TO C LOGISTICS Следење

Внесете го бројот за следење TO C LOGISTICS за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.globesuccess.com.cn/

Следи

За To C Logistics

To C Logistics е името на превозникот наведено за оваа страница за следење. Фактите специфични за пратката треба да се преземат од испратницата, известувањето за испраќање од продавачот, официјалната веб-страница на To C Logistics или најновото скенирање добиено од платформата за следење.

Поле	Потврдена референца на страницата
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на To C Logistics
Име на превозникот користено на оваа страница	To C Logistics
Идентификација за следење	Користете го името на превозникот отпечатено во известувањето за испраќање од продавачот или прикажано во резултатот од следењето.

Продавач, пазар, превозник од местото на потекло, поштенски оператор во дестинацијата или друг логистички партнер може да издаде или прикаже различна референца. Резултатот во 17TRACK значи дека достапните настани за пратката се обединети; самиот тој не утврдува која компанија физички ја поседува пратката во секоја фаза.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката точно како што е прикажан во е-поштата за испраќање од продавачот, на етикетата, сметката или страницата на нарачката. Можете да ја пробате официјалната веб-страница на To C Logistics или да користите 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете ги празните места, интерпункцијата, цифрите, доцнењето при активирање и дали продавачот доставил број на нарачка наместо број за следење.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува рефундации и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на To C Logistics

Рута	Чекори
Официјална рута	Отворете ја официјалната веб-страница на To C Logistics, пронајдете го делот за проверка на пратката, внесете го бројот за следење и зачувајте снимка од екранот со прикажаните настани.
Рута преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот без да ги менувате неговите знаци, проверете го откриениот превозник и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.
Нема број за следење	Побарајте го бројот за следење на превозникот од продавачот или пазарот. Бројот на нарачката или референцата за плаќање обично не може да го замени.

Референца на етикетата може да постои пред физичкото скенирање при прием. Ако првиот настан недостасува, побарајте од продавачот да го потврди испраќањето и точната распределба на превозникот. Кај меѓународните пратки, референцата од местото на потекло може да продолжи да се користи откако партнерот во дестинацијата ќе ја прими пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените докази од официјалната веб-страница не утврдуваат јавно правило за нумерирање на To C Logistics. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс. Користете го целосниот број отпечатен на етикетата или известувањето за испраќање и оставете официјалната алатка или 17TRACK да го идентификува соодветниот превозник.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец или пример

Референца на превозникот или логистиката

Користете ја точната вредност од етикетата; безбеден скратен пример е TCX#######.

Прикажи ги сите детали за референците на превозникот или логистиката

Издавач	Страната што ја издала референцата се утврдува од етикетата или документацијата на продавачот.
Вообичаена употреба	Проверка на пратката, усогласување при предавање или поврзување со настан за испорака.
Локација на корисникот	Е-пошта за испраќање од продавачот, страница со нарачката на пазарот, товарен лист или сметка.
Напомена	Идентификаторот на нарачката, референтниот идентификатор, бројот на фактурата и бројот за следење може да бидат различни идентификатори.

Меѓународен поштенски идентификатор

Редигираниот пример во стилот S10 е XX#########YY; може да го издаде поштенскиот оператор на местото на потекло.

Погледнете ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори

Опфат на следењето	Бројот може да прикажува настани од местото на потекло, меѓународната размена, царината и поштенскиот оператор на местото на дестинација.
Значење на предавањето	To C Logistics може да биде учесник во логистиката или прикажан идентитет за следење, без да биде првичниот издавач.
Нормализација	Внесете ги буквите и цифрите како што се отпечатени; отстранете само празни места или цртички кога алатката за следење бара непрекината вредност.
Ограничување при идентификацијата	Самото толкување на префиксот не може да го утврди сервисот, сопственикот или тековниот физички чувар.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Значење

Етикетата е создадена

Постојат податоци за пратката или референца на етикетата; физичкото прифаќање сè уште може да биде во тек.

Погледнете ги сите детали за статусот „Етикетата е создадена“

Фаза во животниот циклус	Пред испраќање или се чека прифаќање.
Одговорна страна	Продавачот, магацинот за испраќање или почетниот логистички оператор обично мора да го заврши предавањето.
Следно дејство	Оставете време за обработка, а потоа побарајте од продавачот да потврди дека пратката физички била предадена.

Во транзит

Скенирањето евидентира движење меѓу местата на обработка или фазите на транспорт.

Царинење или предавање

Пратката е во постапка на гранична обработка или се пренесува на друг учесник во логистиката.

Испратено на достава

Доделена е локална рута за достава; важни се пристапот до адресата и достапноста на примачот.

Доставено

Евидентиран е настан на достава. Проверете ја локацијата на доставата, домаќинството, приемното биро и доказите од локалниот превозник.

Исклучок или враќање

Проблем со доставата, адресата, царинењето, ракувањето или насочувањето бара проверка од продавачот или одговорниот превозник.

Услуги и рокови за испорака

Тековниот каталог на услуги на To C Logistics и стандардот за достава специфичен за услугата треба да се проверат пред да се наведе датум на достава. Активноста за следење може да биде одложена поради подготовка за испраќање, капацитет на линискиот транспорт, царинење, квалитетот на адресата, викенди, празници, временски услови и предавања на местото на дестинација.

Споредба на услуги

Категорија на услуга	Најдобра употреба
Стандардно движење на пратка	Редовен транспорт на пратка кога продавачот обезбедува референца од превозникот.
Меѓународно или партнерско движење	Прекугранични пратки кај кои следењето може да преминува меѓу операторите на местото на потекло, линискиот транспорт, царината и местото на дестинација.
Прашање за деловна пратка	Следење од продавачот или трговецот со користење на бројот на пратката, датумот на испраќање, дестинацијата и последниот настан.

Време на достава

Референца за рокот	Како да ја користите
Проценка на продавачот	Користете го временскиот период за достава прикажан во нарачката или известувањето за испраќање; тоа е проценка освен ако продавачот не наведе гаранција за услугата.
Напредок според следењето	Користете го најновото скенирање и фазата на маршрутата; периодот без нови информации автоматски не докажува дека пратката е изгубена.
Временска рамка во земјата на дестинација	Предвидете дополнително време за царинење, локално сортирање, корекција на адресата и достава до крајната адреса.

Рокови за достава во земјата на дестинација

Регион на дестинација

Практични насоки за планирање

Домашна дестинација

Користете го рокот за достава што го навел продавачот или To C Logistics за конкретното потекло и дестинација.

Прикажи ги сите детали за домашни дестинации

Субјект за достава до крајната адреса	Субјектот прикажан со најновото локално скенирање на доставата.
Главни фактори за доцнење	Обемот на сортирање, квалитетот на адресата, временските услови, локалниот распоред на работа и пристапот за достава.
Дејство на клиентот	Прегледајте го најновиот настан и контактирајте го продавачот ако објавениот рок за достава е поминат.

Меѓународна дестинација

Планирајте обработка во земјата на потекло, извозно движење, гранични формалности, предавање во земјата на дестинација и локална достава.

Прикажи ги сите детали за меѓународни дестинации

Субјект за достава до крајната адреса	Превозникот или поштенскиот оператор во земјата на дестинација прикажан во најновиот достапен настан.
Насоки за царинење	Чувајте ги достапни фактурите, описите на производите, податоците за контакт на примачот и даночните информации кога тоа е побарано.
Дејство на клиентот	Не сметајте го пристигнувањето во земјата на дестинација за царинско ослободување; почекајте настан за ослободување или за продолжување на движењето.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Прво дејство
Неважечки број	Копирајте го бројот повторно, отстранете ги случајните празни места само кога е соодветно и побарајте од продавачот да го разликува од ID-то на нарачката.
Нема настани за следење	Проверете дали е креирана етикетата пред физичкото предавање; продавачот треба да ја потврди испораката.
Нема ажурирање подолг период	Споредете го најновото скенирање со очекуваниот рок и побарајте од продавачот да отвори барање кај превозникот достапно за таа пратка.
Царинење или предавање на партнер	Прегледајте ги упатствата за увоз и утврдете кој е последниот одговорен субјект пред да контактирате со превозник.
Доставено, но недостасува	Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, соседите, приемното биро, локалниот магацин и деталите за доказот за достава; потоа контактирајте го продавачот.
Оштетено или изгубено	Фотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ги сите материјали и прашајте го продавачот кој субјект може да започне истрага или постапка за надомест.

Меѓународна испорака и предавање на превозникот

За прекугранична пратка, следењето обично ја следи пратката низ подготовката во земјата на потекло, извозната обработка, линискиот транспорт, обработката во земјата на дестинација, царинењето и доставата до крајната адреса. Скенирањето од партнер може да прикаже електронска претходна најава пред физичкото предавање.

Фаза	Толкување за клиентот
Обработка во земјата на потекло	Продавачот или логистичкиот субјект во земјата на потекло ја подготвува и ја предава пратката.
Извоз и линиски транспорт	Безбедносните проверки, извозните постапки, транспортниот капацитет и скенирањата при поаѓање може да влијаат врз видливоста.
Царинење во земјата на дестинација	Пристигнувањето во една земја е одделно од царинското ослободување; царините, данокот, документите и инспекцијата може да влијаат врз напредокот.
Предавање на партнерот и достава до крајната адреса	Операторот во земјата на дестинација може да креира дополнителни настани или да продолжи да ја користи оригиналната референца.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Отворете ја веб-страницата на To C Logistics за актуелната контакт-рута и рутата за поддршка при испорака.
Продавач или онлајн-пазар	Користете ја оваа рута за ветувања за испорака, рефундирања, нарачки за замена, истраги од страна на трговецот и изгубена или оштетена стока.
17TRACK	Користете го 17TRACK за споредба на обединетите настани; тој не може да одобри рекламација кај превозникот или да ги измени упатствата за испорака.

Подгответе го бројот за следење, бројот на нарачката, датумот на испраќање, местото на испраќање и дестинацијата, адресата на примачот, последното скенирање, описот на услугата, содржината, декларираната вредност и фотографии, каде што е релевантно.

Најчести прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од To C Logistics?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на To C Logistics или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на To C Logistics?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката на онлајн-пазарот, на товарниот лист, на сметката или во известувањето за испорака.

3. Како изгледа бројот за следење на To C Logistics?

Бројот треба да се препише точно од документацијата за пратката, бидејќи доставените докази не утврдуваат јавно достапен образец специфичен за превозникот.

4. Зошто моето следење на To C Logistics не прикажува настани?

Етикетата можеби била креирана пред физичкото прифаќање на пратката или продавачот можеби доставил референца наместо бројот за следење.

5. Колку време треба да трае испораката од To C Logistics?

Користете го рокот за испорака наведен за конкретната нарачка, а потоа земете ги предвид обработката, транспортот, царинењето и локалните услови за испорака.

6. Што треба да направам кога следењето на To C Logistics ќе престане да се ажурира?

Прегледајте го последното скенирање, споредете го со рокот за испорака на продавачот и побарајте од продавачот да ја провери пратката со одговорната логистичка страна.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од To C Logistics?

Проверете ја адресата и упатствата за испорака, прегледајте ги информациите за преземање и контактирајте со продавачот ако е потребен нов обид за испорака.

8. To C Logistics вели дека е испорачано, но јас не ја добив пратката. Што понатаму?

Проверете го предниот трем, поштенското сандаче, приемниот простор, членовите на домаќинството, соседите и локалниот депо, а потоа побарајте доказ за испорака преку продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од To C Logistics?

Зачувајте ги пакувањето и содржината, направете фотографии и прашајте го продавачот која страна е овластена да ја започне истрагата или рекламацијата.

10. Како да контактирам со To C Logistics?

Користете ја актуелната контакт-рута на официјалната веб-страница на To C Logistics и доставете го целосниот број за следење и последниот настан.

Стручни ЧПП

11. Дали етикетата на To C Logistics докажува дека пакетот е прифатен?

Не; креирањето на етикетата ги евидентира податоците за пратката, додека физичкото прифаќање бара настан на предавање или ракување.

12. Дали пратката на To C Logistics може да го задржи истиот број по меѓународно предавање?

Може, но резултатот зависи од системите на местото на испраќање и дестинацијата; партнерот може да додаде и локална референца.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека пратката на To C Logistics го поминала царинењето?

Не; пристигнувањето, царинската обработка, ослободувањето од царина и прифаќањето за последната етапа на испораката се одделни настани.

14. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на To C Logistics?

Не; промените на адресата и упатствата за испорака мора да ги обработи одговорниот превозник, продавачот или операторот во дестинацијата.

15. Дали деловните корисници можат да користат API за следење на пратки од To C Logistics?

Деловните корисници можат да ја прегледаат актуелната документација за API на 17TRACK и пред имплементацијата да потврдат дали се поддржани потребната идентификација на превозникот и настаните.

API за следење

// Current public official To C Logistics tracking API: use the carrier's
// current developer documentation before implementing a direct integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]