Skip to main content
JiehangGuoJi

JiehangGuoJi Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo JiehangGuoJi a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O JieHangGuoJi

JieHangGuoJi je identita prepravcu uvedená pre túto stránku sledovania. Konkrétny rozsah služieb, prevádzková úloha, prepravní partneri a záväzky týkajúce sa doručenia by sa mali určiť zo záznamu o sledovaní a dokumentácie k zásielke, nie odhadovať iba na základe čísla zásielky.

PoleOverený zdroj
Oficiálna webová stránkaOficiálna webová stránka JieHangGuoJi
Identita pre sledovaniePoužite JieHangGuoJi spolu so sledovacím číslom zásielky, oznámením obchodníka o odoslaní alebo prepravným štítkom.
Nezávislé sledovanie17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti; 17TRACK neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o výsledku doručenia.

Vzťahy medzi subjektmi prepravného reťazca

SubjektVzťah k JieHangGuoJi
JieHangGuoJiJieHangGuoJi je názov prepravcu, ktorý treba vybrať, keď záznam o zásielke identifikuje tento logistický subjekt.
Obchodník alebo odosielateľObchodník alebo odosielateľ poskytuje štítok, referenciu zásielky a obchodné dokumenty; tieto informácie sú oddelené od sledovacieho čísla.
Prevádzkovateľ doručenia v cieľovej krajinePrevádzkovateľ v cieľovej krajine môže po odovzdaní zásielky vytvoriť neskoršie udalosti; sken v cieľovej krajine identifikuje subjekt, ktorý momentálne hlási stav zásielky.
17TRACK17TRACK je nezávislá agregačná platforma a nie je poskytovateľom prepravy.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo uvedené na prepravnom štítku alebo zobrazené v správe predajcu o odoslaní do oficiálnej oblasti sledovania JieHangGuoJi alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv odstráňte medzery a interpunkciu, skontrolujte každý znak, overte, či vám predajca poskytol sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a umožnite odosielateľovi overiť pridelenie prepravcu.

Tip: Štítok alebo elektronické predbežné oznámenie môže existovať ešte predtým, ako zásielka dostane fyzický sken pri prevzatí. Prvá viditeľná udalosť sa preto môže zobraziť až po označení objednávky predajcom ako odoslanej.

Ako sledovať zásielky JieHangGuoJi

Najspoľahlivejším postupom je porovnať oficiálny výsledok prepravcu, informácie obchodníka o odoslaní a najnovšiu agregovanú udalosť. Sledovacie čísla sa zvyčajne nachádzajú na štítku zásielky, v e-maile o odoslaní, na stránke objednávky alebo v prepravnom dokumente od predajcu.

Postup sledovania

KrokAkcia
1Skopírujte sledovacie číslo zásielky presne tak, ako ho poskytol predajca alebo ako je uvedené na štítku.
2Skontrolujte oficiálnu webovú stránku JieHangGuoJi a porovnajte názov prepravcu, miesto odoslania, cieľové miesto a najnovší sken.
3Použite 17TRACK, ak zásielka môže zahŕňať viacerých prepravcov alebo odovzdanie prevádzkovateľovi v cieľovej krajine.
4Ak výsledok zostane prázdny, požiadajte odosielateľa o potvrdenie aktivácie, prideleného prepravcu a toho, či zásielka vstúpila do siete prepravcu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor a použitie
Sledovacie číslo prepravcuPoužite presný alfanumerický alebo číselný identifikátor uvedený na štítku. O tom, či je číslo rozpoznané, rozhoduje výsledok prepravcu, nie odhad založený iba na predpone.
ID objednávky alebo referenčné ID obchodníkaIdentifikuje nákup alebo transakciu s predajcom a nemusí načítať udalosti prepravy.
Identifikátor partnera alebo doručenia na poslednom úsekuPrevádzkovateľ v cieľovej krajine môže po odovzdaní zobraziť druhý identifikátor. Uchovajte oba identifikátory a porovnajte časové osi ich udalostí.
Medzinárodný poštový identifikátorIdentifikátor v poštovom formáte môže zostať aktívny vo viacerých krajinách; vydávajúci prevádzkovateľ a prevádzkovateľ v cieľovej krajine sa môžu líšiť.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Stav sledovania opisuje najnovšiu nahlásenú udalosť, nie nevyhnutne nepretržitú fyzickú polohu zásielky. Odosielateľ by mal riešiť problémy so štítkom, odoslaním, adresou a reklamáciou; príjemca by mal skontrolovať miesta doručenia a miestne oznámenia; 17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti, ale nemôže meniť zásielku.

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stavNajprv skontrolujte a vykonajte okamžitú akciu
Neplatné čísloSkontrolujte prepis, medzery, interpunkciu a to, či predajca neposkytol ID objednávky namiesto sledovacieho čísla.
Žiadne udalosti sledovaniaPožiadajte odosielateľa, aby potvrdil aktiváciu štítku a fyzické odovzdanie; samotné elektronické údaje nepotvrdzujú prijatie.
Niekoľko dní bez aktualizácieSkontrolujte najnovšiu polohu a trasu služby, zohľadnite víkendy, colné konanie, diaľkovú prepravu a vynechané skeny a potom v prípade potreby požiadajte odosielateľa, aby otvoril vyšetrovanie u prepravcu.
Výnimka pri doručení alebo neúspešné doručeniePrečítajte si podrobnosti udalosti, overte adresu a oznámenie o doručení a postupujte podľa pokynov prevádzkovateľa v cieľovej krajine na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie.
Doručené, ale neprijatéSkontrolujte vchod, poštovú schránku, bezpečné miesto, členov domácnosti, recepciu budovy a susedov; potom si vyžiadajte doklad o doručení a kontaktujte odosielateľa.
Stratená alebo poškodená zásielkaUschovajte obal a obsah, zhromaždite fotografie a doklady o hodnote a nechajte oprávneného žiadateľa využiť formálny postup pre vyšetrovanie alebo reklamáciu u prepravcu či predajcu.
Colný stav alebo stav vráteniaSkontrolujte, či sú potrebné clá, identifikačné údaje, faktúry alebo dokumentácia k tovaru podliehajúcemu obmedzeniam; dovozca alebo odosielateľ možno bude musieť konať.

API na sledovanie

Pre viacerými prepravcami obsluhované procesy elektronického obchodu poskytuje 17TRACK zdokumentované API na sledovanie. Pred nasadením požiadaviek do produkcie si v aktuálnej dokumentácii overte kód prepravcu, oprávnenia účtu, limity požiadaviek a podporované pokrytie udalostí.

// 1. JieHangGuoJi official tracking API
// Current public official tracking API details require confirmation from JieHangGuoJi.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Použite aktuálnu dokumentáciu API 17TRACK na výber vhodného kódu prepravcu a metódy autentifikácie.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie a nie je pridružená k JieHangGuoJi.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading