Singapore Post Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Singapore Post бақылау нөмірін енгізіңіз.
Қадағалау
Singapore Post туралы
Singapore Post — Сингапурдың ұлттық пошта және сәлемдеме логистикасы операторы. Ол Singapore ішіндегі ішкі пошта мен сәлемдеме жеткізуді, Singapore Post арқылы жіберілген халықаралық пошта жөнелтілімдерін және таңдалған ecommerce логистика қызметтерін өңдейді. Шекарааралық жөнелтілімдер үшін Singapore Post шығу елінің пошта операторы, экспортты өңдеуші немесе Singapore ішкі жеткізу тарапы болуы мүмкін, ал баратын елдің пошта операторы немесе серіктес тасымалдаушы Singapore-ден тыс соңғы миля жеткізуді аяқтауы мүмкін.
Негізгі тасымалдаушы профилі
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Singapore Post Limited, көбіне ресми материалдарда Singapore Post немесе SingPost ретінде көрсетіледі. |
| Ресми веб-сайт | https://www.singpost.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Пошта операторы, сәлемдеме тасымалдаушысы, ecommerce логистикасы жеткізушісі және халықаралық пошта алмасуына қатысушы. |
| Негізгі аймақ | Ішкі жинау және жеткізу үшін Singapore; шығыс және кіріс пошта мен сәлемдемелер үшін халықаралық пошта желісі. |
| Қадағалау беті | Singapore Post Track Items |
| Бас ұйым | Singapore Post Limited — Singapore Post қызметтеріне арналған листингтегі операциялық компания. |
| Құрылған | Бұл жерде көрсетілмейді, өйткені құрылу күніне қатысты тұжырымдар компания тарихы дереккөздеріне қарай өзгеріп отырады және қадағалауды анықтау үшін қажет емес. |
| Штаб-пәтері | Singapore, мұнда корпоративтік және клиентке бағытталған операциялар Singapore Post тарапынан жарияланады. |
Тасымалдаушы субъектілерінің байланыстары
| Субъект | Субъект түрі | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Singapore Post | Негізгі тасымалдаушы | ||||||
Singapore Post туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||
| Speedpost және қадағаланатын пошта өнімдері | Басқарылатын қызметтер | ||||||
Singapore Post басқаратын қызметтер туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||
| Singapore Post Track Items | Қадағалау өнімі | ||||||
Singapore Post қадағалау өнімдері туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||
| Singapore алмасу және пошта өңдеу желісі | Желі және нысан субъектілері | ||||||
Singapore Post өңдеу желісі туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||
| Межелі елдің пошта операторлары | Халықаралық немесе соңғы миля серіктестері | ||||||
Межелі елдің пошта операторлары туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||
| 17TRACK | Тәуелсіз қадағалау платформасы | ||||||
17TRACK және Singapore Post туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||
Қысқаша жауап
Singapore Post сәлемдемесін қадағалау үшін, ресми Singapore Post Track Items бетінде немесе 17TRACK сайтында түбіртектегі, жөнелту жапсырмасындағы, сатушының электрондық хатындағы немесе маркетплейс тапсырыс беттегі қадағалау нөмірін енгізіңіз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдің тапсырыс нөмірі емес екенін тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, Singapore Post тасымалдаушысы екенін растаңыз және алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуіне дейін уақыт беріңіз.
Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. 17TRACK қолжетімді Singapore Post қадағалау оқиғаларын көруге және қалыпқа келтіруге көмектесе алады, бірақ мекенжай өзгерістерін, жеткізу нұсқауларын, қайтарымдарды, шағымдарды және тасымалдауды тергеуді Singapore Post, жөнелтуші, сатушы немесе межелі тасымалдаушы өңдеуі тиіс.
Singapore Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Тасымалдаушы растаған оқиғалар үшін Singapore Post ресми қадағалау бетін пайдаланыңыз, ал жөнелтілім басқа пошта операторын, ecommerce логистикалық серіктесін немесе межелі соңғы миля тасымалдаушысын қамтуы мүмкін болса, 17TRACK пайдаланыңыз.
Қадағалау жолдары
| Жол | Ең тиімді пайдалану | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Singapore Post ресми қадағалауы | Тікелей Singapore Post оқиғалары, жеткізу әрекеттері, алу туралы хабарламалар және ресми келесі қадамдар үшін пайдаланыңыз. | ||||||
Ресми Singapore Post қадағалауы туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||
| 17TRACK арқылы қадағалау | Singapore Post және серіктес тасымалдаушылар бойынша шекарааралық көрінушілік пен автоматты тасымалдаушыны тану үшін пайдаланыңыз. | ||||||
17TRACK арқылы қадағалау туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||
Трек-номер пішімдері және мысалдар
Singapore Post қадағалау идентификаторлары қызметке байланысты әртүрлі болады. Халықаралық пошта заттары әдетте UPU S10 стиліндегі нөмірлерді пайдаланады, ал ішкі және ecommerce логистика идентификаторлары сандық немесе әріптік-сандық болуы мүмкін. Нөмірдің Singapore Post арқылы ізделуі оның бастапқыда Singapore Post бергенін дәлелдемейді; оны сатушы платформасы, шығу елінің пошта операторы немесе логистикалық серіктес берген болуы мүмкін.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Нормаланған үлгі | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPU S10 халықаралық сәлемдеме немесе тіркелген жөнелтім | XX ######### SG | ||||||||||||
UPU S10 халықаралық идентификаторларының барлық мәліметін көру
| |||||||||||||
| Тіркелген жөнелтім идентификаторы | RR ######### SG немесе ұқсас S10 тобы | ||||||||||||
Тіркелген жөнелтім идентификаторларының барлық мәліметін көру
| |||||||||||||
| Speedpost немесе сәлемдеме қызметінің идентификаторы | Әріп-сандық немесе сандық қызмет жапсырма нөмірі | ||||||||||||
Speedpost немесе сәлемдеме идентификаторларының барлық мәліметін көру
| |||||||||||||
| Баратын жердің поштасы немесе серіктес берген кіріс нөмірі | XX ######### CN, US, GB, AU, or another origin code | ||||||||||||
Серіктес берген кіріс идентификаторларының барлық мәліметін көру
| |||||||||||||
| Саудагердің тапсырыс немесе сілтеме ID | Marketplace-ке тән әріптер немесе сандар | ||||||||||||
Саудагердің сілтеме идентификаторларының барлық мәліметін көру
| |||||||||||||
Қадағалау мәртебелері және мағыналары
Singapore Post бақылауын сақтау тізбегінің хронологиясы ретінде түсіну керек. Жапсырма немесе электрондық жазба деректің бар екенін білдіреді; қабылдау немесе өңдеу сканы физикалық жөнелтімнің тасымалдаушы желісіне кіргенін білдіреді; кеден және тапсыру скандары шекарадан өтуді көрсетеді, бірақ олардың өзі босатылуға немесе жеткізілуге кепілдік бермейді.
Күйді жылдам қарау
| Күй | Өмірлік цикл кезеңі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жөнелту ақпараты алынды | Жөнелтуге дейін | ||||||||
Жөнелту ақпараты алынғаны туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Зат алынды / Қабылданды | Қабылданды | ||||||||
Қабылданған зат туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Нысанда өңделді | Жолда | ||||||||
Нысанда өңделгені туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Шетелге жөнелтілді | Кеден/Тапсыру | ||||||||
Шетелге жөнелтілгені туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Кеденде ұсталды | Кеден/Тапсыру | ||||||||
Кеденде ұсталғаны туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізуге шығарылды | Жеткізуге шығарылды | ||||||||
Жеткізуге шығарылғаны туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізілді | Жеткізілді | ||||||||
Жеткізілді күйі үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізу әрекеті жасалды / Хабарлама қалдырылды | Алу | ||||||||
Жеткізу әрекеті жасалды күйі үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жіберушіге қайтарылды | Қайтару | ||||||||
Жіберушіге қайтарылды күйі үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Singapore Post қызметін таңдау бақылау көрінімділігі мен жеткізу жылдамдығын анықтайды. Жарияланған жеткізу стандарттары қызмет бойынша нұсқаулықтар ғана, кедендік кепілдік емес; халықаралық уақыт әуе тасымалы, баратын елдің пошта өңдеуі, импорттық тексеру, салықтар, мекенжай сапасы және мерекелік кезеңдегі қуатқа да байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ішкі пошта және қадағаланатын жөнелтімдер | Singapore Post ішкі пошта қызметі | ||||||||||||
Ішкі пошта және қадағаланатын жөнелтімдер үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Speedpost Singapore | Ішкі сәлемдеме және курьерлік қызмет | ||||||||||||
Speedpost Singapore үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Халықаралық тіркелген немесе қадағаланатын пакет | Шығыс пошталық шағын сәлемдеме қызметі | ||||||||||||
Халықаралық тіркелген немесе қадағаланатын сәлемдеме туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
| Speedpost International | Халықаралық экспресс немесе сәлемдеме қызметі | ||||||||||||
Speedpost International туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ішкі қадағаланатын хат-хабар немесе сәлемдеме | Ағымдағы Singapore Post өнім бетін пайдаланыңыз; ішкі жеткізу уақыты өнімге, жіберу қабылдау шегіне және жеткізу әрекетінің шарттарына байланысты. | ||||||||||
Ішкі жеткізу уақыты туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Халықаралық тіркелген немесе қадағаланатын пакет | Бағытқа, кеденге, рейс сыйымдылығына және тағайындалған пошта өңдеуіне байланысты өзгереді. | ||||||||||
Халықаралық сәлемдеме жеткізу уақыты туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Speedpost International | Таңдалған Speedpost өнімі мен бағыт желісіне байланысты өзгереді. | ||||||||||
Speedpost International жеткізу уақыты туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған ел / өңір | Болжамды жеткізу уақытының аралығы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Америка Құрама Штаттары | 7–21 жұмыс күні | ||||||||
АҚШ үшін барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Канада | 8–25 жұмыс күні | ||||||||
Канада үшін барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Мексика | 12–35 жұмыс күні | ||||||||
Мексика үшін барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Ұлыбритания | 6–18 жұмыс күні | ||||||||
Ұлыбритания үшін барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Германия | 7–21 жұмыс күні | ||||||||
Германия үшін барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Франция | 7–22 жұмыс күні | ||||||||
Франция үшін барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Испания | 8–24 жұмыс күні | ||||||||
Испания үшін барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Италия | 9–28 жұмыс күні | ||||||||
Италия үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Нидерландтар | 7–19 жұмыс күні | ||||||||
Нидерландтар үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Польша | 9–26 жұмыс күні | ||||||||
Польша үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Швеция | 8–23 жұмыс күні | ||||||||
Швеция үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Бельгия | 8–22 жұмыс күні | ||||||||
Бельгия үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Швейцария | 7–21 жұмыс күні | ||||||||
Швейцария үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жапония | 5–14 жұмыс күні | ||||||||
Жапония үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Оңтүстік Корея | 5–16 жұмыс күні | ||||||||
Оңтүстік Корея үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Австралия | 6–18 жұмыс күні | ||||||||
Австралия үшін барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жаңа Зеландия | 7–20 жұмыс күні | ||||||||
Жаңа Зеландия үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Малайзия | 4–12 жұмыс күні | ||||||||
Малайзия үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Тайланд | 5–15 жұмыс күні | ||||||||
Тайланд үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Үндістан | 8–28 жұмыс күні | ||||||||
Үндістан үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Филиппиндер | 7–25 жұмыс күні | ||||||||
Филиппиндер үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Индонезия | 6–22 жұмыс күні | ||||||||
Индонезия үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Біріккен Араб Әмірліктері | 6–18 жұмыс күні | ||||||||
Біріккен Араб Әмірліктері үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Сауд Арабиясы | 8–24 жұмыс күні | ||||||||
Сауд Арабиясы үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Бразилия | 15–45 жұмыс күні | ||||||||
Бразилия үшін барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||
| Чили | 12–35 жұмыс күні | ||||||||
Чили туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Оңтүстік Африка | 14–45 жұмыс күні | ||||||||
Оңтүстік Африка туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
Жоғарыдағы межелі елдер ауқымдары жалпы пошта бағытының мінез-құлқы мен бақылау тарихы үлгілеріне негізделген жоспарлау бағалаулары ғана, Singapore Post жеткізу кепілдіктері емес. Ресми қызмет қолжетімділігі үшін ағымдағы Singapore Post өнім бетін пайдаланыңыз және жергілікті кеден, салық және соңғы жеткізу хабарламалары үшін межелі ел тасымалдаушысын пайдаланыңыз.
Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Singapore Post бақылауындағы мәселелердің көбіне қате идентификаторлар, жөнелтуге дейінгі жазбалар, физикалық тапсырудағы үзілістер, кедендік ұстап қалулар, сәтсіз жеткізу немесе жауапкершіліктің межелі ел тасымалдаушысына ауысуы себеп болады.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/күй | Ықтимал себеп | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жарамсыз бақылау нөмірі | Нөмір түрі қате, қате терілген, қолдау көрсетілмейтін тасымалдаушы немесе жазба әлі жасалмаған. | ||||||||
Жарамсыз бақылау нөмірі туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жапсырма жасалғаннан кейін бақылау жаңартуы жоқ | Электрондық деректер бар, бірақ физикалық зат қабылданбаған болуы мүмкін. | ||||||||
Жапсырма жасалған кідіріс туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жолда тұрып қалды | Сұрыптау кезегі, әуе тасымалының кідірісі, кедендік үзіліс немесе межелі ел поштасының сканерлеу кідірісі. | ||||||||
Жолда тұрып қалу туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізу серіктесіне тапсыру | Серіктес Singapore Post затты алғанға дейін деректерге немесе иелікке ие болады. | ||||||||
Жеткізу серіктесіне тапсыру туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Кедендік ұстап қалу | Импорттық тексеру, салықты есептеу, құжаттардың жетіспеуі немесе шектеулі тауарларды тексеру. | ||||||||
Кедендік ұстап қалу туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізудегі ерекшелік немесе мекенжай мәселесі | Толық емес мекенжай, кіре алмайтын ғимарат, телефон мәселесі немесе жеткізу шектеуі. | ||||||||
Жеткізудегі ерекшелік туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Пошта жәшігіне, қабылдауға, уәкілетті тұлғаға, сәлемдеме шкафына, көршіге, қате орынға жеткізілген немесе сканерлеу қатесі. | ||||||||
Жеткізілді, бірақ алынбады туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме | Ықтимал жоғалу, қате сұрыптау, жеткізілгеннен кейінгі ұрлық, өңдеу кезіндегі зақым немесе жеткіліксіз қаптама. | ||||||||
Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсырулар
Singapore Post арқылы шекарааралық жөнелтілімдер үшін қадағалау электрондық алдын ала хабарлаудан, физикалық қабылдаудан, Singapore Post экспорттық өңдеуден, магистральдық тасымалдан, тағайындалған елдегі алмасудан, импорттық кеденнен, баратын елдің тасымалдаушысы бойынша сұрыптаудан және соңғы жеткізуден өтеді. Тапсыру сканы кедендік босатумен бірдей емес, ал жауапты тасымалдаушы өзгерсе де, трек нөмірі сол күйінде қалуы мүмкін.
Халықаралық үдеріс
| Кезең | Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Электрондық алдын ала хабарлау | Сатушы, жөнелту платформасы немесе Singapore Post жүйесі | ||||||||||
Электрондық алдын ала хабарлау туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Шығу орнындағы қабылдау | Singapore Post немесе уәкілетті қабылдау пункті | ||||||||||
Шығу орнындағы қабылдау туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Экспорттық өңдеу | Singapore Post экспорттық және қауіпсіздік өңдеуі | ||||||||||
Экспорттық өңдеуге қатысты барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Негізгі тасымалдау және серіктеске тапсыру | Әуе компаниясы, пошта алмасу серіктесі немесе логистикалық негізгі тасымалдау провайдері | ||||||||||
Негізгі тасымалдау және серіктеске тапсыру туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Мақсатты елдегі алмасу және импорттық кеден | Мақсатты елдің пошта операторы және кеден органы | ||||||||||
Мақсатты елдегі алмасу және импорттық кеден туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Соңғы милядағы жеткізу | Мақсатты елдің пошта операторы немесе жергілікті жеткізу серіктесі | ||||||||||
Соңғы милядағы жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
Жөнелтілімнен кейінгі опциялар қызметке, ағымдағы сканерлеу кезеңіне және пошта ақысын кім төлегеніне байланысты. Алушылар әдетте жеткізу хабарламалары мен алып кету нұсқаулары бойынша әрекет ете алады; жіберушілер немесе сатушылар әдетте жөнелтілім сұрауларын, мекенжайды түзету өтініштерін және коммерциялық қайтарымдарды басқарады.
Жеткізуді басқару
| Нұсқа | Кім сұрай алады | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Сәтсіз әрекеттен кейін қайта жеткізу немесе алып кету | Жеткізу хабарламасы немесе бақылау мәліметтері бар алушы | ||||||||||
Қайта жеткізу немесе алып кету туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Жеткізілгені туралы дәлел немесе жеткізуді растау | Қызмет пен есептік жазба құқықтарына байланысты жіберуші, алушы немесе саудагер | ||||||||||
Жеткізілгені туралы дәлелдің барлық мәліметтерін қарау
| |||||||||||
| Мекенжайды түзету немесе бағытты өзгерту сұрауы | Әдетте жіберуші немесе есептік жазба иесі | ||||||||||
Мекенжайды түзетудің барлық мәліметтерін қарау
| |||||||||||
Жоғалған, зақымданған, талап-арыздар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау сұрауы, өтемақы талабы, почта ақысын қайтару және маркетплейс арқылы қайтару — бөлек үдерістер. Почта ақысын сатып алған немесе тауарды сатқан тарап көбіне ресми тасымалдау талабын беруі керек, ал сатып алушы дәлелдерді сақтап, сатушыдан қолдау сұрауы тиіс.
Талаптар мен қайтарымдар
| Үдеріс | Қашан пайдаланылады | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бақылау сұрауы | Жөнелтім кешігіп тұр, соңғы скан жоқ немесе бағыттан адасқан сияқты. | ||||||||||
Бақылау сұрауының барлық мәліметтерін қарау
| |||||||||||
| Жоғалған, зақымданған немесе ішіндегісі жетіспейтін жөнелтім бойынша талап | Жөнелтім ресми түрде жоғалған, зақымданған немесе ішіндегісі жетіспей жеткізілген. | ||||||||||
Жоғалту немесе зақымдану талабының барлық мәліметтерін қарау
| |||||||||||
| Маркетплейс немесе сатушы қайтарымы | Сатып алушы саудагерге төледі және сатып алуды қорғау немесе ауыстыру қажет. | ||||||||||
Маркетплейс немесе сатушы қайтарымының барлық мәліметтерін қарау
| |||||||||||
17TRACK Singapore Post өтемақысын, тасымалдаушының қайтарымдарын немесе сатушының қайтарымдарын мақұлдай алмайды. Шағым шешілгенше барлық қаптаманы сақтаңыз, өйткені тасымалдаушылар зақым туралы шағымдар үшін қаптаманың күйін тексеруі мүмкін.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Шектелген немесе тыйым салынған мазмұндар Singapore Post қадағалауының қабылдау, экспорттық тексеру, кедендік ұстау, қайтару немесе жою кезеңінде тоқтауына себеп болуы мүмкін. Жіберер алдында әрқашан Singapore Post-тың ағымдағы ережелерін және тағайындалған елдің импорт ережелерін тексеріңіз.
Жеткізу шектеулері
| Санат | Тыйым салынған немесе шектелген | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Қауіпті жүктер | Сыныбына, қаптамасына және бағытына байланысты шектелген немесе тыйым салынған. | ||||||||||
Қауіпті жүктер туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
| Литий батареялары және электроника | Шектелген және қызметке байланысты. | ||||||||||
Литий батареялары және электроника туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
| Тағам, өсімдіктер, жануарлардан алынатын өнімдер және тез бұзылатын тауарлар | Көбіне тағайындалған елдің импорт заңымен шектеледі. | ||||||||||
Тез бұзылатын және биоқауіпсіздік тауарлары туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
Клиенттерге қызмет көрсету
Мәселені қазір кім басқарып тұрғанына хабарласыңыз: жөнелтуге дейінгі мәселелер мен қайтарымдар үшін сатушыға, Singapore Post қабылдауы және Singapore Post жеткізу мәселелері үшін Singapore Post-қа, ал Singapore сыртындағы импорт және соңғы жеткізу мәселелері үшін кеденге немесе тағайындалған елдің тасымалдаушысына.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Тексерілген байланыс/сілтеме | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми қадағалау | Singapore Post Track Items | ||||||||||
Ресми қадағалау қолдауы туралы барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
| Қолдау орталығы | Singapore Post-қа хабарласыңыз | ||||||||||
Singapore Post қолдау орталығы туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Пошта бөлімшесі немесе орналасқан жерді табу құралы | Singapore Post-ты табыңыз | ||||||||||
Singapore Post орындары туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Ecommerce және бизнес қадағалау
Кәсіпорындар тұтынушыға арналған бақылауды, Singapore Post есептік жазба немесе интеграция құралдарын және 17TRACK көптасымалдаушы бақылауын бөлек қарастыруы керек. Singapore Post жүйелері Singapore Post қызметтері мен есептік жазба операцияларына арналған; 17TRACK көптасымалдаушы көрінуі, стандартталған мәртебелер, жаппай тіркеу және көптеген тасымалдаушылар бойынша webhook тәрізді ерекшелік жағдайларын бақылау үшін пайдалы.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Нұсқа | Провайдер | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Singapore Post-тың ресми бизнес интеграциясы | Singapore Post | ||||||||||||
Singapore Post-тың ресми бизнес интеграциясы туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK Tracking API туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
1. Singapore Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?
Қолжетімді жөнелту оқиғалары мен серіктес тасымалдаушы жаңартуларын көру үшін ресми Singapore Post Track Items бетіне немесе 17TRACK-ке трек нөмірін енгізіңіз.
2. Менің Singapore Post трек нөмірім қайда?
Сіздің Singapore Post трек нөміріңіз әдетте жіберу түбіртегінде, жеткізу жапсырмасында, жеткізу хабарламасында, сатушының электрондық хатында, marketplace жеткізу бетінде немесе бизнес жеткізу порталында болады.
3. Singapore Post трек нөмірі қалай көрінеді?
Халықаралық Singapore Post пошта нөмірлері жиі XX ######### SG сияқты 13 таңбалы UPU S10 пішімін пайдаланады, ал ішкі және бизнес сәлемдеме идентификаторлары сандық немесе әріп-сандық болуы мүмкін.
4. Неліктен менің Singapore Post трек нөмірім әлі белсенді емес?
Singapore Post нөмірі белсенді болмауы мүмкін, себебі сатушы жапсырма жасаған, бірақ нақты затты Singapore Post әлі қабылдаған немесе сканерлеген жоқ.
5. Неліктен менің Singapore Post қадағалауым жаңартылмай қалды?
Singapore Post қадағалауы экспорттық тасымалдау, кедендік өңдеу немесе межелі тасымалдаушыға тапсыру кезінде жаңартылуды тоқтатуы мүмкін; мәселені көтермес бұрын Singapore Post, 17TRACK және межелі елдің пошта операторы деректерін салыстырыңыз.
6. Singapore Post жеткізуі қанша уақыт алады?
Singapore Post жеткізу уақыты қызметке, тағайындалған жерге, қабылдау уақытына, кеденге және соңғы миля тасымалдаушысының өңдеуіне байланысты; ресми өнім беттері ағымдағы қызмет стандарттарын ұсынады.
7. Singapore Post жеткізуі сәтсіз болса, не істеуім керек?
Қайта жеткізу немесе алып кету үшін жеткізу хабарламасындағы не бақылау нұсқауларын орындаңыз және сәлемдеме жіберушіге қайтарылғанға дейін әрекет етіңіз.
8. Singapore Post сәлемдемесі жеткізілді деп тұрса, бірақ мен оны алмасам не істеуім керек?
Алдымен пошта жәшігіңізді, қабылдау орнын, сәлемдеме шкафын, отбасы мүшелерін, көршілерді және жеткізілгені туралы дәлелді тексеріңіз, содан кейін сәлемдеме әлі де табылмаса, жеткізу тасымалдаушысына және сатушыға хабарласыңыз.
9. Жоғалған немесе зақымдалған Singapore Post сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?
Бақылау нөмірін, түбіртекті, құнды растайтын дәлелді, фотосуреттерді, ішіндегісін және қаптаманы сақтаңыз, содан кейін қажет болған жағдайда ресми Singapore Post сұрауын немесе шағымын бастау үшін жіберушіден не пошта төлемін жасаған адамнан сұраңыз.
10. Singapore Post tracking туралы қалай хабарласамын?
Алдымен Singapore Post Track Items бетін пайдаланыңыз, содан кейін бақылау нөміріңізбен, жіберілген күнімен, қызмет түрімен, мекенжай деректерімен және соңғы сканмен Singapore Post Contact Us бетіне өтіңіз.
11. Singapore Post басқа ел коды аяқталатын бақылау нөмірі бар сәлемдемені жеткізе ала ма?
Иә, Singapore Post шығу поштасы берген және шығу елінің кодымен аяқталатын S10 нөмірі бар кіріс халықаралық пошта сәлемдемесін жеткізе немесе оның оқиғаларын көрсете алады.
12. Singapore Post tracking-та көрінетін әрбір нөмірді Singapore Post бере ме?
Жоқ, Singapore Post сәлемдеме өз желісіне кіргенде немесе бақылау деректері алмасылғанда серіктес берген не шығу поштасы берген идентификаторларды көрсете алады.
13. Singapore Post export dispatch нені білдіреді?
Singapore Post export dispatch сәлемдеме Сингапурдан шығатын халықаралық тасымалдауға дайындалғанын немесе оған кіргенін білдіреді; бұл тағайындалған елдің кедені оны жіберді дегенді білдірмейді.
14. Неге Singapore Post tracking-та кеден көрсетіліп, бірақ жеткізу жаңартуы жоқ?
Кедендік өңдеуді тағайындалған орган мен тағайындалған тасымалдаушы басқарады, сондықтан босату, салық төлеу немесе жергілікті сұрыптау болғанға дейін Singapore Post келесі сканды алмауы мүмкін.
15. Singapore Post tracking нөмірлері халықаралық жеткізу кезінде өзгере ала ма?
Пошта S10 нөмірлері әдетте өзгеріссіз қалады, бірақ ecommerce біріктірушілері немесе тағайындалған тасымалдаушылар соңғы миляны өңдеу үшін байланыстырылған жергілікті жеткізу нөмірін қосуы мүмкін.
16. Компаниялар Singapore Post жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?
Компаниялар көптасымалдаушы бақылау үшін 17TRACK API пайдалана алады, ал ағымдағы ашық Singapore Post ресми tracking API endpoint мұнда расталмаған және Singapore Post бизнес-қолдауы арқылы тексерілуі керек.
17. 17TRACK менің Singapore Post жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?
Жоқ, 17TRACK Singapore Post жеткізу мекенжайын өзгерте алмайды; жөнелтушіге, Singapore Post-қа немесе тағайындалған тасымалдаушыға сәлемдеменің қазіргі кезеңіне қарай хабарласыңыз.
Қадағалау API
/* 1. Singapore Post official tracking API
Current public official tracking API not confirmed.
Do not implement an endpoint, method, header, or credential flow from old third-party snippets
unless Singapore Post business support or current official developer documentation confirms it. */
/* 2. 17TRACK API
Register a Singapore Post tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Singapore Post carrier code
should be verified from your 17TRACK account or current carrier list before production use. */
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Singapore Post ресми веб-сайты. Singapore Post
- Сәлемдемелерді қадағалау. Singapore Post
- Бізбен байланысыңыз. Singapore Post
- Бізді табыңыз. Singapore Post
- Universal Postal Union ресми веб-сайты. Universal Postal Union
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Singapore Post-пен аффилирленбеген.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
Loading