Ninjavan (SG) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Ninjavan (SG) izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.ninjavan.co/en-sg

İzlə

Ninjavan SG haqqında

Ninjavan SG rəsmi Ninja Van Singapore veb-saytında təqdim olunan Sinqapur əməliyyatıdır. O, fiziki şəxslər, e-ticarət satıcıları, KOB-lar və müəssisələr üçün son mərhələ bağlama çatdırılması, beynəlxalq bağlama çatdırılması, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və anbar xidmətləri, B2B ehtiyatların yenilənməsi, yükdaşıma ekspedisiyası, gömrük rəsmiləşdirilməsi və soyuq zəncir logistikası xidmətləri təqdim edir.

Fakt	Yoxlanılmış məlumat
Rəsmi ad	Ninjavan SG
Rəsmi veb-sayt	https://www.ninjavan.co/en-sg
Daşıyıcı növü	Sinqapurda son mərhələ və beynəlxalq bağlama imkanlarına malik çoxxidmətli logistika provayderi.
Əsas region	Sinqapur, Cənub-Şərqi Asiya və seçilmiş beynəlxalq istiqamətlər.
Dərc edilmiş beynəlxalq əhatə dairəsi	Sinqapurun beynəlxalq çatdırılma səhifəsində 46 ölkəyə göndəriş təsvir edilir; birdəfəlik Ninja Flexi səhifəsində isə konkret istiqamətlər və xidmətə uyğun təxmini müddətlər sadalanır.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Ninjavan SG ilə əlaqəsi

Ninjavan SG

Ninjavan SG Sinqapur saytında təsvir olunan Sinqapur bağlama çatdırılması və logistika həllərini həyata keçirir.

Ninjavan SG ilə bağlı bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın

Göstərilən xidmətlər	Last Mile Delivery, Ninja Flexi, Ninja Dash, Ninja B2B və Ninja Cold Sinqapur veb-saytında adı çəkilən xidmətlər və ya həllərdir.
İzləmə məhsulları	Rəsmi səhifələr son mərhələ, beynəlxalq və B2B göndərişləri üçün izləmə və çatdırılma yeniləmələrini təsvir edir.
Şəbəkə qurumları	Ninja Points müştərilərin bağlama təhvil verdiyi məntəqələrdir; Ninja Flexi səhifəsində ada üzrə 800-dən çox məntəqənin mövcud olduğu bildirilir.
Beynəlxalq tərəfdaşlar	Beynəlxalq göndərişlər təyinat ölkəsindəki logistika və gömrük qurumlarını əhatə edə bilər. Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr hər bir istiqamət üçün vahid son mərhələ tərəfdaşını müəyyən etmir.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK müstəqil aqreqasiya platformasıdır. 17TRACK-də görünən nəticə 17TRACK-in bağlamanı daşıdığı və ya çatdırılma qərarını dəyişə biləcəyi demək deyil.

Tez cavab

Göndərici tərəfindən təqdim edilmiş və ya daşınma etiketində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi Ninjavan SG izləmə bölməsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş və ya istinad nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, sonra daşıyıcının ilk skanını həyata keçirməsi üçün vaxt verin və göndərişi satıcı ilə təsdiqləyin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərir, lakin bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

Ninjavan SG bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcı dəstəyinə, göndərişdə dəyişikliklərə və ya çatdırılma ilə bağlı xüsusi yardıma ehtiyacınız olduqda rəsmi Ninjavan SG veb-saytından istifadə edin. Mövcud daşıyıcı hadisələrinə ümumiləşdirilmiş baxış istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

Bölmə	Addımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi Ninjavan SG bölməsi	Sinqapurun rəsmi veb-saytını açın, izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Göndərişlə bağlı əməli tədbir tələb olunduqda rəsmi dəstək kanallarından istifadə edin.
17TRACK marşrutu	Açın 17TRACK, göndəriş nömrəsini daxil edin və tələb olunarsa, müəyyən edilmiş daşıyıcını seçin. Göstərilən tarixçə Ninjavan SG və hər hansı təhvil alan daşıyıcı tərəfindən təqdim edilən məlumatlardan asılıdır.
Nömrənin harada yerləşməsi	Göndərənin göndəriş e-poçtunu, marketplace-dəki göndəriş səhifəsini, Ninjavan SG etiketini, qəbzi və ya hava qaiməsini yoxlayın. Sifariş nömrəsi avtomatik olaraq izləmə nömrəsi demək deyil.
Nömrə və ya nəticə yoxdur	Tacirdən və ya göndərəndən daşıyıcının izləmə identifikatorunu istəyin, yalnız izləmə forması tələb etdikdə təsadüfi boşluqları silin və bağlama daşıyıcıya təhvil verildikdən sonra yenidən cəhd edin. Etiketin yaradılmasını fiziki qəbul kimi qiymətləndirməyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim olunan Sinqapur səhifələrində vahid Ninjavan SG nömrə nümunəsi dərc olunmayıb. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət barədə nəticə çıxarmaq əvəzinə, göndərənin və ya etiketin göstərdiyi tam identifikatordan istifadə edin. Aşağıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcının göndəriş identifikatoru

Ninjavan SG etiketində və ya göndəriş qeydində təqdim olunan maskalanmış hərf-rəqəm və ya rəqəm sətri.

Daşıyıcının göndəriş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	İdentifikator Ninjavan SG, tacir platforması və ya mənşə logistika sistemi tərəfindən yaradılmış ola bilər. Onun Ninjavan SG-də axtarıla bilməsi, identifikatoru kimin tərtib etdiyini özlüyündə sübut etmir.
Tipik istifadə	Daxili son mərhələ çatdırılması, beynəlxalq bağlama, geri qaytarma, icra və ya biznes göndərişlərinin izlənməsi.
Harada görünür	Göndəriş etiketləri, tacirlərin göndəriş bildirişləri, hava qaimələri və biznes panelləri.
İzləmə əhatəsi	Məlumatların görünməsi elektron sifarişin yaradılması ilə başlaya və fiziki götürülmə və ya qəbul skanından sonra əməli xarakter ala bilər.
Qeyd	Sifariş identifikatorları, ödəniş istinadları və müştəri istinadları daşıyıcının göndəriş identifikatorundan fərqli ola bilər. Nömrə qəbul edilmədikdə göndərəndən soruşun.

Beynəlxalq poçt və ya tərəfdaş identifikatoru

Beynəlxalq təhvilvermə zamanı ayrıca mənşə poçtu və ya təyinat tərəfdaşı identifikatoru görünməkdə davam edə bilər.

Beynəlxalq tərəfdaş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	İdentifikatoru mənşə daşıyıcısı, poçt operatoru, marketplace və ya beynəlxalq logistika tərəfdaşı tərtib edə bilər.
İstifadəçi ssenarisi	Sərhədlərarası alıcı marketplace e-poçtunda ilkin nömrəni görə bilər, Ninjavan SG və ya təyinat daşıyıcısı isə təhvilvermədən sonra hadisələr əlavə edə bilər.
Nömrə dəyişiklikləri	Yeni nömrənin mövcud olduğunu düşünməyin. Təyinat daşıyıcısı nömrə tələb edirsə, tacirdən əlaqələndirilmiş son mərhələ identifikatorunu istəyin.
Görünürlük boşluğu	İxrac, magistral daşınma, gömrük və təyinat yerində ilk skan yeni ictimai hadisənin görünmədiyi dövrlər yarada bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Məna

Sifariş və ya etiket yaradılıb

Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin bağlama hələ də göndərəndə ola bilər.

Sifarişin və ya etiketin yaradılması haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Məsul tərəf	Fiziki qəbul baş verənədək göndərən və ya tacir.
Növbəti hadisə	Götürülmə, təhvilvermə və ya ilk emal skanı.
Tədbir	Göndərəndən bağlamanın həqiqətən təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Götürülüb və ya qəbul edilib

Daşıyıcının skanı Ninjavan SG-nin göndərişi öz şəbəkəsinə qəbul etdiyini göstərir.

Yoldadır və ya çeşidlənir

Bağlama emal məntəqələri və ya çatdırılma obyektləri arasında hərəkət edir; skanlar mütləq fasiləsiz aparılmır.

Çatdırılma üçün yoldadır

Bağlama çatdırılmanın son mərhələsinə daxil olub. Ünvanı və alıcını əlçatan vəziyyətdə saxlayın.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Məsələni böyütməzdən əvvəl göstərilən yeri, ev təsərrüfatını, binanın qəbul bölməsini və qonşuları yoxlayın.

İstisna, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılma

Ünvan, giriş, alıcı, bağlama və ya şəbəkə ilə bağlı diqqət tələb edən problem var; hesab səviyyəsində tədbir tələb olunduqda göndərən Ninjavan SG ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hallar
Son mərhələ çatdırılması	Sinqapurda fiziki şəxslər və kommersiya müəssisələri üçün son mərhələ çatdırılmaları.
Ninja Flexi	Hesab və ya minimum həcm tələbi olmadan, 30 kq-a qədər birdəfəlik götürmə və ya təhvilvermə bağlamaları.
Ninja Dash	Təxirə salınmış ödənişli göndəriş, toplu sifarişlərin icrası və ya inteqrasiyalara ehtiyacı olan Shopify satıcıları və müəssisələr.
Ninja B2B	Sinqapurda pərakəndə satış üçün ehtiyatların tamamlanması və anbardan mağazaya paylama.
Ninja Cold	Soyudulmuş 2°C–8°C və dondurulmuş -15°C və ya daha aşağı temperatur həlləri daxil olmaqla, temperatur nəzarətli biznes çatdırılması.
Beynəlxalq bağlama çatdırılması	Müəssisələr və fiziki şəxslər üçün beynəlxalq bazarlara sərhədlərarası bağlama göndərişi.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
Sinqapurda son mərhələ	Adətən 1–3 iş günü ərzində; dəqiq tarix dəyişə bilər.
Sinqapura Ninja Flexi	3 iş günü ərzində.
Qərbi Malayziyaya Ninja Flexi	3–6 iş günü.
Şərqi Malayziyaya Ninja Flexi	4–9 iş günü.
Avstraliyaya Ninja Flexi	9–16 iş günü.
ABŞ-a Ninja Flexi	14–18 iş günü.
Birləşmiş Krallığa Ninja Flexi	9–12 iş günü.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu	Təxmini çatdırılma müddəti aralığı
Sinqapur	Ninja Flexi üçün 3 iş günü ərzində.
Qərbi Malayziya	Ninja Flexi üçün 3–6 iş günü.
Şərqi Malayziya	Ninja Flexi üçün 4–9 iş günü.
Manila, Filippin	Ninja Flexi üçün 3–6 iş günü.
Filippinin qalan əraziləri	Ninja Flexi üçün 7–11 iş günü.
Honq Konq və ya Makao	Ninja Flexi üçün 9–12 iş günü.
Yaponiya	Ninja Flexi üçün 9–12 iş günü.
Avstraliya	Ninja Flexi üçün 9–16 iş günü.
Yeni Zelandiya	Ninja Flexi üçün 12–19 iş günü.
Səudiyyə Ərəbistanı və ya Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri	Ninja Flexi üçün 9–14 iş günü.
Kolumbiya	Ninja Flexi üçün 15–23 iş günü.

Bunlar bütün xidmətlər üçün keçərli zəmanətlər deyil, konkret xidmətə aid iş günü təxminləridir. Saat 22:00-dan əvvəl yaradılan götürülmə sifarişləri növbəti iş günü üçün planlaşdırılır; götürülmə vaxtları bazar ertəsindən şənbəyədək, saat 10:00-dan 22:00-dəkdir. Gömrük, həftəsonları, rəsmi tətillər, ünvan məlumatlarının keyfiyyəti, məhdudlaşdırılmış zonalar, hava şəraiti və təyinat yerindəki emal prosesi son çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Etiket identifikatorunun tam olduğunu yoxlayın və göndəricidən bunun sifariş ID-si deyil, daşıyıcı nömrəsi olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin.
Hələlik heç bir hadisə yoxdur	Təhvilin baş verdiyini təsdiqləyin və ilk fiziki skan üçün vaxt verin; yalnız etiketin yaradılması bağlamanın qəbul edildiyini sübut etmir.
Yenilənmə yoxdur və ya daşınma dayanıb	Son skanı gözlənilən xidmət müddəti ilə müqayisə edin, sonra tacirdən və ya göndəricidən göndərişlə bağlı sorğu yaratmasını xahiş edin.
Çatdırılma uğursuz oldu və ya ünvanla bağlı problem var	Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın; mövcud dəyişikliklər göndərişin mərhələsindən asılı olduğuna görə dərhal göndərici və ya rəsmi dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutu tələb edin və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və göndəriş qeydlərini qoruyub saxlayın. Göndərici müvafiq Ninjavan SG dəstək və ya iddia prosedurundan istifadə etməlidir.
Gömrükdə gecikmə	Təyinat yerinin səlahiyyətli orqanının və ya daşıyıcının sənədlər, rüsumlar və ya vergi ödənişi tələb edib-etmədiyini yoxlayın; gömrük obyektinə çatma bağlamanın buraxıldığını sübut etmir.
Göndəriciyə qaytarılır	Tacirdən qaytarılmanın niyə başladığını soruşun və düzəldilmiş ünvanın və ya yeni göndərişin tələb olunub-olunmadığını təsdiqləyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Ninjavan SG beynəlxalq çatdırılmanı izləmə imkanı olan başdan-başa və ya seqmentlərə bölünmüş logistika xidməti kimi təsvir edir. Sərhədlərarası göndəriş ixrac emalından, əsas daşınmadan, təyinat gömrüyündən və yerli çatdırılma şəbəkəsindən keçə bilər; açıq izləmə nömrəsi eyni qala və ya tərəfdaş identifikatoru ilə tamamlanmış ola bilər.

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduğu məqamlar
Mənbə yerindən götürülmə və ixrac emalı	Bağlama götürülür, çeşidlənir və beynəlxalq daşınma üçün hazırlanır. Elektron sifarişin yaradılması fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər.
Gömrük və təhlükəsizlik	İxrac və ya idxal orqanları sənədləri, məhsul təsvirlərini və vergi tələblərini yoxlaya bilər.
Əsas daşınma və təyinat yerində təhvil	Bağlama beynəlxalq şəkildə daşınır və daha sonra təyinat yerinin logistika şəbəkəsinə təhvil verilə bilər. Tərəfdaşın skanı mütləq nömrənin Ninjavan SG tərəfindən verildiyi anlamına gəlmir.
Təyinat yerində son mərhələ	Son çatdırılmanı təyinat yerinin çatdırılma əməliyyatı həyata keçirir. Təyinat yerinə çatma və ya gömrük skanı çatdırılma ilə eyni deyil.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	Təsdiqlənmiş imkan və istifadəçinin görəcəyi tədbir
Yenidən çatdırılma	Sinqapurda son mərhələ çatdırılması üçün Ninjavan SG bildirir ki, çatdırılma əməkdaşları iki əlavə pulsuz yenidən çatdırılma cəhdi edir və ümumilikdə üç cəhd olur.
Təhvilvermə və götürülmə	Ninja Flexi müştəriləri bağlamaları Ninja Points məntəqələrinə təhvil verə bilərlər; rəsmi səhifədə ada üzrə 800-dən çox məntəqənin olduğu qeyd edilir.
Sifarişə dəyişiklik	Ninja Flexi dəyişiklik sorğuları shippercare_sg@ninjavan.co ünvanına yönləndirilir; uğur sifarişin mərhələsindən və dəstəyin təsdiqindən asılıdır.
Qaytarmalar	Ninjavan SG biznes xidmətləri üçün qaytarma proseslərini dəstəkləyir, ətraflı proses isə göndərici və ya hesab meneceri ilə razılaşdırılır.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Nə zaman və kimin hərəkətə keçməli olduğunu müəyyənləşdirin
İzləmə sorğusu	Hadisənin aydınlaşdırılması lazım olduqda istifadə edin; alıcı satıcıdan soruşa bilər, göndərici isə adətən daşınma ilə bağlı müqavilə münasibətinə malik olur.
İtki və ya zədə sorğusu	Göndərici və ya biznes hesabının sahibi izləmə nömrəsi, daşınma qeydləri, dəyəri təsdiq edən sübutlar və müvafiq olduqda fotoşəkillərlə Ninjavan SG ilə əlaqə saxlamalıdır.
Xidmət məsuliyyəti	Ninjavan SG bildirir ki, təminat xidmət və ya göndərici müqaviləsindən asılıdır; Ninja Dash uyğun hesablar üçün $100-a qədər standart təminat və $200 və ya $500-a qədər Enhanced Protection Guarantee seçimlərini təqdim edir.
Ninja Flexi geri ödənişi	Rəsmi Ninja Flexi səhifəsində yaradılmış sifarişlərin geri ödənişə tabe olmadığı bildirilir. Yardım üçün shippercare_sg@ninjavan.co ilə əlaqə saxlayın.

17TRACK Ninjavan SG iddiasını təsdiqləyə, poçt haqqını geri qaytara və ya daşınma nəticəsini dəyişə bilməz. Göndərici və ya daşıyıcı əlavə təlimat verənədək bağlamanı və qablaşdırmanı saxlayın.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Təsdiqlənmiş məlumat
Qablaşdırma	Ninja Flexi bağlamaları xaricdən qablaşdırılmalı və lazımi qaydada etiketlənməlidir; tələblərə uyğun olmayan bağlamalar geri qaytarıla və ya yenidən qablaşdırıla bilər.
Çəki və ölçü	Ninja Flexi 30 kg-a qədər çəkini dəstəkləyir; ölçü limitləri çəki səviyyəsinə uyğun olaraq 2 kg üçün 30 × 30 × 20 cm-dən 30 kg üçün 70 × 70 × 60 cm-ə qədər artır.
Tez xarab olan və canlı məhsullar	Ninja Flexi qida və canlı məhsullar da daxil olmaqla tez xarab olan məhsulları qadağan olunmuş məhsullar kimi göstərir.
Qiymətli və ya əvəzolunmaz əşyalar	Ninja Flexi nağd pul, kredit və ya ATM kartları, pasportlar, sertifikatlar və digər əvəzolunmaz sənədləri qadağan olunmuş nümunələr arasında göstərir.
Soyuq zəncir məhsulları	Temperatura həssas məhsullar adi bağlama xidmətinin əvəzinə uyğun Ninja Cold həllindən istifadə etməlidir; tələblər məhsuldan və temperaturdan asılıdır.

Ödəniş etməzdən əvvəl qablaşdırma üzrə qüvvədə olan rəsmi təlimatları və qadağan olunmuş məhsullara dair qaydaları nəzərdən keçirin. Məhdudiyyət imtinaya, yenidən qablaşdırmaya, qaytarılmaya və ya izləmənin gecikməsinə səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd
Göndərici dəstəyi e-poçtu	Ninja Flexi dəyişiklikləri və yardım üçün shippercare_sg@ninjavan.co.
Ninja Flexi dəstək saatları	Bazar ertəsi–cümə 9am–6pm və şənbə 9am–1pm; Sinqapur xidmət konteksti.
NinjaChat	Sinqapur üzrə son mərhələ çatdırılma səhifəsi əlavə sorğuları olan istifadəçiləri NinjaChat-ə yönləndirir.
Ninja Point axtarışı	Təhvil məntəqəsini tapmaq üçün rəsmi Ninja Flexi səhifəsindən istifadə edin; səhifədə ada üzrə 800-dən çox məntəqənin olduğu bildirilir.

İzləmə nömrəsini, göndərici və alıcının məlumatlarını, göndəriş tarixini, xidmət növünü, ən son skanı, ünvanı, məhsulun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədə fotoşəkillərini hazırlayın. Marketplace alış-verişi zamanı əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki satıcı adətən daşınma hesabına giriş əldə edə və daşıyıcıya sorğu başlada bilər.

E-ticarət və biznes izləməsi

Ninjavan SG Ninja Dash vasitəsilə Shopify əsaslı sifariş emalı təklif edir və müvafiq həcm tələblərinə cavab verən bizneslər üçün fərdiləşdirilmiş API inteqrasiyalarını və webhook-ları təsvir edir. Bizneslər daşınma yaratmaq və əməliyyat məlumatları üçün daşıyıcı inteqrasiyasından, 17TRACK isə çoxdaşıyıcılı izləmənin birləşdirilməsi üçün istifadə edə bilər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Fərdi biznes inteqrasiyası

Ninjavan SG

Ninjavan SG inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Biznes sifarişləri və logistika inteqrasiyası.
Autentifikasiya	Hesabın yaradılması və inteqrasiya şərtləri Ninjavan SG tərəfindən idarə olunur; təqdim edilmiş səhifədə açıq giriş məlumatı formatı dərc edilməyib.
İmkanlar	Rəsmi Ninja Dash səhifəsində sifariş yaratma və ləğv etmə, waybill yaratma, webhook-lar və PUDO API funksiyaları qeyd olunur.
Sənədləşmə	Bizneslər fərdiləşdirilmiş inteqrasiyalar üçün xüsusi hesab meneceri ilə əlaqə saxlamalıdır.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK API-si haqqında bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələrinin toplanması.
Autentifikasiya	İstinad sorğusunda 17token başlığından istifadə olunur.
İmkanlar	Sənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə nömrəsini və daşıyıcı sahəsini qəbul edir; hesab və cavab detalları üçün cari sənədlərə müraciət edin.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Ninjavan SG bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Ninjavan SG veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra ən son hadisəni xidmət və təyinat yeri ilə müqayisə edin.

2. Ninjavan SG izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtuna, marketplace göndəriş səhifəsinə, göndərmə etiketinə, qəbzə və ya hava yük qaiməsinə baxın.

3. Ninjavan SG izləmə nömrəsi necə görünür?

Ninjavan SG təqdim olunmuş Sinqapur xidmət səhifələrində vahid universal ictimai format dərc etmir, buna görə göndəricinin təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin.

4. Ninjavan SG izləməm niyə yenilənməyib?

Bağlama fiziki təhvil verilməsini gözləyir, obyektlər arasında hərəkət edir və ya skan edilməmiş mərhələdən keçir; məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl göndəricidən qəbul faktını təsdiqləməsini istəyin.

5. Ninjavan SG çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Sinqapurda son mil çatdırılması adətən 1–3 iş günü ərzində həyata keçirilir, Ninja Flexi beynəlxalq çatdırılma müddətləri isə təyinat yerinə görə dəyişir; məsələn, Avstraliyaya 9–16 iş günü, ABŞ-a isə 14–18 iş günü.

6. Ninjavan SG çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə baş verir?

Ninjavan SG bildirir ki, Sinqapurda son mil çatdırılmasına iki əlavə ödənişsiz yenidən çatdırılma cəhdi daxildir və ümumilikdə üç cəhd edilir.

7. Ninjavan SG çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, binanın qəbul xidmətini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu satıcıdan və ya rəsmi dəstək xidmətindən istəyin.

8. İtmiş və ya zədələnmiş Ninjavan SG bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

İzləmə nömrəsi, göndəriş qeydləri, dəyəri təsdiq edən sübutlar, fotoşəkillər və qablaşdırma detalları ilə göndərici və ya hesab dəstəyi xidməti ilə əlaqə saxlayın.

9. Ninjavan SG beynəlxalq bağlamaları çatdıra bilərmi?

Bəli. Ninjavan SG 46 ölkəyə beynəlxalq bağlama çatdırılmasını təsvir edir, Ninja Flexi isə konkret təyinat yerlərinin siyahısını və təxmini müddətləri dərc edir.

10. Ninja Flexi sifarişi ilə bağlı Ninjavan SG ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Ninja Flexi dəyişiklikləri və yardım üçün dərc olunmuş Sinqapur dəstək saatları ərzində shippercare_sg@ninjavan.co ünvanına e-poçt göndərin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Ninjavan SG izləməsi etiket yaradıldıqda başlayırmı?

Xeyr. Etiket və ya sifarişin yaradılması elektron hazırlıq prosesini qeydə alır; fiziki qəbul üçün adətən götürülmə, təhvilvermə və ya emal skanı tələb olunur.

12. Sərhədlərarası Ninjavan SG göndərişində başqa daşıyıcının nömrəsindən istifadə oluna bilərmi?

Orada mənşə və ya təyinat tərəfdaşının identifikatoru görünə bilər, lakin ictimai səhifələr vahid universal çevirmə qaydasını müəyyən etmir; əlaqələndirilmiş nömrələri göndəricidən istəyin.

13. Gömrüyə çatmaq Ninjavan SG bağlamasının gömrükdən keçməsi deməkdirmi?

Xeyr. Gömrük obyektinə çatma emal prosesini göstərir, buraxılış isə təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanının yoxlamasından, sənədlərdən və tətbiq olunan vergilərdən asılıdır.

14. Ninjavan SG bizneslərə hansı inteqrasiyaları təqdim edir?

Ninja Dash Shopify-ı dəstəkləyir və rəsmi səhifədə fərdiləşdirilmiş inteqrasiyalar, sifariş API-ləri, waybill yaradılması, webhook-lar və PUDO API funksiyaları qeyd olunur.

15. Bizneslər Ninjavan SG göndərişlərini 17TRACK API vasitəsilə izləyə bilərlərmi?

Daşıyıcı dəstəkləndiyi və hesab səlahiyyətləndirildiyi halda bizneslər 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər; istehsalatda istifadədən əvvəl cari daşıyıcı kodunu və sənədləri yoxlayın.

İzləmə API-si

// 1. Ninjavan SG official API
// Current public official tracking API details are not included in the supplied public evidence.
// Confirm endpoint, authentication and account eligibility directly with Ninjavan SG.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Ninjavan SG carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before sending production requests.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]