Zambia Post Следење
Внесете го бројот за следење Zambia Post за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Zambia Post
Zambia Post е поштенскиот превозник претставен од официјалната веб-страница на https://www.zampost.com.zm/. Користете ја сопствената страница за следење на превозникот или 17TRACK кога е достапен број на пратката.
Преглед на превозникот
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име што се користи на оваа страница | Zambia Post |
| Официјална веб-страница | https://www.zampost.com.zm/ |
| Тип на превозник | Поштенски превозник. |
| Примарен оперативен контекст | Поштенски пратки поврзани со Zambia. |
| Страница за следење | Користете ја официјалната веб-страница на Zambia Post или 17TRACK со идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот. |
Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот
| Субјект | Однос |
|---|---|
| Zambia Post | Zambia Post е субјектот-превозник што треба да го идентификувате кога записот за пратката упатува на Zambia Post. |
| Официјална веб-страница | Официјалната веб-страница е примарната почетна точка во сопственост на превозникот за информации за услугите и следењето. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани и не ја транспортира пратката. |
| Меѓународни поштенски партнери | Поштенскиот оператор во дестинациската или почетната земја може да издаде или прикаже идентификатор кога меѓународната пратка преминува меѓу поштенски мрежи. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот во официјалната страница за следење на Zambia Post или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги случајните празни места и оставете време за првото скенирање од страна на превозникот.
Како да ги следите пратките на Zambia Post
Најсигурната почетна точка е бројот за следење на потврдата за предавање на пратката, товарниот лист, е-поштата за испраќање, страницата со нарачката на пазариштето или пораката од испраќачот.
| Рута | Чекори |
|---|---|
| Официјална страница на Zambia Post | Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте го најновиот настан и сите достапни упатства за испорака. |
| Рута преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, залепете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот или изберете Zambia Post кога е достапно и споредете ја временската линија на настаните со информациите од испраќачот. |
| Нема резултат | Повторно проверете го секој знак, обидете се со бројот без празни места или интерпункција, побарајте од испраќачот да ја потврди етикетата и почекајте физичко скенирање при приемот ако етикетата е неодамна креирана. |
| Погрешен идентификатор | Бројот на нарачката, бројот на фактурата, референтниот број на продавачот или бројот на известувањето за испорака можеби не може да се пребарува како број за следење на пратката. |
Формати и примери на броеви за следење
Идентификаторот за следење може да го издаде Zambia Post, поштенски оператор во почетната земја, пазариште или логистички партнер. Бројот што може да се прикаже од страна на Zambia Post не мора да биде издаден од Zambia Post.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификаторот | Нормализирана шема и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Поштенски идентификатор | Користете го точниот идентификатор испечатен на сметката или етикетата. Зачувајте ги буквите и цифрите; користете редактиран пример како XX#########XX наместо вистински број. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за поштенските идентификатори
| |||||||||
| Број на нарачка или референтен број на трговецот | Обично референтен број на нарачка или трансакција, како ORDER-####; може да ја идентификува набавката, но можеби нема да прикажува поштенски настани. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за референците на трговецот
| |||||||||
| Меѓународен поштенски идентификатор | Прекуграничниот поштенски број може да користи стандардизирана поштенска структура, на пример XX#########YY, каде што последните букви ја идентификуваат поштенската територија на издавачот. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за меѓународните идентификатори
| |||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Статусот на следење го опишува последниот евидентиран настан, а не нужно точната физичка положба на пратката во секој момент.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење во животниот циклус | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Пред испраќање или креирана етикета | Можеби постојат податоци за пратката, но физичкото скенирање при прием можеби сè уште не е извршено. | ||||||
Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање
| |||||||
| Прифатена или примена | Превозник или поштенска испостава го евидентирала приемот на пратката. | ||||||
| Во транзит | Пратката се движи низ обработка, транспорт или поштенска разменска маршрута. | ||||||
| Царинење или предавање | Пратката е во гранична постапка или во пренос меѓу поштенски мрежи; пристигнувањето на царина само по себе не значи дека е пуштена. | ||||||
| Испратена на достава | Пратката влегла во маршрута за достава или во локална фаза на достава. | ||||||
| Доставена | Забележан е настан поврзан со испораката. Проверете го местото на испорака и прашајте ги членовите на домаќинството, персоналот на приемот или соседите ако пратката не се гледа. | ||||||
| Исклучок или враќање | Проблем со испораката или транспортот бара проверка, или пратката се враќа кон испраќачот. | ||||||
Услуги и рокови за испорака
Времето на испорака зависи од избраната услуга, местото на испраќање, дестинацијата, времето на прием, транспортната рута, точноста на адресата, викендите, државните празници и евентуалното царинење или предавање на партнер.
Споредба на услугите
| Категорија на услугата | Најдобра употреба | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Поштенска пратка | Користете ја услугата избрана од испраќачот и прикажана на сметката или етикетата. | ||||||
Прикажи ги сите детали за поштенските пратки
| |||||||
Време на испорака
| Мерка на времето | Како да го толкувате |
|---|---|
| Проценет датум на испорака | Проценка за планирање изведена од информациите за пратката и достапните настани. |
| Стандард на услугата | Цел на услугата или објавено очекување за обработка, кога избраниот производ предвидува такво нешто. |
| Гарантиран датум | Сметајте ја испораката за гарантирана само кога применливите услови на услугата изречно го наведуваат тоа. |
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Дестинација | Насоки за планирање |
|---|---|
| Домашна дестинација во Замбија | Користете ги информациите за услугата прикажани при предавањето и најновиот настан од следењето; рутата, местото и условите на обработка влијаат врз времето. |
| Меѓународна дестинација | Предвидете дополнително време за извозна обработка, транспорт, царинење во дестинацијата, поштенска размена и предавање за последната милја. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Започнете со формулацијата на настанот, потврдете го идентификаторот и утврдете дали следното дејство треба да го преземе испраќачот, примачот, поштенскиот оператор или органот надлежен за увоз.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Прво дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Споредете ги знаците со сметката или етикетата и побарајте го бројот на пратката од испраќачот. |
| Нема настани за следење | Проверете дали е креирана етикета без прифаќање и дозволете да се појави првото физичко скенирање. |
| Долг прекин во ажурирањата | Споредете го последниот настан со очекуваната рута; побарајте од испраќачот да започне истрага кај превозникот кога е потребно. |
| Одложување поради царинење или предавање | Проверете го секое барање од царината, известување за данок, проблем со адресата или упатство од превозникот во дестинацијата. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го влезот, поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и сите докази за испорака пред да го контактирате испраќачот или локалната испорачувачка служба. |
| Оштетена пратка или предмети што недостасуваат | Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте ја пратката и содржината и прашајте го испраќачот која страна треба да ја отвори истрагата или поднесе барањето. |
| Враќање кај испраќачот | Проверете ја адресата, известувањето за неуспешен обид за испорака, упатствата за подигнување и опциите за враќање на испраќачот. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките меѓу превозници
За меѓународна пратка, следењето може да опфати прием во земјата на потекло, извозна обработка, транспорт, царина во дестинацијата, размена во поштенската мрежа и достава до крајната дестинација. Настанот за пристигнување на царина не е исто што и царинското ослободување.
Меѓународен тек
| Фаза | Што значи тоа |
|---|---|
| Прием во земјата на потекло | Поштенскиот оператор во земјата на потекло го евидентира приемот и го подготвува предметот за обработка. |
| Извозна обработка | Пратката поминува низ извозна обработка и безбедносни или царински постапки, каде што е применливо. |
| Транспорт на главната линија | Пратката патува меѓу поштенски мрежи; видливоста на настаните може да биде прекината. |
| Царина во дестинацијата | Увозните органи може да ги проверат декларациите, царините, даноците и ограничувањата. |
| Предавање во поштенската мрежа и достава до крајната дестинација | Поштенскиот оператор или мрежата за достава во дестинацијата го обработува предметот за конечна достава. |
Корисничка поддршка
Користете ја официјалната веб-страница на Zambia Post како почетна точка за тековни информации за превозникот и достапните начини за контакт.
Корисничка поддршка
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Официјална веб-страница на Zambia Post за тековни услуги, следење и навигација до контактите. |
| Испраќач или продавач | Најдобро за потврда на етикетата, доказ за испраќање, договори за замена и прашања упатени до продавачот. |
| Поштенско барање | Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, видот на услугата, последниот настан и придружни фотографии, каде што е релевантно. |
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Zambia Post или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Побарајте го на потврдата за испраќање, етикетата на пратката, е-поштата за испраќање, страницата на пазарот со информации за пратката или пораката од испраќачот.
Форматот зависи од поштенскиот производ и системот што го издал, затоа користете го целосниот идентификатор отпечатен на потврдата или етикетата.
Првиот настан обично се појавува откако податоците за пратката ќе се поврзат со физички прием или скенирање при обработка.
Може да настане прекин меѓу скенирањата при обработка, за време на транспортот, на царина или при предавање во поштенската мрежа; потврдете го последниот настан и побарајте помош од испраќачот ако прекинот продолжи.
Времето зависи од услугата, маршрутата, дестинацијата, точноста на адресата, транспортот, викендите, празниците и царината за меѓународни пратки.
Прегледајте го најновиот настан или известување, проверете ја адресата и следете ги достапните упатства за повторна достава, преземање или контакт со испраќачот.
Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемниот персонал и соседите, а потоа контактирајте со испраќачот и соодветната канцеларија за достава со бројот за следење.
Зачувајте ја амбалажата и доказите, известете го испраќачот и прашајте која страна треба да го отвори барањето или приговорот кај превозникот.
Започнете со официјалната веб-страница на Zambia Post и подгответе ги бројот за следење, податоците за испраќање, адресата и најновиот настан.
Често поставувани прашања за стручни корисници
Да. Меѓународната пратка може да го задржи идентификаторот од поштенскиот оператор во земјата на потекло, додека Zambia Post или друга мрежа во дестинацијата ги прикажува подоцнежните настани.
Не. Пристигнувањето на царина укажува на поднесување или обработка; ослободувањето може да бара дополнителна проверка, документи, царини или даноци.
Прекини во скенирањето може да настанат меѓу објектите, за време на транспортот на главната линија, при гранична обработка или додека една поштенска мрежа ѝ ја предава пратката на друга.
Не. Промените на адресата, повторната испорака, преземањето и истрагите за испораката мора да ги обработат превозникот, доставната испостава, испраќачот или надлежниот поштенски орган.
Деловните субјекти можат да ги разгледаат тековните официјални опции на превозникот и документацијата за 17TRACK API; автентикацијата, поддршката за превозникот и опфатот на настаните зависат од избраната интеграција.
API за следење
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed by current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Официјална веб-страница на Zambia Post. Zambia Post
- API документација за 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Zambia Post.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
