Star-Wish Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Star-Wish pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Star Wish
Star Wish este brandul internațional de logistică al companiei 深圳市星希望供应链有限公司. Materialele oficiale descriu Star Wish ca pe un furnizor de servicii logistice pentru comerțul electronic transfrontalier, axat în principal pe rutele către Statele Unite. Star Wish combină resursele de vămuire și transport aerian, operează echipe de servicii în Shenzhen, Hong Kong și Statele Unite și oferă soluții logistice și urmărirea expedițiilor pentru vânzătorii din comerțul electronic.
| Fapt | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | 深圳市星希望供应链有限公司; site-ul utilizează StarWish ca referință a brandului în limba engleză. |
| Site oficial | http://www.star-wish.cn/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor de servicii logistice pentru comerțul electronic transfrontalier și operator de canale de expediere. |
| Regiune principală | Logistică transfrontalieră cu destinația Statele Unite, inclusiv livrarea pe ultimul kilometru prin USPS pentru serviciul United States Virtual Warehouse Small Parcel. |
| Înființare | Pagina Despre precizează că această companie a fost înființată în 2022. |
| Sediu | Shenzhen, China. Adresa publicată se află în districtul Longgang, Shenzhen. |
| Pagina de urmărire | Site-ul oficial oferă o funcție de interogare a numărului logistic de pe pagina sa principală. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Relație |
|---|---|
| Star Wish | Star Wish oferă soluții logistice pentru comerțul electronic transfrontalier și urmărirea expedițiilor, în principal pe rute cu destinația Statele Unite. |
| United States Virtual Warehouse Small Parcel | Serviciul United States Virtual Warehouse Small Parcel este un canal Star Wish cu un termen de livrare publicat de 6–10 zile lucrătoare și livrare pe ultimul kilometru prin USPS. |
| TEMU-Y2 and TK Direct Small Parcel | TEMU-Y2 and TK Direct Small Parcel sunt canale logistice Star Wish orientate către platforme, destinate vânzătorilor de pe TEMU și TikTok Shop. |
| USPS | USPS este furnizorul declarat pentru livrarea pe ultimul kilometru a serviciului United States Virtual Warehouse Small Parcel; o scanare USPS nu înseamnă prin ea însăși că USPS a emis numărul de urmărire inițial. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de urmărire care agregă evenimentele disponibile ale transportatorilor și nu operează transportul Star Wish și nici solicitările clienților. |
Răspuns rapid
Introduceți numărul de urmărire al expediției furnizat de vânzător sau de Star Wish în câmpul de interogare de pe site-ul oficial Star Wish, sau utilizați 17TRACK pentru a verifica evenimentele disponibile. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile sau semnele de punctuație, confirmați că utilizați un număr de urmărire, nu un număr de comandă, și întrebați vânzătorul dacă eticheta a fost predată fizic către Star Wish. 17TRACK nu transportă colete, nu modifică adrese, nu emite rambursări și nu aprobă solicitări.
Cum să urmărești coletele Star Wish
Urmărirea necesită identificatorul expediției, nu numărul comenzii de pe marketplace. Site-ul oficial Star Wish oferă o funcție de interogare a numărului logistic, în timp ce 17TRACK poate fi util atunci când o expediție trece între Star Wish și un transportator de ultim kilometru din țara de destinație.
| Cale | Acțiune |
|---|---|
| Urmărirea oficială Star Wish | Deschideți site-ul oficial, identificați funcția de interogare a numărului logistic, introduceți numărul și trimiteți interogarea. |
| Urmărire 17TRACK | Deschideți 17TRACK, introduceți numărul expediției și permiteți identificarea transportatorului pentru a afișa evenimentele disponibile Star Wish sau ale partenerilor. |
| Găsirea numărului | Verificați e-mailul de expediere al vânzătorului, pagina de expediere a marketplace-ului, eticheta de expediere, înregistrarea predării către Star Wish sau chitanța logistică a expeditorului. |
| Nicio primă scanare | Este posibil ca o etichetă sau o notificare electronică prealabilă să existe înainte de acceptarea fizică. Solicitați vânzătorului să confirme predarea și serviciul selectat. |
| Identificator incorect | Este posibil ca un ID de comandă, un ID de referință, un număr de factură sau un număr de notificare a livrării să nu poată fi căutat ca număr al expediției. |
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile publice Star Wish oferă o interogare pentru urmărire, dar nu publică o structură universală completă a numerelor sau o listă publică a prefixelor emise de Star Wish. Nu identificați un serviciu numai pe baza unui prefix. Utilizați numărul complet furnizat de vânzător și verificați-l prin Star Wish sau 17TRACK.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr logistic Star Wish | Utilizați identificatorul alfanumeric exact furnizat de Star Wish sau de vânzător; pe paginile analizate nu este menționată o lungime fixă publică și nici o regulă privind prefixul. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru numerele logistice Star Wish
| |||||||||||
| Identificator USPS al destinației | Utilizați numărul USPS afișat de vânzător sau în istoricul evenimentelor din destinație; paginile Star Wish analizate nu definesc un format al numărului USPS pentru fiecare canal. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru identificatorii USPS ai destinației
| |||||||||||
| ID de comandă sau de referință | Numerele comenzilor din marketplace și referințele vânzătorului nu sunt automat numere de urmărire a expediției. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru ID-urile de comandă și de referință
| |||||||||||
Statusurile și semnificațiile urmăririi
Un eveniment de urmărire descrie cea mai recentă acțiune logistică înregistrată; acesta nu identifică neapărat locația fizică în fiecare moment. Responsabilitatea se poate transfera de la Star Wish la vamă sau USPS pe parcursul ciclului de viață al expediției.
Căutare rapidă a statusului
| Status | Ce înseamnă | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetă creată / înainte de expediere | Informațiile despre expediție există, dar este posibil ca o scanare fizică de acceptare să nu fi fost încă înregistrată. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru statusul „etichetă creată”
| |||||||||
| În tranzit | Coletul are o mișcare înregistrată în timpul procesării, al transportului aerian sau într-o unitate de tranzit. | ||||||||
| Procesarea vamală sau vămuirea | Documentația și inspecția pentru import sau export pot fi în curs; sosirea la vamă nu dovedește eliberarea coletului. | ||||||||
| Predarea către partenerul de expediere | Un eveniment al partenerului poate indica pregătirea sau transferul electronic; acesta nu este automat o scanare de acceptare USPS. | ||||||||
| În curs de livrare | Operatorul de livrare din zona de destinație a alocat coletul unei rute de livrare. | ||||||||
| Livrat | A fost înregistrată o scanare de livrare. Verificați locul de livrare indicat dacă pachetul nu este imediat vizibil. | ||||||||
| Excepție sau retur | O problemă legată de adresă, livrare, vamă, deteriorare sau rutare necesită verificarea de către partea responsabilă. | ||||||||
Servicii și timpi de livrare
Star Wish publică mai multe canale de comerț electronic transfrontalier. Singura durată de livrare specifică identificată în paginile oficiale furnizate este de 6–10 zile lucrătoare pentru serviciul United States Virtual Warehouse Small Parcel. Celelalte servicii depind de origine, destinație, vamă, predare și canalul selectat.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Potrivit pentru | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| United States Virtual Warehouse Small Parcel | Colete de comerț electronic transfrontalier destinate Statelor Unite. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru United States Virtual Warehouse Small Parcel
| |||||||||||
| United States Economy Small Parcel | Expedieri de volum mare sau sensibile la costuri. | ||||||||||
| Ruta TEMU-Y2 | Vânzători de pe platforma TEMU care au nevoie de un canal logistic dedicat. | ||||||||||
| TK Direct Small Parcel | Vânzători TikTok Shop care folosesc serviciul de expediere directă. | ||||||||||
| TK Platform-Label Small Parcel | Executarea comenzilor pentru colete mici cu eticheta platformei TikTok și conexiunea API a platformei. | ||||||||||
Durata livrării
| Serviciu | Standardul de livrare publicat | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| United States Virtual Warehouse Small Parcel | 6–10 zile lucrătoare. | ||||||
Vedeți toate detaliile privind durata livrării pentru United States Virtual Warehouse Small Parcel
| |||||||
| Alte canale Star Wish | Durata specifică serviciului trebuie obținută de la vânzător sau din oferta Star Wish pentru origine, destinație și canal. | ||||||
Timpii de livrare în țara de destinație
| Țara sau regiunea de destinație | Informații verificate despre rută | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Statele Unite | Pagina oficială principală identifică rutele către Statele Unite și publică un termen de 6–10 zile lucrătoare pentru serviciul United States Virtual Warehouse Small Parcel, cu livrare pe ultima rută efectuată de USPS. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Statele Unite
| |||||||||
Materialele oficiale furnizate identifică operațiuni către Statele Unite, nu o matrice verificată de livrare în mai multe țări. Prin urmare, mediile la nivel de țară pentru destinații diferite de Statele Unite nu sunt prezentate drept angajamente de servicii Star Wish.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Soluționarea cea mai rapidă începe de obicei cu vânzătorul, deoarece acesta poate confirma canalul, data predării și înregistrarea expedierii. Destinatarii trebuie să păstreze adresa de livrare și cea mai recentă scanare atunci când solicită ajutor.
Problemă și soluție
| Problema sau starea afișată | Verificați mai întâi |
|---|---|
| Număr invalid | Eliminați spațiile, comparați fiecare caracter cu notificarea vânzătorului și confirmați că este un număr de logistică, nu un ID de comandă. |
| Nu există evenimente de urmărire | Întrebați dacă Star Wish a primit fizic coletul; crearea electronică a expedierii poate avea loc înainte de prima scanare. |
| Nicio actualizare în tranzit | Verificați ultima unitate și solicitați vânzătorului să ceară o investigație a expedierii prin canalul Star Wish aplicabil. |
| Predarea către partener | Așteptați evenimentul de acceptare al transportatorului din destinație; o notificare prealabilă a partenerului nu înseamnă neapărat primirea fizică. |
| Livrat, dar nu este de găsit | Verificați veranda, cutia poștală, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția clădirii și vecinii din apropiere, apoi solicitați vânzătorului să obțină dovada livrării. |
| Excepție privind adresa, vama sau returnarea | Contactați prompt vânzătorul sau Star Wish, furnizând numărul expedierii și adresa completă; nu presupuneți că 17TRACK poate modifica instrucțiunile de livrare. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Star Wish descrie un flux transfrontalier care utilizează resurse de vămuire și transport aerian. Pentru serviciul său declarat United States Virtual Warehouse Small Parcel, USPS efectuează livrarea pe ultima rută. Sosirea în țara de destinație sau un eveniment vamal nu este același lucru cu eliberarea vamală.
Flux internațional
| Etapă | Eveniment tipic |
|---|---|
| Pregătirea la origine | Vânzătorul sau depozitul creează datele expedierii și pregătește coletul pentru preluarea de către Star Wish. |
| Procesarea Star Wish | Star Wish primește, sortează și pregătește expedierea pentru canalul transfrontalier selectat. |
| Export și transport aerian | Procesarea vamală, de securitate și transportul aerian pe distanță lungă pot avea loc înainte de plecare sau în timpul tranzitului. |
| Import și predarea pentru ultima rută | După procesarea la destinație, USPS poate prelua responsabilitatea pentru livrarea pe ultima rută pe ruta declarată United States Virtual Warehouse. |
| Livrare sau excepție | Operatorul de destinație înregistrează livrarea, tentativa de livrare, o excepție sau returnarea. |
Serviciul de asistență pentru clienți
În cazul unei achiziții de pe un marketplace, contactați mai întâi vânzătorul, deoarece acesta deține comanda comercială și instrucțiunile de expediere. Pagina de contact publicată de Star Wish oferă o adresă din Shenzhen și programul de lucru, dar nu publică un număr de telefon sau o adresă de e-mail în textul furnizat.
Serviciul de asistență pentru clienți
| Canal | Contact sau link verificat |
|---|---|
| Site oficial | Site-ul oficial Star Wish |
| Pagina de contact | Pagina de contact Star Wish |
| Adresa biroului | Camera 2803–2805, clădirea 1, Hengda Metropolis Plaza, nr. 15, Huancheng South Road, comunitatea Ma'antang, subdistrictul Bantian, districtul Longgang, Shenzhen. |
| Programul de lucru publicat | De luni până sâmbătă, 9:00–18:00; pagina nu specifică fusul orar. |
| Consultanță WeChat | Pagina oficială de contact oferă o opțiune de consultanță WeChat prin intermediul unui cod QR. |
Pregătiți numărul de urmărire, numărul comenzii, data expedierii, canalul de servicii, adresa de destinație, ultimul eveniment, conținutul coletului, valoarea declarată și fotografii ale deteriorării sau ambalajului înainte de a escalada cazul.
Urmărirea pentru comerț electronic și companii
Pagina de servicii Star Wish precizează că acest canal TK Platform-Label Small Parcel acceptă integrarea API a platformei și actualizări logistice în timp real. Companiile ar trebui să obțină de la Star Wish acreditările tehnice și documentația specifice canalului, în loc să presupună că un număr de urmărire destinat consumatorilor este o acreditare API.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrarea platformei | Star Wish | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile despre integrarea platformei Star Wish
| |||||||||||
| API de urmărire pentru mai mulți transportatori | 17TRACK | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile despre API-ul pentru mai mulți transportatori 17TRACK
| |||||||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul logistic pe site-ul oficial Star Wish sau utilizați 17TRACK pentru a vizualiza evenimentele disponibile ale transportului.
Verificați notificarea de expediere a vânzătorului, pagina de expediere a marketplace-ului, eticheta sau chitanța logistică.
Paginile publice analizate ale Star Wish nu precizează o lungime sau un prefix universal, așa că utilizați identificatorul complet furnizat pentru canalul selectat.
Primul eveniment apare după procesarea datelor transportului și înregistrarea unei scanări fizice de acceptare sau manipulare; simpla creare a etichetei este posibil să nu indice mișcarea coletului.
Poate apărea o întrerupere a scanărilor în timpul procesării în depozit, transportului aerian, vămuirii sau predării către un partener; solicitați vânzătorului să confirme ultima scanare și predarea.
Star Wish publică un termen de 6–10 zile lucrătoare pentru United States Virtual Warehouse Small Parcel; pentru celelalte canale este necesară o estimare specifică rutei.
Verificați excepția și adresa, apoi contactați vânzătorul sau Star Wish, furnizând numărul de urmărire, pentru a putea fi identificată partea responsabilă de livrare.
Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, apoi solicitați dovada livrării prin intermediul vânzătorului sau al furnizorului aplicabil pentru ultima etapă a livrării.
Începeți cu vânzătorul, deoarece acesta a organizat expedierea; furnizați numărul, fotografii ale ambalajului, o descriere a conținutului și dovezi privind valoarea.
Utilizați pagina oficială de contact, adresa publicată a biroului din Shenzhen sau opțiunea de consultare prin WeChat; programul de lucru publicat este de luni până sâmbătă, între 9:00 și 18:00.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu este menționată nicio garanție de rambursare în textul oficial furnizat; intervalul de 6–10 zile lucrătoare este un interval de livrare publicat pentru un serviciu destinat Statelor Unite.
Nu; Star Wish identifică USPS drept furnizorul pentru ultima etapă a livrării pentru un serviciu destinat Statelor Unite, însă identificatorul transfrontalier inițial poate fi emis de Star Wish sau de un partener logistic.
Înseamnă că informațiile despre expediere sau custodia coletului pot fi transferate între părțile logistice; așteptați scanarea de acceptare a operatorului din țara de destinație înainte de a considera predarea drept primire finală pentru ultima etapă a livrării.
Star Wish afirmă că îmbină resursele de vămuire cu resursele de transport aerian; documentele specifice expedierii, taxele și deciziile depind în continuare de autoritatea vamală din țara de destinație și de serviciul selectat.
Pagina serviciului TK Platform-Label Small Parcel precizează că acesta acceptă conectarea la API-ul platformei și actualizări logistice; companiile ar trebui să obțină datele de autentificare și instrucțiunile tehnice de la Star Wish.
API de urmărire
// Star Wish official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Confirm the current Star Wish carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
Surse și referințe
- Site-ul oficial Star Wish. 深圳市星希望供应链有限公司
- Despre Star Wish. 深圳市星希望供应链有限公司
- Produsele și serviciile Star Wish. 深圳市星希望供应链有限公司
- Informații de contact Star Wish. 深圳市星希望供应链有限公司
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată Star Wish.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
