FedEx France Domestic Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін FedEx France Domestic бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.fedex.com/fr-fr/tracking/domestic.html

Қадағалау

FedEx France Domestic туралы

FedEx France Domestic — берілген FedEx France веб-сайты арқылы анықталған ішкі жөнелтілімдерді қадағалау бөлімі. Ресми бетте қазір жүйелік рұқсат туралы хабарлама көрсетіліп тұр, сондықтан жөнелтілімге қатысты нақты ақпаратты FedEx France ресми қадағалау жолы арқылы қайта тексеру керек.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми веб-сайт	FedEx France Domestic қадағалау беті
Қадағалау бөлімі	Берілген ресми URL ішкі жөнелтілімдерді қадағалауға арналған бөлім болып табылады.
Беттің ағымдағы жауабы	Бет сұрауды өңдеу мүмкін емес екенін, себебі кіру рұқсаты қолжетімсіз екенін хабарлайды.

Пайдалы кеңес: Қадағалау бетінің қатесі жөнелтілімдегі ерекше жағдайдан өзгеше. Қадағалау нөмірін сақтап, жөнелтушіден тексеруді сұрамас бұрын FedEx France ресми сайты арқылы қайта әрекет жасап көріңіз.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланыстың қысқаша мазмұны
FedEx France Domestic	FedEx France Domestic — осы бет үшін берілген ішкі жөнелтілімдерді қадағалау идентификаторы.
FedEx France қадағалау веб-сайты	Ресми веб-сайт берілген дереккөзде көрсетілген бастапқы қадағалау нүктесіне қолжетімділікті ұсынады.
17TRACK	17TRACK — тасымалдаушы оқиғалары туралы қолжетімді ақпаратты біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші берген жөнелтілімнің қадағалау нөмірін FedEx France ресми қадағалау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен қадағалау нөмірін емес, тапсырыс нөмірін пайдаланып жатқаныңызды тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жапсырма жақында жасалған болса, кейінірек қайта әрекет жасап көріңіз.

17TRACK FedEx France Domestic қызметінен тәуелсіз. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, сәлемдемені босата алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

FedEx France Domestic сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Әдіс	Әрекет
Ресми қадағалау	FedEx France Domestic ресми қадағалау бетін ашып, жөнелтілімнің қадағалау нөмірін енгізіңіз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, қадағалау нөмірін қойыңыз және қызмет анықтаған тасымалдаушыны қарап шығыңыз.
Нөмір жоқ	Сатушыдан немесе жөнелтушіден жөнелтілімнің қадағалау нөмірін сұраңыз; тек тапсырыс нөмірі тасымалдау оқиғаларын алуға жеткіліксіз болуы мүмкін.
Нәтиже жоқ	Жазылуы мен цифрларын тексеріңіз, анықтамалық нөмірді пайдаланбаңыз және сәлемдеменің тасымалдаушыға тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Қадағалау нөмірі тапсырыс нөмірінен, сатушының анықтамалық нөмірінен, шот-фактура нөмірінен немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірінен өзгеше. Қолжетімді деректерде берілген ресми бетте пішім сипаттамасы жарияланбаған. Жөнелту жапсырмасында, түбіртекте немесе жөнелту туралы электрондық хатта көрсетілген толық нөмірді пайдаланыңыз және қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санаты	Қауіпсіз пайдалану жөніндегі нұсқаулық
Тасымалдаушының бақылау нөмірі	Жөнелтуші көрсеткен немесе тасымалдаушы жапсырмасында берілген жөнелтілім идентификаторын дәл пайдаланыңыз; барлық цифрлар мен әріптерді сақтаңыз.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы	Бұл сатып алуды немесе іскерлік транзакцияны анықтайды және көлік нөмірі ретінде ізделмеуі мүмкін.
Серіктестің немесе тапсыру нүктесінің идентификаторы	Шекарааралық жөнелтілімде бірнеше идентификатор болуы мүмкін; тасымалдаушының немесе сатушының соңғы хабарламасында көрсетілген нөмір бойынша сұрау жасаңыз.
Жасырылған мысал	Мысалдарды жариялаған кезде XXXX XXXX XXXX немесе 12XX XXXX XXXX XXXX сияқты үлгілерді пайдаланыңыз; нақты клиент нөмірін жарияламаңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі	Мағынасы
Жапсырма жасалды	Физикалық сәлемдеме тасымалдаушының алғашқы сканерлеуінен өтпей тұрып, жөнелтілім туралы деректер болуы мүмкін; жөнелтуші тапсыруды растауы керек.
Жолда	Жөнелтілім бойынша қозғалыс оқиғасы тіркелді; келесі сканерлеу көлік кезеңіне байланысты.
Жеткізуге шықты	Сәлемдеме жеткізу кезеңіне өтті; мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, ресми нәтижені бақылаңыз.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді; мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын және растау ақпаратын тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Кедергі немесе қайтару қозғалысы жөнелтушіден не алушыдан тасымалдаушының нұсқауларын орындауды талап етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Берілген бет ішкі жөнелтілімді бақылау жазбасын анықтайды, бірақ қолжетімді дәлелдерде ағымдағы қызметтер каталогын немесе жарияланған жеткізу стандарттарын ұсынбайды. Автоматты түрде есептелген ETA мәнін кепілдендірілген жеткізу міндеттемесі ретінде қабылдамаңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түрі	Шешім қабылдау жөніндегі нұсқаулық
Ішкі жөнелтілім	Ішкі бақылау жазбасын және жөнелтуші таңдаған қызметті пайдаланыңыз; нақты міндеттемелерді тасымалдау келісімшарты немесе жөнелту жазбасы арқылы растаңыз.
Іскерлік жөнелтілім	Шот иесінен немесе жөнелтушіден қызмет атауын, брондау деректерін және қолданылатын жеткізу стандартын сұраңыз.

Жеткізу уақыты

Уақыт көрсеткіші	Оны қалай түсіндіруге болады
Болжамды жеткізу	Тасымалдаушының немесе платформаның болжамы сканерлеулерге, мекенжай ақпаратына, жұмыс жағдайларына және таңдалған қызметке байланысты өзгеруі мүмкін.
Кепілдендірілген жеткізу	Кепілдік тиісті қызмет шарттарында көрсетілуі керек; бақылаудың кәдімгі болжамы өздігінен кепілдік болып саналмайды.
Баратын елдер кестесі	Елдер бойынша халықаралық кесте осы ішкі бақылау жазбасына қолданылмайды.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе	Алғашқы әрекет
Ресми бет жүйе немесе рұқсат қатесін көрсетеді	Ресми бетті кейінірек қайта ашып көріңіз, URL мекенжайын тексеріңіз және қолдау қажет болса, бетте көрсетілген оқиға туралы ақпаратты сақтап қойыңыз.
Жарамсыз нөмір	Нөмірді жапсырмадағы немесе жөнелту электрондық хатындағы нөмірмен салыстырыңыз және жөнелтушіден идентификаторды растауын сұраңыз.
Қозғалыс жоқ	Жапсырманың физикалық қабылдаудан бұрын жасалғанын тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден тапсыруды растауын сұраңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Жөнелтушіге хабарласпас бұрын кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегілерді, көршілерді және жеткізілгенін растайтын кез келген ақпаратты тексеріңіз.
Зақымдану немесе жоғалу	Қаптаманы және ішіндегісін сақтап қойыңыз, фотосуреттер түсіріңіз және жөнелтушіге тасымалдаушы арқылы тексеру немесе шағым беру рәсімін бастауды ұсыныңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы өткізу

Бұл бет арнайы ішкі жөнелтілімді қадағалауға арналған. Халықаралық сәлемдеме үшін соңғы оқиғаны жөнелтілген елдің тасымалдаушысы, кеден органы, межелі елдің тасымалдаушысы немесе серіктес желі ұсынуы мүмкін. Межелі елге келуінің өзі кедендік рәсімдеуден босатылғанын білдірмейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Клиенттің түсіндіруі
Жөнелту елінің тасымалдаушысы	Жөнелту еліндегі оператор алғашқы жазбаны жасап, бастапқы сәйкестендіргішті беруі мүмкін.
Экспорт немесе магистральдық тасымал	Жөнелтілім нысандар немесе елдер арасында қозғалған кезде сканерлеу жазбалары үзік-үзік болуы мүмкін.
Кеден	Жөнелтілімге құжаттар, баждар, салықтар немесе қосымша ақпарат қажет болуы мүмкін.
Межелі елдегі тапсыру	Серіктес келесі сканерлеу жазбасын ұсынуы мүмкін; бастапқы нөмір қолданыла беруі немесе екінші нөмір пайда болуы мүмкін.
Соңғы жеткізу кезеңі	Межелі елдегі жеткізу операторы соңғы жеткізу әрекетін және жергілікті ерекше жағдайларды өңдеуді басқарады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары, қайта бағыттау, алып кету және қол қою опциялары жөнелтілімге, жөнелтушінің рұқсаттарына, межелі жерге және жеткізудің ағымдағы кезеңіне байланысты. Бұл әрекеттерді 17TRACK орындай алады деп болжамай, ресми FedEx France арнасын пайдаланыңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Қадағалау туралы сұрау, тасымалды тексеру, сақтандыру шағымы, пошта төлемін қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек рәсімдер. Әдетте жөнелтуші жөнелтілім деңгейіндегі мәселені тасымалдаушымен бірге шешуі керек, ал сатып алушы сатушыға да хабарлауы тиіс.

Рәсім	Қолданылатын жағдай
Қадағалау туралы сұрау	Оқиғалар тарихы түсініксіз болғанда немесе жөнелтілім тоқтап қалғандай көрінгенде пайдаланыңыз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағым	Тасымалдаушының қолданыстағы шағым беру арнасын пайдаланыңыз және сәлемдемені, қаптаманы, фотосуреттерді, шотты және құнын растайтын дәлелдерді сақтап қойыңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Мұны сатып алу келісіміне сәйкес сатушыдан сұраңыз; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Заттың тасымалдауға рұқсат етілген-етілмегенін анықтау үшін қадағалау бетіне сенбеңіз. Қауіпті жүктер, батареялар, сұйықтықтар, тез бұзылатын заттар, құнды заттар және басқа да шектеулі тауарлар үшін тасымалдаушының қолданыстағы ережелері мен межелі жер талаптарын білу қажет.

Санат	Қажетті тәсіл
Қауіпті жүктер	Жөнелтілімді тасымалдаушыға тапсырмас бұрын қабылдау мүмкіндігін, құжаттаманы, қаптаманы және тасымалдау шектеулерін растаңыз.
Батареялар мен сұйықтықтар	Нақты химиялық құрамға, мөлшерге, қаптамаға және бағытқа қатысты қолданыстағы ережелерді тексеріңіз.
Тез бұзылатын немесе құнды тауарлар	Жөнелтушімен бірге қызметтің сәйкестігін және қосымша қорғау немесе өңдеу талаптарын растаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған жол
Ресми қадағалау және қолдау	FedEx France Domestic қадағалау беті; бетте қазір жүйелік рұқсат туралы хабарлама көрсетіледі.
Алдын ала дайындайтын ақпарат	Қадағалау нөмірін, жөнелтуші мен алушының деректерін, жөнелтілім күнін, соңғы сканерлеу жазбасын, мекенжайды, ішіндегісінің сипаттамасын және қажет болса зақымданудың фотосуреттерін дайындаңыз.
Жөнелтуші арқылы мәселені көтеру	Алушы мәселенің шешімін ала алмаған кезде жөнелтуші немесе сатушы жөнелтілімді тексеруді үйлестіруі керек.

Электрондық сауда және бизнесті қадағалау

Кәсіпорындар тұтынушыларға арналған қадағалау бетін жеке тексерулер үшін, ал қолдау көрсетілген жағдайда көп тасымалдаушы арқылы көріну мүмкіндігі үшін 17TRACK қызметін пайдалана алады. Ағымдағы FedEx France әзірлеуші деректері, соңғы нүктелері, топтамалық сұрау шектері, веб-хук мүмкіндіктері және көшіру талаптары іске асырудан бұрын тиісті ресми әзірлеуші құжаттамасында расталуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Тасымалдаушының ресми интеграциясы	FedEx әзірлеуші құжаттамасы мен аккаунт шарттары қолжетімділікті, аутентификацияны, қолдау көрсетілетін қадағалауды және кез келген көшіруді реттейді.
17TRACK API	17TRACK көп тасымалдаушы интеграция үлгісін қолдайды; тасымалдаушы кодтарының қолданыстағы қолдауы мен тіркелгіге қойылатын талаптарды оның құжаттамасынан тексеру қажет.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. FedEx France Domestic сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтімнің қадағалау нөмірін ресми FedEx France қадағалау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. FedEx France Domestic қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, тасымалдау жапсырмасынан, түбіртектен немесе сатушының жөнелтім туралы хабарламасынан қарап табыңыз және тапсырыс нөмірінің орнына тасымалдау идентификаторын пайдаланыңыз.

3. FedEx France Domestic қадағалау нөмірі қандай болады?

Берілген ресми бет қолжетімді деректерде пішім жөніндегі нұсқаулықты көрсетпейді, сондықтан жіберуші ұсынған толық идентификаторды дәл сол күйінде көшіріңіз.

4. FedEx France Domestic жүйесінде алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тасымалдаушы жөнелтімді қабылдап, сканерлегеннен кейін пайда болады; жапсырма жазбасының болуы ғана жөнелтімнің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.

5. FedEx France Domestic қадағалау ақпараты неге жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы, тапсыруды күтуі немесе қадағалау бетіне кіру мәселесіне ұшырауы мүмкін; нөмірді тексеріп, жіберушіден жөнелтімнің тапсырылғанын растауын сұраңыз.

6. FedEx France Domestic жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жеткізу уақыты таңдалған қызметке, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, жұмыс жағдайларына және жөнелтім мәліметтеріне байланысты; жалпы болжамның орнына тиісті қызмет жазбасын пайдаланыңыз.

7. Жеткізу әрекеті сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы ресми оқиғаны оқып, жеткізу нұсқауларын тексеріңіз және тиісті ресми арна арқылы жіберушіге немесе тасымалдаушыға хабарласыңыз.

8. FedEx France Domestic жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын ақпаратты қарап, жіберушіден мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған FedEx France Domestic жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға немесе жіберушіге дереу хабарлап, орамасы мен ішіндегілерін сақтаңыз және тиісті тасымалдаушы рәсімі үшін фотосуреттерді, сатып алуды растайтын құжаттарды және қадағалау нөмірін ұсыныңыз.

10. FedEx France Domestic компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми FedEx France веб-сайтынан және қадағалау арнасынан бастаңыз; берілген бетте қазір жүйелік рұқсат туралы хабарлама көрсетіледі.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. FedEx France Domestic жүйесіндегі жапсырма жасалды деген оқиға сәлемдеменің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жапсырманың жасалуы жөнелтім деректерін білдіреді және физикалық сәлемдеменің тасымалдаушы желісіне кіргенін өздігінен дәлелдемейді.

12. Серіктестің қадағалау нөмірі FedEx France Domestic қадағалау нөмірінен өзгеше болуы мүмкін бе?

Иә. Жөнелтімде тасымалдаушының қадағалау нөміріне қоса сатушының анықтамалық нөмірі немесе серіктес идентификаторы болуы мүмкін; соңғы тасымалдау оқиғасына қатысты идентификаторды пайдаланыңыз.

13. Кеден нысанына келу жөнелтімнің рәсімделіп шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келгені туралы оқиға өңдеу орнын немесе көрсетілуін білдіреді, ал шығару үшін кедендік рәсімдеудің бөлек нәтижесі қажет.

14. 17TRACK FedEx France Domestic жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау ақпаратын көрсетеді, бірақ тасымалдаушының жеткізу нұсқауларын немесе жөнелтім иелігін өзгерте алмайды.

15. Кәсіпорындар FedEx France Domestic жөнелтімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Кәсіпорындар ресми тасымалдаушы интеграциясын және 17TRACK API интерфейсін бағалай алады, бірақ қолданыстағы endpoint, аутентификация, тасымалдаушы коды және функцияларға қойылатын талаптар тиісті құжаттамадан тексерілуі керек.

Қадағалау API

// Carrier official API:
// Current public official FedEx France Domestic tracking API details require
// verification in the current FedEx developer documentation.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current FedEx France Domestic carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.