AML Следење
Внесете го бројот за следење AML за да го проверите најновиот статус на испораката.
За AML
AML(IML или 艾姆勒国际速运) е идентитетот на превозникот избран за ова упатство за следење. Информациите за конкретната услуга, маршрутата и контактите за пратката треба да се преземат од испратницата, известувањето за испраќање од трговецот или официјалната веб-страница на AML.
| Проверено поле | Достапна референца |
|---|---|
| Официјална веб-страница | https://www.imlgjsy.com/ |
Оперативните услуги и мрежните односи специфични за AML треба да се утврдат од записот за пратката и официјалните упатства наведени погоре. 17TRACK може да ги обедини достапните настани, но не утврдува кој физички ја поседува пратката.
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката испечатен на етикетата или во пораката за испраќање на официјалната веб-страница на AML или внесете го во 17TRACK за да ги добиете достапните настани од превозникот. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, оставете време за првото скенирање при прием и прашајте го продавачот кој идентификатор ја претставува пратката, а не нарачката.
Како да ги следите пратките на AML
| Маршрута | Дејство |
|---|---|
| Официјална маршрута на AML | Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја опцијата за пребарување на пратки, внесете го идентификаторот за следење и зачувајте ги прикажаните настани. |
| Маршрута преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, прегледајте го автоматското препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со записот на трговецот. |
| Нема употреблив број | Побарајте од продавачот идентификатор на пратката; бројот на нарачката, референцата за плаќање или бројот на фактурата можеби не може да се следи. |
Бројот за следење обично е прикажан во е-поштата за испраќање, на испратницата, сметката или страницата за пратката на пазарот. Бројот на етикетата може да идентификува настан поврзан со етикетата, додека идентификаторот на пратката го претставува транспортот; користете го точниот број доставен за следење на пратката.
Формати и примери на броеви за следење
Специфичните групи броеви на AML треба да се проверат од етикетата или официјалната опција за пребарување. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс; референците од пазарот и идентификаторите за последната етапа на испораката може да се разликуваат од бројот првично издаден за транспорт.
Формат на бројот за следење
| Група идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратката | Користете ја точната алфанумеричка низа испечатена од испраќачот, прикажана овде само како XXXXXXXXXX. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на AML
| |||||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Фаза од животниот циклус |
|---|---|
| Етикетата е креирана | Пред испраќање: податоците за пратката постојат, но физичкото преземање можеби сè уште не се случило. |
| Прифатено или примено | Прифаќање: оператор евидентирал преземање или прием. |
| Во транзит | Движење: обработката или транспортот продолжува меѓу објектите. |
| На доставување | Последна милја: активноста за доставување е закажана за тековната маршрута. |
| Доставено | Завршување: евидентиран е настан на доставување; проверете ја локацијата и доказот ако пратката недостасува. |
| Исклучок или враќање | Фаза на дејствување: проблем со адресата, пристапот, царината, оштетувањето или насочувањето може да бара испраќачот или примачот да преземе дејство. |
Услуги и рокови за испорака
Сигурната проценка за времето на доставување преку AML мора да се заснова на избраната услуга, потеклото, дестинацијата, времето на прифаќање и настаните поврзани со пратката. Царината, викендите, квалитетот на адресата, временските услови, зголемениот обем и предавањата меѓу партнерите може да го променат рокот за доставување.
Споредба на услуги
| Запис за услугата | Најдобар следен чекор |
|---|---|
| Услуга испечатена на етикетата | Користете го името на услугата од потврдата или известувањето за испраќање кога барате проценка. |
Време на доставување
| Основа за проценката | Толкување |
|---|---|
| Проценка специфична за пратката | Сметајте го ова за проценка, освен ако важечките услови на услугата изречно не наведуваат гарантирано доставување. |
Времиња на доставување по земја на дестинација
| Дестинација | Користете за проценка |
|---|---|
| Која било дестинација | Користете ја проценката специфична за услугата прикажана од AML или продавачот; не заменувајте ја со просек за целата индустрија. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Итно дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Проверете повторно секој знак, отстранете ја случајната интерпункција и побарајте го идентификаторот на пратката од продавачот. |
| Нема ажурирање | Споредете го последното скенирање со ветениот рок; испраќачот треба да отвори барање кај превозникот кога тоа го дозволуваат важечките услови. |
| Доставено, но недостасува | Проверете ја локацијата на доставување, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и секој доказ за доставување пред да го контактирате продавачот. |
| Царински или настан за враќање | Проверете дали е побаран документ, данок или исправка на адресата; испраќачот можеби треба да контактира со AML или со трговецот за испорака. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозниците
Кај меѓународна пратка, електронското претходно известување, физичкото предавање, првото скенирање при прифаќање, извозната обработка, царинското оформување и доставувањето во последната милја се одделни настани. Пристигнувањето во земјата на дестинација само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката.
Меѓународен тек
| Фаза | Што треба да разберете |
|---|---|
| Обработка во местото на потекло | Операторот во местото на потекло ја подготвува, прифаќа, сортира и испраќа пратката. |
| Царина и магистрален транспорт | Извозните, транспортните и увозните контроли може да создадат празнини во видливоста; даноците и документите зависат од дестинацијата. |
| Предавање на партнер | Скенирањето од партнер може да прикаже електронски податоци пред физичкото преземање; првото скенирање при прифаќање е посилен доказ за чување на пратката. |
| Последна милја | Операторот за доставување во дестинацијата ја завршува доставата и може да го обезбеди последниот настан или поврзан идентификатор. |
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт/врска |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Официјална веб-страница на AML; користете ги тековните упатства за контакт или следење прикажани таму. |
При ескалација, подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, појдовната и одредишната локација, називот на услугата, најновото скенирање, адресата на примачот, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии од оштетувањето. Испраќачот или трговецот често е страната што може да започне истрага за транспортот.
ЧПП
Основни ЧПП
Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на AML или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.
Проверете ја етикетата на пакетот, потврдата, е-поштата за испраќање или страницата на пазарот за пратката.
Користете го точниот алфанумерички идентификатор доставен од продавачот или отпечатен на записот за пратката; не потпирајте се на претпоставен префикс.
Првиот настан се појавува откако податоците за пратката ќе бидат прифатени во системот за следење, додека самото креирање на етикетата може да му претходи на физичкото предавање.
Скенирањето можеби се очекува за време на транспортот или предавањето; споредете го последниот настан со рокот за испорака на продавачот и побарајте од испраќачот да истражи доколку е потребно.
Проценката за испорака зависи од услугата, рутата, времето на прифаќање, царината и условите при доставата до крајната дестинација прикажани за пратката.
Прочитајте ја причината за исклучокот, проверете ја адресата и упатствата за пристап и следете ги официјалните упатства или упатствата за повторна испорака дадени од продавачот.
Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, приемниот персонал и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте со продавачот.
Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа побарајте од испраќачот или трговецот да започне соодветна истрага или постапка за приговор кај превозникот.
Користете ги тековните упатства за контакт на официјалната веб-страница на AML и вклучете го идентификаторот на пратката и најновиот настан.
Експертски ЧПП
Не; креирањето на етикетата докажува дека постојат податоци за пратката, додека скенирањето при прифаќање е доказ за евидентиран физички прием.
Не мора; електронската претходна најава може да се појави пред физичкото предавање, затоа користете го најновото скенирање при прифаќање или скенирање во објектот.
Тоа може да зависи од рутата и операторите; споредете го оригиналниот идентификатор со идентификаторот за одредиштето што го доставил продавачот.
Не; пристигнувањето, царинската проверка и ослободувањето се одделни настани и може да бараат документи или плаќање.
Не; 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, но не може да пренасочи, испорача, рефундира или да одлучува по приговор.
API за следење
// Carrier official API: current public documentation is not included in the available evidence.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со AML.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
