Skip to main content
XINGYUAN

XINGYUAN Следење

Внесете го бројот за следење XINGYUAN за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За XingYuan

XingYuan(兴源供应链) е идентитетот на превозникот поврзан со официјалната веб-локација наведена за оваа страница за следење. Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил продавачот или што е прикажан на потврдата за испорака за да ги добиете достапните настани. Одговорноста за транспортот може да се промени во текот на испораката, особено кога пратката му се предава на меѓународен партнер или партнерот за испорака во земјата на дестинација.

ПолеПотврдена страница или вредност
Официјална веб-локацијаОфицијална веб-локација на XingYuan
Идентитет на превозникотXingYuan
Улога во следењетоКористете го идентификаторот на пратката и резултатот од следењето за да ја утврдите тековната фаза на логистиката и одговорната страна за испорака.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектРезиме на односот
XingYuanXingYuan е името на превозникот што треба да го изберете кога во записот за испорака XingYuan е наведен како давател на транспортни услуги.
Продавач или платформа за испоракаПродавачот или платформата за испорака може да ја издаде референцата на нарачката и да го достави идентификаторот на пратката што се користи за следење.
Страна за испорака во дестинацијатаСтраната за испорака во дестинацијата може да генерира подоцнежни настани по физичкото предавање; прикажаниот идентификатор може да остане непроменет или да биде дополнет со друг идентификатор.
17TRACK17TRACK е независна платформа што ги обединува достапните настани од превозниците и не транспортира пратки ниту одлучува за рекламации.

Брз одговор

Користете го бројот за следење од пораката за испраќање од продавачот, етикетата за испорака или потврдата. Испратете го на веб-локацијата на XingYuan или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празнините и интерпункциските знаци, проверете го секој знак и прашајте го продавачот дали етикетата физички му е предадена на XingYuan. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на XingYuan

ПатекаДејство
Официјална постапкаОтворете ја официјалната веб-локација на XingYuan, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани.
Постапка преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го истиот идентификатор на пратката, прегледајте го препознаениот превозник и временската линија на настаните и споредете го најновото скенирање со информациите за испраќање од продавачот.
Нема идентификаторПобарајте го идентификаторот на пратката од продавачот. Бројот на нарачката или референцата за плаќање обично не може да го замени бројот за следење на превозникот.
Нема прво скенирањеПобарајте од продавачот да го потврди креирањето на етикетата, физичкото прифаќање и точниот идентификатор пред да ескалирате проблем со испораката.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторот за следење на XingYuan треба да се преземе точно од записот за испорака. Доставените докази не утврдуваат објавен префикс на XingYuan, фиксна должина, контролна сума или јавен примерок на идентификатор, па затоа само врз основа на префикс не треба да се заклучува услугата или дестинацијата.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец
Идентификатор на пратката на XingYuanКористете го целосниот идентификатор отпечатен од продавачот или наведен во записот за испорака; зачувајте ги буквите и цифрите.
Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на XingYuan
Каде го гледа купувачотИдентификаторот може да се појави во е-пошта за испраќање, на страницата за пратката на пазарницата, на слика од етикетата или во порака од продавачот.
Разликување на референцата на нарачкатаБројот на нарачката го идентификува купувањето, додека идентификаторот за следење го идентификува логистичкиот запис.
Насоки за внесувањеПрво обидете се со оригиналната вредност, а потоа со верзија во која се отстранети празните места и цртичките, ако алатката за следење бара нормализиран внес.
Напомена за предавањетоПартнерот во дестинацијата може да прикаже дополнителен локален идентификатор по предавањето. Побарајте од продавачот поврзан идентификатор за последната етапа на доставата.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусЗначење
Етикетата е создаденаПостојат податоци за пратката, но самиот овој настан не докажува дека пратката е физички примена.
Прифатена или применаПревозник или собирна точка ја евидентирал примената; следниот настан е обработка или движење.
Во транзитПратката се движи меѓу локации за обработка; може да има празнини во скенирањето меѓу објектите.
На доставаДоделена е маршрута за достава; следете ја адресата за достава и локалните упатства.
ДоставеноЕвидентиран е настан на достава. Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемното одделение и доказот за достава што го обезбедил продавачот пред да поднесете приговор.
Исклучок или враќањеПроблем со доставата или транспортот бара разгледување на најновиот настан и контакт со страната што моментално ја поседува пратката.

Услуги и рокови за испорака

Изберете го описот на услугата прикажан во записот за испраќање. Проценката за доставата зависи од потеклото, дестинацијата, времето на предавање, викендите, празниците, точноста на адресата, оперативните прекини и царината, каде што е применливо.

Споредба на услуги

Запис за услугатаПрактична употреба
Услуга избрана од продавачотКористете го точното име на услугата наведено на сметката или записот за испраќање; деталноста на следењето и времето на доставата зависат од таа услуга.

Време на достава

Поле за временска рамкаКако да го протолкувате
Проценета доставаПрикажаниот датум или период сметајте го за проценка, а не за доказ за загарантирана обврска за достава.
Време според земјата на дестинацијаПри проценувањето на времето земете ги предвид најновиот настан за следење, дестинацијата, избраната услуга и сите царински настани или настани на предавање.

Времиња на достава според земјата на дестинација

ДестинацијаНасоки за планирање
Дестинација прикажана во записот за праткатаКористете ја проценката на превозникот или продавачот за конкретната маршрута. Царината, предавањето во дестинацијата, локалниот капацитет за достава и нецелосните податоци за адресата може да го продолжат рокот за достава.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрва постапка
Невалиден бројПовторно копирајте го идентификаторот, отстранете ги случајните празни места и побарајте од продавачот да го потврди записот за пратката.
Нема ажурирањеСпоредете го последниот настан со датумот на испраќање и прашајте го продавачот дали е извршено физичко скенирање при приемот.
Доставено, но недостасуваПроверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, соседите, приемниот простор и сите информации за доказот за достава, а потоа контактирајте го продавачот.
Царинење или доцнење при предавањеПрегледајте ги барањата за документи или наплати и утврдете ја страната наведена во најновиот настан пред да контактирате со поддршката.
Враќање или неуспешна испоракаКонтактирајте го продавачот без одлагање бидејќи опциите за пренасочување, повторна испорака или рефундирање зависат од договорот за пратката и тековното старателство.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, најновото скенирање ја идентификува видливата логистичка фаза, но не мора да значи дека царинењето е правно или физички завршено. Пристигнувањето во разменски објект во дестинацијата се разликува од пуштањето од царина, а електронската порака за предавање се разликува од првото физичко скенирање при прием.

ФазаТолкување за клиентот
Обработка во појдовната земјаПратката се подготвува, прима, сортира или испраќа од местото на потекло.
Извоз и магистрални превозиМеѓу видливите скенирања може да се одвиваат безбедносни проверки, извозна обработка, транспорт или движење на аеродром.
Царинење во дестинацијатаНадлежните органи или нивните назначени агенти за обработка може да ги прегледаат декларациите, царините, даноците или ограничената содржина.
Предавање на партнеротСтраната што ја врши испораката во дестинацијата може да прими електронски податоци пред физички да ја преземе пратката, а подоцна може да додаде локален настан.
Последна милјаЛокалните операции за испорака ги утврдуваат обидите за испорака, преземањето, скенирањето при испорака или постапувањето при враќање.

Корисничка поддршка

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-локацијаКористете го Официјална веб-локација на XingYuan за тековната услуга и опциите за контакт. Подгответе го идентификаторот за следење, датумот на испраќање, местото на потекло, дестинацијата, најновото скенирање и податоците за продавачот.
Продавач или онлајн-пазарКонтактирајте го продавачот за недостасувачки идентификатори, исправки на адресата, спорови околу испораката, рефундирања и доказ за купување бидејќи продавачот може да го контролира договорот за испорака.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од XingYuan?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на XingYuan или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на XingYuan?

Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата на пратката на онлајн-пазарот, сликата од етикетата, сметката или пораката од продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на XingYuan?

Користете ја целосната вредност доставена со пратката; достапните докази не утврдуваат еден универзален јавен формат.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на XingYuan?

Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и превозник или логистички објект ќе евидентира настан; самото креирање на етикета не докажува прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од XingYuan?

Можеби се очекува скенирање помеѓу објекти или настани на предавање; проверете го идентификаторот и побарајте од продавачот да го провери физичкиот прием.

6. Колку трае испораката на XingYuan?

Користете ја проценката приложена кон конкретната услуга и маршрута бидејќи транспортот, предавањето, адресата, празниците и царинењето може да влијаат врз времетраењето.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од XingYuan?

Прочитајте го најновиот исклучок, проверете ја адресата и упатствата за испорака и без одлагање контактирајте го продавачот или тековната страна што ја врши испораката.

8. Што треба да направам ако XingYuan покажува дека е испорачано, но не сум ја примил/а пратката?

Проверете го влезот, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата и деталите за доказот за испорака пред да побарате од продавачот да истражи.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од XingYuan?

Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, а потоа прашајте го продавачот која страна може да ја отвори соодветната истрага или рекламација за транспортот.

10. Како можам да контактирам со XingYuan?

Користете ја тековната контактна опција на официјалната веб-страница на XingYuan и вклучете го целосниот идентификатор на пратката и најновиот настан.

Стручни ЧПП

11. Дали етикетата на XingYuan докажува дека XingYuan ја има пратката?

Не; етикета или електронска претходна најава може да постои пред физичкиот прием, па користете го првиот настан за прием или прифаќање за да го процените старателството.

12. Дали партнерот во дестинацијата може да користи различен идентификатор за следење на XingYuan?

Партнерот во дестинацијата може да додаде локален идентификатор по предавањето; побарајте од продавачот поврзани идентификатори кога оригиналниот запис ќе престане да напредува.

13. Дали настанот за пристигнување на царина значи дека пратката од XingYuan е оцаринета?

Не; пристигнувањето во царински или разменски објект е одделно од пуштањето, проценката, плаќањето или одобрението за испорака.

14. Со кого треба да контактира купувачот на маркетплејсот во врска со спор околу испораката на XingYuan?

Купувачот најпрво треба да контактира со продавачот или маркетплејсот, бидејќи продавачот можеби го има договорот за испорака и доказите за поднесување приговор.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на XingYuan?

Не; 17TRACK ги прикажува достапните настани за следење и не може да ги менува упатствата за испорака или чувањето на пратката за време на транспортот.

API за следење

Актуелната јавна крајна точка на API-то за следење на XingYuan и методот за автентикација треба да се потврдат во официјалните материјали за програмери. За следење со повеќе превозници, консултирајте ја актуелната документација за API-то на 17TRACK и користете го кодот на превозникот наведен во актуелниот директориум на превозници на 17TRACK.

Шема на барање до 17TRACK
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Current public official XingYuan tracking API endpoint and authentication:
# Current public official tracking API not confirmed.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со XingYuan.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading