Транспортная компания КИТ (KIT) Следење

Внесете го бројот за следење Транспортная компания КИТ (KIT) за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За TK Kit

Користете ја официјалната веб-страница или независна платформа за следење за да го идентификувате тековниот настан поврзан со пратката. Официјалната веб-страница наведена за овој превозник е https://tk-kit.com/. Упатствата за услугата, следењето, испораката и поддршката зависат од записот за пратката и рутата.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации од страницата
Прикажано име на превозникот	TK Kit
Официјална веб-страница	https://tk-kit.com/
Идентификација за следење	Користете го идентификаторот на пратката доставен од испраќачот, продавачот, сметката, етикетата или известувањето за испорака.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на TK Kit кога е достапно официјално поле за следење или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и прашајте го испраќачот дали етикетата е внесена во мрежата на превозникот. 17TRACK е независна платформа за следење; таа не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на TK Kit

Следењето започнува со идентификаторот издаден или доставен за пратката. Настанот за креирање етикета може да му претходи на физичкото прифаќање, па првото скенирање може да се појави подоцна.

Чекори за следење

Чекор	Дејство
1	Копирајте го бројот за следење од е-поштата за испорака, страницата на нарачката, сметката, етикетата или известувањето за испорака.
2	Отстранете ги случајните празни места или интерпункциските знаци само кога страницата за следење ви наложува да го направите тоа.
3	Проверете ја официјалната веб-страница наведена погоре или користете ја 17TRACK за достапни настани од различни превозници.
4	Споредете го последното скенирање, локацијата, проценетото време на испорака и пораката за исклучок со записот за нарачката кај продавачот.
5	Ако идентификаторот и понатаму е неактивен, прво контактирајте го испраќачот; испраќачот може да го потврди испраќањето и да поднесе барање за достапната услуга за пратката.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаторот	Нормализиран образец и употреба
Број за следење на пратката	Користете го точниот идентификатор доставен од испраќачот или отпечатен на записот за пратката. Официјалната страница треба да одреди дали се важни празните места, интерпункцијата или големината на буквите.
Број на нарачка или референца	Бројот на нарачка или референцата на трговецот ја идентификува куповката или внатрешната трансакција и можеби нема да прикаже скенирања од превозникот.
Идентификатор на партнерот или на последната милја	Прекугранична пратка може да прикаже втор идентификатор по предавањето. Прашајте го продавачот кој број му припаѓа на операторот што ја врши тековната испорака.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Следниот правилен чекор зависи од тоа дали пратката е физички прифатена, се движи меѓу објекти, чека предавање или стигнала до испорака.

Проблем и решение

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Проверете го секој знак, отстранете го копираниот број на нарачка и побарајте го точниот идентификатор за следење од испраќачот.
Нема настани за следење	Потврдете дека етикетата му била предадена на превозникот. Креираната етикета не е исто што и скенирање при физичко прифаќање.
Нема ажурирање неколку дена	Проверете го последниот објект и сите известувања за услугата, а потоа побарајте од испраќачот да го контактира давателот на услугата за испорака ако пратката е надвор од очекуваниот рок за испорака.
Исклучок при испорака или неуспешен обид	Прочитајте ги упатствата во настанот, проверете ја адресата и следете ја официјалната опција за повторно закажување или преземање, доколку е понудена.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, упатството за безбедно место, членовите на домаќинството, рецепцијата и околните локации; потоа контактирајте ги испраќачот и операторот за испорака со скенирањето за испорака.
Оштетување или сомнително губење	Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата, зачувајте ја потврдата и прашајте го испраќачот која страна има право да започне истрага или да поднесе барање.

Брзо пребарување на статусот

Статус на животниот циклус	Значење и следно дејство
Пред испраќање	Податоците за пратката може да постојат пред пратката да биде прифатена. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Во транзит	Пратката се наоѓа помеѓу точки на обработка. Следете го следното скенирање, освен ако не е прикажан исклучок.
Царина или предавање	Може да е во тек преминување граница, доставување документација или премин кон друг оператор за испорака. Проверете ги барањата за информации или плаќање.
Во испорака	Пратката влегла во маршрутата за испорака. Овозможете пристап до адресата и внимавајте на обид за испорака.
Испорачано или вратено	Проверете ја локацијата на испорака или веднаш контактирајте го испраќачот ако пратката е вратена или не може да се пронајде.

API за следење

Тековниот официјален јавен API за следење на TK Kit бара потврда од материјалите за програмери на самиот превозник. Примерот подолу го прикажува документираниот формат на барањето за регистрација на 17TRACK; заменете ги резервираните места со акредитиви и идентификатори дозволени од соодветната услуга.

// Carrier official tracking API:
// Consult the carrier's current developer documentation before integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Тековниот код на превозникот за 17TRACK треба да се избере од документацијата за превозници на 17TRACK или од алатките на сметката, наместо да се претпоставува. Пристапот до 17TRACK API, автентикацијата, квотите и полињата во одговорите се регулирани од 17TRACK.