Skip to main content
J&T Express (CN)

J&T Express (CN) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін J&T Express (CN) бақылау нөмірін енгізіңіз.

Кез келген мәтіннен нөмірді бақылау тәртібіне сәйкес сандар фильтрі.Барлық енгізілген мәтінді жою.Сіздің нөміріңізді іздеу үшін 'Бақылау' батырмасын басыңыз.

J&t Express (CN) туралы

J&t Express (CN) — Қытай мен халықаралық нарықтарға қызмет көрсететін кешенді логистикалық оператор. Компанияның ресми сипаттамасында J&t Express (CN) экспресс-жеткізу желісі 13 елді, соның ішінде Қытайды және Оңтүстік-Шығыс Азия, Таяу Шығыс пен Латын Америкасындағы бірнеше нарықты қамтитын жаһандық логистикалық қызметтер операторы ретінде көрсетілген.

ДерекРасталған ақпарат
Ресми веб-сайтhttps://www.jtexpress.com.cn/
Тасымалдаушы түріЖаһандық интеграцияланған логистика және экспресс-жеткізу операторы.
Негізгі аймақҚытай, Оңтүстік-Шығыс Азия, Таяу Шығыстың жекелеген нарықтары және Латын Америкасының жекелеген нарықтары.
Ресми қадағалау бөліміРесми веб-сайтта жөнелтілімді іздеуге арналған «查询运单» функциясы бар.
Құрылған жылы2015.
Ресми сайтта көрсетілген бас кеңсенің мекенжайыШанхай, Цинпу ауданы, Хуасинь кенті, Хуалун жолы, 1777.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

ҰйымБайланыс
J&t Express (CN)J&t Express (CN) Қытайда және халықаралық нарықтарда экспресс-жеткізу және интеграцияланған логистикалық қызметтерді жүзеге асырады.
Стандартты экспресс-жеткізуСтандартты экспресс-жеткізу — Қытайға арналған ресми веб-сайтта ұсынылған ішкі қызмет; оның жөнелтілім оқиғалары ресми жөнелтілімді іздеу функциясы арқылы сұратылады.
Халықаралық стандартты экспресс-жеткізуХалықаралық стандартты экспресс-жеткізу — J&t Express (CN) ұсынатын халықаралық қызмет, оның ішінде «жеті елге тікелей рейс» қызметінің сипаттамасы бар.
Ресми қадағалау өніміРесми веб-сайтта жүкқұжат нөмірін енгізуге арналған жөнелтілімді іздеу интерфейсі бар.
17TRACK17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және өтемақы талаптары бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелту түбіртегінде, жапсырмада немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген жүкқұжат не қадағалау нөмірін J&t Express (CN) ресми жөнелтілімді іздеу бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, әр таңбаны тексеріңіз, нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, қадағалау нөмірі екенін растаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт беріңіз. 17TRACK тәуелсіз платформа болып табылады және жеткізу нұсқауларын өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе тасымалдаушыға өтемақы талабын аша алмайды.

J&t Express (CN) сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушыдан тікелей нәтиже алу үшін ресми арна ең қолайлы; ал жөнелтілім бірнеше тасымалдау кезеңінен өтуі мүмкін болғанда немесе маркетплейстегі тапсырыста тасымалдаушы анық көрсетілмегенде, 17TRACK пайдалы.

ТәсілҚадамдар
Ресми веб-сайтРесми веб-сайтты ашып, жөнелтілімді іздеу бөлімін таңдаңыз, жүкқұжат нөмірін енгізіңіз және соңғы оқиға мен қызмет туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
17TRACK17TRACK жүйесін ашып, нөмірді енгізіңіз, тасымалдаушыны анықтауға мүмкіндік беріңіз және оқиғалар хронологиясын сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқСатушыдан немесе жөнелтушіден жүкқұжат нөмірін сұраңыз, оны тапсырыс не анықтамалық нөмірден ажыратыңыз, көшіру кезіндегі қателерді тексеріңіз және сәлемдеме нақты қабылданғаннан кейін қайталап көріңіз.

Заттаңба немесе электрондық тапсырыс жөнелтім физикалық түрде қабылданбай тұрып жасалуы мүмкін. Мәртебе заттаңба жасау күйінде қалып қойса, жөнелтуші немесе сатушы жөнелтімнің табысталғанын растауы керек; ал сатып алу маркетплейс арқылы жасалса, алушы әдетте сатушыдан жағдайды тексеруді сұрауы тиіс.

Қадағалау нөмірінің пішімдері мен мысалдары

Ресми деректерде жөнелтімді іздеу өрісі жүкқұжат нөмірі бойынша іздеуге арналғаны көрсетілген, бірақ ұсынылған материалда барлығына ортақ әмбебап үлгі жарияланбаған. Қызметті тек префиксіне немесе ұзындығына қарап анықтамаңыз. Идентификаторды тексеру үшін ресми іздеу құралын немесе 17TRACK тану функциясын пайдаланыңыз.

Трекинг нөмірінің пішімі

Идентификатор санатыҚалыпқа келтірілген үлгі немесе мысал
Ішкі жүкқұжатТасымалдаушы берген жүкқұжат; түбіртекте немесе заттаңбада басылған цифрларды не әріптерді дәл енгізіңіз. JT########## сияқты жасырылған мысалды тек пішімді көрсету үшін пайдаланыңыз.
Ішкі жүкқұжаттар туралы толық мәліметті көру
Кім бергенЖөнелтім тасымалдаушы арқылы рәсімделген кезде, жүкқұжат J&t Express (CN) тасымалдау құжаттамасымен байланысты болады.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіОл түбіртекте, заттаңбада, сатушының жөнелту туралы хабарламасында немесе тапсырысты жөнелту туралы хабарда көрсетілуі мүмкін.
Трекинг ауқымыОл тиісті жөнелтім жазбасы бойынша қолжетімді оқиғаларды алу үшін пайдаланылады.
ЕскертуТапсырыс нөмірі, сатушының анықтамалық нөмірі немесе ішкі сәлемдеме идентификаторы тасымалдаушының жүкқұжаты ретінде іздеуге келмеуі мүмкін.
Халықаралық жүкқұжатХалықаралық қызмет үшін басылған нөмірді пайдаланыңыз; барлық әріптерді, цифрларды және бастапқы нөлдерді сақтаңыз. Жасырылған мысал: INT##########.
Халықаралық жүкқұжаттар туралы толық мәліметті көру
Кім бергенИдентификаторды тапсырыс берілген қызмет немесе жөнелтілетін жердегі логистика қатысушысы беруі мүмкін.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіХалықаралық сатып алушылар оны көбіне сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, заттаңба суретінен немесе жөнелту жазбасынан көреді.
Трекинг ауқымыОқиғалардың көрінуі экспорттау, кедендік рәсімдеу және межелі жердегі серіктеске табыстау кезінде өзгеруі мүмкін.
ЕскертуМежелі жерде берілген идентификатор бастапқы нөмір болмаса да, бастапқы жөнелтіммен байланыстырылуы мүмкін.
Тапсырыс немесе анықтамалық нөмірСатушы жасаған идентификатор; мысалдар ORDER-#### сияқты жасырылуы керек.
Тапсырыстың анықтамалық нөмірлері туралы толық мәліметті көру
Кім бергенАнықтамалық нөмірді сатушы, маркетплейс немесе қойма беруі мүмкін.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіОл әдетте тапсырысты растау құжатында көрсетіледі және тасымалдаушының жүкқұжаты ретінде басылмауы мүмкін.
Трекинг ауқымыОл міндетті түрде физикалық тасымалдау жазбасын емес, коммерциялық транзакцияны анықтайды.
ЕскертуТапсырыстың анықтамалық нөмірі бойынша трекинг оқиғалары табылмаса, сатушыдан тасымалдаушының жүкқұжат нөмірін сұраңыз.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

МәртебеӨмірлік циклдегі мағынасы
Заттаңба жасалды немесе жөнелтім күтілудеЖөнелтім туралы электрондық ақпарат бар, бірақ физикалық сәлемдеме әлі қабылданбаған болуы мүмкін.
Заттаңба жасалған мәртебе туралы толық мәліметті көру
Қазіргі жауапты тарапФизикалық түрде табыстау тіркелгенге дейін әдетте жөнелтуші немесе тапсырысты рәсімдеу арнасы жауапты болады.
Әрі қарай не боладыТабысталғаннан кейін қабылдау немесе алып кету сканы пайда болуы керек.
Клиенттің әрекетіЗаттаңбаны қабылдаудың дәлелі деп есептемей, жөнелтушіден жөнелтілгенін растауды сұраңыз.
Қабылданды немесе алып кетілдіТасымалдаушының сканы жөнелтімнің тасымалдау процесіне кіргенін көрсетеді.
Жолда немесе сұрыпталудаСәлемдеме өңдеу немесе магистральдық тасымалдау кезеңдерінен өтуде; жеке сканерлеулер арасында ақпарат көрінбейтін уақыт аралығы болуы мүмкін.
Кедендік рәсімдеу немесе табыстауЖөнелтім экспорттау, импорттау немесе басқа тарапқа беру үшін өңделуде; нысанға келуі өздігінен кеденнен шығарылғанын дәлелдемейді.
Жеткізуге шығарылдыСәлемдеме жергілікті жеткізу бағытына шықты; мекенжайға кіру мүмкіндігі мен алушының қолжетімділігі жеткізудің аяқталуына әсер етуі мүмкін.
Ерекше жағдай немесе қайтаруМекенжайға, қолжетімділікке, кеденге, зақымдануға немесе жеткізуге қатысты мәселе тексеруді талап етеді; әдетте ресми тергеуді жөнелтуші үйлестіруі керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлы қолданылуы
Стандартты экспресс-жеткізуҚытайдың қызмет көрсету желісіндегі ішкі жедел жөнелтілімдер.
YouyoudaРесми сайтта жеткізу нұсқаларымен және жөнелтілімді іздеу мүмкіндігімен ұсынылған қызмет.
Халықаралық стандартты экспресс-жеткізуХалықаралық жөнелтілімдер; ресми сайтта жеті елге тікелей рейстер және басынан аяғына дейін қызмет көрсету тұжырымдамасы сипатталған.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖеткізу мерзімі бойынша нұсқаулық
Ішкі қызметтерТаңдалған жөнелту орны, межелі жер және қызмет үшін ресми тасымалдау құны мен мерзімін анықтау құралын пайдаланыңыз; ұсынылған ресми деректерде барлық жағдайға ортақ бірыңғай жеткізу кепілдігі көрсетілмеген.
Халықаралық стандартты экспресс-жеткізуМерзім жөнелту орнына, межелі жерге, кеденге, тасымалдау мүмкіндігіне, мекенжайдың дұрыстығына және межелі жердегі өңдеуге байланысты; таңдалған бағыт бойынша ресми сайтты тексеру керек.

Межелі елдер бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі жерлер тобыЖоспарлауға арналған сенімді нұсқаулық
Қытай ішіндегі жеткізуНақты бағытқа арналған ресми тасымалдау құны мен мерзімін анықтау құралын пайдаланыңыз; қала санаты, алып кету уақытының шегі, демалыс күндері, ауа райы және сұрыптау қуаты болжамды мерзімге әсер етеді.
Халықаралық межелі жерлерРесми деректер халықаралық қызметтің бар екенін растайды, бірақ ұсынылған материалда елдер бойынша тексерілген ашық кесте жоқ. Сала бойынша жалпы болжамды ресми міндеттеме ретінде қабылдамаңыз.

Қадағалау кезіндегі жиі кездесетін мәселелер және олардың шешімдері

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірНөмірді қайта көшіріп, бос орындарды алып тастаңыз, басындағы нөлдерді сақтаңыз және жөнелтушіден бұл тапсырыс нөмірі емес, жүкқұжат нөмірі екенін сұрап анықтаңыз.
Бақылау оқиғалары жоқСәлемдеменің нақты тапсырылғанын растаңыз; электрондық жапсырманың жасалуы оның қабылданғанын дәлелдемейді.
Белгілі бір уақыт бойы жаңарту жоқСоңғы нысан мен жөнелтілім кезеңін тексеріп, сұрыптау немесе табыстау кезіндегі үзілістерді ескеріңіз, содан кейін жөнелтушіден J&t Express (CN) компаниясына хабарласуын сұраңыз.
Кедендегі кідірісБаждарды төлеу, жеке бас туралы ақпарат немесе импорттық құжаттар сұралғанын тексеріңіз; алушы межелі жердегі уәкілетті органның нұсқауларын орындауы керек.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе қате мекенжайЖөнелтушіге және ресми қызмет көрсету арнасына дереу хабарласыңыз; жөнелтілгеннен кейін мекенжайды өзгертуге шектеу қойылуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбадыКіреберісті, қабылдау орнын, үй тұрғындарын, көршілерді және жергілікті қызмет көрсету пункттерін тексеріңіз, содан кейін жөнелтуші немесе тасымалдаушының арнасы арқылы жеткізу дәлелін сұраңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдемеҚаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз; жөнелтуші ресми рәсім арқылы тасымалдаушының тексеруін бастауы немесе шағым беруі керек.
Жөнелтушіге қайтаруҚайтарудың неліктен басталғанын сұрап, жөнелтушіге қайта жеткізуді, мекенжайды түзетуді немесе қаражатты қайтару туралы шешімді үйлестіруді тапсырыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасында табыстау

International Standard Express халықаралық қызмет ретінде ұсынылған. Сәлемдеме жөнелту орнындағы өңдеу, экспорттық бақылау, магистральдық тасымал, импорттық кеден және межелі жерге жеткізу кезеңдерінен өткен сайын оны бақылау мүмкіндігі өзгеруі мүмкін.

КезеңКлиент нені түсінуі керек
Тапсырысты рәсімдеу және жөнелту орнында қабылдауЖөнелтуші жөнелтілім туралы ақпаратты жібереді, ал сәлемдеме бойынша қабылдау немесе алып кету оқиғасы тіркеледі.
Экспорттық өңдеуМагистральдық тасымал басталғанға дейін сұрыптау, қауіпсіздік тексеруі және экспорттық рәсімдер орындалуы мүмкін.
Халықаралық тасымалСәлемдеме нысандар арасында тасымалданып жатқанда, оны бақылау деректерінде үзіліс болуы мүмкін.
Импорттық кеденМежелі елге келу кеденнен шығарылды дегенді білдірмейді; салықтар, құжаттар немесе тексеру тасымал барысына әсер етуі мүмкін.
Межелі жерде табыстау және соңғы шақырымСәлемдемені межелі жерде жеткізуге қатысушы тарап қабылдауы мүмкін. Бастапқы нөмір көрініп тұруы немесе оған байланыстырылған жергілікті идентификатор пайда болуы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

ОпцияПрактикалық нұсқаулық
Мекенжайды түзетуЖөнелтушіден немесе ресми қызмет көрсету арнасынан түзетуге әлі де рұқсат етілетінін сұраңыз; жөнелтілгеннен кейін оның сәтті орындалуына кепілдік берілмейді.
Қайта жеткізу немесе алып кетуЖеткізу кезіндегі ерекшелік туралы хабарламадағы нұсқауды орындаңыз немесе жергілікті ресми арнаға хабарласыңыз; қолжетімділік жөнелтілім кезеңі мен орналасқан жерге байланысты.
Жеткізілгенін растауЖөнелтілім жеткізілді деп белгіленген кезде, жөнелтуші немесе алушы қолжетімді жеткізу дәлелдерін сұрата алады.

Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімдер, өтемақы талаптары, сақтандыру және ақшаны қайтару

ПроцессҚолданылатын жағдай
Жөнелтілімді қадағалау бойынша сұрауОқиға түсініксіз болғанда немесе қалыпты сканерлеу дерегі болмағанда пайдаланыңыз; жүкқұжатты және соңғы оқиға туралы мәліметті ұсыныңыз.
Жоғалу немесе зақымдану жағдайын тексеруЖөнелтуші жүкқұжатты, жөнелту мәліметтерін, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын құжаттарды және фотосуреттерді ұсынып, ресми арнаға хабарласуы керек.
Өтемақы немесе қаражатты қайтару туралы өтінішЖарамдылық қолданыстағы қызмет көрсету шарттарына, электрондық жүкқұжат шарттарына және мәлімделген құнға қатысты кез келген келісімге байланысты.

17TRACK шағымды мақұлдай алмайды, өтемақы төлей алмайды, пошта шығынын қайтара алмайды немесе тасымалдаушының тексеруіне өзгеріс енгізе алмайды. Ресми процесс аяқталғанша сәлемдеме мен қаптаманы сақтаңыз.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

СанатКлиентке арналған нұсқаулық
Тыйым салынған тауарларҚолданыстағы заңнамада немесе ресми қызмет көрсету шарттарында тыйым салынған тауарларды жөнелтуге бермеңіз; тыйым салынған заттар қабылдаудан бас тартуға, тәркілеуге, кідіртуге немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Шектеу қойылған тауарларҚұжаттарды, арнайы қаптаманы немесе бағытты мақұлдауды қажет ететін заттарды тапсырыс рәсімделмес бұрын тексеру қажет.
Батареялар, сұйықтықтар және қауіпті жүктерМұндай заттарды таңдалған қызмет пен қолданыстағы ережелер рұқсат еткен жағдайда ғана мәлімдеп, тиісті түрде қаптаңыз.
Тез бұзылатын немесе сынғыш заттарТиісті қорғаныш қаптамасын пайдаланыңыз және арнайы өңдеу тасымалдау кезіндегі барлық тәуекелді жоймайтынын ескеріңіз.

Жөнелтпес бұрын қолданыстағы ресми қызмет көрсету шарттарын, электрондық жүкқұжат шарттарын және мәлімделген құн туралы ақпаратты тексеріңіз. Жоғарыдағы қысқаша мәлімет толық заңдық немесе қауіпті жүктер жөніндегі нұсқаулық болып табылмайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаРасталған байланыс дерегі немесе қолданылуы
Ресми веб-сайтЖөнелтілім туралы сұрау, онлайн тапсырыс беру, қызмет туралы ақпарат және желіні іздеу.
Телефон956025, клиенттерге қызмет көрсету нөмірі ретінде Қытайдағы ресми веб-сайтта көрсетілген.
Электрондық поштаjtservice@jtexpress.com, ресми байланыс ақпаратында көрсетілген.
Бизнеске арналған байланысjtscbd@jtexpress.com, ірі клиенттерге арналған байланыс мекенжайы ретінде көрсетілген.
ШағымдарРесми веб-сайтта шағым беруге арналған “极速理赔” бөлімі бар; жүкқұжатты, жөнелтілім күнін, ішіндегісі туралы мәліметті, құнын растайтын құжаттарды, фотосуреттерді және қаптама туралы ақпаратты дайындаңыз.

Мәселені тиімді түрде жоғары деңгейге жеткізу үшін маркетплейстен сатып алынған тауарлар бойынша алдымен жөнелтушіге немесе сатушыға хабарласыңыз, содан кейін нақты жүкқұжатты, жөнелтілген және межелі орынды, соңғы сканерлеу дерегін, қызмет түрін және мәселенің қысқаша сипаттамасын ұсынып, ресми арнаны пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

Сатушылар тұтынушыларға арналған жөнелтілімді қадағалау сұрауы бетін, тасымалдаушы рұқсат берген кез келген бизнес интерфейсін және 17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API интерфейсін ажырата білуі керек. Ерекшеліктерді бақылау және клиенттерге қызмет көрсету процестері үшін оқиғаларды стандартталған өңдеуді пайдаланыңыз, бірақ біріктірілген қадағалауды тасымалдаушының тасымалды басқаруы ретінде көрсетпеңіз.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Тасымалдаушының ресми интерфейсіJ&t Express (CN)
Тасымалдаушының ресми интерфейсі туралы толық мәліметті көру
Тасымалдаушының қамту аясыТасымалдаушы қол жеткізуге рұқсат берген J&t Express (CN) қызметтері.
Негізгі қолданылуыБизнес жөнелтілімін жасау немесе жөнелтілім деректеріне қол жеткізу есептік жазба мен қызмет көрсету келісіміне байланысты болуы мүмкін.
АутентификацияРесми бизнес немесе ашық платформа арнасы арқылы берілген тіркелгі деректері мен құжаттаманы пайдаланыңыз.
Ағымдағы құжаттамаҰсынылған ресми дәлелдерде «开放平台» жазбасы көрсетілген, бірақ жалпыға қолжетімді, тексерілетін соңғы нүкте сипаттамасы берілмеген.
Көшіру туралы ескертпеІске асырудан бұрын ағымдағы интерфейсті тікелей растаңыз.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Тасымалдаушының қамту аясыҚолжетімді тасымалдаушыны тану және оқиғалар негізіндегі бірнеше тасымалдаушы арқылы қадағалау.
Негізгі қолданылуыБірыңғай қадағалау, топтамалық тіркеу және жөнелтілімдерді стандартталған бақылау.
Аутентификация17token тақырыбында берілетін API токені.
Қадағалау және топтамалық өңдеу мүмкіндігіҚұжаттамада көрсетілген тіркеу соңғы нүктесі қадағалау нөмірлері мен міндетті емес тасымалдаушы идентификаторларының JSON массивін қабылдайды.
Ағымдағы құжаттама17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. J&t Express (CN) сәлемдемесін қалай қадағалаймын?

Жүкқұжат нөмірін J&t Express (CN) ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. J&t Express (CN) қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Түбіртекті, сәлемдеме жапсырмасын, сатушының жөнелту туралы хабарламасын немесе жеткізу жазбасын тексеріңіз; егер тек тапсырыс сілтемесі көрсетілсе, жіберушіден сұраңыз.

3. J&t Express (CN) қадағалау нөмірі қандай болады?

Ұсынылған ресми материалда бірыңғай жалпыға қолжетімді үлгі жарияланбаған, сондықтан жіберуші берген дәл идентификаторды пайдаланып, оны ресми сұрау құралы арқылы тексеріңіз.

4. J&t Express (CN) бойынша алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте жөнелтілім физикалық түрде қабылданғаннан немесе алып кеткеннен кейін пайда болады; тек жапсырманың жасалуы табыстаудан бұрын орын алуы мүмкін.

5. Неліктен J&t Express (CN) қадағалау ақпараты жаңартылмайды?

Сұрыптау, магистральдық тасымалдау, кедендік рәсімдеу немесе басқа тарапқа табыстау ақпараттың уақытша көрінбеуіне әкелуі мүмкін; кідіріс осы бағыт үшін әдеттен тыс болған жағдайда, жіберушіден тексеру жүргізуді сұраңыз.

6. J&t Express (CN) сәлемдемемді қанша уақытта жеткізеді?

Жеткізу уақыты таңдалған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, қабылдаудың шекті уақытына, демалыс күндеріне, өткізу мүмкіндігіне, мекенжайға және кеденге байланысты; бағытқа тән уақытты білу үшін ресми сұрау құралын пайдаланыңыз.

7. J&t Express (CN) арқылы жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы ақпаратты оқып, мекенжай мен қол жеткізу шарттарын тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету мәселесі бойынша жіберушіге не ресми қызмет көрсету арнасына хабарласыңыз.

8. J&t Express (CN) сәлемдеме жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен оны алмасам, не істеуім керек?

Кіреберісті, қабылдау орнын, үйдегілер мен көршілерді тексеріңіз, содан кейін жіберуші немесе ресми арна арқылы қолжетімді жеткізу дәлелдерін сұраңыз.

9. J&t Express (CN) арқылы жіберілген жөнелтілімнің жоғалғаны немесе зақымданғаны туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап, фотосуреттерді, құнын растайтын дәлелдерді және жөнелтілім мәліметтерін жинаңыз; жіберуші ресми тексеруді немесе шағым беру процесін бастауы керек.

10. J&t Express (CN) компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми веб-сайтты, 956025 телефон нөмірін немесе jtservice@jtexpress.com электрондық поштасын пайдаланып, толық жүкқұжат нөмірі мен соңғы сканерлеу ақпаратын беріңіз.

Сараптамалық жиі қойылатын сұрақтар

11. J&t Express (CN) жапсырмасы сәлемдеменің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жапсырма немесе электрондық жазба физикалық қабылдаудан бұрын жасалуы мүмкін; алып кету немесе қабылдау оқиғасын тексеріңіз.

12. J&t Express (CN) қадағалауы халықаралық табыстаудан кейін жалғаса ала ма?

Оқиға деректері алмасылған жағдайда ол жалғасуы мүмкін, бірақ ақпараттың көрсетілуі уақытша тоқтап, межелі елдегі байланыстырылған идентификатор пайда болуы ықтимал.

13. Халықаралық нысанға келу J&t Express (CN) сәлемдемесін кеден босатты дегенді білдіре ме?

Жоқ. Нысанға келу, кедендік өңдеу және кеденнен босату — бөлек оқиғалар; баждарды төлеу немесе құжаттарды ұсыну әлі де талап етілуі мүмкін.

14. J&t Express (CN) қызметін тек префикс арқылы анықтауға бола ма?

Жоқ. Нөмірлер топтары бір-бірімен қабаттасуы немесе оларды жеткізу процесінің әртүрлі қатысушылары тағайындауы мүмкін, сондықтан ресми сұрау құралы арқылы тексеріңіз.

15. Маркетплейсте сатып алынған тауар бойынша J&t Express (CN) тексеруін кім бастауы керек?

Әдетте тасымалдаушыға жіберілетін сұрауды сатушы немесе жіберуші үйлестіруі керек, өйткені брондау және жөнелтілім дәлелдері жіберушіде болады.

16. J&t Express (CN) жеткізу күніне кепілдік беріле ме?

Бағыт бойынша есептелген мерзім автоматты түрде кепілдік берілген жеткізу міндеттемесі болып саналмайды; жедел жеткізуге қатысты қандай да бір уәде бар-жоғын тиісті қызмет көрсету шарттарынан тексеріңіз.

17. J&t Express (CN) бизнеске арналған қадағалау қолжетімділігін ұсына ма?

Ресми веб-сайтта ашық платформа жазбасы көрсетілген, бірақ компаниялар интеграциядан бұрын ағымдағы қолжетімділікті, тіркелгі деректерін, соңғы нүктелерді және шарттарды тікелей растауы керек.

18. 17TRACK J&t Express (CN) жеткізу нұсқауын өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау деректерін көрсетеді; жеткізуге өзгерістер енгізу, шағымдар, ақшаны қайтару және тексерулер тасымалдаушының, жөнелтушінің немесе сатушының рәсімдеріне жатады.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK сұрауының үлгісі
// Official J&t Express (CN) public tracking API endpoint: current public documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation.
// Do not treat this example as proof that J&t Express (CN) issued the number.

Дереккөздер мен сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және J&t Express (CN) компаниясымен үлестес емес.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK