Skip to main content
SWE

SWE Следење

Внесете го бројот за следење SWE за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За SWE

SWE е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Јавно проверливите информации за неговото правно лице, оперативниот модел, каталогот на услуги, регионите, форматите на броевите и партнерите во мрежата се ограничени во доставениот официјален извор. Не извлекувајте заклучок за услуга, ветување за испорака или предавање на пратката на партнер само врз основа на името на брендот.

Преглед на превозникот

ПолеПроверени информации
Официјално имеSWE е стандардното име за прикажување што се користи за оваа страница; посебно правно име не е јавно потврдено овде.
Официјална веб-локацијаОфицијална веб-локација на SWE
Тип и регион на превозникотНе е јавно потврдено во доставениот официјален извор.
Страница за следење и матична организацијаТековна посебна URL-адреса за следење и матична организација не се јавно потврдени.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

СубјектОднос со SWE
SWESWE е стандардниот идентитет на превозникот избран за оваа страница; неговата оперативна улога треба да се потврди од записот за пратката или од официјалната поддршка.
Услуги на SWEНе е потврден тековен список на услуги; купената услуга треба да се провери на етикетата или во записот за нарачката.
Производи за следењеТековен официјален производ за следење или јавно достапен API не е потврден.
Мрежа и партнериОбјектите, операторите на потекло и партнерите за последната милја не се потврдени и не треба да се претпоставуваат само врз основа на еден настан.
17TRACK17TRACK е независна платформа што може да ги обедини достапните настани за SWE кога ќе бидат препознаени соодветен профил на превозникот и број.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката — не бројот на нарачката — на официјалната веб-локација на SWE ако продавачот доставил проверена врска за следење, или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека пратката физички е предадена и прашајте го продавачот кој превозник го издал бројот. 17TRACK не превезува пратки, не ги менува адресите, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на SWE

  1. Пронајдете го бројот за следење во пораката за испраќање, на етикетата за испорака, на сметката или на страницата за пратката на пазарот.
  2. Користете ја официјалната рута за следење на SWE само кога врската е проверена преку официјалната веб-локација.
  3. Внесете го истиот број во 17TRACK за независно обединување на настани од повеќе превозници.
  4. Споредете го најновиот настан, локацијата на настанот и временскиот печат на настанот; бројот на нарачката, референцата или фактурата можеби не може да се следи.

Настанот за креирање етикета не е доказ за физичко прифаќање. Ако бројот недостасува, е неактивен или му е доделен на друг превозник, продавачот или испраќачот обично има најголеми овластувања да го исправи записот.

Формати и примери на броеви за следење

SWE јавно не потврдува целосна спецификација на броевите за следење во доставениот извор. Видливиот идентификатор може да биде издаден од превозникот, партнерот, трговецот или одреден за последната милја на дестинацијата. Самите префикси не можат сигурно да ја докажат услугата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаторотНормализиран образец
Идентификатор издаден од SWEНе е јавно потврден; користете целосно маскиран пример како SW########## само како привремена ознака, а не како тврдење за форматот.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите издадени од SWE
Издаден одНе е потврдено.
Вообичаена употребаПотврдете на потврдата, етикетата или записот за испраќање.
Опфат на следењетоЗависи од системот што го издал и неговата покриеност со скенирање.
НапоменаНе третирајте го нарачковиот ID или референтниот ID на трговецот како број за следење.
Идентификатор на партнерот или дестинацијатаФорматот на партнерот може да содржи букви и цифри; зачувајте го оригиналниот број и секој поврзан број.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерите
Издаден одПотенцијално оператор на потекло или на последната милја, не нужно SWE.
Каде се појавуваСтраници на пазарни платформи, известувања за испраќање, етикети или скенирања на дестинацијата.
Опфат на следењетоМоже да започне дури по размената на електронски податоци или физичкото предавање.
НапоменаПобарајте од испраќачот да го идентификува превозникот што го издал пред да го ескалирате случајот.
S10 поштенски идентификаторДве букви + осум цифри + контролна цифра + двобуквен код на земјата, прикажано само ако пратката го користи тој поштенски стандард.
Прикажи ги сите детали за S10 поштенските идентификатори
Издаден одПоштенскиот оператор од земјата на потекло обично го издава идентификаторот.
Сценарио на корисникотПримателите на прекугранични пратки може да продолжат да го гледаат истиот број по предавањето на дестинацијата.
Опфат на следењетоВидливоста зависи од скенирањата што се разменуваат меѓу операторите.
НапоменаВидливоста на следењето не докажува дека SWE го издала бројот.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

СтатусШто значи тоа
Етикетата е креирана / пред испраќањеПостојат електронски податоци, но физичкото прифаќање не е потврдено; испраќачот треба да го провери предавањето.
Прифатено / во транзитСкенирањето укажува на преземање или движење; почекајте го следниот настан во објектот, освен ако доцнењето е значително.
Царина или предавањеПратката можеби е на царинска проверка или се пренесува; пристигнувањето не е исто што и пуштањето.
На достава / доставеноЛокалната фаза на доставата е активна или е евидентирано скенирање на доставата; проверете ја локацијата на доставата ако пратката недостасува.
Исклучок / враќањеПречка или движење за враќање бара испраќачот или примателот да го разгледа настанот и да ја контактира одговорната страна.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

УслугаПотврдена достапност
Каталог на услуги на SWEТековните домашни, меѓународни, економични, експресни услуги, услуги за враќање и заштита не се јавно потврдени врз основа на доставениот извор.

Време на достава

УслугаОбјавен стандард за достава
Непотврдена услуга на SWEНе е потврден актуелен стандард или гаранција. Реалното време зависи од потеклото, дестинацијата, чувањето, царината, викендите, квалитетот на адресата и предавањата.

Времиња на испорака до земјата на дестинација

Земја / регион на дестинацијаПотврдена проценка
Сите дестинацииНе е потврдена проценка специфична за земјата за услугата SWE, просекот, партнерот за последната милја или царинската постапка. Не заменувајте ја официјалната проценка на SWE со просеци од индустријата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусНепосредно дејство
Невалиден бројПроверете ги знаците, отстранете ја интерпункцијата и побарајте од испраќачот да ги потврди превозникот што го издал бројот и самиот број.
Нема ажурирање или креирана етикетаОставете време за првото физичко скенирање; испраќачот треба да ја потврди предадената пратка и податоците од манифестот.
Царинско доцнење или доцнење при предавањеПроверете дали се побарани документи или плаќање; не изедначувајте го пристигнувањето во дестинацијата со ослободувањето од царина.
Испорачано, но не е применоПроверете ја локацијата на испорака, домаќинството, приемниот пулт и соседите, потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.
Исклучок, оштетување или враќањеЗачувајте го пакувањето и доказите; испраќачот треба да започне истрага кај превозникот или да поднесе барање каде што е дозволено.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките меѓу превозници

Меѓународните можности и конкретните партнери за предавање на SWE не се потврдени. Типичниот прекуграничен тек може да вклучува прием во земјата на потекло, извозна обработка, линиски транспорт, царина во дестинацијата, предавање и испорака на последната милја, но секој настан мора да се толкува врз основа на конкретната евиденција.

Меѓународен тек

ФазаТолкување за клиентот
Потекло, извоз и линиски транспортЕлектронското претходно известување, физичкото чување, извозните контроли и транспортот може да се одвиваат во одделни чекори; празнините не докажуваат загуба.
Царина во дестинацијата и предавањеЦарината може да побара информации или плаќање; пристигнувањето во дестинацијата не значи ослободување од царина, а скенирањето од партнерот не докажува дека пратката е во посед на SWE.
Последна милјаЛокалниот оператор за испорака може да го обезбеди следното скенирање; чувајте ги и оригиналните и поврзаните идентификатори кога се доставени.

Управување со испораката и опции по испраќањето

ОпцијаДостапност
Пренасочување, пресретнување, повторна испорака, преземање, упатства за испорака и доказ за испоракаНе е потврдена тековната подобност за SWE, надоместокот, рокот или официјалната врска за дејство. Прашајте го испраќачот или поддршката на SWE пред да се потпрете на која било опција.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата за исчезната пратка, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од продавачот се различни постапки. Роковите на SWE, подобните подносители и барањата за докази тука не се јавно потврдени. Зачувајте ја етикетата, пакувањето, фотографиите од содржината, фактурата и историјата на следење. 17TRACK не може да одобри барање или поврат.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

КатегоријаДејство
Батерии, течности, опасни материи, лесно расипливи производи и ограничени стокиТековните правила на SWE, условите за пакување и ограничувањата во дестинацијата мора да се потврдат пред испраќањето; непочитувањето може да предизвика одбивање, доцнење, враќање или уништување.

Корисничка служба

Корисничка служба

КаналПотврден контакт или врска
Официјална веб-локацијаОфицијална веб-страница на SWE; тековниот телефон, е-поштата, работното време, јазичната поддршка и пребарувачот на филијали не се потврдени.
Подготовка за ескалацијаПодгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на предавање, услугата, последното скенирање, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да ги разликуваат страницата за следење на потрошувачи на SWE, секој тековен официјален интерфејс на SWE и независните алатки на 17TRACK за повеќе превозници. Тековните можности на SWE за групни операции, webhook, известувања и развој не се јавно потврдени врз основа на доставениот извор.

Споредба на развојни алатки/API

ОпцијаПровајдер
Официјален интерфејс на превозникотSWE
Прикажи ги сите детали за официјалниот интерфејс на SWE
ОпфатНе е јавно потврдено.
АвтентикацијаНе е јавно потврдено.
ФункционалностСледењето на пратки во серии и веб-куките не се потврдени.
ДокументацијаНе е потврдена актуелна јавна документација за програмери.
Независна агрегација17TRACK
Погледнете ги сите детали за агрегацијата на 17TRACK
ОпфатПовеќе превозници каде што платформата го поддржува тоа.
АвтентикацијаПотребна е автентикација со API-токен.
ФункционалностДокументираниот краен пункт за регистрација прифаќа број за следење и поле за превозник; потврдете ги актуелните можности на сметката во документацијата.
ДокументацијаДокументација за API на 17TRACK.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата SWE пратка?

Користете ја потврдената официјална рута за следење на SWE или 17TRACK со бројот за следење што го доставил испраќачот.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата SWE пратка?

Проверете ја пораката за испраќање, етикетата, сметката или страницата за испорака на пазарот; бројот на нарачката можеби нема да функционира.

3. Како изгледа бројот за следење на SWE?

SWE нема јавно потврдено целосен универзален формат во доставениот извор, затоа користете автоматско препознавање наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на SWE?

Првото скенирање се појавува откако релевантниот систем ќе ја прими или обработи пратката; само креирањето на етикетата не потврдува предавање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата SWE пратка?

Вообичаените причини вклучуваат недостиг на прво скенирање, празнина во транспортот или предавањето, царинска обработка или задоцнета размена на податоци; побарајте од испраќачот да го потврди чувањето на пратката.

6. Колку време ќе трае испораката на SWE?

Актуелен стандард за испорака на SWE не е јавно потврден овде; времето зависи од конкретната услуга, рутата, царината и локалните услови за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на SWE?

Прочитајте го најновиот настан, проверете дали има упатство за преземање или адреса и прашајте го испраќачот или поддршката на SWE која страна може да го организира следниот обид.

8. SWE вели дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам. Што треба да направам?

Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и веднаш контактирајте го испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена SWE пратка?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или рекламација кај превозникот, бидејќи правата за поднесување се разликуваат според услугата.

10. Како да контактирам со SWE?

Започнете од официјалната веб-страница на SWE; актуелните канали и работното време за контакт треба да се потврдат таму.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали бројот што се следи преку SWE може да биде издаден од друг оператор?

Да, видливоста на следењето не го утврдува издавањето; изворниот, партнерскиот или операторот за последната милја може да биде сопственик на идентификаторот.

12. Дали настанот на пристигнување во дестинацијата значи дека SWE ја завршил царинската постапка?

Не; пристигнувањето, царинскиот преглед и царинското ослободување се одделни настани, а записот мора да го прикажува соодветното скенирање за ослободување или предавање.

13. Дали бројот за следење може да се промени за време на предавање на SWE?

Можно е во некои логистички мрежи, но SWE нема јавно потврдено универзално правило за конверзија; зачувајте го секој поврзан идентификатор.

14. Дали проценетиот датум на испорака од SWE е загарантиран?

Не е потврдена гаранција за SWE во доставениот извор; проценката не треба да се смета за договорно ветување.

15. Дали бизнисите можат да користат API за следење на SWE?

Актуелен јавен официјален API за следење на SWE не е потврден; бизнисите треба да ја проверат официјалната документација или да користат независно документирана услуга за агрегација.

API за следење

// Carrier official API:
// Current public official SWE tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со SWE.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading