ZXG Sporing

Om ZXG

ZXG er transportørnavnet som er oppgitt for denne sporingssiden. Forsendelsesspesifikke tjenester, driftsområder, servicestandarder og kontaktkanaler bør hentes fra forsendelsesoppføringen eller det offisielle ZXG-nettstedet før det gis et leveringsløfte.

Oversikt over ZXG som transportør

Raskt svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer på den offisielle ZXG-sporingssiden eller i 17TRACK. Hvis det ikke kommer noe resultat, bør du først fjerne mellomrom eller tegnsetting, bekrefte at du bruker et sporingsnummer og ikke et bestillingsnummer, og spørre selgeren om etiketten er overlevert til transportøren.

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den viser tilgjengelige transportørhendelser, men transporterer ikke pakker, endrer ikke leveringsadresser, godkjenner ikke refusjoner og avgjør ikke krav.

Slik sporer du ZXG-pakker

Formater og eksempler på sporingsnumre

Ingen verifisert offentlig spesifikasjon for ZXG-nummerering brukes her. Ikke utled en tjeneste utelukkende fra et prefiks, en lengde eller en tegntype. Et bestillingsnummer fra en selger og et sporingsnummer fra en transportør kan se like ut, men er forskjellige identifikatorer.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Hurtigoppslag for status

Tjenester og leveringstider

Et pålitelig leveringsestimat krever den faktiske zxg-tjenesten, avsenderstedet, destinasjonen, mottaksdatoen og eventuelle overleveringer til samarbeidspartnere eller tollen. Unngå å betrakte et automatisk beregnet leveringstidspunkt som en garantert leveringsdato.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider etter bestemmelsesland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en internasjonal forsendelse er et elektronisk forhåndsvarsel ikke det samme som fysisk innlevering. Ankomst i et bestemmelsesland er ikke det samme som at forsendelsen er frigitt av tollen, og en post- eller leveringstjeneste på bestemmelsesstedet kan vise hendelser under den opprinnelige eller en koblet identifikatoren.

Internasjonalt forløp

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Adresseendringer, tilbakeholdelse, ny levering, henting, forespørsler om signatur og tilgang til leveringsbevis avhenger av den faktiske tjenesten og leveringsoperatøren. Be om dette gjennom operatøren som vises i forsendelsesoppføringen, eller gjennom selgeren når mottakeren ikke kan endre forsendelsen direkte.

Mistet, skadet, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, en transportørundersøkelse, et forsikringskrav, refusjon av porto og refusjon fra en markedsplass er separate prosesser. Ta vare på emballasjen, innholdet, fotografier, fakturaen, sporingsnummeret og korrespondansen om forsendelsen til den ansvarlige parten bekrefter at de ikke lenger er nødvendige.

Krav og refusjoner

Fraktbegrensninger og spesiell håndtering

Før forsendelse bør du rådføre deg med de gjeldende ZXG-reglene og kravene i bestemmelseslandet. Batterier, væsker, aerosoler, farlig gods, lett bedervelige varer, verdifulle gjenstander og importvarer med restriksjoner kan kreve spesiell emballasje, deklarasjoner eller en annen tjeneste.

Forsendelsesbegrensninger

Kundeservice

Ha sporingsnummer, ordrenummer, avsender- og mottakeropplysninger, forsendelsesdato, nyeste skanning, tjenestenavn, beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og fotografier klare når du kontakter kundestøtte.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter bør skille mellom ZXG sin forbrukersporingsside, eventuell aktuell offisiell ZXG-utviklertjeneste og 17TRACK API-et for flere transportører. Bekreft autentisering, støtte for transportørkoder, hastighetsbegrensninger, batchfunksjoner, varsler og vilkår for lagring i den gjeldende dokumentasjonen før du bygger en integrasjon.

Sammenligning av utvikler- og API-alternativer

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// Official ZXG tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ZXG carrier code in 17TRACK documentation
// before using this request in production.

Kilder og referanser

• ZXG offisielle nettsted. ZXG
• 17TRACK. 17TRACK uavhengig sporingsplattform
• Dokumentasjon for 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet ZXG.