Pall-Ex UKについて
Pall-Ex UKは、パレット貨物、フルフィルメント、サードパーティー・ロジスティクスのニーズに対応する、英国のパレット配送・保管ネットワークです。このネットワークは、英国および欧州全域の株主メンバーや物流パートナーと連携しており、一般消費者向けの小包ではなく、企業向け貨物を対象に設計されています。
| 確認済みフィールド | 情報 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | https://www.pallex.co.uk/ |
| 運送業者の種類 | パレット配送ネットワーク、保管、フルフィルメント、3PLプロバイダー。 |
| 主な地域 | 英国、欧州、および接続された国際市場。 |
| 追跡サービス | パレットの可視化、配達証明情報、ETA情報を提供するMyNexus貨物ポータルおよびNexusWMS。 |
| ネットワーク情報 | 公式ウェブサイトによると、このネットワークは英国の170万の郵便番号地域をカバーし、英国で年間400万個を超えるパレットを取り扱い、欧州全域に27のハブを有しています。 |
運送業者の事業体間の関係
| 事業体 | 関係 |
|---|---|
| Pall-Ex UK | Pall-Ex UKは、パレット配送、保管、フルフィルメント、物流管理サービスを提供しています。 |
| 株主メンバー | 株主メンバーはPall-Exネットワーク内で運営し、集荷および配送の対応範囲を支えています。 |
| MyNexusおよびNexusWMS | MyNexusおよびNexusWMSは、PODやETA機能を含む、ネットワークの貨物および倉庫の可視化を提供します。 |
| Pall-Ex Ireland | Pall-Ex Irelandは、英国からアイルランド共和国へのパレット配送における指定された欧州パートナーであり、アイルランド国内のネットワークを運営しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは独立した追跡プラットフォームで、利用可能なイベントを集約する場合がありますが、Pall-Ex UKの輸送を運営したり、請求を承認したりするものではありません。 |
簡単な回答
荷送人、貨物ブローカー、またはPall-Ex UKメンバーから提供された委託品番号または追跡識別子を使用してください。公式のMyNexus、または運送業者が提供する追跡画面に入力するか、利用可能な集約イベントを確認するために17TRACKを試してください。結果が表示されない場合は、その識別子が注文番号ではないか、委託品が実際に集荷されたか、またメンバーまたは発送者から正しい参照番号が提供されているかを確認してください。
Pall-Ex UKの荷物を追跡する方法
Pall-Ex UKの追跡は、パレット貨物および委託品を対象としています。最も信頼できる方法は、アカウント所有者またはメンバーから提供されたMyNexus情報を使用することです。識別子が対応している場合は、17TRACKで独立した複数運送業者の情報を確認できます。
| 方法 | アクション |
|---|---|
| 公式の方法 | 発送者、アカウントマネージャー、またはPall-Ex UKメンバーにMyNexusの追跡方法または委託品へのアクセス方法を確認し、提供された委託品識別子を正確に入力してください。 |
| 17TRACKの方法 | 17TRACKを開き、貨物識別番号を入力して、検出された運送業者と利用可能な最新イベントを確認します。 |
| 番号なし | 送信者または運送ブローカーに連絡してください。注文番号や請求書参照番号は、輸送貨物として検索できない場合があります。 |
| 初回スキャンなし | 送信者に集荷予約、パレットの引き渡し、正しいPall-Ex UKメンバーを確認してもらいます。 |
追跡番号の形式と例
提供された公式資料では、MyNexusは貨物追跡ポータルとして説明されていますが、Pall-Ex UKの一般公開された統一的な番号形式は掲載されていません。プレフィックスだけを根拠にサービスを推測しないでください。予約、ラベル、貨物案内、または配送書類に記載された完全な識別番号を使用してください。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 正規化されたパターン |
|---|---|
| Pall-Ex UK貨物識別番号 | 運送業者またはメンバーが発行する識別番号。公開情報では、固定の長さや文字パターンは指定されていません。 |
| 販売者の注文番号または参照ID | ORDER-####のような販売者が定義した参照番号。商取引を識別するものであり、輸送イベントを取得できない場合があります。 |
| パートナーまたはラストマイル識別番号 | 国際または地域内の引き渡し中に、別のパートナー参照番号が表示される場合があります。これを自動的にPall-Ex UK発行の番号として扱わないでください。 |
追跡ステータスと意味
ステータスは、閲覧時点の物理的な位置とは必ずしも一致しない、最後に記録された物流イベントを示します。担当するメンバー、ハブ、または配送先パートナーは、貨物の段階によって異なります。
ステータス簡易検索
| ステータス | 配送段階と意味 |
|---|---|
| 予約済み/ラベル作成済み | 出荷前。予約または輸送記録が存在しますが、これは物理的な集荷を証明するものではありません。 |
| 集荷済み/受付済み | メンバーまたは集荷業務が引き渡しを記録しました。通常、その後にハブでの処理が行われます。 |
| 輸送中/ハブ到着 | パレットがネットワーク内を移動中、または仕分け中です。最新のスキャン場所が現在地とは限りません。 |
| 配達中 | 配送先の配送業務が、貨物を配達便に割り当てました。住所や施設の制限により、完了に影響が出る場合があります。 |
| 配達済み/POD利用可能 | 配達が記録されました。送信者またはアカウント利用者は、利用可能な場合、MyNexusで配達証明記録を取得してください。 |
| 例外/配達失敗 | アクセス、住所、受取可能時間、損傷、配達指示の問題など、解決が必要な問題があります。速やかに送信者またはメンバーに連絡してください。 |
サービスと配送時間
Pall-Ex UKは、パレット配送、保管、フルフィルメント、3PL、法人向けのカスタマイズ物流をサポートしています。公表されているサービス所要時間は、ルート、サービスの選択、メンバー、貨物要件によって異なります。公式情報では、ケーススタディで翌日サービスが、IrelandサービスページでUKからIrelandへの所要時間が具体的に説明されています。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| UKパレット配送 | 全国規模のパレットネットワーク対応が必要な企業貨物。 |
| Premium AMまたはPremium Timed | 選択したメンバーがサービスを提供している場合の、優先度の高い、または時間厳守の商業配送。 |
| 保管、フルフィルメント、3PL | 倉庫保管、ピッキング・梱包、フルフィルメント、配送を組み合わせる企業。 |
| 欧州パレット配送 | UK、Ireland、欧州市場間を移動する商業用パレット貨物。 |
配送時間
| サービス | 公表されている配送情報 |
|---|---|
| 選択されたUK翌日サービス | Pall-Ex UKのケーススタディでは、対象となった貨物について翌日配送が説明されています。これはすべてのルートまたはメンバーに対する一律の保証ではありません。 |
| UKからDublin | Irelandサービスページでは、DAP通関済み貨物は、サービスおよびルートの条件に従い、24時間以内にDublinに到着できると記載されています。 |
| UKからアイルランド共和国のその他の地域へ | アイルランドのサービスページには、経路および貨物の条件により、国内のその他の地域について48時間以内の配達と記載されています。 |
仕向国別の配達所要時間
| 仕向国または地域 | 配達予定に関する情報 |
|---|---|
| アイルランド共和国 — ダブリン | 主なサービス:国際パレット配送。公表されている所要時間:DAP通関済み貨物の場合、24時間以内。Pall-Ex Irelandおよび現地運送業者が仕向地での業務をサポートします。 |
| アイルランド共和国 — 国内のその他の地域 | 主なサービス:国際パレット配送。公表されている所要時間:DAP通関済み貨物の場合、48時間以内。Pall-Ex Irelandはアイルランド共和国で国内ネットワークを運営しています。 |
このページ用に提供された公式資料には、世界各国別のスケジュールではなく、アイルランド向けの経路別情報が記載されています。通関、出発時刻、貨物の寸法、配達先での受け入れ条件、現地運送業者の業務状況により、実際の輸送行程に影響が生じる場合があります。提示されたサービス基準は、自動的に返金保証を意味するものではありません。
よくある追跡の問題と解決策
| 表示された問題またはステータス | 直ちに行う対処 |
|---|---|
| 番号が無効です | システム上必要な場合のみスペースを削除し、その後、識別番号を貨物案内書と照合してください。送信者に、注文参照番号と輸送番号のどちらであるかを明確にしてもらってください。 |
| イベントがありません | パレットが集荷済みか、またメンバーが予約情報または最初のスキャン情報をアップロードしたかを確認してください。 |
| 更新情報の間隔が長い | ハブ、経路、受け入れ時間、またはアクセス上の問題について、送信者またはアカウントマネージャーに確認してください。パレットのスキャンはすべての移動時に行われるとは限りません。 |
| 配達例外 | 送信者および仕向地に、配達先住所、施設の営業時間、車両のアクセス制限、予約の要否を確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配達エリア、荷受けカウンター、警備カウンター、承認された受取人を確認し、その後、送信者またはMyNexusアカウント保有者にPODを請求してください。 |
| パレットの内容物の破損または不足 | 貨物と梱包を写真撮影し、すべての資材を保管し、配達伝票に条件付き受領などの記載を行ったうえで、契約上の送信者またはメンバーに直ちに通知してください。 |
| 貨物の返送 | 記録された返送理由と、新たな配達予約が必要かどうかを送信者またはメンバーに確認してください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ
UKからアイルランドへのパレット貨物について、Pall-Ex UKはPall-Ex Irelandを欧州のパートナーとして指定しています。公式ページには、毎日の出発、夜間のDAP通関、現地運送業者のネットワークが記載されています。仕向地のハブに到着したことは、通関許可が下りたことと同じではありません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 意味 |
|---|---|
| 予約と集荷 | UKのメンバーが貨物輸送を手配し、集荷を記録します。予約だけでは引き渡しの証明にはなりません。 |
| UKネットワークと幹線輸送 | パレットはUKネットワークを経由して、国際出発業務へ向かいます。 |
| 通関とDAP通関処理 | 必要な輸出入情報は、合意された配送条件に基づいて処理されます。顧客は、商業書類および通関書類をすぐに提示できるよう保管してください。 |
| パートナーへの引き渡し | Pall-Ex Irelandおよび現地運送業者がアイルランドの仕向地ネットワークをサポートします。電子的な事前通知、実際の引き渡し、最初の受領スキャンはそれぞれ別のイベントです。 |
| 最終配達 | 仕向地側の業務拠点が指定住所への配達を試みます。アクセス、受け入れ時間、施設の規則により、完了に影響が生じる場合があります。 |
配送管理と発送後のオプション
配達内容の変更は、契約上の送信者、アカウント保有者、または該当するPall-Ex UKメンバーが管理します。配達便の出発前に変更を依頼し、メンバーが確認するまでは依頼が受け付けられたと考えないでください。
| 項目 | 依頼者 |
|---|---|
| 配達指示または住所訂正 | 送信者またはアカウント顧客が、完全な住所と施設の要件を添えて、担当メンバーに連絡してください。 |
| 配達失敗後の再予約 | 送信者またはメンバーが新しい配達日を合意し、受け入れ時のアクセスを確認してください。成功の可否および料金の有無は、貨物輸送の条件によって異なります。 |
| 配達証明 | MyNexusアカウントユーザーは、貨物について有効化されている場合、リアルタイムのPOD情報にアクセスできます。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、配達調査、破損請求、保険請求、貨物運賃の返金、販売店からの返金は、それぞれ異なる手続きです。契約上の荷送人またはPall-Ex UKメンバーが、適用される条件と申請期限を確認してください。
| 手続き | 使用する場合 |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 最新のイベントが不明確、または貨物が遅延しているように見える場合は、完全な識別番号と直近のスキャン情報を提示してください。 |
| 紛失または破損の調査 | パレットが紛失、破損している、または内容物が不足している場合は、梱包材、写真、配達記録および価額を証明する資料を保管してください。 |
| 商業上の返金 | 差出人または購入者が販売契約または貨物輸送契約に基づく返金を求めている場合。17TRACKでは承認できません。 |
配送制限と特別な取り扱い
アイルランドの公式サービスページでは、標準的な欧州貨物制限が適用されると記載されており、これらの配送について武器、たばこ、弾薬およびアルコールが禁止品として明確に指定されています。予約前に、現行の完全な規則を確認してください。
配送制限
| カテゴリー | 取り扱いに関するガイダンス |
|---|---|
| 武器および弾薬 | 公式ページに記載された英国からアイルランドへのサービスでは禁止されています。適用される規則を書面で確認せずに引き渡さないでください。 |
| たばこおよびアルコール | 公式ページに記載された英国からアイルランドへのサービスでは禁止されています。通関および物品税の要件が適用される場合もあります。 |
| その他の制限対象貨物 | 集荷前に、梱包、寸法、危険物、生鮮品および経路の制限について、Pall-Ex UKまたは担当メンバーに問い合わせてください。 |
カスタマーサービス
| 窓口 | 確認済みの連絡先または目的 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | Pall-Ex UK公式ウェブサイト;サイトの問い合わせおよび見積もり依頼の窓口を利用してください。 |
| MyNexus | 有効化された顧客向けの追跡、貨物の可視化、顧客メッセージ機能およびPODへのアクセス。 |
| アカウントマネージャーまたはメンバー | 集荷確認、住所に関する問題、配達例外、破損および商業上のエスカレーションには最適な窓口です。 |
貨物識別番号、差出人および受取人の住所、集荷日、サービス種別、最新のスキャン情報、配送先の営業時間、貨物の説明、価額を証明する資料および破損写真を準備してください。17TRACKは利用可能なイベントを表示できますが、配送指示の変更や請求手続きは行えません。
Eコマースとビジネスの追跡
Pall-Ex UKは、MyNexusを通じてビジネス向けの可視化を提供し、NexusAPIを通じて連携できます。公式のNexusAPIページには、貨物の作成、変更およびキャンセル、ラベル印刷、追跡情報の取得、ステータスの取得、PODの取得および画像の取得が記載されています。
開発者/API比較
| 項目 | プロバイダー |
|---|---|
| NexusAPI | Pall-Ex UK |
| 17TRACK API | 17TRACK |
NexusAPIはREST技術を使用しており、完全な仕様は請求に応じて提供されます。17TRACKは、運送業者と識別番号がサポートされている場合のマルチキャリア集約に適していますが、運送業者の業務システムではありません。
よくある質問
基本的なよくある質問
差出人またはメンバーから提供されたMyNexusの窓口を利用するか、完全な貨物識別番号を使って17TRACKをお試しください。
発送案内、パレットラベル、予約確認書、貨物書類、または差出人からのメッセージを確認してください。
提供された公式資料には、一般公開された統一形式は記載されていません。そのため、貨物に対して提供された正確な識別番号を使用してください。
実際の集荷前、またはメンバーが最初のスキャン情報をアップロードする前に予約が作成されている可能性があります。差出人に引き渡しの確認を依頼してください。
パレットがスキャンとスキャンの間にあるか、ハブ、経路または配達処理を待っている可能性があります。差出人またはメンバーが業務記録を確認できます。
所要時間は経路とサービスによって異なります。アイルランドの公式ページでは、記載されたDAP通関済みサービスについて、ダブリンまでは24時間以内、アイルランド共和国のその他の地域までは48時間以内とされています。
差出人に住所、施設へのアクセスおよび受け取り可能時間を確認し、その後、担当メンバーに次の対応を手配してもらってください。
入荷担当、警備、近隣および承認済みの受取人を確認し、その後PODを請求して、差出人に配達調査を開始するよう依頼してください。
契約上の荷送人または加盟メンバーに直ちに通知し、梱包材を保管したうえで、写真、配送記録、価額を証明する資料を提供してください。
公式ウェブサイト、MyNexusのサポート窓口、または荷送人のPall-Ex UK加盟メンバーを利用し、貨物の詳細をすべて用意してください。
専門家向けFAQ
MyNexusは、貨物の可視化、顧客とのメッセージ交換、リアルタイムのPOD情報、および有効化されている場合のETA情報を提供する、Pall-Ex UKの貨物管理ポータルです。
いいえ。予約またはラベルの発行が実際の集荷に先行する場合があるため、荷送人または担当加盟メンバーに集荷イベントを確認してください。
公式のアイルランド向けサービスページでは、配送先での業務をPall-Ex Irelandおよび地域の運送業者ネットワークが担当すると記載されています。
いいえ。到着、通関手続き、リリースはそれぞれ別のイベントであり、顧客は必要な商業情報および通関情報をすぐ提示できるようにしておく必要があります。
はい。公式のNexusAPIページでは、追跡、ステータス、ラベル、貨物、POD、画像に対応するREST統合について説明されており、完全な仕様書はリクエストに応じて提供されます。
追跡API
// Carrier official API:
// Current public official tracking API specification is available on request.
// NexusAPI uses REST technology and supports tracking and status retrieval.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not substitute an order number for a transport consignment identifier.
情報源と参考資料
- Pall-Ex UK — パレット配送、保管、ネットワークの概要. Pall-Ex Group
- パレット追跡テクノロジー — MyNexusおよびNexusWMS. Pall-Ex Group
- Nexus API — Pall-Exの統合機能. Pall-Ex Group
- アイルランド向け国際パレット配送サービス. Pall-Ex Group
- 法人向けサービスおよび国際物流の対応範囲. Pall-Ex Group
- Pall-Ex Logistics (Dorset)のケーススタディ. Pall-Ex Group
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Pall-Ex UKとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























