Cargus Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Cargus бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.cargus.ro/

Қадағалау

Cargus туралы

Cargus — ішкі жөнелтілімдерге және таңдалған халықаралық тасымалдау қажеттіліктеріне қызмет көрсететін румыниялық сәлемдеме жеткізу тасымалдаушысы. Cargus қабылдау, сұрыптау, тасымалдау және соңғы кезеңдегі жеткізу қызметтерін жүзеге асырады; нақты қызмет пен бағыт қолжетімді қадағалау оқиғалары мен жеткізу опцияларын анықтайды.

Кәсіби кеңес: Cargus жапсырмасында, түбіртекте немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген жөнелтілім нөмірін пайдаланыңыз. Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі әдетте басқа идентификатор болады.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Расталған ақпарат
Көрсетілетін атауы	Cargus
Ресми веб-сайт	https://www.cargus.ro/
Тасымалдаушы түрі	Экспресс сәлемдеме және курьерлік тасымалдаушы.
Негізгі қызмет көрсету аймағы	Румыния, халықаралық жөнелту қызметтері Cargus ресми веб-сайты арқылы ұсынылады.
Ресми қадағалау жолы	Cargus ресми веб-сайтынан қадағалау функциясын ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланыстың қысқаша мазмұны
Cargus	Cargus сәлемдемені өз желісіне қабылдаған кезде, жөнелтілім жазбасына жауапты тасымалдаушы нысаны болып табылады.
Cargus қадағалауы	Cargus қадағалау қызметі Cargus желісі және оған қосылған жеткізу процесі қолжетімді еткен жөнелтілім оқиғаларын көрсетеді.
Бастапқы сатушы немесе жөнелтуші	Жөнелтуші немесе сатушы жөнелтілім деректерін жасайды және әдетте жөнелтуге дейін коммерциялық немесе мекенжай ақпаратын түзете алады.
Халықаралық серіктес	Халықаралық жөнелтілім бастапқы, соңғы немесе негізгі тасымалдау кезеңінде басқа тасымалдаушыны қамтуы мүмкін; серіктестің сканерлеуі өздігінен Cargus қабылдағанын дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді Cargus қадағалау оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Cargus жөнелтілім нөмірін Cargus ресми қадағалау бетіне немесе 17TRACK қадағалау құралына енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, нөмірді жөнелтушінің жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз және алғашқы физикалық сканерлеу орындалғанша уақыт беріңіз. 17TRACK Cargus-тан тәуелсіз және мекенжайды өзгерте алмайды, сәлемдемені босата алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе тасымалдаушыға шағым аша алмайды.

Cargus сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Cargus ресми жолы — Cargus жөнелтілім жазбасын тексеруге арналған ең қолайлы орын. 17TRACK жөнелтілімге бірнеше тасымалдаушы қатысқанда немесе сатып алушы бір қадағалау көрінісін қалағанда пайдалы.

Қадағалау жолдары

Жол	Әрекет
Cargus ресми қадағалауы	Ашу Cargus.ro, жөнелтілімді қадағалауды ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіп, соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.
17TRACK	Ашу 17TRACK Cargus қадағалауы, нөмірді енгізіп, қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын салыстырыңыз.
Нөмір жоқ	Жөнелтушіден немесе сатушыдан жөнелтілім идентификаторын сұраңыз; тапсырыс идентификаторы, шот-фактура нөмірі немесе төлем сілтемесі қадағалауға жарамсыз болуы мүмкін.
Алғашқы оқиға жоқ	Жазылуы мен пішімін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден сәлемдеменің тек таңбаланып қана қоймай, Cargus компаниясына іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Cargus жөнелтілім идентификаторларын жапсырмадан, түбіртектен немесе жөнелту туралы хабарламадан дәл көшіріп алу керек. Жалпыға ортақ пішім ережесін тек префикске қарап тұжырымдауға болмайды; 17TRACK тасымалдаушыны анықтауға көмектеседі, ал ресми Cargus нәтижесі негізгі тексеру көзі болып қала береді.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы

Cargus жөнелтілім идентификаторы

Cargus жапсырмасында, түбіртегінде немесе жөнелтілім туралы хабарламада басып шығарылған идентификаторды пайдаланыңыз. Қауіпсіз түрде жасырылған мысал: TRACK#######.

Cargus жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Жөнелтілім идентификаторы жөнелтуші немесе Cargus жөнелту процесі жасаған тасымалдаушы жөнелтілім жазбасымен байланысты.
Сатып алушы оны қайдан көреді	Әдеттегі орындарға жөнелту туралы электрондық хат, сатушының тапсырыс беті, сәлемдеме жапсырмасы немесе жөнелтушінің түбіртегі жатады.
Қадағалау аясы	Идентификатор танылып, тиісті сканерлеу немесе жөнелтілім оқиғасы қолжетімді болған кезде көріну басталады.
Маңызды ескерту	Тапсырыс нөмірі, анықтамалық нөмір, қайтаруға рұқсат нөмірі немесе маркетплейс нөмірі Cargus қадағалау идентификаторы болмауы мүмкін.

Халықаралық пошта идентификаторы

Шекарааралық сәлемдемеде шығу елінің пошта идентификаторы, мысалы, жасырылған S10 үлгісіндегі AA#########CC, сақталуы мүмкін; бұл нөмірді Cargus бергенін дәлелдемейді.

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Әдетте шығу елінің пошта операторы немесе халықаралық логистикалық серіктес береді.
Ол қайда көрінеді	Сатушының жөнелту туралы хабарламасында, шығу елінің түбіртегінде және межелі тасымалдаушының қадағалау бетінде бірдей идентификатор көрсетілуі мүмкін.
Қадағалау аясы	Оқиғалар деректер алмасуына және шығу елінің операторы, Cargus пен кез келген межелі серіктес арасындағы нақты тапсыруға байланысты.
Маңызды ескерту	Тасымалдаушыны тану мен нөмірді тасымалдаушының беруі — екі бөлек нәрсе; соңғы сканерлеу арқылы сәлемдемені нақты қай тарап ұстап тұрғанын тексеріңіз.

Сатушының анықтамалық нөмірі

Тапсырыс, шот-фактура немесе анықтамалық ID коммерциялық транзакцияны анықтайды және тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау мәртебесі соңғы тіркелген оқиғаны сипаттайды, сәлемдеменің дәл қазіргі орнын міндетті түрде көрсетпейді. Серіктеске тапсыру кезінде жауапты тарап өзгеруі мүмкін.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Мағынасы

Жөнелтілім туралы ақпарат алынды

Жөнелтілім деректері немесе жапсырмасы бар; оның іс жүзінде қабылдануы әлі орын алмауы мүмкін.

Қабылданды немесе жиналды

Cargus қабылдау пункті, курьері немесе нысаны жөнелтілімнің қабылданғанын тіркеді.

Жолда

Жөнелтілім Cargus нысандары немесе тасымалдау кезеңдері арасында жылжып бара жатыр.

Жеткізуге шықты

Сәлемдеме жеткізу бағытына шықты; мекенжай мен телефонды қолжетімді ұстаңыз.

Ерекше жағдай, жеткізу сәтсіз аяқталды немесе қайтарылуда

Жеткізуге кедергі туындады; оқиға мәліметтерін қарап, әдетте жөнелтуші немесе алушы тарапынан әрекет жасау қажет.

Cargus қадағалау мәртебелері туралы барлық мәліметті көру

Келесі оқиға	Қызмет түріне қарай сұрыптау, тасымалдау, кеден рәсімдері, серіктестің қабылдауы, жеткізу немесе қайтару келесі кезең болуы мүмкін.
Әрекет ету шегі	Мекенжай мәселесі, жеткізудің сәтсіз аяқталуы, кедендік сұрау, зақымдану немесе жеткізілгені туралы сканерлеу жазбасы жеткізу орнына сәйкес келмеген жағдайда дереу әрекет етіңіз.
Жауапкершілік шегі	Жапсырманың жасалғаны туралы оқиға жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын білдірмейді, ал межелі елге келгені кеденнің жөнелтілімді шығарғанын дәлелдемейді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізу уақыты таңдалған Cargus қызметіне, жөнелту орнына, межелі жерге, жинау уақытына, мекенжайдың дұрыстығына, демалыс және мереке күндеріне, сондай-ақ операциялық жағдайларға байланысты. Міндетті коммерциялық міндеттеме үшін қызметке қатысты шарттарды немесе коммерциялық ұсынысты пайдаланыңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түрі	Ең қолайлы қолданылуы
Ел ішіндегі курьерлік сәлемдеме	Жөнелтілім оқиғаларын бақылау мүмкіндігі бар, жинауды, тасымалдауды және жеткізуді қажет ететін Румыния ішіндегі жөнелтілімдер.
Бизнеске арналған тасымалдау	Тұрақты түрде ел ішіне немесе халықаралық сәлемдемелер жіберетін сатушылар мен келісімшарттық клиенттер.
Халықаралық жөнелтілім	Межелі елдің ережелеріне, серіктестер арасындағы тапсыруларға және қажет болған жағдайда кеден рәсімдеріне бағынатын трансшекаралық жөнелтілімдер.

Жеткізу уақыты

Жөнелтілім санаты	Уақыт бойынша нұсқаулық
Румыния ішіндегі	Қолданылатын Cargus қызмет стандарты мен бағытқа қатысты коммерциялық ұсынысты тексеріңіз; бақылау жүйесіндегі болжам автоматты түрде кепілдік болып саналмайды.
Халықаралық	Уақыт жөнелту орнына, межелі жерге, кеден рәсімдеріне, магистральдық тасымалға және қабылдаушы серіктеске байланысты өзгереді.
Ерекше жағдайдағы жөнелтілім	Жалпы елдік орташа көрсеткішке қарағанда соңғы сканерлеу жазбасы мен тасымалдаушының қызмет көрсету шарттары сенімдірек.

Межелі елге жеткізу уақыты

Межелі жер	Жоспарлау бойынша нұсқаулық
Румыния	Таңдалған ішкі Cargus қызмет стандарты мен ағымдағы бағыт болжамын пайдаланыңыз.
Еуропалық Одақ	Тасымалдауға, сұрыптауға және межелі жерге жеткізуге уақыт қарастырыңыз; ЕО ішіндегі уақыт та бағыт пен қызметке қарай өзгереді.
ЕО-ға кірмейтін елдер	Экспортқа, импорт құжаттарына, кедендік тексеруге және межелі елдегі тасымалдаушыға тапсыруға қосымша уақыт қарастырыңыз.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Ең соңғы оқиғадан бастаңыз, идентификаторды тексеріңіз және сәлемдеменің Cargus желісіне кірген-кірмегенін анықтаңыз. Сатушы жіберген жөнелтілім бойынша әдетте жөнелтуші мәселені жоғары деңгейге жеткізудің ең тиімді нүктесі болып табылады.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе

Алғашқы әрекет

Жарамсыз нөмір

Нөмірді қайта көшіріп енгізіңіз, кездейсоқ бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден оны тапсырыс ID-інен ажыратып көрсетуін сұраңыз.

Бақылау оқиғалары жоқ

Сәлемдеменің Cargus-қа тапсырылғанын сұраңыз; жасалған жапсырма алғашқы қабылдау сканерлеуінен бұрын пайда болуы мүмкін.

Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ

Соңғы нысан мен бағытты тексеріңіз, сканерлеу арасындағы үзілістерге уақыт беріңіз, содан кейін жөнелтушіге немесе Cargus-қа жөнелтілім нөмірімен хабарласыңыз.

Мекенжай қатесі немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы

Жөнелтушіге және Cargus-қа дереу хабарласыңыз; жөнелтілім жіберілгеннен кейін мекенжайды өзгертуге шектеу қойылуы мүмкін.

Жеткізілді, бірақ жоқ

Кіреберісті, қабылдау орнын, үйдегі адамдарды және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, жөнелтушіге хабарласыңыз.

Зақымдану немесе жоғалу

Сәлемдеме мен қаптаманы суретке түсіріңіз, ішіндегілерді сақтаңыз және жөнелтушіден тасымалдаушының тексеруі немесе шағым беру тәртібі туралы сұраңыз.

Cargus бақылау мәселелері бойынша барлық мәліметті көру

Мәселені жоғары деңгейге қашан жеткізу керек	Оқиға мекенжай мәселесін, сәтсіз жеткізуді, қайтаруды, зақымдануды, жоғалуды немесе жеткізілді деген, бірақ расталмайтын сканерлеу жазбасын көрсеткен кезде мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Тасымалдаушыға кім хабарласуы керек	Жөнелтушінің немесе шарт жасасқан сатушының шарттық жағдайы ең мықты болуы мүмкін; алушы жеткізу фактілерін ұсына алады және жергілікті көмек сұрай алады.
Дайындаңыз	Жөнелтілім нөмірі, жөнелтуші мен алушының деректері, жөнелту күні, қызмет түрі, соңғы сканерлеу жазбасы, ішіндегісінің сипаттамасы, құнын растайтын дәлелдер және фотосуреттер.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру

Халықаралық жөнелтілім бірнеше оператор арқылы өтуі мүмкін. Межелі елдегі сканерлеу немесе кеденге келгені туралы оқиға кедендік рәсімдеудің аяқталғанын немесе түпкілікті жеткізілгенін міндетті түрде білдірмейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Мағынасы
Жөнелту орнынан қабылдау	Жөнелту орнындағы тасымалдаушы немесе жөнелтуші сәлемдемені тіркеп, оны тасымалдауға дайындайды.
Экспорттық рәсімдеу	Жөнелтілім сұрыпталып, шекарааралық тасымалға және қажет болған жағдайда экспорттық тексерулерге дайындалады.
Магистральдық тасымал	Сәлемдеме тасымалдау тораптары арасында қозғалады; қозғалыс кезінде сканерлеу ақпаратының көрінуі уақытша тоқтауы мүмкін.
Импорттық кеден рәсімдері	Уәкілетті органдар немесе олардың өңдеу агенттері декларацияны тексереді және ақпарат немесе төлем сұрауы мүмкін.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, нақты тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бір-бірінен бөлек оқиғалар.
Соңғы миля	Межелі жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізуге, алып кетуге, қайтаруға немесе ерекше жағдайды өңдеуге бағыттайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Қолжетімді жеткізу өзгерістері жөнелтілім шартына, межелі жерге, жеткізу кезеңіне және Cargus қызметіне байланысты. Өзгерістерді 17TRACK арқылы емес, Cargus компаниясының ресми арнасы арқылы сұраңыз.

Опция	Жауапты әрекет
Мекенжайды түзету	Жөнелтуші немесе алушы Cargus компаниясына тез арада хабарласуы керек; сәлемдеме жеткізуге шығарылғаннан кейін қолжетімділік өзгеруі мүмкін.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Оқиға нұсқауларын орындаңыз немесе басқа әрекет жасау не алып кету пункті қызметінің қолданыла ма екенін білу үшін Cargus компаниясына хабарласыңыз.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Жеткізілді деген сканерлеуді тексеру қажет болған кезде жеткізу дәлелін Cargus компаниясынан немесе жөнелтушіден сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау туралы сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бір-бірінен бөлек процестер. Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, сондай-ақ қолданылатын қызмет пен өтініш беру шарттары үшін Cargus компаниясының қолданыстағы талаптарын тексеріңіз.

Процесс	Қолданылатын жағдай
Бақылау туралы сұрау	Оқиғалар тарихын нақтылау қажет болғанда немесе сәлемдеме кешігіп жатқандай көрінгенде.
Жоғалу немесе зақымдану бойынша тексеру	Сәлемдеме жоғалған, зақымданған немесе ішіндегісінің бір бөлігі жоқ болғанда; жөнелтуші жөнелтілім мен құнын растайтын дәлелдерді сақтауы керек.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алушы сатушыдан коммерциялық өтем талап етеді; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелтуге қойылатын шектеулер және арнайы өңдеу

Құқықтылық Cargus компаниясының қолданыстағы талаптарына, бағытқа және межелі жердің заңнамасына байланысты. Брондау алдында тыйым салынған және шектелген заттарды, әсіресе батареяларды, сұйықтықтарды, қауіпті жүктерді, тез бұзылатын және құнды заттарды тексеріңіз.

Санат	Операциялық салдары
Қауіпті жүктер	Қабылдау, қаптама және бағытқа қатысты бақылау талаптары қолданылуы мүмкін; талаптарды сақтамау қабылдаудан бас тартуға, кідіріске немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Батареялар мен сұйықтықтар	Жіктеу және қаптама талаптары қабылдауға және әуе тасымалына әсер етуі мүмкін.
Тез бұзылатын немесе сынғыш тауарлар	Қаптама мен қызметтің жарамдылығы жөнелтушінің жауапкершілігінде және талаптарға әсер етуі мүмкін.
Халықаралық шекте қойылған тауарлар	Межелі жердің кедендік және серіктестік ережелері жөнелту орнындағы ережелерден қатаңырақ болуы мүмкін.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Cargus ресми веб-сайтында жарияланған ағымдағы байланыс және бақылау опцияларын пайдаланыңыз. Жөнелтілім нөмірін, жіберуші мен алушының деректерін, жөнелту күнін, соңғы сканерлеу нәтижесін және қысқаша сипаттаманы дайындап қойыңыз.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Арна	Ең тиімді пайдалану және расталған бағыт
Ресми веб-сайт	Cargus.ro ағымдағы бақылау, қызмет көрсету және байланыс бағыттарының бастапқы нүктесі болып табылады.
Жөнелтілімді бақылау	Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын соңғы оқиғаны тексеру үшін ресми бақылау функциясын пайдаланыңыз.
Жіберуші немесе сатушы	Бұл бағытты мекенжайды түзету, жоғалған жөнелтілім мәселесін көтеру, коммерциялық қайтарымға қатысты сұрақтар және шағымды үйлестіру үшін пайдаланыңыз.
17TRACK	Жөнелтілімді біріктірілген түрде бақылау мүмкіндігі үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз, бірақ жеткізу өзгерістері, шағымдар немесе қайтарымдар үшін пайдаланбаңыз.

Электрондық сауда және бизнесті қадағалау

Сатушылар Cargus клиенттік немесе операциялық интерфейсін бірнеше тасымалдаушыны біріктіретін платформадан ажыратуы керек. Бизнес-процесс оқиғаларды қалыпқа келтіріп, ерекше жағдайларды бақылап, «тапсырысым қайда?» деген сұрақтардың санын азайта алады, алайда коммерциялық әрекеттер сатушы мен тасымалдаушы арасындағы келісімшартқа байланысты болады.

Әзірлеушілер/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

Cargus

Ресми Cargus интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Негізгі пайдалану мақсаты	Сатушыға тасымалдаушыға тән жөнелтілім немесе бақылау процестері қажет болғанда, Cargus ресми бизнес-интеграциясын пайдаланыңыз.
Аутентификация	Іске асыруға кіріспес бұрын тіркелгі деректері мен endpoint талаптарын тікелей Cargus арқылы растаңыз.
Ағымдағы құжаттама	Cargus ресми веб-сайтынан және бизнеске арналған ағымдағы қолдау бағытымен бастаңыз.

Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API интерфейсі

17TRACK

17TRACK интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Негізгі пайдалану мақсаты	Бірыңғай API процесін пайдаланып, тасымалдаушылар арасында жөнелтілімдерді біріктіріп бақылаңыз.
Аутентификация	17TRACK API құжаттамасында 17token тақырыбы арқылы API аутентификациясы сипатталған.
Ағымдағы құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Cargus сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілім нөмірін Cargus ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.

2. Cargus бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны сәлемдеме жапсырмасынан, жіберушінің түбіртегінен, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сатушының тапсырыс бетінен іздеңіз және оны тапсырыс нөмірімен шатастырмаңыз.

3. Cargus бақылау нөмірі қандай болады?

Жіберуші немесе Cargus берген нақты идентификаторды пайдаланыңыз; қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз.

4. Неліктен Cargus жөнелтілімімде оқиға көрсетілмейді?

Жапсырма физикалық қабылдаудан бұрын жасалуы мүмкін немесе нөмір қате енгізілген болуы мүмкін; екі жағдайды да жіберушімен тексеріңіз.

5. Неліктен Cargus сәлемдемем туралы ақпарат жаңартылмай қалды?

Нысандар арасында немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу үзілістері болуы мүмкін; соңғы оқиға ерекше жағдайды көрсетсе немесе жіберушінің қызмет көрсету шарттары әрекет етуді талап етсе, мәселені көтеріңіз.

6. Cargus сәлемдемем қашан келеді?

Қолданылатын Cargus қызмет стандартына немесе бақылау болжамына сүйеніңіз, бірақ бағытқа, мекенжайға, мерекелерге, операциялық және кедендік факторларға байланысты кідірістер болуы мүмкін екенін ескеріңіз.

7. Cargus жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін оқып, қайта жеткізу, мекенжайды түзету немесе алып кету мүмкіндіктері туралы Cargus компаниясына немесе жіберушіге дереу хабарласыңыз.

8. Cargus жеткізілді деп көрсетеді, бірақ сәлемдемені алған жоқпын. Не істеуім керек?

9. Жоғалған немесе зақымдалған Cargus жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Сәлемдеме мен қаптаманы сақтап қойыңыз, фотосуреттер түсіріңіз және жіберушіден тиісті Cargus тексеру немесе шағым беру процесін бастауын сұраңыз.

10. Бақылауға қатысты Cargus компаниясымен қалай байланысамын?

Cargus.ro сайтында жарияланған ағымдағы байланыс бағытын пайдаланыңыз және жөнелтілім нөмірін, мекенжай деректерін және соңғы сканерлеу нәтижесін дайындаңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Жапсырма жасалды деген оқиға Cargus сәлемдемені қабылдады дегенді білдіре ме?

Жоқ. Жапсырманың жасалуы жөнелтілім деректерінің тіркелгенін білдіреді; ал алып кету немесе қабылдау оқиғасы сәлемдеменің Cargus желісіне кіргенін анағұрлым нақты көрсетеді.

12. Халықаралық жөнелтілім Cargus арқылы тапсырылғаннан кейін сол бақылау нөмірін сақтай ала ма?

Сақтауы мүмкін, бірақ идентификатор серіктестің идентификаторымен толықтырылуы да мүмкін; бақылау мүмкіндігі деректер алмасуына және физикалық тапсыруға байланысты.

13. Кеденге келу Cargus жөнелтілімінің кеденнен шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келу мен кеденнен шығару — әртүрлі оқиғалар, ал уәкілетті органдар немесе агенттер құжаттарды немесе төлемді сұратуы мүмкін.

14. Cargus жеткізу мекенжайын кім түзете алады?

Жіберушінің, алушының және тасымалдаушының рұқсаттары әртүрлі болуы мүмкін; сәлемдеме соңғы жеткізуге жеткенге дейін Cargus компаниясына және жіберушіге хабарласыңыз.

15. Компаниялар Cargus жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Компаниялар белсенді Cargus интеграциясын тікелей Cargus компаниясымен растауы немесе бірнеше тасымалдаушы жөнелтілімдерін бақылау үшін құжатталған 17TRACK API пайдалану керек.

Қадағалау API

17TRACK API мысалы

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed.
// Verify current Cargus developer documentation before implementing a direct integration.

// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]