LDGJ Следење

Внесете го бројот за следење LDGJ за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.lingdong56.com

Следи

За LDGJ

LDGJ на оваа страница се третира како логистички превозник и субјект за следење прекугранични пратки со официјална веб-страница на http://www.lingdong56.comЈавно потврдливите детали се ограничени, па овој водич ги одвојува потврдените активности за следење од оперативните претпоставки и избегнува да ги третира броевите на нарачки од пазаришта, партнерските референци или броевите за последната милја како идентификатори издадени од LDGJ, освен ако резултатот од следењето не ја потврди врската.

Преглед на LDGJ

Поле	Потврдени информации
Официјално име	LDGJ
Официјална веб-страница	http://www.lingdong56.com
Тип на превозник	Провајдер на прекугранична логистика или превозник за шпедиција; конкретните правни и мрежни детали не се јавно потврдени на англиски.
Примарен регион	Е-трговијата со потекло од Кина и меѓународната логистика за пакети се најверојатниот контекст за следење; точната покриеност треба да се потврди на тековната веб-страница на LDGJ или кај продавачот.
Страница за следење	Користете ја официјалната веб-страница на LDGJ ако е достапна форма за следење, или користете автоматско препознавање на превозникот на 17TRACK за видливост преку повеќе превозници.
Основано	2018
Седиште	Шенжен

Односи меѓу ентитетите на превозникот

Ентитет

Тип на ентитет

LDGJ

Канонски превозник

Погледнете ги сите детали за LDGJ

Врска со LDGJ	LDGJ е ентитетот на превозникот што корисниците треба да го изберат кога продавач или 17TRACK означува пратка како LDGJ.
Зошто е важно за следењето	Изборот на точниот превозник избегнува да се помеша референцата на нарачката од трговецот со бројот за следење на пратката.
Официјален доказ	Официјална веб-страница на LDGJ.

Услуги за прекугранични пакети

Ракувани услуги

Погледнете ги сите детали за услугите за прекугранични пакети

Врска со LDGJ	LDGJ може да транспортира, консолидира или управува со е-трговски пакети со потекло од Кина пред меѓународното предавање.
Зошто е важно за следењето	Следењето може да прикажува рани настани од магацин и линиски транспорт пред дестинацискиот превозник да ја прими пратката.
Официјален доказ	Официјална веб-страница на LDGJ и препознавање на превозникот на платформи за следење со повеќе превозници.

Број за следење и референца од партнер

Следење производи

Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење

Врска со LDGJ	Број може да биде издаден од LDGJ, од систем на продавач или од поштенски или партнер за последна милја што подоцна ја прима пратката.
Зошто е важно за следењето	Број што LDGJ може да го прикаже не е автоматски доказ дека LDGJ го издал бројот.
Официјален доказ	Официјален контекст за следење на LDGJ и модел за агрегација на превозници на 17TRACK.

Складиште на потекло, извозна порта, одредишен превозник

Мрежни субјекти

Прикажи ги сите детали за мрежните субјекти

Врска со LDGJ	Видливоста на пратката на LDGJ може да вклучува обработка на потекло, извозно испраќање, царина, авиопревоз или линиски транспорт и предавање на одредиштето.
Зошто е важно за следењето	Одговорноста се менува при физичко предавање; само електронските податоци не значат дека следниот превозник ја има пратката.
Официјален доказ	Општ животен циклус на следење прекугранични пратки и агрегација на настани од повеќе превозници на 17TRACK.

Одредишен поштенски или курирски превозник

Меѓународни или партнери за последна милја

Прикажи ги сите детали за одредишните партнери

Врска со LDGJ	Локален доставен превозник може да ја заврши доставата откако LDGJ или партнер за транспорт нагоре во синџирот ќе го заврши извозното и увозното предавање.
Зошто е важно за следењето	По предавањето, обидите за достава, подигнувањето, доказот за достава и локалните корекции на адресата обично ги обработува локалниот превозник.
Официјален доказ	Страници за следење на одредишниот превозник и агрегација на настани на 17TRACK.

17TRACK

Независна платформа за следење

Прикажи ги сите детали за 17TRACK

Врска со LDGJ	17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за LDGJ и поврзаните превозници кога бројот за следење може да се препознае.
Зошто е важно за следењето	17TRACK им помага на корисниците да споредат настани од повеќе превозници, но не транспортира пратки ниту одобрува поврати на средства.
Официјален доказ	Услуга за следење на 17TRACK и документација за 17TRACK API.

Брз одговор

За да следите пратка на LDGJ, внесете го бројот за следење прикажан од продавачот, потврдата за испорака, етикетата или логистичката порака на официјалната веб-страница на LDGJ ако е достапна страница за следење, или следете го истиот број со 17TRACK. 17TRACK е независна платформа за следење со повеќе превозници: може да прикаже достапни настани на LDGJ и настани за предавање, но не може да промени адреса, да ослободи царинско задржување, да достави пратка, да одобри барање или да рефундира нарачка.

Прашање	Брз одговор
Каде да го внесам бројот?	Користете ја официјалната веб-страница на LDGJ или автоматското откривање превозник на 17TRACK.
Кој број треба да го користам?	Користете го бројот за следење на транспортот, а не бројот на нарачка од маркетплејс, освен ако продавачот не наведе дека референцата може да се следи.
Зошто нема резултат?	Етикетата можеби е новосоздадена, пратката можеби не го добила првото физичко скенирање, превозникот можеби е погрешно идентификуван или бројот може да биде референца на продавачот.
Кој може да реши проблем со пратката?	LDGJ или неговиот партнер-превозник ги обработува транспортните настани; продавачот обично ги обработува повратите на средства за нарачки, повторното испраќање, документите за фактура и поддршката за барања.

Како да ги следите пакетите на LDGJ

Следете го LDGJ прво преку рутата на превозникот, а потоа користете 17TRACK кога пратката вклучува повеќе логистички страни или кога одредишниот превозник се менува при предавање.

Копирајте го бројот за следење точно од е-поштата на продавачот, страницата за пратка на маркетплејсот, етикетата за испорака или логистичкото известување.
Отстранете ги празните места на почетокот или крајот; задржете ги буквите и цифрите во истиот редослед.
Проверете ја официјалната веб-страница на LDGJ за запис за следење. Ако страницата е недостапна или пратката вклучува неколку превозници, внесете го бројот на 17TRACK.
Ако резултатот е празен, проверете дали не користите број на нарачка, број на фактура, референца за плаќање или внатрешна референца на складиште.
Ако првото скенирање не се појавило, прашајте го продавачот дали пратката е физички предадена на LDGJ или е само електронски претходно најавена.

Водич за пребарување идентификатори

Идентификатор	Да се користи за следење?	Што да направите
Број за следење	Да	Внесете го на LDGJ или 17TRACK.
Број на нарачка	Обично не	Користете го со продавачот за да го побарате вистинскиот број за следење.
Референтен број	Понекогаш	Обидете се со автоматско откривање на 17TRACK; ако не се најде превозник, прашајте го продавачот.
Број за последната милја	Често да, по предавањето	Следете со превозникот во земјата на дестинација откако ќе започнат скенирањата за увоз или испорака.

Формати и примери на броеви за следење

LDGJ јавно нема потврдено единствен универзален сет на правила за број за следење. Третирајте ги примерите подолу како нормализирани, маскирани семејства на идентификатори што често се среќаваат во прекуграничната логистика, и проверете го превозникот преку официјалната веб-страница на LDGJ или автоматското откривање на 17TRACK.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Број за следење на превозникот LDGJ

Алфанумеричка логистичка референца како LDGJ #### #### ## или букви плус цифри

Прикажи ги сите детали за бројот за следење на превозникот LDGJ

Должина/структура	Не е јавно потврдено; може да содржи букви и цифри во зависност од услугата и користениот систем.
Издадено од	LDGJ или систем за испорака интегриран со LDGJ кога бројот припаѓа на рута на LDGJ.
Типична услуга/употреба	Пратка од е-трговија со потекло од Кина, испраќање од магацин или следење на прекугранична логистика.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс може да го видат во е-поштата за испорака од продавачот или на страницата со нарачката; трговците може да го видат во софтверот за испорака.
Опсег на следење	Најдобра видливост од електронско претходно известување преку обработка од LDGJ и настани поврзани со извоз.
Важна забелешка	Не заклучувајте го типот на услуга само според префиксот, бидејќи јавните правила за формат не се потврдени.

Референца од партнер или магацин

Цифри или мешани букви/цифри како REF #### #### ####

Прикажи ги сите детали за референцата од партнер или магацин

Должина/структура	Варира според продавачот, системот за управување со магацин или платформата за испорака.
Издадено од	Трговец, магацин за исполнување на нарачки или логистичка платформа; не мора да е издадено од LDGJ.
Типична услуга/употреба	Поврзување на нарачката со пратката пред првото транспортно скенирање.
Кој го гледа и каде	Купувачите може да го видат на страниците на маркетплејс пред да биде доделен број од превозник.
Опсег на следење	Може да не биде прифатено за следење кај превозникот додека не се поврзе со транспортен број.
Важна забелешка	Референца што изгледа како број за следење сепак може да не може да се следи надвор од системот на продавачот.

Поштенски број UPU S10

XX ######### CN или XX ######### код на земја на дестинација/потекло

Прикажи ги сите детали за поштенскиот број UPU S10

Должина/структура	Две букви, девет цифри вклучувајќи контролна цифра, и двобуквен код на земја.
Издадено од	Обично поштенски оператор или партнер за поштенски производ, не мора LDGJ.
Типична услуга/употреба	Препорачана пошта, поштенска пратка, економичен пакет или меѓународно поштенско предавање.
Кој го гледа и каде	Прекуграничните купувачи може да го видат откако продавачот ќе користи поштенска рута или по конверзија на број.
Опсег на следење	Може да остане видлив преку поштата на потекло, транзит, поштата на дестинација и испорака, во зависност од нивото на производот.
Важна забелешка	Ако LDGJ прикажува S10 број, LDGJ може да биде логистички обработувач наместо поштенскиот оператор што го издал бројот.

Број на превозник за последната милја

Локален образец на превозник доделен по увозното предавање

Прикажи ги сите детали за бројот на превозникот за последната милја

Должина/структура	Зависи од поштенскиот или курирскиот превозник во земјата на дестинација.
Издадено од	Превозник во земјата на дестинација или партнер за последната милја.
Типична услуга/употреба	Локална испорака, известување за подигање, постапување при неуспешна испорака, доказ за испорака или рутирање на враќање.
Кој го гледа и каде	Примачот може да го види во известувањата на дестинацискиот превозник, на локалните страници за следење или во известувањата за испорака.
Опсег на следење	Обично е најсилен по скенирање при увоз или по првото скенирање во локалниот депо.
Важна забелешка	Користете 17TRACK за да ги откриете поврзаните броеви кога оригиналниот број на LDGJ престане да се ажурира по предавањето.

Совет од експерт: Ако еден број престане да се ажурира по извозот, пребарајте го истиот број на 17TRACK и проверете дали се појавува дестинациски превозник или поврзан број за последна милја. Број за следење може да биде следлив преку LDGJ без да биде издаден од LDGJ.

Статуси на следење и значења

Следењето на LDGJ треба да се чита како животен циклус: електронски информации, физичко примање, обработка, извоз или транспорт на долги релации, царина и предавање, локална испорака, а потоа испорачано, подигање, исклучок или враќање.

Брз преглед на статуси

Статус

Фаза од животниот циклус

Информациите за пратката се примени

Пред испраќање

Види ги сите детали за примени информации за пратката

Што значи	Постојат електронски податоци, но физичкото предавање можеби сè уште не се случило.
Тековно одговорна страна	Продавачот или складот се одговорни додека LDGJ физички не ја прими пратката.
Што следува	Треба да се појави подигање, скенирање во склад или скенирање на прифаќање.
Што треба да направите	Почекајте го првото физичко скенирање; прашајте го продавачот ако остане непроменето.

Прифатено или примено од превозникот

Прифатено

Види ги сите детали за прифатено од превозникот

Што значи	LDGJ или партнерот за обработка на местото на потекло ја има физички скенирано пратката.
Тековно одговорна страна	LDGJ или именуваниот партнер за обработка на местото на потекло.
Што следува	Сортирање, консолидирање или обработка за извоз.
Што треба да направите	Следете дали има движење; обично не е потребна никаква акција.

Во транзит

Види ги сите детали за во транзит

Што значи	Пратката се движи меѓу објекти или транспортни сегменти.
Тековно одговорна страна	Превозникот или транспортниот партнер што моментално ја држи пратката.
Што следува	Скенирање при пристигнување, заминување, извоз, увоз или во локалното депо.
Што треба да направите	Проверете ја локацијата и датумот; за време на транспорт на долги релации може да има долги паузи.

Царинење или обработка при увоз

Царина/предавање

Види ги сите детали за царинење

Што значи	Пратката се прегледува од царината или од системите за увоз; пристигнувањето не значи и ослободување.
Тековно одговорна страна	Царински орган, увозен брокер, партнер на LDGJ или дестинациски превозник, во зависност од настанот.
Што следува	Ослободување, барање за давачка, барање за документ, инспекција или предавање на локална испорака.
Што треба да направите	Следете ги известувањата за даноци или документи и одговорете преку официјалниот канал.

За испорака

Види ги сите детали за испорака

Што значи	Локалниот превозник ја натовари пратката за обид за испорака.
Тековно одговорна страна	Дестинацискиот превозник за последната милја.
Што следува	Испорака, неуспешна испорака, известување за подигање или презакажан обид.
Што треба да направите	Бидете достапни, проверете ги упатствата за влез и следете ги ажурирањата од локалниот превозник.

Испорачано

Види ги сите детали за испорачано

Што значи	Превозникот за последната милја ја евидентирал испораката или предавањето на овластена локација.
Тековно одговорна страна	Примачот за проверка на локацијата; дестинацискиот превозник за доказ за испорака; продавачот за решавање на нарачката.
Што следува	Не се очекува понатамошен транспортен настан освен ако не биде објавена корекција или враќање.
Што треба да направите	Проверете го поштенското сандаче, пакетоматот, рецепцијата, членовите на семејството, соседите, фотографијата од доставата и доказот од локалниот превозник.

Достапно за подигање

Подигање

Погледнете ги сите детали за достапно за подигање

Што значи	Пратката се чува во пошта, пункт за подигање, депо или пакетомат.
Тековно одговорна страна	Превозник за последната милја на дестинацијата или објект за подигање.
Што следува	Подигање од примачот или враќање ако не се подигне во рамките на локалниот период на чување.
Што треба да направите	Понесете лична карта, број за следење и известување за достава, како што бара локалниот превозник.

Исклучок при достава

Исклучок

Погледнете ги сите детали за исклучок при достава

Што значи	Доставата или обработката е прекината поради адреса, пристап, царина, оштетување, временски услови или оперативни проблеми.
Тековно одговорна страна	Превозникот наведен во најновиот настан, или царината ако исклучокот е поврзан со увоз.
Што следува	Корекција, повторен обид, подигање, инспекција, враќање или барање за повеќе информации.
Што треба да направите	Контактирајте го одговорниот превозник или продавачот со бројот за следење и најновиот настан.

Враќање кај испраќачот

Враќање

Погледнете ги сите детали за враќање кај испраќачот

Што значи	Пратката се враќа бидејќи доставата, царинењето, подигањето или проверката на адресата не успеале.
Тековно одговорна страна	Превозникот на дестинацијата за време на повратната етапа, потоа LDGJ или продавачот по предавањето при враќањето.
Што следува	Движењето при враќање може да се ажурира поретко од испораката кон примачот.
Што треба да направите	Контактирајте го продавачот што е можно поскоро за опции за рефундирање, повторно испраќање или корекција на адресата.

Услуги и рокови на достава

Јавните стандарди за услуги на LDGJ не се целосно потврдени, па насоките за достава треба да се читаат како планирање на ниво на услуга, а не како гаранција за враќање пари. Реалната достава зависи од подигањето на потеклото, извозната консолидација, капацитетот на главниот транспорт, царината, предавањето на дестинацијата и локалниот превозник.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Прекугранична е-трговска пратка

Меѓународна логистика на пратки

Погледнете ги сите детали за прекугранична е-трговска пратка

Најдобро за	Стоки од маркетплејс и мали пратки испратени од Кина до купувачи во странство.
Покриеност	Покриеноста на дестинациите зависи од изборот на рута од продавачот и достапноста на партнерите.
Ниво на следење	Следење на клучни фази од претходна најава преку обработка од LDGJ и предавање, каде што е поддржано.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; потврдете со LDGJ или продавачот пред испраќање преголеми, тешки или регулирани артикли.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено; условите од договорот со продавачот може да ја одредат компензацијата.
Главно ограничување	Меѓународното предавање и царината може да создадат празнини во видливоста.

Економична рута за мали пратки

Нискобуџетна прекугранична рута

Погледнете ги сите детали за економична рута за мали пратки

Најдобро за	Стоки со пониска вредност каде што цената е поважна од брзината.
Покриеност	Зависи од царината на дестинацијата и достапноста на поштенски или локален партнер за достава.
Ниво на следење	Може да вклучува помалку скенирања, особено помеѓу извозното заминување и увозното пристигнување.
Клучен услов за големина/тежина	Ограничувањата специфични за рутата не се јавно потврдени.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено.
Главно ограничување	Подолго време на транзит и поретки ажурирања на следењето.

Рута со приоритет или специјална линија

Комерцијална логистичка директна линија

Прегледајте ги сите детали за рута со приоритет или специјална линија

Најдобро за	Е-трговски пратки чувствителни на време што бараат посилна видливост на клучните фази.
Покриеност	Само главни трговски правци каде што LDGJ или договорени партнери ја поддржуваат рутата.
Ниво на следење	Типично подобра видливост на настаните од економските рути, во зависност од скенирањата на партнерите.
Клучен услов за големина/тежина	Јавно не е потврдено; договорот за испорака на продавачот ја контролира прифатливоста.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено.
Главно ограничување	Не секоја дестинација има приоритетна линија; царината сè уште е надвор од контрола на превозникот.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Прекугранична е-трговска пратка

Официјален универзален стандард не е јавно потврден; опсегот за планирање често зависи од потеклото, дестинацијата, царината и услугата.

Прегледајте ги сите детали за времето на испорака на прекугранична е-трговска пратка

Работни или календарски денови	Обично се разгледува како транзит во календарски денови за потрошувачите, но стандардите на превозникот може да користат работни денови кога се објавени.
Статус на гаранција	Не е потврдена јавна гаранција за враќање на пари за следењето на потрошувачите на LDGJ.
Почнува да се пресметува од	Физичко прифаќање од превозникот, не само креирање на етикетата.
Главни фактори за доцнење	Доцнење при испраќање од продавачот, консолидирање, капацитет на летови, царинска инспекција, плаќање на давачки, испорака во оддалечени подрачја, силно невреме, врвна сезона.
Официјален изворен датум/валидност	Потврдете ги тековните детали за услугата на официјалната веб-страница на LDGJ.

Економична рута за мали пратки

Нема потврден универзален стандард; обично е побавно од приоритетните или директните линии.

Прегледајте ги сите детали за времето на испорака на економска пакет-рута

Работни или календарски денови	Планирањето во календарски денови е пореално за купувачите бидејќи викендите, редиците за главен транспорт и царината создаваат променливи интервали.
Статус на гаранција	Нема потврдена јавна гаранција.
Почнува да се пресметува од	Прв физички скен или заминување од складиште, во зависност од рутата.
Главни фактори за доцнење	Чекање за консолидирање, помалку транспортни поаѓања, увозни редици во пошта, задоцнување во локалната испорака.
Официјален изворен датум/валидност	Потврдете со продавачот или LDGJ за точната рута.

Рута со приоритет или специјална линија

Нема потврден универзален стандард; наменето е да биде побрзо каде што постои поддржана рута.

Прегледајте ги сите детали за времето на испорака на рута со приоритет или специјална линија

Работни или календарски денови	Може да биде наведено од трговците како работни денови, но царината на дестинацијата и последната милја на испорака остануваат променливи.
Статус на гаранција	Не е потврдена јавна гаранција за враќање на пари за потрошувачите на LDGJ.
Почнува да се пресметува од	Физичко предавање во приоритетната рута.
Главни фактори за доцнење	Краен рок за извоз, капацитет на летови, квалитет на царински податоци, квалитет на адресата за испорака, рутирање во оддалечени подрачја.
Официјален изворен датум/валидност	Потврдете ги условите за услугата специфични за рутата со LDGJ или со продавачот.

Времиња на испорака по дестинација

Земја/регион на дестинација

Проценет опсег на време на испорака

Соединетите Американски Држави

8–25 календарски денови

Прегледајте ги сите детали за Соединетите Американски Држави

Главен тип на услуга	Прекугранична пакет-пратка или е-трговска рута со специјална линија
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 14–18 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Партнер за пошта на дестинацијата или локален курир избран според рутата
Совети за царина и ослободување	Точниот опис на производот и вредноста ги намалуваат исклучоците во увозните податоци; може да има празнина во скенирањата помеѓу извозот и првиот увозен објект.

Канада

10–30 календарски дена

Прегледај ги сите детали за Канада

Главен тип на услуга	Прекугранична пратка или економски пакет
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 16–22 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Прегледот на увозниот данок и оддалечените провинции може да додадат неколку дена по пристигнувањето.

Мексико

12–35 календарски дена

Прегледај ги сите детали за Мексико

Главен тип на услуга	Економски пакет или комерцијална рута за пратки
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 20–26 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Форматот на адресата, телефонскиот број и даночните податоци се важни за локалниот контакт при достава.

Обединетото Кралство

7–22 календарски дена

Прегледај ги сите детали за Обединетото Кралство

Главен тип на услуга	Специјална линија или поштенска праткова рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 12–17 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или договорен курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Квалитетот на ДДВ и увозните податоци влијае на царинењето; локалното следење може да се активира по увозното скенирање.

Германија

8–24 календарски дена

Прегледај ги сите детали за Германија

Главен тип на услуга	Линија за ЕУ или поштенска пратка
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 13–18 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или превозник за пунктови за пратки
Совети за царина и ослободување	Податоците за царина и ДДВ во ЕУ мора да се совпаѓаат со деталите од фактурата; достава до пункт за преземање може да бара акција од примачот.

Франција

8–25 календарски денови

Прегледај ги сите детали за Франција

Главен тип на услуга	Пратка за ЕУ или поштенско предавање
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 14–19 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или превозник на мрежа за преземање
Совети за царина и ослободување	Примачите треба да внимаваат на известувања за царина, ДДВ или преземање од локалниот превозник.

Шпанија

9–28 календарски дена

Прегледај ги сите детали за Шпанија

Главен тип на услуга	Пратка за ЕУ или економски пакет
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 15–21 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Доставата на острови и во оддалечени области може да ја продолжи последната фаза.

Италија

10–30 календарски дена

Прегледај ги сите детали за Италија

Главен тип на услуга	Пратка за ЕУ или поштенска рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 16–22 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Царинската инспекција и насочувањето до локален депо може да создадат празнини во видливоста од неколку дена.

Холандија

7–22 календарски дена

Прегледај ги сите детали за Холандија

Главен тип на услуга	ЕУ влезна точка или пратковна рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 12–16 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или превозник за пратки
Совети за царина и ослободување	Обработката на порталот може да биде брза, но активирањето на локалната испорака може да задоцни по ослободувањето од увоз.

Полска

10–28 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Полска

Главен тип на услуга	Економска рута во ЕУ или рута за пратки
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 16–21 ден
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски, курирски или партнер од мрежа на пакетомати
Совети за царина и ослободување	Известувањата за пакетомати или места за подигнување може да се појават само на страницата на превозникот во земјата на дестинација.

Шведска

10–30 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Шведска

Главен тип на услуга	Нордиска поштенска рута или рута за пратки
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 17–23 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски превозник или превозник со места за подигнување
Совети за царина и ослободување	Плаќањето данок и известувањето за подигнување може да ги обработи превозникот во земјата на дестинација.

Белгија

8–24 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Белгија

Главен тип на услуга	Пратка за ЕУ или поштенско предавање
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 14–18 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Пораките до примачот за давачки треба да се проверат преку официјалните канали на превозникот за да се избегне фишинг.

Австрија

9–26 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Австрија

Главен тип на услуга	Пратка за ЕУ или поштенска рута
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 15–20 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален партнер за пратки
Совети за царина и ослободување	Прецизната адреса и телефонскиот број на примачот помагаат при локалното известување и подигнување.

Швајцарија

10–30 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Швајцарија

Главен тип на услуга	Рута за пратки или поштенска рута надвор од ЕУ
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 17–23 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Точноста на комерцијалната фактура е важна бидејќи увозните контроли надвор од ЕУ може да додадат време за обработка.

Јапонија

6–18 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Јапонија

Главен тип на услуга	Азиска приоритетна рута или поштенска рута за пратки
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 9–13 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Јасното форматирање на јапонската адреса и телефонскиот број го намалуваат ризикот од неуспешна испорака.

Јужна Кореја

6–18 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Јужна Кореја

Главен тип на услуга	Азиска рута за пратки или директна линија
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 9–14 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Може да важат барања за царинска идентификација на примачот, во зависност од рутата и типот на артиклот.

Австралија

8–26 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Австралија

Главен тип на услуга	Океаниска рута за пратки или економски мал пакет
Просечни денови на испорака	Во просек приближно 13–19 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Биосигурносните ограничувања може да влијаат на храна, растенија, дрво и артикли од животинско потекло.

Нов Зеланд

10–30 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Нов Зеланд

Главен тип на услуга	Океаниска поштенска рута или рута за пратки
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 16–22 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Биосигурноста и испораката во оддалечени области може да ја продолжат последната етапа на испораката.

Сингапур

5–16 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Сингапур

Главен тип на услуга	Азиска рута за пратки или директна линија
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 8–12 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Брзата урбана достава е вообичаена по увозот, но проблемите со данокот и адресата може да ја запрат доставата.

Малезија

7–22 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Малезија

Главен тип на услуга	Азиска економична или пакетна рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 12–17 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Телефонскиот број на примачот помага при локална достава и контакт со царината.

Тајланд

7–24 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Тајланд

Главен тип на услуга	Азиска пакетна или поштенска рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 12–18 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Царинските давачки и локалните податоци за контакт може да влијаат врз распоредот на доставата.

Индија

12–35 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Индија

Главен тип на услуга	Економична пакетна или поштенска рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 20–27 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или курирски партнер
Совети за царина и ослободување	KYC, даночна или адресна верификација може да биде потребна за одредени увози.

Филипини

10–32 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Филипини

Главен тип на услуга	Азиска економична или пакетна рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 18–24 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Островското рутирање и капацитетот на локалното складиште може да ја продолжат доставата по увозот.

Индонезија

10–35 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Индонезија

Главен тип на услуга	Азиска економична или пакетна рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 19–26 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Увозниот данок и рутирањето низ архипелаг се вообичаени причини за доцнење.

Бразил

18–50 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Бразил

Главен тип на услуга	Поштенска или економична пакетна рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 28–38 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Проценката на данокот, регистрацијата на примачот и доцнењата во плаќањето може значително да го продолжат транзитот.

Чиле

15–42 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Чиле

Главен тип на услуга	Поштенска или комерцијална пакетна рута
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 24–32 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Царината и долгите домашни рути може да додадат време по пристигнувањето.

Обединети Арапски Емирати

7–22 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Обединети Арапски Емирати

Главен тип на услуга	Пакетна рута за Блискиот Исток или директна линија
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 12–17 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Телефонскиот број и прецизните информации за зградата се важни за контакт при достава.

Саудиска Арабија

9–28 календарски дена

Прикажи ги сите детали за Саудиска Арабија

Главен тип на услуга	Пакетна рута за Блискиот Исток
Просечни денови на испорака	Просечно приближно 15–21 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Царинските податоци, локалниот формат на адреса и контакт-деталите на примачот се важни.

Јужна Африка

15–45 календарски дена

Погледнете ги сите детали за Јужна Африка

Главен тип на услуга	Економична пакетна или поштенска рута
Просечни денови на испорака	Просечно околу 25–35 дена
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенски или локален курирски партнер
Совети за царина и ослободување	Обработката на увозот и капацитетот на локалната доставна мрежа можат да создадат подолги празнини.

Овие проценки за дестинацијата се плански опсези засновани на типичното однесување на логистиката за прекугранична е-трговија, а не потврдени гаранции од LDGJ. За пратка што веќе е во транзит, најновото скенирање, типот на рутата, царинскиот статус и видливоста на дестинацискиот превозник се покорисни од општиот просек за земјата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Поголемиот дел од проблемите со следењето на LDGJ произлегуваат од една од четири граници: продавачот не ја предал пратката, бројот е референца што не е од превозник, пратката е меѓу меѓународни скенирања или дестинацискиот превозник сега ја контролира доставата.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Погрешен идентификатор, копирани празни места, недостасувачки букви или погрешен избор на превозник.

Погледнете ги сите детали за неважечки број

Проверете прво	Споредете го бројот со страницата на продавачот и отстранете ги почетните или завршните празни места.
Итна акција	Пробајте ја автоматската детекција на 17TRACK и побарајте од продавачот број за следење на превозникот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај продавачот ако не е обезбеден валиден транспортен број по потврдата за испорака.
Со кого да контактирате	Прво продавачот; LDGJ само откако ќе постои број што може да се следи преку LDGJ.

Нема ажурирања за следење

Етикетата е создадена, се чека подигнување или уште нема прво скенирање.

Погледнете ги сите детали за нема ажурирања за следење

Проверете прво	Барајте настан на физичко прифаќање наместо само електронска информација.
Итна акција	Почекајте скенирање по испраќањето од продавачот; побарајте од продавачот да го потврди предавањето ако нема промена.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога продавачот ветил испорака, но не се појавува физичко скенирање во рокот за обработка на продавачот.
Со кого да контактирате	Прво продавачот или магацинот за исполнување.

Заглавено во транзит

Движење на линиски транспорт, ред за извоз, пропуштено скенирање или застој при увоз.

Погледнете ги сите детали за заглавено во транзит

Проверете прво	Утврдете дали последниот настан е заминување од почетната локација, извоз, пристигнување или локално депо.
Итна акција	Следете со 17TRACK за да откриете поврзана активност на дестинацискиот превозник.
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако пратката го надмине ветениот рок за достава од продавачот или рокот за заштита на платформата.
Со кого да контактирате	Продавачот за заштита на нарачката; последниот одговорен превозник ако постои локален настан.

Царинско задржување

Увозна проверка, проценка на давачки, недостасувачки податоци, ограничена ставка или инспекција.

Погледнете ги сите детали за царинско задржување

Проверете прво	Проверете ги пораките од локалниот превозник и официјалните известувања за царинско плаќање.
Итна акција	Обезбедете ги бараните документи или платете давачки само преку официјални канали.
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако царината побара информации што продавачот мора да ги обезбеди, како фактура или детали за производот.
Со кого да контактирате	Дестинацискиот превозник, царинскиот брокер, царинскиот орган или продавачот, во зависност од известувањето.

Доставата не успеа

Нема примач, проблем со пристапот, проблем со адресата или е потребно подигнување.

Погледнете ги сите детали за неуспешна достава

Проверете прво	Проверете ја страницата на дестинацискиот превозник за упатства за повторна достава или подигнување.
Итна акција	Следете го официјалниот процес на локалниот превозник за повторна достава или подигнување.
Кога да ескалирате	Ескалирајте пред да истече локалниот период на задржување; периодите на задржување се разликуваат по превозник и земја.
Со кого да контактирате	Дестинацискиот превозник за последната милја.

Доставено, но не примено

Доставено во поштенско сандаче, шкафче, на рецепција, кај сосед, во просторија за пратки, на погрешна адреса или прерано скенирање.

Погледнете ги сите детали за доставено, но не примено

Проверете прво	Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемот во зградата, шкафчето за пратки, соседите и доказот за достава.
Итна акција	Брзо контактирајте го одредишниот превозник додека информациите за рутата се свежи.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до продавачот ако одредишниот превозник не може да ја лоцира пратката.
Со кого да контактирате	Одредишен превозник за доказ за испорака; продавач за политика за замена или рефундирање.

Изгубено или оштетено

Нема движење по очекуваниот временски прозорец на рутата, видливо оштетување, недостасува содржина или потврдена неиспорака.

Погледнете ги сите детали за изгубено или оштетено

Проверете прво	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата, настаните за следење и пораките за испорака.
Итна акција	Прашајте го продавачот која страна може да отвори истрага според договорот за испорака.
Кога да ескалирате	Ескалирајте пред да истечат роковите за заштита на купувачот на маркетплејсот или за барањето на продавачот.
Со кого да контактирате	Прво продавачот за е-трговски купувања; превозникот ако вие сте испраќачот или овластениот подносител на барање.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

LDGJ прекуграничното следење може да вклучува неколку чувари на пратката. Најважната разлика е електронското претходно известување наспроти физичкото предавање: следниот превозник може да знае за пратката пред да ја прими.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Нарачката е спакувана и податоците се испратени

Продавач или магацин за исполнување на нарачки

Погледнете ги сите детали за нарачката што е спакувана и податоците се испратени

Типичен настан за следење	Информациите за пратката се примени.
Што се случува	Етикета или електронска датотека постои пред пратката физички да биде прифатена.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, број од превозник или за последната милја може да се додаде подоцна.
Нормален јаз во видливоста	До преземање или скенирање во магацин.
Што треба да направи клиентот	Прашајте го продавачот ако не се појави физичко скенирање по времето за обработка.

Прифаќање и сортирање во земјата на потекло

LDGJ или партнер во земјата на потекло

Погледнете ги сите детали за прифаќање и сортирање во земјата на потекло

Типичен настан за следење	Прифатено, примено, обработено, заминато од објект.
Што се случува	Пратката се консолидира, сортира и се подготвува за извозен транспорт.
Може ли бројот за следење да се промени?	Понекогаш; партнерските етикети може да се поврзат за време на сортирањето.
Нормален јаз во видливоста	Кратки јазови меѓу објектите се вообичаени.
Што треба да направи клиентот	Не е потребно дејство освен ако продавачот ветил побрза рута за испраќање.

Извозна царина и безбедност

Извозен орган, превозник или брокер

Погледнете ги сите детали за извозна царина и безбедност

Типичен настан за следење	Извозна царина, безбедносна проверка, ослободено од земјата на потекло.
Што се случува	Документите и стоката може да се проверат пред поаѓање.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не, но референца за главниот транспорт може да постои интерно.
Нормален јаз во видливоста	Неколку дена за време на извозни редици или безбедносна проверка.
Што треба да направи клиентот	Почекајте освен ако царината не побара документи од продавачот.

Главен транспорт

Авиокомпанија, камионски превозник, консолидатор или договорен транспортен партнер

Погледнете ги сите детали за главен транспорт

Типичен настан за следење	Заминато од земјата на потекло, во транзит, поаѓање на авиокомпанија, пристигнато во одредишната земја.
Што се случува	Пратката се движи меѓу земји, често во консолидирани вреќи или контејнери.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не за бројот видлив за клиентот, но интерните транспортни референци може да не бидат видливи.
Нормален јаз во видливоста	Ова е најчестиот повеќедневен јаз во скенирањето.
Што треба да направи клиентот	Следете периодично и избегнувајте да претпоставувате загуба само поради прекин во линискиот транспорт.

Увозна царина

Одредишна царина, брокер или локален превозник

Погледнете ги сите детали за увозната царина

Типичен настан за следење	Пристигнато на одредиште, царинско ослободување, задржано од царина, ослободено.
Што се случува	Надлежните органи ја проценуваат дозволеноста, данокот, податоците и потребите за инспекција.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, локален број за испорака може да се додели околу оваа фаза.
Нормален јаз во видливоста	Прекините кај царината варираат и не треба да се сметаат за загарантирани доцнења или ослободувања.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на официјалните барања за давачки или документи; побарајте од продавачот податоци од фактурата ако е потребно.

Предавање на одредиштето и последна милја

Одредишен поштенски или курирски превозник

Погледнете ги сите детали за предавањето на одредиштето и последната милја

Типичен настан за следење	Примено од локалниот превозник, пристигнато во депо, излезено за испорака, испорачано.
Што се случува	Локалниот превозник ги контролира обидите за испорака, подигнувањето и доказот за испорака.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, локалното следење може да користи поврзан број.
Нормален јаз во видливоста	Вообичаено е да поминат од еден до неколку дена помеѓу ослободувањето од увоз и приемот во локалното депо.
Што треба да направи клиентот	Користете го одредишниот превозник за инструкции за испорака и барања за доказ.

Управување со доставата и опции по испраќањето

Јавните потрошувачки опции на LDGJ за промена на адреса, пресретнување, задржување и повторна испорака не се целосно потврдени. Во прекуграничната е-трговија, управувањето со испораката обично го контролира продавачот пред предавањето и одредишниот превозник по локалниот прием.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса пред испраќање

Купувач преку продавачот или продавач преку својата сметка за испорака

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса пред испраќање

Подобност	Обично само пред пратката да му биде предадена на LDGJ или да биде извезена.
Краен рок/достапна фаза	Пред физичко испраќање или пред заклучување на рутата.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Загарантирано?	Не; продавачот мора да потврди дали етикетата може да се промени.
Официјален линк за дејство	Контактирајте го продавачот или користете ги опциите за контакт на официјалната веб-страница на LDGJ ако се достапни.

Повторна испорака или подигнување по неуспешен обид

Примач со одредишниот превозник

Погледнете ги сите детали за повторна испорака или подигнување по неуспешен обид

Подобност	Достапно само кога одредишниот превозник нуди повторна испорака, подигнување, задржување во депо или преземање од шкафче.
Краен рок/достапна фаза	По неуспешна испорака и пред обработка за враќање до испраќачот.
Надомест	Зависи од политиката на локалниот превозник.
Загарантирано?	Не; зависи од локалното рутирање и правилата за задржување.
Официјален линк за дејство	Користете го официјалното следење или известувањето за испорака од одредишниот превозник.

Барање за доказ за испорака

Примач, продавач или испраќач, во зависност од политиката на локалниот превозник

Погледнете ги сите детали за барање доказ за испорака

Подобност	Само по скенирање за испорачано и само таму каде што локалниот превозник евидентира доказ.
Краен рок/достапна фаза	По настанот на испорака.
Надомест	Зависи од локалниот превозник и услугата.
Загарантирано?	Не; економичните рути може да имаат ограничени детали за доказ.
Официјален линк за дејство	Страница за следење на одредишниот превозник или корисничка служба.

Изгубени, оштетени, барања, осигурување и поврати

Барање за следење кај LDGJ, истрага од превозникот, барање за осигурување, враќање на поштарина и враќање средства од пазарна платформа се различни процеси. За купувања преку е-трговија, продавачот обично го контролира договорот за испорака и често е страната што може да побара истрага или надомест од превозникот.

Побарувања и враќање средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Следењето нема ажурирање, настанот е нејасен или пратката изгледа заглавена.

Погледнете ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Купувачот може да го праша продавачот; продавачот или испраќачот може да го праша LDGJ или договорениот превозник.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Нема потврден јавен универзален праг на LDGJ; следете ги роковите на продавачот и пазарното место.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, најново скенирање, датум на испорака, адреса на примач, опис на артиклот.
Можен исход	Појаснување, упатство за чекање, пребарување од превозникот или потврда за предавање.
Официјална врска	Официјална веб-страница на LDGJ или канал за поддршка на продавачот.

Барање за оштетување или недостиг на содржина

Пратката пристигнува оштетена или недостасува содржина.

Погледнете ги сите детали за барањето за оштетување или недостиг на содржина

Кој поднесува	Обично продавачот или испраќачот, ако договорот за испорака е под сметката на продавачот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Не е јавно потврдено за LDGJ; дејствувајте веднаш и пред да истече заштитата на пазарното место.
Потребни докази	Фотографии од надворешната амбалажа, внатрешната амбалажа, етикетата, оштетувањето, содржината, фактурата и настанот на испорака.
Можен исход	Замена од продавачот, рефундирање, истрага од превозникот, одобрување на барањето, одбивање на барањето или барање за повеќе докази.
Официјална врска	Постапка за барање кај продавачот и официјален контакт на LDGJ ако е достапен.

Рефундирање или повторна испорака преку пазарно место

Нарачката доцни, е изгубена, доставена е погрешно или е оштетена.

Погледнете ги сите детали за рефундирање или повторна испорака преку пазарно место

Кој поднесува	Купувачот поднесува барање кај продавачот или пазарното место; продавачот може одделно да поднесе барање против превозникот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Следете го рокот за заштита на купувачите на пазарното место, а не претпоставен рок на превозникот.
Потребни докази	Страница на нарачката, слики од екранот од следењето, детали за спор околу испораката, фотографии ако има оштетување, комуникација со локалниот превозник.
Можен исход	Рефундирање, делумно рефундирање, замена, одбивање или барање да се почека додека не помине ветениот датум на испорака.
Официјална врска	Страница за поддршка на пазарното место или продавачот.

17TRACK не може да одобри барања кон LDGJ, надомест од превозник, рефундирања од продавач или корекции на испорака. Чувајте ја амбалажата додека продавачот или превозникот не потврди дека доказите повеќе не се потребни.

Ограничувања при испорака и специјално ракување

Правилата на LDGJ за забранети и ограничени артикли треба да се потврдат на тековната веб-страница на LDGJ или преку испраќачот. Прекуграничните пратки исто така подлежат на правила за безбедност во авиопревозот, извозни контроли, царински закони на дестинацијата и ограничувања на превозникот за последната милја.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни материи

Ограничено или забрането во зависност од класата и рутата.

Погледнете ги сите детали за опасни материи

Типични примери	Запаливи течности, аеросоли, компримиран гас, корозивни материи, експлозиви, токсични супстанции.
Клучен услов/амбалажа	Потребни се усогласена декларација, амбалажа, означување и прифаќање на рутата ако е дозволено.
Ограничување на транспортот	Воздушниот транспорт може да биде забранет.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, враќање, уништување или царинско запленување.
Официјални правила	Потврдете со LDGJ и важечките правила за безбедност во транспортот.

Батерии и електроника

Ограничено според типот на батеријата, оцената во ват-часови, пакувањето и дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Литиумски батерии, power bank-ови, телефони, лаптопи, уреди на батерии.
Клучен услов/амбалажа	Може да бара вградена батерија, изолација од краток спој и усогласена декларација.
Ограничување на транспортот	Самостојните литиумски батерии најчесто се ограничени на воздушни линии.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносна проверка, промена на рутата, доцнење или враќање.
Официјални правила	Потврдете со LDGJ пред испраќање.

Течности, прашоци, храна, козметика

Ограничено според типот на артиклот, ризикот од протекување, царинската класификација и законот на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за течности, прашоци, храна, козметика

Типични примери	Парфем, тоник, креми, додатоци во исхраната, чај, грицки, производи во прав.
Клучен услов/амбалажа	Херметичко пакување и точен опис на производот се суштински таму каде што се прифаќа.
Ограничување на транспортот	Некои воздушни и царински рути ги одбиваат овие категории.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царинска проверка, отстранување, враќање или барање за документи.
Официјални правила	Потврдете ја тековната прифатеност на рутата со LDGJ или со продавачот.

Фалсификати, оружје, нелегална стока

Забрането.

Погледнете ги сите детали за забранета стока

Типични примери	Фалсификувана брендирана стока, огнено оружје, контролирани дроги, незаконски предмети.
Клучен услов/амбалажа	Не се прифаќа за легален транспорт.
Ограничување на транспортот	Не може да се испраќа законски преку вообичаени мрежи за пакети.
Можно влијание врз следењето/испораката	Заплена, истрага, враќање, уништување или правни последици.
Официјални правила	Проверете ги законите на LDGJ, царината и дестинацијата.

Служба за корисници

За пратки со LDGJ, почнете со резултатот од следењето за да го идентификувате последниот одговорен субјект. Контактирајте го продавачот за проблеми со нарачката, фактурата, враќањето пари и предиспорачните прашања; контактирајте го превозникот на дестинацијата за локални обиди за достава и доказ по предавањето.

Служба за корисници

Канал

Потврден контакт/линк

Официјална веб-страница на LDGJ

http://www.lingdong56.com

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на LDGJ

Најдобро за	Официјални информации за превозникот, запис за следење ако е достапен, и опции за контакт објавени од LDGJ.
Регион/јазик	Логистички контекст со потекло од Кина; достапноста на јазиците треба да се провери на веб-страницата.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, датум на испраќање, име на продавачот, земја на примачот, последен настан од следењето и резиме на проблемот.
Важна ограниченост	Достапноста на веб-страницата и конкретните методи за контакт може да варираат; не користете неофицијални телефонски броеви копирани од страници од трети страни.

Поддршка од продавачот или маркетплејсот

Користете ја страницата на нарачката или центарот за поддршка на продавачот каде што е извршено купувањето.

Погледнете ги сите детали за поддршка од продавачот или маркетплејсот

Најдобро за	Нема број за следење, погрешен артикл, враќање пари, замена, фактура, царински документи и овластување за рекламација.
Регион/јазик	Зависи од маркетплејсот и продавачот.
Работно време и временска зона	Зависи од политиката на маркетплејсот и продавачот.
Информации што треба да се подготват	Број на нарачка, број за следење, ветен прозорец за достава, слики од екранот, фотографии и пораки.
Важна ограниченост	Продавачот не може секогаш да ја измени пратката по извозот или локалното предавање.

Превозник на дестинацијата

Користете го превозникот наведен во најновиот локален настан за следење.

Погледнете ги сите детали за превозникот на дестинацијата

Најдобро за	На пат за достава, неуспешна достава, преземање, проблем со локалната адреса, доказ за достава и истрага за доставено, но не примено.
Регион/јазик	Земја на дестинација и јазик на локалниот превозник.
Работно време и временска зона	Зависи од локалниот превозник.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, име на примачот, целосна адреса, телефонски број, известување за испорака и најново локално скенирање.
Важна ограниченост	Локалниот превозник можеби нема да прифати инструкции додека физички не ја прими пратката.

17TRACK

https://www.17track.net/

Прикажи ги сите детали за 17TRACK

Најдобро за	Следење преку повеќе превозници, автоматско откривање на превозник и проверка дали превозникот на дестинацијата ја презел пратката.
Регион/јазик	Глобална платформа за следење со интерфејси на повеќе јазици.
Работно време и временска зона	Достапност на онлајн платформата; условите за поддршка зависат од политиките за услуги на 17TRACK.
Информации што треба да се подготват	Број за следење и претпоставен превозник ако е познат.
Важна ограниченост	17TRACK не е превозникот што ја транспортира пратката и не може да ја промени испораката или да одобри побарувања.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците што користат LDGJ треба да ги одделат следењето за потрошувачи, договорната поддршка од превозникот и инфраструктурата за следење преку повеќе превозници. 17TRACK е корисен кога нарачките се движат преку LDGJ, поштенски партнери, курирски служби и превозници за последна милја.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Страница за следење за потрошувачи

LDGJ

Прикажи ги сите детали за следење на LDGJ за потрошувачи

Покриеност на превозници	Пратки на LDGJ и достапни настани на рутата.
Главна употреба	Рачно пребарување за една пратка.
Автентикација	Не е јавно потврдено за пребарување од потрошувачи.
Можност за следење/групна обработка/webhook	Јавна можност за групна обработка или webhook не е потврдена.
Тековна документација за програмери	Тековната јавна официјална документација за програмери не е потврдена.
Белешка за миграција/укинување	Не е потврдено јавно известување за миграција или укинување.

Поддршка за договор со превозник

LDGJ или менаџер на сметка за испорака

Прикажи ги сите детали за договорната поддршка на LDGJ

Покриеност на превозници	Рути и услуги вклучени во договорот за испорака на трговецот со LDGJ.
Главна употреба	Ракување со исклучоци кај пратки, избор на рута, наплата и поддршка за побарувања.
Автентикација	Зависи од сметката на трговецот; не е јавно документирано.
Можност за следење/групна обработка/webhook	Може да постои договорно, но не се потврдени јавни детали.
Тековна документација за програмери	Не е јавно потврдено.
Белешка за миграција/укинување	Не е јавно потврдено.

API за следење преку повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за API за следење преку повеќе превозници на 17TRACK

Покриеност на превозници	Повеќе превозници поддржани од 17TRACK, вклучително и автоматско откривање на превозник каде што е достапно.
Главна употреба	Видливост на масовни пратки, стандардизирани статуси, следење на исклучоци, известувања и е-трговски операции со повеќе превозници.
Автентикација	17TRACK API token со користење на 17token header.
Можност за следење/групна обработка/webhook	Регистрирајте броеви за следење и преземајте настани за следење нормализирани според превозникот во согласност со документацијата за 17TRACK API.
Тековна документација за програмери	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/укинување	Користете го тековниот документиран endpoint и верзија; не копирајте стари неофицијални примери.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од LDGJ?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на LDGJ ако е достапна страница за следење, или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани на LDGJ и настаните на предавање.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на LDGJ?

Погледнете во потврдата за испорака од продавачот, страницата за нарачка на маркетплејсот, етикетата на пратката или логистичкото известување; прашајте го продавачот ако имате само број на нарачка.

3. Како изгледа број за следење на LDGJ?

LDGJ јавно не потврдил еден универзален формат, па бројот може да биде логистички број на LDGJ, референца од партнер, поштенски S10 број или број од превозникот на дестинацијата.

4. Зошто мојот број за следење на LDGJ не покажува резултат?

Немањето резултат обично значи дека бројот не е активиран, пратката нема добиено физичко скенирање, избран е погрешен превозник или бројот е референца од продавачот.

5. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на LDGJ?

Првото значајно ажурирање обично се појавува по физичко прифаќање или обработка во магацин, а не само кога продавачот ќе создаде етикета.

6. Зошто мојата пратка од LDGJ не се ажурира?

Пратките на LDGJ може да престанат да се ажурираат за време на консолидација, извоз, линиски транспорт, царина или пред превозникот на дестинацијата да го објави своето прво скенирање.

7. Колку време трае достава на LDGJ?

Времето на достава на LDGJ варира во зависност од услугата, дестинацијата, царината и превозникот на последната милја; јавни универзални гарантирани стандарди за достава не се потврдени.

8. Што да направам ако доставата на LDGJ не успее?

Проверете ја официјалната страница за следење на дестинацискиот превозник за упатства за повторна достава или преземање, бидејќи неуспешната достава обично ја управува локалниот превозник.

9. Што ако следењето на LDGJ покажува дека е доставено, но јас не го примив?

Проверете го поштенското сандаче, шкафчето за пратки, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите, фотографијата од доставата и доказот од дестинацискиот превозник пред да побарате решавање на нарачката од продавачот.

10. Како да контактирам со LDGJ за изгубена или оштетена пратка?

Користете ја официјалната веб-страница на LDGJ за опции за контакт со превозникот, но купувачите во е-трговија треба да го контактираат и продавачот, бидејќи продавачот често го контролира договорот за испорака и процесот на рекламација.

11. Дали следењето на LDGJ може да продолжи откако ќе преземе дестинацискиот превозник?

Следењето на LDGJ може да продолжи преку споделени настани, но дестинацискиот превозник обично станува одговорен за обидите за достава, преземањето и доказот по локалното предавање.

12. Може ли бројот за следење на LDGJ да се промени за време на меѓународна испорака?

Да, број на LDGJ или на продавачот може да се поврзе со поштенски S10 број или локален број за последната милја кога рутата ја менува надлежноста.

13. Дали царинското расчистување значи дека мојата пратка од LDGJ е подготвена за достава?

Не, пристигнувањето или обработката на царината не значи пуштање; пратката мора да помине увозни контроли и да му биде предадена на дестинацискиот превозник пред конечната достава.

14. Кој може да ја промени адресата на пратка од LDGJ?

Пред испраќање, продавачот можеби може да ја исправи адресата; по локалното предавање, само дестинацискиот превозник може да понуди ограничени опции за управување со доставата.

15. Дали фирмите можат да следат пратки од LDGJ на големо?

Фирмите можат да го користат 17TRACK API за работни текови за следење со повеќе превозници; тековен јавен официјален LDGJ API за следење не е потврден.

16. Дали 17TRACK е истата компанија како LDGJ?

Не, 17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со LDGJ.

API за следење

// 1. LDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints or copied third-party examples.
// Check the LDGJ official website or your LDGJ account manager for current API access, authentication, and service terms.

// 2. 17TRACK API
// Register an LDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for LDGJ must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]