ac logistics Следење

Внесете го бројот за следење ac logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За AC Logistics

AC Logistics е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Наведената официјална веб-страница е почетната точка за информации за превозникот и поддршка за пратките.

Поле	Потврдени информации
Прикажано име на превозникот	AC Logistics
Официјална веб-страница	http://www.sz-ac56.com/

Бројот на нарачката од маркетплејс, референцата на продавачот или идентификаторот за следење од партнерот може да се разликува од бројот што го користи AC Logistics. Користете го идентификаторот наведен во известувањето за пратката и потврдете го преку официјален канал на превозникот или 17TRACK.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката, на официјалната веб-страница на AC Logistics или во алатката за 17TRACK следење. Ако не се појави настан, проверете ги знаците, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, оставете време за првото скенирање и побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот. 17TRACK е независна платформа за следење; таа не превезува пратки, не менува адреси, не издава поврати и не одобрува рекламации.

Како да ги следите пратките на AC Logistics

Патека	Чекори
Официјално следење	Отворете ја официјалната веб-страница на AC Logistics, пронајдете го полето за следење, внесете го бројот на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот на пратката, прегледајте ги откриениот превозник и настаните, а потоа споредете го резултатот со информациите за испраќање од продавачот.
Нема број	Контактирајте го продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката и бројот за следење се различни идентификатори.

Формати и примери на броеви за следење

Не можеше да се утврди шема на броеви специфична за превозникот врз основа на доставените докази. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс. Користете маскиран идентификатор како AC######## или број доставен од продавачот и дозволете официјалниот систем за следење или 17TRACK да го идентификува превозникот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Насоки за безбедно ракување
Број на пратката кај превозникот	Користете го точниот идентификатор прикажан на испратницата или известувањето за испраќање; зачувајте ги буквите и цифрите, а потоа обидете се и со верзија без празнини или цртички.
Број на нарачка или референца	Ова го идентификува купувањето или записот кај трговецот и можеби нема да прикаже настани поврзани со транспортот.
Број од партнерот или за последната милја	Прекуграничната пратка може да прикаже втор идентификатор по предавањето; користете ги двата идентификатори кога продавачот ги доставува.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

Фаза од животниот циклус	Значење и следно дејство
Пред испраќање	Може да постои етикета или електронски запис пред физичкото скенирање при прием. Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена.
Во транзит	Пратката има евидентирано движење помеѓу местата за обработка. Продолжете да го следите статусот, освен ако продавачот или превозникот не наведе исклучок.
Царина или предавање	Пратката можеби е кај царината или кај друг доставувач. Проверете ги барањата за увоз и операторот во одредиштето.
На достава	Се очекува обид за достава. Подгответе ги податоците за пристап и следете ги упатствата од известувањето.
Доставено или исклучок	Најпрво проверете ја локацијата за достава и известувањето; во случај на исклучок, контактирајте го испраќачот или одговорниот доставувач со најновото скенирање.

Услуги и рокови за испорака

Имињата на услугите и објавените стандарди за достава не беа утврдени врз основа на доставените докази. Секој рок за достава даден од продавачот сметајте го за проценка, освен ако важечките услови на услугата не наведуваат поинаку.

Споредба на услуги

Информации за услугата	Како да проверите
Тип и опфат на услугата	Користете го името на услугата отпечатено на етикетата, во записот за нарачката или во официјалната документација на превозникот.
Време на достава	Потврдете ги потеклото, одредиштето, правилата за краен рок, викендите, празниците, царината и секое предавање на партнер пред да се потпрете на проценката.

Време на достава

Прашање	Практичен одговор
Кога започнува времето на транзит?	Користете ги важечките услови на услугата; креирањето на етикетата не значи нужно физичко прифаќање.
Што предизвикува доцнење?	Квалитетот на адресата, прекините во работењето, викендите, зголемениот обем, царината и обработката од партнерите може да влијаат врз проценката.

Времиња на достава до земјите на одредиште

Одредиште	Сигурни насоки за планирање
Кое било одредиште	Побарајте проценка специфична за рутата од AC Logistics или од продавачот. Не може одговорно да се даде универзален опсег по земји без потврдена услуга и потекло.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем	Итно дејство
Неважечки број	Споредете го секој знак со етикетата, отстранете ги ознаките за форматирање и побарајте од испраќачот да го потврди бројот.
Нема ажурирање	Проверете го датумот на испраќање и најновото скенирање, а потоа контактирајте го продавачот ако истекол ветениот рок за достава.
Доставено, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите, известувањето за достава и доказот за достава; потоа контактирајте го продавачот и соодветниот доставувач.
Царина или враќање	Прегледајте ги побараните документи или давачки и прашајте го испраќачот која страна може да поднесе барање за проверка.
Оштетување или загуба	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и записите за пратката; испраќачот треба да ја следи важечката постапка за поднесување барање.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, електронското претходно известување, физичкото предавање, царинската обработка и првото скенирање од превозникот во одредиштето се одделни настани. Пристигнувањето во земја или во разменски објект само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката.

Меѓународен тек

Фаза	Насоки за корисникот
Обработка во земјата на потекло	Испраќачот ја подготвува пратката, а операторот во земјата на потекло ги евидентира достапните скенирања.
Извоз и копнен транспорт	Безбедноста, извозните контроли, транспортниот капацитет и обработката на аеродромот може да предизвикаат празнини во видливоста.
Увозна царина	Примачот можеби ќе треба да достави информации или да ги плати утврдените давачки согласно правилата во одредиштето.
Предавање на партнерот и последна милја	Операторот на дестинацијата може да издаде или да продолжи да користи локален идентификатор; побарајте од продавачот поврзани броеви и проверете кај локалниот оператор кога тие се доставени.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на адреса, пресретнувањето, пренасочувањето, преземањето, барањата за потпис и упатствата за испорака зависат од услугата, дестинацијата, фазата на пратката и договорните овластувања на испраќачот. Проверете го официјалниот канал пред да се потпрете на која било опција.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Постапка	Употреба и подготовка
Барање за следење	Користете го ова за да разјасните настан или недостиг на ажурирање; подгответе го бројот на пратката и последното скенирање.
Барање за надомест на загуба или оштетување	Овластениот подносител треба да ги следи применливите услови на услугата и да ги зачува амбалажата, фотографиите, фактурите, доказите за вредноста и преписката.
Поврат на средства од продавачот	Повратот на средства од продавачот е одвоен од барањето до превозникот или барањето за осигурување и со него постапува трговецот според условите на нарачката.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Пред испраќањето, консултирајте ги тековните правила на AC Logistics и прописите на дестинацијата за опасни материи, батерии, течности, лесно расиплива стока, вредни предмети, ограничени артикли, амбалажа и царински декларации. Неточната содржина или документација може да предизвика одбивање, доцнење, заплена или враќање.

Корисничка служба

Канал	Употреба
Официјална веб-страница	Отворете ја веб-страницата на AC Logistics за тековната патека за следење и контакт.
Продавач или испраќач	За нарачки од онлајн пазари, испраќачот обично може да обезбеди записи за пратката и да започне поддршка од страна на превозникот.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, датум на испраќање, потекло и дестинација, адреса, опис на услугата, последен настан, содржина, вредност и фотографии кога е релевантно.

Следење за електронска трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да го разликуваат корисничкиот канал на AC Logistics од мултипревозничката интеграција на 17TRACK. Стандардизираните настани, следењето во серии, известувањата и работните процеси за исклучоци бараат тековен договор со давателот и документација.

Споредба на Developer/API

Опција	Давател
Официјална интеграција со превозникот	AC Logistics
API за следење со повеќе превозници	17TRACK

ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со AC Logistics?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на AC Logistics или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на AC Logistics?

Побарајте го во е-поштата за испраќање, транспортната етикета, страницата на нарачката кај продавачот или сметката; бројот на нарачката за купување може да биде различен.

3. Што треба да направам ако мојот број на AC Logistics е неважечки?

Проверете го секој знак, отстранете ги празните места и цртичките и побарајте од испраќачот да го потврди бројот.

4. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со AC Logistics?

Првото скенирање или ажурирањето меѓу објектите можеби сè уште не е достапно; потврдете го датумот на испраќање и контактирајте го продавачот кога ќе истече очекуваниот рок.

5. Дали креирањето етикета значи дека AC Logistics ја примил мојата пратка?

Не. Записот за етикетата може да му претходи на физичкото прифаќање, па испраќачот треба да го потврди предавањето.

6. Колку време ќе трае испораката на пратка со AC Logistics?

Рокот за испорака зависи од избраната услуга, маршрутата, работните денови, царинењето и постапувањето на дестинацијата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со AC Logistics?

Прочитајте го известувањето за испорака, проверете ја адресата и упатствата за пристап и контактирајте го испраќачот или одговорниот канал за испорака.

8. Што ако AC Logistics вели дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката?

Проверете ги веројатните места за оставање, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и известете го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со AC Logistics?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот да ја следи применливата постапка за истрага или барање.

10. Како да контактирам со AC Logistics?

Користете ја контактната патека на официјалната веб-страница на AC Logistics или побарајте од продавачот да ја проследи пратката до повисоко ниво.

11. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на AC Logistics?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење и не може да ги промени упатствата за испорака.

12. Може ли бројот за следење на AC Logistics да се промени по меѓународното предавање?

Партнерот може да користи поврзан локален идентификатор; побарајте ги двата броја од испраќачот и споредете ги нивните настани.

13. Дали скенирањето на пристигнување на царина кај AC Logistics значи ослободување?

Не. Пристигнувањето и царинското пуштање се одделни настани, а властите може да побараат документи или плаќање.

14. Дали деловните субјекти можат да користат тековен API за следење на AC Logistics?

Користете ја само документацијата за програмери што ја обезбедува AC Logistics или одобрен интеграциски провајдер; не потпирајте се на недокументиран краен пункт.

15. Што обезбедува 17TRACK за пратките на AC Logistics?

17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците и не ги контролира транспортот, рекламациите, повратите на средства или одлуките за испорака.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// Carrier official API: current public documentation was not established.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]