YANWEN Следење

Внесете го бројот за следење YANWEN за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.yw56.com.cn/

Следи

За Yanwen

Yanwen, кој во резултатите од следењето често се прикажува како Yanwen Express или Yanwen, е давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија со седиште во Кина. Yanwen собира, сортира и извезува пакети за продавачи на платформи и соработува со поштенски оператори, комерцијални превозници и локални партнери за испорака за транспорт во земјата на дестинација и испорака до крајниот примач. Настан на Yanwen не секогаш значи дека Yanwen лично ја држи пратката; некои настани се електронски претходни известувања или настани за предавање на партнер.

Основен профил на превозникот

Поле	Проверени информации
Официјално име	Beijing Yanwen Logistics Co., Ltd. е најчесто објавуваното англиско правно име; кинеските материјали користат 燕文物流 и 燕文.
Официјална веб-страница	https://www.yw56.com.cn/
Тип на превозник	Давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија, консолидатор, извозен оператор и извор на податоци за следење; не е универзален поштенски оператор.
Примарен регион	Операциите на потекло се центрирани во Кина; покриеноста за испорака зависи од поштенските и комерцијалните партнери за испорака во земјата на дестинација.
Страница за следење	Yanwen обезбедува следење на пратки преку својата официјална веб-страница; 17TRACK исто така може да агрегира настани од Yanwen и од подоцнежните превозници.
Основање и седиште	Не се повторува тука освен ако не е потврдено на тековна официјална корпоративна страница; користете ја официјалната страница на компанијата за најновиот корпоративен профил.

Односи меѓу ентитетите на превозникот

Ентитет

Резиме на односот

Yanwen

Yanwen е канонскиот бренд на превозникот за оваа страница.

Погледнете ги сите детали за Yanwen

Тип на ентитет	Канонски превозник и давател на логистички услуги.
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да пребаруваат Yanwen или Yanwen Express наместо неповрзан бренд за е-трговија или име на продавач.
Официјален доказ	Официјална веб-страница на Yanwen и официјален влез за следење.

Прекугранични услуги за пакети на Yanwen

Yanwen управува со извозни логистички услуги за пакети од е-трговија и ги предава пратките на подоцнежни мрежи каде што е применливо.

Погледнете ги сите детали за услугите на Yanwen

Тип на ентитет	Оперативни услуги.
Зошто е важно за следењето	Услугата избрана од продавачот ја одредува густината на скенирање, извозната рута, подоцнежниот партнер и дали купувачот гледа број на Yanwen или број во поштенски формат.
Официјален доказ	Страници за услуги и производи на Yanwen.

Производи за следење на Yanwen

Yanwen обезбедува официјално следење за идентификатори што може да ги препознае, вклучувајќи броеви на пратки издадени од Yanwen и поврзани со партнери.

Погледнете ги сите детали за производите за следење на Yanwen

Тип на ентитет	Алатка за следење и услуга за видливост на пратки.
Зошто е важно за следењето	Видливоста на следењето може да започне со електронски информации за пратката, а подоцна да продолжи на страницата на превозникот во дестинацијата по предавањето.
Официјален доказ	Официјална страница за следење на Yanwen.

Извозни центри за сортирање и gateway објекти

Yanwen и неговите транспортни партнери ги обработуваат пратките преку сортирање на потекло, извозна безбедносна проверка и авионски или line-haul gateway точки.

Погледнете ги сите детали за gateway објектите

Тип на ентитет	Мрежни и објектни ентитети.
Зошто е важно за следењето	Gateway скенирањата објаснуваат зошто пратката може да прикажува извозна активност пред превозникот во дестинацијата физички да ја прими.
Официјален доказ	Описи на мрежата и следењето на Yanwen каде што се објавени.

Дестинациски поштенски или last-mile партнери

Дестинациските поштенски оператори и комерцијалните партнери за достава може да вршат увозна обработка, локален транспорт, обиди за достава и конечна достава.

Погледнете ги сите детали за дестинациските партнери

Тип на ентитет	Меѓународни или last-mile партнери.
Зошто е важно за следењето	По предавањето, промените на адреса, повторната достава, подигнувањето и Proof of Delivery обично ги контролира превозникот во дестинацијата, а не Yanwen или 17TRACK.
Официјален доказ	Настани за следење на Yanwen и страници за следење на превозникот во дестинацијата.

17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење со повеќе превозници што ги агрегира достапните настани за следење од Yanwen и партнерите.

Погледнете ги сите детали за 17TRACK

Тип на ентитет	Независен агрегатор за следење.
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне да се идентификува превозникот и да прикаже настани од повеќе превозници, но не може да ја транспортира пратката, да промени адреса, да одобри поврат на средства или да реши побарување.
Официјален доказ	Документација за следење на превозници и API на 17TRACK.

Брз одговор

За да следите Yanwen пакет, внесете го бројот за следење на пратката од продавачот, страницата за нарачка или е-поштата за испорака на официјалната страница за следење на Yanwen или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број на нарачка наместо број за следење, дали продавачот само креирал електронски информации за пратката и дали пратката е предадена на следен превозник што користи втор ID за следење.

Професионален совет: 17TRACK е независен од Yanwen. 17TRACK ви помага да ги видите достапните настани за следење кај различни превозници, но Yanwen, продавачот и превозникот за достава во дестинацијата остануваат одговорни за движењето на пратката, промените во доставата, повратите на средства и побарувањата.

Како да следите пратка на Yanwen

Користете официјално следење на Yanwen кога сакате сопствена евиденција од превозникот, а користете 17TRACK кога сакате видливост кај повеќе превозници низ Yanwen, дестинациски поштенски оператори и last-mile партнери.

Копирајте го бројот за следење точно како што е прикажан од продавачот, отстранувајќи празни места и цртички само ако страницата за следење ги одбие.
Следете на официјалната веб-страница на Yanwen за настани од изворниот превозник.
Следете на 17TRACK ако пакетот може да вклучува поштенски партнер, комерцијален last-mile превозник или конвертиран дестинациски број за следење.
Ако резултатот е празен, побарајте од продавачот име на превозникот и број за следење на пратката, а не само број на нарачката од marketplace.

Идентификатор прикажан на корисникот	Како да се користи
Број за следење	Користете го ова на Yanwen или 17TRACK; може да биде издаден од Yanwen, во поштенски формат или издаден од партнер.
Број на нарачка	Користете го ова со продавачот или marketplace; обично не може директно да се следи од превозник.
Референтен број	Користете го ова само ако сметката на продавачот или превозникот поддржува следење по референца; многу потрошувачки страници не го поддржуваат тоа.
Last-mile број	Користете го ова на страницата на превозникот во дестинацијата кога следењето покажува предавање или нов локален број.

Формати и примери на броеви за следење

Броевите за следење на Yanwen не се ограничени на еден јавен образец. Купувач на marketplace може да види внатрешен број на пратка на Yanwen, број генериран од партнер, поштенски UPU S10 број или дестинациски last-mile број. Тоа што бројот може да се пребарува на Yanwen не докажува дека Yanwen го издал бројот.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатор

Нормализиран образец

Алфанумерички ID на пратка на Yanwen

Букви и цифри, често прикажани без празни места; пример формат: YW #### #### ##

Погледнете ги сите детали за алфанумеричкиот ID на пратка на Yanwen

Должина/структура	Yanwen нема објавено едно целосно универзално правило за потрошувачи; отстранете ги разделниците и проверете преку официјално следење или 17TRACK откривање на превозник.
Издадено од	Yanwen или систем за испорака поврзан со Yanwen.
Типична услуга/употреба	Прекугранични е-трговски пратки креирани од продавачи што користат логистички услуги на Yanwen.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс го гледаат во е-пораки за испорака на нарачката или во деталите за нарачката; продавачите го гледаат во платформата за испорака или во сметката на Yanwen.
Опсег на следење	Обично опфаќа претходно известување, преземање или обработка од Yanwen, извозно движење и избрани настани од партнери кога се споделени.
Важна забелешка	Не заклучувајте за брзината на услугата или одредишниот превозник само врз основа на префикс.

Чисто нумерички логистички ID

Само цифри; пример формат: #### #### ####

Погледнете ги сите детали за чисто нумерички логистички ID

Должина/структура	Должината може да варира според системот на продавачот, платформата на магацинот или логистичката рута.
Издадено од	Yanwen, платформа на продавачот или логистички партнер, во зависност од рутата.
Типична услуга/употреба	Економични и стандардни работни текови за е-трговски пратки каде што е изложен внатрешен логистички број.
Кој го гледа и каде	Купувачите може да го видат како „број за следење“ на маркетплејс, дури и ако подоцна се креира поштенски број.
Опсег на следење	Може да прикажува само настани од страна на Yanwen додека не се појави нов број за последната милја.
Важна забелешка	Нумерички ID на нарачка може да изгледа слично; потврдете дека продавачот го означува како број за следење.

UPU S10 поштенски број

Две букви + девет цифри + код на земја; пример: LP ######### CN

Погледнете ги сите детали за UPU S10 поштенски број

Должина/структура	UPU S10 идентификаторите користат 13 знаци: букви за индикатор на услуга, сериски цифри со контролна цифра и код на земјата на потекло.
Издадено од	Обично оператор на пошта од потекло или партнер на поштенски канал, не задолжително Yanwen.
Типична услуга/употреба	Регистрирани, следени или меѓународни пакетчиња преку поштенски канал што може да бидат предадени на поштенски оператор во одредиштето.
Кој го гледа и каде	Прекуграничните купувачи може да го видат ова на страницата на маркетплејсот или откако Yanwen ќе ја извезе пратката.
Опсег на следење	Може да продолжи преку следење на одредишната пошта ако операторот во одредиштето го поддржува бројот.
Важна забелешка	Yanwen може да го прикаже бројот бидејќи е поврзан со пратката, но бројот може да биде издаден од поштенски партнер.

ID за следење на последната милја во одредиштето

Формат на локален превозник; пример: цифри или букви специфични за превозникот по увоз

Погледнете ги сите детали за ID за следење на последната милја во одредиштето

Должина/структура	Зависи од поштенскиот оператор во одредиштето или локалната курирска служба.
Издадено од	Превозник за испорака во одредиштето или неговиот систем за податоци.
Типична услуга/употреба	Испорака на последна милја, известување за подигнување, повторна испорака, локално постапување со исклучоци и доказ за испорака каде што е достапно.
Кој го гледа и каде	Примателите може да го видат на известување за испорака, страница за следење на одредишниот превозник или во поврзани резултати на 17TRACK.
Опсег на следење	Обично е најсилно по пристигнување при увоз или прифаќање од локалниот превозник.
Важна забелешка	Користете го одредишниот превозник за промени на адреса, подигнување и спорови околу испорака откако тој превозник ќе ја има пратката.

ID на трговска нарачка или референца

Букви или цифри специфични за маркетплејс; пример: ORDER #### ####

Погледнете ги сите детали за ID на трговска нарачка или референца

Должина/структура	Го поставува продавачот или маркетплејсот, не логистички стандард.
Издадено од	Продавач, платформа за е-трговија или систем за управување со нарачки.
Типична услуга/употреба	Корисничка поддршка, рефундации од продавач и работни текови за спорови на маркетплејс.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат на страницата за потврда на нарачката или на фактурата.
Опсег на следење	Обично не се прифаќа од јавни страници за следење на превозници.
Важна забелешка	Побарајте од продавачот број за следење на испораката ако е достапен само ID на нарачка.

Статуси на следење и нивни значења

Статусите на Yanwen треба да се читаат според фазата од животниот циклус. Клучната граница е физичкото старателство: „информацијата е примена“ значи дека податоците постојат, додека „прифатено“, „обработено“, „пристигнато“ или скенирање од одредишниот превозник укажува на подоцнежно физичко движење или предавање.

Брзо пребарување на статус

Статус

Што значи

Информациите за пратката се примени

Создаден е запис за испорака, но физичкото преземање можеби сè уште не е потврдено.

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Фаза од животниот циклус	Пред испорака.
Моментално одговорна страна	Продавачот, магацинот или платформата за испорака сè додека не се појави скенирање за преземање или прифаќање.
Што се случува следно	Пакетот се пакува, се предава на Yanwen или на партнер за преземање и се скенира во логистичката мрежа.
Што треба да направите	Проверете го датумот на испраќање од продавачот; прашајте го продавачот ако статусот не се промени по времето за обработка наведено од продавачот.

Прифатено од превозникот

Yanwen или партнер за преземање во земјата на потекло го евидентирал приемот или обработката на пакетот.

Прикажи ги сите детали за прифатено од превозникот

Фаза од животниот циклус	Прифатено.
Моментално одговорна страна	Yanwen или неговиот логистички партнер во земјата на потекло.
Што се случува следно	Сортирање, консолидација и подготовка за извоз.
Што треба да направите	Продолжете да следите; обично не е потребна акција освен ако продавачот ветил побрзо испраќање.

Обработено во центар за сортирање

Пакетот се сортира, консолидира или се насочува за извоз.

Прикажи ги сите детали за обработено во центар за сортирање

Фаза од животниот циклус	Во транзит.
Моментално одговорна страна	Мрежата на Yanwen во земјата на потекло или договорен објект за сортирање.
Што се случува следно	Извозна безбедносна проверка, поднесување царински податоци или испраќање на главна транспортна линија.
Што треба да направите	Почекајте го следното скенирање за извоз или предавање на авиокомпанија; може да има празнини во скенирањата помеѓу консолидираните движења.

Замина од аеродром или пристаниште

Пратката е испратена по извозната главна транспортна линија или е подготвена за меѓународен транспорт.

Прикажи ги сите детали за замина од аеродром или пристаниште

Фаза од животниот циклус	Извоз и главна транспортна линија.
Моментално одговорна страна	Партнер на Yanwen за главна транспортна линија, авиокомпанија, безбедносен објект или извозна порта.
Што се случува следно	Транзит до земјата на дестинација или до меѓупатен центар.
Што треба да направите	Очекувајте помалку скенирања додека пакетот е во авионски или консолидиран транспорт.

Пристигна во земјата на дестинација

Пратката или поштенската вреќа стигнала до влезна точка во земјата на дестинација; ова не е исто што и конечно царинско ослободување.

Прикажи ги сите детали за пристигна во земјата на дестинација

Фаза од животниот циклус	Царинење и предавање.
Моментално одговорна страна	Влезна точка во земјата на дестинација, царински орган, поштенски оператор или партнер за последна милја, во зависност од рутата.
Што се случува следно	Обработка при увоз, царинска проценка, прием кај локален превозник и домашен транспорт.
Што треба да направите	Следете за скенирање од превозникот во земјата на дестинација или известување за данок; не претпоставувајте дека доставата е непосредна.

Царинењето е во тек

Се прегледуваат податоците за увоз, содржината, вредноста или регулаторните проверки.

Прикажи ги сите детали за царинењето е во тек

Фаза од животниот циклус	Царинење и обработка при увоз.
Моментално одговорна страна	Царински орган, брокер, поштенски оператор или партнер за увоз.
Што се случува следно	Ослободување, барање за наплата на данок, инспекција, враќање или заплена во зависност од локалниот закон и податоците за пратката.
Што треба да направите	Одговорете на официјалните барања за данок или документи од превозникот во земјата на дестинација или од царинскиот канал.

Излезено за достава

Превозникот за достава во земјата на дестинација го доделил пакетот на рута за достава.

Прикажи ги сите детали за пратката излезена за достава

Фаза од животниот циклус	Излезена за достава.
Моментално одговорна страна	Поштенски оператор на дестинацијата, курир или локален партнер за достава.
Што се случува следно	Обид за достава, известување за подигнување, исклучок или скенирање при достава.
Што треба да направите	Следете ги упатствата на превозникот на дестинацијата; Yanwen обично не може да промени локална рута во оваа фаза.

Доставено

Превозникот на дестинацијата ја евидентирал доставата, доставата во поштенско сандаче, доставата во пакетомат, доставата на рецепција или предавањето на примачот.

Прикажи ги сите детали за доставено

Фаза од животниот циклус	Доставено.
Моментално одговорна страна	Превозникот на дестинацијата за доказ за достава; продавачот за одлуки за рефундирање на нарачката или замена.
Што се случува следно	Не се очекува понатамошно движење, освен ако скенирањето било коригирано или пратката е преземена од погрешна локација.
Што треба да направите	Проверете поштенско сандаче, пакетомат, трем, рецепција, соседи и членови на домаќинството пред да отворите случај кај продавачот или превозникот.

Исклучок при достава или неуспешен обид

Превозникот на дестинацијата не можеше да ја заврши доставата поради пристап, адреса, царинско плаќање, отсутност на примачот или локални ограничувања.

Прикажи ги сите детали за исклучок при достава

Фаза од животниот циклус	Исклучок.
Моментално одговорна страна	Превозникот на дестинацијата и примачот, со поддршка од продавачот ако податоците за адресата биле погрешни.
Што се случува следно	Повторна достава, подигнување, појаснување на адресата, враќање до испраќачот или отстранување според правилата на локалниот превозник.
Што треба да направите	Контактирајте го превозникот на дестинацијата што е можно поскоро со локалниот број за следење и адресата за достава.

Вратено до испраќачот

Пратката се насочува назад бидејќи доставата, царинењето, подигнувањето или разрешувањето на адресата не успеале.

Прикажи ги сите детали за вратено до испраќачот

Фаза од животниот циклус	Враќање.
Моментално одговорна страна	Превозникот на дестинацијата за време на локалното враќање; продавачот или рутата на Yanwen по предавањето за извозно враќање.
Што се случува следно	Продавачот може да добие скенирање за враќање или доказ за неуспешна достава.
Што треба да направите	Контактирајте го продавачот или маркетплејсот за рефундирање, повторно испраќање или корекција на адресата.

Услуги и рокови за испорака

Услугите на Yanwen главно се логистички производи за прекугранична трговија насочени кон продавачи. Брзината на достава и деталноста на следењето варираат според рутата, дестинацијата, царината, капацитетот на авиокомпаниите и партнерот за последната милја.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Меѓународни пакетни услуги на Yanwen

Пратки од маркетплејс каде што продавачите имаат потреба од извозна логистика од Кина до потрошувачи во странство.

Прикажи ги сите детали за меѓународните пакетни услуги на Yanwen

Тип на услуга	Логистика за прекугранични е-трговски пратки.
Покриеност	Достапноста на дестинацијата зависи од табелите со рути на Yanwen и партнерските мрежи.
Ниво на следење	Обработка на потекло плус достапни настани за извоз, увоз и партнерски настани.
Клучен услов за големина/тежина	Користете ги тековните правила за рути на Yanwen; условите варираат според услугата и дестинацијата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Условите од договорот со продавачот ги одредуваат надоместокот, осигурувањето и лимитите на вредност.
Главно ограничување	Промените во доставата од страна на примачот обично ги обработува превозникот на дестинацијата по предавањето.

Економични пакетни рути на Yanwen

Лесни е-трговски стоки со ниска вредност каде што трошокот е поважен од густината на скенирањата.

Прикажи ги сите детали за економичните пакетни рути на Yanwen

Тип на услуга	Економична прекугранична пакетна пратка.
Покриеност	Специфично за рутата и предмет на ограничувања на дестинацијата.
Ниво на следење	Може да има помалку скенирања, особено по извозот или пред приемот во дестинацијата.
Клучен услов за големина/тежина	Проверете ги тековните официјални ограничувања на рутата пред испраќање.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно стандардизирано за сите потрошувачи; продавачите треба да го проверат својот договор со Yanwen.
Главно ограничување	Може да се појават подолги празнини во видливоста за време на консолидација и линиски превоз.

Следени или регистрирани пратки преку поштенски канал

Пратки на кои им е потребно следење во поштенски стил и предавање на дестинациската пошта каде што е поддржано.

Прикажи ги сите детали за следени или регистрирани пратки преку поштенски канал

Тип на услуга	Рута за поштенски канал или регистрирана/следена пратка.
Покриеност	Зависи од поштенскиот партнер на потекло, поштенскиот оператор на дестинацијата и царинското прифаќање.
Ниво на следење	Може да вклучува видливост UPU S10 и поштенски скенирања на дестинацијата кога се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Ограничувањата за поштенски пратки варираат според земја и производ.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од условите на регистрираната или следената услуга и договорот со продавачот.
Главно ограничување	Поштенските броеви може да бидат издадени од поштенскиот партнер наместо од Yanwen.

Поддршка за деловна логистика и исполнување на нарачки

Продавачи на кои им е потребно креирање пратки врз основа на сметка, групно испраќање и размена на податоци за следење.

Прикажи ги сите детали за поддршка за деловна логистика

Тип на услуга	Логистика за деловна сметка и интеграција на податоци.
Покриеност	Зависи од сметката и рутата.
Ниво на следење	Настаните за пратката може да се прикажат преку системите на продавачот и алатките за следење каде што е поддржано.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат правилата од договорот и рутата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Дефинирано со комерцијален договор.
Главно ограничување	Јавната документација за програмери и пристапот до API не се потврдени за сите корисници.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Меѓународни рути за пакети

Варира според потекло, дестинација, царина, рута и услуга; користете ја проценката на рутата од Yanwen или продавачот.

Прикажи ги сите детали за времето на меѓународна рута за пакети

Работни или календарски денови	Специфично за рутата; тука не е наведено како едно универзално јавно правило.
Статус на гаранција	Не е универзална гаранција за враќање на парите, освен ако договорот со продавачот или официјалното правило за производот не го наведува тоа.
Броењето започнува од	Обично од прифаќањето од превозникот или испраќањето потврдено од продавачот, а не од поставувањето на нарачката.
Главни фактори за доцнење	Обработка од продавачот, консолидација, извозна безбедносна проверка, летови, царина, даноци, квалитет на адресата, оддалечени области, празници и капацитет на последната милја.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ги тековните страници за производи и рути на Yanwen пред испраќање.

Економични рути за пратки

Варира според дестинацијата и линискиот превоз; празнините во скенирањето се поверојатни отколку кај премиум следените рути.

Прикажи ги сите детали за времето на економична пратка

Работни или календарски денови	Специфично за рутата.
Статус на гаранција	Нема потврдена универзална јавна гаранција за сите потрошувачки пратки.
Броењето започнува од	Физичко прифаќање или потврден датум на испраќање од продавачот.
Главни фактори за доцнење	Консолидација, фреквенција на транспорт, прием во дестинацијата и царинска обработка.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ја тековната официјална или објавена од продавачот проценка за рутата.

Испорака на последната милја во дестинацијата

По прифаќањето од локалниот превозник, времето го следи домашниот стандард на превозникот на дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за времето на последната милја во дестинацијата

Работни или календарски денови	Се применуваат правилата на превозникот на дестинацијата.
Статус на гаранција	Зависи од локалната услуга, а не од извозното скенирање на Yanwen.
Броењето започнува од	Прифаќање од превозникот на дестинацијата или ослободување при увоз.
Главни фактори за доцнење	Увозно царинење, неплатени давачки, локални празници, неуспешна испорака, рокови за подигнување и транспорт до оддалечени области.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ја официјалната страница за следење на превозникот на дестинацијата кога ќе се појави локален број.

Чести проблеми со следење и решенија

Повеќето проблеми со следење на Yanwen спаѓаат во четири групи: погрешен идентификатор, предиспорака без физичко предавање, нормални меѓународни празнини во видливоста или проблем со испорака од превозникот на дестинацијата.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Бројот за следење е неважечки

Бројот е нецелосен, погрешно внесен, сè уште не е прикачен или е ID на нарачка наместо број за следење.

Прикажи ги сите детали за неважечки број

Прво проверете	Отстранете ги празните места, потврдете ги буквите и споредете со е-поштата за пратката од продавачот.
Итно дејство	Обидете се со официјалното следење на Yanwen и автоматско откривање на 17TRACK.
Кога да ескалирате	Откако ќе помине времето за обработка наведено од продавачот без важечко следење од превозник.
Кого да контактирате	Прво продавачот или платформата.

Нема настани за следење

Податоците за пратката не се пренесени или прифатени од Yanwen.

Прикажи ги сите детали за немање настани за следење

Прво проверете	Датумот на испраќање од продавачот и дали пратката навистина била испратена.
Итно дејство	Побарајте од продавачот да потврди предавање на превозникот.
Кога да ескалирате	Ако продавачот не може да обезбеди важечки број за следење или доказ за предавање.
Кого да контактирате	Поддршка од продавачот или платформата.

Долго време без ажурирање

Пратката може да е во консолидација, извозен транспорт, царинска редица или партнерска мрежа што не споделила скенирања.

Прикажи ги сите детали за долго време без ажурирање

Прво проверете	Последната физичка локација на скенирање и дали постои број за следење на дестинацијата.
Итно дејство	Следете ги и бројот на Yanwen и кој било локален број на 17TRACK.
Кога да ескалирате	Користете го ветениот рок за испорака од продавачот или крајниот рок за заштита на платформата, а не претпоставен универзален број на денови.
Кого да контактирате	Продавачот пред увоз; превозникот на дестинацијата по локално прифаќање.

Предавање на партнер за испорака

Партнерски настан може да значи размена на податоци или подготовка за пренос, а не физички прием за последната милја.

Прикажи ги сите детали за предавање на партнер за испорака

Прво проверете	Побарајте го првото скенирање од именуваниот превозник на дестинацијата.
Итно дејство	Почекајте партнерско прифаќање освен ако не се побара дејство за давачки, документи или адреса.
Кога да ескалирате	Ако партнерот никогаш не го прими предметот и обврската за испорака на продавачот е пропуштена.
Кого да контактирате	Продавачот или носителот на сметка на Yanwen пред партнерско прифаќање; превозникот на дестинацијата по прифаќањето.

Задржување на царина

Царината, брокерот или превозникот на дестинацијата има потреба од процена, даноци или дополнителни информации.

Прикажи ги сите детали за задржување на царина

Прво проверете	Е-пошта, SMS, поштенско известување или портал на превозник за барања за давачки или документи.
Итно дејство	Одговарајте само преку официјални канали на царината или превозникот на дестинацијата.
Кога да ескалирате	Ако потребните документи се поднесени и нема достапен официјален одговор.
Кого да контактирате	Превозникот на дестинацијата, царинскиот брокер или продавачот за детали за фактурата.

Грешка во адресата или неуспешна испорака

Локалниот превозник не можел да испорача поради адреса, пристап, отсуство на примачот или неплатени надоместоци.

Прикажи ги сите детали за грешка во адресата или неуспешна испорака

Прво проверете	Известување од превозникот на дестинацијата, локален ID за следење и формат на адресата за испорака.
Итно дејство	Побарајте повторна достава или подигнување преку одредишниот превозник, ако е достапно.
Кога да ескалирате	Пред локалниот превозник да ја врати или отстрани пратката според своите правила за задржување.
Кого да контактирате	Одредишен превозник и продавач.

Доставено, но не е примено

Пратката може да биде во поштенско сандаче, шкафче, рецепција, кај сосед, на безбедно место, или скенирањето за достава може да бара локална истрага.

Прикажи ги сите детали за доставено, но не е примено

Прво проверете	Поштенско сандаче, шкафче за пратки, трем, рецепција на зграда, членови на домаќинството, соседи и Доказ за достава ако е достапен.
Итно дејство	Контактирајте го одредишниот превозник со локалниот број за следење и адресата за достава.
Кога да ескалирате	Ако одредишниот превозник потврди дека пратката не е примена или не може да ја лоцира доставата.
Кого да контактирате	Одредишен превозник за доказ за достава; продавач или маркетплејс за рефундирање или замена.

Изгубен или оштетен пакет

Пратката може да бара истрага од продавачот, барање до превозникот или побарување засновано на договор.

Прикажи ги сите детали за изгубен или оштетен пакет

Прво проверете	Фотографии, пакување, доказ за вредноста на предметот, историја на следење и детали за нарачката од продавачот.
Итно дејство	Зачувајте го пакувањето и веднаш контактирајте го продавачот.
Кога да ескалирате	Пред да истечат роковите за заштита на купувачот на маркетплејсот или за побарување од продавачот.
Кого да контактирате	Продавач или носител на Yanwen сметка; 17TRACK не може да поднесе или одобри побарувања.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Следењето на Yanwen прекугранични пратки често содржи повеќе чувари на пратката. Електронското претходно известување, извозното испраќање, пристигнувањето во одредиштето, царинската обработка и прифаќањето за последната милја се одделни настани со различни одговорни страни.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Создадени податоци за пратката

Продавач, магацинска платформа или систем за Yanwen сметка.

Прикажи ги сите детали за создадени податоци за пратката

Типичен настан за следење	Примени информации за пратката.
Што се случува	Постои етикета или електронски запис.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, партнерски или број за последна милја може да се додаде подоцна.
Нормален јаз во видливоста	До физичко подигнување или внесување во систем.
Што треба да направи клиентот	Потврдете го испраќањето со продавачот ако времето за обработка поминало.

Собирање и сортирање во земјата на потекло

Yanwen или партнер за собирање во земјата на потекло.

Прикажи ги сите детали за собирање и сортирање во земјата на потекло

Типичен настан за следење	Прифатено, примено, обработено во центар за сортирање.
Што се случува	Пратката се консолидира и се насочува за извоз.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не за видливоста на Yanwen, но може да се создадат поврзани партнерски броеви.
Нормален јаз во видливоста	Помеѓу подигнувањето од магацин и скенирањата при сортирање.
Што треба да направи клиентот	Следете го следењето; продавачот ги решава прашањата од страната на потеклото.

Извозна безбедност и царина

Извозен премин, царински орган, безбедносна проверка и оператор за главен транспорт.

Прикажи ги сите детали за извозна безбедност и царина

Типичен настан за следење	Извезено, заминато, полетување на авиокомпанија или предавање на авиокомпанија.
Што се случува	Пратката се подготвува за меѓународен транспорт.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, може да се поврзат поштенски или партнерски референци.
Нормален јаз во видливоста	Јазовите во главниот транспорт се чести бидејќи консолидираните вреќи не се скенираат како домашни пратки.
Што треба да направи клиентот	Почекајте пристигнување во одредиштето или прифаќање од партнер, освен ако не се побара официјално дејство.

Пристигнување на дестинацијата и увозна царина

Дестинациски gateway, царински орган, брокер, поштенски оператор или увозен партнер.

Погледнете ги сите детали за пристигнување на дестинацијата и увозна царина

Типичен настан за следење	Пристигнато во земјата на дестинација, царинското расчистување е во тек, ослободено од царина.
Што се случува	Може да се извршат увозни проверки, процена на давачки и внесување во локалната мрежа.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, локален број за достава може да стане најдобар идентификатор.
Нормален јаз во видливоста	Варира според земјата, оптовареноста на царината и споделувањето податоци.
Што треба да направи клиентот	Плаќајте давачки или доставувајте документи само преку официјалните канали на дестинацијата.

Предавање на партнер

Дестинациски поштенски оператор или комерцијален превозник за последната милја по физичко прифаќање.

Погледнете ги сите детали за предавање на партнер

Типичен настан за следење	Предадено на локален превозник или прифатено од дестинациски превозник.
Што се случува	Одговорноста за операциите за достава преминува кај локалниот превозник.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, и локалниот број може да управува со повторна достава и подигнување.
Нормален јаз во видливоста	Помеѓу електронското претходно известување и првото локално физичко скенирање.
Што треба да направи клиентот	Користете го дестинацискиот превозник за локални дејства за достава по прифаќањето.

Конечна достава, подигнување или враќање

Дестинациски превозник, пункт за подигнување, мрежа на lockers или рута за логистика на враќање.

Погледнете ги сите детали за конечна достава, подигнување или враќање

Типичен настан за следење	Излезено за достава, доставено, достапно за подигнување, неуспешен обид, враќање до испраќачот.
Што се случува	Пратката е доставена, задржана, пренасочена според локалните правила или вратена.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не во конечната фаза, но доказот за достава може да биде поврзан со локалниот број.
Нормален јаз во видливоста	Зависи од локалниот превозник.
Што треба да направи клиентот	Следете ги упатствата на локалниот превозник и информирајте го продавачот ако доставата не успее.

Управување со испорака и опции по испраќањето

Јавното следење за потрошувачи на Yanwen не ги прави 17TRACK или примачот контролор на пратката. Дејствата по испраќањето обично зависат од тоа дали продавачот, имателот на Yanwen сметка или дестинацискиот превозник моментално ја контролира пратката.

Управување со достава

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса пред извоз

Продавач или имател на Yanwen сметка.

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса пред извоз

Подобност	Само ако пратката не е извезена или заклучена според правилата на рутата.
Краен рок/достапна фаза	Пред неповратно испраќање или предавање на партнер.
Надомест	Зависи од договорот или рутата.
Гарантирано?	Не; прифаќањето зависи од оперативната фаза.
Официјална врска за дејство	Користете ја поддршката за продавач/сметка на Yanwen или каналот на marketplace на продавачот.

Повторна достава или подигнување по неуспешен обид

Примачот преку дестинацискиот превозник каде што е достапно.

Погледнете ги сите детали за повторна достава или подигнување

Подобност	Потребно е прифаќање од локален превозник и известување за достава, локален tracking ID или упатство за подигнување.
Краен рок/достапна фаза	Пред дестинацискиот превозник да го врати предметот според локалните правила за задржување.
Надомест	Се применуваат правилата на превозникот на дестинацијата.
Гарантирано?	Не; зависи од услугата на локалниот превозник.
Официјална врска за дејство	Страница за следење или повторна достава на дестинацискиот превозник.

Барање за доказ за достава

Примач, продавач или имател на сметка во зависност од правилата на дестинацискиот превозник.

Прикажи ги сите детали за доказ за испорака

Подобност	Само ако услугата на дестинацијата евидентира доказ за испорака или потпис.
Краен рок/достапна фаза	По скенирањето за испорака.
Надомест	Зависи од превозникот или услугата на дестинацијата.
Гарантирано?	Не е достапен универзален доказ за сите пратки на Yanwen.
Официјална врска за дејство	Корисничка служба на превозникот на дестинацијата или поддршка од продавачот.

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундации

Барање за следење, побарување кај превозник, осигурителен надомест и поврат на средства преку маркетплејс се одделни процеси. За повеќето потрошувачки купувања испратени преку Yanwen, купувачот треба да започне со продавачот или маркетплејсот бидејќи продавачот е договорната страна со Yanwen.

Побарувања и поврати на средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Пратката престанала да се ажурира или бројот за следење не може да се потврди.

Прикажи ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Продавач, имател на сметка кај Yanwen или примач, во зависност од достапниот канал за контакт.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Користете ги правилата на продавачот, маркетплејсот и превозникот; тука не е наведен универзален јавен рок.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, датум на испраќање, адреса на примачот и последно скенирање.
Можен исход	Ажурирано следење, потврда на рута, истрага или совет да се контактира превозникот на дестинацијата.
Официјална врска	Официјална веб-страница на Yanwen или канал за поддршка од продавачот.

Извештај за оштетување

Пратката пристигнува оштетена, со недостасувачка содржина или со видливи знаци на отворање.

Прикажи ги сите детали за извештајот за оштетување

Кој поднесува	Купувачот пријавува кај продавачот; продавачот или имателот на сметка бара надомест од превозникот ако е подобен.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Пријавете навремено и во рамките на роковите на маркетплејсот или продавачот.
Потребни докази	Фотографии од надворешното пакување, внатрешното пакување, оштетувањето на артиклот, етикетата, фактурата и доказ за вредност.
Можен исход	Замена, поврат на средства, разгледување на побарување или одбивање ако доказите се недоволни.
Официјална врска	Центар за решавање на продавачот или маркетплејсот; поддршка за сметки на Yanwen за испраќачи.

Поврат на средства или замена преку маркетплејс

Купениот артикл не е испорачан, е оштетен или не одговара на нарачката.

Прикажи ги сите детали за поврат на средства или замена преку маркетплејс

Кој поднесува	Купувачот преку продавачот или маркетплејсот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Се применуваат правилата за заштита на купувачите на маркетплејсот.
Потребни докази	Број на нарачка, историја на следење, фотографии, пораки и докази за спор околу испораката.
Можен исход	Поврат на средства, замена, упатство за враќање или одбивање на спорот.
Официјална врска	Страница за помош со нарачки на маркетплејсот.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Прекуграничните пратки на Yanwen мора да се усогласат со правилата за рути на Yanwen, правилата за безбедност во авиосообраќајот, извозните контроли, увозното царинско законодавство и ограничувањата на превозникот на дестинацијата. Ова резиме не е замена за тековните официјални правила.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни стоки

Ограничено или забрането, освен ако рутата и превозникот не го прифаќаат конкретниот артикл со усогласена декларација.

Прикажи ги сите детали за опасни стоки

Типични примери	Експлозиви, запаливи предмети, компримирани гасови и регулирани хемикалии.
Клучен услов/пакување	Потребни се правилна класификација, пакување, етикети и прифаќање на рутата каде што е дозволено.
Ограничување на транспортот	Воздушниот транспорт и правилата на земјата на дестинација може да го блокираат превозот.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, враќање, заплена или отстранување.
Официјални правила	Проверете ги тековните правила на Yanwen и превозникот во земјата на дестинација за забранети предмети.

Батерии и електроника

Често се ограничени според типот на батерија, статусот на инсталација, ват-часовната вредност и рутата.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Литиумски батерии, преносни батерии, уреди на батерии и резервни ќелии.
Клучен услов/пакување	Може да биде потребна декларација за батеријата и заштитно пакување.
Ограничување на транспортот	Некои рути одбиваат самостојни батерии или преносни батерии.
Можно влијание врз следењето/испораката	Задоцнување при извозна проверка или враќање.
Официјални правила	Користете ги тековните правила за рутата на Yanwen пред испраќање.

Течности, прашоци и козметика

Може да бидат ограничени поради протекување, запаливост, царинска класификација или правила за увоз во земјата на дестинација.

Погледнете ги сите детали за течности, прашоци и козметика

Типични примери	Парфем, производи за нокти, креми, прашоци и течни потрошувачки производи.
Клучен услов/пакување	Непропустливо пакување и точен царински опис се неопходни таму каде што се прифаќаат.
Ограничување на транспортот	Ограничувањата на авиокомпаниите и царината се разликуваат според производот.
Можно влијание врз следењето/испораката	Инспекција, враќање или царинско одбивање.
Официјални правила	Проверете ги упатствата на Yanwen за забранети и ограничени предмети.

Храна, лекови и регулирани стоки

Често се забранети или строго ограничени за рути на потрошувачки пратки.

Погледнете ги сите детали за регулирани стоки

Типични примери	Лекови, додатоци во исхраната, храна, растенија, семиња и биолошки материјали.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни дозволи за увоз или посебно царинење ако превозот е дозволен.
Ограничување на транспортот	Законот на земјата на дестинација може да има предност пред прифаќањето од превозникот.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царинско задржување, уништување, враќање или парична казна.
Официјални правила	Проверете ги царинските правила на дестинацијата и правилата на Yanwen пред испорака.

Корисничка служба

За потрошувачки набавки, најбрзиот пат за ескалација обично е прво продавачот или платформата, а потоа превозникот во земјата на дестинација по локалното прифаќање. Подгответе го бројот за следење, бројот на нарачка, датумот на испраќање, адресата на дестинацијата, последното скенирање и фотографии ако станува збор за оштетување.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјална веб-страница

Официјална веб-страница на Yanwen

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на Yanwen

Најдобро за	Официјален внес за следење, информации за производот и навигација за услуги за сметки.
Регион/јазик	Официјална веб-страница со седиште во Кина; достапноста на јазикот зависи од страницата.
Работно време и временска зона	Користете ја тековната официјална страница за контакт; не е повторена тука бидејќи работното време може да се промени.
Информации што треба да ги подготвите	Број за следење, име на продавачот, датум на испраќање, земја на дестинација и последно скенирање.
Важно ограничување	Одлуките за поврат на средства за потрошувачите обично ги обработува продавачот или платформата.

Продавач или платформа

Користете ја страницата за нарачката или центарот за помош на платформата.

Погледнете ги сите детали за поддршка од продавачот или платформата

Најдобро за	Недостасува пратка, поврат на средства, замена, погрешна адреса пред испраќање и доказ за испраќање.
Регион/јазик	Зависи од платформата.
Работно време и временска зона	Зависи од платформата.
Информации што треба да ги подготвите	Број на нарачка, број за следење, евиденција за плаќање, пораки и ветување за испорака.
Важно ограничување	Продавачот можеби ќе треба да контактира со Yanwen како договорен испраќач.

Превозник на дестинацијата

Користете ја официјалната страница за следење на локалниот превозник кога ќе се појави локален превозник или локален број.

Погледнете ги сите детали за поддршка од превозникот на дестинацијата

Најдобро за	Повторна достава, подигнување, проблем со локална адреса, доказ за достава и истрага за доставено-но-непримено.
Регион/јазик	Зависи од земјата на дестинација и превозникот.
Работно време и временска зона	Проверете ја официјалната страница за контакт на локалниот превозник.
Информации што треба да ги подготвите	Локален ID за следење, целосна адреса, име на примачот, телефонски број, известување за достава и личен документ ако се подигнува.
Важно ограничување	Превозникот на дестинацијата можеби нема да разговара со примачот за надоместок според договорот со испраќачот.

17TRACK

17TRACK платформа за следење

Погледнете ги сите детали за границата на поддршката на 17TRACK

Најдобро за	Видливост на следење преку повеќе превозници, откривање превозник и нормализиран статус на пратката.
Регион/јазик	Глобална платформа за следење.
Работно време и временска зона	Достапноста на платформата и каналите за поддршка се прикажани на страниците на 17TRACK.
Информации што треба да ги подготвите	Број за следење и име на превозник ако автоматското откривање треба да се потврди.
Важно ограничување	17TRACK не може да ја промени доставата, да отвори барање кај Yanwen, да плати давачки или да издаде рефундации.

Следење за е-трговија и бизнис

Бизнисите треба да ги одвојат пребарувањето за потрошувачи, податоците од сметка кај превозник и следењето преку повеќе превозници. Системите за сметки на Yanwen може да поддржуваат операции на продавачи, додека 17TRACK API е дизајниран за регистрација на следење преку повеќе превозници и преземање настани кај логистички даватели.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјално следење за потрошувачи

Yanwen

Погледнете ги сите детали за официјалното следење за потрошувачи

Покриеност на превозници	Пратки препознаени од Yanwen и поврзани настани од партнери каде што се достапни.
Главна употреба	Рачно следење за потрошувачи и продавачи.
Автентикација	Не е потребна јавна API автентикација за обично веб-пребарување.
Можност за следење/групно следење/webhook	Веб-следење; јавна можност за групна обработка или webhook не е потврдена за сите корисници.
Тековна документација за програмери	Користете ги официјалните ресурси за сметка на Yanwen ако сте договорен испраќач.
Белешка за миграција/повлекување од употреба	Тука не се повторува јавна изјава за миграција без тековна официјална потврда.

Официјален API на превозникот

Yanwen

Погледнете ги сите детали за официјалниот API на превозникот

Покриеност на превозници	Пратки од сметка на Yanwen каде што е одобрена интеграција.
Главна употреба	Креирање пратки, размена на податоци за следење или операции со сметки за деловни испраќачи.
Автентикација	Не е јавно потврдено на отворена страница за програмери за неограничена употреба.
Можност за следење/групно следење/webhook	Не е опишано тука бидејќи тековните јавни детали за endpoint не се потврдени.
Тековна документација за програмери	Контактирајте со Yanwen преку официјалните деловни канали за тековни документи за интеграција.
Белешка за миграција/повлекување од употреба	Не копирајте неофицијални стари примери за endpoint освен ако Yanwen не ги потврди за вашата сметка.

API за следење преку повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозници	Повеќе превозници поддржани од 17TRACK, вклучувајќи го и Yanwen каде што е поддржан во листата на превозници.
Главна употреба	Регистрирајте броеви за следење, преземајте стандардизирани податоци за следење и поддржете следење на е-трговија преку повеќе превозници.
Автентикација	17token header со API клуч.
Можност за следење/групно следење/webhook	Endpoint за регистрација на следење е документиран; другите можности треба да се проверат во тековната 17TRACK API документација.
Тековна документација за програмери	17TRACK API документација
Белешка за миграција/повлекување од употреба	Користете ја тековната документирана верзија и избегнувајте постари примери од блогови на трети страни.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата Yanwen пратка?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Yanwen или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани од Yanwen и партнерските превозници.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Yanwen?

Погледнете во е-поштата за испорака од продавачот, деталите за нарачката на marketplace или пораката од продавачот; бројот на нарачка не е исто што и број за следење од превозник.

3. Како изгледа бројот за следење на Yanwen?

Пратките на Yanwen може да користат алфанумерички ID на Yanwen, нумерички логистички ID, поштенски UPU S10 броеви или броеви од превозникот во дестинацијата, затоа проверете го бројот со Yanwen или 17TRACK наместо да се потпирате само на префиксот.

4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Yanwen?

Првото ажурирање се појавува откако ќе се создадат податоците за пратката или откако пакетот ќе биде прифатен, но создавањето податоци не докажува физичко предавање.

5. Зошто моето следење на Yanwen не се ажурира?

Следењето може да паузира за време на обработка од продавачот, консолидација, извозен транспорт, царина или предавање на партнер; проверете дали е додаден број од превозникот во дестинацијата.

6. Колку време трае испораката со Yanwen?

Времето на испорака со Yanwen варира според рутата, услугата, царината и превозникот во дестинацијата; користете го рокот ветен од продавачот и тековната проценка за рутата на Yanwen наместо универзален број.

7. Што треба да направам ако Yanwen прикажува неуспешна испорака?

Контактирајте го превозникот во дестинацијата со локалниот број за следење ако пакетот веќе е во земјата на дестинација; контактирајте го продавачот ако проблемот е неточна првична адреса.

8. Што треба да направам ако Yanwen вели дека е доставено, но не сум го примил пакетот?

Прво проверете го поштенското сандаче, пакетоматот, рецепцијата, соседите и членовите на домаќинството, потоа побарајте од превозникот во дестинацијата доказ за испорака и контактирајте го продавачот за барање за враќање на средства или замена.

9. Кој постапува со изгубена или оштетена пратка на Yanwen?

Продавачот или имателот на сметка кај Yanwen вообичаено постапува со побарувањата кон превозникот, додека купувачот го користи процесот за враќање средства преку marketplace или продавачот и треба да зачува фотографии, пакување и доказ за вредност.

10. Како да ја контактирам корисничката служба на Yanwen?

Користете ја официјалната веб-страница на Yanwen за информации за превозникот, но проблемите со потрошувачки нарачки обично треба да започнат со продавачот или marketplace бидејќи продавачот е официјалниот испраќач.

11. Дали Yanwen го доставува пакетот во мојата земја?

Yanwen често ја обработува извозната логистика од земјата на потекло, додека испораката во дестинацијата може да ја изврши поштенски оператор или комерцијален превозник за последната милја во вашата земја.

12. Може ли бројот за следење на Yanwen да се промени по извозот?

Да, поштенски или курирски број за следење во дестинацијата може да биде поврзан со пратката по увозот или по преземање од локалниот превозник.

13. Што значи царинење за пакет на Yanwen?

Царинење значи дека увозните власти или нивните партнери за обработка ги прегледуваат податоците за пратката, содржината, вредноста и даноците; пристигнувањето во земјата на дестинација не е исто што и ослободување.

14. Кој може да ја промени адресата на пратка на Yanwen?

Пред извоз, продавачот или имателот на сметка кај Yanwen можеби ќе може да побара промени; по предавањето во дестинацијата, опциите за адреса ги контролира превозникот во дестинацијата, доколку се достапни.

15. Дали 17TRACK обезбедува доказ за испорака од Yanwen?

17TRACK ги прикажува достапните настани за следење, но официјалниот Proof of Delivery мора да дојде од Yanwen, превозникот во дестинацијата или сметката на продавачот кај превозникот, каде што е достапно.

16. Може ли бизнисите да следат пратки на Yanwen преку API?

Бизнисите можат да го користат документираниот multi-carrier API на 17TRACK за работни текови за следење; тековен отворен јавен Yanwen tracking API endpoint не е потврден овде, затоа договорните испраќачи треба да побараат официјални документи за интеграција од Yanwen.

17. Зошто 17TRACK прикажува повеќе од еден превозник за мојата пратка на Yanwen?

Прекуграничните пратки на Yanwen може да вклучуваат подигнување во земјата на потекло, извозен транспорт, царина и партнери за последната милја во дестинацијата, па 17TRACK може да поврзе настани од повеќе логистички субјекти.

Tracking API

// 1. Yanwen official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use unofficial legacy endpoints unless Yanwen confirms them for your shipper account.

// 2. 17TRACK API
// Register a Yanwen tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed from your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]