Skip to main content
Shangqi International Logistics

Shangqi International Logistics Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Shangqi International Logistics a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti ShangQi International Logistics

ShangQi International Logistics je medzinárodná logistická spoločnosť so sídlom v Šen-čene, ktorá ponúka špedíciu, medzinárodnú expresnú vývoznú prepravu, leteckú prepravu, námornú prepravu, skladovanie v zahraničí, colné služby a koordináciu doručovania. Medzi jej zdokumentované zamerania patrí logistika z Číny do Japonska, zo Číny do Spojených štátov a zo Číny do Európy vrátane zásielok na plnenie objednávok pre e-commerce sklady.

PolePotvrdené informácie
Oficiálny názovShangQi International Logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Oficiálna webová stránkahttps://www.sqgjexp.com/
Typ dopravcuPoskytovateľ medzinárodnej logistiky a špedičná spoločnosť koordinujúca leteckú, námornú a expresnú prepravu, skladovanie, colné služby a vnútroštátne doručovanie.
Hlavné prevádzkové regiónyČína, Japonsko, Spojené štáty a Európa, pričom prevádzka skladov v zahraničí je zdokumentovaná v Japonsku a Spojených štátoch.
CentrálaObvod Longhua, Šen-čen, Kuang-tung, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

SubjektVzťah a význam pre sledovanie
ShangQi International LogisticsShangQi International Logistics zabezpečuje a prevádzkuje zdokumentované medzinárodné logistické služby, fyzická preprava však môže zahŕňať zmluvných prepravcov, colné orgány a subjekty zabezpečujúce doručenie na poslednom úseku.
Medzinárodná letecká a námorná prepravaLetecká preprava, námorná preprava, preprava celých kontajnerov, kusová kontajnerová preprava a služby od dverí k dverám sú uvedené ako kategórie služieb; identifikátor na sledovanie preto môže závisieť od zvolenej trasy a prepravného partnera.
Sklady v Japonsku a Spojených štátochMedzi zdokumentované funkcie skladov patrí skladovanie, preetiketovanie, kontrola, opätovné balenie, vybavovanie objednávok, spracovanie vrátení a koordinácia ďalšieho doručenia.
Colní a doručovací partneriShangQi International Logistics uvádza, že môže koordinovať dovozné colné konanie, miestnu kamiónovú prepravu a expresné doručenie; skenovanie partnerským subjektom nemusí nevyhnutne znamenať, že zásielku fyzicky prevzala spoločnosť ShangQi International Logistics.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o colnom konaní, reklamáciách, vrátení peňazí alebo zmenách adresy.

Stručná odpoveď

Použite identifikátor zásielky alebo sledovacie číslo, ktoré vám poskytol odosielateľ, predajca alebo ShangQi International Logistics, a zadajte ho na oficiálnej webovej stránke alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či je identifikátor číslom objednávky, a nie číslom zásielky, či bol štítok fyzicky odovzdaný a či zvolená prepravná služba používa samostatný identifikátor partnerského dopravcu.

Tip: Referenčné číslo špedície alebo skladu môže byť užitočné pre predajcu, nemusí však zobrazovať verejné udalosti pohybu zásielky. Požiadajte odosielateľa o číslo zásielky pridelené dopravcom a o informáciu o spôsobe prepravy.

Ako sledovať zásielky ShangQi International Logistics

Sledovanie závisí od zvolenej služby a od prepravného subjektu, ktorý má zásielku v danej fáze. ShangQi International Logistics verejne opisuje koordináciu logistiky a systémové sledovanie, dodané oficiálne dôkazy však neuvádzajú samostatnú verejnú URL adresu stránky na sledovanie ani pevne stanovený univerzálny formát sledovacieho čísla.

KrokÚkon
1. Identifikujte správne čísloPoužite číslo zásielky alebo nákladného listu z oznámenia o odoslaní, záznamu skladu, prepravného dokumentu alebo od odosielateľa. Nenahrádzajte ho číslom objednávky z e-commerce, pokiaľ odosielateľ nepotvrdí, že ide zároveň o identifikátor zásielky.
2. Vyskúšajte oficiálny kanálOtvorte ShangQi International Logistics a pomocou kontaktných údajov zverejnených na tejto stránke si vyžiadajte aktuálnu trasu sledovania alebo číslo prepravného partnera.
3. Vyskúšajte 17TRACKZadajte úplný identifikátor do služby 17TRACK a povoľte automatické rozpoznanie dopravcu. Výsledok sa môže zobraziť až po prvom skenovaní pri prevzatí alebo odovzdaní zásielky.
4. Správne eskalujte problémOdosielateľ alebo držiteľ účtu by mal požiadať ShangQi International Logistics o kontrolu záznamov o rezervácii, odovzdaní, colnom konaní a doručení. Príjemca by mal kontaktovať aj predajcu, ak bola zásielka zakúpená online.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor a použitie
Číslo zásielky alebo nákladného listu spoločnosti ShangqiOficiálne dôkazy neuvádzajú univerzálny vzor. Presný identifikátor získajte od odosielateľa alebo spoločnosti ShangQi International Logistics.
Číslo prepravného partneraLetecká, námorná, expresná, skladová a doručovacia preprava na poslednom úseku môžu používať odlišné čísla pridelené príslušnou prepravnou stranou.
Číslo objednávky alebo referenčné čísloObjednávka obchodníka, rezervačné číslo alebo skladové referenčné číslo môže identifikovať obchodnú transakciu bez možnosti verejného sledovania.
Príklad bezpečného zdieľaniaZdieľajte redigovanú podobu, napríklad SQ## #### #### alebo REF-####, namiesto zverejnenia úplného čísla zákazníckej zásielky.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Najrýchlejšie vyriešenie závisí od oddelenia problému s údajmi od problému s fyzickou prepravou. Pred kontaktovaním zodpovednej strany si pripravte číslo zásielky, dátum rezervácie, miesto odoslania a určenia, typ služby, najnovšiu udalosť a obchodnú faktúru.

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné číslo alebo žiadny výsledokOdstráňte medzery iba v prípade potreby, skontrolujte každý znak, overte, či ide o číslo zásielky, a opýtajte sa odosielateľa, či bola zásielka odovzdaná.
Štítok vytvorený alebo rezervácia zaznamenanáZvyčajne to znamená elektronickú prípravu, nie fyzické prevzatie. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie vyzdvihnutia alebo prijatia v sklade.
Žiadna aktualizácia niekoľko dníSkontrolujte spôsob prepravy, fázu colného konania, víkend alebo sviatok a prípadné odovzdanie zásielky partnerovi. Odosielateľ by mal požiadať o prevádzkovú kontrolu.
Zadržanie na colniciDovozca alebo predajca by mal s colným kontaktom overiť požiadavky na dokumenty, dane, opis výrobku a povolenia. Príchod do colného zariadenia nepovažujte za prepustenie.
Doručené, ale neprevzatéSkontrolujte doručovaciu adresu, recepciu, sklad, susedov a údaje o potvrdení doručenia; potom súbežne kontaktujte miestnu doručovaciu stranu a odosielateľa.
Poškodená alebo chýbajúca zásielkaOdfoťte obal a obsah, uschovajte všetok obalový materiál, informujte predajcu a požiadajte zmluvného odosielateľa o otvorenie príslušného prepravného vyšetrovania alebo reklamácie.

Služby a dodacie lehoty

Spoločnosť ShangQi International Logistics ponúka viacero prepravných a logistických produktov. Medzi zverejnené príklady patria letecké služby Japan air FBA s uvedeným orientačným časom 5–6 dní a letecké služby pre Európu a Spojené štáty s orientačnými dodacími lehotami 6–8 pracovných dní. Ide o referenčné údaje špecifické pre danú službu, nie o univerzálne záruky.

Porovnanie služieb

SlužbaNajlepšie zdokumentované použitie
Medzinárodná letecká nákladná prepravaČasovo citlivý náklad, plnenie objednávok pre elektronický obchod a preprava od dverí k dverám; podmienky služby závisia od miesta odoslania, určenia, colného konania a zvolenej trasy.
Medzinárodná námorná nákladná prepravaCelokontajnerová preprava, preprava menšieho než kontajnerového nákladu, hromadný a projektový náklad; vo všeobecnosti vhodná pre väčšie alebo časovo menej citlivé zásielky.
Medzinárodná expresná prepravaExpresné vývozné zásielky zabezpečené prostredníctvom dostupnej prepravnej siete; skutočná strana zodpovedná za sledovanie a doručenie závisí od rezervácie.
Skladovanie v zahraničíSkladovanie, prelepovanie štítkov, kontrola, nové balenie, plnenie objednávok, vrátenie tovaru a následné doručenie na zdokumentovaných miestach v Japonsku a Spojených štátoch.

Dodacia lehota

Referenčný údaj o službeZverejnená alebo praktická interpretácia
Referenčný údaj pre Japan air FBA5–6 dní, ako je uvedené na oficiálnej domovskej stránke; pri cenovej ponuke je potrebné potvrdiť začiatok počítania a výnimky.
Letecká služba pre EurópuReferenčná lehota do prijatia je 6–8 pracovných dní; colné konanie, termín prijatia v sklade a konečné doručenie môžu celkovú dobu prepravy predĺžiť.
Letecká služba pre Spojené štátyReferenčná lehota do prijatia je 6–8 pracovných dní; ide o odhad, nie o všeobecnú záruku doručenia.
Námorné, colné a skladové službyDodané dôkazy neuvádzajú jediný štandard. Pred rezerváciou potvrďte trasu, plán plavidla alebo hlavnej prepravy, colné zabezpečenie a termín doručenia na poslednom úseku.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľová destináciaPotvrdené údaje o službách a pokyny k colnému odbaveniu
JaponskoReferenčný čas leteckej služby FBA do Japonska: 5–6 dní. Zdokumentované sú aj námorné možnosti do Japonska, zámorské sklady a viaceré colné prístavy; potvrďte presnú trasu a konečnú fázu doručenia.
Spojené štátyReferenčný čas leteckej služby do Spojených štátov: 6–8 pracovných dní. Konečný dátum môžu ovplyvniť colné konanie, termíny príjmu v sklade, kamiónová preprava a doručenie balíka.
Spojené kráľovstvo a Európska úniaReferenčný čas európskej leteckej služby: 6–8 pracovných dní. Pred odoslaním potvrďte colné konanie v cieľovej krajine, spôsob vysporiadania daní, termín príjmu v sklade a spôsob doručenia na poslednom úseku.

Oficiálne podklady podporujú referenčné časy pre konkrétne trasy do Japonska, Európy a Spojených štátov, nie však overený harmonogram pre 25–35 krajín ani súbor priemerov podľa krajín. Cenovú ponuku preto treba považovať za rozhodujúci odhad času poskytnutia služby.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Medzinárodná zásielka môže prejsť rezerváciou, vyzdvihnutím v mieste pôvodu, exportným spracovaním, diaľkovou prepravou, dovozným colným konaním, príjmom v sklade a konečným doručením. ShangQi International Logistics uvádza, že dokáže koordinovať colné konanie, zámorské skladovanie, kamiónovú prepravu a expresné doručenie, no každé skenovanie treba interpretovať podľa subjektu uvedeného v udalosti.

Medzinárodný priebeh

FázaČo by mal zákazník pochopiť
Rezervácia a štítokRezervácia alebo elektronický záznam môže existovať ešte pred vyzdvihnutím nákladu. Samotný záznam nedokazuje fyzické prevzatie.
Manipulácia v mieste pôvoduPred medzinárodným odoslaním prebieha vyzdvihnutie, príjem v sklade, balenie, konsolidácia a príprava exportnej dokumentácie.
Exportné colné konanie a diaľková prepravaExportná kontrola, bezpečnostné opatrenia a preprava môžu spôsobiť medzery medzi jednotlivými skenovaniami. Pri odoslaní sa môže zmeniť zodpovedný subjekt.
Dovozné colné konaniePríchod do colného zariadenia v cieľovej krajine nie je to isté ako prepustenie zásielky z colného konania. Môžu byť potrebné dokumenty, dane, povolenia a opisy výrobkov.
Sklad alebo posledný úsek doručeniaSklad v Japonsku alebo Spojených štátoch môže zásielku prijať, preštítkovať, vybaviť alebo odoslať. Miestny doručovací subjekt potom môže vytvoriť udalosť konečného doručenia.

Zákaznícky servis

Oficiálna webová stránka uvádza telefónne číslo a e-mailovú adresu v Šen-čene. Kontaktujte ShangQi International Logistics s číslom zásielky, dátumom rezervácie, miestom pôvodu, cieľovou destináciou, druhom prepravy, posledným skenom, opisom nákladu a požadovaným riešením.

KanálOverený kontakt a najvhodnejšie použitie
Telefón0755-28012173. Použite na informácie o stave zásielky, koordináciu rezervácie a otázky týkajúce sa služieb počas prevádzkovej dostupnosti spoločnosti.
E-mail3107135581@qq.com. Uveďte číslo zásielky, odosielateľa, príjemcu, trasu, službu, poslednú udalosť a stručný opis problému.
Oficiálna webová stránkaWebová stránka ShangQi International Logistics. Na cenové ponuky služieb a operatívne následné kroky použite zverejnené kontaktné a dopytové sekcie.
Podklady na eskaláciuPri nahlasovaní straty, poškodenia alebo problémov s colným konaním si pripravte faktúry, fotografie balenia, doklad o hodnote, colné dokumenty a doklad o doručení.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať zásielku ShangQi International Logistics?

Použite číslo zásielky, ktoré vám poskytol odosielateľ, na oficiálnom kontaktnom kanáli ShangQi International Logistics alebo ho zadajte do služby 17TRACK.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo ShangQi International Logistics?

Skontrolujte oznámenie o odoslaní, prepravný dokument, záznam skladu alebo správu od predajcu a ak číslo chýba, požiadajte oň odosielateľa.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo ShangQi International Logistics?

ShangQi International Logistics v poskytnutých oficiálnych podkladoch nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, pretože rôzne prepravné služby môžu používať odlišné identifikátory.

4. Prečo sa nezobrazuje prvý sken zásielky?

Elektronická rezervácia môže predchádzať vyzdvihnutiu alebo príjmu v sklade, preto požiadajte odosielateľa o potvrdenie fyzického odovzdania.

5. Prečo sa stav mojej zásielky ShangQi International Logistics prestal aktualizovať?

Colné konanie, diaľková preprava, spracovanie v sklade a odovzdanie partnerskému subjektu môžu spôsobiť medzery v skenovaní; odosielateľ by mal požiadať o operatívnu kontrolu.

6. Ako dlho trvá doručenie zásielky ShangQi International Logistics?

Oficiálna webová stránka uvádza referenčný čas 5–6 dní pre leteckú službu FBA do Japonska a 6–8 pracovných dní pre letecké služby do Európy a Spojených štátov.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení?

Potvrďte adresu a pokyny na doručenie a potom kontaktujte predajcu alebo miestny doručovací subjekt uvedený v poslednej udalosti.

8. Čo mám urobiť, ak sledovanie uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte priestory recepcie, susedov, pracovníkov skladu a údaje o potvrdení doručenia, potom informujte predajcu a požiadajte o prešetrenie.

9. Ako nahlásiť stratu alebo poškodenie?

Uschovajte obal, urobte fotografie, odložte si faktúry a požiadajte zmluvného odosielateľa alebo predajcu o začatie príslušného prešetrovania prepravy alebo reklamačného konania.

10. Ako môžem kontaktovať ShangQi International Logistics?

Zavolajte na číslo 0755-28012173 alebo pošlite e-mail na 3107135581@qq.com s číslom zásielky a podrobnosťami o trase.

Odborné často kladené otázky

11. Dokazuje rezervácia u ShangQi International Logistics, že bol náklad prevzatý?

Nie. Záznam o rezervácii alebo štítku môže vzniknúť ešte pred fyzickým prevzatím, prijatím v sklade alebo prvým skenom počas prepravy.

12. Kto riadi sledovanie zásielky po medzinárodnom odovzdaní?

Ďalšiu prevádzkovú udalosť zvyčajne zaznamená strana, ktorá má zásielku fyzicky u seba, zatiaľ čo ShangQi International Logistics zostáva príslušným kontaktným miestom na koordináciu objednanej služby.

13. Znamená príchod na colnicu, že zásielka bola prepustená?

Nie. Príchod, kontrola, preskúmanie dokumentov, zaplatenie cla a daní a prepustenie sú samostatné fázy.

14. Môže ShangQi International Logistics zabezpečiť skladové plnenie objednávok?

Áno. Oficiálny opis spoločnosti uvádza služby skladovania, prelepovania štítkov, kontroly, prebaľovania, plnenia objednávok a vrátenia tovaru pre zdokumentované prevádzky zámorských skladov.

15. Zverejňuje ShangQi International Logistics verejné API na sledovanie zásielok?

V dodaných oficiálnych podkladoch nebolo identifikované aktuálne verejné oficiálne API na sledovanie zásielok; podniky by si mali vyžiadať aktuálne podrobnosti o integrácii priamo a odlíšiť ich od API 17TRACK.

API na sledovanie zásielok

// ShangQi International Logistics official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation.
// 17TRACK is independent and does not transport the shipment.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti ShangQi International Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading