Rreth CN Wang Tong
CN Wang Tong është identiteti i transportuesit i lidhur me dërgesat e drejtuara te faqja zyrtare e internetit e dhënë. Përdorni emrin e saktë CN Wang Tong kur zgjidhni manualisht një transportues. Të dhënat specifike të dërgesës, etiketa e transportit dhe njoftimi i dërgimit nga shitësi mbeten provat kryesore për shërbimin e blerë, operatorin e origjinës dhe çdo partner të dorëzimit në destinacion.
Përmbledhje e CN Wang Tong
| Fusha | Referencë e verifikuar |
| Emri zyrtar i transportuesit | CN Wang Tong |
| Faqja zyrtare e internetit | https://cnwangtong.com/ |
| Identifikimi i dërgesës | Përdorni numrin e gjurmimit të transportuesit të dhënë nga dërguesi, tregtari, tregu online ose etiketa e transportit. |
| Opsion i pavarur gjurmimi | 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por nuk e transporton dhe as nuk e kontrollon dërgesën. |
Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit
| Entiteti | Marrëdhënia |
| CN Wang Tong | CN Wang Tong është zgjedhja kanonike e transportuesit e përdorur për këtë udhëzues gjurmimi. |
Shikoni të gjitha detajet për CN Wang Tong| Lloji i entitetit | Identiteti i gjurmimit të transportuesit |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Zgjedhja e identitetit të saktë parandalon interpretimin e një numri në sistemin e ngjarjeve të një transportuesi të palidhur. |
|---|
| Prova zyrtare | Faqja zyrtare e internetit e dhënë përdor domenin cnwangtong.com. |
|---|
|
| Dërguesi ose tregtari | Dërguesi ose tregtari krijon të dhënat e porosisë dhe i jep blerësit identifikuesin e dërgesës. |
Shikoni të gjitha detajet për dërguesin ose tregtarin| Lloji i entitetit | Klienti i transportit dhe pala tregtare kundërparti |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Dërguesi mund të verifikojë nëse është krijuar një etiketë, nëse pakoja është dorëzuar fizikisht dhe cili shërbim është blerë. |
|---|
| Prova zyrtare | Konfirmimi i porosisë dhe etiketa e dërgesës janë prova në nivel dërgese. |
|---|
|
| Partneri i dorëzimit në destinacion | Një partner në destinacion mund të marrë një dërgesë ndërkufitare për përpunim të lidhur me doganat ose për dorëzimin përfundimtar. |
Shikoni të gjitha detajet për një partner të dorëzimit në destinacion| Lloji i entitetit | Operator postar, i pakove, i ndërmjetësimit doganor ose i dorëzimit të miljes së fundit i shfaqur në ngjarjet e dërgesës |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Partneri me skanimin më të fundit të pranimit fizik është zakonisht kontakti më i mirë operacional për një përpjekje dorëzimi ose problem me tërheqjen lokale. |
|---|
| Prova zyrtare | Emri i partnerit aktual duhet të merret nga ngjarjet e gjurmimit të dërgesës ose nga njoftimi i dorëzimit. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK mbledh në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe nuk vepron si CN Wang Tong, dërguesi, dogana ose transportuesi i dorëzimit në miljen e fundit. |
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK| Lloji i entitetit | Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Ajo ofron një pamje të vetme për ngjarjet e disponueshme nga CN Wang Tong dhe çdo transportues partner të njohur. |
|---|
| Prova zyrtare | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Kopjoni numrin e gjurmimit të dërgesës nga emaili i njoftimit të dërgimit, faqja e porosisë në tregun online, fatura ose etiketa dhe dërgojeni përmes faqes së internetit të CN Wang Tong ose 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, hiqni hapësirat, kontrolloni çdo shkronjë dhe shifër, konfirmoni që numri është numër dërgese dhe jo ID porosie, dhe pyesni dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht transportuesit.
Këshillë profesionale: Një regjistrim i krijuar nga etiketa provon se ekzistojnë të dhëna për dërgesën; ai nuk provon vetvetiu që CN Wang Tong ose një partner transporti e ka marrë fizikisht pakon. 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të organizojë dorëzimin, të miratojë rimbursimin, të zhbllokojë dërgesën në doganë ose të zgjidhë një kërkesë.
Si të gjurmoni paketat e CN Wang Tong
Gjurmoheni me numrin e dërgesës të lëshuar nga transportuesi, jo me numrin e porosisë së dyqanit. Rruga zyrtare është e dobishme për ngjarjet vendase të transportuesit; 17TRACK është i dobishëm kur një dërgesë mund të përfshijë më shumë se një transportues.
- Hapni mesazhin e njoftimit të dërgimit, faqen e dërgesës në tregun online, faturën ose etiketën e transportit.
- Gjeni fushën e emërtuar si numër gjurmimi, numër fature transporti, numër dërgese ose numër logjistike.
- Kopjoni identifikuesin saktësisht dhe hiqni hapësirat e rastësishme në fillim ose në fund.
- Hapni faqen e internetit të CN Wang Tong dhe përdorni rrugën aktuale të gjurmimit, ose dërgojeni numrin te 17TRACK.
- Lexoni ngjarjen më të fundit së bashku me vendndodhjen dhe vulën kohore. Një ngjarje e krijuar nga një partner nuk provon që transportuesi i radhës e ka marrë fizikisht pakon.
- Nëse numri mbetet i panjohur, kërkojini dërguesit të verifikojë transportuesin, numrin dhe datën e dorëzimit fizik.
Cilin identifikues duhet të përdorni?
| Identifikuesi | Përdorimi për gjurmim |
| Numri i gjurmimit ose i faturës së transportit | Përdoreni këtë fillimisht për gjurmimin te transportuesi. |
| Numri i porosisë | Përdoreni me tregtarin; zakonisht identifikon një blerje dhe jo një lëvizje të transportuesit. |
| Referenca e tregtarit | Përdoreni në llogarinë e shitësit ose në sistemin e mbështetjes, përveçse kur faqja e dërgesës e lidh shprehimisht me një numër gjurmimi. |
| Numri i partnerit ose i dorëzimit në miljen e fundit | Përdoreni me partnerin e emërtuar të dorëzimit pasi ai partner të regjistrojë marrjen ose të fillojë përpunimin lokal. |
| Numri i njoftimit të dorëzimit | Përdoreni me transportuesin e emërtuar në njoftim për udhëzimet e marrjes ose ridërgimit. |
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Lexoje çdo status si dëshmi të një faze specifike logjistike, jo si premtim për dorëzim. Formulimi i saktë mund të ndryshojë sipas burimit të të dhënave dhe transportuesit partner.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Çfarë do të thotë |
| Informacioni i dërgesës u mor | Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë, por një skanim fizik i pranimit mund të mos ekzistojë ende. |
Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës| Faza e ciklit të dërgesës | Para dërgesës |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Dërguesi mbetet përgjegjës për dorëzimin fizik derisa të shfaqet një ngjarje pranimi nga transportuesi. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Marrja, dorëzimi, konsolidimi ose skanimi i parë në një objekt. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Kërkoji dërguesit të konfirmojë dorëzimin nëse statusi nuk përparon. |
|---|
|
| Pranuar ose marrë | Një objekt logjistik ose operator transporti regjistroi marrjen e dërgesës. |
Shiko të gjitha detajet për dërgesat e pranuara| Faza e ciklit të dërgesës | Pranuar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori i identifikuar nga ngjarja e pranimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Sortimi në origjinë dhe përgatitja për nisje. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Monitoro për nisjen nga origjina ose për një skanim përpunimi. |
|---|
|
| Në transport ose i nisur nga objekti | Pakoja po lëviz ndërmjet objekteve ose po pret ngjarjen e radhës të regjistruar të përpunimit. |
Shiko të gjitha detajet për dërgesat në transport| Faza e ciklit të dërgesës | Në transport |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori i transportit ose objekti i treguar në ngjarjen më të fundit fizike. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mbërritja, sortimi, transferimi, eksporti ose përpunimi në destinacion. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Krahaso vendndodhjen më të fundit me itinerarin e pritshëm dhe kontrollo për njoftime shërbimi. |
|---|
|
| I dorëzuar te partneri ose partneri po pret artikullin | Një dorëzim është planifikuar ose regjistruar; njoftimi elektronik dhe marrja fizike janë ngjarje të ndara. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimet te partnerët| Faza e ciklit të dërgesës | Dorëzimi |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Pala me skanimin më të fundit të kujdestarisë fizike, jo thjesht pala që mori të dhënat elektronike. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Partneri pritës regjistron pranimin e parë ose skanimin në objekt. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Përdorni numrin e partnerit vetëm pasi të shfaqet në të dhënat e dërgesës dhe kontrolloni të dyja sistemet gjatë kalimit. |
|---|
|
| Përpunim doganor ose mbajtur për zhdoganim | Dërgesa po i nënshtrohet kontrollit të importit ose eksportit, ose kërkohen informacione ose pagesa shtesë. |
Shihni të gjitha detajet për përpunimin doganor| Faza e ciklit të dërgesës | Përpunimi doganor dhe kufitar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Dogana, një agjent doganor ose ekipi i transportuesit që po e mban pakon në pritje të udhëzimeve për zhdoganim. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Lirimi, kërkesa për dokumente, mbledhja e taksave, inspektimi, kthimi ose konfiskimi sipas rregullave në fuqi. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Përgjigjuni vetëm përmes kanalit të transportuesit, agjentit doganor, tregut online ose doganës të identifikuar në një njoftim të verifikuar. |
|---|
|
| Në dorëzim | Njësia lokale e dorëzimit ia ka caktuar pakon një rruge dorëzimi. |
Shihni të gjitha detajet për dërgesat në dorëzim| Faza e ciklit të dërgesës | Milja e fundit |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi lokal i shfaqur në ngjarjen më të fundit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzim, përpjekje për dorëzim, drejtim për marrje ose një ngjarje përjashtimore. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Mbajeni pikën e dorëzimit të aksesueshme dhe ndiqni vetëm udhëzimet e verifikuara të transportuesit lokal. |
|---|
|
| Dorëzuar | Transportuesi ka regjistruar përfundimin në një adresë, pikë pritjeje, dollap, pikë marrjeje ose te një marrës i autorizuar. |
Shihni të gjitha detajet për dërgesat e dorëzuara| Faza e ciklit të dërgesës | Dorëzuar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i destinacionit ka regjistruar dorëzimin; marrësi duhet të verifikojë vendndodhjen e dorëzimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Nuk pritet lëvizje e zakonshme, përveçse nëse fillon një korrigjim, rikuperim ose kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar, anëtarët e familjes, pritjen, dhomën e postës, fqinjët, dollapin dhe dëshminë e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen. |
|---|
|
| E disponueshme për marrje | Pakoja po mbahet në një objekt lokal ose pikë grumbullimi të përcaktuar. |
Shihni të gjitha detajet për dërgesat për marrje| Faza e ciklit të dërgesës | Marrje |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Objekti lokal ose operatori i pikës së marrjes të përcaktuar. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Marrja pas kontrolleve të identitetit ose kthimi pas përfundimit të periudhës së zbatueshme të mbajtjes. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Ndiqni njoftimin dhe sillni dokumentin e kërkuar të identifikimit dhe referencën e marrjes. |
|---|
|
| Përjashtim në dorëzim | Dorëzimi u ndërpre për shkak të një problemi me adresën, aksesin, motin, operacionet, dëmtimin ose marrësin. |
Shihni të gjitha detajet për përjashtimet në dorëzim| Faza e ciklit të dërgesës | Përjashtim |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi ose objekti i përmendur në ngjarjen më të fundit, në varësi të çdo veprimi të kërkuar nga klienti. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Përpjekje e përsëritur, rishikim i adresës, marrje, kthim ose hetim. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Lexoni tekstin e plotë të ngjarjes dhe kontaktoni transportuesin aktual nëse kërkohet veprim. |
|---|
|
| Po i kthehet dërguesit | Pakoja ka hyrë në një rrugë kthimi dhe nuk po lëviz më drejt marrësit. |
Shihni të gjitha detajet për kthimet te dërguesi| Faza e ciklit të dërgesës | Kthim |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi që po trajton rrugën e kthimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Transporti i kthimit dhe dorëzimi te dërguesi ose objekti i kthimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bësh | Kontaktoni tregtarin për mundësitë e zëvendësimit ose rimbursimit; ndalimi i dërgesës mund të mos jetë më i mundur. |
|---|
|
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Përdorni emrin e shërbimit dhe vlerësimin e dorëzimit të shfaqur në të dhënat e dërgesës ose në përfundimin e blerjes te tregtari. Vlerësimi në faqen e gjurmimit është një parashikim, përveçse kur kushtet e shërbimit të blerë përcaktojnë shprehimisht një angazhim të garantuar.
Krahasimi i shërbimeve
| Dëshmi për shërbimin | Si ta përdorni |
| Etiketa e dërgesës ose të dhënat e nisjes | Trajtojeni emrin e shërbimit të printuar ose elektronik si burimin specifik të dërgesës për produktin e blerë. |
Shiko të gjitha detajet e krahasimit të shërbimeve| Lloji i shërbimit | Përcaktohet nga emri i shërbimit në regjistrin e dërgesës. |
|---|
| Më i përshtatshëm për | Përcaktimin e itinerarit të zbatueshëm, pritshmërive të dorëzimit, kufizimeve dhe kushteve të pretendimeve. |
|---|
| Mbulimi | Përdorni origjinën dhe destinacionin e shënuar në dërgesë. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Varet nga shërbimi i blerë dhe ndarja e ngjarjeve nga partneri. |
|---|
| Kushti kryesor për përmasat/peshën | Referojuni kushteve të pranimit të përdorura nga dërguesi. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Përdorni faturën, etiketën ose kontratën e transportit si dëshmi. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Numrat e gjurmimit që duken të ngjashëm nuk përcaktojnë kushte identike shërbimi. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Fusha e kohës | Interpretimi |
| Data ose intervali i parashikuar i dorëzimit | Një parashikim i bazuar në të dhënat e disponueshme për dërgesën dhe itinerarin; ai mund të ndryshojë pas ngjarjeve të reja. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e parashikuar| Standardi i publikuar i dorëzimit | Përdorni standardin që i bashkëngjitet shërbimit të blerë. |
|---|
| Ditë pune ose ditë kalendarike | Ndiqni formulimin në kushtet e shërbimit të shitësit ose transportuesit. |
|---|
| Statusi i garancisë | Një parashikim nuk është garanci. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Kontrolloni nëse kushtet e shërbimit llogariten nga pranimi, dërgimi ose një ngjarje tjetër. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Dorëzimi me vonesë te transportuesi, konsolidimi, fundjavat, festat, vëllimi i lartë, moti, ndërprerjet e itinerarit, cilësia e adresës, doganat dhe kalimi te partneri. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Përdorni kushtet aktuale të lidhura me dërgesën ose datën e blerjes. |
|---|
|
| Angazhimi i garantuar | Një angazhim kontraktual ekziston vetëm kur kushtet e shërbimit të blerë e parashikojnë shprehimisht një të tillë dhe plotësohen të gjitha kushtet e përshtatshmërisë. |
Shiko të gjitha detajet për angazhimet e garantuara| Standardi i publikuar i dorëzimit | Angazhimi i paraqitur në kushtet e zbatueshme të shërbimit. |
|---|
| Ditë pune ose ditë kalendarike | Siç përcaktohet nga këto kushte. |
|---|
| Statusi i garancisë | Në varësi të përshtatshmërisë së shërbimit dhe përjashtimeve. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Pika kontraktuale e pranimit e përcaktuar në kushte. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Përjashtimet mund të përfshijnë doganat, adresat e pasakta, përmbajtjet e ndaluara, forcën madhore dhe ngjarjet jashtë kontrollit të operatorit. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Përdorni versionin e zbatueshëm për transaksionin e dërgesës. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Vendi / rajoni i destinacionit | Burimi i parashikimit |
| Destinacioni specifik i dërgesës | Përdorni intervalin e dorëzimit të lëshuar për itinerarin e blerë dhe rillogariteni pas pranimit, eksportit, doganave dhe ngjarjeve të miljes së fundit. |
Shiko të gjitha detajet e kohës sipas destinacionit| Lloji kryesor i shërbimit | Shërbimi i shënuar në regjistrin e dërgesës. |
|---|
| Intervali i parashikuar i dorëzimit | Dritarja specifike e itinerarit e dhënë në momentin e nisjes ose në gjurmimin aktual. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni dërgesa të përfunduara me të njëjtin shërbim, origjinë, destinacion dhe periudhë sezonale; mos kombinoni itinerare që nuk lidhen me njëri-tjetrin. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i transferimit | Transportuesi i emërtuar në ngjarjen e parë të pranimit në destinacion ose në njoftimin e dorëzimit. |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Sigurohuni që të dhënat e kontaktit të marrësit, përshkrimi i artikullit, vlera, origjina, fatura dhe të dhënat tatimore të përputhen me kërkesat e importit të destinacionit. |
|---|
|
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Filloni me skanimin fizik më të fundit, përcaktoni se cila palë e ka aktualisht në kujdes dërgesën dhe kontaktoni atë palë ose dërguesin me regjistrin e plotë të dërgesës.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Veprimi i menjëhershëm |
| Numër i pavlefshëm ose pa rezultat | Rikopjoni numrin, hiqni hapësirat e shtuara gabimisht, konfirmoni transportuesin dhe dalloni numrin e dërgesës nga ID-ja e porosisë. |
Shiko të gjitha detajet për një numër të pavlefshëm| Shkaku i mundshëm | Gabim në shkrim, etiketë e re, transportues i gabuar, referencë porosie ose vonesë në shkëmbimin e të dhënave. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Email-i i nisjes, imazhi i etiketës dhe llogaria e shitësit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kur dërguesi nuk mund të tregojë dorëzimin fizik për transport ose identifikuesi mbetet i papërdorshëm pas ngjarjes së parë të pritshme të përpunimit. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Fillimisht dërguesin ose tregtarin. |
|---|
|
| Etiketa u krijua, por nuk ka pranim | Pyeteni dërguesin nëse pakoja është marrë fizikisht ose është dorëzuar në një pikë pranimi. |
Shiko të gjitha detajet për etiketën e krijuar| Shkaku i mundshëm | Ekziston një njoftim elektronik paraprak përpara dorëzimit fizik ose skanimi i parë është humbur. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Koha e krijimit të etiketës dhe dëshmia e dorëzimit nga dërguesi. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kur koha e nisjes e deklaruar nga dërguesi ka kaluar pa ndodhur asnjë ngjarje fizike. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Dërguesi ose tregtari. |
|---|
|
| Hendek i gjatë ose ngecje gjatë transportit | Kontrolloni nëse ngjarja më e fundit është nisje, transferim, ngjarje doganore ose dorëzim te partneri. |
Shiko të gjitha detajet për një hendek në gjurmim| Shkaku i mundshëm | Lëvizje ndërmjet terminaleve, skanim në grup, përpunim doganor, skanim i humbur ose vonesë në sinkronizimin e të dhënave. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Vendndodhja fizike më e fundit, faza e itinerarit dhe çdo numër partneri të lidhur. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kur dritarja specifike e dorëzimit për itinerarin ka kaluar ose shfaqet një ngjarje që kërkon veprim. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Dërguesi për një kërkesë lidhur me transportin ose partneri aktual kur ka regjistruar pranimin fizik. |
|---|
|
| Partneri i transportit në pritje të dorëzimit | Identifikoni palën me skanimin fizik më të fundit; mos supozoni se partneri pritës i emërtuar e ka tashmë pakon. |
Shiko të gjitha detajet për vonesën e dorëzimit te partneri| Shkaku i mundshëm | Manifesti elektronik u dërgua përpara transferimit fizik. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Ngjarja e parë e pranimit nga partneri pritës. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kur transferimi i planifikuar nuk përfundon brenda pritshmërisë së itinerarit. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Dërguesi ose pala që e mban në kujdes fizik. |
|---|
|
| Problem me adresën ose dorëzimi dështoi | Lexoni detajet e përjashtimit dhe kontaktoni transportuesin aktual lokal përpara se të përparojë procesi i kthimit. |
Shiko të gjitha detajet për dështimin e dorëzimit| Shkaku i mundshëm | Adresë e paplotë, kufizim aksesi, marrës që mungon, të dhëna kontakti që mungojnë ose problem operacional lokal. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Adresa në porosi dhe transportuesi i emërtuar në ngjarjen e dorëzimit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Menjëherë kur ngjarja kërkon informacion ose tregon se ka filluar përpunimi i kthimit. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Transportuesi i destinacionit dhe dërguesi. |
|---|
|
| Mbajtur për tërheqje | Përdorni vendndodhjen e përcaktuar dhe ndiqni udhëzimet e saj për identifikimin, referencën dhe tërheqjen. |
Shiko të gjitha detajet për tërheqjen| Shkaku i mundshëm | Përpjekje për dorëzim, kërkesë e marrësit, politikë lokale ose problem me adresën/qasjen. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Adresa e tërheqjes, informacioni për orarin e hapjes, kërkesa për identifikim dhe referenca e njoftimit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Para përfundimit të periudhës së mbajtjes. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Objekti i përcaktuar i tërheqjes ose transportuesi lokal. |
|---|
|
| Mbajtur nga dogana | Kontrolloni nëse ka një kërkesë të verifikuar për dokumente, pagesë taksash, identifikim të marrësit ose udhëzime nga agjenti doganor. |
Shiko të gjitha detajet për një mbajtje nga dogana| Shkaku i mundshëm | Kontroll rutinë, pyetje për vlerën ose klasifikimin, të dhëna të munguara të faturës, mbledhje taksash, inspektim ose përmbajtje të kufizuara. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Njoftim nga transportuesi, agjenti doganor, platforma e shitjeve ose dogana, si dhe informacioni i deklaruar për dërgesën. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kur një kërkesë zyrtare ka afat përgjigjeje ose transportuesi identifikon informacion të munguar. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Kanali i agjentit doganor ose transportuesit të përcaktuar në njoftimin e verifikuar të zhdoganimit. |
|---|
|
| Dorëzuar, por nuk është marrë | Kontrolloni vendndodhjen e regjistruar, anëtarët e familjes, pritjen, dhomën e postës, fqinjët, dollapin, vendin e sigurt dhe dëshminë e dorëzimit. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e munguar| Shkaku i mundshëm | Vendosje alternative, dorëzim në pritje, skanim i parakohshëm, mospërputhje adrese ose dorëzim i gabuar. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Teksti i plotë i ngjarjes, vendndodhja e dorëzimit, vula kohore, emri i marrësit dhe dëshmitë e disponueshme të dorëzimit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Menjëherë pasi kontrollet lokale nuk japin rezultat. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Fillimisht transportuesi i destinacionit, pastaj dërguesi ose tregtari për një hetim ose zgjidhje të blerjes. |
|---|
|
| Përmbajtje të humbura, të dëmtuara ose që mungojnë | Ruani pakon, përmbajtjen, etiketën dhe ambalazhin; fotografoni të gjitha anët dhe njoftoni dërguesin. |
Shiko të gjitha detajet për humbjen ose dëmtimin| Shkaku i mundshëm | Dëmtim gjatë transportit, dështim i ambalazhimit, humbje gjatë trajtimit ose mospërputhje në dorëzim. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Historiku i gjurmimit, inventari i artikujve, ambalazhimi, dëshmitë e vlerës dhe mbrojtja e blerë. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Sapo të zbulohet problemi dhe brenda kushteve të bashkëngjitura me dërgesën. |
|---|
| Kë të kontaktoni | Dërguesi ose tregtari, si dhe transportuesi kur procedura përkatëse e kërkesës lejon pjesëmarrjen e marrësit. |
|---|
|
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit
Për një dërgesë ndërkufitare CN Wang Tong, kujdestaria dhe dukshmëria e gjurmimit mund të kalojnë përmes dërguesit, përpunuesit të origjinës, operatorit të transportit kryesor, doganës ose një agjenti doganor dhe një transportuesi të dorëzimit në destinacion. Mbërritja në vendin e destinacionit nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Çfarë po ndodh |
| Të dhënat e dërgesës dhe dorëzimi në origjinë | Dërguesi krijon të dhënat e dërgesës dhe ia transferon pakon fizike operatorit të parë logjistik. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në origjinë| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Dërguesi deri në pranimin fizik; më pas operatori pranues. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Informacioni u mor, u pranua ose u mblodh. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një referencë e tregtarit mund të zëvendësohet ose plotësohet nga një numër i transportuesit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Midis krijimit të etiketës dhe skanimit të parë fizik. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Kërkojini dërguesit dëshmi të dorëzimit nëse shfaqen vetëm të dhëna elektronike. |
|---|
|
| Sortimi në origjinë dhe përpunimi i eksportit | Dërgesa konsolidohet, sortohet, kontrollohet dhe përgatitet për transport eksporti. |
Shiko të gjitha detajet për përpunimin e eksportit| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Operatori logjistik i origjinës ose objekti i eksportit. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Përpunuar, është larguar nga objekti i origjinës, është bërë deklarata e eksportit ose i është dorëzuar transportit ndërmjet terminaleve. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një referencë e transportit ndërmjet terminaleve ose e konsolidimit mund të lidhet brenda sistemit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Gjatë konsolidimit dhe nisjes së planifikuar. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Monitoroni numrin origjinal dhe çdo numër partneri të lidhur në mënyrë të qartë. |
|---|
|
| Transport ndërkombëtar ndërmjet terminaleve | Dërgesa transportohet me ajër, rrugë, hekurudhë ose transport multimodal ndërmjet vendeve ose qendrave të transportit. |
Shikoni të gjitha detajet për transportin ndërkombëtar ndërmjet terminaleve| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Operatori i transportit ndërmjet terminaleve dhe objektet e kontraktuara të trajtimit. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Është larguar nga origjina, është në tranzit, ka nisur fluturimi ose transporti, ose ka mbërritur në destinacion. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Numri i shfaqur për klientin mund të mbetet i pandryshuar, ndërsa referencat e brendshme të transportit mund të jenë të ndryshme. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Ndërmjet nisjes dhe qendrës së ardhshme të transportit ose skanimit të shkarkimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Prisni ngjarjen e ardhshme fizike të përpunimit, përveçse kur afati i dorëzimit ka kaluar. |
|---|
|
| Dogana e importit dhe zhdoganimi | Dogana ose një agjent doganor shqyrton deklaratat, vlerën, klasifikimin, taksat, sigurinë dhe lejueshmërinë. |
Shikoni të gjitha detajet për zhdoganimin e importit| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Objekti i qendrës së transportit, autoriteti doganor ose agjenti i caktuar, sipas ngjarjes. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | I paraqitur në doganë, në proces zhdoganimi, i mbajtur, me detyrime për t'u paguar ose i liruar. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një agjent doganor ose transportuesi i destinacionit mund të shtojë një referencë të lidhur. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Shqyrtimi dhe inspektimi mund të mos krijojnë skanime të shpeshta publike. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përgjigjuni kërkesave të verifikuara për dokumente ose pagesa dhe shmangni lidhjet e paverifikuara të pagesave. |
|---|
|
| Dorëzimi te partneri i destinacionit | Njoftimi elektronik paraprak, transferimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit nga transportuesi pritës mund të ndodhin në kohë të ndryshme. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri i destinacionit| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Pala me ngjarjen më të fundit të kujdestarisë fizike, derisa partneri pritës të skanojë pranimin. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Partneri është njoftuar, i dorëzuar partnerit, partneri po pret dërgesën ose është pranuar nga transportuesi i destinacionit. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Numri origjinal mund të vazhdojë të përdoret ose mund të shfaqet një numër i lidhur i dorëzimit në kilometrin e fundit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Ndërmjet krijimit të manifestit elektronik dhe pranimit nga destinacioni. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Kontrolloni të dy numrat kur një partner është identifikuar në mënyrë të qartë. |
|---|
|
| Dorëzimi në kilometrin e fundit | Transportuesi i destinacionit e klasifikon dërgesën lokalisht dhe përfundon dorëzimin, marrjen ose trajtimin e kthimit. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në kilometrin e fundit| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Transportuesi i destinacionit i identifikuar në skanimin më të fundit lokal. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Në objektin lokal, në proces dorëzimi, me tentativë dorëzimi, i disponueshëm për t'u marrë ose i dorëzuar. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Mund të kërkohet një numër lokal për menaxhim të detajuar të dorëzimit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Ndërmjet pranimit nga destinacioni dhe klasifikimit lokal. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përdorni kanalin e verifikuar të transportuesit lokal për tentativat e dorëzimit dhe problemet me marrjen. |
|---|
|
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës
Ndryshimet e dorëzimit varen nga shërbimi i blerë, faza e dërgesës, autorizimi i dërguesit dhe transportuesi i destinacionit. Një kërkesë nuk garanton që dërgesa mund të interceptohet ose ridrejtohet.
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsioni | Kush duhet të veprojë |
| Kërkesë për korrigjimin ose interceptimin e adresës | Dërguesi duhet të kontaktojë transportuesin aktual me provat e dërgesës dhe adresës. |
Shikoni të gjitha detajet për korrigjimin e adresës| Pranueshmëria | Varet nga shërbimi, verifikimet e identitetit, faza e dërgesës, statusi doganor dhe politika e transportuesit. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Kërkoni përpara dorëzimit përfundimtar ose përpunimit të pakthyeshëm të kthimit. |
|---|
| Tarifa | Përdorni ofertën e dhënë nga transportuesi përgjegjës. |
|---|
| E garantuar? | Jo; suksesi operacional varet nga vendndodhja e pakos. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Faqja e internetit e CN Wang Tong |
|---|
|
| Ridërgimi ose tërheqja | Marrësi duhet të ndjekë njoftimin e verifikuar të dorëzimit nga transportuesi lokal. |
Shiko të gjitha detajet për ridërgimin ose tërheqjen| Pranueshmëria | Varet nga transportuesi i destinacionit dhe arsyeja e përpjekjes për dorëzim. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Vepro ndërsa pakoja mbahet ende lokalisht. |
|---|
| Tarifa | Ndiq kushtet e transportuesit lokal. |
|---|
| E garantuar? | Një kërkesë mund të kufizohet nga itinerari, qasja, identifikimi ose përpunimi i kthimit. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Përdor lidhjen e transportuesit të destinacionit të shtypur në ngjarjen ose njoftimin e verifikuar. |
|---|
|
| Kërkesë për dëshmi dorëzimi | Marrësi ose dërguesi duhet të kërkojë dëshmitë e disponueshme nga transportuesi që ka regjistruar dorëzimin. |
Shiko të gjitha detajet për dëshminë e dorëzimit| Pranueshmëria | Varet nga veçoritë e shërbimit dhe rregullat e privatësisë së destinacionit. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Pas regjistrimit të një ngjarjeje dorëzimi. |
|---|
| Tarifa | Varet nga shërbimi i blerë. |
|---|
| E garantuar? | Dëshmia e disponueshme mund të jetë një vulë kohore, vendndodhje, të dhëna të marrësit, nënshkrim ose imazh i dorëzimit. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Përdor transportuesin e emërtuar në ngjarjen e dorëzimit. |
|---|
|
Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet
Një kërkesë për gjurmim, pretendim ndaj transportuesit, pretendim sigurimi, rimbursim tarife postare dhe rimbursim nga tregtari janë procese të ndara. Dërguesi zakonisht mban kontratën e transportit, ndërsa blerësi ka marrëveshjen e blerjes me tregtarin.
Pretendimet dhe rimbursimet
| Procesi | Përdoret kur |
| Kërkesë për gjurmim ose transport | Përdoret kur lëvizja ka ndaluar, një dorëzim ndërmjetës është i paqartë ose afati i dorëzimit specifik për itinerarin ka kaluar. |
Shiko të gjitha detajet për një kërkesë transporti| Kush e paraqet | Dërguesi duhet ta nisë kërkesën kur kontrata e transportit kërkon autorizimin e dërguesit. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiq kushtet e shërbimit të bashkëngjitura me dërgesën. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Numri i gjurmimit, dëshmia e dorëzimit te transportuesi, shërbimi, origjina, destinacioni, përshkrimi i përmbajtjes dhe ngjarja më e fundit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Përditësim i vendndodhjes, monitorim i vazhdueshëm, gjetje e pakos së humbur, kthim ose kërkesë për informacion shtesë. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Faqja e internetit e CN Wang Tong |
|---|
|
| Pretendim për humbje, dëmtim ose përmbajtje që mungon | Përdoret kur pakoja deklarohet e humbur, mbërrin e dëmtuar ose mungojnë artikuj nga përmbajtja. |
Shiko të gjitha detajet për një pretendim për humbje ose dëmtim| Kush e paraqet | Pala e lejuar nga kontrata e transportit, zakonisht dërguesi ose mbajtësi i llogarisë. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Përdor kushtet e zbatueshme të shërbimit dhe mbrojtjes; vepro menjëherë dhe ruaj të gjitha dëshmitë. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Regjistri i gjurmimit, fatura, dëshmia e vlerës, përshkrimi i artikullit, fotografitë, etiketa, paketimi dhe dëshmia e mbrojtjes së blerë. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Hetim, kërkesë për dëshmi, zgjidhje sipas kushteve të zbatueshme të përgjegjësisë ose refuzim. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdor kanalin e pretendimeve të përcaktuar në kontratën e dërgesës ose në faqen zyrtare të internetit. |
|---|
|
| Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari | Përdoret kur blerësi nuk ka marrë mallra në përputhje me marrëveshjen dhe ka nevojë për një zgjidhje të blerjes. |
Shiko të gjitha detajet për një zgjidhje nga tregtari| Kush e paraqet | Blerësi kontakton tregtarin ose tregun online. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiq kushtet e shitësit ose të mbrojtjes së blerësit në tregun online. |
|---|
| Dëshmitë e kërkuara | Regjistri i porosisë, gjurmimi, komunikimi, dëshmia e dorëzimit dhe fotografitë e dëmtimit kur është e përshtatshme. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Zëvendësim, rimbursim, hetim i mëtejshëm ose rishikim i mosmarrëveshjes. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdorni faqen e porosisë së tregtarit ose të platformës së tregtimit. |
|---|
|
Mbajini paketimin dhe përmbajtjen e dëmtuar derisa pala përgjegjëse të deklarojë se inspektimi ka përfunduar. 17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa, pagesa sigurimi, rimbursime të tarifave postare ose rimbursime nga tregtari.
Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë
Dërguesi duhet të kontrollojë rregullat për shërbimin e blerë, çdo mënyrë transporti dhe vendin e destinacionit përpara dorëzimit. Pranimi nuk anashkalon ligjet e aviacionit, doganave, shërbimeve postare, sigurisë ose importit.
Kufizimet e transportit
| Kategoria | Rregulli i përgjithshëm i trajtimit |
| Mallra të rrezikshme dhe materiale të rrezikshme | Dërgojeni vetëm kur artikulli i saktë, sasia, paketimi, etiketimi, itinerari dhe shërbimi lejohen shprehimisht. |
Shihni të gjitha hollësitë për mallrat e rrezikshme| Të ndaluara ose të kufizuara | Shpesh të ndaluara ose të kufizuara rreptësisht. |
|---|
| Shembuj tipikë | Eksplozivë, lëndë të ndezshme, gaze të kompresuara, lëndë gërryese, substanca toksike dhe kimikate të rregulluara. |
|---|
| Kushtet kryesore/paketimi | Mund të kërkohen klasifikimi, paketimi i miratuar, shenjat, etiketat, dokumentet dhe dorëzimi nga personel i trajnuar. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Kufizimet e transportit ajror, rrugor, hekurudhor dhe të destinacionit mund të ndryshojnë. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Mbajtje për arsye sigurie, ndryshim itinerari, refuzim, kthim, asgjësim ose masë ligjzbatuese. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Përdorni rregullat aktuale të shërbimit dhe të destinacionit përpara dërgimit. |
|---|
|
| Bateritë e litiumit dhe pajisjet elektronike | Deklaroni konfigurimin e baterisë dhe përdorni një shërbim që e pranon atë. |
Shihni të gjitha hollësitë për bateritë e litiumit| Të ndaluara ose të kufizuara | Kufizimet varen nga lloji i baterisë, kapaciteti nominal, sasia, gjendja, paketimi dhe fakti nëse është e instaluar në pajisje. |
|---|
| Shembuj tipikë | Telefona, laptopë, bateri rezervë, qeliza të veçuara dhe paketa baterish të rikarikueshme. |
|---|
| Kushtet kryesore/paketimi | Mbroni terminalet, parandaloni lëvizjen dhe aktivizimin dhe përdorni paketim e deklarata në përputhje me kërkesat. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Bateritë e veçuara dhe bateritë e dëmtuara ose me defekt i nënshtrohen kontrolleve më të rrepta. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Vonesë në kontroll, heqje nga transporti, ndryshim itinerari, refuzim ose kthim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Verifikoni konfigurimin e saktë të baterisë me shërbimin që e pranon. |
|---|
|
| Lëngje, produkte që prishen, ilaçe dhe materiale biologjike | Përdorni vetëm një shërbim të përshtatshëm me masa për parandalimin e rrjedhjeve, kontrolle të temperaturës, leje dhe planifikim të kohës në transport kur kërkohet. |
Shihni të gjitha hollësitë për përmbajtjet me kushte të veçanta| Të ndaluara ose të kufizuara | Kufizimet varen nga përbërja, destinacioni, afati i ruajtjes dhe statusi rregullator. |
|---|
| Shembuj tipikë | Produkte kozmetike, ushqime, bimë, mostra laboratorike, produkte me recetë dhe mallra të ndjeshme ndaj temperaturës. |
|---|
| Kushtet kryesore/paketimi | Mund të zbatohen mbajtja dytësore, materiali absorbues, izolimi, etiketimi, lejet dhe deklaratat e sakta. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Mund të zbatohen rregullat doganore, të shëndetit publik, bujqësore dhe të transportuesit. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Inspektim, kërkesë për dokumente, vonesë, refuzim, shkatërrim ose kthim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kontrolloni kërkesat e origjinës, tranzitit dhe destinacionit përpara dorëzimit. |
|---|
|
| Mallra të paligjshme, të sanksionuara, të falsifikuara ose të kontrolluara | Mos dërgoni mallra të ndaluara nga ligji në fuqi, sanksionet, rregullat e pronësisë intelektuale ose kushtet e transportuesit. |
Shihni të gjitha hollësitë për mallrat e ndaluara| Të ndaluara ose të kufizuara | Të ndaluara ose që kërkojnë licencim dhe autorizim. |
|---|
| Shembuj tipikë | Droga të paligjshme, mallra të falsifikuara, artikuj të sanksionuar, armë, produkte nga fauna e mbrojtur dhe teknologji të kontrolluara. |
|---|
| Kushtet kryesore/paketimi | Paketimi nuk mund t'i bëjë përmbajtjet e ndaluara të ligjshme. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Zbatohen ligji kombëtar dhe kontrollet e vendeve të tranzitit. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Sekuestrim, hetim, refuzim, kthim ose shkatërrim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Merrni këshillim të kualifikuar ligjor ose doganor për mallrat e kontrolluara. |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
Filloni me kanalin e lidhur me ngjarjen më të fundit të marrjes fizike në kujdestari. Kontaktoni dërguesin për regjistrime që lidhen vetëm me etiketën, rimbursime tregtare ose një hetim nga transportuesi që kërkon mbajtësin e llogarisë së transportit.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
| Faqja zyrtare e internetit | https://cnwangtong.com/ |
Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit| Më i përshtatshëm për | Gjurmimi aktual, shërbimi dhe kanalet e kontaktit të paraqitura nga CN Wang Tong. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Përdorni opsionet e rajonit dhe gjuhës të shfaqura në faqen e internetit. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ndiqni orarin e shfaqur nga kanali zyrtar i përzgjedhur. |
|---|
| Informacioni për t'u përgatitur | Numri i gjurmimit, data e dërgimit, origjina, destinacioni, shërbimi, skanimi i fundit, të dhënat e dërguesit dhe një përmbledhje e shkurtër e problemit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Përdorni udhëzime specifike për dërgesën dhe shmangni të dhënat e kontaktit të kopjuara nga mesazhe të paverifikuara. |
|---|
|
| Dërguesi, tregtari ose platforma e shitjeve | Përdorni kanalin e mbështetjes të lidhur me blerjen ose llogarinë e dërgimit. |
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e dërguesit| Më i përshtatshëm për | Verifikimi i dërgimit, numri i gabuar, rimbursimi nga shitësi, zëvendësimi, dëshmia e vlerës dhe kërkesa e autorizuar nga dërguesi. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Rajonet dhe gjuhët e mbështetura nga kanali i blerjes. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ndiqni orarin e publikuar të mbështetjes nga kanali i blerjes. |
|---|
| Informacioni për t'u përgatitur | Numri i porosisë, numri i gjurmimit, data e blerjes, detajet e artikullit, adresa e dorëzimit dhe pamjet e ekranit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Tregtari nuk mund të krijojë një skanim të transportuesit, por mund të hapë një kërkesë ose të ofrojë një zgjidhje për blerjen. |
|---|
|
| Transportuesi i dorëzimit në destinacion | Përdorni lidhjen ose njoftimin zyrtar të lidhur me pranimin ose ngjarjen më të fundit të dorëzimit në nivel lokal. |
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e transportuesit në destinacion| Më i përshtatshëm për | Përpjekjet e dorëzimit, tërheqja, qasja në adresën lokale, dëshmia e dorëzimit dhe shqyrtimi i dorëzimit të gabuar. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Rajoni i operimit të transportuesit në destinacion. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Përdorni orarin e publikuar të transportuesit lokal dhe zonën kohore lokale. |
|---|
| Informacioni për t'u përgatitur | Numrat origjinalë dhe lokalë të gjurmimit, adresa e marrësit, ngjarja e dorëzimit, dokumenti i identifikimit dhe referenca e njoftimit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Kontaktoni transportuesin lokal vetëm pasi sistemi i tij të regjistrojë ose të njohë dërgesën. |
|---|
|
Për përshkallëzim efikas, përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, emrin e shërbimit, datën e dërgimit, adresën e plotë, ngjarjen më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës, imazhin e etiketës, fotografitë e paketimit dhe një kronologji të shkurtër të kontakteve të mëparshme.
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Bizneset duhet të ruajnë numrin e transportuesit, ID-në e porosisë së tregtarit, numrin e partnerit, shërbimin dhe vulat kohore të dërgesës si fusha të veçanta. Kjo e bën më të besueshme njohjen nga transportuesi, monitorimin e përjashtimeve, njoftimet e klientëve dhe rakordimin e dorëzimit.
Krahasimi i zhvilluesit/API-së
| Opsioni | Ofruesi |
| API e gjurmimit për shumë transportues | 17TRACK |
Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK| Mbulimi i transportuesve | Mbulim për shumë transportues, i përcaktuar nga platforma aktuale 17TRACK. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Regjistroni dhe monitoroni dërgesat në sistemet e transportuesve përmes një integrimi të standardizuar. |
|---|
| Autentikimi | Kreu i kërkesës 17token sipas dokumentacionit aktual të API-së. |
|---|
| Aftësitë e gjurmimit/grupeve/webhook-eve | Përdorni aftësitë dhe kufijtë e llogarisë të përshkruar në dokumentacionin aktual. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Integroni versionin aktual të dokumentuar të API-së në vend që të kopjoni shembuj të vjetër. |
|---|
|
| Kërkimi i dërgesës nga konsumatori | Faqja e internetit e CN Wang Tong |
Shiko të gjitha detajet për kërkimin e dërgesës nga konsumatori| Mbulimi i transportuesve | Dërgesat e CN Wang Tong dhe ngjarjet e partnerëve të disponueshme përmes përvojës zyrtare të gjurmimit. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Kërkimi individual i dërgesës dhe shqyrtimi i ngjarjeve sipas transportuesit. |
|---|
| Autentikimi | Ndiqni rrjedhën aktuale të faqes së internetit. |
|---|
| Aftësitë e gjurmimit/grupeve/webhook-eve | Përdorni vetëm funksionet e shfaqura nga ndërfaqja zyrtare aktuale. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Faqja e internetit e CN Wang Tong |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Mos nxirrni përfundime për endpoint-et e zhvilluesve nga kërkesat e konsumatorëve për gjurmim. |
|---|
|
Pyetjet e shpeshta për CN Wang Tong
1. Si ta gjurmoj paketën time CN Wang Tong?Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen e internetit të CN Wang Tong ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme. Verifikoni transportuesin dhe numrin me dërguesin nëse nuk njihet asnjë dërgesë.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të CN Wang Tong?Kërkojeni në emailin e dërgimit, faqen e dërgesës në tregun online, faturë ose etiketën e transportit. Një numër porosie ose referencë pagese nuk është automatikisht numër gjurmimi i transportuesit.
3. Si duket një numër gjurmimi i CN Wang Tong?Përdorni identifikuesin e plotë alfanumerik të dhënë me dërgesën, në vend që të hamendësoni nga një parashtesë. Një partner ose transportuesi i destinacionit mund të shtojë më vonë një numër të lidhur.
4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të CN Wang Tong?Ngjarja e parë fizike shfaqet pasi një operator pranon ose përpunon pakon. Informacioni elektronik i dërgesës mund të shfaqet më herët dhe nuk dëshmon dorëzimin fizik.
5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i CN Wang Tong?Një ndërprerje mund të ndodhë gjatë transportit ndërmjet qendrave, konsolidimit, kontrollit doganor, transferimit te partneri ose shkëmbimit të vonuar të ngjarjeve. Kontrolloni vendndodhjen më të fundit fizike dhe përshkallëzojeni çështjen përmes dërguesit nëse kalon afati i dorëzimit specifik për itinerarin.
6. Sa kohë zgjat dorëzimi i CN Wang Tong?Përdorni vlerësimin e bashkëngjitur me shërbimin e blerë, origjinën, destinacionin dhe datën e dërgesës. Doganat, festat, moti, vëllimi i lartë, dorëzimi në zona të largëta dhe dorëzimet te partnerët mund ta ndryshojnë parashikimin.
7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar të CN Wang Tong?Lexoni përjashtimin e plotë dhe identifikoni transportuesin lokal që tentoi dorëzimin. Ndiqni udhëzimet e verifikuara të tij për ridorëzim ose marrje përpara se të përparojë procesi i kthimit.
8. Çfarë duhet të bëj nëse CN Wang Tong tregon se paketa është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?Së pari kontrolloni vendndodhjen e regjistruar, anëtarët e familjes, recepsionin, dhomën e postës, fqinjët, dollapin dhe provat e disponueshme të dorëzimit. Më pas kontaktoni transportuesin e destinacionit dhe kërkojini dërguesit të mbështesë një hetim ose zgjidhje të blerë.
9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të CN Wang Tong?Njoftoni menjëherë dërguesin dhe ruani pakon, përmbajtjen, etiketën dhe të gjitha ambalazhet. Mblidhni fotografi, prova të vlerës, historikun e gjurmimit dhe detajet e shërbimit të blerë ose të mbrojtjes.
10. Si të kontaktoj CN Wang Tong?Përdorni rrugën aktuale të kontaktit ose të gjurmimit në faqen e internetit të CN Wang Tong. Për regjistrime vetëm me etiketë, rimbursime ose kërkesa të autorizuara nga dërguesi, kontaktoni gjithashtu tregtarin ose dërguesin.
11. Kush është përgjegjës kur gjurmimi i CN Wang Tong thotë se një partner po pret artikullin?Pala me skanimin më të fundit të kujdestarisë fizike mbetet pika fillestare operative. Njoftimi elektronik paraprak për një partner nuk dëshmon se partneri e ka marrë pakon.
12. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit të CN Wang Tong gjatë dorëzimit ndërkombëtar?Një partner i destinacionit ose i fazës së fundit mund të shtojë një numër të lidhur, ndërsa numri origjinal mbetet në përdorim. Ndiqini të dy vetëm kur regjistrimi i dërgesës i lidh shprehimisht.
13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se pakoja e CN Wang Tong ka kaluar doganën?Jo. Regjistrimet e mbërritjes në destinacion tregojnë mbërritje fizike ose të të dhënave në një pikë hyrëse; lirimi doganor kërkon një ngjarje të veçantë zhdoganimi ose lirimi.
14. Kush i paguan detyrimet doganore për një dërgesë të CN Wang Tong?Përgjegjësia e pagesës përcaktohet nga kushtet e shitjes, kushtet e transportit dhe ligji i destinacionit. Verifikoni kërkesat përmes transportuesit, agjentit, tregut online ose autoritetit doganor të identifikuar përpara pagesës.
15. A mund të identifikohet shërbimi i CN Wang Tong vetëm nga parashtesa e gjurmimit?Mos u mbështetni vetëm te parashtesa. Vargjet e numrave mund të mbivendosen midis tregtarëve, shërbimeve, partnerëve ose sistemeve të migruara, ndaj përdorni etiketën e dërgesës dhe rezultatin e gjurmimit për të identifikuar shërbimin.
16. Cili transportues duhet të trajtojë një pyetje për dorëzimin e fazës së fundit të CN Wang Tong?Përdorni transportuesin e destinacionit të emërtuar në ngjarjen më të fundit lokale të pranimit, tentativës së dorëzimit, marrjes ose dorëzimit. Përpara se të shfaqet ky pranim, dërguesi ose kujdestari i mëparshëm është rruga më e përshtatshme për përshkallëzim.
17. A garantohet data e parashikuar e dorëzimit të CN Wang Tong?Një datë e parashikuar është një parashikim, jo garanci. Një garanci kontraktuale ekziston vetëm kur kushtet e shërbimit të blerë e parashikojnë shprehimisht dhe dërgesa përmbush të gjitha kushtet.
18. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e CN Wang Tong përmes një API-je?Bizneset mund të përdorin API-n shumëtransportueshe të 17TRACK me dokumentacionin aktual dhe një kod të caktuar transportuesi. Mbajini numrat e CN Wang Tong, referencat e tregtarit dhe identifikuesit e partnerëve në fusha të veçanta të të dhënave.
API-ja e gjurmimit
Përdorni të tanishmen Dokumentacioni i API-së së 17TRACK për autentikim, kufijtë e llogarisë, sjelljen e regjistrimit dhe trajtimin e përgjigjeve. Mbajeni vendmbajtësin CARRIER_CODE derisa kodi përkatës të merret nga të dhënat aktuale të transportuesve të 17TRACK.
# 1. CN Wang Tong official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official website for the current consumer tracking route:
# https://cnwangtong.com/
# 2. 17TRACK multi-carrier API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment number.
# Replace CARRIER_CODE with the code supplied by current 17TRACK carrier data.
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Burimet dhe referencat
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me CN Wang Tong.