Jamaica Post Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Jamaica Post бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.jamaicapost.gov.jm/

Қадағалау

Jamaica Post туралы

Jamaica Post Jamaica Post — пошталық оператор және жергілікті хат-хабар, сәлемдемелер, шетелге жіберу қызметтерін, Fasttrack, EMS, Registered Mail және Zipmail қызметтерін ұсынады. Оның желісіне Ямайкадағы пошта бөлімшелері кіреді; халықаралық жөнелтілімдер экспорттық және импорттық рәсімдерден кейін тағайындалған елдің пошта немесе жеткізу серіктестері арқылы өңделуі мүмкін.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Jamaica Post; веб-сайттың төменгі колонтитулында Jamaica Postal Corporation деп көрсетілген.
Ресми веб-сайт	https://jamaicapost.gov.jm/
Тасымалдаушы түрі	Ішкі және халықаралық хат-хабарлар мен сәлемдемелерді жеткізетін пошталық оператор.
Негізгі өңірі	Ямайка; сондай-ақ көрсетілген бағыттар мен елдерге шетелге жіберу қызметтері бар.
Қадағалау беті	Ресми веб-сайттың навигациясында “Track and Trace” бөлімі бар.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланысы және қадағалаудағы мағынасы
Jamaica Postal Corporation	Jamaica Postal Corporation — Jamaica Post веб-сайтының төменгі колонтитулында көрсетілген ұйым.
Жергілікті Zip Mail, Parcels және Registered Mail	Бұлар Jamaica Post ұсынатын ішкі өнімдер; Registered Mail қызметі онлайн қадағалауды және көрсетілген өтемақы қорғанысын қосады.
Fasttrack және EMS	Fasttrack және EMS — онлайн қадағалауы бар Jamaica Post халықаралық өнімдері; тағайындалған елдегі жеткізуге басқа пошта операторы қатысуы мүмкін.
Тағайындалған елдің пошта операторы	Тағайындалған елдің пошта операторы халықаралық тапсырудан кейін импорттық өңдеуді және соңғы кезеңдегі жеткізуді жүзеге асыруы мүмкін.
17TRACK	17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіреді және жөнелтілімді тасымалдамайды, қайта бағыттамайды, ақшаны қайтармайды немесе сақтандырмайды.

Қысқаша жауап

Пошта түбіртегінен, жапсырмасынан немесе сатушының жөнелту туралы хабарламасынан алынған Jamaica Post қадағалау идентификаторын ресми Track and Trace қызметіне немесе мына жерге енгізіңіз 17TRACK. Нәтиже болмаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, әр таңбаны тексеріңіз, жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын растаңыз және алғашқы сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы, ол жеткізу мәліметтерін өзгерте алмайды және шағымдарды өңдемейді.

Jamaica Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушының өз оқиғаларын көру үшін ресми Jamaica Post Track and Trace сілтемесін пайдаланыңыз немесе халықаралық жөнелтілімнің біріктірілген көрінісі қажет болса, 17TRACK қолданыңыз.

Қадағалау жолдары

Жол	Қадамдар және қолданудың ең тиімді жағдайы
Ресми Jamaica Post қадағалауы	Ресми веб-сайтты ашып, Track and Trace бөлімін таңдаңыз, нөмірді енгізіп, көрсетілген оқиғалар тарихын сақтаңыз. Jamaica Post қызметіне қатысты сұрау үшін осы жолды пайдаланыңыз.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, нөмірді қойыңыз, платформа тасымалдаушыны анықтағанша күтіңіз және қолжетімді жөнелту орны, тапсыру және тағайындалған жер оқиғаларын салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Жіберушіден немесе сатушыдан тасымалдаушы берген нөмірді сұраңыз; тапсырыс нөмірі, төлем сілтемесі немесе сатушының сілтемесі автоматты түрде tracking нөмірі болып саналмайды.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Jamaica Post компаниясының ашық өнім беттері Registered Mail, Fasttrack, EMS және халықаралық сәлемдемелер үшін онлайн tracking қызметін растайды, алайда олар барлық өнімдерді қамтитын бірыңғай жалпыға ортақ үлгіні жарияламайды. Jamaica Post көрсете алатын нөмірді бастапқы пошта операторы немесе халықаралық серіктес берген болуы мүмкін.

Tracking нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгісі немесе қолданылуы

Jamaica Post өнімінің tracking нөмірі

Түбіртекте немесе жапсырмада көрсетілген толық идентификаторды пайдаланыңыз; барлық Jamaica Post қызметтеріне ортақ бір ғана жалпыға ортақ үлгі көрсетілмеген.

Jamaica Post өнімдерінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Jamaica Post компаниясынан жөнелтілетін зат үшін нөмір Jamaica Post транзакциясында немесе жапсырмасында беріледі; халықаралық кіріс жөнелтілімінің нөмірін бастапқы пошта операторы берген болуы мүмкін.
Пайдаланушылар оны қай жерден көреді	Ел ішіндегі жіберушілер пошта түбіртегін тексеруі керек; онлайн сатып алушылар сатушыдан жөнелту немесе пошта tracking нөмірін сұрауы керек.
Tracking ауқымы	Көріну мүмкіндігі таңдалған өнімге және Jamaica Post пен тағайындалған ел операторлары арасында алмасылған сканерлеу деректеріне байланысты.
Ескерту	Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз. Ресми tracking құралын немесе 17TRACK тасымалдаушыны анықтау мүмкіндігін пайдаланыңыз.

UPU S10 халықаралық идентификаторы

Кең таралған халықаралық пошта құрылымы екі әріптен, бақылау цифрын қоса алғанда тоғыз цифрдан және екі әріптік ел кодынан тұрады, мысалы, жасырындатылған үлгі ретінде AA#########JM.

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Берушіні ажырату	Соңғы ел коды әдетте сәлемдемені жеткізетін елді емес, идентификаторды берген пошта әкімшілігін көрсетеді.
Кіріс пошта	Басқа елдің кодымен аяқталатын нөмір Jamaica Post немесе басқа тағайындалған ел операторы затты қабылдағаннан кейін де өзгеріссіз қалуы мүмкін.
Пайдаланушының әрекеті	Толық идентификаторды бос орындарсыз немесе дефистерсіз енгізіңіз және кез келген сұрау үшін бастапқы жапсырманы сақтаңыз.

Тапсырыс, сілтеме немесе хабарлама нөмірі

Бұл идентификаторлар сатуды, клиент жазбасын немесе жеткізу туралы хабарламаны анықтауы мүмкін және ресми tracking құралы оларды қабылдамаса, пошта tracking нөмірінің орнына қолданылмауы тиіс.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Tracking оқиғасы ең соңғы тіркелген сканерлеуді сипаттайды, бірақ сәлемдеменің үздіксіз нақты физикалық орнын міндетті түрде көрсетпейді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе немесе кезең	Мағынасы және дереу түсіндірмесі
Жөнелтуге дейін / жапсырма жасалды	Электрондық деректер Jamaica Post затты физикалық түрде қабылдағанға дейін пайда болуы мүмкін; жіберуші тапсыру фактісін растауы керек.
Қабылданды / поштаға тапсырылды	Поштаның қабылдау сканерлеуі заттың пошта желісіне кіргенін көрсетеді; түбіртекті сақтап қойыңыз.
Жолда	Зат сұрыптау, тасымалдау немесе алмасу операциялары арқылы жылжып жатыр; қызмет бойынша сұрау жолын пайдалану орынды болмаса, келесі сканерлеуді күтіңіз.
Кеден немесе тапсыру	Зат кеденде өңделіп жатыр немесе пошта әкімшіліктері арасында берілуде; кеденге келгені оның шығарылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Тағайындалған жердегі жеткізу қызметі затты жеткізуге бөлді; алушы мекенжайға кіру мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек.
Жеткізілді / алып кету	Жеткізу немесе алып кету оқиғасы тіркелді; егер зат жоқ болса, мәселені ушықтырмас бұрын мекенжайды, үйдегілерді, көршілерді және пошта бөлімшесін тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтару	Мекенжайға, кеденге, қол жеткізуге немесе басқа мәселеге байланысты әрекет қажет; жіберуші мен алушы соңғы оқиғаны қарап, жауапты операторға хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Jamaica Post өнімдерінің беттерінде өнімге қарай әртүрлі стандарттар жарияланған. Жарияланған мерзімдер өнім бетінде кепілдік екені нақты көрсетілмесе, болжамды уақыт немесе қызмет сипаттамасы болып табылады.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең танымал қолданылуы
Local Zip Mail	Ішкі құжаттар мен сәлемдемелерді келесі жұмыс күні жеткізу және онлайн бақылау мүмкіндігі.
Тіркелетін пошта	Бақылау және көрсетілген өтемақысы бар маңызды ішкі хаттар мен сәлемдемелер.
Сәлемдемелер	Өнім бетінде 2–3 күн деп көрсетілген жергілікті сәлемдемелер.
Fasttrack	Көрсетілген жаһандық өңірлерге жөнелтілетін, бақылау мүмкіндігі бар шетелдік құжаттар мен құжат емес жөнелтілімдер.
EMS	Таңдалған елдерге жөнелтілетін, бақылау мүмкіндігі бар халықаралық құжаттар мен сәлемдемелер.
Халықаралық сәлемдемелер	Шетелге жіберілетін сәлемдемелер үшін Ordinary by Air, SAL немесе EMS нұсқалары.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу туралы мәлімдеме
Local Zip Mail	Келесі жұмыс күні; жеткізу орны мен қабылдаудың соңғы уақытына қойылатын шарттар орналасқан жерге қарай өзгереді.
Тіркелетін пошта	Өнім бетіне сәйкес 2–3 күн; бетте қосымша қауіпсіздік пен өтемақы сипатталған.
Жергілікті сәлемдемелер	2–3 күн.
EMS	Таңдалған бағыттарға 3–5 жұмыс күні.
Халықаралық тіркелетін пошта	Баратын елге жету үшін 7–14 жұмыс күні.
Әуе арқылы жіберілетін халықаралық сәлемдемелер	Баратын елге шамамен 14 жұмыс күні.
SAL арқылы жіберілетін халықаралық сәлемдемелер	Әдетте баратын елге 6–8 апта.

Баратын елге жеткізу уақыты

Баратын жер	Қолданылатын жарияланған нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары	EMS ұсынылған жағдайда 3–5 жұмыс күні; басқа қызметтер өздерінің Air, Registered немесе SAL стандарттарына сәйкес көрсетіледі.
Канада	EMS ұсынылған жағдайда 3–5 жұмыс күні; кедендік рәсімдер мен баратын жердегі жеткізу қосымша кезеңдер болып табылады.
Ұлыбритания	International Air арқылы баратын елге жеткізу шамамен 14 жұмыс күнін алады; EMS ұсынылған жағдайда 3–5 жұмыс күні.
Еуропа	Өнімге қатысты Air, EMS немесе SAL мәлімдемесін пайдаланыңыз; баратын елдегі кедендік рәсімдер жеткізуді ұзартуы мүмкін.
Кариб өңірі	EMS таңдалған Кариб елдері үшін, баратын жер тізімге енгізілген жағдайда, 3–5 жұмыс күні деп көрсетілген.
Латын Америкасы	EMS таңдалған Латын Америкасы елдері үшін, қызмет ұсынылған жағдайда, 3–5 жұмыс күні деп көрсетілген.
Азия және Африка	Fasttrack көрсетілген өңірлерге қызмет көрсетеді; жөнелтпес бұрын баратын жерге арналған тарифтер мен тасымалдау уақыттары кестесін алыңыз.

Jamaica Post ұсынылған өнім беттерінде елдер бойынша әмбебап орташа кестені жарияламайды. Өнім стандарты бойынша кепілді жеткізу күнін белгілемеңіз; қабылдаудың соңғы уақыты, демалыс күндері, кедендік рәсімдер, баратын жердегі өңдеу, мекенжайдың дұрыстығы және қызметтің үзілуі нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Терілгенін тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден нөмірдің бақылау нөмірі емес, тапсырыс нөмірі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Физикалық қабылданғанын растаңыз; электрондық дайындық Jamaica Post жөнелтімді алғанын дәлелдемейді.
Жаңарту жоқ немесе тасымалдау кезінде тұрып қалды	Тасымалдау мен тапсыру кезіндегі сканерлеу үзілістерін ескеріңіз, содан кейін жөнелтуші Jamaica Post немесе жөнелту еліндегі операторға хабарлассын.
Кедендік кідіріс	Шот-фактуралар, декларациялар, баждар немесе рұқсаттар қажет екенін тексеріңіз; кеденге келгенін босатылды деп қабылдамаңыз.
Мекенжай қатесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Толық мекенжаймен және бақылау нөмірімен жауапты пошта бөлімшесіне дереу хабарласыңыз; жөнелтуші түзетуді сұрауы қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, ғимараттың қабылдау бөлімін және жергілікті пошта бөлімшесін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден тиісті іздеу сұрауын ашуды сұраңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы, түбіртекті, ішіндегілерді растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді сақтаңыз; талап қоюға құқығы бар тұлға пошта арқылы іздеу немесе талап қою рәсімін пайдалануы керек.
Жөнелтушіге қайтарылуда	Қайтару себебін қарап, жөнелтушіге немесе пошта операторына хабарласыңыз; 17TRACK қайтаруды тоқтата алмайды.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсыру

Халықаралық тасымалдау барысы

Кезең	Мағынасы
Қабылдау және экспортқа дайындау	Jamaica Post жөнелтімді қабылдап, деректерді тіркейді және оны шетелге жөнелтуге дайындайды.
Экспорттық кеден немесе қауіпсіздік тексеруі	Экспорт алдында жөнелтім мен декларация тексерілуі мүмкін; экспорттық сканерлеу межелі елдегі импортқа шығарумен бірдей емес.
Халықаралық тасымалдау	Жөнелтім межелі елдің айырбас желісіне тасымалданады; нысандар арасында сканерлеу үзіліспен жүргізілуі мүмкін.
Межелі елдегі тапсыру	Межелі елдің пошта операторы немесе жеткізу серіктесі жөнелтімді қабылдап, бастапқы немесе байланыстырылған идентификатор бойынша бақылауды жалғастыруы мүмкін.
Импорттық кеден және соңғы жеткізу кезеңі	Жергілікті оператор жөнелтімді жеткізбес немесе ұстап қалмас бұрын, межелі елдің кедені құжаттарды, баждарды немесе шектеулерді тексеруі мүмкін.

Jamaica Post жөнелтушілерге сәлемдемелерге шот-фактура қоса беруге, ішіндегісін декларациялауға және тыйым салынған немесе шектелген заттарды тексеруге кеңес береді. Дәрі-дәрмекке рецепт қоса берілуі керек, ал дәрумендер немесе тағамдық қоспалар түпнұсқа, заттаңбасы бар қаптамаларында болуы тиіс.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Опция	Расталған жұмыс тәртібі туралы мәлімет
Zipmail есіктен алып кету қызметі	Есіктен алып кетуді Corporate Area, Mandeville және Montego Bay аймақтарында клиенттерге қызмет көрсету орталығы арқылы жоспарлауға болады.
Zipmail жеткізу тәсілі	Есіктен есікке, есіктен поштаға, поштадан есікке және поштадан поштаға жеткізу нұсқалары сипатталған; жеткізу орындары орналасқан жерге қарай өзгереді.
Пошта бөлімшесінен алу	Кейбір Zipmail нұсқаларында алушы жөнелтімді оның мекенжайына қызмет көрсететін пошта бөлімшесінен алуы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау бойынша сұрау, пошталық тексеру, өтемақы талабы және сатушының ақшаны қайтаруы — әртүрлі рәсімдер. Jamaica Post өнім туралы ақпаратында Registered Mail үшін өтемақы қарастырылғаны айтылған, алайда өтініш берудің жалпыға ортақ мерзімі мен талап қою тәртібі тиісті пошта бөлімшесімен және қызмет көрсету шарттарымен нақтылануы керек.

Рәсім	Пайдалану және дәлелдер
Бақылау бойынша сұрау	Оқиға жоқ немесе түсініксіз болған жағдайда пайдаланыңыз; толық нөмірді, түбіртекті және соңғы сканерлеу дерегін дайындаңыз.
Жоғалу немесе зақымдану бойынша сұрау	Талап қоюға құқығы бар жөнелтуші немесе талап қоюшы пошта операторына хабарласып, қаптаманы, фотосуреттерді, құнын растайтын құжаттарды және жөнелтілгенін растайтын дәлелдерді сақтауы керек.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Коммерциялық ақшаны қайтару туралы шешімді сатушы немесе маркетплейс қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды және жеткізуді талап ете алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Jamaica Post нұсқаулығы
Fasttrack арқылы тыйым салынған заттар	Jamaica Post Fasttrack арқылы әшекей бұйымдар, денеге арналған спрей және өсімдік материалдары қабылданбайтынын мәлімдейді.
Кедендік құжаттама	Жөнелтушілер ішіндегісін декларациялап, сәлемдемелерге шот-фактура қоса беруі керек; ақпараттың болмауы кеденде ұстап қалуға немесе құнын бағалауға әкелуі мүмкін.
Дәрі-дәрмек және қоспалар	Дәрі-дәрмекке рецепт қоса берілуі керек; қоспалар түпнұсқа таңбаланған қаптамаларында сақталуы тиіс.
Сынғыш заттар	Сынғыш заттардың қапталуы мен буып-түюіне жөнелтуші жауап береді және сәлемдемені сынғыш деп белгілеуі керек.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе мақсат
Ресми веб-сайт	Jamaica Post веб-сайты; Track and Trace, Contact Us, Jamaica Post Locations және қызмет беттерін пайдаланыңыз.
Fasttrack байланысы	Fast Track бетінде 1-876-967-0838 нөмірі және Кингстондағы 6–10 South Camp Road мекенжайы көрсетілген.
Zipmail қызметінің байланыс нөмірлері	Zipmail бетінде алып кету және жеткізу туралы ақпарат алу үшін 876-432-8356, 876-561-2021 және 876-404-0584 нөмірлері көрсетілген.
Іскерлік электрондық пошта	Business Solutions Business Reply Service бойынша сұраулар үшін mailplanningbranch@jamaicapost.gov.jm мекенжайын көрсетеді.

Jamaica Post компаниясына хабарласқанда, бақылау нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелтуші мен алушының мекенжайларын, қызмет атауын, соңғы оқиғаны, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелді және зақымдану фотосуреттерін дайындаңыз. Маркетплейстегі тапсырыс үшін сатушыға да хабарлаңыз, өйткені пошталық тексеруді немесе шағымды жөнелтуші бақылауы мүмкін.

Электрондық сауда және бизнес үшін қадағалау

Jamaica Post Mega Mail, Franking Services, Advertising Mail және Business Reply сияқты іскерлік пошта шешімдерін ұсынады. Бұлар пошталық өнімдер, көпшілікке қолжетімді құжатталған бақылау API-інің бар екенін білдірмейді.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми тасымалдаушы интеграциясы

Jamaica Post

Ресми тасымалдаушы интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамтуы	Jamaica Post қызметтері және ресми қолдау көрсетілетін серіктестердің кез келген оқиғалары.
Негізгі пайдалану мақсаты	Интеграцияны әзірлеуден бұрын қолжетімділікті тікелей Jamaica Post арқылы растаңыз.
Аутентификация	Ұсынылған ресми беттер қазіргі жалпыға қолжетімді аутентификация әдісін анықтамайды.
Пакеттік немесе webhook мүмкіндігі	Тұтынушыларға арналған бақылау бетінен пакеттік өңдеуге, webhook немесе хабарландыруларды қолдауға болады деп болжамаңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамтуы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушы кодтары мен қолжетімді оқиғаларға байланысты көп тасымалдаушы арқылы бақылау.
Негізгі пайдалану мақсаты	Маркетплейс, электрондық коммерция және бірнеше тасымалдаушы арқылы жөнелтілімдердің көрінуі.
Аутентификация	Құжатталған мысалда 17token тақырыбы пайдаланылады.
Пакеттік немесе webhook мүмкіндігі	Тіркелгі деңгейіндегі мүмкіндіктер мен шектеулерді растау үшін қолданыстағы 17TRACK әзірлеуші құжаттамасын пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Jamaica Post сәлемдемесін қалай бақылауға болады?

Ресми Jamaica Post веб-сайтында бақылау нөмірін енгізіңіз немесе жөнелтілімнің қолжетімді оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Jamaica Post бақылау нөмірін қайдан табуға болады?

Пошта түбіртегін, жөнелту жапсырмасын немесе жөнелтушіден келген жөнелту хабарламасын тексеріңіз; тапсырыс нөмірі басқа болуы мүмкін.

3. Jamaica Post бақылау нөмірі қандай болады?

Jamaica Post бірнеше өнім бойынша әртүрлі сәйкестендіргіштерді пайдаланады, сондықтан префикске сенбей, түбіртекте басылған толық нөмірді пайдаланыңыз.

4. Jamaica Post жөнелтілімінің алғашқы сканерлеуі қашан көрінеді?

Бірінші оқиға әдетте қабылдаудан немесе өңдеуден кейін пайда болады; жапсырманың немесе электрондық жазбаның болуы ғана жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен Jamaica Post бақылау ақпараты жаңартылмай жатыр?

Тасымалдау, кеден рәсімдері және халықаралық тапсырулар арасында үзілістер болуы мүмкін, сондықтан соңғы оқиғаны тексеріп, үзіліс елеулі болған кезде жөнелтушіден жауапты операторға хабарласуын сұраңыз.

6. Jamaica Post жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған мысалдар кейбір Zipmail нұсқалары үшін келесі жұмыс күнінен бастап SAL үшін 6–8 аптаға дейін созылады, бұл өнім мен межелі орынға байланысты.

7. Жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Оқиғаны қарап шығыңыз, мекенжайды растаңыз және тиісті Jamaica Post бөлімшесіне немесе межелі жердегі операторға дереу хабарласыңыз.

8. Jamaica Post жеткізілді деп көрсетсе, бірақ затты алмаған болсам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, ғимараттағы қабылдау орнын және жергілікті пошта бөлімшесін тексеріңіз, содан кейін жіберушіден тексеру рәсімін бастауды сұраңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген Jamaica Post жөнелтілімін қалай хабарлауға болады?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, тиісті тексеру немесе өтемақы рәсімін бастау үшін Jamaica Post-қа немесе талаптарға сай жіберушіге хабарласыңыз.

10. Jamaica Post-пен қалай байланысуға болады?

Ресми «Бізбен байланысу», «Орналасқан жерлер» немесе қызмет көрсету бетін пайдаланыңыз; Fasttrack және Zipmail беттерінде де қызметке қатысты телефон нөмірлері көрсетілген.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Jamaica Post жеткізу мерзіміне кепілдік бере ме?

Жарияланған стандартқа қарап, жалпы кепілдік бар деп түсінбеу керек; EMS және Fasttrack беттерінде қызмет көрсету міндеттемелері сипатталған, ал кедендік рәсімдеу мен межелі жердегі өңдеу бөлек кезеңдер болып қалады.

12. Jamaica Post өзі көрсете алатын барлық халықаралық бақылау нөмірлерін бере ме?

Жоқ; кіріс жөнелтілімінің нөмірін бастапқы елдің пошта операторы беруі мүмкін және ол Jamaica Post жөнелтілімді алғаннан кейін де көрініп тұруы ықтимал.

13. Кеденге келуі Jamaica Post сәлемдемесінің рәсімделіп, босатылғанын білдіре ме?

Жоқ; келуі кедендік өңдеудің басталғанын білдіреді, ал босату үшін межелі елде құжаттар, бағалау немесе төлем қажет болуы мүмкін.

14. Jamaica Post Registered Mail мен кәдімгі поштаның айырмашылығы неде?

Jamaica Post Registered Mail қызметі қауіпсіздікті, онлайн бақылауды және талаптарға сай жоғалған жөнелтілімдер үшін өтемақыны қосатынын сипаттайды, ал кәдімгі қызметтерде көріну деңгейі мен қорғаныс шарттары өзгеше болуы мүмкін.

15. Jamaica Post Fasttrack қызметін кез келген жөнелтілім үшін пайдалануға бола ма?

Жоқ; Jamaica Post Fasttrack қызметі үшін зергерлік бұйымдарға, денеге арналған спрейге және өсімдік материалдарына арнайы тыйым салады әрі межелі елдің шектеулерін тексеруге кеңес береді.

16. Кәсіпорындар жаппай пошта жөнелту үшін Jamaica Post қызметін пайдалана ала ма?

Иә; Jamaica Post кәсіпорындардың пошта жөнелту қажеттіліктеріне арналған Mega Mail, Franking Services, Advertising Mail және Business Reply қызметтерін ұсынады.

17. Jamaica Post-тың көпшілікке қолжетімді құжатталған бақылау API-і бар ма?

Қолданыстағы көпшілікке қолжетімді тасымалдаушы API-і берілген ресми беттерде расталмаған; кәсіпорындар Jamaica Post-пен тікелей байланысып, нақтылауы немесе құжатталған 17TRACK API мүмкіндіктерін пайдалануы керек.

18. 17TRACK Jamaica Post жеткізуін өзгерте немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді, бірақ Jamaica Post жөнелтілімін қайта бағыттай, тексере, сақтандыра, ақшасын қайтара немесе өзгерте алмайды.

Қадағалау API интерфейсі

// Jamaica Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: register a tracking number.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Jamaica Post carrier code in the
// 17TRACK documentation before production use.