TracX Logis Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін TracX Logis бақылау нөмірін енгізіңіз.
Tracx Logis туралы
Tracx Logis — электрондық коммерция брендтері мен халықаралық жөнелтілім жіберетін жеке тұлғаларға арналған логистикалық технологиялар және тапсырыстарды орындау қызметтерін ұсынушы. Ашық жарияланған қызметтері 76-дан астам елді қамтитын желі арқылы тапсырыстарды басқаруды, қоймалауды, тапсырыстарды орындауды, трансшекаралық логистиканы, кедендік брокерлік қызметті, жүк тасымалын ұйымдастыруды және жеткізуді байланыстырады.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми көрсетілетін атауы | Tracx Logis |
| Ресми веб-сайт | https://www.tracxlogis.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Көп қызметті логистикалық платформа, тапсырыстарды орындау қызметін ұсынушы, жүк тасымалын ұйымдастырушы және сәлемдемелерді жеткізу операторы. |
| Негізгі желі | Оңтүстік Корея, Жапония, Сингапур, Тайвань, Үндістан, Америка Құрама Штаттары, Гонконг және басқа да әлемдік бағыттар. |
| Бақылау беті | SmartPost бақылауы |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | Tracx Logis-пен байланысы |
|---|---|
| SmartShip | SmartShip — Tracx Logis компаниясының тапсырыстарды жинауға, қорларды басқаруға, декларацияларға, жөнелтуге және жеткізуді бақылауға арналған электрондық коммерция логистикасы платформасы. |
| SmartFulfillment | SmartFulfillment — отандық және халықаралық сатушыларға арналған сақтау, орау, жөнелту және жеткізу қызметтерін қамтитын Tracx Logis қызметі. |
| SmartPost | SmartPost — халықаралық жеткізуді және таңдалған алып кету мүмкіндіктерін қамтитын Tracx Logis компаниясының жеке тұлғалар мен шағын көлемді сәлемдемелерге арналған қызметі. |
| SmartCargo | SmartCargo — Tracx Logis компаниясының платформа негізіндегі B2B әуе және теңіз жүк тасымалын ұйымдастыру қызметі. |
| Жаһандық жөнелту серіктестері | Tracx Logis стратегиялық жүк тасымалдау компанияларымен серіктестік жаһандық желісі бойынша жеткізуді қолдайтынын мәлімдейді; нақты серіктес тек тиісті тасымалдау кезеңінде көрсетілуі мүмкін. |
| 17TRACK | 17TRACK қолдау көрсетілетін Tracx Logis жөнелтілімдері бойынша қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар, қайтарымдар немесе мекенжай өзгерістері туралы шешім қабылдамайды. |
Жылдам жауап
Жөнелтілімді бақылау нөмірін — маркетплейстегі тапсырыс нөмірін емес — SmartPost бақылау бетіне немесе 17TRACK-ке енгізіңіз. Ешбір оқиға көрсетілмесе, нөмірді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, жапсырманың Tracx Logis қабылдау орталығына тапсырылғанын растаңыз және сатушыдан сәлемдемені қазіргі уақытта қай серіктес ұстап тұрғанын сұраңыз.
Tracx Logis сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Жөнелтілім SmartPost жүйесінде жасалған болса, ресми SmartPost бақылау арнасын пайдаланыңыз; бірнеше тасымалдаушы бойынша көрініс қажет болғанда немесе межелі жердегі серіктес оқиғаларды қосқан кезде 17TRACK қолданыңыз.
| Қадам | Әрекет |
|---|---|
| 1 | Бақылау нөмірін жөнелту туралы растау хабарламасынан, SmartPost жазбасынан, жөнелту жапсырмасынан немесе жіберушінің түбіртегінен табыңыз. |
| 2 | Идентификаторды SmartPost бақылау жүйесіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіп, тапсырыс немесе анықтамалық нөмірмен алмастырмай жіберіңіз. |
| 3 | Соңғы оқиғаны жөнелтім кезеңімен сәйкестендіріп, орналасқан жерін, күнін және жеткізуге жауапты тарапты белгілеңіз. |
| 4 | Нәтиже шықпаса, таңбалардың дұрыстығын тексеріңіз, алғашқы физикалық сканерлеуді күтіңіз және сатушыдан немесе жіберушіден таңдалған қызметті растауын сұраңыз. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Tracx Logis компаниясының ашық беттерінде бақылау SmartPost және SmartShip қызметтерінің бір бөлігі ретінде көрсетілген, алайда ұсынылған ресми материалдарда әмбебап нөмір үлгісі жарияланбаған. Tracx Logis көрсете алатын нөмірді Tracx Logis, бастапқы тасымалдаушы, маркетплейс немесе соңғы миля серіктесі берген болуы мүмкін.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы |
|---|---|
| Tracx Logis жөнелтім идентификаторы | SmartPost немесе SmartShip көрсеткен дәл алфавиттік-сандық идентификаторды пайдаланыңыз; жалпыға ортақ ұзындық немесе префикс ережесі жарияланбаған. |
| Серіктес берген идентификатор | Жөнелту немесе соңғы миля серіктесі бір кезеңде қолданылатын нөмірді беруі мүмкін; алдымен бастапқы нөмірді енгізіп, сатушы ұсынса, серіктес нөмірін қолданып көріңіз. |
| Тапсырыс немесе анықтамалық ID | Маркетплейс тапсырысының ID нөмірлері сатып алуды анықтайды, бірақ міндетті түрде тасымалдау жазбасын білдірмейді; сатушыдан жөнелтім нөмірін сұраңыз. |
| Іскерлік жөнелтім жазбасы | SmartShip тапсырыстарды, жапсырмаларды және жеткізуді бақылауды байланыстырады; бизнес пайдаланушылары SmartShip жұмыс процесі қайтарған жөнелтім идентификаторын пайдалануы керек. |
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Өмірлік цикл кезеңі |
|---|---|
| Жапсырма жасалды немесе жөнелтім тіркелді | Жөнелтуге дейінгі кезең; электрондық деректер бар, бірақ физикалық қабылдау әлі орын алмаған болуы мүмкін. |
| Қабылданды немесе орталыққа келіп түсті | Tracx Logis немесе көрсетілген нысан қабылдап алғанын тіркеді; одан кейін сұрыптау және жапсырманы өңдеу жүргізіледі. |
| Жолда | Жөнелтім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында жылжып келеді; сканерлеулер үзіліспен жүргізілуі мүмкін. |
| Кеден немесе тапсыру кезеңі | Экспорттық, импорттық немесе серіктестік өңдеу жүргізілуде; кеденге келу өздігінен босатылды дегенді білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты | Межелі жердегі жеткізу операциясы сәлемдемені соңғы жеткізуге бекітті. |
| Жеткізілді, алып кету немесе ерекше жағдай | Жеткізу тіркелді, алып кету қажет немесе мекенжайға, кеденге, тасымалдауға не қызметке қатысты мәселе назар аударуды талап етеді. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі және ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| SmartShip | Тапсырыс, жапсырма, кеден және бақылау жұмыс процесі бар B2C және D2C трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы. |
| SmartFulfillment | Электрондық коммерция сатушыларына арналған ішкі және халықаралық сақтау, буып-түю, жөнелту және жеткізу. |
| SmartPost | Жеке немесе аз көлемді сәлемдемелерді, соның ішінде халықаралық қызмет пен таңдалған алып кету үлгілерін жеткізу. |
| SmartCargo | B2B әуе және теңіз жүк тасымалын ұйымдастыру. |
| KanDash | Qoo10 Japan кепілді жеткізу логистикасы қызметі; ресми сайт төлемнен кейінгі келесі күні жөнелтуді және бес күн ішінде жеткізуді көрсетеді. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған стандарт және кепілдік мәртебесі |
|---|---|
| KanDash | Ресми сайт Qoo10 Japan кепілді жеткізу қызметі үшін төлемнен кейінгі келесі күні жөнелтуді және бес күн ішінде жеткізуді көрсетеді. |
| SmartPost халықаралық экспрессі | Ресми бетте бұл қызмет халықаралық экспресс ретінде сипатталған, алайда бірыңғай жеткізу стандарты көрсетілмеген; маршрут, кеден және межелі жердегі өңдеу талаптары қолданылады. |
| SmartShip және SmartFulfillment | Уақыт таңдалған арнаға, жөнелту орнына, межелі жерге, орындау және жеткізу қызметіне байланысты; жалпыға ортақ жарияланған кепілдік көрсетілмеген. |
Межелі ел бойынша жеткізу уақыттары
| Межелі ел немесе өңір | Қызмет және мерзім бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Жапония | KanDash өзінің бес күн ішінде жеткізілетін Qoo10 Japan қызметіне қатысты мәлімделген шарттарды қолданады; Tracx Logis қызметінің басқа бағыттары үшін таңдалған қызметтің бағалық ұсынысы қажет. |
| Сингапур | SmartPost Сингапур ішінде сол күнгі қызмет үшін сол күні жеткізуді көрсетеді; халықаралық мерзім бағыт пен кеден рәсімдеріне байланысты. |
| Басқа бағыттар | Tracx Logis 76-дан астам елді қамтитын желіні жариялайды, алайда ұсынылған ресми материалда бағыттарға тән мерзімдер немесе орташа көрсеткіштер берілмеген. Қызметке арналған баға ұсынысы мен бақылау оқиғаларын пайдаланыңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Жөнелтілім нөмірін жапсырмадан немесе сатушы жазбасынан көшіріп алыңыз, кездейсоқ қойылған бос орындарды өшіріңіз және тапсырыс идентификаторын пайдаланбаңыз. |
| Оқиға жоқ | Жөнелтілімнің қабылдау орталығына іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз; жөнелтуші жеткізу аккаунтының иесіне хабарласуы керек. |
| Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс | Соңғы орналасқан жері мен серіктеске тапсырылуын тексеріңіз; уәде етілген жеткізу мерзімі өтіп кетсе, сатушыға хабарласыңыз. |
| Кедендегі кідіріс | Импорттаушыдан немесе сатушыдан қажетті декларациялар, салықтар немесе құжаттар туралы сұраңыз; кеденге келгенін босатылды деп қабылдамаңыз. |
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Есіктің маңын, пошта жәшігін, қабылдау үстелін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, сатушыдан тасымалдаушыға сұрау салуды бастауды өтініңіз. |
| Қайтару немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы | Мекенжай мен жеткізу хабарламасын дереу тексеріңіз; жөнелтуші қайта жеткізу, қайтаруды өңдеу немесе жаңа жөнелтілім туралы сұрауы керек. |
| Жоғалу немесе зақымдану | Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және жөнелтілім жазбасын сақтаңыз; талап қоюға құқығы бар жөнелтуші немесе аккаунт иесі тасымалдаушыға сұрау салуды немесе шағым беруді бастауы керек. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушы ауысуы
Tracx Logis халықаралық логистика мен кедендік брокерлік қызметті серіктестер негізіндегі тасымалдаумен үйлестіреді. Сондықтан көрінетін бақылау жазбасында бірнеше нақты тасымалдаушының оқиғалары болуы мүмкін.
| Кезең | Клиент нені түсінуі керек |
|---|---|
| Тапсырыс және жапсырма деректері | SmartShip тапсырыстарды жинай алады, жапсырмаларды дайындай алады және экспорт декларациясын қолдай алады; деректердің жасалуы жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын білдірмейді. |
| Шығу жеріндегі қабылдау және орталыққа келу | Сәлемдеме жөнелтуге дейін қабылдау немесе орындау орталығына түседі. |
| Экспорт және магистральдық тасымал | Экспортты өңдеу, қауіпсіздік шаралары және халықаралық тасымал межелі жерде өңдеуге дейін жүзеге асырылады; нысандар арасындағы сканерлеу үзіліп қалуы мүмкін. |
| Кедендік брокерлік қызмет | Tracx Logis кедендік брокерлік қызмет көрсететінін мәлімдейді; тексеру, босату және салықтарды кеден органдары анықтайды. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы миль | Серіктес сәлемдемені межелі жерге жеткізу үшін қабылдауы мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама, іс жүзінде тапсыру және қабылдау туралы алғашқы сканерлеу — бөлек оқиғалар. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер
SmartPost таңдалған бағыттарда есік алдынан алып кетуді, пошта жәшігіне қалдыруды және пошта жәшігінен алып кетуді ашық сипаттайды. Қолжетімділік, төлемдер және мерзімдер қызмет пен бағытқа байланысты, сондықтан өзгеріс енгізуге болады деп болжамас бұрын жөнелтілім жазбасын пайдаланыңыз немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау сұрақтары, тасымалдаушы тексерулері, сақтандыру талаптары, пошта төлемдерін қайтару және маркетплейс қайтарымдары — әртүрлі процестер. Сатушыдан немесе аккаунт иесінен бастаңыз, қаптаманы сақтаңыз және жөнелтілім нөмірін, жөнелтілгенін растайтын дәлелді, ішіндегілердің сипаттамасын, құнын растайтын құжатты және фотосуреттерді дайындаңыз.
Жөнелтуге қойылатын шектеулер және арнайы өңдеу
Шектеулер жөнелту орнына, межелі жерге, таңдалған тасымалдаушыға және кеден заңнамасына байланысты. Батареяларды, сұйықтықтарды, қауіпті жүктерді, тез бұзылатын немесе бақылаудағы заттарды жібермес бұрын Tracx Logis-ке немесе жеткізу аккаунтының иесіне сұрақ қойыңыз; дұрыс емес декларациялар қабылдамауға, кедендегі кідіріске немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс және ең тиімді пайдалану |
|---|---|
| SmartPost бақылауы | Ресми бақылау беті; жөнелтілім оқиғалары үшін пайдаланыңыз. |
| Tracx Logis сұрауы | Кеңес алуға сұрау жіберу; бизнес логистикасы, SmartShip және бейімделген шешімдер үшін пайдаланыңыз. |
| Аккаунт қолдауы | Аккаунтқа қатысты SmartPost немесе SmartShip жазбалары үшін Tracx Logis жүйесіне кіру жолын пайдаланыңыз; жөнелтілім нөмірін, жөнелтуші туралы мәліметтерді, соңғы оқиғаны және жеткізу мекенжайын дайындаңыз. |
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау
SmartShip тапсырыстарды біріктіруді, топтамалық өңдеуді, тасымалдау есептеулерін, қорларды бақылауды, қайтарымдарды басқаруды, брендтелген бақылауды және жеткізуді бақылауды қажет ететін сатушыларға арналған. Ресми сайтта API біріктіруі, вебхуктар және техникалық құжаттама да сипатталған.
Әзірлеуші/API салыстыру
| Опция | Провайдер |
|---|---|
| SmartShip API және вебхуктар | Tracx Logis |
| Бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API-і | 17TRACK |
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтілім нөмірін SmartPost tracking немесе 17TRACK қызметіне енгізіңіз.
Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, тасымалдау жапсырмасын, түбіртегін немесе SmartPost жазбасын тексеріңіз.
Tracx Logis бірыңғай жалпыға ортақ форматты жарияламайды, сондықтан жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Алғашқы оқиға электрондық тіркеуден немесе физикалық сканерлеуден кейін пайда болады; тек тіркелудің өзі қабылданғанын білдірмейді.
Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы, табыстауды күтуі немесе кедендік рәсімдеуден өтуі мүмкін; жеткізу мерзімі өтіп кетсе, сатушыға хабарласыңыз.
Мерзім қызмет пен бағытқа байланысты; ресми сайт KanDash үшін бес күн ішінде жеткізуді және Сингапурда көрсетілген сол күнгі қызмет үшін сол күні жеткізуді нақты көрсетеді.
Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріп, қайта жеткізу немесе қайтаруды рәсімдеу туралы жөнелтушіден сұраңыз.
Барлық жеткізу орындарын, үйдегілерді, қабылдау қызметкерлерін, көршілерді және пошта жәшіктерін тексеріңіз, содан кейін жөнелтуші арқылы жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, құқығы бар жөнелтушіден немесе есептік жазба иесінен тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.
Бақылау үшін ресми SmartPost tracking бағытын, ал іскерлік логистикалық қолдау үшін Tracx Logis сұрау жіберу бағытын пайдаланыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Тасымалдаудың әрбір кезеңін Tracx Logis тікелей орындайтынын растайтын бірыңғай жалпыға ортақ бет жоқ; Tracx Logis стратегиялық тасымалдау серіктестіктерін сипаттайды, сондықтан оқиғаға жауапты тарап кезеңге қарай өзгеруі мүмкін.
SmartShip — электрондық коммерция операцияларына арналған платформа, ал SmartPost — жеке тұлғалар мен шағын көлемді сәлемдемелерге арналған қызмет.
Иә, Tracx Logis өзінің логистикалық ұсынысына экспорттық және импорттық декларациялар үшін кеден брокерлік қызметі кіретінін мәлімдейді.
Иә, SmartShip-тің ресми материалдарында тапсырыстарды топтамалық өңдеу және негізгі электрондық коммерция платформаларымен API арқылы қосылу сипатталған.
Ресми веб-сайтта логистикалық әрекеттер мен негізгі оқиғаларды бақылауға арналған вебхуктар көрсетілген; техникалық қолжетімділікті қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасынан тексеру қажет.
Бақылау API интерфейсі
// Carrier official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// by the supplied official evidence. Check Tracx Logis developer documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Tracx Logis — логистикалық платформаның ресми веб-сайты. Tracx Logis
- SmartShip — электрондық коммерцияға арналған логистикалық платформа және жұмыс процесі. Tracx Logis
- SmartPost — халықаралық және жеке сәлемдеме қызметтері. Tracx Logis
- SmartPost Tracking. Tracx Logis
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Tracx Logis компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
