Ecohai туралы
Ecohai — төменде ресми веб-сайты көрсетілген, Жапония нарығына бағытталған сәлемдеме тасымалдаушысы. Қолжетімді сканерлеу жазбаларын тексеру үшін жіберуші берген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз; дүкеннің тапсырыс нөмірі тасымалдаушының бақылау нөмірі болмауы мүмкін.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|
| Ресми веб-сайт | https://www.ecohai.co.jp/ |
| Тасымалдаушы түрі | Сәлемдемелерді жеткізу тасымалдаушысы |
| Негізгі аймақ | Жапония |
| Бақылауға қол жеткізу | Ресми веб-сайтта ұсынылған бақылау бөлімін пайдаланыңыз немесе тасымалдаушы берген нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. |
Тасымалдаушы нысандарының өзара байланыстары
| Нысан | Нысан түрі |
|---|
| Ecohai | Негізгі тасымалдаушы |
Ecohai үшін барлық байланыс мәліметтерін көру| Ecohai компаниясымен байланысы | Ecohai — осы нұсқаулықта қарастырылатын тасымалдаушы. |
|---|
| Бұл бақылау үшін неліктен маңызды | Тасымалдаушының сканерлеу жазбаларын алу үшін әдетте сатушының тапсырыс нөмірі емес, тасымалдаушы берген жөнелтілім нөмірі қажет. |
|---|
| Ресми растау деректері | Ресми веб-сайт |
|---|
|
| Ресми веб-сайт | Тасымалдаушы туралы ақпарат және қызмет көрсету арнасы |
Ресми веб-сайттың барлық байланыс мәліметтерін көру| Ecohai компаниясымен байланысы | Бұл домен — Ecohai компаниясының көрсетілген ресми веб-ресурсы. |
|---|
| Бұл бақылау үшін неліктен маңызды | Бұл — тасымалдаушы басқаратын бақылау жүйесіне, қызмет көрсету ережелеріне, хабарландырулар мен байланыс арналарына қол жеткізуге арналған тиісті бастапқы нүкте. |
|---|
| Ресми растау деректері | Ресми веб-сайт |
|---|
|
| 17TRACK | Бірнеше тасымалдаушыны қамтитын тәуелсіз бақылау платформасы |
17TRACK үшін барлық байланыс мәліметтерін көру| Ecohai компаниясымен байланысы | 17TRACK тасымалдаушының дереккөздері арқылы қолжетімді болған бақылау оқиғаларын көрсетеді, бірақ сәлемдемені өзі тасымалдамайды. |
|---|
| Бұл бақылау үшін неліктен маңызды | Ол осы жөнелтілімді басқа тасымалдаушылар өңдейтін сәлемдемелермен бірге бір интерфейсте тексеруге мүмкіндік береді. |
|---|
| Ресми растау деректері | 17TRACK бақылау платформасы |
|---|
|
Қысқаша жауап
Жіберуші берген жөнелтілімді бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз: Ecohai ресми веб-сайты немесе 17TRACK. Егер нәтиже шықпаса, алдымен бос орындарды немесе дефистерді алып тастаңыз, нөмірді жөнелту туралы хабарламадағы нөмірмен салыстырыңыз және сатушының тапсырыс не төлем деректемесін емес, тасымалдаушының қадағалау нөмірін бергеніне көз жеткізіңіз.
Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол сәлемдемені тасымалдай алмайды, мекенжайды түзете алмайды, қайта жеткізуді ұйымдастыра алмайды, кедендік рәсімдеуден өткізе алмайды, шағымды мақұлдай алмайды немесе сатушы атынан ақшаны қайтара алмайды.
Ecohai сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Жөнелту туралы хабарламада, жапсырма көшірмесінде немесе жөнелту түбіртегінде көрсетілген дәл жөнелтілім нөмірін пайдаланыңыз. Жөнелтілім деректері жіберілгенше немесе сәлемдеме алғаш рет физикалық сканерлеуден өткенше, қадағалау нәтижесі бос болуы мүмкін.
- Қадағалау нөмірін сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, аккаунттағы жөнелтілім бетінен, жөнелту жапсырмасынан немесе түбіртектен көшіріп алыңыз.
- Ашыңыз Ecohai ресми веб-сайты және оның қадағалау бағытын бақылаңыз немесе ашыңыз 17TRACK.
- Нөмірді қосымша белгілерсіз, электрондық хаттан көшірілген тыныс белгілерінсіз және басындағы не соңындағы бос орындарсыз енгізіңіз.
- Ең соңғы оқиғаны оның орналасқан жері және уақыт белгісімен бірге қараңыз; ең жаңа сканерлеу сәлемдеменің нақты ағымдағы орнын емес, соңғы тіркелген кезеңін көрсетеді.
Қай идентификаторды пайдалану керек?
| Идентификатор | Оны пайдалану жолы |
|---|
| Тасымалдаушының қадағалау нөмірі | Мұны ресми қадағалау және 17TRACK үшін пайдаланыңыз. |
| Сатушының тапсырыс нөмірі | Тапсырысты табу үшін оны дүкенде пайдаланыңыз; ол тасымалдаушының қадағалау жүйесінде жұмыс істемеуі мүмкін. |
| Анықтамалық немесе шот-фактура нөмірі | Жөнелту растауында оның қадағалауға жарамды екені нақты көрсетілмесе, оны сатушының немесе компанияның есепке алу жазбалары үшін пайдаланыңыз. |
| Серіктестің немесе соңғы миль нөмірі | Құжатпен расталған тапсырудан кейін оны көрсетілген серіктестің жүйесінде пайдаланыңыз; бастапқы нөмірді де сақтап қойыңыз. |
Ecohai бақылау күйлері және олардың мағыналары
Қадағалау оқиғалары тіркелген негізгі кезеңдерді сипаттайды. Олар орналасқан жер туралы үздіксіз деректерді бермейді, ал аударылған тұжырымдар тасымалдаушының ресми көрінісі мен бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформада әртүрлі болуы мүмкін.
Күйді жылдам тексеру
| Күй | Өмірлік цикл кезеңі |
|---|
| Жөнелтім туралы ақпарат алынды | Жөнелту алдындағы кезең |
Жөнелтім туралы ақпараттың алынуына қатысты барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Заттаңба немесе жөнелтімнің электрондық жазбасы жасалған болуы мүмкін. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Нақты қабылдау оқиғасы пайда болғанға дейін жөнелтуші жауапты болып қалады. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Сәлемдеме тасымалдаушыға тапсырылып, қабылдау немесе өңдеу кезінде сканерленеді. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Күй өзгермесе, жөнелтілгенін жөнелтушіден нақтылаңыз. |
|---|
|
| Қабылданды немесе алып кетілді | Қабылданды |
Қабылдану немесе алып кету туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Сәлемдеменің тасымалдаушы қабылдағаны немесе алып кеткені туралы оқиға тіркелді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Ecohai немесе аты көрсетілген алып кету серіктесі. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Сұрыптау және жеткізу аймағына қарай тасымалдау. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Келесі өңдеу сканерлеуін бақылаңыз. |
|---|
|
| Жолда немесе өңделді | Жолда |
Жолдағы жөнелтім туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Сәлемдеме тасымалдау немесе сұрыптау желісінде сканерленді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Сол кезеңде сәлемдемені иелігінде ұстап отырған тасымалдаушы немесе аты көрсетілген тасымалдау серіктесі. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Әрі қарай сұрыптау, магистральдық тасымалдау немесе межелі жерге жақын аймаққа келу. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Қозғалыс тоқтады деп шешпес бұрын оқиғаның уақыт белгісін тексеріңіз. |
|---|
|
| Жеткізуге шығарылды | Соңғы мильдегі жеткізу |
Жеткізуге шығарылу туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Сәлемдеме жеткізу бағытына тағайындалды. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жеткізуші бөлімше және бағыт жүргізушісі. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Жеткізу, жеткізу әрекеті туралы оқиға немесе басқа ерекше жағдай сканерлеуі. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Жеткізу орнына қолжетімділікті қамтамасыз етіп, нұсқауларды бақылаңыз. |
|---|
|
| Жеткізілді | Жеткізілді |
Жеткізілу туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жеткізудің аяқталғаны туралы сканерлеу тіркелді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Алушы алдымен жеткізу орнын тексеруі керек; сәлемдеме жоқ болса, тасымалдаушы сканерлеу жазбасын тексере алады. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Әдетте бұдан кейін басқа тасымалдау оқиғасы күтілмейді. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Мәселені жоғары деңгейге жеткізбес бұрын кіреберістерді, сәлемдеме қалдырылатын орындарды, қабылдау орнын, үйдегілерді және жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз. |
|---|
|
| Жеткізу әрекеті жасалды | Ерекше жағдай немесе алып кету |
Жеткізу әрекеті туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Тіркелген әрекет кезінде жеткізуді аяқтау мүмкін болмады. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Оқиғада басқа жерден алып кету көрсетілмесе, операциялық басқару жеткізуші депода қалады. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Одан кейін қайта жеткізу, клиенттің нұсқауы, алып кету немесе ақырында қайтару жүзеге асырылуы мүмкін. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Ресми хабарламаны орындап, көрсетілген сақтау мерзімі аяқталғанға дейін әрекет етіңіз. |
|---|
|
| Жіберушіге қайтарылды | Қайтару |
Жіберушіге қайтару туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Сәлемдеме сәтті жеткізілудің орнына қайтару процесіне жіберілді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Тасымалдауды тасымалдаушы жүзеге асырады, ал ауыстыру немесе ақшаны қайтару туралы шешімді жіберуші қабылдайды. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Сәлемдеме желі арқылы жіберушіге қарай кері қозғалады. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Мекенжай, қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару мәселесі бойынша сатушыға хабарласыңыз; қайтару процесін тоқтатуға болады деп ойламаңыз. |
|---|
|
Ecohai қызметтері және жеткізу мерзімдері
Жіберуші таңдаған жөнелту жазбасы қызметке жарамдылық пен жеткізуге қатысты күтулерді айқындайтын негізгі дереккөз болып табылады. Қолданылатын қызмет шарттарында жеткізу кепілдігі тікелей көзделмесе, бақылаудағы болжам тек жоспарлауға арналған ақпарат болып саналады.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі |
|---|
| Ecohai сәлемдемелерді жеткізу қызметі | Жапония ішіндегі сәлемдеме тасымалы |
Ecohai сәлемдемелерді жеткізу қызметі туралы барлық мәліметті көру| Ең қолайлысы | Тасымалдаушының қолданыстағы қызмет көрсету шарттары бойынша қабылданған жөнелтілімдер. |
|---|
| Қызмет көрсету аумағы | Жөнелтімді дайындау кезінде көрсетілген қызмет пен мекенжайдың жарамдылығы туралы ресми ақпаратты пайдаланыңыз. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Жөнелтім идентификаторымен байланысты негізгі кезең оқиғалары. |
|---|
| Өлшемге/салмаққа қойылатын негізгі шарт | Қабылданған жөнелту жазбасы мен тасымалдаушының қолданыстағы ережелері басымдыққа ие. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Сатып алынған қызмет шарттарымен анықталады. |
|---|
| Негізгі шектеу | Бақылау деректерінің өзі өтемақы алу құқығын, жеткізу кепілдігін немесе жөнелтімді өзгертуге рұқсатты белгілемейді. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|
| Ecohai сәлемдемелерді жеткізу қызметі | Қабылданған жөнелтімге тіркелген жеткізу туралы ақпаратты және қызметке қатысты қолданыстағы ресми ақпаратты пайдаланыңыз. |
Ecohai сәлемдемелерді жеткізу уақыты туралы барлық мәліметті көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Сатып алынған жөнелтім үшін көрсетілген есептеу әдісін қолданыңыз. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Болжалды күнді немесе уақыт аралығын кепілдік ретінде қарастыруға болмайды. |
|---|
| Есептеу басталатын уақыт | Тасымалдаушының қабылдауы — тасымалдың нақты басталу нүктесі; тек жапсырманың жасалуы физикалық қабылдауды білдірмейді. |
|---|
| Кідірістің негізгі факторлары | Кеш тапсыру, демалыс немесе мереке күндері, межелі жерге қолжетімділік, мекенжайдың дұрыстығы, ауа райы, қызметтің үзілуі, жүктеменің шарықтауы және өткізіліп кеткен сканерлеулер. |
|---|
| Ресми дереккөздің күні/жарамдылығы | Жөнелтім қабылданған кезде күшінде болған ресми шарттарды қолданыңыз. |
|---|
|
Межелі елдер бойынша жеткізу мерзімдері
| Межелі ел / аймақ | Негізгі қызмет түрі |
|---|
| Жапония | Ел ішіндегі сәлемдемені жеткізу |
Жапонияға қатысты барлық жеткізу мәліметтерін көру| Болжалды жеткізу уақытының аралығы | Тасымалдаушы қабылдағаннан кейін көрсетілетін осы жөнелтілімге арналған жеткізу мерзімін басшылыққа алыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа ұзақтығы | Жалпы желі бойынша расталмаған орташа көрсеткіштен гөрі, нақты жөнелтілімге арналған болжам дұрысырақ. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / тапсыруды қабылдайтын тасымалдаушы | Қадағалау оқиғасынан қазіргі уақытта жеткізуге жауапты ұйым ретінде көрсетілген мекемені тексеріңіз. |
|---|
| Кеден және кедендік ресімдеу бойынша кеңестер | Ел ішіндегі сәлемдемелерді тасымалдау әдетте халықаралық импорттық кедендік рәсімдерді қамтымайды, бірақ мекенжайдың дұрыстығы, мерекелер, жергілікті жерге кіру мүмкіндігі және іркілістер жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
Ecohai арқылы бақылауда жиі кездесетін мәселелер және олардың шешімдері
Ең соңғы уақыт белгісінен бастаңыз, идентификаторды тексеріңіз және сатушыға байланысты мәселелерді тасымалдаушыға байланысты тасымалдау мәселелерінен ажыратыңыз. Әдетте жөнелтілім деректерін түзетуге немесе шарттық тексеруді бастауға жөнелтушінің мүмкіндігі көбірек.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Ықтимал себеп |
|---|
| Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ | Теру қатесі, қадағалау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірі енгізілген, деректер әлі жіберілмеген немесе қате тасымалдаушы таңдалған. |
Жарамсыз нөмірге қатысты барлық шешімді көру| Алдымен нені тексеру керек | Әрбір таңбаны жөнелту туралы хабарламамен салыстырып, нөмірдің айналасындағы мәтінді алып тастаңыз. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Алдымен ресми қадағалау сервисі мен 17TRACK арқылы тексеріп, содан кейін жөнелтушіден тасымалдаушы берген нөмірді анықтап беруін сұраңыз. |
|---|
| Мәселені қашан тиісті деңгейге көтеру керек | Жөнелтуші сәлемдеменің тапсырылғанын мәлімдесе, бірақ қабылданған қадағалау жазбасын ұсына алмаса, мәселені тиісті деңгейге көтеріңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алдымен сатушыға немесе жөнелтушіге. |
|---|
|
| Жапсырма жасалған, бірақ қабылдау тіркелмеген | Жөнелтуші жөнелтілім деректерін жасады, бірақ сәлемдеменің физикалық түрде тапсырылғаны тіркелмеген. |
Жапсырма жасалған жағдайға қатысты барлық шешімді көру| Алдымен нені тексеру керек | Қабылдау, алып кету немесе бастапқы пунктте өңдеу туралы сканерлеу жазбасын іздеңіз. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Жөнелтушіден сәлемдеменің қашан және қай жерде тапсырылғанын сұраңыз. |
|---|
| Мәселені қашан тиісті деңгейге көтеру керек | Егер уәде етілген жөнелту орындалса, бірақ физикалық қабылдауды растайтын дерек болмаса, мәселені жөнелтуші арқылы тиісті деңгейге көтеріңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Тапсыру дәлелін жөнелтуші басқарады. |
|---|
|
| Ұзақ үзіліс немесе жолда тұрып қалу | Сканерлеу нүктелері арасындағы тасымал, өңдеудің кешігуі, іркіліс, өткізіп алынған сканерлеу немесе маршруттау мәселесі. |
Қадағалаудағы үзіліске қатысты барлық шешімді көру| Алдымен нені тексеру керек | Соңғы орынды, уақыт белгісін, болжалды жеткізу мерзімін және қызметтік хабарламаларды тексеріңіз. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Егер сәлемдеме жөнелтілім үшін көрсетілген мерзім шегінде болса, қадағалауды жалғастырыңыз. |
|---|
| Мәселені қашан тиісті деңгейге көтеру керек | Көрсетілген жеткізу мерзімі өтіп кеткенде немесе оқиғада әрекет ету қажеттігі тікелей айтылғанда, мәселені тиісті деңгейге көтеріңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жөнелтілімге қатысты сұрау үшін жөнелтушіге, ал ресми арна рұқсат ететін алушы әрекеттері үшін тасымалдаушыға хабарласыңыз. |
|---|
|
| Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе мекенжай мәселесі | Толық емес мекенжай, қол жеткізу мүмкін емес орын, алушының болмауы немесе операциялық іркіліс. |
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдайға қатысты барлық шешімді көру| Алдымен нені тексеру керек | Ерекше жағдайдың нақты сипаттамасын және жеткізу туралы барлық хабарламаны оқыңыз. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Қайта жеткізу немесе алып кету үшін ресми нұсқауды орындаңыз; мекенжайды түзету мәселесін жөнелтушіден шешуді сұраңыз. |
|---|
| Мәселені қашан тиісті деңгейге көтеру керек | Хабарламада сақтау немесе жауап беру мерзімі көрсетілсе, дереу әрекет етіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жеткізу нұсқаулары бойынша жеткізуші бөлімшеге, ал жөнелтілім деректерін өзгерту үшін жөнелтушіге хабарласыңыз. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Басқа жерге жеткізілуі, басқа адамның қабылдап алуы, сканерлеу уақытына қатысты мәселе немесе қате жеткізу. |
Жеткізілген, бірақ алынбаған жағдайға қатысты барлық шешімді көру| Алдымен нені тексеру керек | Барлық кіреберісті, сәлемдеме қалдырылатын орындарды, пошта бөлмесін, қабылдау орнын, отбасы мүшелерін, көршілерді және жеткізу туралы хабарламаларды тексеріңіз. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Жеткізу уақытын және орналасқан жер туралы тұжырымды жазып алыңыз, содан кейін жергілікті жеткізу қызметінің байланыс тұлғасынан сканерлеу жазбасын тексеруді сұраңыз. |
|---|
| Мәселені қашан тиісті деңгейге көтеру керек | Егер жеткізу орнын тексеру сәлемдемені табуға көмектеспесе, мәселені дереу жоғары деңгейге жеткізіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жеткізуді орындайтын тасымалдаушы және сатушы; шарттық тергеуді жөнелтуші бастауы қажет болуы мүмкін. |
|---|
|
| Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме | Физикалық жоғалу, тасымалдау кезіндегі зақым, ішіндегісінің жетіспеуі немесе қаптаманың жарамсыздығы. |
Жоғалу немесе зақымдалу бойынша барлық шешімді көру| Алдымен нені тексеру керек | Сәлемдемені, оның ішіндегісін, жапсырмасын және қаптамасын сақтаңыз; барлық жағын және зақымын суретке түсіріңіз. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Сатушыға хабарлап, сатып алынған қызметке қолданылатын тасымалдаушы рәсімін орындаңыз. |
|---|
| Мәселені қашан тиісті деңгейге көтеру керек | Істі дереу бастаңыз, себебі талапқа сәйкестік пен өтініш беру мерзімдері жөнелту шартына байланысты. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Тасымалдаушыға талап қою үшін — жөнелтуші, ал ауыстыру немесе сатып алу ақшасын қайтару үшін — сатушы. |
|---|
|
Ecohai халықаралық жеткізілімі, кедендік рәсімдеу және тасымалдаушылар арасында тапсыру
Трансшекаралық электрондық сауда тапсырысы үшін тасымалдаудың әрбір сегментіне жауапты тасымалдаушыны анықтаңыз. Ecohai оқиғасы, егер оқиғаның өзінде сол кезең көрсетілмесе, экспорт, импорт немесе кедендік әрекет ретінде түсіндірілмеуі керек.
Халықаралық тасымалдау барысы
| Кезең | Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым |
|---|
| Электрондық алдын ала хабарлама | Физикалық түрде тапсырылғанға дейін жөнелтуші немесе жөнелту платформасы |
Электрондық алдын ала хабарлама туралы барлық мәліметті көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жөнелтілім туралы ақпарат алынды немесе жапсырма жасалды. |
|---|
| Не болып жатыр | Деректер бар, бірақ тасымалдаушының алғашқы физикалық сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Серіктес кейінірек байланыстырылған идентификаторды қоса алады. |
|---|
| Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс | Үзіліс тапсыру және сканерлеу орындалғанға дейін созылады. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Егер қабылдау туралы жазба пайда болмаса, жөнелтушіден жөнелтілгенін растайтын құжатты сұраңыз. |
|---|
|
| Халықаралық тасымалдау және кеден | Көрсетілген жөнелту елінің тасымалдаушысы, көлік операторы, кеден органы немесе брокер |
Халықаралық тасымалдау және кеден туралы барлық мәліметті көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жөнелту, келу, кеденге ұсыну, кедендік ресімдеу сұрауы немесе шығару. |
|---|
| Не болып жатыр | Жөнелтілім халықаралық бағытта тасымалданады және қауіпсіздік пен импорттық тексеруден өтуі мүмкін. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Иә; пошта немесе логистикалық серіктестер бастапқы нөмірді сақтай алады немесе қосымша нөмір тағайындай алады. |
|---|
| Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс | Экспорт, магистральдық тасымалдан кейін келу, импорттық өңдеу және серіктес жүйесіне деректердің енгізілуі арасында үзілістер болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Сұралған құжаттарды аутентификацияланған ресми арна арқылы жіберіңіз және межелі жерге келуді кеденнен шығарумен теңестірмеңіз. |
|---|
|
| Серіктеске тапсыру | Жауапкершілік физикалық түрде тапсырылып, қабылдау сканерлеуі орындалғаннан кейін ғана ауысады |
Серіктеске тапсыру туралы барлық мәліметті көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Тапсыру күтілуде, серіктес қабылдады немесе межелі жерде өңделуде. |
|---|
| Не болып жатыр | Электрондық хабарлама физикалық тапсырудан бұрын келуі мүмкін; алғашқы қабылдау сканерлеуі сәлемдеменің сақтауға қабылданғанын растайтын сенімдірек дәлел болып табылады. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Соңғы кезеңдегі жеткізу идентификаторы бастапқы жөнелтілім нөміріне байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс | Жүйелер тапсыру жазбасымен алмасып жатқанда, деректерде қысқа үзіліс болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Қосымша нөмір нақты берілген кезде екі идентификатор бойынша да бақылаңыз. |
|---|
|
| Жапониядағы соңғы кезеңдегі жеткізу | Бақылау жазбасында жеткізуші тасымалдаушы ретінде көрсетілген жағдайда ғана Ecohai |
Жапониядағы соңғы кезеңдегі жеткізу туралы барлық мәліметті көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жергілікті өңдеу, жеткізуге шығарылды, жеткізу әрекеті жасалды немесе жеткізілді. |
|---|
| Не болып жатыр | Сәлемдеме ел ішіндегі соңғы жеткізу үшін өңделуде. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Жергілікті жеткізу жазбасында байланыстырылған соңғы кезеңдегі жеткізу нөмірі қолданылуы мүмкін. |
|---|
| Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс | Алғашқы жергілікті қабылдау сканерлеуіне дейін үзіліс болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Жергілікті нөмірді пайдаланып, ресми жеткізу хабарламасындағы нұсқауларды орындаңыз. |
|---|
|
Ecohai жеткізілімін басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
Жөнелтілімге немесе жеткізу хабарламасына қоса берілген нұсқауларды орындаңыз. Жеткізуге енгізілетін өзгерістер жөнелтілім кезеңіне, жөнелтуші белгілеген шектеулерге, мекенжайдың жарамдылығына және тасымалдаушының қолданыстағы операциялық ережелеріне байланысты.
Жеткізуді басқару
| Опция | Кім сұрау жібере алады |
|---|
| Жеткізу әрекеті сәтсіз болғаннан кейінгі шаралар | Ресми жеткізу хабарламасын пайдаланатын, аты көрсетілген алушы |
Сәтсіз жеткізу әрекетінен кейінгі шаралар туралы толық мәліметті көру| Жарамдылық талаптары | Жөнелтілімге қатысты жеткізу әрекеті немесе нұсқау оқиғасы тіркелген болуы керек. |
|---|
| Соңғы мерзім/қолжетімді кезең | Ресми хабарламада басылған немесе көрсетілген мерзім ішінде әрекет етіңіз. |
|---|
| Төлем | Кез келген төлем тиісті жөнелтілім нұсқауларына сәйкес белгіленеді. |
|---|
| Кепілдік беріле ме? | Сұрау жіберу белгілі бір жеткізу нәтижесіне кепілдік бермейді. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Ecohai ресми веб-сайты |
|---|
|
| Мекенжайды немесе жөнелтілім деректерін түзету | Жөнелтуші немесе сатушы |
Жөнелтілім деректерін түзету туралы толық мәліметті көру| Жарамдылық талаптары | Жөнелтілім кезеңіне және тасымалдаушының ережелеріне байланысты. |
|---|
| Соңғы мерзім/қолжетімді кезең | Жеткізу маршруты белгіленбей немесе қайтару өңделмей тұрып, сұрауды мүмкіндігінше ертерек жіберіңіз. |
|---|
| Төлем | Кез келген төлем жөнелтілім шартына сәйкес белгіленеді. |
|---|
| Кепілдік беріле ме? | Жөнелтілгеннен кейін түзетуге немесе ұстап қалуға кепілдік берілмейді. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Ecohai ресми веб-сайты |
|---|
|
Ecohai: жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Трекинг бойынша сұрау, тасымалдауға қатысты талап және сатушыдан қаражатты қайтаруды сұрау — бөлек процестер. Әдетте тасымалдау шарты жөнелтушіде болады, ал сатып алушының сатып алуға қатысты талабы сатушы немесе маркетплейс арқылы қаралады.
Талаптар және қаражатты қайтару
| Процесс | Қолданылатын жағдай |
|---|
| Трекинг бойынша сұрау | Соңғы сканерлеу деректері түсініксіз, кешіктірілген немесе жеткізу ақпаратына сәйкес келмейді. |
Трекинг бойынша сұрау туралы толық мәліметті көру| Кім өтініш береді | Тасымалдаушының қолдау көрсету тәртібіне сәйкес жөнелтуші немесе алушы. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты | Тиісті жөнелтілім шарттарын басшылыққа алып, көрсетілген жеткізу мерзімі өткеннен кейін немесе трекинг әрекет етуді талап еткен кезде шара қолданыңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Трекинг нөмірі, жөнелтуші мен алушының деректері, жөнелту күні, қызмет туралы ақпарат және соңғы оқиға. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Мәртебені нақтылау, операциялық тексеру немесе жөнелтушіге арналған нұсқаулар. |
|---|
| Ресми сілтеме | Ресми веб-сайт |
|---|
|
| Жоғалу немесе зақымдану туралы талап | Жөнелтілім жоғалды деп жарияланған, зақымдалып келген немесе ішіндегісі толық емес. |
Жоғалу немесе зақымдану туралы талаптың толық мәліметін көру| Кім өтініш береді | Қызмет көрсету шарттары басқа тарапқа рұқсат бермесе, шарт жасасқан жөнелтуші әдетте талап қоюға құқылы тарап болып саналады. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты | Сатып алынған қызметтің қолданыстағы шарттары басшылыққа алынады; дәлелдерді жоймай, процесті дереу бастаңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Жөнелтілім жазбасы, құнын растайтын құжат, ішіндегісінің сипаттамасы, фотосуреттер, жапсырма және түпнұсқа ішкі әрі сыртқы қаптама. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Тексеру, дәлелдерді сұрату, қолданылатын жауапкершілік шарттарына сәйкес өтем төлеу немесе талапты қабылдамау. |
|---|
| Ресми сілтеме | Ресми веб-сайт |
|---|
|
| Сатушының қаражатты қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы | Сатып алушы сатып алу шартына сәйкес келетін тауарды алмады. |
Сатушының ақшаны қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы туралы барлық мәліметті көру| Кім өтініш береді | Сатып алушы сатушыға немесе маркетплейске хабарласады. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты | Дүкеннің немесе маркетплейстің сатып алуды қорғау ережелері қолданылады. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Тапсырыс нөмірі, қадағалау нәтижесі, хат алмасу, тауар фотосуреттері және қажет болған жағдайда жеткізілгенін растайтын дәлелдер. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Сатушының саясатына сәйкес ауыстыру, ақшаны қайтару, қосымша тексеру немесе бас тарту. |
|---|
| Ресми сілтеме | Сатып алуға қатысты сатушының немесе маркетплейстің тапсырыстарды қолдау арнасын пайдаланыңыз. |
|---|
|
17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсете алады, бірақ өтемақыны, сақтандыру төлемін, пошта ақысын қайтаруды, сатып алу ақшасын қайтаруды немесе шағым бойынша апелляцияны мақұлдай алмайды.
Ecohai жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу
Жөнелтуші жөнелтпес бұрын қолданыстағы ресми қабылдау ережелерін тексеруі керек. Жіктелуі, саны, қаптамасы және тасымалдау тәсілі тауардың қабылдануына және ерекше жағдайдың қадағалауда қалай көрсетілетініне әсер етуі мүмкін.
Жөнелтуге қойылатын шектеулер
| Санат | Тыйым салынған немесе шектеу қойылған |
|---|
| Қауіпті немесе реттелетін жүктер | Қабылдау тасымалдаушының қолданыстағы талаптары мен заңнамалық ережелерге байланысты. |
Қауіпті немесе реттелетін жүктерге қойылатын шектеулер туралы барлық мәліметті көру| Әдеттегі мысалдар | Тұтанғыш, жарылғыш, қысымдағы, коррозиялық, улы немесе өзге жолмен реттелетін материалдар. |
|---|
| Негізгі шарттар/қаптама | Тапсыру алдында тауар дұрыс жіктеліп, талаптарға сай қапталуы керек. |
|---|
| Тасымалдау шектеулері | Тауарларды қабылдаудан бас тартылуы, олар басқа бағытпен жіберілуі немесе арнайы ережелерге сәйкес өңделуі мүмкін. |
|---|
| Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері | Қабылдаудың сәтсіз аяқталуы, ұстап қалу, қайтару немесе тексеру көрсетілуі мүмкін. |
|---|
| Ресми ережелер | Қолданыстағы ресми шарттарды тексеру |
|---|
|
| Батареялар, сұйықтықтар және сынғыш заттар | Тауардың түрі мен қаптамасы оның қабылдануына шектеу қоюы мүмкін. |
Батареяларға, сұйықтықтарға және сынғыш заттарға қойылатын шектеулер туралы барлық мәліметті көру| Әдеттегі мысалдар | Литий батареялары, батареялары бар құрылғылар, ағып кетуі мүмкін сұйықтықтар, шыны және нәзік тауарлар. |
|---|
| Негізгі шарттар/қаптама | Қолданыстағы ережелерге сәйкес қозғалуын, ағып кетуін, қысқа тұйықталуын және соққы алуын болдырмаңыз. |
|---|
| Тасымалдау шектеулері | Кейбір заттар немесе конфигурациялар қабылданбауы мүмкін. |
|---|
| Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері | Тексеру, қабылдаудың кешігуі, қайтару немесе зақымдануды тексеру. |
|---|
| Ресми ережелер | Қолданыстағы ресми шарттарды тексеру |
|---|
|
| Тез бұзылатын, құнды немесе орны толмайтын заттар | Жарамдылығы мен жауапкершілік қолданыстағы қызмет көрсету шарттарына байланысты. |
Сезімтал заттарға қойылатын шектеулер туралы барлық мәліметті көру| Әдеттегі мысалдар | Температураға сезімтал тауарлар, қолма-қол ақшаға ұқсас құндылықтар, бірегей құжаттар және құны жоғары мүлік. |
|---|
| Негізгі шарттар/қаптама | Жөнелтуші қызметтің жарамдылығын, қаптаманы және жарияланған құнға қойылатын талаптарды бағалауы керек. |
|---|
| Тасымалдау шектеулері | Кәдімгі сәлемдемелерді өңдеу кезінде арнайы қоршаған орта немесе қауіпсіздік бақылауы қамтамасыз етілмеуі мүмкін. |
|---|
| Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері | Қадағалауда қалыпты қозғалыс көрсетілсе де, кідіріс сәлемдеме ішіндегі заттарға әсер етуі мүмкін. |
|---|
| Ресми ережелер | Қолданыстағы ресми шарттарды тексеру |
|---|
|
Ecohai тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы
Тасымалдаушы басқаратын қолдау қызметі үшін ресми веб-сайтты, ал тапсырыс, төлем, қайта жөнелту немесе сатып алу ақшасын қайтару мәселелері бойынша сатушыны пайдаланыңыз. Хабарласпас бұрын жөнелтілім туралы мәліметтерді дайындаңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс деректері/сілтеме |
|---|
| Ресми веб-сайт | https://www.ecohai.co.jp/ |
Ecohai ресми қолдау қызметі туралы барлық мәліметті көру| Ең қолайлысы | Қызмет туралы өзекті ақпарат, қадағалауға қол жеткізу, жеткізу нұсқаулары, хабарламалар және ресми байланыс арналары. |
|---|
| Аймақ/тіл | Жапонияға арналған ресми веб-сайт. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Таңдалған ресми байланыс арнасында көрсетілген жұмыс уақытын басшылыққа алыңыз. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Қадағалау нөмірі, жөнелтуші мен алушының аты-жөні, жөнелту күні, мекенжай, қызмет түрі, соңғы сканерлеу дерегі және мәселенің қысқаша сипаттамасы. |
|---|
| Маңызды шектеу | Тапсырыстан бас тарту, өнімді ауыстыру және сатып алу ақысын қайтару сатушының жауапкершілігінде қалады. |
|---|
|
| 17TRACK | https://www.17track.net/en |
17TRACK туралы барлық мәліметті көру| Ең қолайлысы | Бірнеше тасымалдаушы бойынша қолжетімді бақылау оқиғаларын көру. |
|---|
| Аймақ/тіл | Бірнеше тасымалдаушының жөнелтілімдерін веб арқылы бақылау. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Онлайн бақылауға қол жеткізу. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Жөнелтілімнің толық бақылау нөмірі. |
|---|
| Маңызды шектеу | 17TRACK сәлемдемеге өзгеріс енгізе алмайды, жеткізу орнын тексере алмайды, шағымды мақұлдай алмайды немесе ақшаны қайтара алмайды. |
|---|
|
Мәселені тиімді түрде жоғары деңгейге жіберу үшін бақылау нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелтуші мен алушының мекенжайларын, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін, сәлемдеме мен оның ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын құжаттарды, фотосуреттерді, қаптаманы және алдыңғы хат алмасуды дайындаңыз.
Ecohai электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау
Компаниялар нақты тасымалдаушыға қатысты операцияларды бірнеше тасымалдаушы бойынша көрінімділіктен ажыратуы керек. Тасымалдаушының ресми арнасы тасымалдаушы басқаратын жөнелтілім әрекеттеріне жарамды, ал 17TRACK API қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша бақылау деректерін біріздендіруге арналған.
Әзірлеушіге арналған құралдарды/API салыстыру
| Опция | Провайдер |
|---|
| Тұтынушыларға арналған веб-бақылау | Ecohai |
Тұтынушыларға арналған веб-бақылау туралы барлық мәліметті көру| Тасымалдаушыларды қамту | Ресми веб-арна арқылы Ecohai жөнелтілімдеріне қолдау көрсетіледі. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Жөнелтілімді қолмен іздеу және тасымалдаушы басқаратын ақпарат. |
|---|
| Аутентификация | Ресми веб-рәсімді орындаңыз. |
|---|
| Бақылау/топтамалық өңдеу/webhook мүмкіндігі | Тек ресми веб-сайтта көрсетілген мүмкіндіктерді пайдаланыңыз. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттама | Ресми веб-сайт |
|---|
| Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескертпе | Интеграциялар көшірілген немесе ескірген endpoint-терге емес, тек ағымдағы ресми құжаттамаға сүйенуі керек. |
|---|
|
| Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API | 17TRACK |
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру| Тасымалдаушыларды қамту | Бір интеграция арқылы қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Жөнелтілімді тіркеу, біріздендірілген бақылау жұмыс процестері және бірнеше тасымалдаушы бойынша электрондық сауда көрінімділігі. |
|---|
| Аутентификация | 17token сұрау тақырыбында берілетін API кілті. |
|---|
| Бақылау/топтамалық өңдеу/webhook мүмкіндігі | Тіркеу, бақылау және қолдау көрсетілетін хабарландыру жұмыс процестері үшін ағымдағы 17TRACK API құжаттамасын пайдаланыңыз. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттама | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
| Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескертпе | Төменде көрсетілген құжатталған v2.4 бағытын пайдаланыңыз және өндірістік ортаға енгізбес бұрын құжаттаманы қарап шығыңыз. |
|---|
|
Ecohai туралы жиі қойылатын сұрақтар
1. Ecohai сәлемдемесін қалай бақылаймын?Тасымалдаушының бақылау нөмірін Ecohai ресми веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Толық нөмірді жөнелту туралы хабарламадан көшіріп, ең соңғы оқиғаның уақыты мен орнын тексеріңіз.
2. Ecohai бақылау нөмірін қайдан табуға болады?Сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, тапсырыс тіркелгіңіздің жөнелтілім бөлімінен, жөнелтушінің заттаңба жазбасынан немесе жөнелту түбіртегінен қараңыз. Сатушыдан оны тапсырыс, шот-фактура және төлемнің анықтамалық нөмірлерінен ажыратып көрсетуін сұраңыз.
3. Ecohai бақылау нөмірі қандай болады?Жөнелтілімді бақылау немесе сұрау нөмірі ретінде нақты белгіленген толық идентификаторды пайдаланыңыз. Қызметті префикс бойынша анықтамаңыз және оның орнына сатушының тапсырыс нөмірін қолданбаңыз.
4. Ecohai жөнелтілімін бақылаудағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?Тасымалдаушының алғашқы маңызды оқиғасы әдетте жөнелтілім деректері алынғаннан немесе сәлемдеме физикалық түрде қабылданғаннан кейін пайда болады. Заттаңба сәлемдеме тапсырылғанға дейін жасалуы мүмкін, сондықтан қабылдау туралы ақпарат пайда болмаса, жөнелтушіден сәлемдеменің тапсырылғанын растайтын дәлел сұраңыз.
5. Неліктен Ecohai бақылау ақпараты жаңартылмайды?Сәлемдеме сканерлеу нүктелері арасында тасымалданып, өңдеуді күтіп тұруы немесе өткізіп алынған сканерлеудің не іркілістің әсеріне ұшырауы мүмкін. Соңғы уақыт белгісін тексеріп, жөнелтілім үшін көрсетілген күтілетін жеткізу мерзімі өткеннен кейін мәселені жөнелтуші арқылы жоғары деңгейге жіберіңіз.
6. Ecohai арқылы жеткізу қанша уақыт алады?Қабылданған жөнелтілімге тіркелген жеткізу туралы ақпаратты және ағымдағы ресми қызмет ақпаратын пайдаланыңыз. Заттаңбаның жасалуы тасымалдаудың басталғанын білдірмейді, ал тиісті шарттарда басқаша нақты айтылмаса, болжалды күн кепілдік болып саналмайды.
7. Ecohai арқылы жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?Жеткізу әрекеті туралы оқиғаның нақты мәтінін оқып, ресми жеткізу хабарламасындағы нұсқауларды орындаңыз. Көрсетілген сақтау мерзімі ішінде әрекет етіңіз және жөнелтушіден жөнелтілім деректерін немесе мекенжайды түзетуді сұраңыз.
8. Ecohai сәлемдеме жеткізілді деп көрсетсе, бірақ оны таба алмасам, не істеуім керек?Алдымен кіреберістерді, сәлемдеме қалдырылатын орындарды, қабылдау бөлімін тексеріп, үйдегілерден, көршілерден сұраңыз және жеткізу туралы хабарламаларды қарап шығыңыз. Содан кейін сканерлеу уақытын және орналасқан жер туралы жазбаны тіркеп, жеткізген тасымалдаушыға хабарласыңыз әрі қажет болған жағдайда жөнелтуші тексеруді бастауы үшін сатушыға хабарлаңыз.
9. Жоғалған немесе зақымдалған Ecohai жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?Сатушыға хабарласып, сәлемдемені, жапсырманы, ішіндегісін және бүкіл қаптаманы сақтаңыз. Анық фотосуреттер түсіріп, құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз, өйткені тасымалдау шартын жасасқан жөнелтушіге тасымалдауға қатысты шағым беру үшін әдетте осы материалдар қажет болады.
10. Ecohai компаниясымен қалай байланысуға болады?Ecohai ресми веб-сайтына кіріп, онда көрсетілген қазіргі байланыс арнасын пайдаланыңыз. Бақылау нөмірін, мекенжайларды, жөнелту күнін, соңғы сканерлеу дерегін және мәселенің қысқаша сипаттамасын дайындаңыз.
11. Жапсырманың жасалғаны туралы оқиға сәлемдеменің Ecohai қолында екенін білдіре ме?Жоқ, электрондық жөнелтілім жазбасы өздігінен сәлемдеменің тасымалдаушыға физикалық түрде берілгенін дәлелдемейді. Қабылдау, алып кету немесе жөнелту орнында өңдеу кезінде жасалған сканерлеу сәлемдеменің тасымалдаушы желісіне түскенін растайтын сенімдірек дәлел болып табылады.
12. Бір тапсырыста Ecohai нөмірі де, серіктес нөмірі де болуы мүмкін бе?Иә, көп кезеңді орындау барысында бастапқы идентификатор және онымен байланыстырылған жергілікті немесе серіктес нөмір көрсетілуі мүмкін. Саудагер немесе бақылау оқиғасы олардың бір жөнелтілімге тиесілі екенін нақты көрсеткенде ғана екеуін де бақылаңыз.
13. Тасымалдаушы сәлемдемені Ecohai компаниясына тапсырған кезде кім жауапты болады?Сәлемдемені нақты иелігінде ұстап отырған тарап тапсыру жүзеге асқанға дейін операциялық тұрғыдан жауапты болып қала береді. Электрондық алдын ала хабарлама физикалық тапсыру болып саналмайды; қабылдаушы тараптың алғашқы сканерлеуі жауапкершіліктің Ecohai компаниясына өткенін растайтын сенімдірек дәлел болып табылады.
14. 17TRACK Ecohai жеткізілімін өзгерте немесе шағымды мақұлдай ала ма?Жоқ, 17TRACK тек қолжетімді бақылау ақпаратын көрсетеді. Жеткізілімге енгізілетін өзгерістер, тергеулер және тасымалдауға қатысты шағымдар тасымалдаушының немесе жөнелтушінің құзыретіне жатады, ал сатып алу ақысын қайтару және тауарды ауыстыру мәселелеріне сатушы немесе маркетплейс жауапты.
15. Компаниялар Ecohai жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?Компаниялар тасымалдаушының қолдауына және 17TRACK есептік жазбасының конфигурациясына байланысты 17TRACK көп тасымалдаушылы API интерфейсін пайдалана алады. 17TRACK жүйесінің қолданыстағы құжаттамасын пайдаланыңыз және тасымалдаушының өкілеттігін талап ететін жөнелтілім әрекеттері үшін тасымалдаушының ресми арнасын сақтаңыз.
Ecohai бақылау API интерфейсі
Төмендегі мысалда құжаттамада көрсетілген 17TRACK тіркеу endpoint қолданылады. Өндірістік сұрауларды жібермес бұрын тасымалдаушы кодын ағымдағы 17TRACK тасымалдаушы деректерінен немесе есептік жазба құралдарынан тексеріңіз; placeholder әдейі сақталған және болжаммен алмастырылмаған.
# 1. Ecohai official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not construct or scrape an undocumented carrier endpoint.
# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Дереккөздер мен сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Ecohai компаниясымен үлестес емес.
