За Quick Perfct
Quick Perfct (KuaiMei или 快美物流) е давател на услуги за извозна логистика со седиште во Шенжен, основан во 2018 година. Quick Perfct се фокусира на прекугранична логистика за е-трговија, вклучувајќи меѓународни пакети, координација на меѓународен експресен транспорт, воздушен и поморски транспорт, транспорт на првата етапа за FBA и проектна логистика. Неговиот официјален профил опишува мултимодални комбинации и аранжмани за испорака во Северна Америка, поддржани од партнери со магацини и партнери за испорака во странство.
Преглед на Quick Perfct
| Поле | Потврдени информации |
|---|
| Официјално име | Quick Perfct |
| Официјална веб-страница | http://www.qpe56.com/ |
| Тип на превозник | Давател на услуги за извозна логистика и координатор на прекуграничен товарен транспорт |
| Примарен регион | Почетни операции во Шенжен, со наведена насоченост кон услуги во Северна Америка |
| Страница за следење | Официјална страница за следење на Quick Perfct |
| Основан | 2018 |
| Седиште | Округ Лонгганг, Шенжен, Кина |
Односи меѓу субјектите на превозниците
| Субјект | Тип на субјект |
|---|
| Quick Perfct | Канонски превозник |
Прикажи ги сите детали за Quick Perfct
| Однос со Quick Perfct | Quick Perfct организира услуги за извозна и прекугранична логистика од Шенжен. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Quick Perfct може да прикажува референци на пратки, броеви за следење, дестинации, локални времиња на настаните и најновиот запис за пратката во својот логистички систем. |
|---|
| Официјални докази | Профил на компанијата Quick Perfct |
|---|
|
| Услуги за меѓународни пакети, експресен, воздушен и поморски транспорт | Услуги со кои управува или ги координира |
Прикажи ги сите детали за услугите на Quick Perfct
| Однос со Quick Perfct | Quick Perfct ги наведува овие како свои главни категории на производи. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Честотата на скенирање, постапувањето со царината и видливоста на завршната испорака може да се разликуваат зависно од видот на транспортот и партнерот во понатамошниот синџир. |
|---|
| Официјални докази | Производи на Quick Perfct |
|---|
|
| Официјален систем за следење | Следење на производот |
Прегледајте ги сите детали за системот за следење Quick Perfct
| Однос со Quick Perfct | Quick Perfct управува со веб-интерфејс за следење на податоци за пратки. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Интерфејсот разликува референтен број од број за следење и може да ги прикаже дестинацијата, локалното време, најновиот статус и информациите за примачот. |
|---|
| Официјални докази | Интерфејс за следење Quick Perfct |
|---|
|
| Објекти во Ванкувер, Монтреал и Торонто | Мрежа на партнерски магацини |
Прегледајте ги сите детали за канадските партнерски магацини
| Однос со Quick Perfct | Quick Perfct наведува дека соработува со повеќе прекуокеански магацини во овие канадски градови. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Истоварот на контејнерот, координацијата со царината и преносот до локален доставувач може да создадат одделни настани или прекин во видливоста. |
|---|
| Официјални докази | Опис на северноамериканската мрежа на Quick Perfct |
|---|
|
| UPS, Canada Post, Purolator и доставувачи со камиони | Меѓународни или партнери за последната милја |
Прегледајте ги сите детали за партнерите за испорака на Quick Perfct
| Однос со Quick Perfct | Quick Perfct ги наведува овие опции за испорака на странскиот сегмент во Северна Америка. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Доставувачот што ја презема пратката може да го задржи пакетот, да издаде локален идентификатор и да управува со промените во испораката по предавањето. |
|---|
| Официјални докази | Опис на партнерската испорака на Quick Perfct |
|---|
|
| 17TRACK | Независна платформа за следење |
Прегледајте ги сите детали за 17TRACK
| Однос со Quick Perfct | 17TRACK може да ги обедини настаните за следење што се достапни преку поддржаните извори на податоци од превозниците. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | 17TRACK им помага на корисниците да следат повеќе превозници, но не транспортира пратки и не управува со операциите на Quick Perfct. |
|---|
| Официјални докази | Документација за API на 17TRACK |
|---|
|
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната страница за следење на Quick Perfct или испратете го истиот идентификатор до 17TRACK. Ако не се појави резултат, отстранете ги случајните празни места, разликувајте го бројот за следење од бројот на нарачката кај трговецот или референтниот број на Quick Perfct и побарајте од продавачот или испраќачот да потврди кој идентификатор бил доставен. 17TRACK е независна платформа за следење; не може да транспортира пратка, да коригира адреса, да одобри барање или да издаде поврат на средства.
Корисен совет: Записот за пратка или електронската референца не докажува дека Quick Perfct или превозникот што ја презема пратката физички го примил товарот. Побарајте настан за преземање, прифаќање, прием во магацин или обработка во објект.
Како да ги следите пратките на Quick Perfct
Користете го точниот логистички идентификатор доставен од испраќачот. Официјалниот интерфејс може одделно да прикаже референтен број и број за следење, па ID-бројот на нарачката од е-трговијата не треба автоматски да се смета за број за следење на превозникот.
- Копирајте го идентификаторот од потврдата за испорака, логистичката етикета, комерцијалниот запис за испорака или корисничката сметка на продавачот.
- Отворете ја страницата за следење на Quick Perfct и испратете го идентификаторот.
- Алтернативно, внесете го истиот идентификатор на 17TRACK за да ги прегледате достапните нормализирани настани и можното препознавање на превозникот.
- Споредете го времето на најновиот настан, дестинацијата и тековната локација со податоците за пратката од продавачот.
- Ако се појави број за следење од превозникот што ја презема пратката, користете го тој број со наведениот доставувач за последната милја за информации за денот на испораката.
Каде се појавува секој идентификатор на пратката
| Идентификатор | Како да се користи |
|---|
| Број за следење | Користете го за следење на настаните кај превозникот; копирајте го точно од записот за испорака или известувањето за испраќање. |
| Референтен број на Quick Perfct | Користете го кога договорниот испраќач ја идентификува пратката со логистичка референца; официјалниот интерфејс го третира како различен од бројот за следење. |
| Број на нарачката кај трговецот | Користете го со продавницата за да ја пронајдете набавката; побарајте го логистичкиот број од продавачот ако ID-бројот на нарачката не даде резултат кај превозникот. |
| Број кај превозникот што ја презема пратката | Користете го по меѓународното предавање, кога локалниот доставувач издал или прикажал посебен идентификатор. |
Статуси на следење и нивното значење
Quick Perfct го прикажува најновиот запис за пратката и локалното време на настанот. Точната формулација може да зависи од фазата на транспортот или од податоците од партнерот, затоа толкувајте го секој настан според тоа кој ја има пратката: електронски податоци, постапување на потекло, главен транспорт, царина, предавање на партнерот или конечна испорака.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Што значи |
|---|
| Примени се информациите за пратката | Постојат електронски податоци за пратката, но физичкиот прием можеби сè уште не се случил. |
Прегледајте ги сите детали за примените информации за пратката| Фаза од животниот циклус | Пред испраќање |
|---|
| Тековно одговорна страна | Испраќачот останува одговорен за предавањето на товарот. |
|---|
| Што следува | Преземање, прием во магацин или обработка на прифаќањето. |
|---|
| Што треба да направите | Побарајте од продавачот да го потврди предавањето ако не следи физичко скенирање. |
|---|
|
| Прифатено или примено | Товарот добил физичко скенирање при постапувањето на појдовната локација. |
Прикажи ги сите детали за прифатено или примено| Фаза од животниот циклус | Прифатено |
|---|
| Тековно одговорна страна | Quick Perfct или неговиот договорен објект за постапување на појдовната локација. |
|---|
| Што следува | Сортирање, консолидирање и подготовка за испраќање. |
|---|
| Што треба да направите | Следете ја следната активност на објектот или поаѓањето. |
|---|
|
| Во транзит или заминато од објектот | Пратката се движи меѓу објекти или фази на транспорт. |
Прикажи ги сите детали за во транзит| Фаза од животниот циклус | Во транзит |
|---|
| Тековно одговорна страна | Објектот за постапување, операторот на магистралниот транспорт или договорниот превозник. |
|---|
| Што следува | Пристигнување во друг центар, пристаниште, аеродром, железнички терминал или одредишен магацин. |
|---|
| Што треба да направите | Оставете време за празнина меѓу скенирањата додека товарот се консолидира или физички се преместува. |
|---|
|
| Царинска обработка | Пратката или консолидираниот товар е во постапка на увозни или извозни формалности. |
Прикажи ги сите детали за царинската обработка| Фаза од животниот циклус | Царинење и предавање |
|---|
| Тековно одговорна страна | Царинските органи, назначениот царински застапник и логистичката страна што го поседува товарот. |
|---|
| Што следува | Ослободување, барање документи, инспекција или барање за плаќање. |
|---|
| Што треба да направите | Одговорете навремено ако продавачот, застапникот или превозникот побара фактура, податоци за идентитетот или информации за стоката. |
|---|
|
| Предадено на партнерот за испорака | На downstream-провајдер му е доделена пратката или тој ја примил за постапување на одредиштето. |
Прикажи ги сите детали за предадено на партнерот за испорака| Фаза од животниот циклус | Предавање на партнерот |
|---|
| Тековно одговорна страна | Одговорноста останува кај претходниот чувар додека партнерот не го евидентира физичкиот прием. |
|---|
| Што следува | Партнерот ја сортира пратката и може да активира локален број за следење. |
|---|
| Што треба да направите | Следете го бројот на партнерот откако ќе се појави неговиот прв настан на прифаќање. |
|---|
|
| На испорака | Локалниот провајдер ѝ ја доделил пратката на маршрута за испорака. |
Прикажи ги сите детали за на испорака| Фаза од животниот циклус | На испорака |
|---|
| Тековно одговорна страна | Провајдерот за испорака на одредиштето. |
|---|
| Што следува | Испорака, обид за испорака или насочување кон преземање. |
|---|
| Што треба да направите | Следете го локалниот превозник и уверете се дека местото на испорака е достапно. |
|---|
|
| Испорачано | Провајдерот на одредиштето го евидентирал завршувањето на испораката на местото на испорака или кај овластениот примач. |
Прикажи ги сите детали за испорачано| Фаза од животниот циклус | Испорачано |
|---|
| Тековно одговорна страна | Примачот треба да го потврди приемот; провајдерот за последната милја ги контролира доказите за испорака. |
|---|
| Што следува | Евиденцијата за следење може да прикажува локација, потпис или податок за доказ за испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете го имотот, домаќинството, рецепцијата и соседите пред да го ескалирате случајот преку продавачот и локалниот провајдер. |
|---|
|
| Исклучок при испорака или обид за испорака | Испораката не можела да биде завршена поради услови поврзани со пристапот, адресата, примачот, времето или работењето. |
Прикажи ги сите детали за исклучокот при испорака| Фаза од животниот циклус | Исклучок |
|---|
| Тековно одговорна страна | Доставувачот на дестинацијата ја контролира следната активност за испорака. |
|---|
| Што следува | Повторна испорака, преземање, проверка на адресата или обработка на враќањето. |
|---|
| Што треба да направите | Користете го локалниот број за следење и веднаш следете ги упатствата на партнерот. |
|---|
|
| Враќање до испраќачот | Пратката се враќа назад поради нерешен проблем со испораката, царинењето или прифаќањето. |
Прегледајте ги сите детали за враќањето до испраќачот| Фаза од животниот циклус | Враќање |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот или магацинот што го обработува враќањето. |
|---|
| Што следува | Транспорт на враќањето, прием во магацин и постапување на испраќачот. |
|---|
| Што треба да направите | Контактирајте го продавачот за замена, рефундирање или коригирана повторна испорака; примачот обично не може да го запре тековното враќање. |
|---|
|
Услуги и рокови за испорака
Quick Perfct нуди меѓународни пакетни, експресни, воздушни и поморски услуги, а исто така опишува решенија за првата милја на FBA и проектна логистика. Времето на испорака зависи од рутата и пратката, бидејќи начинот на транспорт, консолидацијата, царинењето и партнерот на дестинацијата влијаат врз целокупното патување.
Споредба на услуги
| Услуга | Најсоодветно за |
|---|
| Меѓународен пакет | Прекугранични регистрирани пакетни пратки |
Прегледајте ги сите детали за меѓународниот пакет| Тип на услуга | Прекуграничен пакет |
|---|
| Опфат | Извозни рути избрани при резервирањето |
|---|
| Ниво на следење | Настани за пратката на Quick Perfct плус настани од поврзаните партнери |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Потврдете ги условите за прифаќање специфични за пратката пред предавањето. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Ги одредуваат понудениот производ и договорот. |
|---|
| Главно ограничување | Прекуграничните предавања и царинењето може да предизвикаат празнини во скенирањето. |
|---|
|
| Меѓународен експрес | Извозни пратки со временски ограничувања за кои е потребен експресен партнер |
Прегледајте ги сите детали за меѓународниот експрес| Тип на услуга | Координација на меѓународниот експрес |
|---|
| Опфат | Меѓународни дестинации зависни од рутата |
|---|
| Ниво на следење | Клучни настани за пратката и експресниот партнер |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Прифаќањето зависи од избраниот експресен производ. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Го одредува договорот за пратката. |
|---|
| Главно ограничување | Царинското ослободување останува надвор од проценката за експресна испорака. |
|---|
|
| Меѓународен воздушен товарен транспорт | Комерцијален товар за кој се потребни воздушен главен транспорт и испорака на дестинацијата |
Прегледајте ги сите детали за меѓународниот воздушен товарен транспорт| Тип на услуга | Логистика на воздушниот товарен транспорт и воздушната испорака |
|---|
| Опфат | Меѓународни рути избрани според понудата |
|---|
| Ниво на следење | Оперативните клучни настани може да вклучуваат настани во магацин, при поаѓање, пристигнување, царинење и испорака. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Се применуваат димензиите на товарот, пресметковната тежина и прифаќањето од авиокомпанијата. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Го утврдуваат условите на резервирањето. |
|---|
| Главно ограничување | Консолидацијата и достапноста на летовите влијаат врз времето на поаѓање. |
|---|
|
| Меѓународен поморски товарен транспорт | Поголем комерцијален товар или товар за кој времето не е критично |
Погледнете ги сите детали за меѓународен поморски транспорт| Тип на услуга | Координација на поморскиот транспорт и испораката до дестинацијата |
|---|
| Опфат | Меѓународни пристанишни и копнени рути избрани според понудата |
|---|
| Ниво на следење | Евиденција на пратки, контејнери, царинење и испорака врз основа на клучни фази |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Условите за резервација зависат од обемот на товарот, распоредот на контејнерите и дестинацијата. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Утврдено со договорот за транспорт. |
|---|
| Главно ограничување | Распоредот на пловидба, застојот во пристаништата, царинењето и деконсолидацијата може да го продолжат патувањето. |
|---|
|
| Логистика за првата милја на FBA и проектна логистика | Комерцијални пратки што бараат координиран транспорт од фабриката до дестинацијата |
Погледнете ги сите детали за логистиката за првата милја на FBA и проектната логистика| Тип на услуга | Деловно логистичко решение |
|---|
| Опфат | Извозни движења и рути насочени кон исполнување на нарачки во Северна Америка |
|---|
| Ниво на следење | Клучни фази од почеток до крај преку логистичкиот систем на Quick Perfct |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Проектните барања се утврдуваат преку приспособена резервација. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Контролирано со понудениот логистички план. |
|---|
| Главно ограничување | Различни делови од транспортот и складирањето може да користат различни референци. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
|---|
| Меѓународен пакет | Рута и понуда специфични за пратката |
Погледнете ги условите за времето на испорака за меѓународна пакетска пратка| Работни или календарски денови | Користете ја основата наведена во понудата за пратката. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Сметајте го рокот за проценка, освен ако договорот за пратката изречно не предвидува гаранција. |
|---|
| Почнува да се брои од | Користете ја точката на прифаќање наведена во резервираната услуга. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Консолидација, извозна обработка, царинење, предавање на партнерот, празници и испорака до дестинацијата. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Потврдете според тековната резервација и понудата за услугата. |
|---|
|
| Меѓународен експрес | Понуда специфична за рутата и партнерот |
Погледнете ги условите за времето на испорака за меѓународен експресен транспорт| Работни или календарски денови | Следете ја наведената основа за резервираниот експресен производ. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Проценетото време на пристигнување не претставува договорна гаранција. |
|---|
| Почнува да се брои од | Физичкото прифаќање или договорно наведеното настанување со кое започнува услугата. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Крајниот рок за прием, капацитетот на летовите, царинењето, квалитетот на адресата и постапувањето со оддалечени области. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Потврдете според тековната резервација и условите на партнерот. |
|---|
|
| Меѓународен воздушен товарен транспорт | Воздушно-транспортен план специфичен за пратката |
Погледнете ги условите за времето на испорака за воздушен транспорт| Работни или календарски денови | Утврдено во понудата и распоредот на рутата. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Важат само условите изречно наведени во договорот. |
|---|
| Почнува да се брои од | Прифаќањето на товарот или резервираната фаза на поаѓање, како што е наведено во договорот. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Консолидација, капацитет на авиокомпанијата, безбедносни проверки, царинење и пренос на дестинацијата. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Потврдете за секоја пратка. |
|---|
|
| Меѓународен поморски товарен транспорт | План за пловидба и копнена испорака специфичен за пратката |
Погледнете ги условите за времето на испорака за поморски транспорт| Работни или календарски денови | Утврдено во понудата за транспорт. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Проценките за пловидбата и пристигнувањето не треба да се толкуваат како гарантирани датуми на испорака. |
|---|
| Почнува да се брои од | Условите за резервација може да се повикуваат на приемот во магацин, товарањето или поаѓањето на бродот. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Консолидација, промени во пловидбата, застој во пристаништата, царинење, истовар и копнен пренос. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Потврдете според тековното испловување и резервацијата. |
|---|
|
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Земја / регион на дестинација | Тип на примарна услуга |
|---|
| Канада | Рутирање со воздушен, поморски, пакетен, експресен и проектен транспорт |
Прикажи ги деталите за испорака за Канада| Проценет опсег на време за испорака | Користете ја понудата за пратката, бидејќи опсегот зависи од начинот на транспорт, обработката во појдовната точка, царинењето и покраината. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете го ETA приложен кон резервираната пратка наместо просек за различни услуги. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник при предавање | Quick Perfct ги идентификува Canada Post, Purolator, UPS и опциите за испорака со камион; доделувањето зависи од пратката. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Погрижете се трговската фактура, описот на стоката, вредноста и информациите за увозникот да се совпаѓаат со пратката. Пристигнувањето во магацин во Канада само по себе не значи царинско ослободување или прифаќање од страна на крајниот превозник. |
|---|
|
| Соединети Американски Држави | Северноамериканско рутирање со воздушен, поморски, експресен и проектен транспорт |
Прикажи ги деталите за испорака за Соединетите Американски Држави| Проценет опсег на време за испорака | Користете ја понудата специфична за рутата и проценката за последната милја за избраната услуга. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете го ETA на активната пратка, бидејќи патувањата по воздушен, поморски и експресен пат не се споредливи просеци. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник при предавање | Quick Perfct ги идентификува UPS и аранжманите за испорака со камион меѓу своите опции за странскиот сегмент. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Точните информации за увозникот, вредноста, производот и тарифата помагаат да се спречат барања за документи. Бројот за следење на понатамошниот превоз може да се активира дури по увозното ослободување и физичкиот прием. |
|---|
|
| Други северноамерикански рути | Мултимодална логистика специфична за пратката |
Прикажи ги деталите за испорака за други северноамерикански рути| Проценет опсег на време за испорака | Побарајте понуда специфична за транспортната линија пред испораката. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Потпрете се на планот на рутата на пратката и тековната историја на настани. |
|---|
| Партнер за последна милја / превозник при предавање | Превозникот се доделува според дестинацијата, видот на товарот и планот на услугата. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Потврдете ги увозните барања на дестинацијата пред предавањето и следете ги барањата за документи од царинскиот посредник или примачот. |
|---|
|
Наведениот рок за испорака треба да се разгледува одделно од договорната гаранција. Викендите, празниците, лошото време, ограничувањата на капацитетот, царинската проверка, документите што недостасуваат, испораката во оддалечени места и приемот од партнерот можат да го променат конечниот датум на испорака.
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Започнете со утврдување на фазата на пратката и физичкиот чувар. Продавачот се справува со исправките на нарачката и повратите на средства за купувачот, Quick Perfct се справува со својот договорно утврден логистички сегмент, царинските органи ги контролираат одлуките за царинење, а давателот на услугата за последната милја ги контролира локалните обиди за испорака и доказот за испорака.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Веројатна причина |
|---|
| Неважечки број или нема резултат | Користен е ID на нарачката наместо логистички број, грешка при препишување или записот сè уште не е активиран |
Прикажи решение за неважечки број на Quick Perfct| Прво проверете | Споредете ги бројот за следење и референтниот број прикажани во записот за испраќање. |
|---|
| Итно дејство | Копирајте го идентификаторот повторно, отстранете ги околните празни места и прашајте го продавачот кое поле треба да се следи. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте кога испраќачот ќе потврди дека пратката е физички предадена, но записот сè уште не може да се пронајде. |
|---|
| Кого да контактирате | Прво продавачот или договорниот испраќач, а потоа Quick Perfct. |
|---|
|
| Само информации за пратката | Електронски податоци создадени пред физичкото предавање |
Прикажи решение за случај кога има само информации за пратката| Прво проверете | Побарајте настан за прием во магацин или прифаќање. |
|---|
| Итно дејство | Прашајте го продавачот дали товарот физички го напуштил неговиот објект. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте согласно датумот на испраќање што го ветил продавачот или договореното преземање. |
|---|
| Кого да контактирате | Продавачот или испраќачот. |
|---|
|
| Нема ажурирање за време на транзитот | Консолидација, движење по главна транспортна линија, обработка во пристаниште или на аеродром, царина или одложена размена на податоци |
Прикажи решение за немање ажурирање на следењето| Прво проверете | Идентификувајте го последниот објект, времето на настанот и договорениот начин на транспорт. |
|---|
| Итно дејство | Споредете го изминатото време со понудата за пратката и проверете дали има број од партнерот. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте кога пратката го надминува наведениот рок за рутата или комерцијалниот рок чувствителен на време. |
|---|
| Кого да контактирате | Договорниот испраќач треба да контактира со Quick Perfct со товарниот лист и последниот настан. |
|---|
|
| Партнерот е доделен, но нема скенирање за прием | Електронска претходна најава испратена пред физичкиот прием кај партнерот |
Прикажи решение за чекање на предавањето на партнерот| Прво проверете | Барајте скенирање во објектот на партнерот или скенирање на преземањето, а не само доделен број. |
|---|
| Итно дејство | Продолжете да го користите записот на Quick Perfct додека партнерот не го потврди приемот. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте кога предавањето го надминува планот на рутата доставен до испраќачот. |
|---|
| Кого да контактирате | Quick Perfct пред физичкиот прием; давателот на услугата надолу по синџирот потоа. |
|---|
|
| Царинска задршка или барање документи | Фактура, вредност, класификација, податоци за увозникот, давачки или проблем со инспекција |
Прикажи решение за царинска задршка| Прво проверете | Прегледајте ги барањата од царинскиот застапник, продавачот, Quick Perfct или превозникот на дестинацијата. |
|---|
| Итно дејство | Доставете точни придружни документи преку страната што го упатила барањето. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте веднаш ако е наведен рок за одговор или трошок за складирање. |
|---|
| Кого да контактирате | Договорниот испраќач, назначениот застапник или превозникот на дестинацијата, зависно од барањето. |
|---|
|
| Проблем со адресата или исклучок при испораката | Нецелосна адреса, ограничен пристап, отсутен примач или локален оперативен проблем |
Прикажи решение за проблем со адресата или исклучок при испораката| Прво проверете | Проверете ја адресата што ја доставил продавачот и идентификувајте го локалниот превозник. |
|---|
| Итно дејство | Следете ги упатствата на локалниот превозник за повторна испорака или преземање; побарајте од испраќачот да побара корекција каде што е дозволено. |
|---|
| Кога да ескалирате | Постапете пред локалниот превозник да започне со обработка на враќањето. |
|---|
| Кого да контактирате | Превозникот на дестинацијата за договори за испорака, а продавачот за корекција на адресата или нарачката. |
|---|
|
| Испорачано, но не е примено | Алтернативна локација за испорака, прием од член на домаќинството или на приемен пулт, прерано скенирање или погрешна испорака |
Прикажи решение за испорачано, но непримено| Прво проверете | Проверете го влезот, местото за пратки, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, приемниот пулт и блиските соседи. |
|---|
| Итно дејство | Побарајте детали за испораката или доказ за испорака од давателот на услугата за последна милја и известете го продавачот. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте без одлагање ако локацијата на испораката не може да се усогласи со адресата. |
|---|
| Кого да контактирате | Давателот на услугата за последна милја за доказ за испораката; продавачот или договорниот испраќач за формална истрага. |
|---|
|
| Изгубена или оштетена пратка или содржина што недостасува | Инцидент при транспортот, оштетување при ракување, недостиг или нерешена неиспорака |
Прикажи решение за загуба или оштетување| Прво проверете | Зачувајте го пакувањето, етикетите, фотографиите, фактурата, доказите за вредноста и целосната историја на следењето. |
|---|
| Итно дејство | Известете ги продавачот и договорниот испраќач пред да отфрлите каков било материјал. |
|---|
| Кога да ескалирате | Искористете го рокот за поднесување наведен во договорот за пратката или во условите на назначениот превозник. |
|---|
| Кого да контактирате | Страната што го платила транспортот треба да ја започне договорната истрага. |
|---|
|
| Враќање до испраќачот | Неуспешна испорака, одбивање од царина, проблем со адресата или непобаран товар |
Прикажи решение за враќање до испраќачот| Прво проверете | Прочитајте го настанот непосредно пред одлуката за враќање. |
|---|
| Итно дејство | Прашајте го продавачот дали сè уште е можно запирање на пратката и кој процес за рефундирање или повторно испраќање се применува. |
|---|
| Кога да ескалирате | Постапете веднаш штом ќе се појави настанот за враќање. |
|---|
| Кого да контактирате | Продавачот и договорниот испраќач; примачот генерално не може да одобри комерцијално располагање. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Quick Perfct може да координира неколку субјекти за време на меѓународното патување: магацин на потекло, субјекти за извоз, воздушен или поморски превоз на долги релации, царина или царински застапник, магацин на дестинација и давател на услуги за последната милја. Електронското доделување партнер не докажува физичко предавање; старателството обично се менува кога страната што ја прима пратката го евидентира преземањето.
Меѓународен тек
| Фаза | Физички старател/одговорен субјект |
|---|
| Податоци за пратката и резервацијата | Продавач, испраќач или страна што ја врши резервацијата |
Прикажи детали за фазата на резервацијата| Типичен настан за следење | Создадени информации или референца за пратката |
|---|
| Што се случува | Електронските податоци се доставуваат пред или истовремено со предавањето на товарот. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Подоцна може да се додаде број од партнерот. |
|---|
| Вообичаен јаз во видливоста | Нема физички настан сè до преземањето или приемот во магацин. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Побарајте од продавачот да го потврди физичкото испраќање ако се прикажуваат само податоци пред испраќањето. |
|---|
|
| Прием на потекло и консолидација | Quick Perfct или договорен објект на потекло |
Прикажи детали за обработката на потеклото| Типичен настан за следење | Примено, прифатено, сортирано или испратено од магацин |
|---|
| Што се случува | Товарот се проверува, групира и подготвува за извозен транспорт. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Оригиналната евиденција обично останува, додека главна или партнерска референца може да биде поврзана. |
|---|
| Вообичаен јаз во видливоста | Консолидацијата можеби нема да создаде скенирања на ниво на пакет при секој чекор на ракување. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Следете го планираното време на испраќање според резервацијата. |
|---|
|
| Извозна обработка и безбедност | Субјекти за извоз, безбедносни органи и царина |
Прикажи детали за извозната обработка| Типичен настан за следење | Извозна обработка, царинска инспекција или подготовка за испраќање |
|---|
| Што се случува | Документите и товарот може да подлежат на регулаторни проверки или проверки за безбедност во транспортот. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Обично референцата на пратката останува поврзана со движењето. |
|---|
| Вообичаен јаз во видливоста | Проверките може да продолжат без чести јавни скенирања. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Испраќачот треба да одговори на барањата за документи. |
|---|
|
| Меѓународен превоз на долги релации | Авиокомпанија, поморски превозник, железнички оператор или договорен давател на транспортни услуги |
Прикажи детали за меѓународниот превоз на долги релации| Типичен настан за следење | Испратено од потеклото, во транзит или пристигнато на дестинацискиот транспортен јазол |
|---|
| Што се случува | Товарот физички се движи меѓу земји или транспортни јазли. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Главна референца за товарот може да постои истовремено со броеви на пратка или товарен лист. |
|---|
| Вообичаен јаз во видливоста | Може да има долги периоди без ажурирања меѓу испраќањето и истоварот на дестинацијата. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Споредете го напредокот со резервираната рута, а не со очекувањата што важат само за пратки. |
|---|
|
| Увозна царина и магацин на дестинација | Царина, царински застапник и објект за ракување на дестинацијата |
Прикажи детали за увозната обработка| Типичен настан за следење | Пристигнато на дестинацијата, царинска обработка, ослободено или примено во магацин |
|---|
| Што се случува | Товарот се пријавува за увозни формалности, се истоварува или се подготвува за внатрешна испорака. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Во оваа фаза може да се додели број за испорака на дестинацијата. |
|---|
| Вообичаен јаз во видливоста | Пристигнувањето не значи и царинско ослободување; деконсолидацијата исто така може да ги одложи ажурирањата на ниво на пакет. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Доставувајте документи или плаќајте давачки само преку автентификувани канали на превозникот, царинскиот застапник или продавачот. |
|---|
|
| Претходно известување од партнерот и физичко предавање | Претходен чувар до моментот кога дестинацискиот оператор ќе евидентира прием |
Прикажи ги деталите за предавањето на партнерот| Типичен настан за следење | Партнерот е назначен, етикетата е креирана, пратката е предадена или прифатена од операторот за достава |
|---|
| Што се случува | Електронските податоци може да бидат испратени пред партнерот физички да ја прими пратката. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Да, може да се воведе посебен локален број. |
|---|
| Вообичаен јаз во видливоста | Може да се појави празнина помеѓу царинското ослободување, деконсолидацијата и првото локално скенирање. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Почекајте го скенирањето за преземање од локалниот оператор пред да го сметате предавањето за завршено. |
|---|
|
| Достава до крајната дестинација | Назначен дестинациски превозник |
Прикажи ги деталите за доставата до крајната дестинација| Типичен настан за следење | Во локалниот објект, испратено на достава, обид за достава, преземање или доставено |
|---|
| Што се случува | Дестинацискиот оператор го контролира локалното сортирање и доставата. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Локалниот број може да стане примарен идентификатор. |
|---|
| Вообичаен јаз во видливоста | Синхронизацијата на настаните со записот во Quick Perfct може да доцни. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Користете го дестинацискиот оператор за активности на денот на доставата и доказ за достава. |
|---|
|
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените на доставата зависат од фазата на пратката и назначениот дестинациски оператор. Договорниот испраќач треба да побара комерцијални промени во насочувањето пред предавањето; по локалното внесување, примачот треба да ги следи правилата за подобност на операторот за достава до крајната дестинација за повторна достава, преземање или упатства за достава.
Управување со доставата
| Опција | Кој може да побара |
|---|
| Корекција на деталите за пратката пред испраќањето | Договорен испраќач |
Прикажи ги деталите за барањето за корекција| Подобност | Зависи од тоа дали започнало обработувањето или извозното движење. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Побарајте што е можно порано, пред физичкото испраќање. |
|---|
| Надоместок | Го одредува аранжманот за пратката. |
|---|
| Гарантирано? | Не; оперативните и царинските ограничувања може да ја спречат промената. |
|---|
| Врска за официјално дејство | Страница за контакт на Quick Perfct |
|---|
|
| Повторна достава или преземање по локалното внесување | Примачот, доколку тоа го дозволува дестинацискиот оператор |
Прикажи ги деталите за повторната достава или преземањето| Подобност | Го контролира услугата за достава до крајната дестинација и тековниот статус на доставата. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Следете го настанот или известувањето од локалниот превозник пред да започне обработката на враќањето. |
|---|
| Надоместок | Го контролира дестинацискиот оператор. |
|---|
| Гарантирано? | Не; може да важат ограничувања поврзани со адресата, услугата и безбедноста. |
|---|
| Врска за официјално дејство | Користете го назначениот оператор и локалниот број за следење прикажан во записот за пратката. |
|---|
|
| Барање за доказ за достава | Примачот или договорниот испраќач, согласно правилата за пристап на партнерот |
Прикажи ги деталите за доказот за достава| Подобност | Зависи од тоа дали локалната услуга евидентира доказ за доставата. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Откако ќе се појави настан за доставено. |
|---|
| Надоместок | Го контролира избраната услуга или партнер. |
|---|
| Гарантирано? | Достапноста зависи од производот за достава. |
|---|
| Врска за официјално дејство | Побарајте преку назначениот оператор за достава до крајната дестинација или договорниот испраќач. |
|---|
|
Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање
Барањето за следење, истрагата за транспортот, карго-барањето и враќањето на средствата од трговецот се одделни постапки. Страната што го купила транспортот треба да го прегледа договорот за пратката и да го отвори случајот кај превозникот, додека купувачот во електронската трговија треба да ги зачува доказите и да го побара решението за нарачката од продавачот.
Рекламации и враќање средства
| Процес | Користете кога |
|---|
| Прашање за следење | Пратката има необјаснета празнина во настаните или неконзистентна локација |
Прикажи детали за прашањето за следење| Кој поднесува | Испраќачот што го склучил договорот; примачот прво може да го извести продавачот. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Следете го планот на маршрутата и договорот за пратката. |
|---|
| Потребни докази | Број за следење, референца, датум на предавање, маршрута, последен настан и податоци за примачот. |
|---|
| Можен исход | Појаснување на настанот, прашање до партнерот или истрага за транспортот. |
|---|
| Официјална врска | Страница за контакт на Quick Perfct |
|---|
|
| Барање за надомест за загуба, оштетување или недостиг | Товарот недостасува, е оштетен или му недостасува дел од содржината |
Прикажи детали за барањето за надомест на товарот| Кој поднесува | Страната што го поседува договорот за транспорт или друга страна овластена според тој договор. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Користете го тековниот договорен рок за резервираната услуга и вклучениот партнер. |
|---|
| Потребни докази | Товарен лист, фактура, доказ за вредноста, фотографии, амбалажа, етикети, евиденција за количината и целосна историја на следењето. |
|---|
| Можен исход | Истрага, барање докази, спогодбено решавање или одбивање според применливиот договор. |
|---|
| Официјална врска | Страница за контакт на Quick Perfct |
|---|
|
| Поврат на средства или замена од продавачот | Нарачката од електронската продавница не е примена како што било ветено или пристигнала оштетена |
Прикажи детали за повратот на средства од продавачот| Кој поднесува | Купувачот преку продавачот или платформата. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Следете го рокот за заштита на купувачот на продавницата или платформата. |
|---|
| Потребни докази | Број на нарачка, историја на следењето, комуникација, фотографии и доказ за испорака. |
|---|
| Можен исход | Истрага од продавачот, замена, поврат на средства или одлука на платформата. |
|---|
| Официјална врска | Користете го каналот за поддршка на нарачки на продавачот или платформата. |
|---|
|
17TRACK може да ги прикажува достапните настани, но не може да одобри истрага, барање за надомест на товарот, исплата од осигурување, корекција на поштарината или поврат на средства од продавачот.
Ограничувања при испорака и посебно постапување
Прифаќањето на стоката зависи од видот на транспортот, правилата на авиокомпанијата или поморскиот превозник, извозните контроли и законодавството за увоз во земјата на дестинација. За чувствителна стока, пред предавањето обезбедете писмена потврда за прифаќање и наведете точен опис на стоката; ова резиме служи како водич за прелиминарна проверка, а не како целосен правен прирачник.
Ограничувања при испорака
| Категорија | Забрането или ограничено |
|---|
| Опасни или регулирани стоки | Потребно е прифаќање на маршрутата и превозникот пред предавањето |
Прикажи детали за проверката на регулираната стока| Типични примери | Запаливи, корозивни, под притисок, токсични или на друг начин регулирани материјали |
|---|
| Клучен услов/амбалажа | Може да бидат потребни класификација, декларации и усогласена амбалажа. |
|---|
| Ограничување во транспортот | Правилата за воздушен, поморски и копнен транспорт се разликуваат. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Може да дојде до безбедносно задржување, одбивање, промена на маршрутата или враќање. |
|---|
| Официјални правила | Потврдете писмено со Quick Perfct за резервираната маршрута. |
|---|
|
| Батерии и производи со напојување | Може да важат посебни услови за прифаќање и транспорт |
Прикажи детали за проверката на пратките со батерии| Типични примери | Лабави батерии, батерии спакувани со опрема и уреди што работат на батерии |
|---|
| Клучен услов/амбалажа | Типот на батеријата, енергетската ознака, состојбата, пакувањето и документацијата влијаат врз прифаќањето. |
|---|
| Ограничување во транспортот | Воздушниот транспорт може да наметне построги контроли од другите начини на транспорт. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Проверка, отстранување од лет, пренасочување или одбивање. |
|---|
| Официјални правила | Испратете ги спецификациите на производот до Quick Perfct пред резервирањето. |
|---|
|
| Течности, храна и лесно расипливи производи | Прифаќањето зависи од стоката, пакувањето, планот за транспорт и законите на дестинацијата |
Прегледајте ги деталите за проверка на течности и лесно расипливи производи| Типични примери | Козметика, производи во шишиња, храна, стоки чувствителни на температура или со краток рок на траење |
|---|
| Клучен услов/амбалажа | Може да се применуваат спречување на истекување, означување, дозволи за увоз и контроли на температурата. |
|---|
| Ограничување во транспортот | Долги периоди на консолидација или царинење може да направат одредена рута несоодветна. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Проверка, карантин, ризик од расипување или одбивање. |
|---|
| Официјални правила | Потврдете ја подобноста на производот и дестинацијата пред испраќањето. |
|---|
|
| Стоки со висока вредност, брендирани или контролирани стоки | Може да се применуваат проверки на документацијата и овластувањата |
Прегледајте ги деталите за проверка на контролираните стоки| Типични примери | Електроника со висока вредност, брендирани стоки, медицински производи или регулирана технологија |
|---|
| Клучен услов/амбалажа | Може да бидат потребни доказ за вредноста, овластување, безбедно пакување и увозна документација. |
|---|
| Ограничување во транспортот | Се применуваат извозни контроли, проверки на интелектуалната сопственост и прописите на дестинацијата. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Барања за документи, царински преглед или враќање. |
|---|
| Официјални правила | Обезбедете целосни детали за производот до Quick Perfct пред прифаќањето. |
|---|
|
Корисничка служба
За најбрзо решавање, купувачот од електронската трговија треба прво да го контактира продавачот, додека деловниот субјект што го резервирал транспортот треба да го контактира Quick Perfct со референцата на пратката, бројот за следење и најновиот настан. Прашањата во врска со денот на испорака треба да се упатат до назначениот давател на услуги за последната милја по физичкото предавање.
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт/врска |
|---|
| Официјално следење | страницата за следење на Quick Perfct |
Прегледајте ги деталите за официјалниот канал за следење| Најсоодветно за | Проверка на референцата на пратката, бројот за следење, дестинацијата, времето на настанот и најновиот запис. |
|---|
| Регион/јазик | Интерфејс на кинески јазик; достапен е и одделен интерфејс за следење на англиски јазик. |
|---|
| Работно време и временска зона | Веб-пристапот е самостоен. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Број за следење или референца на пратката. |
|---|
| Важно ограничување | Следачот прикажува записи, но самиот не одобрува промени на испораката или поднесување барања. |
|---|
|
| Интерфејс за следење на англиски јазик | Страница за следење на Quick Perfct на англиски јазик |
Прегледајте ги деталите за каналот за следење на англиски јазик| Најсоодветно за | Пребарување на товарен лист и записи за следење на англиски јазик. |
|---|
| Регион/јазик | Англиски |
|---|
| Работно време и временска зона | Веб-пристапот е самостоен. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Референца на пратката или број за следење. |
|---|
| Важно ограничување | За деталите за испорака од партнерот може да биде потребен бројот на локалниот превозник. |
|---|
|
| Страница за контакт и канцеларија во Шенжен | Страница за контакт на Quick Perfct |
Прегледајте ги деталите за контакт со канцеларијата на Quick Perfct| Најсоодветно за | Деловни прашања во врска со пратки и ескалација од страна на клиентот што го склучил договорот. |
|---|
| Регион/јазик | Шенжен, Кина; официјалната страница за контакт е на кинески јазик. |
|---|
| Работно време и временска зона | Договорете контакт или посета однапред. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Референтен број, број за следење, датум на резервирање, услуга, потекло, дестинација и најнов настан. |
|---|
| Важно ограничување | Примачот од електронската трговија можеби ќе треба да побара од продавачот да отвори договорно барање во врска со пратката. |
|---|
|
| QQ контакт | 5724686 |
Прикажи ги деталите за контактот на QQ| Најсоодветно за | Директна деловна комуникација преку методот за контакт наведен од Quick Perfct. |
|---|
| Регион/јазик | Контактен канал наменет за Кина |
|---|
| Работно време и временска зона | Испратете ги деталите за пратката и овозможете обработка на одговор преку деловниот канал. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Број на пратка, референца, име на испраќачот и концизен опис на проблемот. |
|---|
| Важно ограничување | Не испраќајте плаќања или чувствителни документи за идентификација додека не се потврди автентичноста на сметката на примачот. |
|---|
|
За ескалација, подгответе го бројот на пратката, референцата на Quick Perfct, датумот на резервација или предавање, видот на услугата, потеклото, дестинацијата, адресата на примачот, последното скенирање, описот на товарот, количината, доказот за вредност, фактурата и фотографиите од оштетувањето или пакувањето, каде што е релевантно.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Quick Perfct наведува дека неговиот логистички систем поддржува следење на целиот процес и постапување со исклучоци. Бизнисите што користат повеќе превозници можат да го користат 17TRACK за регистрирање броеви на пратки, стандардизирање на категориите на статуси и централизирање на видливоста низ различни превозници, додека оперативните промени и рекламациите остануваат во надлежност на договорниот превозник или давателот на логистички услуги.
Споредба на програмерски/API можности
| Опција | Давател |
|---|
| Следење преку веб-страница за корисници | Quick Perfct |
Прикажи ги деталите за следење за корисници| Опфат на превозници | Евиденција на пратки на Quick Perfct и настани од поврзани партнери |
|---|
| Главна употреба | Пребарување на поединечна пратка |
|---|
| Автентикација | Користете го идентификаторот на пратката во јавниот интерфејс за следење. |
|---|
| Можности за следење/серии/веб-куки | Веб-пребарувањето е документираната јавна можност разгледана за оваа страница. |
|---|
| Тековна документација за програмери | страницата за следење на Quick Perfct |
|---|
| Белешка за миграција/укинување | Користете го тековниот веб-интерфејс поврзан од официјалната веб-страница. |
|---|
|
| API за следење на повеќе превозници | 17TRACK |
Прикажи ги деталите за API на 17TRACK| Опфат на превозници | Повеќе поддржани превозници преку едно API |
|---|
| Главна употреба | Регистрација на следење, централизирана видливост на пратките и операции за е-трговија |
|---|
| Автентикација | Заглавие на барањето 17token |
|---|
| Можности за следење/серии/веб-куки | Можностите на API се документирани од 17TRACK и зависат од избраната интеграција и сметката. |
|---|
| Тековна документација за програмери | Документација за API на 17TRACK |
|---|
| Белешка за миграција/укинување | Развивајте со тековната верзија документирана од 17TRACK, наместо да копирате застарени примери. |
|---|
|
ЧПП
Основни често поставувани прашања
1. Како да ја следам мојата пратка од Quick Perfct?Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за следење на Quick Perfct или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката. Ако по предавањето се појави број од превозникот на дестинацијата, користете го тој број за ажурирања за локалната испорака.
2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка од Quick Perfct?Бројот на пратката обично го доставува продавачот или договорниот испраќач во е-пошта за испраќање, на страницата на нарачката, во товарен лист или во логистичка евиденција. Побарајте од продавачот да го разликува од бројот на нарачката во продавницата и референтниот број на Quick Perfct.
3. Како изгледа бројот за следење на Quick Perfct?Јавните страници на Quick Perfct не дефинираат еден универзален префикс или должина наменети за корисниците. Копирајте го целосниот идентификатор точно и потврдете го преку официјалниот систем за следење или преку препознавање на превозникот, наместо да ја идентификувате услугата само според префиксот.
4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Quick Perfct?Првиот физички настан се појавува по преземањето, приемот во магацин или обработката на прифаќањето. Електронската евиденција на пратката може да се појави порано и сама по себе не докажува дека товарот е предаден.
5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Quick Perfct?До прекин во скенирањето може да дојде при консолидација, воздушен или поморски транспорт на главната линија, царинење, деконсолидација или пренос кон партнер. Проверете го последниот настан и резервираниот начин на транспорт, а потоа побарајте од договорниот испраќач да го ескалира случајот ако маршрутата го надминува наведениот рок за испорака.
6. Колку време трае испораката од Quick Perfct?Времетраењето на испораката од Quick Perfct зависи од начинот на транспорт, маршрутата, царинењето и назначениот давател на услуги на дестинацијата. Користете ја понудата специфична за пратката и тековното проценето време на пристигнување во следењето, наместо да применувате еден временски опсег за пакетен, експресен, воздушен и поморски товарен транспорт.
7. Што треба да направам ако не успее обидот за испорака од Quick Perfct?Идентификувајте го превозникот на дестинацијата и навремено следете ги неговите упатства за повторна испорака или преземање. Контактирајте со продавачот ако адресата е неточна или ако локалниот давател на услуги бара испраќачот да одобри промена.
8. Што треба да направам ако следењето на Quick Perfct покажува дека е испорачано, но не сум добил ништо?Најпрво проверете ја локацијата на испорака, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, приемната служба и соседите во близина. Потоа побарајте доказ за испорака од давателот на услуги за последната милја и побарајте од продавачот или договорниот испраќач да отвори истрага ако локацијата не може да се усогласи.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Quick Perfct?Известете го продавачот и страната што го резервирала транспортот, зачувајте го целото пакување, етикетите и фотографиите и доставете ја фактурата и доказите за вредноста. Подобноста за поднесување рекламација и роковите се утврдуваат со договорот за пратката и со вклучениот давател на транспортни услуги.
10. Како да контактирам со Quick Perfct?Користете ја официјалната контакт-страница на Quick Perfct или наведениот QQ контакт, 5724686. Вклучете го референтниот број, бројот за следење, рутата, услугата, датумот на предавање и најновиот настан за пратката да може ефикасно да се идентификува.
Често поставувани прашања за експерти
11. Зошто пратката на Quick Perfct може да има повеќе од еден број за следење?Референцата на Quick Perfct може да остане поврзана со целокупното патување, додека авиокомпанијата, превозникот или давателот на услуги за последната милја користи друг идентификатор. Локалниот број може да стане најкорисниот идентификатор откако пратката физички ќе биде преземена од превозникот во дестинацијата.
12. Дали бројот на партнерот значи дека партнерот веќе ја има пратката на Quick Perfct?Не, број на партнерот може да се креира преку електронска претходна најава пред физичкото предавање. Побарајте потврда за прифаќање од партнерот, скенирање за прием во објектот или скенирање за преземање пред да сметате дека пратката е предадена на негово чување.
13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека пратката на Quick Perfct поминала царинење?Не, пристигнувањето во дестинацијата и ослободувањето од царина се одделни настани. За товарот можеби сè уште се потребни проверка на документите, инспекција, постапка за царински давачки, истовар или деконсолидација пред да го прими локалниот давател на услуги.
14. Кој ја контролира пратката на Quick Perfct по предавањето на давателот на услуги за последната милја?Назначениот давател на услуги во дестинацијата ги контролира локалното сортирање, обидите за достава, можноста за преземање и доказот за достава по физичкото прифаќање. Quick Perfct останува релевантен за договорното логистичко прашање од почеток до крај, особено кога испраќачот треба да ескалира прашање преку партнерите.
15. Дали компаниите можат да ги следат пратките на Quick Perfct преку API?Компаниите можат да го користат мултипревозничкиот API на 17TRACK кога поддршката за Quick Perfct и точниот код на превозникот се достапни за сметката. Прегледаните страници на Quick Perfct овозможуваат веб-следење, но не наведуваат јавна крајна точка за програмери, па затоа интеграциите не треба да измислуваат официјална URL-адреса на API или метод за автентикација.
API за следење
Прегледаните страници на Quick Perfct овозможуваат веб-интерфејс за следење, но не наведуваат јавна крајна точка за програмери. За интеграција со повеќе превозници, користете го тековниот Документација за API на 17TRACK. Потврдете го кодот на превозникот на Quick Perfct во тековната документација на сметката на 17TRACK пред да го замените долунаведениот пример.
# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Quick Perfct.
