USPS Следење

Внесете го бројот за следење USPS за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.usps.com/

Следи

За USPS

USPS е вообичаеното бренд име за United States Postal Service, официјалниот поштенски оператор на Соединетите Држави. USPS прифаќа, транспортира, сортира, испорачува и враќа домашна пошта и пратки, и разменува меѓународни поштенски пратки со странски поштенски оператори преку процеси на поштенска размена и царина.

Основен профил на USPS

Поле	Проверени информации
Официјално име	United States Postal Service
Вообичаен бренд	USPS; корисниците може да пребаруваат и за U.S. Mail, Postal Service или Post Office tracking.
Официјална веб-страница	https://www.usps.com/
Тип на превозник	Национален поштенски оператор, домашен превозник на пакети, оператор за меѓународна поштенска размена и превозник за испорака на последната милја.
Примарен регион	Соединети Држави, територии на САД, канали за воена пошта каде што е применливо, и меѓународни поштенски размени со поштенски оператори на дестинацијата.
Страница за следење	USPS Tracking
Матична организација	USPS е независна установа на извршната власт на владата на Соединетите Држави.
Седиште	Washington, DC, United States.

Односи меѓу ентитети на превозникот

Ентитет

Тип на ентитет

United States Postal Service

Канонски превозник

Погледнете ги сите детали за United States Postal Service

Однос со USPS	USPS е официјалното оперативно име зад брендот USPS.
Зошто е важно за следење	Настаните за следење, како што се accepted, in transit, out for delivery, delivered и return to sender, се поштенски настани издадени од мрежата на USPS кога USPS има податоци за пратката.
Официјален доказ	USPS.com и страниците Postal Facts го идентификуваат United States Postal Service како поштенски оператор.

USPS Ground Advantage, Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Mail, international postal services

Управувани услуги

Погледнете ги сите детали за услугите управувани од USPS

Однос со USPS	USPS Ground Advantage е домашна услуга за пакети управувана од United States Postal Service, додека Priority Mail и Priority Mail Express се забрзани домашни услуги за пакети на USPS.
Зошто е важно за следење	Името на услугата влијае врз стандардот за испорака, подобноста за вклучено осигурување, правилата за поврат на средства и можните дополнителни услуги, но само префиксот не треба да се смета како конечен доказ за услугата.
Официјален доказ	Страниците за домашни и меѓународни поштенски услуги на USPS ги наведуваат тековните имиња и стандарди на производите.

USPS Tracking, Informed Delivery, Proof of Delivery и известувања за пакети

Производи за следење

Прикажи ги сите детали за производите за следење на USPS

Однос со USPS	USPS обезбедува официјални алатки за пребарување на следење, известувања и докази за испорака за подобни поштенски пратки.
Зошто е важно за следење	Официјалните алатки на USPS се изворот за скенирањата на USPS, додека страница за нарачка на пазар може да прикажува само поедноставена верзија или референца дадена од продавачот.
Официјален доказ	Страниците USPS Tracking, Informed Delivery и Help ги опишуваат опциите за пребарување и известување.

International Service Centers, царински органи и разменски канцеларии

Мрежни и објектни субјекти

Прикажи ги сите детали за меѓународните објекти на USPS

Однос со USPS	USPS ја обработува меѓународната пошта преку International Service Centers и разменува пошта со странски поштенски оператори; царинските агенции може да ги прегледаат или ослободат пратките пред да продолжи испораката.
Зошто е важно за следење	Пристигнување во меѓународен објект или царински настан само по себе не докажува царинско ослободување или подготвеност за последната милја.
Официјален доказ	Меѓународното следење и царинската помош на USPS го објаснуваат меѓународното процесирање, царината и предавањето на одредишната пошта.

Поштенски оператори на потекло, партнери за испорака и поштенски оператори на одредиште

Меѓународни или партнери за последната милја

Прикажи ги сите детали за партнерите и предавањата на USPS

Однос со USPS	Странски поштенски оператор на потекло може да издаде S10 број за следење и да ја предаде пратката на USPS за испорака во САД, или USPS може да издаде излезен број и да ја предаде пратката на поштенски оператор на одредиште во странство.
Зошто е важно за следење	USPS може да прикаже влезен меѓународен број без да го има издадено тој број; настан кај партнер за испорака може да значи дека USPS примил електронски информации, но не и физичкиот пакет.
Официјален доказ	Следењето на USPS и помошта за меѓународна пошта го опишуваат прифаќањето од партнер, царината и обработката од превозникот на одредиште.

17TRACK

Независна платформа за следење со повеќе превозници

Прикажи ги сите детали за 17TRACK и USPS

Однос со USPS	17TRACK ги агрегира достапните настани за следење од USPS и други превозници кога корисник ќе внесе поддржан број за следење.
Зошто е важно за следење	17TRACK им помага на корисниците да ги гледаат настаните на USPS и прекуграничните настани на едно место, но 17TRACK не превезува пакети, не менува адреси, не одобрува побарувања и не издава поврати на средства од USPS.
Официјален доказ	Документацијата за следење и API на 17TRACK ги опишува работните текови за регистрација и пребарување при следење со повеќе превозници.

Брз одговор

За да следите пакет на USPS, внесете го бројот за следење на USPS од вашата потврда, етикета, е-пошта за пратка, страница за нарачка на пазар или известување за испорака на официјалната USPS Tracking страница, или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани на USPS и прекуграничните превозници на едно место. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број за следење на USPS, а не број на нарачка, дали USPS физички ја прифатил пратката и дали пратката всушност сè уште е кај партнер за испорака или странска пошта на потекло.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да помогне во идентификување превозници и консолидирање настани за следење, но USPS, испраќачот, продавачот на пазарот или поштенскиот оператор на одредиште мора да се справат со промените во испораката, повратите на средства, побарувањата и корекциите на адресата.

Како да следите USPS пакет

Следењето на USPS започнува со идентификаторот за следење, а не со бројот на малопродажната нарачка. Користете USPS.com за официјалниот приказ на USPS и 17TRACK кога ви треба видливост со повеќе превозници, контекст за меѓународно предавање или работни текови за следење погодни за серии.

Патеки за следење

Патека	Најдобра употреба
Официјално USPS Tracking	Користете кога ви треба изворниот приказ на USPS, доказ за испорака каде што е достапен, повторна испорака, упатства за испорака или ескалација до корисничката служба на USPS.
Следење преку 17TRACK	Користете кога пратката може да вклучува USPS плус партнер за испорака, странска пошта на потекло, поштенски оператор на одредиште, продавач на пазар или повеќе превозници.
USPS Informed Delivery	Користете кога подобен станбен корисник во САД сака прегледи на пристигнувачка писмена пошта и видливост на пакети поврзани со адресата.
Ажурирања преку текстуална порака или е-пошта од USPS	Користете кога следењето на USPS нуди опции за известување за подобна пратка и сакате ажурирања без постојано да ја проверувате страницата.

Најдете го бројот за следење на потврдата од Post Office, етикетата за испорака, записот USPS Click-N-Ship, е-поштата за пратка од трговецот, страницата за нарачка на пазар, известувањето за испорака или потврдата за испорака дадена од испраќачот.
Нормализирајте го бројот со отстранување празни места и цртички. Не отстранувајте букви во меѓународни S10 броеви како CP#########US или LX#########CN.
Пребарајте на USPS.com за официјалните настани на USPS, потоа користете 17TRACK ако пратката има настани од пошта на потекло, партнер за испорака или пошта на одредиште.
Ако резултатот е празен, потврдете дека не сте внеле ID на нарачка од трговец, број на фактура, референтен број, број на известување за испорака или внатрешен ID на етикета што не е бројот за следење на пакетот.
Ако бројот сè уште нема настан, прашајте го испраќачот дали пакетот навистина е предаден на USPS или само е креирана етикета.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторите за следење на USPS доаѓаат од неколку системи: домашни етикети за пакети на USPS, етикети за дополнителни услуги на USPS, меѓународни поштенски броеви S10 на Universal Postal Union, влезни поштенски броеви со странско потекло, идентификатори за Registered Mail и Intelligent Mail баркодови за писма и рамни пратки. Број што USPS може да го прикаже не е секогаш број што USPS го издал.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

USPS Domestic Package Tracking

20 до 22 цифри; вообичаени семејства вклучуваат 92## #### #### #### #### ## и 94## #### #### #### #### ##.

Прикажи ги сите детали за USPS Domestic Package Tracking

Должина/структура	Обично целосно нумерички, често отпечатено во групирани цифри на етикета или потврда за USPS пакет. Празнините и цртичките се само за приказ.
Издадено од	USPS или овластен USPS систем за испорака.
Типична услуга/употреба	USPS Ground Advantage, Priority Mail, Parcel Select и други домашни производи за пакети може да користат преклопувачки нумерички семејства.
Кој го гледа и каде	Малопродажните клиенти на Post Office го гледаат на потврдата; купувачите во е-трговија го гледаат во е-пораките за пратка, страниците со нарачки или пораките од продавачот; деловните испраќачи го гледаат во софтверот за етикети и манифестите.
Опсег на следење	Ги следи настаните за USPS пакет од етикета/пред-пратка преку прием, обработка, испорака, подигнување, враќање или исклучок кога се достапни USPS скенирања.
Важна забелешка	Не извлекувајте заклучок за точната USPS услуга само од префиксите 92, 93 или 94, бидејќи USPS производите и дополнителните услуги може да споделуваат семејства на броеви.

Priority, Express и дополнителни услуги

Нумерички броеви за следење или етикети; Priority Mail Express може исто така да се појави во USPS системите со формати на етикети специфични за услугата.

Прикажи ги сите детали за Priority, Express и дополнителни услуги

Должина/структура	USPS примерите прикажуваат нумерички етикети за следење за услуги како USPS Tracking, Certified Mail, Signature Confirmation, Collect on Delivery и Priority Mail Express; точната тековна структура на етикетата зависи од производот и каналот.
Издадено од	USPS малопродажба, USPS онлајн испорака или одобрени USPS даватели на поштарина и етикети.
Типична услуга/употреба	Priority Mail, Priority Mail Express, Certified Mail, Signature Confirmation, Adult Signature, Registered Mail domestic и други дополнителни услуги.
Кој го гледа и каде	Испраќачот го гледа на потврдата или записот за етикетата; примачот може да го види во известување за пратка, известување за испорака или приказ на пакет во Informed Delivery.
Опсег на следење	Покриеноста на следење зависи од производот и дополнителната услуга. Некои класи на пошта се ориентирани кон потврда за испорака, додека пакетските услуги обично прикажуваат повеќе транспортни скенирања.
Важна забелешка	Certified Mail и некои услуги за писма не се исто што и следење на пратки, дури и кога USPS пребарување враќа настани за испорака.

International Outbound USPS S10

Две букви + девет цифри + US, како CP#########US, EA#########US, EC#########US или RA#########US.

Прикажи ги сите детали за International Outbound USPS S10

Должина/структура	UPU S10 структура: две букви како индикатор за услуга, девет нумерички знаци вклучувајќи контролна цифра и двобуквен код на земјата на потекло US.
Издадено од	USPS кога United States е поштенскиот оператор на потекло.
Типична услуга/употреба	Меѓународни пакети, Priority Mail Express International, Global Express Guaranteed каде што се обработува одделно, Registered Mail и други меѓународни поштенски производи во зависност од услугата.
Кој го гледа и каде	Испраќачот од U.S. го гледа на меѓународната царинска етикета или потврда; примачот во странство го гледа во известувањето за пратка од продавачот или во следењето на одредишната пошта по предавањето.
Опсег на следење	Ги следи настаните за USPS прием/извоз и може да продолжи со настани од поштенскиот оператор на одредиштето кога податоците се разменуваат.
Важна забелешка	Пристигнувањето во земја на одредиште или разменска канцеларија не значи царинско ослободување или подготвеност за испорака.

International Inbound Partner Numbers

Две букви + девет цифри + странски код на земја, како LX#########CN.

Прикажи ги сите детали за International Inbound Partner Numbers

Должина/структура	UPU S10 поштенски идентификатор издаден од поштенскиот оператор на потекло; последните две букви ја идентификуваат земјата на потекло што го издала, како CN за China.
Издадено од	Странската пошта на потекло, како China Post за ставка LX#########CN, не USPS.
Типична услуга/употреба	Влезна меѓународна пошта што влегува во United States за USPS обработка на последната милја по царина и поштенска размена.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс често го гледаат S10 бројот од поштата на потекло на страницата со нарачката; USPS може да продолжи да прикажува настани во U.S. за истиот број по приемот на ставката.
Опсег на следење	Може да прикаже извозни скенирања од поштата на потекло, увозни скенирања во U.S., настани поврзани со царина и USPS настани за последната милја кога податоците се споделени.
Важна забелешка	USPS може да го следи по предавањето во U.S., но USPS не го издал бројот.

Registered Mail

Домашната Registered Mail може да користи USPS нумерички етикети; меѓународната Registered Mail обично користи RA#########US или S10 еквивалент од странска земја.

Прикажи ги сите детали за USPS Registered Mail

Должина/структура	Домашната и меѓународната Registered Mail не следат едно правило за формат. Меѓународната Registered Mail го следи S10; домашната Registered Mail може да биде нумеричка во рамките на USPS системите за дополнителни услуги.
Издадено од	USPS за Registered Mail со потекло од U.S.; странска пошта за влезни регистрирани ставки.
Типична услуга/употреба	Постапување со повисока безбедност за подобна пошта, често користено за вредности или важни документи каде што е дозволено.
Кој го гледа и каде	Испраќачот ја добива регистрираната етикета или потврда; примачот може да види настани за испорака или известување наместо густи скенирања на пратка.
Опсег на следење	Видливоста на следењето може да се разликува од обичното следење на пакети бидејќи ракувањето со регистрирана пратка ја нагласува контролата на чување и безбедноста.
Важна забелешка	Не мешајте ги домашните нумерички правила за Registered Mail и меѓународните RA-style S10 правила.

Intelligent Mail Barcode

Баркод со 65 ленти што кодира 20, 25, 29 или 31 цифра, во зависност од тоа дали се вклучени податоци за кодот за рутирање.

Погледнете ги сите детали за Intelligent Mail Barcode

Должина/структура	Баркодот Intelligent Mail е баркод со 65 ленти за писма и рамни пратки. Тој кодира идентификатор на баркод, идентификатор на тип на услуга, ID на испраќач, сериски број и опционален код за рутирање.
Издадено од	Комерцијални испраќачи и USPS системи за автоматизација според USPS Intelligent Mail правилата.
Типична услуга/употреба	Автоматизација, видливост и идентификација на поштенска пратка за писмена пошта и рамни пратки, наместо вообичаено следење на пакети.
Кој го гледа и каде	Комерцијалните испраќачи ги гледаат IMb податоците во системите за испраќање; потрошувачите може да гледаат слики од поштенски пратки или референци за пакети во Informed Delivery, а не конвенционален број за следење пакет за секое писмо.
Опсег на следење	Поддржува видливост при обработка на пошта за подобни пратки, но не треба да се третира како USPS број за следење пакет.
Важна забелешка	IMb идентификатор може да се појави во работните текови за информирана пошта, но обичните примачи обично ги следат пакетите со број за следење пакет, а не со суровите IMb податоци.

Застарени или идентификатори за посебна намена

Може да постојат постари или идентификатори специфични за канал, вклучувајќи броеви што понекогаш започнуваат со 0031, но тековното значење на услугата не е сигурно само од префиксот.

Погледнете ги сите детали за USPS застарени или идентификатори за посебна намена

Должина/структура	USPS користел повеќе историски, малопродажни, дополнителни услуги и контексти на етикети од партнери. Видлив префикс не е доволен за да се идентификува тековната подобност на производот.
Издадено од	Може да биде USPS, систем овластен од USPS, историски производ со етикета или партнерски работен тек, во зависност од контекстот.
Типична услуга/употреба	Застарени етикети, специјални услуги, постари малопродажни обрасци или нетековни контексти на етикети.
Кој го гледа и каде	Корисниците може да го видат на стара сметка, скениран документ, архивиран запис за испорака или страница за пратка од трета страна.
Опсег на следење	Само официјалниот резултат за следење од USPS или пребарување поддржано од превозник може да потврди дали идентификаторот во моментов може да се следи.
Важна забелешка	Не претпоставувајте дека кој било број во 0031-style е тековна USPS услуга за пакети без потврда преку официјално пребарување.

Купувач на пазарна платформа обично го гледа USPS бројот на пакет обезбеден од продавачот или S10 број од поштата на потекло за прекугранични нарачки. Сметка од Post Office го прикажува USPS малопродажниот број за следење или бројот за дополнителна услуга. Влезната пошта од Кина често го задржува S10 бројот издаден од China Post што завршува на CN. Informed Delivery може да прикажува броеви на пакети и видливост на поштенски пратки, но баркодот Intelligent Mail не е исто што и број за следење потрошувачка пакет-пратка.

Статуси на следење и значења

Настаните за следење на USPS треба да се читаат според фазата од животниот циклус. Клучното прашање е кој физички ја има пратката сега: испраќачот, партнер за испорака, USPS, царина, странски поштенски оператор, единица за достава или примачот.

Брзо пребарување на статус

Статус

Фаза од животниот циклус

Label Created, USPS Awaiting Item

Пред испорака

Погледнете ги сите детали за Label Created, USPS Awaiting Item

Што значи тоа	USPS има електронски информации за етикетата, но USPS можеби сè уште го нема физичкиот пакет.
Тековно одговорна страна	Испраќач, трговец, магацин или партнер за испорака додека не се појави скенирање за прием од USPS.
Што се случува понатаму	Пратката треба да му биде предадена на USPS и да добие скенирање за прием или скенирање во објект.
Што треба да направите	Прашајте го испраќачот дали пакетот е предаден ако статусот остане непроменет по истекот на наведеното време за обработка од продавачот.

Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Предавање од партнер

Погледнете ги сите детали за Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Што значи тоа	Партнер ја пријавил пратката или однапред го известил USPS, но USPS можеби сè уште чека физичко предавање.
Тековно одговорна страна	Партнерот за испорака или логистичкиот давател од страната на продавачот додека USPS не го прими пакетот.
Што се случува понатаму	По предавањето треба да се појави USPS скенирање за прием, пристигнување или обработка.
Што треба да направите	Следете со 17TRACK за да ја проверите видливоста кај партнерот и контактирајте го продавачот ако USPS не ја примил пратката.

Accepted at USPS Facility

Прифатено

Погледнете ги сите детали за Accepted at USPS Facility

Што значи тоа	USPS физички ја примил пратката или ја прифатил во поштенскиот тек.
Тековно одговорна страна	USPS.
Што се случува понатаму	Пратката се движи кон сортирање, транспорт или единица за достава.
Што треба да направите	Следете го очекуваниот датум на достава и типот на услугата; обично не е потребно дејство.

Во транзит до следниот објект

Во транзит

Погледнете ги сите детали за Во транзит до следниот објект

Што значи тоа	Пратката се движи во рамките на мрежата на USPS или помеѓу објекти, понекогаш без ново скенирање на секоја станица.
Тековно одговорна страна	USPS за домашни пратки; USPS или партнерски поштенски оператор за меѓународни пратки, во зависност од најновиот настан.
Што се случува понатаму	Настан поврзан со обработка, пристигнување во единица, излезено за испорака или царина треба да се појави кога ќе биде скенирано.
Што треба да направите	Споредете ја староста на настанот со стандардот на услугата и известувањата за услугата пред ескалација.

Обработено преку објект на USPS или Меѓународен сервисен центар

Сортирање или меѓународна обработка

Погледнете ги сите детали за Обработено преку објект на USPS

Што значи тоа	Пратката била скенирана за време на обработка од USPS. За меѓународна пошта, настан ISC може да биде дел од извозна или увозна размена и царински тек.
Тековно одговорна страна	Персонал за обработка во објект на USPS, со вклучени царински органи кога се применува царинска проверка.
Што се случува понатаму	Пратката може да замине од објект, да влезе на царина, да ги напушти United States, да пристигне од странство или да се премести во единица за испорака.
Што треба да направите	Не ја третирајте обработката ISC како царинско ослободување; почекајте подоцнежни настани или проверете кај поштата на дестинацијата за излезни меѓународни пратки.

Влезено на царина или задржано на царина

Царина

Погледнете ги сите детали за настани за следење поврзани со царина

Што значи тоа	Пратката е предмет на увозна обработка, проверка, преглед на документација или давачки и даноци во зависност од правилата на дестинацијата.
Тековно одговорна страна	Царински орган и поштенски оператор што ја обработува поштата во таа фаза.
Што се случува понатаму	Пратката се ослободува за поштенска испорака, се проценува за плаќање, се одложува поради информации или се враќа ако не е дозволена.
Што треба да направите	Проверете дали има барања за плаќање или документи и избегнувајте да претпоставувате фиксно време за царина.

Излезено за испорака

Погледнете ги сите детали за Излезено за испорака

Што значи тоа	Пакетот стигнал до локалната единица за испорака и е планиран за испорака од доставувач на USPS.
Тековно одговорна страна	Локална единица за испорака и доставувач на USPS.
Што се случува понатаму	Испорака, обид за испорака, оставено известување, достапно за подигање или скенирање на исклучок.
Што треба да направите	Осигурете се дека локацијата за испорака е достапна и следете ги сите барања за потпис или упатства за испорака.

Испорачано

Погледнете ги сите детали за Испорачано

Што значи тоа	USPS евидентираше скенирање за испорака, кое може да вклучува поштенско сандаче, пакетомат, рецепција, агент или друга локација за испорака во зависност од услугата и типот на адреса.
Тековно одговорна страна	Локација на примачот по скенирањето за испорака, освен ако не се потврди грешка при скенирање или погрешна испорака.
Што се случува понатаму	Не се очекува понатамошно нормално транспортно скенирање, освен ако не се случи корекција, враќање или барање.
Што треба да направите	Проверете го поштенското сандаче, пакетоматот, тремот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите пред да контактирате со локалната Post Office или испраќачот.

Оставено известување или достапно за подигање

Подигање

Погледнете ги сите детали за Оставено известување или достапно за подигање

Што значи тоа	USPS не можеше да ја заврши испораката или пратката бара подигање, потпис, плаќање или друга акција од примачот.
Тековно одговорна страна	Локалната Post Office или единица за испорака до подигање, повторна испорака или враќање.
Што се случува понатаму	Примачот може да закаже повторна испорака или да ја подигне пратката каде што е дозволено.
Што треба да направите	Користете ги деталите од известувањето за испорака, службена лична идентификација ако е потребна и официјалните упатства за повторна испорака или подигање.

Исклучок при испорака, недоволна адреса или враќање до испраќачот

Исклучок или враќање

Погледнете ги сите детали за исклучоци и враќања на USPS

Што значи тоа	Испораката беше прекината поради проблем со адресата, одбивање, проблем со пристап, проблем со препраќање, оштетување, проблем со поштарина, царински проблем или упатство за враќање.
Тековно одговорна страна	USPS додека пратката е во мрежата на USPS; испраќачот или marketplace за одлуки за замена или рефундирање.
Што се случува понатаму	Пратката може повторно да се испорача, да се задржи за подигање, да се препрати, да се врати или да се насочи за истрага.
Што треба да направите	Дејствувајте брзо преку повторна испорака од USPS, Package Intercept каде што е дозволено, локалната Post Office и испраќачот пред да заврши враќањето.

Услуги и рокови за испорака

Времето за испорака на USPS зависи од услугата, времето на прифаќање, потеклото, дестинацијата, квалитетот на адресата, времето, празниците, достапноста на транспортот, царината и примопредавањата со партнери. Објавениот стандард на услугата не е исто што и гаранција за враќање на парите.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

USPS Ground Advantage

Домашна економична услуга за пакети

Прикажи ги сите детали за USPS Ground Advantage

Најдобро за	Пакети во U.S. чувствителни на трошоци и ecommerce пратки.
Покриеност	Домашни адреси во U.S. и подобни дестинации во U.S.
Ниво на следење	USPS следење на пакети генерално е вклучено за подобни пратки.
Клучен услов за големина/тежина	Подлежи на тековните USPS правила за тежина, големина, машинска обработливост и цени.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	USPS објавува услови за вклучено осигурување за подобни Ground Advantage пратки; проверете ги тековните лимити на USPS.com.
Главно ограничување	Не е експресна услуга со гарантирано време.

Priority Mail

Домашна забрзана услуга за пакети

Прикажи ги сите детали за Priority Mail

Најдобро за	Побрзи домашни пакети, Flat Rate пакување каде што е соодветно и ecommerce пратки на кои им е потребна поширока видливост на следењето.
Покриеност	Домашна мрежа во U.S. и подобни дестинации.
Ниво на следење	USPS следење на пакети е вклучено за подобни пратки.
Клучен услов за големина/тежина	Подлежи на тековните USPS стандарди за домашна пошта, услови за Flat Rate и ограничувања на тежина.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	USPS објавува услови за вклучено осигурување за подобни Priority Mail; дополнителни услуги може да се додадат каде што е дозволено.
Главно ограничување	Вообичаениот стандард од 1 до 3 работни дена е проценка, не е исто што и гаранцијата на Priority Mail Express.

Priority Mail Express

Домашна експресна услуга

Прикажи ги сите детали за Priority Mail Express

Најдобро за	Итна домашна пошта или пакети за кои е потребна USPS обврска за експресна испорака.
Покриеност	Многу адреси во U.S., со достапност и детали за гаранцијата што зависат од потеклото и дестинацијата.
Ниво на следење	USPS следење и потврда за испорака се вклучени за подобни пратки.
Клучен услов за големина/тежина	Подлежи на правилата за пакување, крајни рокови, прифаќање и достапност на дестинација за Priority Mail Express.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	USPS објавува услови за вклучено осигурување и рефундирање за подобни Priority Mail Express пратки.
Главно ограничување	Гаранцијата зависи од гарантираниот датум на испорака на етикетата и официјалната подобност, а не од општа веб-проценка.

First-Class Mail

Домашни писма и flats

Прикажи ги сите детали за First-Class Mail

Најдобро за	Писма, разгледници и flat mail.
Покриеност	Домашна поштенска мрежа во U.S.
Ниво на следење	Обичните писма не функционираат како следени пакети; дополнителни услуги или Informed Delivery може да обезбедат ограничена видливост.
Клучен услов за големина/тежина	Подлежи на правилата за димензии, тежина и машинска обработливост за писма и flats.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Дополнителни услуги како Certified Mail може да бидат достапни каде што се подобни.
Главно ограничување	Не очекувајте целосно следење како за пакет за обично писмо со марка.

Priority Mail International и Priority Mail Express International

Меѓународни поштенски услуги за пакети

Прикажи ги сите детали за USPS меѓународни приоритетни услуги

Најдобро за	Пратки со потекло од U.S. што одат во странство со USPS извозна обработка и испорака од поштенскиот оператор на дестинацијата.
Покриеност	Земји и територии наведени во тековниот USPS International Mail Manual и страниците за достапност на услугите.
Ниво на следење	Следењето зависи од услугата и размената на податоци со дестинацијата; видливоста кај поштенскиот оператор на дестинацијата може да варира.
Клучен услов за големина/тежина	Предмет на ограничувања специфични за дестинацијата, царински формулари, ограничувања на содржината и димензии на пакетот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Условите за осигурување и обесштетување се разликуваат според меѓународната услуга и дестинацијата.
Главно ограничување	Царината, авијациската безбедност и постапувањето од поштата во дестинацијата може да создадат празнини во видливоста и доцнења.

First-Class Package International Service и First-Class Mail International

Меѓународна економична пошта и мали пакети

Погледнете ги сите детали за меѓународните економични услуги на USPS

Најдобро за	Меѓународни писма, пратки flats и мали пакети со пониска цена, каде што се подобни.
Покриеност	Достапноста и ограничувањата за дестинацијата се разликуваат по земја.
Ниво на следење	Следењето и потврдата за испорака може да бидат ограничени според услугата, дестинацијата и размената на поштенски податоци.
Клучен услов за големина/тежина	Предмет на тековните стандарди за меѓународна пошта и ограничувањата на дестинацијата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Подобноста за заштита и побарувања се разликува од домашните услуги за пакети.
Главно ограничување	Времето на испорака варира според дестинацијата, царината и постапувањето од странскиот поштенски оператор.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

USPS Ground Advantage

USPS објавува типичен стандард од 2 до 5 работни дена за многу подобни домашни пратки.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака за USPS Ground Advantage

Работни или календарски денови	Работни денови.
Статус на гаранција	Не е експресна услуга со гарантирано враќање на парите.
Почнува да се брои од	Прифаќањето од USPS и применливиот краен рок за прифаќање, а не создавањето на етикетата.
Главни фактори за доцнење	Време, празници, проблеми со адресата, обем, пропуштени скенирања, линии на долги растојанија и известувања за услуги.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете го тековниот стандард за услугата на USPS.com пред да дадете ветување за испорака.

Priority Mail

USPS објавува типичен стандард од 1 до 3 работни дена за многу домашни пратки.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака за Priority Mail

Работни или календарски денови	Работни денови.
Статус на гаранција	Проценет стандард на услугата; не е исто што и гаранцијата на Priority Mail Express.
Почнува да се брои од	Прифаќање од USPS и краен рок за прифаќање.
Главни фактори за доцнење	Краен рок, растојание, застој во објектот, време, празници, квалитет на адресата и пропуштени скенирања.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ги алатките на USPS за поштарина и стандард за испорака за тековната проценка специфична за рутата.

Priority Mail Express

USPS објавува испорака следниот ден до 2 дена до гарантираното време за подобни пратки и рути.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака за Priority Mail Express

Работни или календарски денови	Зависи од обврската за услугата и дестинацијата; испораката во недела или на празник може да има посебни услови.
Статус на гаранција	Гаранцијата за враќање на парите важи само кога се исполнети условите на USPS и отпечатената гарантирана обврска за испорака.
Почнува да се брои од	Времето на прифаќање на пратката и применливиот краен рок за прифаќање.
Главни фактори за доцнење	Неподобна дестинација, пропуштен краен рок, прекин на услугата, време, неточна етикета или исклучоци од поврат на средства.
Датум/важност на официјалниот извор	Потврдете ја подобноста со информациите за услугата USPS Priority Mail Express и обврската на етикетата.

First-Class Mail

USPS објавува домашни стандарди за испорака за писма и пратки flats кои варираат според потеклото и дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака за First-Class Mail

Работни или календарски денови	Стандардите за услуги на USPS се засноваат на класата на пошта и правилата за обработка.
Статус на гаранција	Не е услуга со гаранција во стил на пакет за обична пошта со маркица.
Почнува да се брои од	Прифаќање на пошта или внесување во поштенскиот тек на USPS.
Главни фактори за доцнење	Форма на поштенската пратка, квалитет на адресата, препраќање, празници, локална обработка и известувања за услуги.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ги стандардите за услуги на USPS и прирачниците за домашна пошта за тековните правила.

Priority Mail Express International

USPS вообичаено објавува 3 до 5 работни дена за многу дестинации, предмет на дестинацијата и царината.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака за Priority Mail Express International

Работни или календарски денови	Работни денови каде што е објавен стандард.
Статус на гаранција	Правилата за гаранција и поврат на средства се разликуваат според дестинацијата и условите на услугата.
Почнува да се брои од	Прифаќање од USPS и обработка за извоз, предмет на крајниот рок за прифаќање и царина.
Главни фактори за доцнење	Царина, авиопревоз, обработка од поштенската служба на дестинацијата, забранети предмети и недостасувачка документација.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ја страницата за меѓународни услуги на USPS и условите за земјата на дестинација.

Priority Mail International

USPS вообичаено објавува 6 до 10 работни дена за многу дестинации, предмет на царински и дестинациски услови.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака за Priority Mail International

Работни или календарски денови	Работни денови каде што е објавен стандард.
Статус на гаранција	Не е исто како домашна експресна гаранција за враќање пари; правилата за меѓународно обесштетување и поврат на средства се разликуваат.
Почнува да се брои од	Прифаќање од USPS и обработка за извоз.
Главни фактори за доцнење	Царинска проверка, ограничувања на дестинацијата, прекини во авиосообраќајот, празници и обработка од странска поштенска служба.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ја достапноста на меѓународните услуги на USPS и условите по земја.

Меѓународна економична пошта и мали пакети

Се разликува според потеклото, дестинацијата, царината и услугата.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака за меѓународна економична пошта

Работни или календарски денови	Се разликува според дестинацијата и поштенскиот оператор.
Статус на гаранција	Нема универзална гаранција за испорака.
Почнува да се брои од	Прифаќање и обработка за извоз, со царина и обработка од поштенската служба на дестинацијата надвор од контрола само на USPS.
Главни фактори за доцнење	Царина, транспортен капацитет, споделување податоци од поштенската служба на дестинацијата, ограничена содржина и локални правила за испорака.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете го USPS International Mail Manual и списоците за земјите на дестинација за тековните ограничувања.

Чести проблеми со следење и решенија

Повеќето проблеми со следењето на USPS спаѓаат во три групи: пратката не стигнала до USPS, пратката се движи без чести скенирања или пратката бара дејство од клиентот поради проблеми со адреса, испорака, царина, оштетување или загуба.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Бројот е неважечки или не е пронајден

Погрешен идентификатор, сè уште не е активиран, погрешно внесен знак или референца за нарачка што не е USPS.

Погледнете ги сите решенија за неважечки USPS број

Прво проверете	Отстранете празни места, задржете ги S10 буквите, споредете со потврдата или етикетата и потврдете дека не е број на нарачка.
Итно дејство	Обидете се повторно на USPS.com и 17TRACK откако испраќачот ќе го потврди предавањето.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до испраќачот ако ветениот датум на испраќање поминал и не се појавува прифаќање од USPS.
Со кого да контактирате	Прво испраќачот или marketplace; USPS откако ќе постои валиден запис за следење на USPS.

Label Created или нема прво скенирање

Информациите за етикетата постојат, но физичкиот пакет можеби сè уште е кај испраќачот.

Погледнете ги сите решенија за Label Created

Прво проверете	Време за обработка од продавачот, краен рок за подигање и дали е вклучен партнер за испорака.
Итно дејство	Побарајте од испраќачот доказ за предавање или прифаќање од USPS ако пратката веќе треба да биде во транзит.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога продавачот не може да го потврди предавањето или кога наведениот рок за испраќање од трговецот истекол.
Со кого да контактирате	Испраќач, магацин на трговец или поддршка на marketplace.

Следењето не се ажурира или е заглавено во транзит

Пропуштено скенирање, долг транспортен сегмент, застој во објект, временски услови, празничен обем или известување за услугата.

Погледнете ги сите решенија за следење што не се ажурира

Прво проверете	Објавен стандард на услугата, последен објект, известувања за услугата и дали пакетот е домашен или меѓународен.
Итно дејство	Продолжете да следите; проверете на 17TRACK за настани од партнерот или поштенската служба на дестинацијата.
Кога да ескалирате	Користете ги опциите на USPS за исчезната пошта или барање помош кога официјалните упатства на USPS го дозволуваат тоа врз основа на услугата и изминатото време.
Со кого да контактирате	USPS за прифатени домашни пратки; испраќачот или поштенскиот оператор на дестинацијата за прекугранични фази, во зависност од последното старателство.

Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Електронско известување или движење кај партнер постои пред физичкото прифаќање од USPS.

Погледнете ги сите решенија за предавање од партнер за испорака

Прво проверете	Настани кај партнерскиот превозник, метод на испорака на продавачот и очекуван датум на предавање.
Итно дејство	Следете кај различни превозници со 17TRACK и прашајте го продавачот кој партнер ја држи пратката.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај продавачот кога USPS не ја примил пратката по очекуваниот период за пренос од партнерот.
Со кого да контактирате	Продавач или партнерски давател на логистички услуги пред прифаќање од USPS.

Исклучок при испорака или проблем со адресата

Нецелосна адреса, недостапна локација, проблем со препраќање, проблем со поштарина или локална состојба за испорака.

Погледнете ги сите решенија за исклучок при испорака од USPS

Прво проверете	ZIP Code, број на стан или апартман, известување за испорака и дали е потребен потпис или плаќање.
Итно дејство	Користете USPS повторна испорака, инструкции за испорака или подигање од локалната пошта каде што е достапно.
Кога да ескалирате	Ескалирајте веднаш ако адресата е погрешна и сè уште може да постои подобност за Package Intercept.
Со кого да контактирате	Примачот за локални дејства за испорака; испраќачот за корекција на адреса, замена или поврат на средства.

Достапно за подигање или оставено е известување

USPS се обидел да изврши испорака, потребен е потпис, потребно е плаќање или предметот не може безбедно да се остави.

Погледнете ги сите решенија за известување за подигање од USPS

Прво проверете	PS Form 3849 известување за испорака, локација за подигање на страницата за следење и барања за ID.
Итно дејство	Закажете повторна испорака ако е достапна или подигнете ја пратката во назначената пошта.
Кога да ескалирате	Ескалирајте пред да заврши периодот на задржување или ако локацијата за подигање не може да го најде предметот.
Со кого да контактирате	Локална пошта или USPS корисничка служба.

Враќање кај испраќачот

Неиспорачлива адреса, одбиен предмет, неподигнат предмет, проблем со препраќање или царинско враќање.

Погледнете ги сите решенија за Враќање кај испраќачот

Прво проверете	Код на причина, најнова постројка и дали движењето за враќање веќе започнало.
Итно дејство	Брзо контактирајте со USPS ако сè уште постои подобна опција за пресретнување или повторна испорака.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај испраќачот или marketplace откако предметот се враќа или веќе се вратил.
Со кого да контактирате	USPS за опции за испорака во мрежата; испраќачот за повторно испраќање или поврат на средства.

Задржување на царина

Увозна проверка, давачки, даноци, недостасувачка документација или проблем со ограничена содржина.

Погледнете ги сите решенија за задржување на царина

Прво проверете	Царински пораки, правила за увоз на земјата на дестинација и дали се бара плаќање или документи.
Итно дејство	Одговорете на официјални царински или поштенски барања; побарајте од испраќачот фактура или детали за содржината кога е потребно.
Кога да ескалирате	Ескалирајте преку поштенскиот оператор или царинскиот канал ако официјалните инструкции бараат дејство.
Со кого да контактирате	Царински орган, поштенски оператор на дестинацијата, USPS меѓународна поддршка или испраќачот, во зависност од земјата и фазата.

Испорачано, но не е примено

Поштата е оставена на друга безбедна локација, рецепција, пакетомат, кај сосед, член на домаќинството, погрешна испорака или грешка при скенирање.

Погледнете ги сите решенија за Испорачано, но не е примено

Прво проверете	Поштенско сандаче, пакетомат, трем, гаража, рецепција, поштенска просторија, членови на домаќинството и соседи.
Итно дејство	Проверете ги деталите за следење на USPS и веднаш контактирајте со локалната пошта ако пратката сè уште недостасува.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај USPS и испраќачот ако локалните проверки не го лоцираат предметот.
Со кого да контактирате	Прво локалната пошта за локацијата на скенирањето при испорака; испраќачот или marketplace за поддршка за замена, поврат на средства или побарување.

Изгубено, оштетено или недостасува содржина

Загуба во мрежата, оштетување при ракување, неисправно пакување или недостасувачка содржина откриена при прием.

Погледнете ги сите решенија за изгубена или оштетена USPS пратка

Прво проверете	Услуга, подобност за осигурување, историја на следење, фотографии, пакување, доказ за вредност и официјален рок за поднесување.
Итно дејство	Задржете ги пакувањето и содржината; започнете USPS барање за помош, пребарување на исчезната пошта или побарување каде што е подобно.
Кога да ескалирате	Следете ги најраните и најдоцните рокови за поднесување специфични за USPS услугата; не чекајте по официјалниот краен рок.
Со кого да контактирате	USPS за официјални побарувања каде што е подобно; испраќачот или marketplace за поврат на средства за нарачка или замена.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

USPS ја обработува меѓународната пошта како дел од поштенската мрежа. USPS може да биде почетниот превозник за извоз од САД, превозникот на дестинацијата за влезни предмети во United States или една фаза во синџир што вклучува странски поштенски оператори, царински органи и транспортни партнери.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Прифаќање на потекло

USPS за извоз со потекло од САД, или поштенскиот оператор од странско потекло за влезна пошта.

Прикажи ги сите детали за прифаќање во потеклото

Типичен настан за следење	Прифатено, прифаќање, испраќање или скенирање во објектот на потекло.
Што се случува	Поштенскиот оператор на потекло ја прима пратката и доделува или го препознава идентификаторот за следење.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично бројот S10 останува поштенскиот идентификатор, но системите на маркетплејсите може да прикажуваат и внатрешен број на нарачка или партнерски број.
Нормален јаз во видливоста	Може да настане јаз пред првото физичко прифаќање или по креирањето на етикетата од продавачот.
Што треба да направи клиентот	Потврдете го физичкото предавање ако се прикажуваат само податоци пред испорака.

Обработка на извоз и безбедност

Поштенски оператор на потекло и релевантни безбедносни или царински контроли.

Прикажи ги сите детали за обработка на извоз

Типичен настан за следење	Обработено преку објект, заминато од објект, извозна царина или испратено од надворешна канцеларија за размена.
Што се случува	Предметот се сортира, проверува и се подготвува за меѓународен транспорт.
Може ли бројот за следење да се промени?	Поштенските броеви S10 обично остануваат исти; партнерските консолидатори може да имаат посебни внатрешни референци.
Нормален јаз во видливоста	Настаните може да паузираат за време на контејнеризација, безбедносна проверка и предавање на лет.
Што треба да направи клиентот	Проверете ги известувањата за услугата и осигурете се дека царинските информации се правилно доставени од испраќачот.

Меѓулиниски транспорт

Поштенски транспортни партнери, авиокомпании или договорни превозници според аранжмани за поштенска размена.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот меѓулиниски транспорт

Типичен настан за следење	Заминато, во транзит, отпрема, поаѓање на авион или нема скенирање за време на транспорт.
Што се случува	Поштата се движи меѓу земји или хабови.
Може ли бројот за следење да се промени?	Поштенскиот број обично останува; 17TRACK може да открие партнерски референци кога тоа е поддржано.
Нормален јаз во видливоста	Кај меѓународниот транспорт вообичаено има јаз во скенирањето додека канцеларијата за размена во дестинацијата не го прими предметот.
Што треба да направи клиентот	Избегнувајте отворање дуплирани барања пред операторот во дестинацијата да има можност да ја прими и скенира поштата.

Дестинациска размена и увозна царина

Поштенски оператор во дестинацијата и царински орган на дестинацијата; USPS за влезна пошта во САД по пристигнување каде што е применливо.

Прикажи ги сите детали за дестинациска размена и царина

Типичен настан за следење	Пристигнато во дестинацијата, влезено во царина, обработено преку ISC, ослободено од царина или задржано на царина.
Што се случува	Предметот е примен во поштенскиот систем на дестинацијата и може да биде прегледан, проценет или ослободен од царината.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично истиот број S10 останува пребарлив; некои земји може да доделат домашен број за достава што не им се прикажува на сите страни.
Нормален јаз во видливоста	Царинската обработка и обработката во канцеларијата за размена може да создадат јазови; не треба да се претпоставува фиксно време за царина.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на официјални барања за давачки, даноци или документи и проверете кај поштенскиот оператор во дестинацијата кога предметот е во странство.

Предавање на партнер и достава на последната милја

USPS за влезни пратки на последната милја во САД, или поштенскиот оператор во дестинацијата за извоз од САД во странство.

Прикажи ги сите детали за предавање на последната милја

Типичен настан за следење	Пристигнато во единица, излезено за достава, обид за достава, достапно за подигнување или доставено.
Што се случува	Операторот за достава во дестинацијата го има или се очекува да го има предметот за локална достава.
Може ли бројот за следење да се промени?	Често не; сепак, локалните системи може да поврзат посебен внатрешен идентификатор за достава.
Нормален јаз во видливоста	Може да настане јаз помеѓу ослободувањето од царина и скенирањето во локалната единица за достава.
Што треба да направи клиентот	Користете ги локалните упатства на превозникот во дестинацијата за повторна достава, подигнување, давачки и проблеми со адресата.

Управување со испорака и опции по испраќање

USPS нуди неколку опции по испраќањето, но подобноста зависи од услугата, дестинацијата, тековната фаза на скенирање и од тоа дали барањето го поднесува испраќачот, примачот или носителот на сметката.

Управување со достава

Опција

Кој може да побара

USPS Package Intercept

Испраќач или подобен корисник на сметка кога пратката ги исполнува условите.

Прегледајте ги сите детали за USPS Package Intercept

Подобност	Само подобни домашни поштенски пратки што не се доставени или ослободени за достава; важат ограничувања.
Краен рок/достапна фаза	Пред конечната достава и во зависност од способноста на USPS да ја пресретне пратката.
Надомест	USPS ги објавува тековните надоместоци; проверете на USPS.com.
Гарантирано?	Не; пресретнувањето не е гарантирано.
Официјална врска за дејство	USPS Package Intercept

Повторна достава

Примач или овластено лице по подобен обид за достава.

Прегледајте ги сите детали за USPS Redelivery

Подобност	Подобни пратки со известување за достава или настан за следење што укажува дека е достапна повторна достава.
Краен рок/достапна фаза	По обидот за достава и пред пратката да биде вратена или на друг начин обработена според правилата на USPS.
Надомест	Често нема дополнителен надомест за стандардна повторна достава кога е подобна; проверете ги тековните правила.
Гарантирано?	Не е гарантирано ако пратката веќе не е достапна или условите ја спречуваат доставата.
Официјална врска за дејство	USPS Redelivery

Инструкции за достава

Примач за подобни пакети на подобни адреси.

Прегледајте ги сите детали за USPS Delivery Instructions

Подобност	Подобноста на пакетот и адресата варира; пошта со потпис, осигурена, ограничена или со специјална услуга може да биде исклучена.
Краен рок/достапна фаза	Пред завршување на доставата додека USPS ја нуди опцијата за инструкции за тој број за следење.
Надомест	Некои видови инструкции може да вклучуваат надоместоци; проверете при наплата кај USPS.
Гарантирано?	Не; USPS наведува дека инструкциите за достава зависат од дискрецијата на превозникот и подобноста.
Официјална врска за дејство	Опции на USPS за управување со достава

Задржување пошта

Резидентен клиент или овластен корисник на домаќинството за адреса.

Прегледајте ги сите детали за USPS Hold Mail

Подобност	Задржување пошта на ниво на адреса за подобни живеалишта; не е алатка за пресретнување на поединечен пакет.
Краен рок/достапна фаза	Закажано за временски период според правилата на USPS Hold Mail.
Надомест	USPS ги објавува тековните услови за Hold Mail онлајн.
Гарантирано?	Предмет на проверка на адресата и барањето од USPS.
Официјална врска за дејство	USPS Hold Mail

Доказ за достава

Испраќач или примач кога услугата и записот за следење поддржуваат детали за доказ.

Прегледајте ги сите детали за USPS Proof of Delivery

Подобност	Достапно за подобни услуги и производи со потпис; обичните скенирања за доставено може да не вклучуваат целосен доказ со потпис.
Краен рок/достапна фаза	По скенирањето за достава кога постојат податоци за доказ.
Надомест	Зависи од услугата и видот на барањето за доказ; проверете ги правилата на USPS.
Гарантирано?	Достапно само кога USPS го има потребниот доказ за достава.
Официјална врска за дејство	USPS Tracking

Изгубено, оштетено, побарувања, осигурување и рефундации

Барање за следење кај USPS, Missing Mail Search, барање за осигурување, поврат на поштарина и поврат на средства од продавач во е-трговија се одделни процеси. 17TRACK не може да одобри барање кај USPS, да врати поштарина, да исплати осигурување или да го промени исходот на пратката.

Барања и поврати

Процес

Користете кога

Барање за помош кај USPS

Користете кога следењето доцни, доставата е нејасна или локален проблем со достава бара преглед од USPS.

Прегледајте ги сите детали за барање за помош кај USPS

Кој поднесува	Испраќач или примач со детали за пратката.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Следете го временскиот распоред од онлајн помошта на USPS за конкретната услуга и историјата на следење.
Потребни докази	Број за следење, датум на испраќање, адреси на испраќачот и примачот, тип на услуга и опис на проблемот.
Можен исход	Локална проверка, одговор, појаснување за испорака или насочување кон Missing Mail или побарувања.
Официјална врска	USPS Missing Mail и помош

Missing Mail Search

Користете кога пратката изгледа изгубена или не пристигнала по периодот на чекање препорачан од USPS за таа класа на пошта.

Прикажи ги сите детали за Missing Mail Search

Кој поднесува	Испраќачот или примачот може да поднесе детали кога е подобен.
Најрано/најдоцна време за поднесување	USPS објавува рокови специфични за класата на пошта; проверете пред поднесување.
Потребни докази	Број за следење ако е достапен, датум на испраќање, адреси, опис на пакетот, содржина и фотографии ако се корисни.
Можен исход	Ажурирања за пребарувањето, пратката е лоцирана и испорачана, пратката е вратена или не е пронајдена пратка.
Официјална врска	USPS Missing Mail

Домашно осигурително побарување

Користете за подобни осигурени домашни USPS пратки што се изгубени, оштетени или им недостасува содржина.

Прикажи ги сите детали за домашно USPS осигурително побарување

Кој поднесува	Испраќачот или примачот каде што правилата за побарувања на USPS дозволуваат.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Варира според услугата и типот на загуба или оштетување; побарувањата за оштетена или недостасувачка содржина треба да се поднесат навремено и во рамките на рокот на USPS.
Потребни докази	Број за следење, доказ за осигурување, доказ за вредност, фотографии, оштетен предмет, пакување и доказ за поправка или замена кога ќе се побара.
Можен исход	Исплата до покриената вредност, одбивање, барање за инспекција или повеќе докази, или жалба.
Официјална врска	USPS File a Claim

Меѓународно барање за информации или побарување

Користете кога подобна меѓународна USPS пратка е изгубена, оштетена или ѝ недостасува содржина.

Прикажи ги сите детали за меѓународно USPS барање за информации или побарување

Кој поднесува	Обично американскиот испраќач го иницира меѓународното барање за информации или побарување за извоз што потекнува од USPS; на примачите во дестинацијата може да им треба помош од испраќачот.
Најрано/најдоцна време за поднесување	USPS објавува прозорци за поднесување специфични за услугата и дестинацијата.
Потребни докази	Царински образец, број за следење, потврда за испраќање, доказ за вредност, опис, фотографии и информации од поштенскиот оператор во дестинацијата или царината каде што е применливо.
Можен исход	Меѓународна истрага, одлука за надомест, одбивање, барање за документација или упатување до поштенскиот оператор во дестинацијата.
Официјална врска	USPS International Claims

Поврат на поштарина за Priority Mail Express

Користете кога подобна експресна пратка не го исполнува гарантираниот рок за испорака на USPS и не се применува исклучок.

Прикажи ги сите детали за USPS експресен поврат

Кој поднесува	Платецот или испраќачот со потврда и информации за следење.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Следете ги правилата за поврат на USPS за Priority Mail Express и конкретната обврска на етикетата.
Потребни докази	Број за следење, потврда, датум на испраќање, гарантирана обврска за испорака и доказ за плаќање.
Можен исход	Поврат на поштарина, одбивање според исклучок или барање за повеќе информации.
Официјална врска	USPS Refunds

Поврат на средства или замена преку онлајн пазар

Користете кога проблемот со нарачката мора да се реши според политиката за заштита на купувачот на продавачот или онлајн пазарот.

Прикажи ги сите детали за поврат на средства или замена преку онлајн пазар

Кој поднесува	Купувачот преку онлајн пазарот или каналот за поддршка на продавачот.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Политиката на онлајн пазарот го контролира рокот, не USPS.
Потребни докази	Број на нарачка, број за следење, слики од екран, детали за проблемот со испораката, фотографии и пораки со USPS или продавачот.
Можен исход	Поврат на средства, замена, истрага од продавачот или одбивање според политиката на онлајн пазарот.
Официјална врска	Користете го центарот за поддршка на продавачот или онлајн пазарот поврзан со нарачката.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Ограничувањата на USPS влијаат на прифаќањето, воздушниот транспорт, царината, испораката и побарувањата. Резимето подолу не е целосен правен водич или водич за поштенски стандарди; користете ги тековните USPS Domestic Mail Manual, International Mail Manual и страниците за опасни материјали пред испраќање.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни материјали

Ограничено или забрането во зависност од материјалот, количината, пакувањето и услугата.

Погледнете ги сите детали за опасни материјали

Типични примери	Аеросоли, запаливи течности, хемикалии, сув мраз и други регулирани супстанции.
Клучен услов/пакување	Мора да се следат USPS ознаките за hazmat, ограничувањата на количината, пакувањето и правилата за прифаќање.
Ограничување на транспортот	Некои предмети се само за копнен транспорт или се исклучени од воздушен транспорт.
Можно влијание врз следењето/испораката	Може да дојде до прекласификација, враќање, заплена, доцнење или отстранување ако правилата не се исполнети.
Официјални правила	USPS Shipping Restrictions

Литиумски батерии и електроника

Ограничено и подложно на правила за инсталација, ват-часови, пакување, означување и дестинација.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Телефони, лаптопи, преносливи полначи, одделни литиумски ќелии и уреди што содржат батерии.
Клучен услов/пакување	Правилата се разликуваат за инсталирани батерии, одделни батерии, користени уреди и оштетени батерии.
Ограничување на транспортот	Може да важат ограничувања за меѓународен и воздушен транспорт.
Можно влијание врз следењето/испораката	Пакетите може да бидат одбиени, одложени, вратени или пренесени по побавни копнени рути.
Официјални правила	USPS battery mailing restrictions

Течности, расипливи и кршливи предмети

Ограничено според пакувањето, истекувањето, ризикот од расипување и соодветноста на услугата.

Погледнете ги сите детали за течности, расипливи и кршливи предмети

Типични примери	Козметика, пијалаци, биолошки расипливи производи, храна и кршлива стока.
Клучен услов/пакување	Мора да се користи непропустливо пакување, амортизирачко пакување и пакување соодветно на температурата, каде што е дозволено.
Ограничување на транспортот	Некои содржини не може да се испраќаат меѓународно или по воздушен пат.
Можно влијание врз следењето/испораката	Истекување, расипување или инспекција може да предизвика доцнење, враќање или одбивање на побарување ако пакувањето било несоодветно.
Официјални правила	USPS Publication 52

Меѓународно забранети или ограничени стоки

Ограничено според правилата на USPS и правилата за увоз на земјата на дестинација.

Погледнете ги сите детали за меѓународните ограничувања

Типични примери	Оружје, контролирани супстанции, одредена храна, лекови, батерии, вредни предмети или стоки забранети на дестинацијата.
Клучен услов/пакување	Потребни се точна царинска декларација, потребни фактури и усогласеност специфична за дестинацијата.
Ограничување на транспортот	Условите на земјата и поштенските договори одредуваат што може да се прифати и испорача.
Можно влијание врз следењето/испораката	Задржување на царина, враќање, напуштање, заплена или пресметка на давачки.
Официјални правила	USPS International Mail Manual

Корисничка служба

За најбрза USPS ескалација, започнете со страницата за следење, потоа користете ја локалната пошта, барањето за помош од USPS, Missing Mail, каналот за побарување или рефундација што одговара на проблемот. Подгответе го бројот за следење, услугата, датумот на испраќање, адресите на испраќачот и примачот, последното скенирање, описот на содржината, доказот за вредност и фотографиите.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

USPS Tracking

Погледнете ги сите детали за патеката за контакт на USPS Tracking

Најдобро за	Официјални настани од скенирање, датум на испорака, опции за доказ, врски за повторна испорака и проверка на статусот.
Регион/јазик	Соединети Американски Држави; англиски и достапни јазични опции на веб-локацијата на USPS.
Работно време и временска зона	Достапноста на онлајн самопослужување варира според одржувањето на системот.
Информации за подготовка	Бројот за следење точно како што е отпечатен или испратен.
Важно ограничување	Пребарувањето за следење не може да рефундира нарачка или да го промени времето за обработка на продавачот.

Телефон на USPS Customer Care

1-800-ASK-USPS or 1-800-275-8777

Погледнете ги сите детали за телефонската поддршка на USPS

Најдобро за	Општи прашања за USPS следење, испорака и малопродажни услуги по проверка на онлајн алатките.
Регион/јазик	Соединети Американски Држави; достапноста на јазиците ја контролира поддршката на USPS.
Работно време и временска зона	USPS ги објавува тековните телефонски работни часови на својата страница Contact Us; проверете пред да се јавите.
Информации за подготовка	Број за следење, датум на испраќање, адреси, услуга, последно скенирање и контакт-информации.
Важно ограничување	Телефонската поддршка не може да ги заобиколи царинските постапки, правилата за рефундирање на marketplace или завршена испорака без истрага.

Телефон за меѓународни прашања

1-800-222-1811

Погледнете ги сите детали за меѓународни прашања на USPS

Најдобро за	Подобни меѓународни прашања за следење и прашања за меѓународна пошта со потекло од USPS.
Регион/јазик	Контактен канал во Соединетите Американски Држави за меѓународни услуги на USPS.
Работно време и временска зона	USPS ги објавува тековните работни часови за меѓународни прашања на официјалните страници.
Информации за подготовка	S10 tracking number, царински образец, потврда за испраќање, земја на дестинација и опис на содржината.
Важно ограничување	Поштенските оператори во странската дестинација и царинските органи може да ги контролираат информациите во подоцнежните фази.

Онлајн помош и формулар за е-пошта

Испратете е-пошта до USPS

Погледнете ги сите детали за онлајн формуларот за помош на USPS

Најдобро за	Документирани барања за помош, проблеми со пакети, жалби за поштенски услуги и записи за следење.
Регион/јазик	Соединети Американски Држави; полињата во веб-формуларот и јазичните опции ги обезбедува USPS.
Работно време и временска зона	Достапноста за онлајн поднесување варира според одржувањето на системот.
Информации за подготовка	Број за следење, контакт-податоци, тип на проблем, адреси и докази.
Важно ограничување	Користете го процесот за побарувања, а не само формуларот за е-пошта, кога се бара осигурена компензација.

Локатор на Post Office

Најдете USPS Locations

Погледнете ги сите детали за локаторот на Post Office

Најдобро за	Прашања за подигање, малопродажен прием, локална испорака и проблеми со оставено известување.
Регион/јазик	Локации во Соединетите Американски Држави.
Работно време и временска зона	Работните часови специфични за локацијата се наведени во локаторот на USPS и може да се променат.
Информации за подготовка	Број за следење, известување за испорака, документ за идентификација со фотографија и овластување за подигање ако е потребно.
Важно ограничување	Малопродажен шалтер можеби нема да може да реши побарување или рефундирање на marketplace.

Пристапност и TTY поддршка

Користете ги каналите за пристапност на USPS Contact Us и телекомуникациски relay каде што е обезбеден.

Погледнете ги сите детали за поддршката за пристапност на USPS

Најдобро за	Потреби за пристапна комуникација и сервисна поддршка за корисници со попреченост.
Регион/јазик	Соединети Американски Држави; официјалната достапност варира според каналот.
Работно време и временска зона	Проверете на страниците USPS Contact Us и за пристапност.
Информации за подготовка	Број за следење, претпочитан метод за контакт и потреба за пристапност.
Важно ограничување	Користете само официјални канали на USPS; не споделувајте платежни или лични документи преку неофицијални броеви.

Следење за е-трговија и бизнис

Потрошувачите обично користат USPS.com или 17TRACK веб-следење. На бизнисите им се потребни дополнителни можности како сериска регистрација, стандардизирани статуси, следење на исклучоци, известувања за клиенти, ажурирања во webhook-стил и покриеност со повеќе превозници низ USPS, странски пошти и приватни превозници.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјални USPS APIs

United States Postal Service

Погледнете ги сите детали за официјалните USPS APIs

Покриеност на превозници	Само USPS услуги и податоци поддржани од USPS.
Примарна употреба	Работни текови за испорака, адреси, следење и бизнис интегрирани со USPS за одобрени програмери.
Автентикација	USPS developer platform користи акредитиви базирани на сметка и современи текови за автентикација како што е документирано од USPS.
Можност за следење/сериско следење/webhook	Достапните можности зависат од конкретниот USPS API производ и одобрувањето.
Тековна документација за програмери	USPS Developer Portal
Белешка за миграција/повлекување	USPS ги префрла програмерите од наследените Web Tools на платформата USPS APIs; потврдете го тековниот endpoint и статусот на миграција пред да започнете со развој.

17TRACK API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозници	Следење преку повеќе превозници, вклучувајќи поштенски, експресни и прекугранични превозници каде што е поддржано.
Примарна употреба	Сериска регистрација за следење, идентификација на превозник, стандардизирана видливост на статусот и следење на исклучоци при испорака низ превозници.
Автентикација	17token заглавие со API клуч.
Можност за следење/сериско следење/webhook	17TRACK документира работни текови за регистрација и пребарување на следење; можностите за webhook или известувања зависат од тековниот 17TRACK производен план и документација.
Тековна документација за програмери	17TRACK API документација
Белешка за миграција/повлекување	Користете го тековниот v2.4 endpoint за следење прикажан во документацијата на 17TRACK и избегнувајте хард-кодирање на непроверени кодови на превозници.

Страница за следење на marketplace

Marketplace или ecommerce платформа

Погледнете ги сите детали за страниците за следење на marketplace

Покриеност на превозници	Зависи од marketplace, продавачот и интеграцијата за испорака.
Примарна употреба	Комуникација за нарачки со потрошувачи и работен тек за поддршка на продавачи.
Автентикација	Најава на marketplace сметка.
Можност за следење/сериско следење/webhook	Можностите ги контролира платформата и можеби нема да ги прикажува сите настани од превозникот на купувачите.
Тековна документација за програмери	Користете ја сопствената документација за продавачи или програмери на marketplace.
Белешка за миграција/повлекување	ID-јата на нарачки од marketplace не се USPS броеви за следење и не треба да се поднесуваат како идентификатори на превозник.

ЧПП

1. Како да го следам мојот USPS пакет?

Внесете го USPS бројот за следење на официјалната страница USPS Tracking или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните USPS и прекугранични настани на пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот USPS број за следење?

Можете да го најдете на потврдата од Post Office, етикетата за испорака, Click-N-Ship записот, известувањето за испорака, е-поштата за пратка од трговецот или страницата со нарачка на marketplace. Број на нарачка или број на фактура не е исто што и USPS број за следење.

3. Како изгледа USPS број за следење?

Домашните USPS броеви на пакети често имаат 20 до 22 цифри, додека меѓународните поштенски броеви обично го следат S10 образецот од две букви, девет цифри и двобуквен код на земја, како CP#########US или LX#########CN.

4. Кога ќе се појави првото USPS ажурирање за следење?

Првото значајно USPS ажурирање обично се појавува откако USPS ќе го прими или скенира физичкиот предмет. Label Created значи дека USPS има електронски информации, не задолжително и пакетот.

5. Зошто моето USPS следење не се ажурира?

USPS следењето може да паузира поради пропуштени скенирања, долги транспортни делници, временски услови, празници, застој во објектите, царина или предавање на партнер. Споредете го најновиот настан со стандардот на услугата пред да поднесете USPS барање.

6. Колку време трае USPS испораката?

Времето на USPS испорака зависи од услугата и рутата: Ground Advantage обично е објавен како 2 до 5 работни дена, Priority Mail како 1 до 3 работни дена, а меѓународните услуги варираат според дестинацијата, царината и поштенскиот оператор на дестинацијата.

7. Што треба да направам ако USPS се обидел да изврши испорака?

Проверете го известувањето за испорака и страницата за следење, потоа закажете повторна испорака или подигнете го предметот во наведениот Post Office ако е подобен. Понесете идентификација и секое известување што го бара USPS.

8. Што треба да направам ако USPS вели Delivered, но не сум го примил?

Прво проверете го вашето поштенско сандаче, шкафчето за пакети, тремот, рецепцијата, поштенската просторија, членовите на домаќинството и соседите, потоа контактирајте го локалниот Post Office и испраќачот ако пакетот сè уште недостасува.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен USPS пакет?

Користете ги каналите на USPS за помош, Missing Mail или побарувања, во зависност од услугата и проблемот. Чувајте го бројот за следење, потврдата, фотографиите, пакувањето, содржината и доказот за вредност, бидејќи USPS може да бара инспекција или документација.

10. Што е USPS Informed Delivery и дали може да прикажува пакети?

USPS Informed Delivery е USPS услуга базирана на подобна адреса што може да прикажува прегледи на пристигнувачка пошта и информации за пакети. Може да им помогне на примачите да ги следат пакетите, но не го заменува официјалниот број за следење за пребарување кај превозникот.

11. Што е USPS Expected Delivery Window?

USPS Expected Delivery Window е проценет временски опсег за испорака прикажан за некои пакети, не автоматски гаранција за враќање пари. Гаранцијата зависи од услугата, подобноста и официјалната обврска прикажана за таа пратка, особено за Priority Mail Express.

12. Што се случува во USPS International Service Centers?

USPS International Service Centers обработуваат меѓународна пошта за размена, увоз или извоз, а може да бидат вклучени и царински органи. ISC настан значи дека предметот е во меѓународна обработка; тоа не ветува фиксно време за царинско ослободување.

13. Зошто USPS следењето прикажува “Shipping Partner, USPS Awaiting Item”?

Овој статус обично значи дека партнер за испорака или превозник од страната на продавачот обезбедил информации или ја преместува пратката пред физичкото прифаќање од USPS. USPS можеби сè уште ја нема пратката, па испраќачот или партнерот е правилниот прв контакт.

14. Како USPS постапува со меѓународно поштенско предавање?

За извоз од САД, USPS ја прифаќа и ја извезува пратката, а поштенскиот оператор на дестинацијата ја извршува конечната достава; за увоз во САД, странска пошта може да го издаде S10 бројот, а USPS може да ја достави по размената во САД и царинската обработка.

15. Дали бизнисите можат да следат USPS пратки преку API?

Бизнисите можат да ја користат USPS developer platform за интеграции специфични за USPS кога се одобрени, или да го користат 17TRACK API за работни текови за следење со повеќе превозници. Програмерите треба да ја проверат тековната USPS API автентикација и статусот на миграција на legacy Web Tools пред имплементација.

16. Може ли USPS услуга да се заклучи само од префиксот за следење?

USPS услуга не треба да се заклучува само од префиксот, бидејќи домашните нумерички семејства може да се преклопуваат меѓу производите за пакети и дополнителни услуги. Користете го официјалниот резултат од следењето, записот на етикетата или деталите за пратката од испраќачот за да ја потврдите услугата.

17. Зошто влезна пратка од Кина покажува број што завршува на CN на USPS?

Број што завршува на CN обично е S10 идентификатор издаден од China Post или од друг поштенски работен тек на страната на потеклото, а не од USPS. USPS може да прикаже настани за следење во САД откако пратката ќе влезе во USPS фазата.

18. Дали 17TRACK доставува USPS пратки или одобрува USPS барања?

Не. 17TRACK е независна платформа за следење што ги прикажува достапните настани за следење, додека USPS, испраќачот, пазарната платформа или поштенскиот оператор на дестинацијата мора да постапуваат со активности за достава, барања, рефундации и промени на адреса.

Tracking API

// 1. USPS official tracking API
// USPS provides developer documentation through the USPS Developer Portal.
// Current endpoint, HTTP method, OAuth flow, scopes, headers and request body
// are access-controlled and must be verified in the official USPS Developer Portal
// before production use. Do not copy legacy Web Tools examples without checking
// USPS migration and retirement notices.
// Documentation: https://developer.usps.com/

// 2. 17TRACK API
// Register a USPS tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for USPS was not independently confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit carrier when your integration
// uses 17TRACK automatic carrier detection according to your account workflow.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'