SHIBIDA Sledenje

Vnesite sledilno številko SHIBIDA, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.sbdkuajing.com/

Sledi

O ShiBiDa

ShiBiDa(时必达) je logistični prevoznik, povezan s spodaj navedenim uradnim spletnim mestom. Za določitev naročene storitve, poti, trenutnega skrbnika in morebitnega dostavnega partnerja, vključenega v dostavo posameznega paketa, je treba uporabiti zapis pošiljke, tovorni list, trgovčevo stran z naročilom ali razpoložljiv dogodek sledenja.

Pregled prevoznika

Polje	Preverjeni podatki
Uradno prikazano ime	ShiBiDa
Uradno spletno mesto	https://www.sbdkuajing.com/
Alternativno sledenje	17TRACK lahko po vnosu veljavne številke pošiljke združi razpoložljive dogodke sledenja.

Razmerja med subjekti prevoznika

Subjekt

Vrsta subjekta

ShiBiDa

Kanonični prevoznik

Prikaži vse podrobnosti o ShiBiDa

Povezava s ShiBiDa	ShiBiDa je ime prevoznika, uporabljeno v tem vodniku za sledenje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Ime prevoznika pomaga usmeriti poslani identifikator k ustreznemu viru podatkov za sledenje.
Uradno dokazilo	Uradno spletno mesto ShiBiDa

Storitev pošiljanja na tovornem listu

Subjekt storitve na ravni pošiljke

Prikaži vse podrobnosti o naročeni storitvi pošiljanja

Povezava s ShiBiDa	Tovorni list ali trgovčev zapis pošiljke določa storitev, kupljeno za posamezno pošiljko ShiBiDa.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Pričakovani čas dostave, etape poti in razpoložljiva skeniranja so lahko odvisni od naročene storitve.
Uradno dokazilo	Uporabite nalepko pošiljke, potrdilo, obvestilo o odpremi ali rezultat ShiBiDa, povezan s paketom.

Subjekt predaje, prikazan pri sledenju

Subjekt omrežja ali dostave zadnjega kilometra

Prikaži vse podrobnosti o subjektu predaje pošiljke

Povezava s ShiBiDa	Navedeni subjekt predaje lahko paket med posamezno etapo njegove poti prevaža, carini, razvršča ali dostavi.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Elektronsko obvestilo ne dokazuje fizičnega prevzema; prvo skeniranje ob prevzemu običajno označuje operativno predajo.
Uradno dokazilo	Upoštevajte poimenovanje subjekta in dogodka, prikazano v zgodovini sledenja pošiljke.

17TRACK

Neodvisna platforma za sledenje

Prikaži vse podrobnosti za 17TRACK

Povezava s ShiBiDa	17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke pošiljke ShiBiDa, vendar paketa ne prevaža.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Zagotavlja ločeno mesto za preverjanje dogodkov in je lahko uporaben pri postopkih e-trgovine z več prevozniki.
Uradno dokazilo	Sledenje pošiljkam 17TRACK

Hiter odgovor

Kopirajte celotno številko za sledenje iz potrditve pošiljanja, tovornega lista, nalepke ali strani naročila trgovca in jo vnesite na Uradno spletno mesto ShiBiDa ali 17TRACK. Če je rezultat prazen, najprej preverite morebitne napake pri prepisovanju, potrdite, da je vrednost številka za sledenje in ne številka naročila, ter počakajte na prvi fizični sprejemni pregled.

Strokovni nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more prevažati pošiljke, popraviti naslova, urediti ponovne dostave, odobriti zahtevka ali izdati vračila kupnine trgovca.

Kako slediti paketom ShiBiDa

Paketu ShiBiDa sledite z identifikatorjem pošiljke, ki ga je posredoval pošiljatelj ali trgovec. Pri kopiranju številke ohranite črke, števke in začetne ničle.

Odprite e-poštno sporočilo o odpremi, naročilo na spletni tržnici, tovorni list, potrdilo ali nalepko na paketu.
Poiščite vrednost, ki je izrecno označena kot številka za sledenje ali številka tovornega lista.
Kopirajte celotno vrednost brez presledkov na začetku ali koncu.
Obiščite Uradno spletno mesto ShiBiDa in uporabite tam prikazano možnost sledenja.
Lahko pa odprete 17TRACK, vnesete isto številko in pregledate razpoložljive dogodke v kronološkem vrstnem redu.
Če zaznavanje prevoznika izbere napačen subjekt, ročno izberite ShiBiDa, kadar je ta možnost na voljo.

Kateri identifikator morate uporabiti?

Identifikator	Kako ga uporabiti
Številka za sledenje ali številka tovornega lista	Uporabite jo za sledenje pošiljki. Kopirajte celotno vrednost, prikazano ob podatkih o prevozniku ali logistiki.
Številka naročila trgovca	Uporabite jo v računu prodajalca ali spletne tržnice. Lahko označuje nakup, ne da bi označevala paket v sistemu prevoznika.
Referenčna številka	Uporabite jo samo, če stran za sledenje izrecno sprejema referenčne številke; sicer prosite pošiljatelja za prevoznikovo številko za sledenje.
Številka zadnje milje	Uporabite jo pri dostavnem subjektu, navedenem v zgodovini sledenja po dokumentirani predaji.

Oblike in primeri številk za sledenje

Uporabite celoten identifikator, natisnjen v evidenci pošiljke, namesto da bi o storitvi sklepali na podlagi predpone. Številko, ki jo sprejme ShiBiDa, je lahko ustvaril ShiBiDa, sistem trgovca ali subjekt, ki obravnava drugo fazo prevoza.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normalizirani vzorec

Identifikator pošiljke ShiBiDa

Kopirajte celotne črke in števke natančno tako, kot so prikazane; odstranite samo nenamerne presledke na začetku ali koncu.

Prikaži vse podrobnosti za identifikator pošiljke ShiBiDa

Dolžina/struktura	Uporabite celotno strukturo, prikazano na nalepki, tovornem listu, potrdilu ali evidenci odpreme.
Izdajatelj	Na nalepki ali v elektronski evidenci pošiljke preverite subjekt, ki je izdal identifikator.
Običajna storitev/uporaba	Sledenje paketu od odpreme prek dogodkov, ki so na voljo za rezervirano pot.
Kdo ga vidi in kje	Pošiljatelji ga lahko vidijo na tovornem listu ali v evidenci pošiljanja; kupci pa v e-poštnem sporočilu o odpremi ali naročilu na spletni tržnici.
Obseg sledenja	Razpoložljivi obseg je odvisen od izmenjave podatkov o pregledih na poti pošiljke.
Pomembno opozorilo	Sama predpona se ne sme obravnavati kot dokončen dokaz o storitvi ali trenutnem skrbniku pošiljke.

Identifikator partnerja ali zadnje milje

Sekundarno številko uporabite natančno tako, kot je prikazana v dogodku predaje ali evidenci pošiljke.

Ogled vseh podrobnosti za partnerski ali identifikator zadnje milje

Dolžina/struktura	Strukturo določi prevzemni subjekt.
Izdajatelj	Subjekt, odgovoren za povezano fazo prevoza ali dostave.
Običajna storitev/uporaba	Obdelava na namembnem kraju, lokalna distribucija ali končna dostava.
Kdo ga vidi in kje	Lahko se pojavi ob dogodku prenosa, prihoda na namembni kraj ali dostave zadnje milje.
Obseg sledenja	Prikazuje lahko samo fazo, ki jo je obravnaval subjekt, ki je dogodek izdal.
Pomembno opozorilo	Dogodek predhodnega obvestila se lahko zgodi pred fizičnim prevzemom pri naslednjem subjektu.

ID naročila ali referenčna številka trgovca

Ohranite izvirno vrednost za podporo trgovca; ne nadomestite je s številko prevoznika, razen če jo stran za sledenje sprejema.

Ogled vseh podrobnosti za naročilo ali referenčno številko trgovca

Dolžina/struktura	Določi trgovec.
Izdajatelj	Prodajalec, tržnica, skladišče ali sistem za upravljanje naročil.
Običajna storitev/uporaba	Iskanje nakupa, podpora pri izpolnitvi naročila ali komunikacija glede vračila kupnine.
Kdo ga vidi in kje	Kupci ga vidijo na strani z naročilom, računu ali potrditvi plačila.
Obseg sledenja	Določa komercialno naročilo in lahko zajema več paketov.
Pomembno opozorilo	Ko ID naročila ne vrne rezultatov sledenja, prosite pošiljatelja za številko za sledenje na ravni paketa.

Stanja sledenja in njihov pomen

Vsak dogodek razumejte kot dokaz določene faze življenjskega cikla. Oznaka ali elektronski manifest kažeta na ustvarjanje podatkov, medtem ko je sken ob prevzemu močnejši dokaz, da je logistični subjekt paket fizično prejel.

Hiter pregled statusa

Status

Kaj pomeni

Podatki o pošiljki prejeti

Podatki o pošiljki ali oznaka so bili ustvarjeni, vendar ta dogodek sam po sebi ne potrjuje fizičnega prevzema.

Ogled vseh podrobnosti za prejete podatke o pošiljki

Faza življenjskega cikla	Pred odpremo
Trenutno odgovorna stran	Pošiljatelj ostaja odgovoren za izvedbo predaje, dokler se ne pojavi dogodek fizičnega prevzema.
Kaj sledi	Prevzem, oddaja ali sken ob prevzemu na izvorni lokaciji.
Kaj morate storiti	Če se status ne spremeni, pri pošiljatelju preverite, ali je bila pošiljka odposlana.

Sprejeto ali prejeto

Logistični objekt ali prevzemna dejavnost je zabeležila prejem paketa.

Ogled vseh podrobnosti za sprejeto ali prejeto pošiljko

Faza življenjskega cikla	Sprejeto
Trenutno odgovorna stran	Subjekt, določen z dogodkom sprejema.
Kaj sledi	Razvrščanje na izvorni lokaciji in odprema na pot.
Kaj morate storiti	Spremljajte naslednji dogodek obdelave.

Na poti ali odhod iz objekta

Paket se premika med objekti ali fazami prevoza.

Ogled vseh podrobnosti za pošiljko na poti

Faza življenjskega cikla	Na poti
Trenutno odgovorna stran	Subjekt glavnega prevoza ali obdelave, ki ga je navedel najnovejši sken.
Kaj sledi	Prihod, razvrščanje, prenos ali obdelava na namembnem kraju.
Kaj morate storiti	Primerjajte zadnji dogodek s predvidenim časom dostave in preverite servisna opozorila, priložena rezultatu sledenja.

Carinska obdelava

Pošiljka je v postopku uvoza, izvoza, varnostnega preverjanja ali obdelave dokumentacije.

Ogled vseh podrobnosti za carinsko obdelavo

Faza življenjskega cikla	Carina in mednarodna predaja
Trenutno odgovorna stran	Ustrezen organ, posrednik ali skrbnik, ki paket zadržuje zaradi postopka.
Kaj sledi	Sprostitev, zahteva za informacije ali plačilo, pregled ali druga carinska odločitev.
Kaj morate storiti	Če se zahtevajo dokumenti ali plačila, odgovorite samo prek uradnega kanala.

Predano dostavnemu subjektu ali prejeto od njega

Naslednji subjekt je zabeležil paket ali pa se dokumentira predaja.

Ogled vseh podrobnosti o predaji prevozniku

Faza življenjskega cikla	Predaja
Trenutno odgovorna stran	Stranka, prikazana z zadnjim fizičnim skenom prevzema.
Kaj sledi	Razvrščanje na namembnem območju in usmerjanje za zadnji odsek dostave.
Kaj morate storiti	Uporabite sekundarno sledilno številko, če jo dogodek izrecno navaja.

V dostavi

Paket je vključen v dostavno pot, vendar je dostava odvisna od dokončanja poti in morebitnih zahtev glede dostopa.

Ogled vseh podrobnosti o statusu »V dostavi«

Faza življenjskega cikla	V dostavi
Trenutno odgovorna stran	Dostavna operacija zadnjega odseka.
Kaj sledi	Dostava, poskus dostave, usmerjanje za prevzem ali izjema.
Kaj morate storiti	Poskrbite, da bo dostavno mesto dostopno, in spremljajte navodila.

Dostavljeno

Na lokaciji ali pri vrsti prejemnika, opisani v skenu, je bil zabeležen dogodek zaključene dostave.

Ogled vseh podrobnosti o dostavi

Faza življenjskega cikla	Dostavljeno
Trenutno odgovorna stran	Dostavna operacija je zabeležila zaključek; prejemnik naj preveri mesto dostave.
Kaj sledi	Življenjski cikel prevoza se običajno zaključi, razen če je dostava sporna.
Kaj morate storiti	Preden zadevo eskalirate, preverite naslov, varno mesto, gospodinjstvo, recepcijo, prostor za pakete in razpoložljiva dokazila.

Na voljo za prevzem

Paket je shranjen na lokaciji, navedeni v zapisu za sledenje.

Ogled vseh podrobnosti o razpoložljivosti za prevzem

Faza življenjskega cikla	Prevzem
Trenutno odgovorna stran	Hramba ali prevzemno mesto, navedeno v sledenju.
Kaj sledi	Prevzem po preverjanju identitete ali pooblastila oziroma vračilo, če se veljavni rok hrambe izteče.
Kaj morate storiti	Upoštevajte obvestilo o prevzemu in prinesite zahtevani osebni dokument ter podatke o pošiljki.

Izjema pri dostavi

Operativna težava, težava z naslovom, dostopom, vremenom, poškodbo, skladnostjo ali prejemnikom je prekinila običajno dostavo.

Ogled vseh podrobnosti o izjemi pri dostavi

Faza življenjskega cikla	Izjema
Trenutno odgovorna stran	Subjekt, ki obravnava pošiljko na lokaciji izjeme.
Kaj sledi	Popravek, nov poskus, preiskava, prevzem ali vračilo.
Kaj morate storiti	Preberite razlog dogodka in poskrbite, da pošiljatelj stopi v stik s pogodbenim prevoznikom, kadar je potrebno pooblastilo za račun.

Vračanje pošiljatelju

Paket je vključen v povratno pot, ker dostave ni bilo mogoče dokončati ali je bilo vračilo odobreno.

Ogled vseh podrobnosti o vračanju pošiljatelju

Faza življenjskega cikla	Vračilo
Trenutno odgovorna stran	Subjekt, ki premika paket po povratnem omrežju.
Kaj sledi	Povratni prevoz, prejem s strani pošiljatelja in morebitna rešitev s trgovcem.
Kaj morate storiti	Glede pogojev za zamenjavo, popravek ali vračilo denarja se obrnite na pošiljatelja ali trgovca.

Storitve in časi dostave

Uporabite ime storitve in predvideni rok dostave, navedena pri posamezni pošiljki ShiBiDa. Ocena sledenja je časovno okno za načrtovanje, razen če kupljena pogodba izrecno določa zagotovljeno obveznost.

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

Storitev, navedena v zapisu pošiljke ShiBiDa

Paket, pot in pogoji dostave, ki jih je kupil pošiljatelj.

Ogled vseh podrobnosti o rezervirani storitvi ShiBiDa

Vrsta storitve	Uporabite opis na tovornem listu, obvestilu o odpremi, evidenci trgovca ali rezultatu sledenja.
Pokritost	Uporabite sprejeti izvor in cilj, prikazana v evidenci rezervacije.
Raven sledenja	Podrobnosti dogodka so odvisne od rezervirane poti in izmenjave podatkov o skeniranju med subjekti, ki sodelujejo pri obdelavi.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Sprejeta evidenca pošiljke in pogodba s pošiljateljem določata upravičenost paketa.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Za preverjanje kupljene zaščite uporabite potrdilo, račun ali prevozno pogodbo pošiljatelja.
Glavna omejitev	Samo ime prevoznika ne določa poti, obveznosti glede dostave ali upravičenosti do zahtevka.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Rezervirana pošiljka ShiBiDa

Uporabite oceno, specifično za pošiljko, ali pogodbeni standard storitve, naveden ob rezervaciji.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za pošiljko ShiBiDa

Delovni ali koledarski dnevi	Uporabite način štetja, naveden pri rezervirani storitvi.
Status garancije	Ocenjeni datum ali časovno obdobje obravnavajte kot oceno, razen če je v prevozni pogodbi izrecno navedeno jamstvo.
Štetje se začne od	Uporabite pogodbeno pravilo; fizični prevzem se operativno razlikuje od izdelave nalepke.
Glavni dejavniki zamud	Pozna predaja, usmerjanje, konci tedna, prazniki, največji obseg pošiljk, vreme, kakovost naslova, carina, preverjanja skladnosti in prenosi med partnerji.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uporabite pogoje, prikazane za pošiljko ob nakupu.

Časi dostave po ciljni državi

Ciljna država/regija

Ocenjeni razpon časa dostave

Cilj, sprejet za rezervirano pošiljko ShiBiDa

Uporabite razpon, naveden pri posamezni rezervaciji, in ga ponovno izračunajte glede na najnovejši fizični pregled.

Oglejte si podrobnosti načrtovanja dostave na cilj

Primarna vrsta storitve	Storitev, navedena v evidenci pošiljke.
Povprečno število dni dostave	Za poslovno načrtovanje izračunajte povprečje za posamezno relacijo na podlagi zaključenih pošiljk z enakim izvorom, ciljem in storitvijo ter v primerljivem letnem času.
Partner za zadnjo miljo/prevoznik ob predaji	Uporabite subjekt, ki je izrecno naveden pri dogodku predaje ali prevzema na cilju.
Nasveti glede carine in carinjenja	Preverite opis blaga, vrednost, podatke o prejemniku, zahtevane davčne podatke in morebitno uradno zahtevo za dokumente ali plačilo. Prihod v ciljni objekt sam po sebi ne dokazuje sprostitve pošiljke iz carinskega postopka.

Uspešnost na ravni države je treba izračunati na podlagi primerljivih zaključenih pošiljk, ne pa univerzalnega povprečja. Carinski postopki, prevozne zmogljivosti, prazniki, usmerjanje na oddaljena območja in prvi pregled s strani dostavnega subjekta v cilju lahko bistveno spremenijo opaženo tranzitno obdobje.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z najnovejšim fizičnim pregledom, ugotovite stranko, odgovorno za to fazo, ter pred zahtevo za preiskavo shranite posnetke zaslona in dokumente o pošiljki.

Težava in rešitev

Prikazana težava/status

Takojšnje ukrepanje

Neveljavna številka ali ni rezultatov

Ponovno kopirajte identifikator, ohranite začetne ničle in preverite, ali gre za številko za sledenje in ne za ID naročila.

Oglejte si vse podrobnosti za neveljavno številko

Verjeten vzrok	Napaka pri prepisovanju, neujemanje prevoznika, zamuda pri predregistraciji ali uporaba reference trgovca.
Najprej preverite	Obvestilo o odpošiljanju, etiketa, sporočilo pošiljatelja in izbira prevoznika.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte, ko pošiljatelj navede, da je prišlo do fizične predaje, vendar se v pričakovanem roku obdelave izbrane storitve ne pojavi noben dogodek prevzema.
Koga kontaktirati	Najprej pošiljatelja ali trgovca; ShiBiDa za pomoč na ravni pošiljke, kadar je to primerno.

Etiketa ustvarjena, vendar ni premikov

Vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket fizično prevzet ali oddan.

Prikaži vse podrobnosti za ustvarjeno etiketo brez premikov

Verjeten vzrok	Elektronski podatki o pošiljki obstajajo pred fizičnim prevzemom.
Najprej preverite	Poiščite dogodek, kot je sprejeto, prejeto, prevzeto ali prihod v objekt.
Kdaj eskalirati	Uporabite zavezo glede odpreme, ki jo je navedel trgovec ali določa pogodba o pošiljanju.
Koga kontaktirati	Pošiljatelja, ker lahko preveri predajo in podatke o oddaji.

Dolga vrzel ali pošiljka obtičala med prevozom

Primerjajte zadnje skeniranje s pričakovano fazo poti ter preverite prvotno in morebitno sekundarno sledilno številko.

Prikaži vse podrobnosti za dolgo vrzel pri sledenju

Verjeten vzrok	Premikanje med mesti skeniranja, zbirni prevoz, prenos med partnerji, carinska obdelava, največji obseg pošiljk ali izpuščeno skeniranje.
Najprej preverite	Lokacija zadnjega dogodka, ocena trajanja storitve, carinsko besedilo in podrobnosti predaje.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte v skladu s pravili za poizvedbe, povezanimi z izbrano storitvijo, namesto da uporabite enotno čakalno obdobje.
Koga kontaktirati	Pošiljatelja za pogodbeno preiskavo ali subjekt, naveden v zadnjem dogodku, na podlagi katerega je mogoče ukrepati.

Čakanje na prevoznega partnerja ali predajo

Počakajte na fizično skeniranje prevzema s strani prevzemnega subjekta in še naprej preverjajte prvotno številko.

Prikaži vse podrobnosti za čakajočo predajo

Verjeten vzrok	Naslednji subjekt je prejel predhodne podatke, preden je prejel ali skeniral paket.
Najprej preverite	Razlikujte med elektronskim predhodnim obvestilom ter dogodkom prejema ali sprejema.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte glede na oceno trajanja storitve, če predaja ostane nedokončana.
Koga kontaktirati	Pošiljatelja ali subjekt, ki ima fizično pošiljko v posesti glede na zadnje skeniranje.

Izjema pri dostavi ali težava z naslovom

Preberite razlog, pri pošiljatelju preverite naslov in upoštevajte vsa uradna navodila, prikazana pri sledenju.

Ogled vseh podrobnosti o izjemi pri dostavi

Verjeten vzrok	Nepopoln naslov, onemogočen dostop, odsotnost prejemnika, motnje na poti ali operativno zadržanje.
Najprej preverite	Poštna številka, številka enote, telefonski podatki, navodila za dostop in zadnji dogodek.
Kdaj eskalirati	Ukrepajte hitro, ko sledenje zahteva informacije ali nakazuje odločitev o vračilu.
Koga kontaktirati	Pošiljatelja, kadar je potrebna pogodbena odobritev; sicer subjekt za dostavo, naveden pri sledenju.

Neuspešna dostava ali potreben prevzem

Upoštevajte obvestilo o dostavi in uporabite samo možnosti prevzema ali ponovne dostave, navedene za pošiljko.

Prikaži vse podrobnosti za neuspešno dostavo ali prevzem

Verjeten vzrok	Odsotnost prejemnika, zahteva po podpisu, omejen dostop ali lokalni postopek dostave.
Najprej preverite	Navodila v obvestilu, lokacija prevzema, zahteve glede identitete in opozorilo o vračilu.
Kdaj eskalirati	Pred katerim koli rokom, prikazanim v dogodku sledenja ali obvestilu.
Koga kontaktirati	Subjekt za dostavo, naveden v trenutnem dogodku.

Carinsko zadržanje

Preverite, ali so zahtevani uradni dokument, davek, vrednost, identiteta ali podatki o blagu, ter odgovorite prek navedenega uradnega kanala.

Prikaži vse podrobnosti za carinsko zadržanje

Verjeten vzrok	Rutinska obdelava, pregled dokumentacije, vrednotenje, pregled, preverjanje omejenih predmetov ali neplačane uvozne dajatve.
Najprej preverite	Sporočila prejemnika, podatki deklaracije, račun in uradna zahteva za plačilo.
Kdaj eskalirati	Upoštevajte datum za odgovor, ki ga je navedel organ, posrednik ali subjekt za obdelavo.
Koga kontaktirati	Organ ali posrednika, ki je podal zahtevo, pri čemer pošiljatelj pomaga z računom in podatki o izdelku.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preverite celoten naslov, mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, prostor za pakete, varno mesto in razpoložljiva dokazila o dostavi.

Prikaži vse podrobnosti za dostavljeno, vendar neprejeto pošiljko

Verjeten vzrok	Alternativna lokacija dostave, prevzem s strani recepcije, neskladje naslova, prezgodnji dogodek zaključka ali napačna dostava.
Najprej preverite	Časovni žig, opis dostave, dokazilo o dostavi, gospodinjstvo, osebje stavbe, sosedje, kjer je primerno, in varne lokacije.
Kdaj eskalirati	Po neuspešnih lokalnih preverjanjih nemudoma stopnjujte primer po postopku poizvedbe za naročeno storitev.
Koga kontaktirati	Dostavni subjekt in pošiljatelj; pošiljatelj bo morda moral odpreti uradno preiskavo.

Izgubljena, poškodovana ali manjkajoča vsebina

Shranite paket, nalepko, notranjo embalažo, vsebino, fotografije, račun in dokazila o vrednosti.

Oglejte si vse podrobnosti o izgubi ali poškodbi

Verjeten vzrok	Izguba med prevozom, poškodba pri ravnanju, okvara embalaže ali ločitev vsebine.
Najprej preverite	Zgodovina sledenja, stanje paketa, seznam vsebine, pogoji zavarovanja in politika prodajalca.
Kdaj eskalirati	Upoštevajte najzgodnejša in najpoznejša pravila za vložitev zahtevka, navedena v veljavni prevozni pogodbi.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj ali imetnik računa za prevozni zahtevek ter trgovec za pravna sredstva v zvezi z nakupom.

Vračanje pošiljatelju

Obrnite se na trgovca glede razloga za vračilo ter razpoložljive možnosti zamenjave, ponovne odpreme, popravka ali povračila.

Oglejte si vse podrobnosti o vračilu pošiljatelju

Verjeten vzrok	Težava z naslovom, zavrnitev, neprevzem, carinska težava ali omejitev prevoza.
Najprej preverite	Prvi dogodek vračila in njegov navedeni razlog.
Kdaj eskalirati	Ukrepajte, preden zahtevate zamenjavo, saj je lahko prvotni paket še vedno v povratnem tranzitu.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj ali trgovec za komercialno rešitev.

Mednarodno pošiljanje, carinjenje in predaje med prevozniki

Pri mednarodni pošiljki ShiBiDa določite skrbnika na podlagi zadnjega fizičnega skeniranja in ne na podlagi imen prevoznikov, vnaprej naloženih v podatke o pošiljki. Prihod na carino, carinski pregled, carinska sprostitev in prevzem s strani prevoznika v namembnem kraju so ločeni dogodki.

Mednarodni potek

Faza

Običajen dogodek sledenja

Ustvarjanje podatkov o pošiljki

Podatki o pošiljki prejeti ali nalepka ustvarjena

Oglejte si vse podrobnosti o ustvarjanju podatkov o pošiljki

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Pošiljatelj, dokler ne pride do fizične predaje.
Kaj se dogaja	Elektronski podatki o pošiljki se pripravljajo.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Na poti se lahko pozneje prikaže povezan identifikator prevoza ali dostave.
Običajna vrzel v vidljivosti	Skeniranje prevoza se ne prikaže do prevzema ali sprejema.
Kaj mora storiti stranka	Če sprejemu ne sledi nadaljnji dogodek, pri pošiljatelju potrdite odpremo.

Sprejem na izvoru in razvrščanje

Sprejeto, prevzeto, prejeto ali obdelano na izvoru

Oglejte si vse podrobnosti o obdelavi na izvoru

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Subjekt za prevzem ali obdelavo na izvoru, prikazan s skeniranjem.
Kaj se dogaja	Paket je prejet, razvrščen in pripravljen za naročeno pot.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Prvotna številka je običajno še naprej uporabna, dodana pa je lahko povezana številka.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med točkami obdelave na izvoru se lahko dogodki začasno prekinejo.
Kaj mora storiti stranka	Spremljajte napredek glede na naročeno storitev.

Izvozna obdelava in varnost

Izvozna obdelava, varnostni pregled ali priprava na odhod

Oglejte si vse podrobnosti o izvozni obdelavi

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Izvozna ustanova, organ, posrednik ali skrbnik prevoza.
Kaj se dogaja	Dokumentacija, pregled, konsolidacija in pripravljenost na izvoz se obravnavajo.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Referenca prevoza je lahko povezana, ne da bi nadomestila številko, namenjeno stranki.
Običajna vrzel v vidljivosti	Konsolidacija in priprava na odhod morda ne ustvarita skeniranj na ravni paketa.
Kaj mora storiti stranka	Dokumente posredujte samo na podlagi uradne zahteve.

Mednarodni linijski prevoz

Odpremljeno z izhodišča, odposlano ali v tranzitu do namembnega kraja

Prikaži vse podrobnosti o mednarodnem linijskem prevozu

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Pogodbeni prevoz ali operacija linijskega prevoza.
Kaj se dogaja	Paket se premika med izhodiščnimi in namembnimi vozlišči, včasih v okviru združenega tovora.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Prikaže se lahko povezan identifikator poti.
Običajna vrzel v vidljivosti	Sledenje paketu se lahko prekine do raztovarjanja ali sprejema v namembnem kraju.
Kaj mora storiti stranka	Prekinitve sledenja same po sebi ne razlagajte kot dokaz izgube.

Prihod v namembni kraj in uvozno carinjenje

Prispelo v namembni kraj, predloženo carini, zadržano ali sproščeno

Prikaži vse podrobnosti o carinjenju v namembnem kraju

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Namembni objekt, carinski organ ali posrednik, vključen v postopek.
Kaj se dogaja	Prihod, predložitev, ocena, pregled, obdelava plačila ali sprostitev lahko potekajo kot ločeni koraki.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Lahko se dodeli ali poveže identifikator namembnega kraja.
Običajna vrzel v vidljivosti	Sledenje se lahko prekine med postopki, ki jih nadzorujejo pristojni organi.
Kaj mora storiti stranka	Na uradne zahteve glede vrednosti, identitete, izdelka, davka ali podatkov za plačilo odgovorite nemudoma.

Predaja partnerju

Predhodno obvestilo poslano, predano, preneseno ali prejeto s strani namembnega subjekta

Prikaži vse podrobnosti o predaji partnerju

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Skrbništvo se spremeni šele, ko prejemni subjekt paket fizično sprejme ali skenira.
Kaj se dogaja	Podatki lahko prispejo pred paketom; predaja, prihod in prvi sprejemni pregled so ločeni mejniki.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Poleg prvotnega identifikatorja se lahko prikaže namembna številka ali številka zadnje dostave.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med elektronskim predhodnim obvestilom in fizičnim sprejemom lahko pride do prekinitve.
Kaj mora storiti stranka	Ko je izrecno naveden sekundarni identifikator, sledite obema številkama.

Dostava na zadnji etapi

Lokalno obdelano, na poti za dostavo, poskus dostave, prevzem ali dostavljeno

Prikaži vse podrobnosti o dostavi na zadnji etapi

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Dostavni subjekt, opredeljen z najnovejšim lokalnim pregledom.
Kaj se dogaja	Lokalno razvrščanje, nalaganje na dostavno pot, dostava, obravnava prevzema ali izjema.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Lokalni identifikator lahko zagotovi podrobnejše preglede v namembnem kraju.
Običajna vrzel v vidljivosti	Pogostost pregledov je odvisna od lokalnih postopkov in deljenja dogodkov.
Kaj mora storiti stranka	Upoštevajte navodila za dostavo, prevzem ali izjemo, navedena pri lokalnem dogodku.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Uporabite samo možnosti po odpremi, ki so izrecno ponujene za posamezni paket ShiBiDa. Upravičenost je lahko odvisna od pooblastila pošiljatelja, trenutnega skrbništva, carinskega statusa, pravil preverjanja naslova in zmogljivosti dostavnega subjekta.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Popravek naslova ali sprememba pošiljke

Pošiljatelj ali imetnik računa mora zahtevo sprožiti, kadar je potrebno pogodbeno pooblastilo.

Prikaži vse podrobnosti o spremembi naslova ali pošiljke

Upravičenost	Odvisna je od naročene storitve, statusa paketa, varnostnih pravil in nadzora na stopnji dostave.
Rok/razpoložljiva faza	Zahtevo pošljite pred končno dostavo ali obdelavo vračila, kadar kanal pošiljanja to omogoča.
Pristojbina	Uporabite znesek, prikazan med odobrenim postopkom zahteve.
Zagotovljeno?	Zahteva ne zagotavlja izvedbe v praksi.
Povezava do uradnega dejanja	Uradno spletno mesto ShiBiDa

Ponovna dostava, prevzem ali navodilo za dostavo

Prejemnik lahko upošteva navodilo, prikazano v obvestilu o dostavi ali dogodku sledenja, če je pošiljka do tega upravičena.

Prikaži vse podrobnosti o ponovni dostavi ali prevzemu

Upravičenost	Odvisno je od dostavnega subjekta, zahteve po podpisu, omejitev pošiljatelja in lokalnega postopka.
Rok/razpoložljiva faza	Upoštevajte morebitni rok za odgovor ali prevzem, naveden v dogodku ali obvestilu.
Pristojbina	Uporabite pristojbino, prikazano v pooblaščenem dostavnem kanalu.
Zagotovljeno?	Operativne omejitve lahko preprečijo želeni izid.
Povezava do uradnega dejanja	Uporabite preverjeno povezavo ali navodilo za stik, prikazano ob dogodku pošiljke.

Izgubljene in poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila kupnine

Povpraševanje o sledenju, transportni zahtevek, zavarovalni zahtevek, prilagoditev poštnine in vračilo kupnine s strani trgovca so ločeni postopki. Pošiljatelj ali imetnik odpremnega računa običajno nadzoruje pravna sredstva iz pogodbe s prevoznikom, medtem ko kupec običajno zahteva rešitev nakupnega spora od trgovca.

Zahtevki in vračila

Postopek

Uporabite, ko

Povpraševanje o sledenju ali transportna preiskava

Uporabite, ko premik preseže pričakovanja glede zadevne storitve, skrbništvo ni jasno ali je dostava sporna.

Prikaži vse podrobnosti o preiskavi sledenja

Kdo vloži zahtevek	Pošiljatelj ali imetnik računa naj vloži zahtevek, kadar transportna pogodba zahteva avtorizacijo računa.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Uporabite obdobje za povpraševanje, navedeno v pogojih rezervirane storitve.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, podatki o pošiljatelju in prejemniku, datum odpreme, storitev, zadnje skeniranje, opis vsebine in dokazilo o dostavi.
Možni izid	Rezultat sledenja, potrditev dostave, posodobitev poti, zahteva za dokaze ali prehod v postopek uveljavljanja zahtevka.
Uradna povezava	Uradno spletno mesto ShiBiDa

Zahtevek zaradi izgube, poškodbe ali manjkajoče vsebine

Uporabite, ko je zavarovano blago izgubljeno, prispe poškodovano ali prispe z manjkajočo vsebino.

Prikaži vse podrobnosti o zahtevku zaradi izgube ali poškodbe

Kdo vloži zahtevek	Stranka, ki je do tega upravičena v skladu s pogodbo o pošiljki, pogosto pošiljatelj ali imetnik računa.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Upoštevajte za storitev določeni rok za vložitev zahtevka in ukrepajte takoj po odkritju poškodbe.
Zahtevani dokazi	Tovorni list, fotografije, račun, dokazilo o vrednosti, seznam vsebine, paket, nalepka in vsa notranja embalaža.
Možni izid	Preiskava, zahteva za dokaze, poravnava v okviru veljavnega kritja ali zavrnitev v skladu s transportnimi pogoji.
Uradna povezava	Uradno spletno mesto ShiBiDa

Zamenjava ali vračilo kupnine s strani trgovca

Uporabite, ko kupec želi rešitev nakupnega spora zaradi neprejema, poškodbe, napačnega blaga ali vrnjene pošiljke.

Prikaži vse podrobnosti o rešitvi spora s trgovcem

Kdo vloži zahtevek	Kupec zahtevek odda prek prodajalca ali kanala naročila na tržnici.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Uporabite zaščitno obdobje prodajalca ali tržnice.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, zgodovina sledenja, korespondenca, fotografije in dokazi v zvezi s sporom glede dostave.
Možni izid	Zamenjava, ponovna odprema, vračilo kupnine, delno vračilo kupnine ali pregled spora v skladu s pogoji nakupa.
Uradna povezava	Uporabite povezavo za podporo ali reševanje sporov v prvotnem računu naročila.

17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne more odobriti zahtevka, določiti upravičenosti do zavarovanja, izdati vračila kupnine ali spremeniti izida pošiljke ShiBiDa.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Pred rezervacijo pošiljke ShiBiDa naj pošiljatelj preveri veljavna transportna pravila za zadevno pot ter uvozno ali izvozno zakonodajo, ki velja za vsebino. Razvrstitev, embalaža, dokumentacija in način prevoza lahko vplivajo na sprejem in sledenje.

Omejitve pri pošiljanju

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago in regulirani materiali

Sprejem je odvisen od razvrstitve, poti, načina prevoza, količine, embalaže, označevanja, dokumentacije in zakonodaje.

Prikaži vse podrobnosti o nevarnih ali reguliranih materialih

Tipični primeri	Baterije, aerosoli, vnetljive tekočine, stisnjeni plini, jedke snovi in kemično regulirani izdelki.
Ključni pogoj/embalaža	Pridobite natančno razvrstitev ter upoštevajte pravila glede embalaže in označevanja za sprejeto storitev.
Omejitev pri prevozu	Za zračna, cestna, pomorska in poštna omrežja lahko veljajo različni nadzori.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostno zadržanje, zahteva za dokumentacijo, preusmeritev, zavrnitev ali vračilo.
Uradna pravila	Preverite veljavna pravila za pošiljke ShiBiDa

Pokvarljivo, lomljivo, tekoče ali temperaturno občutljivo blago

Uporabite le storitev, katere pisni pogoji sprejema in pakiranja ustrezajo izdelku.

Oglejte si vse podrobnosti za blago s posebnim ravnanjem

Tipični primeri	Živila, kozmetika, medicinski izdelki, steklo, posode, iz katerih lahko izteka vsebina, in toplotno občutljivi predmeti.
Ključni pogoj/embalaža	Uporabite zadrževanje, oblazinjenje, tesnjenje in temperaturni nadzor, primernе izdelku in poti.
Omejitev pri prevozu	Prekinitve med prevozom in carinski pregledi lahko presežejo toleranco izdelka.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Pregled, zahteva za ponovno pakiranje, ocena škode, zamuda ali zavrnitev.
Uradna pravila	Preverite veljavna pravila za pošiljke ShiBiDa

Blago, nadzorovano pri uvozu, ali nezakonito blago

Pošiljatelj in prejemnik morata upoštevati zakonodajo države izvora, tranzita in namembne države.

Oglejte si vse podrobnosti za blago, nadzorovano pri uvozu

Tipični primeri	Orožje, nadzorovane snovi, ponarejeno blago, izdelki iz zaščitenih prostoživečih živali, omejena zdravila in predmeti, za katere so potrebna dovoljenja.
Ključni pogoj/embalaža	Dovoljenja in točne deklaracije ne razveljavijo pravil prevoznika o sprejemu.
Omejitev pri prevozu	Organi lahko neskladno blago zasežejo, uničijo, vrnejo ali zadržijo.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Carinsko zadržanje, preiskava, zavrnitev, vračilo ali izvršilni ukrep.
Uradna pravila	Pred odpremo preverite zahteve ShiBiDa in pristojnega državnega organa.

Služba za pomoč strankam

Za ukrepanje v zvezi s pošiljko najprej stopite v stik s pošiljateljem, kadar je potrebno pooblastilo za račun, nato pa uporabite uradno spletno mesto ShiBiDa ali dostavni subjekt, naveden v zadnjem dogodku sledenja. 17TRACK uporabite za ogled dogodkov, ne za zahtevanje operativnih sprememb.

Služba za pomoč strankam

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradno spletno mesto ShiBiDa

https://www.sbdkuajing.com/

Oglejte si vse podrobnosti za dostop do uradne podpore ShiBiDa

Najprimernejše za	Uradne informacije o pošiljki ter trenutne možnosti storitev ali stika, ki jih predstavlja ShiBiDa.
Regija/jezik	Uporabite možnosti regije in jezika, predstavljene na spletnem mestu.
Delovni čas in časovni pas	Upoštevajte delovni čas, prikazan na izbranem uradnem kanalu.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, podatki o pošiljatelju in prejemniku, datum odpreme, storitev, zadnje skeniranje, opis paketa in dokazila.
Pomembna omejitev	Pogodbena stranka, upravičena na podlagi pogodbe o prevozu, bo morda morala odobriti spremembe, preiskave ali zahtevke.

Sledenje pošiljkam 17TRACK

https://www.17track.net/

Oglejte si vse podrobnosti za sledenje pošiljki 17TRACK

Najprimernejše za	Ogled razpoložljivih dogodkov prek neodvisne platforme za sledenje več prevoznikom.
Regija/jezik	Uporabite jezikovne možnosti, ki jih ponuja 17TRACK.
Delovni čas in časovni pas	Sledenje prek spleta je samopostrežno.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Celotna številka za sledenje in pravilen izbor prevoznika.
Pomembna omejitev	17TRACK ne more popraviti naslova, organizirati dostave, dostopati do paketa, odobriti nadomestila ali izdati vračila kupnine trgovca.

Učinkovit vrstni red stopnjevanja: preverite identifikator in zadnje skeniranje; za odpremo ali dejanja, odobrena za račun, se obrnite na pošiljatelja; upoštevajte vsa uradna carinska navodila ali navodila za prevzem; obrnite se na subjekt, prikazan v zadnjem fizičnem dogodku; če lahko sledi preiskava ali zahtevek, shranite posnetke zaslona, račune, embalažo, fotografije, fakture in dokazilo o vrednosti.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci naj ID naročila, številko pošiljke ShiBiDa, povezano številko dostave zadnje milje, storitev, namembni kraj in zadnje normalizirano stanje shranjujejo kot ločena polja. To preprečuje, da bi se referenca naročila zamenjala za identifikator prevoznika, ter podpira upravljanje izjem pri več prevoznikih.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Iskanje potrošniške pošiljke

ShiBiDa

Oglejte si vse podrobnosti za iskanje potrošniške pošiljke ShiBiDa

Pokritost prevoznika	Informacije o pošiljki ShiBiDa, predstavljene prek uradnega spletnega mesta.
Primarna uporaba	Ročno iskanje za potrošnike ali operativne namene.
Avtentikacija	Sledite poteku, predstavljenemu na spletnem mestu, za to pošiljko.
Zmogljivosti sledenja, paketne obdelave in spletnih kavljev	Uporabljajte samo zmogljivosti, dokumentirane v trenutnem uradnem poteku.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Uradno spletno mesto ShiBiDa
Opomba o migraciji oziroma opustitvi	Pred uvedbo avtomatizirane povezave neposredno preverite trenutna navodila za integracijo.

API za sledenje pri več prevoznikih

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Pokritost prevoznika	Sledenje pri več prevoznikih prek podprte mreže prevoznikov 17TRACK.
Primarna uporaba	Registracija, centralizirani poteki sledenja, poenotenje statusov in preglednost e-trgovinskih pošiljk.
Avtentikacija	Ključ API-ja 17TRACK se pošlje v glavi zahteve 17token.
Zmogljivosti sledenja, paketne obdelave in spletnih kavljev	Uporabljajte zmogljivosti in omejitve, dokumentirane za trenutno različico API-ja 17TRACK.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o migraciji oziroma opustitvi	Določite dokumentirano različico API-ja in pred uvedbo preglejte aktualne informacije o spremembah.

Pogosta vprašanja o sledenju ShiBiDa

1. Kako sledim svojemu paketu ShiBiDa?

Celotno sledilno številko vnesite na uradnem spletnem mestu ShiBiDa ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke. Pri kopiranju identifikatorja ohranite črke in začetne ničle.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko ShiBiDa?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o odpošiljanju, naročilu na tržnici, tovornem listu, računu, odpremni nalepki ali sporočilu pošiljatelja. Če imate samo številko naročila, prosite pošiljatelja za sledilno številko paketa ShiBiDa.

3. Kako je videti sledilna številka ShiBiDa?

Uporabite celotno zaporedje, prikazano v evidenci pošiljke, namesto da bi storitev določali iz predpone. Povezana številka partnerskega prevoznika ali številka zadnje dostave se lahko pozneje pojavi tudi v zgodovini sledenja.

4. Kdaj se bo pojavil prvi dogodek sledenja ShiBiDa?

Prvi prevozni dogodek običajno sledi fizičnemu prevzemu, oddaji ali sprejemu v objektu. Informacija o prejeti pošiljki ali ustvarjeni nalepki se lahko pojavi prej in sama po sebi ne potrjuje fizične predaje.

5. Zakaj se moje sledenje ShiBiDa ne posodablja?

Do prekinitve lahko pride med točkami skeniranja, med konsolidiranim prevozom, carinsko obdelavo ali predajo partnerju. Preden zadevo stopnjujete prek pošiljatelja, preverite zadnji fizični dogodek, predvideni čas dostave in morebitno sekundarno sledilno številko.

6. Koliko časa traja dostava ShiBiDa?

Uporabite standard ali oceno storitve, navedeno za posamezno pošiljko. Na dostavo lahko vplivajo izvor, cilj, čas sprejema, pot, prazniki, vreme, carina, kakovost naslova in obdelava zadnje dostave.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi ShiBiDa?

Preberite najnovejši dogodek ali obvestilo o dostavi ter upoštevajte navedeno navodilo za ponovno dostavo ali prevzem. Ukrepajte pred iztekom morebitnega roka za odgovor ali prevzem, navedenega za pošiljko.

8. Kaj naj storim, če ShiBiDa pravi, da je bil paket dostavljen, vendar ga ne najdem?

Najprej preverite celoten naslov, varna mesta, člane gospodinjstva, recepcijo, prostor za pakete, osebje stavbe in razpoložljiva dokazila o dostavi. Če paket še vedno manjka, se obrnite na dostavljavca in prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno preiskavo.

9. Kaj naj storim v primeru izgubljenega ali poškodovanega paketa ShiBiDa?

Shranite paket, nalepko, notranjo embalažo, vsebino, fotografije, račun in dokazila o vrednosti. Pošiljatelj ali imetnik računa za pošiljanje naj uporabi ustrezen postopek za uveljavljanje zahtevka pri prevozniku, kupec pa naj se glede pravnih sredstev pri nakupu obrne na trgovca.

10. Kako stopim v stik s ShiBiDa?

Uporabite trenutne možnosti, predstavljene na uradnem spletnem mestu ShiBiDa, ter pripravite sledilno številko, datum odpošiljanja, storitev, zadnje skeniranje, naslova in opis paketa. Najprej se obrnite na pošiljatelja, kadar je potrebno pooblastilo za račun.

11. Ali ima lahko pošiljka ShiBiDa več kot eno sledilno številko?

Da, evidenca pošiljke lahko prikazuje izvirni identifikator ter povezani identifikator partnerja ali zadnje dostave. Še naprej hranite izvirno številko, sekundarno številko pa uporabljajte samo pri subjektu ali fazi, ki ju določa dogodek sledenja.

12. Kdo je odgovoren, ko sledenje ShiBiDa prikazuje predajo partnerju?

Odgovornost sledi fizični posesti, ne zgolj elektronskemu predhodnemu obvestilu. Zadnje skeniranje s statusom prejeto ali sprejeto je močnejši dokaz posesti kot sporočilo, da so bili podatki o pošiljki poslani naslednjemu subjektu.

13. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je paket ShiBiDa prestal carinjenje?

Ne, prihod v namembno državo in sprostitev s carine sta ločena mejnika. Poiščite izrecno navedbo o sprostitvi ali nadaljnji obdelavi ter se prek uradnega kanala odzovite, če so zahtevani dokumenti, dokazila o vrednosti, podatki o identiteti ali plačilo uvoznih dajatev.

14. Ali je predvideni datum dostave ShiBiDa zagotovljen?

Predvideni datum ali časovno okno dostave je napoved za načrtovanje, razen če kupljena prevozna pogodba izrecno določa zajamčeno obveznost. Pred zahtevo za nadomestilo zaradi storitve preverite pogoje storitve, povezane z rezervacijo pošiljatelja.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam ShiBiDa prek API-ja?

Podjetja lahko uporabljajo API 17TRACK za več prevoznikov, potem ko pridobijo poverilnice API-ja in v dokumentaciji 17TRACK ali orodjih računa preverijo trenutno kodo prevoznika ShiBiDa. Uradno integracijo ShiBiDa je treba izvesti samo na podlagi trenutne tehnične dokumentacije, ki jo neposredno zagotovi ShiBiDa.

API za sledenje

Spodnji primer registrira sledilno številko pri API-ju 17TRACK. Nadomestite ograde za sledilno številko in kodo prevoznika s preverjenimi vrednostmi. Preglejte trenutno dokumentacijo API-ja 17TRACK pred uporabo v produkciji.

# 1. ShiBiDa official tracking API
# Use only current endpoint, method, authentication, and request fields
# supplied through current technical documentation from ShiBiDa.
# No unofficial ShiBiDa endpoint is reproduced here.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'