CST Italia Scarl Следење
Внесете го бројот за следење CST Italia Scarl за да го проверите најновиот статус на испораката.
За CST Italia Scarl
CST Italia Scarl е името на превозникот наведено за овој водич за следење. Користете ја официјалната веб-страница подолу за да ги проверите услугата, документацијата за пратката и начинот на контакт поврзани со конкретната пратка.
| Поле | Проверени информации |
|---|---|
| Официјално или наведено име на превозникот | CST Italia Scarl |
| Официјална веб-страница | https://www.cstitaliascarl.it/ |
| Улога во следењето | Одговорната страна мора да се утврди од налепницата на пратката, условите на услугата и последното физичко скенирање. |
Името на превозникот прикажано од онлајн-пазар или агрегатор за следење може да опишува фаза на транспорт, наместо компанијата што ја издала оригиналната налепница. Споредете го името, референтниот број и последното скенирање пред да контактирате со превозникот.
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката во официјалниот канал на CST Italia Scarl, доколку е достапен, или во 17TRACK. Ако нема резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и оставете време за првото физичко скенирање при прием.
Како да ги следите пратките на CST Italia Scarl
| Начин | Чекори |
|---|---|
| Официјален начин | Отворете ја официјалната веб-страница на CST Italia Scarl, пронајдете го делот за пратки или контакти, внесете го идентификаторот точно како што е отпечатен и зачувајте ја прикажаната историја на настани. |
| Начин преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, залепете го идентификаторот, дозволете ѝ на платформата да го идентификува превозникот каде што е можно и споредете го најновиот настан со известувањето за испорака од продавачот. |
| Нема употреблив број | Побарајте го бројот за следење на превозникот од испраќачот или онлајн-пазарот. ИД-бројот на нарачката, бројот на фактурата или референцата за плаќање можеби не може да се следи. |
Формати и примери на броеви за следење
Не може да се утврди сигурен формат само врз основа на името на превозникот. Не сметајте го бројот на нарачката, комерцијалната референца, бројот на налепницата или идентификаторот на партнерот за број за следење на CST Italia Scarl без да го проверите изворниот документ или резултатот од следењето.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец |
|---|---|
| Идентификатор на пратката на превозникот или партнерот | Користете го точниот идентификатор отпечатен од испраќачот; прикажете редактирана форма, како ABC# #### ####. |
| Идентификатор во поштенски стил | Пример во поштенски стил S10 може да изгледа како AA#########BB, но поштенскиот оператор што го издал и услугата мора да се проверат. |
| Референца на трговецот | Броевите на нарачката или референците се идентификатори на продавачот и можеби нема да прикажат настани од превозникот. |
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Фаза од животниот циклус |
|---|---|
| Креирана налепница или претходна најава | Постои запис за пратката; физичкиот прием можеби сè уште не е извршен. |
| Прифатена или примена | Превозник или назначен објект го евидентирал приемот. |
| Во транзит | Пратката се движи низ евидентираната транспортна мрежа. |
| Исклучок | Проблем со адресата, пристапот, документацијата, работењето или испораката треба да се разгледа. |
| Испорачано | Забележан е настан поврзан со испораката; проверете ја локацијата на испорака и деталите за доказот доколку пратката недостасува. |
| Враќање | Пратката се враќа или е насочена назад кон испраќачот. |
Услуги и рокови за испорака
Споредба на услуги
| Услуга | Користење на следењето |
|---|---|
| Услуга за пратката наведена на етикетата или при нарачувањето | Користете го името на услугата испечатено на транспортниот документ; проценките за испорака и вклучената заштита зависат од применливите услови. |
Време на испорака
| Мерка | Како да се толкува |
|---|---|
| Проценета испорака | Сметајте го ова за проценка за планирање на која влијаат потеклото, дестинацијата, обработката, викендите, празниците, царината и предавањата; таа се разликува од гарантирана испорака. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Проблем или статус | Итно дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Проверете повторно секој знак, отстранете ги копираните празни места и побарајте од испраќачот да го разликува бројот за следење од референцата на нарачката. |
| Нема настани | Проверете го датумот на испраќање од испраќачот и оставете време за креирање на податоците и првото скенирање пред да го контактирате испраќачот за дополнителна проверка. |
| Нема ажурирање за време на транзитот | Споредете го најновиот настан со официјалниот канал и побарајте од испраќачот да отвори истрага за транспортот каде што условите на услугата го дозволуваат тоа. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете го влезот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот. |
| Оштетување или загуба | Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте ја пратката и содржината, зачувајте ги фактурите и прашајте го испраќачот за применливата постапка за истрага или рекламација кај превозникот. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
| Фаза | Толкување од страна на клиентот |
|---|---|
| Обработка на потеклото | Испраќачот, превозникот на потеклото или извозниот објект ја подготвува пратката и ги евидентира транспортните податоци. |
| Меѓународен транспорт | Движењето на главната транспортна линија може да создаде празнина во видливоста помеѓу поаѓањето и следното скенирање во објектот. |
| Царина | Пристигнувањето на царина или во објект за размена само по себе не докажува дека царинското ослободување е завршено; даноците и документите зависат од правилата на дестинацијата. |
| Предавање на дестинацијата | Поштенски оператор на дестинацијата, курир или друга страна за последната етапа може да ја изврши испораката; оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан локален број. |
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Отворете ја официјалната веб-страница на CST Italia Scarl за тековниот начин на контактирање со компанијата и упатствата за пратката. |
| Испраќач или онлајн-пазар | Користете го овој начин за изгубени етикети, ветувања за испорака, поврати на средства, исправки на адресата и комерцијални спорови. |
| Информации што треба да се подготват | Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, податоците за испраќачот и примачот, најновото скенирање, името на услугата, содржината и доказот за вредноста. |
ЧПП
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на CST Italia Scarl или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Проверете ја е-поштата за испраќање, поштенската етикета, сметката или страницата за испорака на маркетплатформата што ја доставил испраќачот.
Форматот зависи од документот за испорака и транспортниот партнер, затоа користете го точниот идентификатор доставен со пратката.
Бројот можеби е неодамна креиран, внесен погрешно или можеби е референца на нарачката; потврдете го со испраќачот.
Скенирањата може да бидат одделени поради транспорт, обработка во објект, царина или предавање на партнер; споредете го најновиот настан со официјалниот канал.
Користете ја соодветната проценка за времето на испорака прикажана од испраќачот или превозникот, имајќи предвид дека влијаат дестинацијата, царината, викендите и оперативните услови.
Прегледајте ги упатствата за настанот, проверете ја адресата и навремено контактирајте го испраќачот или одговорната страна за испорака.
Проверете ги веројатните места за достава, членовите на домаќинството, рецепцискиот персонал и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.
Зачувајте го пакувањето и доказите и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за надомест кај превозникот.
Користете ја тековната контактна опција објавена на официјалната веб-страница на CST Italia Scarl.
Не. 17TRACK е независна платформа за следење која ги прикажува достапните настани и не ја управува пратката.
Понекогаш агрегатор може да ги поврзе настаните на партнерот, но можноста за следење не докажува дека CST Italia Scarl го издала идентификаторот.
Не. Пристигнувањето на царина и царинското ослободување се одделни настани, а властите во дестинацијата може да побараат документи или плаќање.
Промената на адресата зависи од услугата и фазата на пратката; контактирајте го испраќачот и користете само официјален канал на превозникот.
Бизнисите може да ја прегледаат тековната официјална документација и документацијата за 17TRACK API пред да изберат интеграција.
API за следење
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
//
// Request body:
// [
// {
// "number": "TRACKING_NUMBER",
// "carrier": "CARRIER_CODE"
// }
// ]
//
// Confirm the current CARRIER_CODE in 17TRACK documentation
// before production use.
Извори и референци
- CST Italia Scarl — Официјална веб-страница. CST Italia Scarl
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со CST Italia Scarl.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
