GLOBALTRANS Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін GLOBALTRANS бақылау нөмірін енгізіңіз.

info@globaltrans.eshttps://www.globaltrans.es/

Қадағалау

GlobalTrans туралы

GlobalTrans — осы бет үшін ұсынылған ресми веб-сайтпен байланысты тасымалдаушы немесе логистикалық ұйым: https://www.globaltrans.es/. Ұсынылған веб-сайттан алынған, көпшілікке тексеруге болатын ақпарат тұтынушылық сәлемдеме нөмірлерінің стандартталған жүйесін, жарияланған жаһандық бағыттар желісін немесе әмбебап жеткізу міндеттемесін растамайды. Сондықтан нәтижені түсіндірмес бұрын пайдаланушылар GlobalTrans қызметінің нақты түрін және жөнелтілім анықтамасын анықтауы керек.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Осы бастапқы бет үшін ұсынылған және пайдаланылған GlobalTrans.
Ресми веб-сайт	https://www.globaltrans.es/
Тасымалдаушы түрі	Көлік немесе логистика саласындағы бизнес; нақты жөнелтілімге қатысты операциялық рөл тасымалдау құжатынан нақтылануы тиіс.
Негізгі аймақ	.es веб-сайты Испанияға қатысты операцияларды меңзейді, бірақ толық жұмыс аумағы мұнда көпшілікке расталмаған.
Қадағалау беті	Ресми веб-сайтта қолжетімді қадағалау немесе байланыс бөлімдерін пайдаланыңыз; жалпыға қолжетімді тұрақты қадағалау URL мекенжайы расталмады.
Бас ұйым	Көпшілікке расталмаған.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Ұйым түрі
GlobalTrans	GlobalTrans — осы беттегі негізгі тасымалдаушы ұйым; оның нақты рөлі жөнелтілім келісімшартына байланысты.
Ресми веб-сайт	Ресми веб-сайт қызметтерді, байланыс деректерін және GlobalTrans қабылдайтын кез келген жөнелтілім анықтамасын растауға арналған негізгі орын болып табылады.
Қадағалау өнімдері	Жалпыға қолжетімді құжатталған GlobalTrans қадағалау өнімі мен сәйкестендіргіш сипаттамасы расталмады.
Үшінші тарап тасымалдаушылары	Жөнелтілімде пошта немесе соңғы миля серіктесі көрсетілуі мүмкін, бірақ серіктестің сканерлеуі нөмірді GlobalTrans бергенін дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушы жүйелерінен қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін; 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтілім немесе қадағалау анықтамасын GlobalTrans тасымалдау құжатында, сатушының жөнелту туралы хабарламасында немесе ресми хабарламада көрсетілгендей дәл енгізіңіз. Сондай-ақ анықтама қолдау көрсетілетін тасымалдаушыға тиесілі болса, 17TRACK қызметін пайдаланып көруге болады. Нәтиже шықпаса, алдымен анықтаманың тапсырыс нөмірі емес екенін, жапсырманың физикалық түрде қабылданғанын, бос орындар немесе дефистердің қате көшірілмегенін және нөмірді GlobalTrans емес, серіктес берген-бермегенін тексеріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, кеденнен босатуды рәсімдей алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе сіздің атыңыздан тасымалдаушыға шағым бере алмайды.

GlobalTrans сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жөнелтілім құжатында қадағалау операторы ретінде GlobalTrans көрсетілсе, ресми GlobalTrans веб-сайтын пайдаланыңыз. Нөмір танылған жағдайда 17TRACK қызметін қосымша көптасымалдаушы көрінісі ретінде пайдаланыңыз.

Жол	Әрекет
Ресми GlobalTrans бағыты	Ресми веб-сайтты ашып, оның жөнелтілімді қадағалау немесе клиенттермен байланысу бөлімін тауып, тасымалдау нөмірін енгізіңіз және нәтижені жіберушіге немесе алушыға ұсыну үшін сақтап қойыңыз.
17TRACK бағыты	Нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіп, тасымалдаушыны автоматты анықтауға мүмкіндік беріңіз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.
Нәтиже жоқ	Нөмірдің тапсырыс идентификаторы емес екенін растаңыз, сатушыдан тасымалдаушы берген нөмірді сұраңыз және жіберушіден жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын тексеруді өтініңіз.

Қадағалау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

GlobalTrans осы бет үшін пайдаланылған дереккөздерде әмбебап қадағалау нөмірінің үлгісін көпшілікке жария түрде растамайды. Тек префикске қарап қызметті, нөмірді берген тарапты немесе жөнелтілімнің нақты иелікте екенін болжамаңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

GlobalTrans жөнелтілімінің нөмірі

Көпшілікке жария түрде стандартталмаған; GlobalTrans немесе жіберуші ұсынған нақты нөмірді пайдаланыңыз.

GlobalTrans жөнелтілімінің нөмірі туралы барлық мәліметті көру

Ұзындығы мен құрылымы	Көпшілікке жария түрде расталмаған. Бұл бетте ықтимал жарамды клиент нөмірін көрсетпеу үшін мысалдар әдейі берілмеген.
Кім береді	Нөмірді берген тарап жапсырма немесе тасымалдау құжаты арқылы анықталуы керек; сатушының нөмірі басқа болуы мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Жөнелтілімді сәйкестендіру, жүк жөнелтімін рәсімдеу немесе клиенттерге қызмет көрсету жүйесінде іздеу.
Қадағалау аясы	Қолжетімділігі нөмірдің жалпыға ашық оқиғалар арнасына қосылған-қосылмағанына байланысты.
Ескерту	Серіктес берген пошта немесе курьерлік нөмірді GlobalTrans қадағалай алуы мүмкін, бірақ оны GlobalTrans бермеуі ықтимал.

Сатушының тапсырыс немесе нөмір идентификаторы

Сатушы анықтайтын әріптік-цифрлық мәтін; тасымалдаушының белгілі бір пішімі бар деп болжамау керек.

Сатушының тапсырыс немесе нөмір идентификаторы туралы барлық мәліметті көру

Оны кім көреді	Нарық алаңындағы сатып алушы оны әдетте тапсырыс бетінде немесе жөнелту туралы электрондық хатта көреді.
Ол қайда жұмыс істейді	Ол әдетте сатушымен жұмыс істейді, GlobalTrans немесе 17TRACK жүйелерімен міндетті түрде жұмыс істей бермейді.
Келесі әрекет	Қадағалау қолжетімсіз болса, сатушыдан тасымалдаушы берген жөнелтілім нөмірін сұраңыз.

Халықаралық пошта S10 нөмірі

Тексеру цифрын қоса алғанда екі әріп, тоғыз цифр және екі әріптен тұратын ел коды, мысалы, RR#########XX.

Халықаралық пошта S10 нөмірі туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	S10 идентификаторын әдетте жөнелтілім шыққан елдің пошта операторы береді.
Клиент жағдайы	Шекарааралық сатып алушы жөнелтілімді тағайындалған елдің пошта операторы қабылдағаннан кейін де шыққан ел поштасының нөмірін көруі мүмкін.
Қадағалау аясы	Оқиғалар шыққан ел, тағайындалған ел, кеден және жеткізу операторлары арасындағы деректер алмасуға байланысты.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе

Жөнелтілім кезеңі

Жапсырма жасалды / алдын ала хабарлама

Жазба болуы мүмкін, бірақ жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғаны дәлелденбеген.

Жапсырма жасалды / алдын ала хабарлама туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім туралы электрондық ақпарат жасалды немесе жіберілді.
Жауапты тарап	Жөнелтілімді тапсыруды бірінші болып жіберуші немесе тапсырысты рәсімдеу жүйесі тексеруі керек.
Келесі қадам	Қабылдау немесе жинап алу туралы сканерлеу жазбасының пайда болуын күтіңіз; егер жөнелтілгені бұрын уәде етілсе, сатушыға хабарласыңыз.
Клиенттің әрекеті	Бұл оқиғаны GlobalTrans тауарды қабылдағанының дәлелі деп қарастырмаңыз.

Транзитте

Жөнелтілім тіркелген тасымалдау нүктелері арасында қозғалып келеді.

GlobalTrans жөнелтілімінің транзиттегі мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Бақылау мүмкіндігі	Негізгі тасымалдау, депо немесе серіктес сканерлеулері арасында ұзақ үзілістер болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Соңғы физикалық сканерлеуде көрсетілген операторды қазіргі таңда жөнелтілімге көрінетін жауапты сақтаушы ретінде қарастырған жөн.
Клиенттің әрекеті	Мәселені ушықтырмас бұрын соңғы орналасқан жерді уәде етілген қызмет көрсету мерзімімен салыстырыңыз.

Кеденде немесе тапсыру кезеңінде

Зат кеденде тексеріліп жатыр немесе логистикалық операторлар арасында тапсырылуда.

Кеден немесе тапсыру кезеңі туралы барлық мәліметті көру

Маңызды айырмашылық	Кеден мекемесіне келу кеденнен шығарумен бірдей емес.
Келесі қадам	Жауапты кеден брокеріне немесе межелі жердегі операторға сұралған құжаттарды немесе салықтарды ұсыныңыз.
Клиенттің әрекеті	Оқиғада серіктестің атауы көрсетілгенде, келесі әрекетке қай тарап жауапты екенін жөнелтушіден сұраңыз.

Жеткізілді, мәселе туындады немесе қайтарылды

Жөнелтілім жеткізілді, операциялық мәселеге тап болды немесе жөнелтушіге кері қайтарылып жатыр.

Жеткізілді, мәселе туындады немесе қайтарылды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Жеткізілді	Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын кез келген жазбаны тексеріңіз.
Мәселе	Оқиғаның себебін оқып, соңғы сканерлеуде аталған тарапқа хабарласыңыз.
Қайтару	Қайта жөнелтпес бұрын жөнелтуші мекенжайды, кедендік мәселелерді, бас тартуды немесе сәтсіз жеткізу мәліметтерін тексеруі керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қолда ұсынылған ресми дереккөзден GlobalTrans қызметтерінің қазіргі жалпы каталогы мен межелі жерге тән жеткізу стандарттары расталмады. Расталмаған транзиттік мерзімді уәде ретінде көрсетпеңіз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі
GlobalTrans қызметі	Нақты қызметті жүкқұжаттан анықтау керек; өнім атаулары, қамту аймағы, бақылау деңгейі және қорғау шарттары туралы көпшілікке қолжетімді расталған ақпарат жоқ.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Анықталмаған GlobalTrans жөнелтілімі	Көпшілікке қолжетімді түрде расталмаған; жөнелтушіден жөнелту орны, межелі жер, қызмет түрі және жинап алу күні негізінде қолданылатын болжамды мерзімді сұраңыз.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі ел немесе өңір	Расталған GlobalTrans болжамы
Испания	Көпшілікке қолжетімді түрде расталмаған; келісілген қызмет стандартын жөнелтуші ұсынуы керек.
Басқа межелі жерлер	Көпшілікке қолжетімді түрде расталмаған. Расталған GlobalTrans қызметі мен бағыты болмаса, елдер бойынша мерзім аралықтарын, орташа көрсеткіштерді, соңғы жеткізу серіктестерін және кеден жөніндегі нұсқаулықты ойдан шығаруға болмайды.

Межелі ел немесе өңір

Расталған GlobalTrans болжамы

Испания

Көпшілікке қолжетімді түрде расталмаған; келісілген қызмет стандартын жөнелтуші ұсынуы керек.

Басқа межелі жерлер

Көпшілікке қолжетімді түрде расталмаған. Расталған GlobalTrans қызметі мен бағыты болмаса, елдер бойынша мерзім аралықтарын, орташа көрсеткіштерді, соңғы жеткізу серіктестерін және кеден жөніндегі нұсқаулықты ойдан шығаруға болмайды.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе немесе мәртебе	Ықтимал себеп және алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Бұл тапсырыс идентификаторы болуы немесе көшіру қатесін қамтуы мүмкін; жөнелтушіден тасымалдаушы берген анықтамалық нөмірді сұраңыз.
Оқиғалар жоқ	Электрондық деректер физикалық қабылдаудан бұрын жіберілуі мүмкін; жөнелтушіден жинап алудың расталуын сұраңыз.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Депода, негізгі тасымалдауда, демалыс күндерінде, кеденде немесе серіктестің сканерлеуінде үзілістер болуы мүмкін; қызмет бойынша уәде етілген мерзімді салыстырыңыз және тиісті уақыт аралығы асып кеткенде жөнелтуші арқылы мәселені ушықтырыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Қауіпсіз орындарды, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізу фотосуреттерін немесе жеткізілгенін растайтын дәлелді тексеріңіз, содан кейін жергілікті жеткізу операторына және жіберушіге хабарласыңыз.
Кеден немесе қайтару	Мәселе құжаттарға, салықтарға, мекенжай сапасына, бас тартуға немесе шектеулерге қатысты болуы мүмкін; жіберуші GlobalTrans компаниясына немесе онымен келісімшарт жасасқан брокерге хабарласуы керек.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

GlobalTrans компаниясының нақты халықаралық операциялық моделі мен тағайындалған бағыттардағы серіктестері тексерілген материалдарда көпшілікке жария түрде расталмаған. Егер жөнелтілім шекарадан өтсе, көрінетін жауапты операторды бренд атауының өзі емес, ең соңғы оқиға анықтайды.

Халықаралық тасымал ағыны

Кезең	Кезеңнің мағынасы
Брондау және жөнелту орнындағы тапсыру	Жөнелтілім туралы деректер жасалып, тауарлар жиналады немесе тасымалдаушыға тапсырылады; жүктаңбаға қатысты оқиға өздігінен тауардың физикалық түрде қабылданғанын білдірмейді.
Экспорт, магистральдық тасымал және кеден	Жөнелтілім қауіпсіздік тексеруінен, экспорттық рәсімдеуден, тасымалдаудан және импорттық тексеруден өтуі мүмкін; кеденге келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру және соңғы миля	Межелі жердегі оператор сәлемдемені қабылдап, келесі сканерлеу жазбасын жасауы мүмкін; нөмір өзгеріссіз қалуы немесе байланыстырылған серіктес нөмірі пайда болуы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

GlobalTrans компаниясының жөнелтілімді ұстап қалу, мекенжайды өзгерту, алып кету, қайта жеткізу, жеткізу нұсқаулары, сақтау, хабарландыру және жеткізілгенін растау бойынша көпшілікке жария түрде тексерілген ережелері расталмады. Соңғы миля кезеңіне дейін нақты әрекетке келісімшарт бойынша көрсетілетін қызмет рұқсат беретін-бермейтінін жіберушіден немесе GlobalTrans компаниясынан сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қашан және кім бастауы керек
Трекинг бойынша сұрау	Оқиғалар болмаған немесе мәртебені нақтылау қажет болған жағдайда пайдаланыңыз; әдетте жіберуші келісімшарт жасалған тасымалдаушының байланыс арнасына хабарласуы керек.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Тек қолданыстағы тасымалдау шартына сәйкес пайдаланыңыз; талап қою мерзімдері, дәлелдер, сақтандыру және талап қоюға құқығы бар тұлға көпшілікке жария түрде расталмаған.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Коммерциялық ақшаны қайтару туралы өз саясатына сәйкес сатушы немесе маркетплейс — 17TRACK емес — шешім қабылдайды.

Трекинг нөмірін, шот-фактураны, жөнелтілгенін растайтын құжатты, қаптаманы, ішіндегілердің фотосуреттерін, зақымдану фотосуреттерін, мәлімделген құнды және хат-хабарды сақтап қойыңыз. 17TRACK GlobalTrans бойынша талапты немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Пайдалану кезіндегі сақтық
Қауіпті жүктер мен батареялар	Қабылдау маршрутқа, қаптамаға, декларацияға және қолданыстағы заңнамаға байланысты; талаптарды сақтамау қабылдаудан бас тартуға, кідіруге немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Сұйықтықтар, тез бұзылатын тауарлар және құндылықтар	Тапсырмас бұрын қызметке тән қабылдау және қаптама талаптарын растаңыз.
Кеден бақылауындағы тауарлар	Дәл сипаттамалар, құн, шығу тегі және алушы туралы деректер өте маңызды; жетіспейтін құжаттар кедендік рәсімдеуді тоқтатуы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс немесе ең тиімді пайдалану тәсілі
Ресми веб-сайт	GlobalTrans ресми веб-сайты; сол жерде көрсетілген ағымдағы байланыс немесе сұрау жіберу арнасын пайдаланыңыз.
Жіберуші немесе сатушы	Маркетплейстегі тапсырыстар, тасымалдаушының анықтамалық нөмірлері болмаған жағдайлар, коммерциялық ақшаны қайтару және шарт жасасқан жөнелтуші бастаған талаптар бойынша алғашқы эскалация үшін ең тиімді арна.
17TRACK	Жинақталған оқиғалар үшін пайдалы, бірақ ол жеткізуді өзгерте, кедендік рәсімдеуді аяқтай немесе талап бойынша шешім қабылдай алмайды.

Жөнелтілім нөмірін, жинап алу күнін, шығу және межелі жерді, қызмет атауын, соңғы сканерлеу жазбасын, есімдер мен мекенжайларды, ішіндегілердің сипаттамасын, мәлімделген құнды, қаптама дәлелдерін және фотосуреттерді дайындаңыз. Телефон нөмірлері, электрондық пошта мекенжайлары, жұмыс уақыты және өңірлік тілдік қолдау осы жерде көрсетілмеген, егер олар ағымдағы ресми байланыс бетінде тікелей расталмаса.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Кәсіпорындар GlobalTrans клиенттік порталын, кез келген жабық тасымалдаушы интеграциясын және 17TRACK көптасымалдаушы интеграциясын ажыратуы керек. GlobalTrans компаниясының қолданыстағы көпшілікке арналған API құжаттамасы, аутентификация талаптары, топтамалық шектеулері, webhook қолдауы және көшіру туралы хабарламалары расталмады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

GlobalTrans

Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	Көпшілікке расталмаған.
Негізгі пайдалану мақсаты	Тек расталған GlobalTrans іскерлік келісімі немесе әзірлеуші құжаты негізінде пайдаланыңыз.
Аутентификация	Көпшілікке жария түрде расталмаған; басқа провайдердің тіркелгі деректерін қайта пайдаланбаңыз.
Ағымдағы құжаттама	Берілген ресми дереккөзде көпшілікке жария расталмаған.
Миграция туралы ескертпе	Қазіргі уақытта күшін жою немесе миграция туралы көпшілікке арналған ешқандай хабарлама расталмады.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	Бірнеше тасымалдаушы бойынша қадағалау қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардың қолжетімділігіне байланысты.
Негізгі пайдалану мақсаты	Электрондық коммерция тасымалдаушылары бойынша қадағалау оқиғаларын біріздендіру.
Аутентификация	Құжатталған API ағынындағы 17token тақырыбы.
Пакеттік өңдеу немесе веб-хук мүмкіндігі	Тіркелгіге байланысты мүмкіндіктер мен шектеулер туралы ағымдағы әзірлеуші құжаттамасынан қараңыз.
Ағымдағы құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. GlobalTrans сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім нөмірін GlobalTrans ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе нөмір қолдау көрсетілген жағдайда 17TRACK қызметін пайдаланып көріңіз.

2. GlobalTrans қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, тасымалдау құжатынан, жапсырмадан немесе сатушының тапсырыс бетінен іздеңіз; тапсырыс нөмірі қадағалауға жарамсыз болуы мүмкін.

3. GlobalTrans қадағалау нөмірі қандай болады?

GlobalTrans тексерілген материалдарда бірыңғай әмбебап пішімді көпшілікке жария растаған жоқ, сондықтан жөнелтуші ұсынған нақты нөмірді пайдаланыңыз.

4. GlobalTrans жүйесінде алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте электрондық деректер нақты қабылдау немесе өңдеу сканерлеуімен сәйкестендірілгеннен кейін пайда болады, бірақ мерзімі қызметке байланысты.

5. Неліктен GlobalTrans қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Депода, магистральдық тасымалдауда, демалыс күндерінде, кеденде немесе серіктестің сканерлеуінде үзіліс болуы мүмкін; соңғы нақты тапсыруды тексеруді жіберушіден сұраңыз.

6. GlobalTrans жеткізу уақыты қанша?

Әрбір GlobalTrans жөнелтіліміне ортақ расталған жеткізу уақыты жоқ; бағыт пен қызметке арналған келісілген болжамды мерзімді сұраңыз.

7. GlobalTrans жеткізу сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін оқып, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу мүмкіндіктерін білу үшін соңғы жеткізу операторына немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

8. GlobalTrans жеткізілді деп көрсетеді, бірақ сәлемдемем қайда?

Жөнелтушіден жеткізу бойынша тексеру ашуды сұрамас бұрын қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.

9. Жоғалған немесе бүлінген GlobalTrans жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, содан кейін келісімшарт жасасқан жөнелтушіден қандай GlobalTrans шағым беру немесе тексеру рәсімі қолданылатынын сұраңыз.

10. GlobalTrans компаниясымен қалай байланыса аламын?

GlobalTrans ресми веб-сайтындағы ағымдағы байланыс арнасын пайдаланып, жөнелтілім нөмірі мен соңғы сканерлеу деректерін көрсетіңіз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. GlobalTrans жапсырмасы GlobalTrans тауарды қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ; жапсырманың жасалуы немесе электрондық алдын ала хабарлама деректердің жасалғанын ғана, нақты қабылдауды емес, дәлелдейді.

12. Серіктес нөмірін GlobalTrans өзі бермесе де, оны GlobalTrans арқылы қадағалауға бола ма?

Иә, логистикалық жүйе серіктес берген нөмірді жөнелтіліммен байланыстыруы мүмкін; жапсырмада немесе тасымалдау жазбасында нөмірді берген ұйым көрсетілуі керек.

13. Кеденге келуі GlobalTrans жөнелтілімінің рәсімделгенін білдіре ме?

Жоқ; келу, тексеру, құжаттарды сұрату, салықты есептеу және босату — кедендегі бөлек оқиғалар.

14. GlobalTrans жеткізу болжамын кепілдік ретінде қарастыруға бола ма?

Жоқ; егер қолданыстағы тасымалдау шартында бұл нақты көрсетілмесе, болжамды мерзім кепілдік берілген жеткізу күні болып саналмайды.

15. Кәсіпорындар GlobalTrans жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Қазіргі қолжетімді GlobalTrans API расталмады; кәсіпорындар қолжетімділікті тікелей GlobalTrans арқылы тексеруі немесе қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар үшін құжатталған 17TRACK API қызметін пайдалануы керек.

Қадағалау API интерфейсі

// GlobalTrans official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current GlobalTrans carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not assume that a GlobalTrans shipment reference is a GlobalTrans-issued number.