Star Wish 소개
Star Wish는 深圳市星希望供应链有限公司의 국제 물류 브랜드입니다. 공식 자료에 따르면 Star Wish는 주로 미국행 노선에 주력하는 국경 간 전자상거래 물류 제공업체입니다. Star Wish는 통관 및 항공 운송 자원을 결합하고 선전, 홍콩 및 미국에서 서비스 팀을 운영하며 전자상거래 판매자를 위한 물류 솔루션과 배송 추적을 제공합니다.
| 사실 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 深圳市星希望供应链有限公司; 웹사이트에서는 영문 브랜드 표기로 StarWish를 사용합니다. |
| 공식 웹사이트 | http://www.star-wish.cn/ |
| 운송업체 유형 | 국경 간 전자상거래 물류 제공업체 및 배송 채널 운영업체입니다. |
| 주요 지역 | 미국행 국경 간 물류이며, 미국 Virtual Warehouse Small Parcel 서비스의 USPS 최종 구간 배송을 포함합니다. |
| 설립 | About 페이지에는 회사가 2022년에 설립되었다고 나와 있습니다. |
| 본사 | 중국 선전. 공개된 주소는 선전시 룽강구에 있습니다. |
| 추적 페이지 | 공식 웹사이트는 홈페이지에서 물류 번호 조회 기능을 제공합니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 |
|---|---|
| Star Wish | Star Wish는 주로 미국행 노선에서 배송을 위한 국경 간 전자상거래 물류 솔루션과 추적 서비스를 제공합니다. |
| United States Virtual Warehouse Small Parcel | United States Virtual Warehouse Small Parcel 서비스는 Star Wish의 채널로, 공개된 배송 정보에 따르면 배송 기간은 영업일 기준 6–10일이며 최종 구간 배송은 USPS가 담당합니다. |
| TEMU-Y2 and TK Direct Small Parcel | TEMU-Y2 and TK Direct Small Parcel은 TEMU 및 TikTok Shop 판매자를 위한 플랫폼 중심의 Star Wish 물류 채널입니다. |
| USPS | USPS는 United States Virtual Warehouse Small Parcel 서비스의 명시된 최종 구간 배송 제공업체입니다. USPS 스캔이 있다고 해서 USPS가 최초 추적 번호를 발급했다는 의미는 아닙니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 집계하는 독립적인 추적 플랫폼이며, Star Wish의 운송이나 고객 청구를 운영하지 않습니다. |
빠른 답변
판매자 또는 Star Wish가 제공한 배송 추적 번호를 입력란에 입력하세요. 공식 Star Wish 웹사이트에서 조회하거나 17TRACK을 사용하여 이용 가능한 이벤트를 확인하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 공백이나 구두점을 제거하고, 주문 번호가 아닌 추적 번호를 사용하고 있는지 확인한 다음, 판매자에게 라벨이 실제로 Star Wish에 인계되었는지 문의하세요. 17TRACK은 소포를 운송하거나 주소를 변경하거나 환불을 발행하거나 청구를 승인하지 않습니다.
Star Wish 패키지 추적 방법
추적에는 마켓플레이스 주문 번호가 아니라 배송 식별자가 필요합니다. Star Wish의 공식 사이트는 물류 번호 조회 기능을 제공하며, 배송물이 Star Wish와 목적지 최종 구간 운송업체 사이를 이동할 때 17TRACK이 유용할 수 있습니다.
| 경로 | 작업 |
|---|---|
| 공식 Star Wish 추적 | 공식 웹사이트를 열고 물류 번호 조회 기능을 찾아 번호를 입력한 다음 조회를 제출하세요. |
| 17TRACK 추적 | 17TRACK을 열고 배송 번호를 붙여 넣은 다음 운송업체 식별을 허용하여 이용 가능한 Star Wish 또는 파트너 이벤트를 확인하세요. |
| 번호 찾기 | 판매자의 발송 이메일, 마켓플레이스 배송 페이지, 배송 라벨, Star Wish 인계 기록 또는 발송인의 물류 영수증을 확인하세요. |
| 첫 번째 스캔 없음 | 실물 인수가 이루어지기 전에 라벨 또는 전자 사전 통지가 존재할 수 있습니다. 판매자에게 인계 여부와 선택한 서비스를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 잘못된 식별자 | 주문 ID, 참조 ID, 송장 번호 또는 배송 알림 번호는 배송 번호로 검색되지 않을 수 있습니다. |
추적 번호 형식 및 예시
Star Wish의 공개 페이지에서는 배송 조회 기능을 제공하지만, 완전한 범용 번호 규칙이나 Star Wish가 발급한 접두사 목록 전체를 공개하지는 않습니다. 접두사만으로 서비스를 식별하지 마세요. 판매자가 제공한 전체 번호를 사용하고 Star Wish 또는 17TRACK을 통해 확인하세요.
배송 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Star Wish 물류 번호 | Star Wish 또는 판매자가 제공한 정확한 영숫자 식별자를 사용하세요. 검토한 페이지에는 공개된 고정 길이 및 접두사 규칙이 명시되어 있지 않습니다. | ||||||||||
Star Wish 물류 번호의 모든 세부 정보 보기
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| 목적지 USPS 식별자 | 판매자 또는 목적지 이벤트 기록에 표시된 USPS 번호를 사용하세요. 검토한 Star Wish 페이지에서는 모든 채널에 대한 USPS 번호 형식을 정의하지 않습니다. | ||||||||||
목적지 USPS 식별자의 모든 세부 정보 보기
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| 주문 또는 참조 ID | 마켓플레이스 주문 번호와 판매자 참조 번호가 자동으로 배송 추적 번호가 되는 것은 아닙니다. | ||||||||||
주문 및 참조 ID의 모든 세부 정보 보기
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추적 상태 및 의미
추적 이벤트는 가장 최근에 기록된 물류 작업을 설명하며, 매 순간의 실제 위치를 반드시 나타내는 것은 아닙니다. 배송 수명 주기 동안 책임 주체가 Star Wish에서 세관 또는 USPS로 이전될 수 있습니다.
상태 빠른 조회
| 상태 | 의미 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 생성됨 / 배송 전 | 배송 정보는 존재하지만 실제 인수 스캔이 아직 기록되지 않았을 수 있습니다. | ||||||||
라벨 생성됨 상태의 모든 세부 정보 보기
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| 배송 중 | 처리 시설, 항공 운송 또는 운송 중인 시설을 통한 소포의 이동 기록이 있습니다. | ||||||||
| 통관 또는 통관 처리 | 수입 또는 수출 서류 처리와 검사가 진행 중일 수 있습니다. 세관 도착이 통관 완료를 의미하지는 않습니다. | ||||||||
| 배송 파트너 인계 | 파트너 이벤트는 전자적 준비 또는 인계를 나타낼 수 있지만, 자동으로 USPS 인수 스캔을 의미하지는 않습니다. | ||||||||
| 배달 출발 | 도착지 배송 운영자가 소포를 배송 경로에 배정했습니다. | ||||||||
| 배달 완료 | 배달 스캔이 기록되었습니다. 소포가 즉시 보이지 않는 경우 표시된 배송 위치를 확인하세요. | ||||||||
| 예외 또는 반송 | 주소, 배송, 통관, 손상 또는 경로 문제가 발생하여 책임 주체의 검토가 필요합니다. | ||||||||
서비스 및 배송 시간
Star Wish는 여러 국경 간 전자상거래 채널을 제공합니다. 제공된 공식 페이지에서 확인된 유일한 구체적인 배송 기간은 미국 Virtual Warehouse Small Parcel 서비스의 영업일 기준 6~10일입니다. 다른 서비스는 발송지, 도착지, 통관, 인계 및 선택한 채널에 따라 달라집니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 대상 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| United States Virtual Warehouse Small Parcel | 미국으로 배송되는 국경 간 전자상거래 소포. | ||||||||||
United States Virtual Warehouse Small Parcel의 모든 세부 정보 보기
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| United States Economy Small Parcel | 대량 또는 비용에 민감한 배송물. | ||||||||||
| TEMU-Y2 노선 | 전용 물류 채널이 필요한 TEMU 플랫폼 판매자. | ||||||||||
| TK Direct Small Parcel | 직접 우편 서비스를 이용하는 TikTok Shop 판매자. | ||||||||||
| TK Platform-Label Small Parcel | TikTok 플랫폼 라벨 소형 소포 처리 및 플랫폼 API 연결. | ||||||||||
배송 기간
| 서비스 | 공시된 배송 기준 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| United States Virtual Warehouse Small Parcel | 영업일 6~10일. | ||||||
United States Virtual Warehouse Small Parcel의 모든 배송 기간 세부 정보 보기
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| 기타 Star Wish 채널 | 서비스별 배송 소요 시간은 발송지, 목적지 및 채널에 대한 판매자 또는 Star Wish 견적을 통해 확인해야 합니다. | ||||||
목적지 국가 배송 시간
| 목적지 국가 또는 지역 | 확인된 운송 경로 정보 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 미국 | 공식 홈페이지에는 미국행 운송 경로가 안내되어 있으며, USPS 최종 배송을 포함한 미국 가상 창고 소형 소포 서비스의 배송 기간으로 영업일 기준 6~10일이 게시되어 있습니다. | ||||||||
미국의 모든 목적지 세부 정보 보기
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제공된 공식 자료에는 여러 국가의 배송 현황이 아닌 미국행 운송 운영이 안내되어 있습니다. 따라서 미국 이외의 목적지에 대한 국가별 평균은 Star Wish 서비스 약정으로 제시되지 않습니다.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
가장 빠른 해결은 일반적으로 판매자에게 문의하는 것에서 시작됩니다. 판매자는 채널, 인계 날짜 및 배송 기록을 확인할 수 있기 때문입니다. 수취인은 도움을 요청할 때 배송 주소와 최신 스캔 정보를 보관해야 합니다.
문제 및 해결 방법
| 표시된 문제 또는 상태 | 먼저 확인할 사항 |
|---|---|
| 잘못된 번호 | 공백을 제거하고 모든 문자를 판매자의 안내 내용과 대조한 후, 주문 ID가 아닌 물류 번호인지 확인하십시오. |
| 배송 추적 이벤트 없음 | Star Wish가 실제로 소포를 수령했는지 문의하십시오. 전자 배송 생성 기록은 첫 번째 스캔보다 먼저 등록될 수 있습니다. |
| 배송 중 업데이트 없음 | 마지막 처리 시설을 확인하고 판매자에게 해당 Star Wish 채널을 통해 배송 조사를 요청해 달라고 문의하십시오. |
| 파트너 인계 | 목적지 운송업체의 인수 이벤트가 발생할 때까지 기다리십시오. 파트너의 사전 통지는 실제 수령을 의미하지 않을 수 있습니다. |
| 배송 완료로 표시되었으나 분실됨 | 현관, 우편함, 안전한 장소, 가족 구성원, 건물 안내 데스크 및 인근 이웃을 확인한 후 판매자에게 배송 증빙을 확보해 달라고 요청하십시오. |
| 주소, 통관 또는 반송 예외 | 배송 번호와 정확한 주소를 준비하여 판매자 또는 Star Wish에 신속히 문의하십시오. 17TRACK에서 배송 지침을 변경할 수 있다고 가정하지 마십시오. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
Star Wish는 통관 및 항공 운송 자원을 활용하는 국제 운송 절차를 설명하고 있습니다. 명시된 미국 가상 창고 소형 소포 서비스에서는 USPS가 최종 배송을 담당합니다. 목적지 국가 도착 또는 통관 이벤트가 통관 완료와 동일한 것은 아닙니다.
국제 운송 흐름
| 단계 | 일반적인 이벤트 |
|---|---|
| 발송지 준비 | 판매자 또는 창고에서 배송 데이터를 생성하고 Star Wish 인수를 위해 소포를 준비합니다. |
| Star Wish 처리 | Star Wish가 배송물을 수령하고 분류한 후 선택된 국제 운송 채널을 통해 발송할 준비를 합니다. |
| 수출 및 항공 운송 | 출발 전 또는 운송 중에 통관, 보안 검사 및 항공 화물 운송 처리가 진행될 수 있습니다. |
| 수입 및 최종 배송 인계 | 목적지 처리가 완료된 후, 명시된 미국 가상 창고 운송 경로에서는 USPS가 최종 배송을 담당할 수 있습니다. |
| 배송 또는 예외 | 목적지 운송업체는 배송 완료, 배송 시도, 예외 또는 반송을 기록합니다. |
고객 서비스
마켓플레이스 구매의 경우 판매자가 상업 주문 및 배송 지시를 보유하고 있으므로 먼저 판매자에게 문의하세요. Star Wish의 공개 연락처 페이지에는 선전 주소와 운영 시간이 나와 있지만, 제공된 텍스트에는 전화번호나 이메일 주소가 기재되어 있지 않습니다.
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 링크 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | Star Wish 공식 웹사이트 |
| 연락처 페이지 | Star Wish 연락처 페이지 |
| 사무실 주소 | Room 2803–2805, Building 1, Hengda Metropolis Plaza, No. 15 Huancheng South Road, Ma'antang Community, Bantian Subdistrict, Longgang District, Shenzhen. |
| 공개된 운영 시간 | 월요일~토요일, 9:00~18:00; 페이지에는 시간대가 명시되어 있지 않습니다. |
| WeChat 상담 | 공식 연락처 페이지에서는 QR 코드를 통해 WeChat 상담 옵션을 제공합니다. |
사례를 상위 부서로 이관하기 전에 운송장 번호, 주문 번호, 발송일, 서비스 채널, 목적지 주소, 최신 이벤트, 소포 내용물, 신고 금액 및 손상 또는 포장 상태 사진을 준비하세요.
전자상거래 및 비즈니스 추적
Star Wish의 서비스 페이지에는 TK Platform-Label Small Parcel 채널이 플랫폼 API 통합 및 실시간 물류 업데이트를 지원한다고 명시되어 있습니다. 기업은 소비자용 운송장 번호가 API 자격 증명이라고 가정하지 말고 Star Wish에서 채널별 기술 자격 증명과 문서를 받아야 합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 플랫폼 통합 | Star Wish | ||||||||||
Star Wish 플랫폼 통합에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 다중 운송업체 추적 API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK 다중 운송업체 API에 대한 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 Star Wish 웹사이트에 물류 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 배송 이벤트를 조회하세요.
판매자의 발송 알림, 마켓플레이스 배송 페이지, 라벨 또는 물류 영수증을 확인하세요.
Star Wish가 검토한 공개 페이지에는 하나의 공통 길이나 접두사가 명시되어 있지 않으므로, 선택한 채널에 제공된 전체 식별자를 사용하세요.
첫 번째 이벤트는 배송 데이터가 처리되고 실제 인수 또는 취급 스캔이 기록된 후 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 이동 상황이 표시되지 않을 수 있습니다.
창고 처리, 항공 운송, 통관 또는 파트너 인계 중 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. 판매자에게 마지막 스캔 및 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요.
Star Wish는 United States Virtual Warehouse Small Parcel의 배송 기간으로 영업일 기준 6~10일을 공지하고 있습니다. 다른 채널은 경로별 예상 시간이 필요합니다.
예외 사유와 주소를 확인한 다음, 추적 번호를 준비하여 판매자 또는 Star Wish에 연락하면 배송 책임 당사자를 확인할 수 있습니다.
배송 장소, 가족 구성원, 접수 데스크 및 이웃을 확인한 다음, 판매자 또는 해당 라스트마일 배송업체를 통해 배송 증빙을 요청하세요.
판매자가 배송을 준비했으므로 먼저 판매자에게 문의하세요. 번호, 포장 사진, 내용물 설명 및 가치 증빙 자료를 제공해야 합니다.
공식 연락처 페이지, 공개된 선전 사무실 주소 또는 WeChat 상담 옵션을 이용하세요. 공개된 업무 시간은 월요일부터 토요일까지 9:00~18:00입니다.
전문가 FAQ
제공된 공식 문서에는 환불 보장이 명시되어 있지 않습니다. 영업일 기준 6~10일은 미국 내 한 서비스에 대해 공개된 배송 기간입니다.
아니요. Star Wish는 미국 내 한 서비스의 라스트마일 배송업체로 USPS를 명시하고 있지만, 최초 국경 간 식별 번호는 Star Wish 또는 물류 파트너가 발급할 수 있습니다.
배송 정보 또는 화물이 물류 당사자 간에 이동 중일 수 있다는 의미입니다. 인계를 최종 라스트마일 접수로 간주하기 전에 목적지 운영업체의 접수 스캔을 기다리세요.
Star Wish는 통관 자원과 항공 운송 자원을 결합한다고 밝히고 있습니다. 배송별 서류, 관세 및 결정은 여전히 목적지 세관 당국과 선택한 서비스에 따라 달라집니다.
TK Platform-Label Small Parcel 서비스 페이지에는 플랫폼 API 연결 및 물류 업데이트를 지원한다고 명시되어 있습니다. 기업은 Star Wish에서 인증 정보와 기술 안내를 받아야 합니다.
추적 API
// Star Wish official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Confirm the current Star Wish carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
출처 및 참고 자료
- Star Wish 공식 웹사이트. 深圳市星希望供应链有限公司
- Star Wish 소개. 深圳市星希望供应链有限公司
- Star Wish 제품 및 서비스. 深圳市星希望供应链有限公司
- Star Wish 연락처 정보. 深圳市星希望供应链有限公司
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Star Wish와 제휴 관계가 없습니다.
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