Skip to main content
HuaXi Express

HuaXi Express Sledenje

Vnesite sledilno številko HuaXi Express, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju HuaXi Express

HuaXi Express je javno uporabljeno angleško ime za podjetje Shenzhen Huaxi International Supply Chain Co., Ltd., logistično podjetje s sedežem v Shenzhenu, ki je specializirano za čezmejno e-trgovino. Podjetje opisuje storitve, ki vključujejo mednarodni letalski, pomorski in kopenski prevoz, hitre pošiljke majhnih paketov, logistiko prve milje FBA, skladiščenje v tujini, izpolnjevanje naročil in poslovanje z odkupnino.

Koristen nasvet: HuaXi Express je ponudnik logističnih storitev in izpolnjevanja naročil, ne pa poštni organ namembne države. Zato se lahko pri dostavi paketa prikaže partnerski ali lokalni prevoznik zadnje milje.

Pregled prevoznika

PoljePotrjene informacije
Uradno ime深圳市华熙国际供应链有限公司 (Shenzhen Huaxi International Supply Chain Co., Ltd.).
Uradno spletno mestohttps://www.huaxiexpress.com/
Vrsta prevoznikaPonudnik čezmejne logistike, tovornega prometa in izpolnjevanja naročil za tretje osebe.
Primarna regijaIzvozna logistika s sedežem na Kitajskem z navedeno pokritostjo, ki vključuje Hongkong, Tajvan, Singapur, Tajsko, Malezijo, Indonezijo, Filipine, Pakistan, Vietnam, Japonsko, Združene arabske emirate in Bahrajn.
UstanovitevUradni profil podjetja navaja, da je bilo podjetje ustanovljeno 20. avgusta 2018.
SedežShenzhen, Kitajska; na uradnih kontaktnih straneh je naveden naslov skladišča v okrožju Bao'an v Shenzhenu.

Odnosi med subjekti prevoznika

SubjektVrsta subjekta
Shenzhen Huaxi International Supply Chain Co., Ltd.To je podjetje, ki ga uradni profil navaja kot upravljavca podjetja HuaXi Express.
Ogled vseh podrobnosti odnosa za Shenzhen Huaxi International Supply Chain Co., Ltd.
Odnos do podjetja HuaXi ExpressHuaXi Express je angleško prikazno ime prevoznika, ki se na tej strani za sledenje uporablja za to podjetje.
Zakaj je to pomembno za sledenjePodjetje lahko organizira različne načine prevoza, dejavnosti izpolnjevanja naročil in dostavo v namembni državi, namesto da bi izdalo vse identifikatorje, uporabljene pri pošiljki.
Uradni dokaziProfil podjetja — HuaXi Express
Mednarodne linije in storitve za majhne paketeTo so kategorije storitev, ki jih navaja HuaXi Express, vključno z linijami za Združene države, Evropo, Bližnji vzhod, jugovzhodno Azijo, Mehiko, Kanado, Avstralijo in Japonsko.
Ogled vseh podrobnosti odnosa za mednarodne linije in storitve za majhne pakete
Zakaj je to pomembno za sledenjeIzkušnja sledenja je odvisna od izbrane poti, storitvenega izdelka in predaje v namembni državi.
Uradni dokaziKatalog storitev HuaXi Express
Čezmorska skladiščaHuaXi Express navaja, da upravlja ali uporablja lokacije čezmorskih skladišč v Maleziji, Hongkongu, Tajvanu, na Tajskem, Japonskem, v Indoneziji in na Filipinih.
Ogled vseh podrobnosti o povezavah s čezmorskimi skladišči
Storitve, povezane s skladiščiNa uradnem profilu so opisani skladiščenje, razvrščanje, ponovno označevanje, posredovanje in izpolnjevanje naročil.
Zakaj je to pomembno za sledenjeSkeniranje v skladišču lahko predstavlja obdelavo naročila in samo po sebi ne dokazuje prevzema za dostavo na zadnjem odseku.
Uradni dokaziPodrobnosti profila podjetja — HuaXi Express
Namenski partnerjiNa strani podjetja o korporativni kulturi so navedeni partnerji ali dostavna omrežja, vključno z DHL, GDEX, Ninja Van, JNE, Japan Post, korejskim CJ Logistics, Viettel Post, SF Express, CXC ter tajvanskimi omrežji trgovin.
Ogled vseh podrobnosti o povezavah z namenskimi partnerji
Operativne omejitveUradna stran jih opredeljuje kot omrežja sodelovanja; ne potrjuje pa, da vsak navedeni partner obravnava vsako pošiljko HuaXi Express.
Zakaj je to pomembno za sledenjeDogodek partnerja se lahko prikaže po elektronskem predhodnem obvestilu, fizični predaji ali prvem prevzemnem skeniranju partnerja.
Uradni dokaziKorporativna kultura in omrežja sodelovanja — HuaXi Express
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne upravlja prevoza HuaXi Express.
Ogled vseh podrobnosti o povezavi s 17TRACK
Zakaj je to pomembno za sledenje17TRACK lahko pomaga združiti dogodke priznanih prevoznikov, vendar ne more spremeniti naslova, sprostiti carine, odobriti zahtevka ali izdati povračila.
Uradni dokaziDokumentacija API-ja 17TRACK

Hiter odgovor

Identifikator pošiljke, ki vam ga je posredoval prodajalec ali HuaXi Express, vnesite v uradno funkcijo za sledenje na spletnem mestu HuaXi Express, ali pa ga pošljite storitvi 17TRACK za združene dogodke. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite, ali ste vnesli številko za sledenje in ne številke naročila, odstranite presledke ali ločila ter vprašajte prodajalca, ali je bila nalepka fizično predana družbi HuaXi Express.

17TRACK je neodvisen od družbe HuaXi Express. 17TRACK ne prevaža paketov, preusmerja pošiljk, sprošča carin, odobrava povračil ali odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom HuaXi Express

Uradno funkcijo sledenja HuaXi Express uporabite, ko potrebujete rezultat samega prvotnega ponudnika logistike. 17TRACK uporabite, kadar je pri pošiljki lahko vključenih več prevoznikov ali kadar je predvidena predaja prevozniku v namembni državi.

Koraki sledenja

PotKoraki
Uradno sledenje HuaXi ExpressOdprite spletno mesto HuaXi Express, izberite funkcijo za sledenje, vnesite identifikator pošiljke, na zahtevo izberite ustrezne podatke o namembnem kraju ali pošiljki ter preglejte najnovejši dogodek.
Sledenje prek 17TRACKOdprite 17TRACK, prilepite identifikator, po možnosti omogočite prepoznavanje prevoznika in primerjajte najnovejši dogodek s podatki prodajalca o odpremi.
Ni identifikatorjaOd prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte številko za logistično sledenje. Številka naročila, številka plačila, SKU izdelka ali referenca trgovca ni samodejno številka za sledenje.
Ni prvega skeniranjaPripravljena nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo lahko obstajata pred fizičnim prevzemom. Pošiljatelj naj potrdi predajo; prejemnik naj se najprej obrne na prodajalca.

Oblike in primeri sledilnih številk

Pregledane strani HuaXi Express zagotavljajo funkcijo sledenja, vendar ne objavljajo popolne javne specifikacije številčenja. Storitve ne določajte zgolj na podlagi predpone. Uporabite identifikator, ki vam ga je posredoval prodajalec, ohranite njegove črke in številke ter preizkusite uradni sledilnik ali prepoznavanje prevoznika v storitvi 17TRACK.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjaNormalizirani vzorec
Identifikator pošiljke HuaXi ExpressOblika, značilna za prevoznika, na pregledanih uradnih straneh ni objavljena; uporabite natančne črke in številke, ki jih je posredoval pošiljatelj.
Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih pošiljk HuaXi Express
Dolžina in strukturaNe predpostavljajte določene dolžine, predpone, pripone, kontrolne vsote ali povezave s storitvijo brez potrditve za konkretno pošiljko.
IzdajateljIdentifikator lahko glede na pot ustvari HuaXi Express, prodajalec, izvorni prevoznik ali partner v namembnem kraju.
Običajna uporabaUporablja se za iskanje zapisa o pošiljki, medtem ko številka naročila in referenca trgovca označujeta nakup ali interno transakcijo.
Kdo ga vidi in kjePrejemniki ga običajno vidijo v e-poštnem sporočilu o odpremi, na strani tržnice za pošiljanje, v sporočilu prodajalca ali na logistični nalepki.
Obseg sledenjaVidljivost se lahko začne s podatki na nalepki in se pozneje razširi na dogodke v skladišču, pri glavnem transportu, carini in dostavi zadnje milje.
PrimerUporabite namerno maskirano vrednost, kot je HX##########, namesto celotne številke, ki jo je mogoče poizvedovati.
Pomembno opozoriloŠtevilke, ki jo prepoznata HuaXi Express ali 17TRACK, ni nujno izdal HuaXi Express; identifikatorji, ki jih izdajo partnerji ali so pretvorjeni, lahko ostanejo povezani z eno pošiljko.
ID naročila trgovca ali referenčni IDNi formata prevoznika; primeri naj ostanejo maskirani, na primer ORDER-########.
Ogled vseh podrobnosti za ID-je naročil trgovca ali referenčne ID-je
IzdajateljReferenco izda tržnica, prodajalec ali skladišče.
Uporaba sledenjaZ njim je mogoče pridobiti naročilo prodajalca, vendar morda ne bo deloval v polju za sledenje prevoznika.
Priporočeno dejanjeČe referenca naročila ne prikaže nobenega dogodka, zahtevajte logistično številko za sledenje.
Identifikator partnerja ali zadnje miljeOblika, značilna za partnerja; celoten identifikator ohranite natančno tako, kot je prikazan.
Ogled vseh podrobnosti za identifikatorje partnerjev ali zadnje milje
IzdajateljIdentifikator lahko izda ali razkrije dostavni ali transportni partner na destinaciji.
Kje se pojaviPojavi se lahko po predaji v skladišču, dogodku uvoznega postopka ali lokalnem skeniranju dostave.
Pomen za sledenjePrvo skeniranje sprejema pri partnerju se razlikuje od elektronskega dogodka predhodnega obvestila.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodke sledenja HuaXi Express je treba razumeti kot mejnike v večstopenjski logistični verigi. Dogodek ustvarjene nalepke ne dokazuje fizičnega sprejema, prihod v ciljno državo pa ne dokazuje sprostitve pošiljke s carine.

Hiter pregled statusov

StatusFaza življenjskega cikla
Nalepka ustvarjena / prejete informacije o pošiljkiPred odpremo
Ogled vseh podrobnosti za ustvarjeno nalepko / prejete informacije o pošiljki
Kaj to pomeniPodatki o pošiljki so bili morda vneseni, vendar je paket lahko še vedno pri pošiljatelju ali v skladišču.
Trenutno odgovorna strankaPošiljatelj, skladišče ali stranka, ki organizira logistiko, je še naprej odgovorna za potrditev predaje.
Kaj se zgodi naslednjeKo paket vstopi v omrežje, bi se moralo prikazati fizično skeniranje sprejema, prevzema ali obdelave.
Kaj morate storitiPočakajte na čas obdelave, nato pa prosite prodajalca, naj preveri predajo, če se ne pojavi noben dogodek sprejema.
Sprejeto / prevzetoObdelava na izvoru
Ogled vseh podrobnosti za sprejeto / prevzeto
Kaj to pomeniPošiljka je prejela operativno skeniranje v sodelujočem logističnem objektu ali v okviru postopka prevzema.
Trenutno odgovorna strankaHuaXi Express ali partner za obdelavo na izvoru obdeluje pošiljko.
Kaj se zgodi naslednjeSledijo lahko sortiranje, priprava na izvoz in premik na glavni transportni relaciji.
Kaj morate storitiNadaljujte s spremljanjem, razen če prodajalec ugotovi težavo z naslovom, dokumentacijo ali vsebino.
V tranzituPremik na glavni transportni relaciji
Ogled vseh podrobnosti za pošiljko v tranzitu
Kaj to pomeniPaket se premika med objekti za obdelavo na izvoru, transport, skladiščenje ali destinacijo.
Trenutno odgovorna strankaLogistični izvajalec ter transportni ali obdelovalni partner za trenutno etapo.
Kaj se zgodi naslednjeZabeleži se lahko drug objekt, carinski postopek ali skeniranje dostave na destinaciji.
Kaj morate storitiPreverite najnovejšo lokacijo in se obrnite na prodajalca, če pošiljka preseže navedeni časovni okvir storitve.
Carinska obdelava / carinjenjeČezmejni nadzor
Prikaži vse podrobnosti o carinski obdelavi / carinjenju
Kaj to pomeniOrgani za uvoz ali izvoz oziroma carinski zastopnik pregledujejo pošiljko ali njene dokumente.
Trenutno odgovorna strankaCarinski organi ter imenovani posrednik ali prevoznik, ki ureja uvozne formalnosti.
Kaj se zgodi naslednjeLahko pride do sprostitve, zahteve za informacije ali plačila davkov in dajatev.
Kaj morate storitiZahtevane informacije posredujte prek uradnega obvestila ali prodajalca; prihoda v izmenjalni objekt ne obravnavajte kot sprostitev.
V dostavi / dostavljenoZadnji kilometer
Prikaži vse podrobnosti o dostavi / dostavljenem
Kaj to pomeni»V dostavi« označuje dostavno pot; »dostavljeno« označuje evidentirano dostavo, ki lahko vključuje določeno varno mesto ali prevzemno točko.
Trenutno odgovorna strankaLokalni dostavni partner ali izvajalec dostave na zadnjem kilometru.
Kaj se zgodi naslednjePošiljka je lahko dostavljena, zadržana za prevzem, ponovno poslana v dostavo ali po izjemnem dogodku vrnjena.
Kaj morate storitiČe dostavljene pošiljke ni, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato prosite prodajalca, naj sproži ustrezno poizvedbo.
Izjema / vračilo pošiljateljuTežava pri dostavi ali povratno premikanje
Prikaži vse podrobnosti o izjemi / vračilu pošiljatelju
Kaj to pomeniDostava ali prevoz se ni mogel nadaljevati zaradi težave z naslovom, dostopom, carino, vsebino, poškodbo ali delovanjem.
Trenutno odgovorna strankaStranka, navedena v najnovejšem dogodku, pogosto lokalni dostavni partner, carinski zastopnik ali logistični izvajalec.
Kaj se zgodi naslednjeSledi lahko popravek, ponovni poskus dostave, zadržanje, preiskava ali odločitev o vračilu.
Kaj morate storitiNemudoma se obrnite na prodajalca ter navedite najnovejši dogodek, pravilen naslov in vse zahtevane dokumente.

Storitve in čas dostave

HuaXi Express navaja mednarodni letalski, pomorski in kopenski prevoz, hitre pošiljke majhnih paketov, prevoz FBA na prvi milji, mednarodne namenske linije, mednarodne majhne pakete, skladiščenje v tujini in izpolnjevanje naročil s plačilom po povzetju. Na domači strani je navedena splošna izjava o pravočasnosti storitve v 7–10 dneh; ni predstavljena kot univerzalna zagotovljena obljuba dostave.

Primerjava storitev

StoritevVrsta storitve
Mednarodne namenske linijeČezmejna logistika na podlagi poti
Prikaži vse podrobnosti o mednarodnih namenskih linijah
Najprimernejše zaČezmejne pošiljke iz e-trgovine, izbrane za določeno imenovano pot.
PokritostMed navedenimi potmi so Združene države Amerike, Evropa, Bližnji vzhod, jugovzhodna Azija, Mehika, Kanada, Avstralija in Japonska.
Raven sledenjaSledenje je odvisno od poti in sodelujočih partnerjev.
Ključni pogojCeno, pot, vsebino in pogoje dostave za posamezno pošiljko je treba potrditi pri HuaXi Express.
OmejitevSamo ime poti ne določa prevoznika za zadnji kilometer in ne zagotavlja datuma dostave.
Mednarodni majhni paketiČezmejna paketna storitev
Prikaži vse podrobnosti o mednarodnih majhnih paketih
Imenovani izdelkiUradni meni vključuje EUB, male pakete Japan Post, male pakete Canada Post, male pakete na avstralski namenski liniji, male pakete za pet evropskih držav, male pakete na namenski liniji za Združene države Amerike in male pakete za Nizozemsko.
Najprimernejše zaMajhni paketi iz e-trgovine, ki potujejo po mednarodni poti.
Raven sledenjaIdentifikator in obseg dogodkov sta odvisna od dejansko izbranega izdelka.
OmejitevPregledane strani ne zagotavljajo univerzalne oblike ali zagotovila glede dostave za posamezen cilj.
COD in izpolnjevanje naročil v tujiniStoritev izpolnjevanja naročil iz e-trgovine in pobiranja plačil
Prikaži vse podrobnosti o COD in izpolnjevanju naročil v tujini
Najprimernejše zaTrgovci, ki prodajajo na trgih jugovzhodne Azije in Bližnjega vzhoda.
Operativne storitveOpisane so storitve skladiščenja, sortiranja, nameščanja etiket, ponovnega označevanja, posredovanja, neposrednega pošiljanja, podpore klicnega centra in pobiranja gotovine.
PokritostNavedeni trgi za COD vključujejo Tajvan, Japonsko, Hongkong, Malezijo, Singapur, Tajsko, Vietnam, Združene arabske emirate, Filipine in Savdsko Arabijo.
OmejitevRazpoložljivost COD, pogoje poravnave in uspešnost posameznih poti je treba dogovoriti za konkreten program trgovca.

Čas dostave

StoritevObjavljena okvirna navedba dostave
Splošna izbrana storitevNa domači strani je za pravočasnost storitve navedeno „7–10 dni“.
Oglejte si vse podrobnosti o splošni navedbi dostave
Delovni ali koledarski dneviNa pregledani strani ni opredeljeno, ali navedba 7–10 dni temelji na delovnih ali koledarskih dnevih.
Status garancijeNavedba ni opredeljena kot zaveza za vračilo denarja ali zajamčeno dostavo.
Začetek štetjaZačetek štetja potrdite pri HuaXi Express, saj so izdelava etikete, prejem v skladišče in prevzem s strani prevoznika različni mejniki.
Dejavniki zamudNa dejanski čas dostave lahko vplivajo carinski postopki, zmogljivost glavnega prevoza, predaja na namembnem kraju, kakovost naslova, konci tedna, prazniki in prekinitve storitev.
VirInformacije o storitvah na domači strani HuaXi Express

Časi dostave po namembnih državah

Uradne strani opredeljujejo namembne trge in splošno navedbo pravočasnosti 7–10 dni, vendar ne objavljajo standarda po posameznih državah ali preverjenega povprečja. Tabela zato beleži potrjeno pokritost trgov, ne da bi si izmišljala povprečja za posamezne namembne kraje.

Namembna država ali regijaPrimarna vrsta storitve
HongkongCOD, namenska linija ali čezmorsko izpolnjevanje naročil
Oglejte si vse podrobnosti dostave za Hongkong
Ocenjeni razpon časa dostaveUradna domača stran navaja splošno oceno pravočasnosti 7–10 dni, ne pa razpona, značilnega za Hongkong.
Povprečno število dni dostaveUporabite oceno za konkretno pošiljko, ki jo zagotovi HuaXi Express.
Predaja za zadnji kilometerStran o korporativni kulturi med partnerskimi omrežji navaja SF Express in CXC; dejanska predaja je odvisna od pošiljke.
Nasveti glede carine in carinjenjaPred odpremo potrdite dokumentacijo namembnega kraja in vse veljavne uvozne zahteve.
TajvanCOD, namenska linija ali čezmorsko izpolnjevanje naročil
Oglejte si vse podrobnosti dostave za Tajvan
Ocenjeni razpon časa dostaveSplošna navedba podjetja 7–10 dni ni zagotovilo, značilno za namembni kraj.
Povprečno število dni dostavePotrdite ponudbo za pot in trenutno operativno oceno.
Predaja za zadnji kilometerNa uradni strani so za Tajvan navedena omrežja 7-Eleven, FamilyMart, Hsinchu in Black Cat.
Nasveti glede carine in carinjenjaNavedite točno ime prejemnika, telefonsko številko in carinski opis.
Singapur, Malezija, Tajska, Indonezija, Filipini in VietnamCOD, namenska linija za jugovzhodno Azijo ali čezmorsko izpolnjevanje naročil
Oglejte si vse podrobnosti dostave za jugovzhodno Azijo
Ocenjeni razpon časa dostaveNa domači strani je navedena splošna ocena pravočasnosti 7–10 dni; ločen razpon za vsako državo ni naveden.
Povprečno število dni dostavePridobite oceno za konkretno pošiljko od HuaXi Express ali prodajalca.
Predaja za zadnji kilometerNa uradni strani o sodelovanju so navedeni Ninja Van v Singapurju in na Filipinih, GDEX in DHL v Maleziji, JNE v Indoneziji ter Viettel Post v Vietnamu.
Nasveti glede carine in carinjenjaPravila namembnega kraja, kakovost naslova, ureditve COD in uvozna dokumentacija lahko vplivajo na sprostitev in končno dostavo.
Japonska, Pakistan, Združeni arabski emirati in BahrajnMednarodna linija, majhna pošiljka ali čezmorsko izpolnjevanje naročil
Prikaži vse podrobnosti dostave za Japonsko, Pakistan, Združene arabske emirate in Bahrajn
Ocenjeni razpon časa dostavePregledane uradne strani navajajo splošno navedbo roka 7–10 dni in ne objavljajo ločenih povprečij za posamezne države.
Povprečno število dni dostavePred odpremo potrdite oceno, specifično za izdelek.
Predaja za zadnji kilometerUradna stran med mrežami sodelovanja navaja Japan Post in DHL, vendar posamezne partnerske družbe ne določa za vsako pošiljko.
Nasveti glede carine in carinjenjaTočni računi, opisi izdelkov in kontaktni podatki prejemnika pomagajo izvajalcu v namembnem kraju obdelati pošiljko.
Združene države, Kanada, Mehika, Evropa in AvstralijaNamenske linije in mednarodne majhne pošiljke
Prikaži vse podrobnosti dostave za Severno Ameriko, Evropo in Avstralijo
Ocenjeni razpon časa dostaveUradna domača stran navaja splošno navedbo roka 7–10 dni, vendar ne določa razpona dostave za posamezne države.
Povprečno število dni dostaveNamesto nepreverjenega povprečja za posamezno državo uporabite ponudbo za konkretno pot in oceno, specifično za pošiljko.
Predaja za zadnji kilometerPregledane strani navajajo izdelke za posamezne poti, vendar za te trge ne določajo enega samega prevoznika v namembnem kraju.
Nasveti glede carine in carinjenjaUvozna kontrola, dajatve, davki, prepovedano blago, vikendi in lokalne zmogljivosti dostave lahko podaljšajo časovni okvir dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Najhitrejša rešitev se običajno začne z ugotovitvijo, kdo nadzoruje trenutno fazo. Prejemniki naj se običajno najprej obrnejo na prodajalca, medtem ko naj pošiljatelji ali trgovci zahtevajo preiskavo pri prevozniku, ko je pošiljka zunaj dogovorjenega roka storitve.

Težava in rešitev

Prikazana težava ali stanjeVerjeten vzrok in prvi ukrep
Neveljavna številkaVrednost je morda referenca naročila, napačno vpisana, nepopolna ali še ni prepoznana; znova jo kopirajte in prodajalca prosite za identifikator prevoznika.
Prikaži vse podrobnosti za neveljavno številko HuaXi Express
Kdaj stopnjevati zadevoČe vnesene vrednosti po skrbnem ponovnem vnosu ni mogoče prepoznati, zadevo stopnjujte pri prodajalcu.
Na koga se obrnitiProdajalec ali pošiljatelj naj pri HuaXi Express preveri evidenco pošiljke.
Ni posodobitve sledenjaPred naslednjim skeniranjem je lahko prisotna etiketa, skladiščna evidenca, vrzel v prevozu ali predaja partnerskemu izvajalcu; potrdite odpremo in spremljajte navedeni časovni okvir.
Prikaži vse podrobnosti, ko ni posodobitve sledenja
Najprej preveritePreverite identifikator, datum odpreme, izvor in zadnji dogodek.
Takojšnji ukrepProdajalca vprašajte, ali je bila pošiljka fizično predana, ne le označena.
Kdo je odgovoren za stopnjevanje zadevePošiljatelj ali trgovec je običajno v boljšem položaju, da zahteva operativno preverjanje.
Predaja partnerskemu prevoznikuElektronsko predhodno obvestilo lahko obstaja, še preden naslednji izvajalec pošiljko fizično prejme; počakajte na prvi sken prevzema in prosite prodajalca, naj preveri predajo.
Prikaži vse podrobnosti o predaji partnerskemu prevozniku
Meja odgovornostiDogodek pri partnerju sam po sebi ne dokazuje, da je prevoznik v namembnem kraju sprejel pošiljko.
Naslednji korakPoiščite dogodek fizičnega prevzema, prihoda ali zadnje dostave.
Zadržanje na carini ali izjema pri dostaviDokumenti, davki, prepovedana vsebina, težave z naslovom ali dostopom lahko preprečijo premik; upoštevajte najnovejše uradno obvestilo in se obrnite na prodajalca.
Prikaži vse podrobnosti o zadržanju na carini ali izjemi pri dostavi
Kaj pripravitiŠtevilko za sledenje, kontaktne podatke prejemnika, račun, opis vsebine in morebitno carinsko zahtevo.
Pomembna razlikaPrihod v namembni objekt ni isto kot sprostitev s carine.
Dostavljeno, vendar ni prejetoPreden prodajalca prosite za preiskavo skena dostave, preverite varno mesto, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede.
Prikaži vse podrobnosti o dostavljeni, vendar neprejeti pošiljki
Prednostni ukrepiZabeležite čas dostave, preverite naslov, po možnosti zahtevajte dokazilo o dostavi in nemudoma stopite v stik s prodajalcem.
Meje odgovornosti za zahtevke17TRACK ne more ugotoviti, kdo ima pošiljko, ali odobriti zahtevka; pošiljatelj ali trgovec mora uporabiti veljavni postopek poizvedbe prevoznika.
Izgubljena ali poškodovana pošiljkaShranite embalažo, fotografije vsebine, račun in evidenco sledenja; pošiljatelj ali trgovec mora začeti postopek poizvedbe ali uveljavljanja zahtevka pri prevozniku.
Oglejte si vse podrobnosti o izgubljeni ali poškodovani pošiljki
DokazilaŠtevilka za sledenje, podatki o odpremi, dokazilo o vrednosti, fotografije in shranjena embalaža so koristni pri pregledu.
Kdo mora vložiti zahtevekUpravičenost je odvisna od pogodbe o pošiljanju, vendar prevozno razmerje v zvezi z zahtevkom običajno ureja pošiljatelj ali trgovec.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošiljki HuaXi Express lahko skrbništvo preide od prodajalca ali skladišča na obravnavo v izvorni državi, glavni prevoz, carino in dostavnega partnerja v namembni državi. Številka za sledenje lahko ostane enaka ali pa jo dopolni identifikator partnerja.

Mednarodni potek

FazaFizični skrbnik ali odgovorni subjekt
Etiketa in predhodna najavaProdajalec, skladišče ali organizator logistike
Oglejte si vse podrobnosti o etiketi in predhodni najavi
Običajen dogodek sledenjaInformacije o pošiljki so bile prejete ali etiketa je bila ustvarjena.
Kaj se dogajaElektronske informacije se pripravljajo; fizično skrbništvo se morda še ni spremenilo.
Ali se lahko številka spremeni?Pozneje se lahko doda identifikator partnerja ali identifikator za dostavo na zadnjem odseku.
Vrzel v vidljivostiDo prevzema ali sprejema pošiljke morda ne bo nobenega dogodka premika.
Dejanje strankeProsite prodajalca, naj potrdi fizično odpremo.
Obdelava v izvorni državi in izvozHuaXi Express, njegovo skladišče ali prevozni partner v izvorni državi
Oglejte si vse podrobnosti o obdelavi v izvorni državi in izvozu
Običajen dogodek sledenjaSprejeto, razvrščeno, odpremljeno ali v izvozni obdelavi.
Kaj se dogajaPošiljka se pripravlja na mednarodni prevoz in izvozne formalnosti.
Ali se lahko številka spremeni?Prvotni identifikator lahko ostane povezan z ruto ali identifikatorjem partnerja.
Vrzel v vidljivostiKonsolidacija in obravnava na letališču lahko zakasnita naslednje skeniranje.
Dejanje strankePrepričajte se, da ima prodajalec točne podatke o vsebini in prejemniku.
Glavni prevoz in prihod v namembno državoLetalski, pomorski, kopenski ali pogodbeni prevoznik
Oglejte si vse podrobnosti o glavnem prevozu in prihodu v namembno državo
Običajen dogodek sledenjaV prevozu, prispelo v namembni objekt ali prevzeto v namembnem omrežju.
Kaj se dogajaPošiljka se premika med prevoznimi in izmenjevalnimi objekti.
Ali se lahko številka spremeni?Partner v namembni državi lahko prikaže lokalni identifikator za dostavo.
Vrzel v vidljivostiSkeniranja mednarodnega prevoza in predaje lahko ločuje več operativnih dogodkov.
Dejanje strankePrimerjajte zadnji dogodek z navedenim časovnim oknom za pot.
Uvozna carinaCarinski organ namembne države ter imenovani posrednik ali prevoznik
Oglejte si vse podrobnosti o uvozni carini
Običajen dogodek sledenjaCarinska obdelava, pregled, zahteva za plačilo dajatev ali sprostitev.
Kaj se dogajaOrgani ali njihov zastopnik ocenijo pošiljko in spremne informacije.
Ali se lahko številka spremeni?Isti identifikator se lahko še naprej uporablja, hkrati pa se lahko prikaže tudi carinska ali lokalna referenca.
Vrzel v vidljivostiCarinska obdelava nima enotno določenega trajanja.
Dejanje strankeČe se zahtevajo dokumenti ali plačilo, odgovorite prek uradnega carinskega ali prevoznikovega kanala.
Predaja partnerju in zadnja miljaPartner za dostavo na namembnem kraju, določen za izbrano pot
Oglejte si vse podrobnosti o predaji partnerju in zadnji milji
Običajen dogodek sledenjaPredaja, pošiljka na poti za dostavo, poskus dostave, prevzem ali dostavljeno.
Kaj se dogajaLokalni izvajalec organizira končno dostavo ali prevzemno mesto.
Ali se lahko številka spremeni?Pri nekaterih poteh je lahko prikazan identifikator partnerja; za morebitno povezano številko vprašajte prodajalca.
Vrzel v vidljivostiSprejem pri partnerju in prvi pregled ob dostavi se morda ne prikažeta istočasno.
Dejanje strankeUporabite najnovejši lokalni dogodek in se pri težavah z dostavo obrnite na prodajalca.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Pregledane strani HuaXi Express opisujejo razvrščanje v skladišču, ponovno označevanje, posredovanje in podporo dostavi od vrat do vrat, vendar ne dokumentirajo javnega samopostrežnega orodja za spremembo naslova, prestrezanje pošiljke, paketomat ali dokazilo o dostavi. Za morebitno spremembo zaprosite prodajalca ali HuaXi Express, preden pošiljka doseže dostavo na zadnji milji.

Upravljanje dostave

MožnostKdo lahko zahteva
Zahteva za naslov ali navodila za dostavoPošiljatelj ali trgovec naj to zahteva prek računa za pošiljko ali kontaktnega kanala HuaXi Express.
Oglejte si vse podrobnosti o zahtevi za naslov ali navodila za dostavo
UpravičenostOdvisna je od poti, partnerja na namembnem kraju, faze pošiljke in preverjanja naslova.
RokZahtevo pošljite pred odpremo na zadnji milji, saj po poskusu dostave ni mogoče domnevati, da bo sprememba izvedena.
PristojbinaPred odobritvijo pri HuaXi Express preverite morebitne stroške.
Zagotovljeno?Po odpremi ali predaji uspeh ni zagotovljen.
Navodilo za izpolnitev naročila v skladiščuTrgovec ali pogodbeni poslovni uporabnik
Oglejte si vse podrobnosti o navodilu za izpolnitev naročila v skladišču
Opisane storitveRazvrščanje, namestitev nalepk, ponovno označevanje, posredovanje in neposredno pošiljanje.
Razpoložljiva fazaObičajno preden paket zapusti zadevno skladišče ali potek izpolnitve naročila.
Povezava za dejanjeUporabite kontaktno stran HuaXi Express za pogovor o pošiljki.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava pogrešane pošiljke, prevozniški zahtevek, zahteva za zavarovanje, povračilo poštnine in povračilo kupnine na tržnici so različni postopki. Pošiljatelj ali trgovec naj se s podatki o pošiljki in dokazi obrne na HuaXi Express; 17TRACK ne more odobriti nobenega od teh izidov.

Zahtevki in povračila

PostopekUporabite, ko
Poizvedba o sledenjuUporabite, ko dogodek ni jasen ali se je posodabljanje pošiljke ustavilo; navedite identifikator in najnovejši pregled.
Oglejte si vse podrobnosti o poizvedbi o sledenju
Kdo vloži zahtevoPrejemnik lahko vpraša prodajalca; pošiljatelj ali trgovec naj vloži zahtevo na strani prevoznika.
DokazilaŠtevilka za sledenje, datum odpreme, najnovejši dogodek in podatki o prejemniku.
IzidPojasnilo, posodobljen dogodek ali nadaljnje operativno ukrepanje.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbeUporabite, ko je pošiljka izgubljena, poškodovana ali ji manjka vsebina v skladu z veljavnim sporazumom o pošiljanju.
Oglejte si vse podrobnosti o zahtevku zaradi izgube ali poškodbe
Kdo vloži zahtevoPravice do vložitve zahtevka in pogodbeni roki so odvisni od storitve; pošiljatelj ali trgovec naj potrdi veljavni postopek.
Zahtevani dokaziŠtevilka za sledenje, račun ali dokazilo o vrednosti, fotografije, opis vsebine in originalna embalaža.
Možen izidPreiskava, zahteva po dodatnih dokazih, poravnava ali zavrnitev v skladu z veljavnimi pogoji.
Vračilo kupnine s strani trgovcaUporabite, kadar kupec zahteva vračilo kupnine; tržnica ali prodajalec odloči o poslovni rešitvi.
Ogled vseh podrobnosti o vračilu kupnine s strani trgovca
Kdo odločaProdajalec ali tržnica nadzoruje vračilo kupnine kupcu, ločeno od zahtevka pri prevozniku.
Uporabni dokaziPodatki o naročilu, komunikacija s prodajalcem, zgodovina sledenja in fotografije, kadar gre za poškodbo.
Vloga 17TRACK17TRACK lahko prikaže dogodke sledenja, vendar ne more izdati poslovnega vračila kupnine.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Pregledane strani HuaXi Express ne objavljajo celovitega seznama prepovedanega blaga ali priročnika za nevarno blago. Pošiljatelji naj pred oddajo pošiljke pridobijo pravila za konkretno relacijo, zlasti pri baterijah, tekočinah, zdravilih, hrani, dragocenostih ali drugi regulirani vsebini.

Omejitve pošiljanja

KategorijaUkrep pred odpremo
Baterije, tekočine in regulirano blagoPri HuaXi Express preverite, ali izbrana relacija sprejema vsebino ter kakšna embalaža ali deklaracija je zahtevana.
Ogled vseh podrobnosti o baterijah, tekočinah in reguliranem blagu
Omejitev prevozaPravila letalskega, pomorskega in kopenskega prevoza, carinska pravila ter pravila partnerja v namembnem kraju se lahko razlikujejo.
Možen vpliv na sledenjeNepravilne deklaracije ali omejena vsebina lahko povzročijo pregled, vračilo, odstranitev ali izjemo pri sledenju.
Uradna pravilaPred odpremo neposredno pri HuaXi Express potrdite veljavna pravila za konkretno relacijo.
Pokvarljiva, lomljiva ali zelo vredna vsebinaUporabite ustrezno embalažo, natančno navedite vsebino ter pri HuaXi Express preverite razpoložljivo zaščito ali zavarovanje.
Ogled vseh podrobnosti o pokvarljivi, lomljivi ali zelo vredni vsebini
Ključni pogojEmbalaža, navedena vrednost in sprejemljivost relacije vplivajo na upravičenost.
Možen vpliv na dostavoPregled škode, posebno ravnanje ali carinski pregled lahko podaljšajo obdelavo.
Uradni kontaktZa nasvete glede konkretne relacije uporabite kontaktne podatke, ki jih je objavil HuaXi Express.

Služba za stranke

Pri težavi s pošiljko je praktičen vrstni red eskalacije najprej prodajalec ali trgovec, nato operativa HuaXi Express in nazadnje partner v namembnem kraju, prikazan v zadnjem dogodku, ko je bila pošiljka predana lokalnemu partnerju. Pripravite številko za sledenje, datum odpreme, relacijo, naslov, zadnje skeniranje, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in fotografije.

Služba za stranke

KanalPreverjen kontakt ali povezava
Uradno spletno mesto in sledenjeDomača stran HuaXi Express
Ogled vseh podrobnosti o podpori strankam na uradnem spletnem mestu
Najprimernejše zaDostop do sledenja, informacije o storitvah in usmerjanje do kontaktov.
Regija in jezikPregledano spletno mesto je predstavljeno v kitajščini ter služi poslovanju s sedežem na Kitajskem in mednarodnim relacijam.
Informacije, ki jih je treba pripravitiIdentifikator pošiljke, pošiljatelj, prejemnik, relacija in zadnji dogodek.
OmejitevPregledana stran ne objavlja ločenega javnega API-ja za sledenje ali urnika podpore za posamezne namembne kraje.
Telefon18680667881; 0755-29988063
Ogled vseh podrobnosti o telefonski podpori HuaXi Express za stranke
Najprimernejše zaSpremljanje pošiljke, vprašanja o relaciji in operativna eskalacija.
Regija in delovni časProfil podjetja navaja od ponedeljka do sobote, od 9.00 do 18.00; na strani časovni pas ni naveden.
PripraviteŠtevilko za sledenje, datum odpreme, zadnji posnetek in kontaktne podatke pošiljatelja ali prejemnika.
OmejitevPotrdite trenutno razpoložljivost in ustrezno številko za pošiljko.
E-poštacoco@huaxiexpress.com
Oglejte si vse podrobnosti o podpori strankam po e-pošti
Najprimernejše zaPisna vprašanja o pošiljki, dokumenti in dokazila.
PripraviteV zadevo sporočila vključite identifikator ter priložite ustrezne račune ali fotografije.
Uradna kontaktna strankontaktno stran HuaXi Express
Naslov skladiščaOkrožje Bao'an, Shenzhen, na lokaciji industrijskega parka na cesti Fuyuan 1st Road v skupnosti Heping na ulici Fuhai, kot jo navajajo uradne kontaktne strani.
Oglejte si vse podrobnosti o podpori strankam za naslov skladišča
Najprimernejše zaPoslovno usklajevanje in vprašanja, povezana s skladiščem.
Ukrep prejemnikaNe obiskujte lokacije in ne pošiljajte vračilne pošiljke brez predhodne potrditve.
Različica naslovaUradne strani prikazujejo različne oznake stavbe; pred odpremo potrdite pravilen trenutni naslov.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci lahko spletno mesto HuaXi Express uporabljajo za iskanje pošiljk in se obrnejo na HuaXi Express glede njegovih storitev izpolnjevanja naročil, skladiščenja in prevoznih poti. Za pregled naročil pri več prevoznikih lahko 17TRACK zagotovi neodvisno zbirno plast, kadar sta prevoznik in identifikator podprta.

Primerjava za razvijalce/API

MožnostPonudnik
Iskanje na spletnem mestu za potrošnike ali operativne nameneHuaXi Express
Oglejte si vse podrobnosti o iskanju na spletnem mestu HuaXi Express
Pokritost prevoznikovIskanje pošiljk HuaXi Express prek uradnega spletnega mesta.
Primarna uporabaSledenje posameznim pošiljkam in operativno spremljanje.
Preverjanje pristnostiUporabite potek na spletnem mestu; na pregledanih straneh ni opisana javna metoda za preverjanje pristnosti razvijalcev.
Zmožnost paketnega obravnavanja ali spletnih kavljevNa pregledanih straneh uporaba paketnega sledenja ali spletnih kavljev ni opisana.
DokumentacijaUradno spletno mesto HuaXi Express
API za sledenje pri več prevoznikih17TRACK
Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK za več prevoznikov
Pokritost prevoznikovPokritost in podpora kodam prevoznikov je treba preveriti v trenutno veljavni dokumentaciji 17TRACK.
Primarna uporabaRegistracija pošiljk pri več prevoznikih in standardizirani poteki sledenja.
Preverjanje pristnostiV dokumentirani zahtevi se uporablja glava 17token.
Zmožnosti sledenja, paketnega obravnavanja in spletnih kavljevPreglejte trenutno dokumentacijo API-ja za funkcije računa in možnosti dogodkov, ki veljajo za integracijo.
DokumentacijaDokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o migracijiUporabite trenutno dokumentirano različico in končno točko, namesto da kopirate starejšo integracijo.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu HuaXi Express?

Identifikator pošiljke vnesite na uradnem spletnem mestu HuaXi Express ali ga pošljite v 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje HuaXi Express?

Poiščite jo v sporočilu prodajalca o odpremi, na strani tržnice za dostavo, logistični nalepki ali v evidenci pošiljke HuaXi Express.

3. Kako je videti številka za sledenje HuaXi Express?

HuaXi Express na pregledanih straneh ne objavlja ene celovite javne specifikacije formata, zato uporabite točen identifikator, ki ga je poslal pošiljatelj.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja za HuaXi Express?

Prvi dogodek se prikaže, ko so ustvarjeni podatki o pošiljki ali ko jo obdelovalec evidentira s prevzemnim skeniranjem; izdelava etikete se lahko izvede še pred dejansko predajo.

5. Zakaj se moje sledenje HuaXi Express ne posodablja?

Paket je morda med objekti, v postopku združevanja, v fazi predaje ali čaka na novo skeniranje; če je navedeno časovno obdobje prekoračeno, prosite prodajalca, naj potrdi odpremo.

6. Koliko časa traja dostava HuaXi Express?

Domača stran navaja splošno oceno pravočasnosti od 7 do 10 dni, vendar na rezultat za posamezno pošiljko vplivajo zadevna pot, storitev, carinski postopek in partnerski izvajalec na namembnem kraju.

7. Kaj naj storim po neuspelem poskusu dostave HuaXi Express?

Preverite najnovejšo izjemo, potrdite naslov in se nemudoma obrnite na prodajalca glede ponovne dostave ali navodil lokalnega partnerja.

8. Kaj naj storim, če HuaXi Express označi paket kot dostavljen, vendar ga nisem prejel?

Preverite varno mesto, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato prosite prodajalca, naj zahteva podrobnosti o dostavi ali poizvedbo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko HuaXi Express?

Prodajalcu ali pošiljatelju posredujte številko za sledenje, podatke o odpremi, dokazilo o vrednosti, fotografije in ohranjeno embalažo, da bo mogoče oceniti ustrezno poizvedbo ali zahtevek pri prevozniku.

10. Kako lahko stopim v stik s HuaXi Express?

Uporabite 18680667881, 0755-29988063 ali coco@huaxiexpress.com ter v svoji zahtevi navedite številko za sledenje in najnovejši dogodek.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali je HuaXi Express poštni operater ali ponudnik logistike tretje osebe?

HuaXi Express se predstavlja kot celovito logistično podjetje tretje osebe s sedežem v Shenzhenu za čezmejno e-trgovino, ki združuje prevoz, dostavo majhnih paketov, izpolnjevanje naročil in storitve COD.

12. Ali lahko partnerski izvajalec na namembnem kraju opravi zadnji del dostave za HuaXi Express?

Da, stran o korporativni kulturi navaja mreže za sodelovanje na več trgih, vendar je dejanski partner odvisen od poti in pošiljke, ne od splošnega seznama partnerjev.

13. Ali skeniranje v skladišču HuaXi Express pomeni, da je paket pri prevozniku za zadnji del dostave?

Ne; HuaXi Express opisuje razvrščanje, označevanje, ponovno označevanje in posredovanje v skladišču, zato se lahko skladiščni dogodek zgodi pred prevozom in prevzemom za zadnji del dostave.

14. Ali HuaXi Express objavlja povprečni čas dostave za posamezne države?

Pregledane strani navajajo namembne trge in splošno oceno od 7 do 10 dni, vendar ne zagotavljajo preverjenega povprečja za vsako državo.

15. Ali HuaXi Express zagotavlja javno API za sledenje?

Na pregledanih uradnih straneh ni opisana javna specifikacija API-ja HuaXi Express; podjetja naj se neposredno obrnejo na HuaXi Express ali ocenijo 17TRACK za integracijo več prevoznikov.

16. Ali lahko 17TRACK spremeni moj naslov za dostavo HuaXi Express?

Ne; 17TRACK prikazuje razpoložljive podatke o sledenju in ne more spreminjati naslovov, nadzorovati dostave, sprostiti carine ali odobriti zahtevka.

17. Kako naj podjetje razlikuje identifikator za sledenje HuaXi Express od reference naročila?

Identifikator za sledenje locira logistične dogodke, medtem ko identifikator naročila ali reference opredeljuje transakcijo pri trgovcu; v primeru dvoma zahtevajte identifikator, ki ga uporablja sledilnik prevoznika.

18. Kaj pomeni mednarodna predaja HuaXi Express?

Pomeni, da se lahko odgovornost za pošiljko prenese z obravnave na izvoru na prevoznega ali dostavnega partnerja na namembnem kraju; elektronsko predhodno obvestilo, fizični prejem in prvo skeniranje partnerja so ločeni mejniki.

API za sledenje

Trenutni javni uradni API-jev končni naslov za sledenje HuaXi Express in način preverjanja pristnosti na pregledanih uradnih straneh nista opisana. Naslednji primer prikazuje trenutno obliko registracije 17TRACK, dokumentirano na Dokumentacija API-ja 17TRACK. Kodo prevoznika je treba potrditi v aktualnih gradivih 17TRACK za prevoznike in je namerno puščena kot ograda.

Primer registracije 17TRACK
// 1. Current public official HuaXi Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current HuaXi Express carrier code in 17TRACK documentation.
 // Do not substitute an order number for the logistics tracking number.

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s HuaXi Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading