3CQ Следење

Внесете го бројот за следење 3CQ за да го проверите најновиот статус на испораката.

yushengmo@gmail.comhttps://www.wjdrop.com/

Следи

За 3cq

3cq(WangJing) е прекугранична логистичка платформа фокусирана на пратки од Кина до Бразил и други дестинации во Латинска Америка. Платформата опишува интегрирана услуга што опфаќа мали воздушни пратки, поморски транспорт, царинска обработка, локална испорака, видливост на пратките и деловна поддршка.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	https://www.wjdrop.com/
Тип на превозник	Прекугранична логистичка платформа и интегриран давател на услуги за исполнување на нарачки.
Примарен регион	Бразил и поширокиот регион на Латинска Америка, со логистички решенија за пратки од Кина.
Опфат на следењето	Пратки на 3cq, вклучувајќи мали пратки за Бразил, поморски транспорт и поврзани податоци за локална испорака.
Информации за компанијата	На официјалната страница „За нас“ се наведува дека оперативната компанија е основана во 2020 година и има седиште во Шенжен.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со 3cq
Логистичка платформа 3cq	3cq обезбедува интегриран логистички слој за транспорт и следење од Кина до Латинска Америка.
Услуга за мали пратки во Бразил	Ова е решение за воздушен транспорт, царина и испорака, опишано за прекугранични пратки од бизнис до потрошувач.
Услуга за големи товари во Бразил	Ова е решение за поморски транспорт наменето за масовно надополнување на залихите, магацини во странство и големи пратки.
Платформа за следење	3cq наведува дека нејзината платформа за следење ги синхронизира логистичките податоци и поддржува повеќејазични прашања, известувања и пренос преку API.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист на 3cq во официјалниот дел за следење или испратете го до 17TRACK за обединети настани кога тоа е поддржано. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање. 17TRACK е независна платформа за следење; таа не транспортира пратки, не ги менува адресите, не одобрува рефундации и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на 3cq

Користете ја официјалната функција за следење на 3cq за сопствените записи на пратки на платформата. Купувачот може да го внесе истиот идентификатор на пратката и во 17TRACK, кој може да ги обедини достапните настани од местото на потекло, царината и последната етапа на испораката.

Чекор	Дејство
1	Пронајдете го бројот на пратката во известувањето за испраќање од продавачот, логистичкиот запис или документацијата за пратката на 3cq.
2	Отворете ја официјалната веб-страница на 3cq и користете ја функцијата за логистичко следење.
3	Алтернативно, испратете го бројот до 17TRACK и прегледајте ги настаните препознаени од превозникот.
4	Ако резултатот е празен, потврдете го типот на бројот, отстранете ги случајните празни места, проверете дали етикетата само што е креирана и побарајте од продавачот да го потврди записот за пратката.

Статуси на следење и нивното значење

Настанот за следење ја идентификува последната пријавена логистичка пресвртница; тоа не значи секогаш дека пратката физички го сменила сопственикот во моментот кога се прикажува настанот.

Брзо пребарување на статуси

Статус	Значење и следно дејство
Етикетата е креирана / пред испраќање	Податоците за пратката постојат, но можеби сè уште не се извршило физичкото преземање. Продавачот треба да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет.
Прифатена / преземена	Логистички учесник го евидентирал приемот. Продолжете да го следите следниот настан на сортирање или поаѓање.
Во транзит	Пратката се транспортира или се обработува. Може да има доцнења помеѓу скенирањата.
Царина или предавање	Пратката е во постапка на увоз или се пренесува на локален учесник во доставата; пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето.
На достава	Започна локалната фаза на доставата. Подгответе ги адресата и информациите за контакт.
Доставена, за подигнување или исклучок	Проверете ја локацијата на доставата, упатствата за подигнување или причината за исклучокот. Контактирајте го продавачот или одговорниот логистички канал кога настанот не се совпаѓа со реалноста.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната веб-страница опишува две главни логистички патеки. Објавените рокови се описи на услугите, а не универзални гаранции, и може да се менуваат во зависност од постапувањето во земјата на потекло, царината, доставата во земјата на одредиште и карактеристиките на товарот.

Споредба на услугите

Услуга	Најдобро за
Линија за мали пратки до Бразил	Прекугранични пратки од бизнис до потрошувач, за кои се потребни воздушен транспорт, царинска обработка и достава.
Океанска линија за голем товар до Бразил	Голем, тежок или товар за дополнување на залихите, што се превезува преку поморски транспорт на растресит товар или со целосен контејнер и локален камионски превоз.
Платформа за следење на 3cq	Видливост на пратките, повеќејазични прашања, известувања за исклучоци и враќање податоци преку API, каде што е овозможено.

Време на достава

Услуга	Објавен опис на услугата
Линија за мали пратки до Бразил	Страницата „За нас“ опишува вкупен рок на услугата од 5–10 дена; фактичката достава зависи од обработката во земјата на потекло, царината и локалната достава.
Други латиноамерикански одредишта	Почетната страница опишува 7–15 дена за другите латиноамерикански земји; резултатот е проценка, а не универзална гаранција.
Океанска линија за голем товар до Бразил	Не е наведен единствен транзитен рок; времетраењето зависи од поморскиот транспорт, царината, постапувањето со царински надгледуван товар и камионскиот превоз.

Рокови на достава според земјата на одредиште

Одредиште	Потврдени упатства за услугата
Бразил	Услугата за мали пратки е опишана како услуга од 5–10 дена; царината и локалната достава може да го продолжат фактичкиот период.
Други земји во Латинска Америка	Почетната страница опишува 7–15 дена за другите латиноамерикански земји; просеци специфични за одредиштата не се објавени во доставените официјални докази.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Непосредно решение
Неважечки број	Проверете го секој знак, разликувајте го бројот на пратката од референцата на нарачката и побарајте од продавачот да го потврди записот.
Нема настани за следење	Етикетата можеби е креирана пред предавањето. Почекајте го првото скенирање и побарајте од продавачот потврда за испраќањето.
Долг период без ажурирања	Прегледајте ја последната физичка пресвртница, земете ги предвид можните празнини во скенирањето при царина или транспорт, а потоа ескалирајте преку продавачот или контактниот канал на 3cq.
Царинско доцнење	Проверете дали се бараат податоци за идентификација, данок или увоз. Не го сметајте пристигнувањето на царина за ослободување.
Доставена, но недостасува	Проверете го влезот, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа побарајте од продавачот или контактот за достава доказ за доставата и истрага.
Оштетување или загуба	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го продавачот навремено и побарајте од испраќачот или договорната страна да ја започне соодветната истрага или постапка за побарување.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозниците

3cq опишува синџир од Кина до Латинска Америка, кој може да вклучува постапување во земјата на потекло, меѓународен транспорт, царинска обработка во Бразил и локална достава. Скенирање од партнер или електронско претходно известување само по себе не докажува физичко предавање.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да знае клиентот
Подготовка во испраќачкото место	Пратката се подготвува и се внесува во логистичката евиденција; настанот за етикетата може да му претходи на физичкото прифаќање.
Извоз и магистрален транспорт	Пакетот или товарот минува низ извозна обработка и меѓународен транспорт. Може да има празнини во скенирањето меѓу објектите.
Увозна царина	Царината ги проверува документите, вредноста, данокот и дозволеноста. Пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е пуштена.
Предавање на локалниот оператор	Локален учесник во доставата може да ја прими пратката. Оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан локален идентификатор.
Конечна достава	Локалната фаза на доставата ја завршува доставата, преземањето, обработката на исклучокот или враќањето.

Корисничка служба

За помош специфична за пратката, продавачот или договорната страна обично е најбрзиот канал за ескалација, бидејќи таа страна ги поседува информациите за нарачката, декларираната вредност и резервирањето на услугата.

Корисничка служба

Канал	Најдобра намена и проверен контакт
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на 3cq за логистички информации и начини за деловен контакт.
Е-пошта	yihuixue@gmail.com за општ контакт наведен на официјалната страница за контакт.
Телефон	13823379449, наведен на официјалната страница за контакт. На доставената страница не се наведени работното време или временската зона на услугата.
Подготовка	Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, дестинацијата, последното скенирање, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии од оштетувањето, каде што е применливо.

Следење за е-трговија и бизнис

3cq го претставува следењето како функција за видливост на деловните процеси со повеќејазични пребарувања, известувања за исклучоци и враќање на податоци преку API. Трговецот треба директно со 3cq да ги потврди достапните акредитиви, полиња, ограничувањата на стапката и опфатот на настаните пред да изгради интеграција.

Споредба на Developer/API

Опција	Доставувач
Интеграција за следење преку 3cq	3cq
API за следење на повеќе превозници	17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку 3cq?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на 3cq или испратете го до 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на 3cq?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, логистичката евиденција или документацијата за пратката; бројот на нарачката можеби не може да се следи.

3. Како изгледа бројот за следење на 3cq?

Официјалните докази не утврдуваат еден универзален јавен образец, затоа користете го целосниот идентификатор што го доставил продавачот наместо да погодувате врз основа на префиксот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на 3cq?

Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и ќе се евидентира физичко или оперативно скенирање; само креирањето на етикетата можеби нема да покаже движење.

5. Зошто не се ажурира следењето на 3cq?

Фазите на транспорт, царинење и предавање може да создадат празнини во скенирањето; проверете го последниот настан и побарајте од продавачот да го ескалира случајот кога празнината станува неразумна за резервираната услуга.

6. Колку време трае доставата преку 3cq?

Официјалната веб-страница наведува 5–10 дена за линијата за мали пратки до Бразил и 7–15 дена за другите дестинации во Латинска Америка, во зависност од царинењето и локалната достава.

7. Што треба да направам по исклучок при доставата преку 3cq?

Прочитајте го најновиот исклучок, проверете ја адресата и контактирајте со продавачот или одговорниот логистички канал со бројот на пратката.

8. Што треба да направам ако 3cq наведува дека пратката е доставена, но јас не сум ја примил/а?

Проверете ги местата за достава, членовите на домаќинството, приемниот персонал и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и истрага преку продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку 3cq?

Зачувајте ја амбалажата, направете фотографии и побарајте од продавачот или договорната страна да ја започне соодветната истрага или постапка за побарување.

10. Како можам да контактирам со 3cq?

Користете ја официјалната веб-страница, е-поштата yihuixue@gmail.com или телефонскиот број 13823379449 прикажан на официјалната страница за контакти.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали 3cq го опслужува целото меѓународно патување?

3cq опишува интегрирано решение, но во одделните фази на транспортот, царинењето и конечната испорака може да бидат вклучени различни оперативни учесници.

12. Дали етикета од 3cq докажува дека пратката е прифатена?

Не. Етикета или електронска евиденција може да претходи на физичкото прифаќање, затоа побарајте настан за преземање, прифаќање или обработка.

13. Дали пристигнувањето на царина е исто што и царинското ослободување за пратка на 3cq?

Не. Пристигнувањето укажува на презентирање или обработка; ослободувањето бара завршување на применливата царинска постапка.

14. Дали пратката на 3cq може да го задржи истиот број по локалното предавање?

Може да го задржи оригиналниот идентификатор или да добие поврзан локален идентификатор; споредете ја евиденцијата на продавачот со најновиот настан за следење.

15. Дали 3cq обезбедува API следење?

На официјалната страница „За нас“ се наведува дека платформата за следење поддржува враќање податоци преку API; трговците треба да побараат актуелни технички акредитиви и документација од 3cq.

API за следење

// 3cq official tracking API:
// Current public endpoint, authentication method and request schema require confirmation from 3cq.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.