Ninjavan (SG) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Ninjavan (SG) бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.ninjavan.co/en-sg

Қадағалау

Ninjavan SG туралы

Ninjavan SG — Ninja Van Singapore ресми веб-сайтында ұсынылған Сингапурдағы операция. Ол жеке тұлғаларға, электрондық коммерция сатушыларына, ШОБ-тарға және кәсіпорындарға соңғы милядағы сәлемдемелерді жеткізу, халықаралық сәлемдемелерді жеткізу, тапсырыстарды орындау және қойма қызметтері, B2B қорларды толықтыру, жүк тасымалын ұйымдастыру, кедендік рәсімдеу және суық тізбекті логистика қызметтерін ұсынады.

Факт	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Ninjavan SG
Ресми веб-сайт	https://www.ninjavan.co/en-sg
Тасымалдаушы түрі	Сингапурдағы соңғы миля және халықаралық сәлемдемелерді жеткізу мүмкіндіктері бар көпқызметті логистикалық провайдер.
Негізгі өңір	Сингапур, Оңтүстік-Шығыс Азия және таңдалған халықаралық бағыттар.
Жарияланған халықаралық қамту аймағы	Сингапурдағы халықаралық жеткізу бетінде 46 елге жөнелту сипатталған; бір реттік Ninja Flexi бетінде нақты бағыттар мен қызметке байланысты есептік мерзімдер көрсетілген.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект

Ninjavan SG-мен байланысы

Ninjavan SG

Ninjavan SG Сингапур сайтында сипатталған Сингапурдағы сәлемдемелерді жеткізу және логистикалық шешімдерді басқарады.

Ninjavan SG бойынша барлық байланыс мәліметтерін көру

Ұсынылатын қызметтер	Last Mile Delivery, Ninja Flexi, Ninja Dash, Ninja B2B және Ninja Cold — Сингапур веб-сайтында аталған қызметтер немесе шешімдер.
Қадағалау өнімдері	Ресми беттерде соңғы миля, халықаралық және B2B жөнелтімдерге арналған қадағалау және жеткізу жаңартулары сипатталған.
Желі субъектілері	Ninja Points — клиенттер сәлемдемелерін тапсыратын орындар; Ninja Flexi бетінде бүкіл арал бойынша 800-ден астам орын бар екені көрсетілген.
Халықаралық серіктестер	Халықаралық жөнелтімдерге баратын елдегі логистикалық және кедендік субъектілер қатысуы мүмкін. Ұсынылған ресми беттерде әр бағыт үшін бірыңғай соңғы миля серіктесі көрсетілмеген.
17TRACK-пен байланысы	17TRACK — тәуелсіз агрегаторлық платформа. 17TRACK-тегі нәтиже 17TRACK сәлемдемені тасымалдайды немесе жеткізу туралы шешімді өзгерте алады дегенді білдірмейді.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші берген немесе жөнелту жапсырмасында көрсетілген жөнелтілімнің қадағалау нөмірін Ninjavan SG ресми қадағалау бетіне немесе 17TRACK сайтына енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс немесе анықтамалық нөмірді емес, қадағалау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, содан кейін тасымалдаушының алғашқы сканерлеуін күтіңіз және жөнелтімді сатушымен растаңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын көрсетеді, бірақ сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, қайтарымдарды мақұлдамайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

Ninjavan SG сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушының қолдауы, жөнелтілімге өзгерістер енгізу немесе жеткізуге қатысты нақты көмек қажет болғанда, Ninjavan SG ресми веб-сайтын пайдаланыңыз. Қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларының жиынтық көрінісін алғыңыз келсе, 17TRACK пайдаланыңыз.

Бағыт	Қадамдар мен шектеулер
Ninjavan SG ресми бағыты	Ресми Singapore веб-сайтын ашып, бақылау функциясын тауып, жөнелтілім идентификаторын енгізіп, соңғы оқиғаны тексеріңіз. Жөнелтілімге операциялық әрекет қажет болғанда, ресми қолдау арналарына жүгініңіз.
17TRACK бағыты	Ашу 17TRACK, жөнелтілім нөмірін енгізіп, қажет болса анықталған тасымалдаушыны таңдаңыз. Көрсетілетін тарих Ninjavan SG және жөнелтілімді қабылдап алатын кез келген тасымалдаушы ұсынған деректерге байланысты.
Нөмір орналасқан жер	Жіберушінің жөнелту туралы электрондық поштасын, маркетплейстегі жөнелтілім бетін, Ninjavan SG жапсырмасын, түбіртекті немесе әуе жүкқұжатын тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде бақылау нөмірі болып саналмайды.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Сатушыдан немесе жіберушіден тасымалдаушының бақылау идентификаторын сұраңыз, бақылау пішіні талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ бос орындарды алып тастаңыз және сәлемдеме тасымалдаушыға тапсырылғаннан кейін қайталап көріңіз. Жапсырманың жасалуын сәлемдеменің физикалық түрде қабылданғаны деп санамаңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ұсынылған Singapore беттерінде бірегей әмбебап Ninjavan SG нөмір үлгісі жарияланбаған. Префикске ғана қарап қызмет түрін болжамай, жіберуші немесе жапсырма көрсеткен толық идентификаторды пайдаланыңыз. Төмендегі мысалдар әдейі бүркемеленген.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыптандырылған үлгі

Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторы

Ninjavan SG жапсырмасында немесе жөнелтілім жазбасында көрсетілген бүркемеленген әріптік-сандық немесе сандық жол.

Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Берген тарап	Идентификаторды Ninjavan SG, сатушы платформасы немесе жөнелтілген жердегі логистикалық жүйе жасауы мүмкін. Оның Ninjavan SG арқылы ізделуі оны кім бергенін өздігінен дәлелдемейді.
Әдеттегі қолданысы	Ел ішіндегі соңғы жеткізу кезеңі, халықаралық сәлемдеме, қайтарым, тапсырысты орындау немесе бизнес жөнелтілімінің көрінуі.
Қай жерде көрсетіледі	Жеткізу жапсырмаларында, сатушының жөнелту туралы хабарламаларында, әуе жүкқұжаттарында және бизнес бақылау тақталарында.
Бақылау ауқымы	Көріну электрондық тапсырысты жасау сәтінен басталуы мүмкін және физикалық алып кету немесе қабылдау сканерінен кейін операциялық сипатқа ие болады.
Ескерту	Тапсырыс идентификаторлары, төлем сілтемелері және клиент сілтемелері тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторынан өзгеше болуы мүмкін. Нөмір қабылданбаған жағдайда жіберушіден сұраңыз.

Халықаралық пошта немесе серіктес идентификаторы

Халықаралық тасымалдау кезінде бастапқы пошта операторының немесе межелі серіктестің бөлек идентификаторы көрініп тұруы мүмкін.

Халықаралық серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Берген тарап	Идентификаторды бастапқы тасымалдаушы, пошта операторы, маркетплейс немесе халықаралық логистикалық серіктес беруі мүмкін.
Пайдаланушы сценарийі	Шекарааралық сатып алушы маркетплейстегі электрондық хаттан бастапқы нөмірді көруі мүмкін, ал Ninjavan SG немесе межелі тасымалдаушы жөнелтілім тапсырылғаннан кейін оқиғаларды қоса алады.
Нөмірдің өзгеруі	Жаңа нөмір бар деп ойламаңыз. Егер межелі тасымалдаушы оны талап етсе, сатушыдан соңғы жеткізу кезеңіне қатысты байланыстырылған идентификаторды сұраңыз.
Көріну аралығы	Экспорттау, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері және межелі жердегі алғашқы сканерлеу арасында жаңа жария оқиға көрсетілмейтін кезеңдер болуы мүмкін.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Мәртебе

Мағынасы

Тапсырыс немесе жапсырма жасалды

Жөнелтілім деректері бар, бірақ сәлемдеме әлі де жіберушіде болуы мүмкін.

Тапсырыс немесе жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жөнелтуге дейінгі кезең.
Жауапты тарап	Физикалық қабылданғанға дейін жіберуші немесе сатушы.
Келесі оқиға	Алып кету, тапсыру немесе алғашқы өңдеу сканері.
Әрекет	Сәлемдеменің шынымен тапсырылғанын жіберушіден сұраңыз.

Алып кетілді немесе қабылданды

Тасымалдаушының сканерлеу жазбасы Ninjavan SG жөнелтілімді өз желісіне қабылдағанын көрсетеді.

Жолда немесе сұрыпталуда

Сәлемдеме өңдеу пункттері немесе жеткізу нысандары арасында тасымалдануда; сканерлеу жазбалары міндетті түрде үздіксіз болмайды.

Жеткізуге шықты

Сәлемдеме соңғы жеткізу кезеңіне жетті. Мекенжай мен алушы қолжетімді болуын қамтамасыз етіңіз.

Жеткізілді

Жеткізу туралы сканерлеу жазбасы тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын көрсетілген орынды, үйдегілерді, ғимараттың қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз.

Ерекше жағдай, жеткізу сәтсіз аяқталды немесе қайтарылуда

Мекенжайға, қолжетімділікке, алушыға, сәлемдемеге немесе желіге қатысты мәселе назар аударуды қажет етеді; тіркелгі деңгейінде әрекет қажет болған жағдайда жіберуші Ninjavan SG компаниясына хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Мыналар үшін қолайлы
Соңғы милядағы жеткізу	Сингапурдағы жеке және коммерциялық соңғы милядағы жеткізілімдер.
Ninja Flexi	Тіркелгі немесе ең аз көлем талабы жоқ, салмағы 30 кг-ға дейінгі бір реттік алып кету немесе тапсырып кету сәлемдемелері.
Ninja Dash	Кейін төленетін жеткізу, жаппай орындау немесе интеграциялар қажет ететін Shopify сатушылары мен кәсіпорындарға арналған.
Ninja B2B	Сингапурдағы бөлшек сауда орындарын тауармен қайта қамтамасыз ету және қоймадан дүкендерге тарату.
Ninja Cold	Температурасы бақыланатын бизнес жеткізілімі, соның ішінде салқындатылған 2°C–8°C және мұздатылған -15°C немесе одан төмен температураға арналған шешімдер.
Халықаралық сәлемдеме жеткізілімі	Кәсіпорындар мен жеке тұлғаларға халықаралық нарықтарға шекарааралық сәлемдеме жөнелту.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Сингапурдағы соңғы миля	Әдетте 1–3 жұмыс күні ішінде; нақты күн өзгеруі мүмкін.
Ninja Flexi — Сингапурға	3 жұмыс күні ішінде.
Ninja Flexi — Батыс Малайзияға	3–6 жұмыс күні.
Ninja Flexi — Шығыс Малайзияға	4–9 жұмыс күні.
Ninja Flexi — Австралияға	9–16 жұмыс күні.
Ninja Flexi — Америка Құрама Штаттарына	14–18 жұмыс күні.
Ninja Flexi — Ұлыбританияға	9–12 жұмыс күні.

Баратын елдегі жеткізу уақыты

Баратын ел / аймақ	Жеткізудің болжамды уақыт аралығы
Сингапур	Ninja Flexi үшін 3 жұмыс күні ішінде.
Батыс Малайзия	Ninja Flexi үшін 3–6 жұмыс күні.
Шығыс Малайзия	Ninja Flexi үшін 4–9 жұмыс күні.
Манила, Филиппин	Ninja Flexi үшін 3–6 жұмыс күні.
Филиппиннің қалған аумақтары	Ninja Flexi үшін 7–11 жұмыс күні.
Гонконг немесе Макао	Ninja Flexi үшін 9–12 жұмыс күні.
Жапония	Ninja Flexi үшін 9–12 жұмыс күні.
Австралия	Ninja Flexi үшін 9–16 жұмыс күні.
Жаңа Зеландия	Ninja Flexi үшін 12–19 жұмыс күні.
Сауд Арабиясы немесе Біріккен Араб Әмірліктері	Ninja Flexi үшін 9–14 жұмыс күні.
Колумбия	Ninja Flexi үшін 15–23 жұмыс күні.

Бұл бүкіл қызметтерге ортақ кепілдік емес, нақты қызметке тән жұмыс күндері бойынша болжамдар. Кешкі сағат 10-ға дейін жасалған алып кету тапсырыстары келесі жұмыс күні алып кетуге жоспарланады; алып кету уақыты дүйсенбіден сенбіге дейін, таңғы 10-нан кешкі 10-ға дейін. Кеден рәсімдері, демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер, мекенжайдың дұрыстығы, шектеулі аймақтар, ауа райы және межелі жердегі өңдеу соңғы жеткізу күніне әсер етуі мүмкін.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Жапсырмадағы толық идентификаторды тексеріп, жөнелтушіден оның тасымалдаушы нөмірі, тапсырыс идентификаторы емес екенін растауын сұраңыз.
Әзірге оқиғалар жоқ	Жөнелтімді тапсыру фактісін растаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуді күтіңіз; жапсырманың жасалуының өзі жөнелтімнің қабылданғанын білдірмейді.
Жаңарту жоқ немесе тасымалдау тоқтап қалды	Соңғы сканерлеуді күтілетін қызмет көрсету мерзімімен салыстырыңыз, содан кейін сатушыдан немесе жөнелтушіден жөнелтім бойынша сұрау жіберуін сұраңыз.
Жеткізу сәтсіз аяқталды немесе мекенжай мәселесі бар	Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріңіз; жөнелтушіге немесе ресми қолдау қызметіне дереу хабарласыңыз, өйткені қолжетімді өзгерістер жөнелтімнің қай кезеңде тұрғанына байланысты.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме	Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және жөнелтім жазбаларын сақтап қойыңыз. Жөнелтуші тиісті Ninjavan SG қолдау немесе шағым беру арнасын пайдалануы керек.
Кедендік кідіріс	Межелі елдің органы немесе тасымалдаушы құжаттарды, баж салығын немесе салық төлемін сұрағанын тексеріңіз; кеден нысанына келгені босатылғанын білдірмейді.
Жөнелтушіге қайтарылды	Сатушыдан қайтарудың не себепті басталғанын сұрап, түзетілген мекенжай немесе жаңа жөнелтім қажет екенін растаңыз.

Халықаралық жөнелтімдер, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Ninjavan SG халықаралық жеткізуді бақылау мүмкіндігі бар толық немесе сегменттелген логистикалық қызмет ретінде сипаттайды. Шекарааралық жөнелтім экспорттық өңдеуден, негізгі тасымалдаудан, межелі елдің кеденінен және жергілікті жеткізу желісінен өтуі мүмкін; жалпыға қолжетімді бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы немесе серіктес идентификаторымен толықтырылуы мүмкін.

Кезең	Клиенттер нені түсінуі керек
Жөнелтім шыққан жерден алып кету және экспорттық өңдеу	Сәлемдеме қабылданып, сұрыпталып, халықаралық тасымалдауға дайындалады. Тапсырысты электрондық түрде жасау физикалық иелікке алудан бұрын орындалуы мүмкін.
Кеден және қауіпсіздік	Экспорт немесе импорт органдары құжаттарды, тауар сипаттамаларын және салық талаптарын тексеруі мүмкін.
Негізгі тасымалдау және межелі жерде тапсыру	Сәлемдеме халықаралық бағытта тасымалданып, кейін межелі елдің логистикалық желісіне тапсырылуы мүмкін. Серіктестің сканерлеуі нөмірді міндетті түрде Ninjavan SG бергенін білдірмейді.
Межелі жердегі соңғы кезең	Соңғы жеткізуді межелі елдегі жеткізу қызметі аяқтайды. Межелі жерге келу немесе кедендік сканерлеу жеткізілгенмен бірдей емес.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Опция	Расталған мүмкіндік және пайдаланушының әрекеті
Қайта жеткізу	Сингапурдағы соңғы кезеңдегі жеткізу үшін Ninjavan SG жеткізу қызметкерлері үш әрекетке дейін, оның ішінде екі қосымша тегін қайта жеткізу әрекетін жасайтынын мәлімдейді.
Тапсыру және алып кету	Ninja Flexi клиенттері сәлемдемелерін Ninja Points орындарына тапсыра алады; ресми бетте арал бойынша 800-ден астам орын бар екені көрсетілген.
Тапсырысты өзгерту	Ninja Flexi өзгерту сұраулары shippercare_sg@ninjavan.co мекенжайына жіберіледі; сәтті орындалуы тапсырыс кезеңі мен қолдау қызметінің мақұлдауына байланысты.
Қайтару	Ninjavan SG бизнес қызметтеріне арналған қайтару процестерін қолдайды, ал нақты процесс жөнелтушімен немесе аккаунт менеджерімен келісіледі.

Жоғалған, бүлінген жөнелтімдер, талаптар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қай кезде және кім әрекет етуі керегін пайдаланыңыз
Бақылау туралы сұрау	Оқиғаға түсініктеме қажет болғанда пайдаланыңыз; алушы сатушыдан сұрай алады, ал жөнелтуші әдетте жөнелтілім бойынша шарттық қатынасқа ие болады.
Жоғалу немесе зақымдану туралы сұрау	Жөнелтуші немесе бизнес аккаунтының иесі Ninjavan SG компаниясына бақылау нөмірін, жөнелтілім жазбаларын, құнын растайтын дәлелдерді және қажет болған жағдайда фотосуреттерді ұсынуы керек.
Қызмет жауапкершілігі	Ninjavan SG өтемақы мөлшері қызметке немесе жөнелтушімен жасалған келісімге байланысты екенін көрсетеді; Ninja Dash тиісті аккаунттар үшін $100-ге дейінгі стандартты қамтуды және $200 немесе $500-ге дейінгі Enhanced Protection Guarantee опцияларын ұсынады.
Ninja Flexi ақшасын қайтару	Ресми Ninja Flexi бетінде жасалған тапсырыстардың ақшасы қайтарылмайтыны көрсетілген. Көмек алу үшін shippercare_sg@ninjavan.co мекенжайына хабарласыңыз.

17TRACK Ninjavan SG шағымын мақұлдай алмайды, пошта төлемін қайтара алмайды немесе тасымалдау нәтижесін өзгерте алмайды. Жөнелтуші немесе тасымалдаушы қосымша нұсқаулар бергенге дейін сәлемдеме мен қаптаманы сақтаңыз.

Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Расталған нұсқаулық
Қаптама	Ninja Flexi сәлемдемелері сыртынан қапталып, тиісті түрде таңбалануы керек; талаптарға сай емес сәлемдемелер қайтарылуы немесе қайта қапталуы мүмкін.
Салмақ пен өлшем	Ninja Flexi 30 кг-ға дейін қолдайды, ал өлшем шектері салмақ санатына қарай 2 кг үшін 30 × 30 × 20 см-ден 30 кг үшін 70 × 70 × 60 см-ге дейін артады.
Тез бұзылатын және тірі заттар	Ninja Flexi тез бұзылатын заттарды, соның ішінде азық-түлік пен тірі өнімдерді, тыйым салынған заттар ретінде көрсетеді.
Құнды немесе орны толмас заттар	Ninja Flexi тыйым салынған заттардың мысалдарына қолма-қол ақшаны, кредиттік немесе ATM карталарын, төлқұжаттарды, сертификаттарды және басқа да орны толмас құжаттарды жатқызады.
Суық тізбек тауарлары	Температураға сезімтал тауарлар кәдімгі сәлемдеме қызметінің орнына сәйкес Ninja Cold шешімін пайдалануы керек; талаптар өнім мен температураға байланысты болады.

Төлем жасамас бұрын қолданыстағы ресми қаптама нұсқаулығы мен тыйым салынған заттар ережелерін қарап шығыңыз. Шектеу қабылдаудан бас тартуға, қайта қаптауға, қайтаруға немесе бақылау кідірісіне әкелуі мүмкін.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе мақсат
Жөнелтушіні қолдау қызметінің электрондық поштасы	Ninja Flexi өзгерістері мен көмекке қатысты shippercare_sg@ninjavan.co.
Ninja Flexi қолдау қызметінің жұмыс уақыты	Дүйсенбі–жұма күндері 9am–6pm және сенбі күні 9am–1pm; Сингапурдағы қызмет көрсету контексті.
NinjaChat	Сингапурдағы соңғы миляға арналған бет қосымша сұрақтары бар пайдаланушыларды NinjaChat қызметіне бағыттайды.
Ninja Point іздеу құралы	Тапсыру пунктін табу үшін ресми Ninja Flexi бетін пайдаланыңыз; бетте арал бойынша 800-ден астам орын бар екені көрсетілген.

Бақылау нөмірін, жіберуші мен алушының мәліметтерін, жөнелтілім күнін, қызмет түрін, соңғы сканерлеу нәтижесін, мекенжайды, зат сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және зақым фотосуреттерін дайындаңыз. Маркетплейстен сатып алған жағдайда алдымен сатушыға хабарласыңыз, өйткені сатушы әдетте жөнелту аккаунтына кіре алады және тасымалдаушыға сұрау жібере алады.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Ninjavan SG Ninja Dash арқылы Shopify негізіндегі тапсырыстарды өңдеуді ұсынады және қолданыстағы көлем талаптарына сай келетін бизнеске арналған теңшелген API интеграциялары мен веб-хуктарды сипаттайды. Бизнес жөнелтілім жасау және операциялық деректер үшін тасымалдаушы интеграциясын пайдалана алады, ал 17TRACK көп тасымалдаушыдан бақылау деректерін біріктіруге қолайлы.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Бизнестің теңшелетін интеграциясы

Ninjavan SG

Ninjavan SG интеграциясы туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қолданылуы	Бизнес тапсырыстары мен логистикасын интеграциялау.
Аутентификация	Аккаунтты іске қосу және интеграция шарттарын Ninjavan SG реттейді; ұсынылған бетте жалпыға қолжетімді тіркелгі деректерінің пішімі жарияланбаған.
Мүмкіндіктері	Ресми Ninja Dash бетінде тапсырыс жасау және одан бас тарту, жүкқұжат жасау, веб-хуктар және PUDO API функциялары көрсетілген.
Құжаттама	Компанияларға теңшелген интеграциялар бойынша арнайы есептік жазба менеджерімен сөйлесу ұсынылады.

Бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API интерфейсі

17TRACK

17TRACK API интерфейсі туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіру.
Аутентификация	Анықтамалық сұрауда 17token тақырыбы пайдаланылады.
Мүмкіндіктері	Құжатталған тіркеу endpoint-і қадағалау нөмірі мен тасымалдаушы өрісін қабылдайды; есептік жазба және жауап мәліметтері үшін қолданыстағы құжаттаманы қараңыз.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Ninjavan SG сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілімнің қадағалау нөмірін Ninjavan SG ресми веб-сайтында немесе 17TRACK платформасында енгізіп, соңғы оқиғаны қызмет түрі мен тағайындалған жерге сәйкес салыстырыңыз.

2. Ninjavan SG қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен немесе әуе жүкқұжатынан іздеңіз.

3. Ninjavan SG қадағалау нөмірі қандай болады?

Ninjavan SG ұсынылған Singapore қызмет беттерінде жалпыға ортақ бірыңғай үлгіні жарияламайды, сондықтан жіберуші берген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Ninjavan SG қадағалау ақпараты неге жаңартылмады?

Сәлемдеме физикалық түрде қабылдануын күтіп тұруы, нысандар арасында тасымалдануы немесе сканерленбеген кезеңнен өтуі мүмкін; мәселені ушықтырмас бұрын жіберушіден қабылданғанын растауын сұраңыз.

5. Ninjavan SG жеткізуі қанша уақыт алады?

Singapore соңғы милядағы жеткізуі әдетте 1–3 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады, ал Ninja Flexi халықаралық мерзімдері тағайындалған жерге қарай өзгереді: мысалы, Australia үшін 9–16 жұмыс күні, ал United States үшін 14–18 жұмыс күні.

6. Ninjavan SG жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не болады?

Ninjavan SG мәліметінше, Singapore соңғы милядағы жеткізуі үш әрекетке дейін, оның ішінде екі қосымша тегін қайта жеткізу әрекетін қамтиды.

7. Ninjavan SG жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, ғимарат қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріп, кейін сатушыдан немесе ресми қолдау қызметінен жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған Ninjavan SG сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қадағалау нөмірін, жөнелтілім жазбаларын, құнын растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және қаптама мәліметтерін ұсына отырып, жөнелтушіге немесе есептік жазба қолдау қызметіне хабарласыңыз.

9. Ninjavan SG халықаралық сәлемдемелерді жеткізе ала ма?

Иә. Ninjavan SG 46 елге халықаралық сәлемдеме жеткізуді сипаттайды, ал Ninja Flexi тағайындалған жерлер мен мерзімдердің нақты тізімін жариялайды.

10. Ninja Flexi тапсырысы бойынша Ninjavan SG компаниясына қалай хабарласуға болады?

Ninja Flexi тапсырысына өзгерістер енгізу және көмек алу үшін жарияланған Singapore қолдау көрсету уақытында shippercare_sg@ninjavan.co мекенжайына электрондық хат жіберіңіз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Ninjavan SG қадағалауы жапсырма жасалған кезде бастала ма?

Жоқ. Жапсырма немесе тапсырыс жасалғаны туралы жазбалар электрондық дайындықты білдіреді; физикалық қабылдау үшін әдетте алып кету, тапсыру немесе өңдеу сканері қажет.

12. Шекарааралық Ninjavan SG жөнелтілімінде басқа тасымалдаушының нөмірін пайдалануға бола ма?

Онда жөнелтілген жердегі немесе тағайындалған жердегі серіктестің идентификаторы көрсетілуі мүмкін, бірақ жалпыға ортақ бірыңғай түрлендіру ережесі жария беттерде белгіленбеген; байланыстырылған нөмірлерді жіберушіден сұраңыз.

13. Кеденге келуі Ninjavan SG сәлемдемесі кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдіре ме?

Жоқ. Кеден нысанына келу өңдеудің жүргізіліп жатқанын көрсетеді, ал босату тағайындалған жердегі органның тексеруіне, құжаттарға және қолданылатын салықтарға байланысты.

14. Ninjavan SG компанияларға қандай интеграцияларды ұсынады?

Ninja Dash Shopify платформасын қолдайды, ал ресми бетте теңшелген интеграциялар, order APIs, waybill generation, webhooks және PUDO API functions аталған.

15. Компаниялар Ninjavan SG жөнелтілімдерін 17TRACK API арқылы қадағалай ала ма?

Компаниялар тасымалдаушыға қолдау көрсетіліп, есептік жазбаға рұқсат берілген жағдайда 17TRACK API пайдалана алады; өндірісте қолданбас бұрын қолданыстағы тасымалдаушы кодын және құжаттаманы тексеріңіз.

Қадағалау API интерфейсі

// 1. Ninjavan SG official API
// Current public official tracking API details are not included in the supplied public evidence.
// Confirm endpoint, authentication and account eligibility directly with Ninjavan SG.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Ninjavan SG carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before sending production requests.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]