Skip to main content
건영택배 (KUNYONG EXPRESS)

건영택배 (KUNYONG EXPRESS) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін 건영택배 (KUNYONG EXPRESS) бақылау нөмірін енгізіңіз.

Кез келген мәтіннен нөмірді бақылау тәртібіне сәйкес сандар фильтрі.Барлық енгізілген мәтінді жою.Сіздің нөміріңізді іздеу үшін 'Бақылау' батырмасын басыңыз.

KunYong Express туралы

KunYong Express — осы қадағалау нұсқаулығында пайдаланылатын тасымалдаушы атауы. Жөнелтімнің тиесілігі, қызметтің қолжетімділігі, жеткізу мерзімдері және клиенттерге қызмет көрсету әрекеттері жөнелтім жапсырмасына, сатушының жөнелту жазбасына, тасымалдаушының ресми нұсқауларына және қадағалаудың соңғы оқиғаларына сүйене отырып анықталуы тиіс.

ӨрісАнықтама
Ресми веб-сайтhttps://www.kunyoung.com/
Қадағалау идентификаторыKunYong Express
Қадағалау платформасы17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді, бірақ жөнелтімдерді тасымалдамайды және тасымалдаушы шешімдерін бақыламайды.
Кәсіби кеңес: Қадағалау нәтижесі сәлемдемені анықтауы мүмкін, бірақ нөмірді кім бергенін дәлелдемейді. Жауапкершілікті белгілемес бұрын жөнелту түбіртегін, сатушының жөнелту туралы хабарламасын және алғашқы нақты қабылдау сканерін тексеріңіз.

Жылдам жауап

Жөнелту түбіртегінен, жапсырмадан, сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан немесе маркетплейстегі жөнелтім бетінен алынған сәлемдеме қадағалау нөмірін KunYong Express ресми қадағалау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, әр таңбаны тексеріңіз және тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды растаңыз.

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімнен босата алмайды, қайта жеткізуді ұйымдастыра алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

KunYong Express сәлемдемелерін қадағалау жолы

ҚадамӘрекет
1. Идентификаторды табыңызЖөнелтім жапсырмасын, түбіртекті, сатушының жөнелту хабарламасын немесе маркетплейстегі жеткізу бетін пайдаланыңыз.
2. Ресми қадағалау бетін тексеріңізKunYong Express ресми веб-сайтын ашып, жөнелтім үшін ұсынылса, тасымалдаушының қадағалау функциясын пайдаланыңыз.
3. 17TRACK жүйесін тексеріңізБіріктірілген көрініс немесе тасымалдаушыны тану қажет болғанда 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.
4. Бірінші оқиғаны түсіндіріңізЖапсырманың жасалғаны туралы оқиға — электрондық дайындықты білдіреді; қабылдау немесе алып кету туралы оқиға сәлемдеменің нақты өңдеуге түскенінің сенімдірек дәлелі болып табылады.
5. Мәселені тиісті орынға жеткізіңізӘдетте жөнелтушіде немесе сатушыда жөнелтім шарты болады, сондықтан олар жеткізуді тексеру, шағымдар және ақшаны қайтару мәселелеріне қатыстырылуы тиіс.

Қадағалау нөмірі пішімдері мен мысалдары

Қадағалау нөмірін KunYong Express, жөнелту серіктесі, маркетплейс немесе жөнелтілген елдің тасымалдаушысы беруі мүмкін. Тек танылатын префикс қызметті немесе сәлемдемеге қазіргі уақытта нақты кім иелік ететінін дәлелдемейді.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі
Тасымалдаушы берген сәлемдеме идентификаторы Тасымалдаушыға тән әріптер мен сандар, тек XX########X сияқты жасырылған мысал ретінде көрсетіледі.
Тасымалдаушы берген сәлемдеме идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Берген ұйымЖөнелту жапсырмасын жасайтын немесе сәлемдемені қабылдайтын ұйым.
Әдеттегі қолданылуыАлып кету, сұрыптау, тасымалдау, жеткізу, ерекше жағдайларды өңдеу және қайтару кезінде сәлемдемені іздеу.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіТүбіртектерде, жапсырмаларда, жөнелту туралы хабарламаларда, маркетплейстегі жөнелтім беттерінде және клиенттерге қызмет көрсету хат-хабарларында.
ЕскертуҚызметті тек префиксіне қарап болжаудың орнына ресми трекерді немесе 17TRACK тануын пайдаланыңыз.
Бастапқы пошта немесе серіктес идентификаторы XX#########YY сияқты пошта немесе серіктес пішімі, мұнда формат қолданылатын жағдайда YY бастапқы ел кодын білдіреді.
Бастапқы пошта немесе серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Бақылау аясыБастапқы идентификатор халықаралық тапсыру кезеңінен әрі жалғасуы немесе оған баратын елдің идентификаторы қосылуы мүмкін.
Клиент әрекетіЕкі идентификаторды да сақтап, бастапқы елдегі соңғы оқиғаны баратын елдегі алғашқы қабылдау оқиғасымен салыстырыңыз.
Жауапкершілік шегіБаратын елдің тасымалдаушысы нөмірді көрсетуі бұл нөмірді міндетті түрде сол тасымалдаушы бергенін білдірмейді.
Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір Сатушы жасаған ORDER-######## сияқты анықтамалық нөмір.
Тапсырыс немесе анықтамалық нөмірлер туралы барлық мәліметті көру
Бақылау мүмкіндігіТапсырыс немесе анықтамалық нөмір тасымалдаушы жүйесіндегі сәлемдеменің орнын емес, дүкен жүйесіндегі сатып алуды табуға мүмкіндік беруі мүмкін.
Кімге хабарласқан дұрысЕгер тек тапсырыс немесе анықтамалық нөмір берілсе, сатушыдан тасымалдаушының бақылау идентификаторын ұсынуын сұраңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам іздеу

МәртебеӨмірлік цикл кезеңі
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінСәлемдемені физикалық қабылдауды сканерлеуге дейінгі дайындық.
Жапсырма жасалды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
Бұл нені білдіредіСәлемдеме жөнелтушіде немесе тасымалдау серіктесінде тұрған кезде жөнелтілім деректері жіберілуі мүмкін.
Келесі оқиғаАлып кету, қабылдау немесе алғашқы сұрыптау сканері.
Клиент әрекетіСәлемдеменің физикалық түрде тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз.
ЖолдаСәлемдеме өңдеу нүктелері арасында тасымалдануда немесе келесі сканерлеуді күтуде.
Жолда мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
Жауапты тарапСоңғы оқиғада көрсетілген қазіргі тасымалдаушы немесе логистикалық серіктес.
Қалыпты көріну үзілісіМагистральдық тасымал, демалыс күндері, нысандардағы шамадан тыс жүктеме және серіктестер арасындағы тапсыру келесі сканерлеуді кешіктіруі мүмкін.
Клиент әрекетіСоңғы сканерленген орынды жеткізу мекенжайымен салыстырыңыз және үзіліс сатушы көрсеткен мерзімнен едәуір ұзаққа созылса, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Кеден немесе тапсыруЖөнелтілім импорттық рәсімдеуден өтуде немесе басқа жеткізу ұйымына тапсырылуда.
Кеден немесе тапсыру мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
Маңызды айырмашылықЖөнелтілімнің шлюзге немесе айырбастау нысанына келуі өздігінен оның кеденнен шығарылғанын дәлелдемейді.
Клиент әрекетіСұралған импорт құжаттарын немесе төлемдерді баратын елдің заңды тасымалдаушысы не кеден арнасы арқылы ұсыныңыз.
Жеткізуге шықты / жеткізілдіСәлемдеме жеткізу бағытына бекітілген немесе жеткізу сканері жасалған.
Жеткізу мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
Жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ сәлемдеме жоқ болсаЖеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, қауіпсіз орын туралы нұсқауларды және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз.
Мәселені жоғары деңгейге шығаруЖеткізу тасымалдаушысына және сатушыға дереу хабарласыңыз, өйткені ресми тексеруді немесе талап қою рәсімін бақылауы мүмкін тарап — жөнелтуші.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізу уақыты сатып алынған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, алып кету уақытына, мекенжайдың дұрыстығына, демалыс және мереке күндеріне, ауа райына, желідегі жағдайға, кеден рәсімдеріне және кез келген серіктеске тапсыруға байланысты. Қадағалау бойынша көрсетілген болжам жеткізуге автоматты түрде кепілдік бермейді.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түріЕң қолайлы қолданылуы
Ел ішіндегі сәлемдемеТасымалдаушының ел ішіндегі жеткізу желісі бойынша тасымалданатын жөнелтілім.
Ел ішіндегі сәлемдеме қызметі туралы барлық мәліметті көру
Қадағалау деңгейіНақты жапсырмаға және сатып алынған қызметке қатысты қадағалау оқиғаларын пайдаланыңыз.
Негізгі шектеуҚамту аймағы, өтемақы, жеткізу стандарты және қолжетімді басқару параметрлері жөнелтілім шартына байланысты.
Халықаралық немесе серіктес жөнелтілімШекарадан өтетін немесе өңдеу ұйымын өзгертетін сәлемдеме.
Халықаралық немесе серіктес жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру
Кідірудің негізгі факторларыЭкспорттық бақылау, магистральдық тасымалдау қуаты, импорттық кеден рәсімдері, салықты өңдеу, межелі жерде тапсыру және жергілікті жеткізу жағдайлары.
Идентификаторға қатысты ескертуБастапқы нөмір қолданыста қала беруі мүмкін немесе межелі жердегі серіктес байланыстырылған идентификатор қосуы мүмкін.

Жеткізу уақыты

Уақыт өлшеміОны қалай түсіндіру керек
Сатушының болжамыСатушы немесе маркетплейс ұсынған коммерциялық жеткізу мерзімі.
Тасымалдаушының болжамыЖаңа сканерлеу деректері түскен сайын өзгеруі мүмкін есептелген немесе жарияланған күтілетін мерзім.
Кепілдендірілген күнСатып алынған қызмет шарттарында бұл нақты көрсетілген жағдайда ғана шарттық міндеттеме болып саналады.

Қадағалаудағы жалпы мәселелер және олардың шешімдері

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебеАлдымен тексеріңіз
Жарамсыз нөмірБос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, әр таңбаны жапсырмамен салыстырыңыз және мәннің тапсырыс нөмірі емес, қадағалау нөмірі екенін растаңыз.
Жарамсыз нөмір туралы барлық мәліметті көру
Дереу жасалатын әрекетСатушыдан немесе жөнелтушіден тасымалдаушының нақты идентификаторын қайта беруді сұраңыз.
Кімге жүгіну керекАлдымен сатушыға, содан кейін жөнелтуші идентификатор мен тапсыру фактісін растаған кезде тасымалдаушыға жүгініңіз.
Қозғалыс жоқ немесе жапсырма жасалмағанСәлемдеменің тасымалдаушыға іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз және жөнелту күнін сатушы көрсеткен мерзіммен салыстырыңыз.
Қозғалыс жоқ жағдайы туралы барлық мәліметті көру
Жауапкершілік шегіЭлектрондық алдын ала хабарлама немесе жөнелту серіктесінің оқиғасы тасымалдаушының қабылдағанын міндетті түрде растамайды.
Клиент әрекетіЖөнелту уәдесінің мерзімі өтіп кетсе, сатушыдан тапсыруды растауды немесе жөнелтілімді ауыстыруды сұраңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыКіреберісті, пошта жәшігін, қауіпсіз орындарды, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізу фотосын немесе қол қою жазбасын тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ алынбады жағдайы туралы барлық мәліметті көру
Дереу жасалатын әрекетЖеткізілген уақыт пен мекенжайды көрсетіп, жергілікті жеткізу арнасына және сатушыға дереу хабарласыңыз.
Жауапкершілік бойынша талап қоюЖөнелтушіге немесе шарт жасасқан тапсырыс берушіге ресми тексеру немесе талап қою рәсімін бастау қажет болуы мүмкін.
Кеденде ұсталу немесе қайтаруҚұжат сұрауы, төленбеген импорттық алым, тыйым салынған зат, мекенжай мәселесі немесе сәтсіз жеткізу туралы соңғы оқиғаны оқыңыз.
Кедендік рәсімдеу немесе қайтару күйі туралы барлық мәліметті көру
Дереу жасалатын әрекетТек ресми кеден немесе баратын елдегі тасымалдаушының нұсқауларын пайдаланыңыз және шот-фактураларды, түбіртектерді және хат-хабарларды сақтаңыз.
Маңызды шектеуБақылау платформасы кедендік төлемдерді төлей алмайды, тауарларды босата алмайды немесе қайтаруды кері қайтара алмайды.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушы арасындағы тапсыру

Халықаралық жөнелтілімде соңғы сканерлеу бастапқы жүкқұжатты рәсімдеген ұйымды емес, ең соңғы есеп берген ұйымды көрсетеді. Кеденге келу, кеденнен босату, физикалық тапсыру және баратын елдегі алғашқы қабылдау — бөлек оқиғалар.

Халықаралық тасымалдау барысы

КезеңӘдеттегі оқиға
Жөнелту орнында қабылдау және экспорттауЖөнелту орнындағы ұйым жөнелтілімді қабылдап, сұрыптап, экспортқа дайындайды.
Жөнелту орнында қабылдау және экспорттау туралы барлық мәліметті көру
КөрінуіСәлемдеме нысандар арасында тасымалданғанда немесе тасымалдау мүмкіндігін күткенде оқиғалар туралы ақпарат аз болуы мүмкін.
Клиент әрекетіЖөнелтуші ұсынған экспорт түбіртегін және коммерциялық құжаттарды сақтаңыз.
Негізгі тасымалдау және баратын жерге келуЖөнелтілім халықаралық бағытта тасымалданып, баратын елдің шлюзіне немесе айырбастау нысанына жетеді.
Негізгі тасымалдау және баратын жерге келу туралы барлық мәліметті көру
Идентификатордың өзгеруіБастапқы нөмір белсенді болып қалуы мүмкін немесе серіктес екінші жергілікті идентификаторды байланыстыруы мүмкін.
Маңызды айырмашылықБаратын жерге келу импорттық кеденнің жөнелтілімді босатқанын білдірмейді.
Импорттық кеден және соңғы жеткізу кезеңіУәкілетті органдар жөнелтілімді тексереді, содан кейін баратын елдегі жеткізу ұйымы жергілікті өңдеу мен жеткізуді жүзеге асырады.
Импорттық кеден және соңғы жеткізу кезеңі туралы барлық мәліметті көру
Клиент әрекетіЖеке басыңызды, шот-фактураны, салықты немесе өнім туралы ақпаратты сұраған заңды өтініштерге жауапты ресми арна арқылы жауап беріңіз.
Жеткізу жауапкершілігіФизикалық қабылдаудан кейін жергілікті жеткізу мәселелерімен әдетте баратын елдегі соңғы жеткізу ұйымы айналысады.

Клиенттерге қызмет көрсету

Ағымдағы байланысу жолын білу үшін төменде көрсетілген ресми веб-сайтты пайдаланыңыз. Тасымалдаушыға немесе сатушыға хабарласпас бұрын бақылау нөмірін, жөнелтуші мен алушының мекенжайын, жөнелту күнін, таңдалған қызметті, соңғы сканерлеу дерегін, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнын және зақым болса, фотосуреттерді дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаРасталған жол
Ресми веб-сайтhttps://www.kunyoung.com/
Сатушы немесе маркетплейсСәлемдеме интернетте сатып алынған болса, нөмірде қабылдау туралы сканерлеу болмаса немесе ақшаны қайтару не ауыстыру қажет болса, сатушыға хабарласыңыз.
17TRACKЖөнелтілім оқиғаларын бір жерден көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз; ол талаптарды мақұлдамайды және жеткізуді өзгертпейді.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. KunYong Express сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жүкқұжаттағы, түбіртектегі немесе сатушының хабарламасындағы бақылау нөмірін KunYong Express ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Менің KunYong Express бақылау нөмірімді қайдан табуға болады?

Жеткізу түбіртегін, сәлемдеме жапсырмасын, жөнелту туралы электрондық хатты немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетін қараңыз; тек тапсырыс нөмірі сәлемдемені бақылауға жеткіліксіз болуы мүмкін.

3. Менің KunYong Express нөмірім жарамсыз болса, не істеуім керек?

Бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, әр таңбаны бастапқы құжатпен салыстырыңыз және сатушыдан тасымалдаушы идентификаторын растауды сұраңыз.

4. Менің KunYong Express жөнелтілімімнің бақылау деректері неге жаңартылмады?

Сәлемдеме физикалық қабылдауды күтіп тұруы, нысандар арасында тасымалдануы, басқа ұйымға тапсырылу кезеңінде болуы немесе келесі сканерлеуді күтуі мүмкін; уәде етілген мерзім өтіп кетсе, сатушыдан жөнелтілімнің жіберілгенін растауды сұраңыз.

5. KunYong Express жеткізілімі қанша уақыт алады?

Мерзім жөнелту орнына, баратын жерге, қызмет түріне, мекенжайға, демалыс күндеріне, желі жағдайына, кеденге және жеткізу серіктестеріне байланысты болады, сондықтан жөнелтілім үшін ұсынылған қызметке арналған бағалауды пайдаланыңыз.

6. KunYong Express үшін жапсырма жасалды деген күй нені білдіреді?

Бұл жөнелтілім туралы ақпараттың электрондық түрде дайындалғанын білдіруі мүмкін; бірақ оның өзі сәлемдеменің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.

7. KunYong Express жеткізілімі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы хабарламаны оқып, мекенжай деректері мен жеткізу нұсқауларын тексеріңіз, содан кейін қайта жеткізу немесе алып кету мәселесі бойынша жауапты жеткізу арнасына немесе сатушыға хабарласыңыз.

8. Менің KunYong Express сәлемдемем жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ жоқ болса, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, пошта жәшігін, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз, содан кейін сатушыға және жеткізу ұйымына дереу хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған KunYong Express сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және ішіндегісін сақтап қойыңыз, фотосуреттер мен құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз және жөнелтушіден немесе шарт жасасқан клиенттен тиісті тексеруді немесе шағымды бастауды сұраңыз.

10. KunYong Express компаниясымен қалай байланысуға болады?

https://www.kunyoung.com/ мекенжайындағы ресми веб-сайттан бастаңыз және бақылау нөмірін, жөнелтілген күнді, мекенжайларды, соңғы оқиғаны және мәселенің қысқаша сипаттамасын көрсетіңіз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Бақылау нәтижесі нөмірді KunYong Express компаниясы бергенін дәлелдей ме?

Жоқ; тасымалдаушы серіктес немесе жөнелту көзі берген идентификаторды көрсетуі мүмкін, сондықтан оның берілгенін жапсырма, түбіртек немесе жөнелту шарты арқылы анықтау керек.

12. Жеткізу серіктесінің деректері мен KunYong Express компаниясының қабылдау сканерлеуінің айырмашылығы неде?

Жеткізу серіктесінің деректері электрондық алдын ала хабарламаны немесе жөнелтудің бастапқы кезеңіндегі қозғалысты білдіруі мүмкін, ал қабылдау сканерлеуі есеп беруші тасымалдаушының жөнелтемені іс жүзінде қабылдағанының нақтырақ дәлелі болып табылады.

13. Шекарааралық KunYong Express жөнелтемесі сол бақылау нөмірін сақтай ала ма?

Иә, бастапқы идентификатор көрініп тұруы мүмкін, бірақ межелі жердегі ұйым тапсыру кезінде екінші жергілікті идентификаторды да байланыстыра алады.

14. Кеден нысанына келу KunYong Express сәлемдемесінің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ; келу, кедендік бағалау, кеденнен босату және соңғы жеткізуге беру — бір-бірінен бөлек кезеңдер.

15. 17TRACK KunYong Express жөнелтемесінің жеткізу нәтижесін өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсетеді және жөнелтеменің бағытын өзгерте, оны босата, ақшаны қайтара, тексере немесе реттей алмайды.

Қадағалау API

17TRACK API анықтамалығы
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the available evidence.
//
// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK developer documentation
// before production use.

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және KunYong Express компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK