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JD Logistics

JD Logistics 追跡

最新の配送状況を確認するには、JD Logisticsの追跡番号を入力してください。

追跡

JD Logisticsについて

JD Logisticsは、JD.comのサプライチェーンネットワークに関連する物流部門です。統合倉庫、輸送、速達、大型品配送、コールドチェーン、越境、ビジネス物流サービスを提供しており、中国本土および一部の国際路線で最も強い直接運用可視性を持っています。

JD Logisticsの基本プロフィール

項目確認済み情報
正式名称JD Logistics
公式サイトhttps://www.jdl.com/
キャリア種別統合物流プロバイダー、速達キャリア、サプライチェーン運営事業者、倉庫・配送ネットワーク、越境物流プロバイダー。
主な地域中国本土の国内物流、中国の越境輸出入路線、および一部の海外物流事業。
追跡ページhttps://www.jdl.com/orderSearch/
親組織JD.comグループおよびJD Logisticsの上場開示に公開されて関連付けられています。企業構造は子会社や地域によって異なる場合があります。
設立現在の各サービスページでは公的に確認されていません。投資家向けの年次情報については、公式の企業開示を使用してください。
本社中国にある企業および運営本部の情報は、契約上の利用前に現在のJD Logisticsの企業開示で確認してください。

キャリア事業体の関係

事業体事業体タイプ
JD Logistics正式なキャリア
JD Logisticsの詳細をすべて表示
JD Logisticsとの関係このページで説明されているキャリア兼サプライチェーン運営事業者はJD Logisticsです。
追跡で重要な理由追跡履歴には、JD Logisticsによる受領、仕分け、輸送、配達試行、配達完了、返送の各イベントが表示される場合があります。
公式情報JD Logisticsの公式サイトと注文検索ページには、キャリアと追跡の入口が示されています。
速達、大型品、コールドチェーン、倉庫、越境物流サービス提供サービス
JD Logisticsのサービスの詳細をすべて表示
JD Logisticsとの関係これらのサービスは、消費者、販売者、企業向けの物流用途としてJD Logisticsにより提供されています。
追跡で重要な理由選択したサービスによって、スキャンの詳細度、配達手配、住所の取り扱い、引き継ぎ後に提携業者が表示されるかどうかが決まります。
公式情報JD Logistics のサービスページでは、統合サプライチェーン、エクスプレス、国際、業界向けソリューションを紹介しています。
JD Logistics の注文検索と加盟店向けシステム追跡サービス
JD Logistics の追跡サービスの詳細をすべて表示
JD Logisticsとの関係JD Logistics は、対応する発送番号向けの公式注文検索と、契約済み荷送人向けの業務システムを提供しています。
追跡で重要な理由公式追跡は、運送会社が保持するイベントの最良の情報源ですが、マーケットプレイスの注文ページは遅れることがあり、パートナーのイベントをまとめて表示する場合があります。
公式情報注文検索ページは、JD Logistics の公式ドメインで公開されています。
倉庫、仕分けセンター、幹線輸送拠点、および配送ステーションネットワーク拠点
JD Logistics のネットワーク拠点の詳細をすべて表示
JD Logisticsとの関係JD Logistics は、集荷、仕分け、到着、出発、配達のスキャンを生成できる物流インフラを運営しています。
追跡で重要な理由荷物は、消費者向けページに新しい公開スキャンが表示されていなくても、施設間を物理的に移動している場合があります。
公式情報JD Logistics の企業向けサービス説明では、保管、輸送、配送機能に言及しています。
航空会社、通関業者、郵便事業者、および地域の宅配業者国際パートナーまたはラストマイルパートナー
パートナー引き継ぎの詳細をすべて表示
JD Logisticsとの関係荷物が JD Logistics の直接ネットワークを離れる場合、パートナーが輸出輸送、輸入通関、またはラストマイル配送を担当することがあります。
追跡で重要な理由パートナーのスキャンがあっても、JD Logistics がなお物理的な保管をしているとは限りません。引き継ぎイベントは段階ごとに解釈する必要があります。
公式情報越境物流ページとカスタマーサービスのワークフローは、複数事業者による国際輸送を示しています。
17TRACK独立系追跡プラットフォーム
17TRACK と JD Logistics の詳細をすべて表示
JD Logisticsとの関係17TRACK は、データが対応している場合、JD Logistics および接続された運送会社の利用可能な荷物イベントを集約できます。
追跡で重要な理由17TRACK は、ユーザーが複数の運送会社にまたがる荷物を追跡するのに役立ちますが、荷物の輸送やサービス変更の承認は行いません。
公式情報17TRACK API ドキュメントでは、運送会社の集約と追跡登録について説明されています。

簡単な回答

JD Logistics の荷物を追跡するには、公式 JD Logistics 注文検索ページで発送追跡番号を入力するか、17TRACK を使用して JD Logistics および検出されたパートナー運送会社全体の利用可能なイベントを確認してください。結果が表示されない場合は、まずショッピング注文番号ではなく運送会社の追跡番号を入力したことを確認してください。

プロのヒント: 17TRACK は独立した追跡プラットフォームです。17TRACK では利用可能な追跡イベントを表示できますが、配達変更、返金、調査、請求は JD Logistics、荷送人、マーケットプレイスの販売者、またはラストマイル運送会社が対応する必要があります。

JD Logisticsの荷物を追跡する方法

運送会社が保持する記録には公式 JD Logistics 追跡ページを使用し、荷物にパートナーへの引き継ぎが含まれる可能性がある場合や、複数運送会社の状況を 1 か所で確認したい場合は 17TRACK を使用してください。

追跡経路の比較

経路使い方
公式 JD Logistics 追跡JD Logistics の注文検索ページを開き、配送ラベル、販売者のメッセージ、または発送通知に記載された追跡番号を入力し、最新のスキャンを配達先住所とサービス種別と照合してください。
17TRACK 追跡同じ番号を 17TRACK に貼り付けます。運送会社の自動判別が不確かな場合は、手動で JD Logistics を選択するか、販売者がパートナー番号やラストマイル番号も提供しているか確認してください。
マーケットプレイスまたは販売者の注文ページ販売者がまだ運送会社番号を公開していない場合に使用します。注文番号が JD Logistics で使えない場合は、販売者に運送会社の追跡番号を尋ねてください。
ビジネスアカウント向けツール契約済み荷送人は、企業システムで運送状番号、注文参照番号、またはバッチファイルで追跡できます。受取人は通常、公開追跡番号が必要です。
  1. 運送会社の追跡番号は表示どおりに正確にコピーしてください。追跡ページで受け付けられない場合にのみスペースを削除してください。
  2. 荷送人が JD Logistics の追跡に紐づいていると確認しない限り、マーケットプレイスの注文 ID は使用しないでください。
  3. 追跡情報が空の場合は、現物受け付けまたは電子データの有効化を待ってから、JD Logistics と 17TRACK の両方で再試行してください。
  4. 配達済み未受領、申立て、住所変更、返品については、お住まいの地域に表示されている販売者または JD Logistics の窓口に連絡してください。

追跡番号の形式と例

JD Logistics は、公開されている国際ページで全サービス共通の単一の一般消費者向け追跡番号規則を公開していません。以下のパターンは、サービス種別の絶対的な証明ではなく、正規化された識別子ファミリーとして扱ってください。

追跡番号の形式

識別子ファミリー正規化パターン
JD Logistics 運送状番号数字のみの運送状番号で、ラベルや注文ページではグループ化された数字で表示されることがよくあります。例: 1234 5678 9012。
JD Logisticsの送り状番号の詳細をすべて表示
長さ/構成公開ページでは、すべてのサービスで固定の長さが1つに定まっているとは確認されていません。国内の送り状番号は通常、数字のみです。
発行元JD Logisticsまたはその契約発送者システム。
一般的なサービス/用途国内エクスプレス、eコマース小包、大型商品の配送、または倉庫発送。
誰がどこで確認するか受取人は、販売者メッセージ、JD.comの注文ページ、配送ラベル、または配達通知で確認できます。
追跡範囲通常、公開イベントが表示される場合は、JD Logisticsの受け付け、仕分け、輸送、配達試行、配達結果を含みます。
重要な注意点長さや先頭の数字だけで正確なサービスを推測しないでください。公式ページまたは17TRACKの自動判定を使用してください。
販売者の注文IDまたは参照ID英数字または数字の店舗注文参照番号。例: ORDER-123456。
販売者参照IDの詳細をすべて表示
長さ/構成公開された運送業者標準ではなく、販売者、マーケットプレイス、または倉庫システムによって定義されます。
発行元販売者、マーケットプレイス、倉庫管理システム、または注文管理システム。
一般的なサービス/用途公開送り状番号が見える前に、eコマース注文を出荷と照合するために使用されます。
誰がどこで確認するか購入者は注文確認ページや請求書で確認できます。
追跡範囲発送者システムが内部で対応付けていない限り、公開のJD Logistics追跡では受け付けられない場合があります。
重要な注意点注文IDは運送業者の追跡番号と同じではありません。
越境パートナー番号英数字のパートナー識別子。例: JDXX #### #### CN またはパートナー固有の番号。
越境パートナー番号の詳細をすべて表示
長さ/構成ルート、集約業者、航空会社、通関業者、および目的地のラストマイルパートナーによって異なります。
発行元JD Logistics、JD Logisticsの越境システム、または輸送区間に応じた物流パートナー。
一般的なサービス/用途越境eコマースの輸出、輸入、保税倉庫発送、または海外フルフィルメント。
誰がどこで確認するかマーケットプレイスの購入者は、まず出発地の番号を、引き渡し後に目的地の番号を確認する場合があります。
追跡範囲輸出集荷と長距離輸送のイベントを表示し、その後は現地の宅配業者または郵便のラストマイルIDで継続される場合があります。
重要な注意点JD Logisticsで追跡できる番号であっても、JD Logisticsが発行したことを意味するわけではありません。
引き渡し後に使用されるUPU S10郵便番号英字2文字 + 数字9桁 + 国コード2文字; 例: LX123456789CN.
UPU S10郵便番号の詳細をすべて表示
長さ/構成13文字: サービス指示の英字、8桁の連番とチェックディジット、そして発信国コード。
発行元通常は差出国の郵便事業者または郵便パートナーであり、必ずしもJD Logisticsではありません。
一般的なサービス/用途国際郵便小包、書留郵便、ePacket類似商品、または郵便のラストマイル区間。
誰がどこで確認するか越境の購入者は、荷物が郵便ネットワークに入ると確認できる場合があります。
追跡範囲郵便事業者がスキャン情報を公開している場合、郵便輸出、交換局、輸入通関、配送先の郵便配達を含むことがあります。
重要な注意点JD Logisticsは出発地の物流取扱業者である一方、郵便番号は別の組織によって発行される場合があります。
ラストマイル宅配業者番号配送先キャリア番号。例: LOCAL 1234 5678 90.
ラストマイル宅配業者番号の詳細をすべて表示
長さ/構成配送先の宅配業者または郵便事業者によって定義されます。
発行元輸入処理または事前通知後の配送先ラストマイルキャリア。
一般的なサービス/用途最終配達、受取拠点への配送、通関税の徴収、または現地返品。
誰がどこで確認するか受取人は、SMS、メール、マーケットプレイスページ、または17TRACKのキャリア判定で受け取る場合があります。
追跡範囲通常、現地拠点到着、配達中、配達失敗、受取、配達結果を含みます。
重要な注意点国際引き渡し後にJD Logisticsの追跡が停止する場合は、現地キャリアのページを使用してください。

追跡ステータスとその意味

JD Logisticsの追跡は、ライフサイクル段階で読む必要があります。データ作成イベントは出荷情報が存在することを意味し、受け付けまたはスキャンされたイベントは、物理的な荷物がキャリアの処理工程に入ったことを意味します。

ステータスの簡易確認

ステータスライフサイクル段階
出荷情報受領 / 注文作成出荷前
出荷情報受領の詳細をすべて表示
意味荷送人は電子データを作成しましたが、公開追跡にはまだ実際の集荷が表示されない場合があります。
現在の担当者JD Logisticsの受領スキャンが入るまでは、荷送人または倉庫です。
次に起こること集荷、持ち込み、または倉庫での引き渡しで最初の物理スキャンが記録されます。
対応すべきこと約束された発送期限を過ぎても受領スキャンがない場合は、販売者が実際に発送したか確認してください。
JD Logisticsで受領済み / 集荷済み / 受領済み受領済み
受領済みステータスの詳細をすべて表示
意味JD Logisticsまたは認可された集荷拠点が荷物を実際に受け取りました。
現在の担当者JD Logisticsまたは認可された集荷委託業者。
次に起こること荷物は仕分けセンターまたは発送元倉庫の処理へ移ります。
対応すべきこと通常の動きを確認してください。すぐに対応が必要になることはまれです。
仕分けセンターに到着 / 施設を出発輸送中
輸送中の施設スキャンの詳細をすべて表示
意味荷物はJD Logisticsネットワークまたは接続された輸送拠点で処理されています。
現在の担当者JD Logistics、幹線輸送委託業者、または仕分け施設運営者。
次に起こることさらに出発、到着、輸出、または仕向けデポのスキャンが表示される場合があります。
対応すべきこと施設間の輸送空白時間を考慮してください。特に夜間、県をまたぐ区間、越境区間では時間がかかります。
税関申告 / 税関検査 / 通関済み税関 / 引き渡し
税関ステータスの詳細をすべて表示
意味具体的なイベントに応じて、荷物は申告、検査、関税評価、または税関による通関手続きが行われています。
現在の担当者段階に応じて、税関当局、通関業者、JD Logisticsの越境チーム、または輸入パートナーです。
次に起こること通関許可後は引き渡しまたは現地配送に進みます。保留の場合は書類、税金の支払い、またはコンプライアンス審査が必要になることがあります。
対応すべきこと配送会社、通関業者、販売者、または仕向け地の税関当局からの要請に注意してください。到着したからといって通関済みとは限りません。
配達中配達中
配達中の詳細をすべて表示
意味荷物は配達員、営業所、宅配ロッカーのルート、または地域配送パートナーに割り当てられました。
現在の担当者現地のJD Logistics配送拠点または仕向け地のラストマイルパートナー。
次に起こること配達、受け取り通知、不在配達、または例外スキャン。
対応すべきこと電話に出られるようにし、アクセス手順、建物への入館方法、受け取りメッセージを確認してください。
配達済み / 受領署名済み配達完了
配達完了ステータスの詳細をすべて表示
意味配送会社が配達、署名、受け取り完了、または安全な場所への配達を記録しました。
現在の担当者証跡記録に応じて、受取人、建物受付、受け取り場所、またはラストマイル配送業者です。
次に起こること受取人が受領や破損について異議を申し立てない限り、通常はクローズされます。
対応すべきことエスカレーションする前に、配達先、家族、受付、ロッカー、証跡記録を確認してください。
配達例外 / 配達失敗 / 住所問題例外
配送例外のすべての詳細を表示
意味住所、アクセス、電話、受取人不在、セキュリティ、天候、通関、または運用上の理由により、配送を完了できませんでした。
現在の担当者理由に応じて、ラストマイル拠点、受取人、販売者、または税関当局。
次に起こること再配達、受け取り、住所確認、返品、または調査。
対応すべきこと追跡に表示されている連絡先に問い合わせ、住所がマーケットプレイス経由で提供された場合は販売者に対応を依頼してください。
返品済み / 差出人へ返送返品
返品ステータスのすべての詳細を表示
意味配送失敗、受取拒否、期限切れ、通関問題、または販売者の指示により、配送業者が荷送人への返送を開始または完了しました。
現在の担当者返品が移動している場所に応じて、JD Logistics、ラストマイルパートナー、または荷送人。
次に起こること販売者は、マーケットプレイスのポリシーに基づき、返金、再発送、または返品された商品の検査を行う場合があります。
対応すべきこと速やかに販売者へ連絡してください。通常、運用上返品が開始されると、受取人は返品をキャンセルできません。

サービスと配送時間

JD Logisticsの配送時間は、サービス、発送元、配送先、集荷締切、倉庫出荷、通関、配送先住所の品質、ラストマイルパートナーのパフォーマンスによって異なります。公表されているサービス保証は、最新のJD Logisticsサービスページまたは荷送人契約で確認してください。

サービス比較

サービスサービス種別
国内エクスプレス小包国内のECおよび消費者向け小包配送。
国内エクスプレス小包のすべての詳細を表示
最適な用途JD.com形式の注文、加盟店によるフルフィルメント、中国本土内の標準小包。
対応エリア中国本土で最も強く、住所およびサービス契約によって対応範囲の深さは異なります。
追跡レベル集荷、仕分け、輸送、配達中、配達完了、例外イベント。
主なサイズ/重量条件制限はサービス、輸送ルート、荷送人契約によって異なります。
含まれる補償/追加サービス基本的な追跡。有料サービスおよび契約により、付加価値のある補償が異なります。
主な制限住所変更やアフターサービス手続きの開始には、受取人が販売者に依頼する必要がある場合があります。
大型商品の配送大型小包および重量物の物流。
大型商品配送のすべての詳細を表示
最適な用途家具、家電、大型EC商品。
対応エリア重量物ネットワークおよび配送予約の空き状況によります。
追跡レベル倉庫出荷、幹線輸送、拠点到着、予約、または配送完了。
主なサイズ/重量条件大型サイズおよび階上配送の条件は、発送前に確認する必要があります。
含まれる補償/追加サービス購入されている場合、予約または設置関連の調整が含まれることがあります。
主な制限予約不成立や建物へのアクセス問題により、明らかな遅延が発生する場合があります。
コールドチェーン物流温度管理輸送。
コールドチェーン物流のすべての詳細を表示
最適な用途サービスが利用可能な場合の生鮮食品、医薬品、または温度に敏感な商品。
対応エリアルートおよび品目によって異なります。
追跡レベル契約荷送人向けに、輸送スキャンが管理プロセスのマイルストーンと組み合わされる場合があります。
主なサイズ/重量条件梱包、温度範囲、輸送時間は契約ルールに一致している必要があります。
含まれる補償/追加サービス購入され、ルールに基づいて受け入れられた場合の温度管理サービス。
主な制限梱包不備または制限品目のルールにより、発送が停止される場合があります。
越境EC物流国際輸出、輸入、保税倉庫、海外フルフィルメント。
越境Eコマース物流の詳細をすべて表示
最適な用途中国から発送するマーケットプレイス出品者、または海外消費者向けのフルフィルメント在庫。
対応エリア選定された国際路線およびパートナーネットワーク。
追跡レベル原産地での取扱い、輸出、幹線輸送、輸入、引き渡し、データ交換が行われる地域での現地配送。
主なサイズ/重量条件商品、通関データ、重量、配送先制限が適用されます。
含まれる補償/追加サービス発送者との契約、関税モデル、ラストマイル商品の条件によって異なります。
主な制限通関およびパートナーへの引き渡しにより、追跡の空白や番号変更が発生する場合があります。

配送時間

サービス公開配送基準
国内エクスプレス小包発送元、配送先、サービス区分、発送者契約により異なります。
国内速達の配送時間の詳細をすべて表示
営業日または暦日契約およびルートに依存します。
保証状況荷物について明示的に販売されていない限り、一般公開の一律返金保証ではありません。
起算開始点ラベル作成のみではなく、実際の受領または倉庫出庫スキャンから。
主な遅延要因集荷締切、距離、天候、繁忙期、住所の正確性、拠点の作業量。
公式情報の日付/有効性路線ごとの基準は、最新のJD Logisticsサービスページまたは発送者契約をご確認ください。
大型商品の配送配送先、予約の可用性、建物へのアクセスによって異なります。
大型商品配送時間の詳細をすべて表示
営業日または暦日通常は営業日ベースで、予約の有無に依存します。
保証状況公開の一律保証は確認されていません。
起算開始点倉庫出庫または重量物受領スキャン。
主な遅延要因大型品のルート設定、配送予約、エレベーター利用可否、遠隔地、受取人の対応可否。
公式情報の日付/有効性重量物・大型商品の最新サービス条件でご確認ください。
越境EC物流配送先、通関、幹線輸送能力、ラストマイルパートナーにより異なります。
越境配送時間の詳細をすべて表示
営業日または暦日通常は路線ごとの営業日数または推定輸送日数で示されます。販売者の約束では暦日が使われる場合があります。
保証状況契約で明示的に保証サービスとされていない限り、目安です。
起算開始点商品によって、運送会社の受領、輸出倉庫出庫、国際幹線輸送の引き渡し。
主な遅延要因輸出保安、通関データ、航空輸送容量、輸入通関、関税支払い、ラストマイルスキャン。
公式情報の日付/有効性最新のJD Logistics国際サービス条件と販売者の路線約束をご利用ください。

仕向国の配送時間

仕向国/地域推定配送時間範囲
アメリカ合衆国7~18営業日。安定したEコマース路線では平均約11~14日。
アメリカ合衆国の詳細をすべて表示
主要サービス種別越境Eコマース標準便または優先便。
平均配送日数平均約11~14日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社商品に応じてUSPS、地域配送業者、または契約小包運送会社。
通関・クリアランスのヒント正確な商品説明と申告価額により輸入データ保留を減らせます。パートナー受け入れ後に配送スキャンが再開される場合があります。
カナダ9~22営業日;平均約14~17日。
カナダの詳細をすべて表示
主要サービス種別越境EC標準ライン。
平均配送日数平均約14~17日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Canada Post または現地配送業者。
通関・クリアランスのヒント税金や遠隔地への振り分けにより、輸入到着後に追加の時間がかかる場合があります。
メキシコ10~25営業日;平均約16~20日。
メキシコの詳細をすべて表示
主要サービス種別越境EC標準ライン。
平均配送日数平均約16~20日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Correos de México、Estafeta系の提携業者、または路線ごとの現地配送業者。
通関・クリアランスのヒント輸入審査と住所正規化により、追跡の空白が生じる場合があります。
イギリス7~16営業日;平均約10~13日。
イギリスの詳細をすべて表示
主要サービス種別越境EC標準または追跡付き小包。
平均配送日数平均約10~13日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Royal Mail、Evri系の配送業者、または契約済みのラストマイル配送ネットワーク。
通関・クリアランスのヒント販売者による正確なVAT/IOSS形式のデータにより、税金支払い保留が減ります。
ドイツ8~18営業日;平均約12~15日。
ドイツの詳細をすべて表示
主要サービス種別EU向けEC標準ライン。
平均配送日数平均約12~15日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Deutsche Post DHL または現地の小包提携業者。
通関・クリアランスのヒントEUのVAT情報、必要に応じてEORI、正確なHS記載が通関確認の回避に役立ちます。
フランス8~18営業日;平均約12~15日。
フランスの詳細をすべて表示
主要サービス種別EU向けEC標準ライン。
平均配送日数平均約12~15日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社La Poste、Colissimo または現地の配送提携業者。
通関・クリアランスのヒントVAT情報と受取人の電話番号により、配達通知の処理が改善されます。
スペイン9~20営業日;平均約13~16日。
スペインの詳細をすべて表示
主要サービス種別EU向けEC標準ライン。
平均配送日数平均約13~16日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Correos または現地の配送提携業者。
通関・クリアランスのヒントカナリア諸島や遠隔地では、異なる通関手続きとより長い輸送時間が必要になる場合があります。
イタリア9~21営業日;平均約14~17日。
イタリアの詳細をすべて表示
主要サービス種別EU向けEC標準ライン。
平均配送日数平均約14~17日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Poste Italiane または配送提携業者。
通関・クリアランスのヒント現地倉庫での確認や住所確認により、輸入許可後の最終配送が遅れる場合があります。
オランダ7~16営業日;平均約10~13日。
オランダの詳細をすべて表示
主要サービス種別EUゲートウェイまたはEC標準ライン。
平均配送日数平均約10~13日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社PostNL または契約済みの配送業者。
通関・クリアランスのヒント一部のEU統合ルートでは、最終到着国への振り分けの前にゲートウェイスキャンが行われる場合があります。
ポーランド9~20営業日;平均約13~17日。
ポーランドの詳細をすべて表示
主要サービス種別EU向けEC標準ライン。
平均配送日数平均13~17日程度。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Poczta Polska、InPost型のロッカー網または宅配業者。
通関・クリアランスのヒントロッカー配送には正確な電話番号と受取通知が必要です。
スウェーデン9~20営業日;平均約13~16日。
スウェーデンの詳細をすべて見る
主要サービス種別北欧向けEC標準ライン。
平均配送日数平均約13~16日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社PostNordまたは現地の宅配業者。
通関・クリアランスのヒント輸入処理後は、税金徴収の案内や受取拠点の通知がよくあります。
ベルギー8~18営業日;平均約12~15日。
ベルギーの詳細をすべて見る
主要サービス種別EU向けEC標準ライン。
平均配送日数平均約12~15日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社bpostまたは宅配業者。
通関・クリアランスのヒント受取人の連絡先情報は、VATや受取拠点の通知対応に役立ちます。
オーストリア営業日で9~19日、平均13~16日程度。
オーストリアの詳細をすべて見る
主要サービス種別EU向けEC標準ライン。
平均配送日数平均約13~16日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Österreichische Postまたは宅配業者。
通関・クリアランスのヒントEUのVAT対応と正確な住所形式により遅延を軽減できます。
スイス9~21営業日;平均約14~17日。
スイスの詳細をすべて見る
主要サービス種別越境EC標準ライン。
平均配送日数平均約14~17日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Swiss Postまたは宅配業者。
通関・クリアランスのヒントEU域外の輸入規則や関税・税金の徴収により時間がかかる場合があります。
日本営業日で5~12日、平均7~10日程度。
日本の詳細をすべて見る
主要サービス種別アジア越境ECまたはフルフィルメントライン。
平均配送日数平均7~10日程度。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Japan Post、Yamato型の宅配業者または現地パートナー。
通関・クリアランスのヒント正確な受取人名と電話番号は、配達日時の調整や通知対応を円滑にします。
韓国営業日で5~12日、平均7~10日程度。
韓国の詳細をすべて見る
主要サービス種別アジア越境ECライン。
平均配送日数平均7~10日程度。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Korea Postまたは現地の宅配業者。
通関・クリアランスのヒント個人通関コードまたは受取人確認情報が、販売者や通関業者によって必要になる場合があります。
オーストラリア営業日で7~18日、平均11~14日程度。
オーストラリアの詳細をすべて見る
主要サービス種別オセアニア向けEC標準または優先ライン。
平均配送日数平均約11~14日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Australia Postまたは宅配業者。
通関・クリアランスのヒント検疫および制限品目の審査により、特定の商品は遅れる場合があります。
ニュージーランド営業日で8~20日、平均12~16日程度。
ニュージーランドの詳細をすべて見る
主要サービス種別オセアニア向けEC標準ライン。
平均配送日数平均12~16日程度。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社NZ Postまたは宅配業者。
通関・クリアランスのヒント遠隔地への配送や検疫チェックにより、最終配送が延びることがあります。
シンガポール営業日で4~10日、平均6~8日程度。
シンガポールの詳細をすべて見る
主要サービス種別アジア向けEC標準または優先ライン。
平均配送日数平均で約6~8日です。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社SingPost または現地の配送パートナー。
通関・クリアランスのヒントコンパクトな都市配送ネットワークでは、高品質な住所情報と電話番号データが重要です。
マレーシア6~15営業日。平均で約9~12日です。
マレーシアの詳細をすべて表示
主要サービス種別東南アジア向けeコマースライン。
平均配送日数平均で約9~12日です。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Pos Malaysia または現地の配送パートナー。
通関・クリアランスのヒント税金と住所の確認は、目的地到着後に行われる場合があります。
タイ6~16営業日。平均で約10~13日です。
タイの詳細をすべて表示
主要サービス種別東南アジア向けeコマースライン。
平均配送日数平均約10~13日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Thailand Post または現地の配送パートナー。
通関・クリアランスのヒント受取人の電話番号の正確さは、税関や配達の連絡を円滑にするのに役立ちます。
インド10~25営業日;平均約16~20日。
インドの詳細をすべて表示
主要サービス種別越境EC標準ライン。
平均配送日数平均約16~20日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社India Post または民間の配送パートナー。
通関・クリアランスのヒントKYC、税額査定、地域ルーティングにより輸送が延びる場合があります。
フィリピン8~22営業日。平均で約14~18日です。
フィリピンの詳細をすべて表示
主要サービス種別東南アジア向けeコマースライン。
平均配送日数平均で約14~18日です。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社PHLPost または現地の配送パートナー。
通関・クリアランスのヒント島嶼部のルーティングや通関の解放により、スキャン間隔にばらつきが生じることがあります。
インドネシア8~24営業日。平均で約15~19日です。
インドネシアの詳細をすべて表示
主要サービス種別東南アジア向けeコマースライン。
平均配送日数平均で約15~19日です。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Pos Indonesia または現地の配送パートナー。
通関・クリアランスのヒント島が広く分散しているため、輸入許可後は目的地地域へのルーティングが重要です。
ブラジル15~45営業日。平均で約24~32日です。
ブラジルの詳細をすべて表示
主要サービス種別国境を越えるeコマース経済ラインまたは標準ライン。
平均配送日数平均で約24~32日です。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Correios または契約済みの現地宅配業者。
通関・クリアランスのヒント税金の支払い、CPFデータ、税関検査は、遅延の主な要因です。
チリ12~32営業日。平均で約20~25日です。
チリの詳細をすべて表示
主要サービス種別越境EC標準ライン。
平均配送日数平均で約20~25日です。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社CorreosChile または現地の配送パートナー。
通関・クリアランスのヒント税関審査と主要都市以外の地理的条件により、ラストマイルが延びる場合があります。
アラブ首長国連邦営業日で7~18日、平均11~14日程度。
アラブ首長国連邦の詳細をすべて表示
主要サービス種別中東向けeコマース標準ラインまたは優先ライン。
平均配送日数平均約11~14日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社Emirates Post または現地の配送パートナー。
通関・クリアランスのヒント宅配には、受取人の電話番号と住所の地区情報が重要です。
サウジアラビア8~20営業日;平均約13~16日。
Saudi Arabiaのすべての詳細を表示
主要サービス種別中東のeコマース標準ライン。
平均配送日数平均約13~16日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社SPLまたは現地の宅配パートナー。
通関・クリアランスのヒント国民住所と電話番号のデータは、配達失敗通知を回避するのに役立ちます。
South Africa12~35営業日;平均約20~27日。
South Africaのすべての詳細を表示
主要サービス種別国境を越えるeコマース経済ラインまたは標準ライン。
平均配送日数平均約20~27日。
ラストマイルパートナー/引き渡し運送会社商品によりSouth African Post Officeまたは宅配パートナー。
通関・クリアランスのヒント税関検査、配送拠点の混雑、遠隔地配送により輸送時間が延びる場合があります。

国別表は、越境eコマースの追跡分析のための運用上の目安を示すものであり、JD Logisticsの普遍的な約束ではありません。実際の輸送は、税関、商品規制、繁忙期、航空便の輸送能力、遠隔地ルーティング、祝日、パートナーのスキャン遅延により、これらの範囲を外れる場合があります。

よくある追跡の問題と解決策

JD Logisticsの追跡に関する問題の多くは、電子出荷データ、実際の引き渡し、税関処理、ラストマイルパートナーの可視性の違いによって発生します。

問題と解決策

表示される問題/ステータス考えられる原因
無効な番号識別子の誤り、桁の不足、コピーした注文ID、または配送業者の不一致。
無効な番号のすべての詳細を表示
最初に確認すること番号をラベルまたは販売者の発送メッセージと照合してください。
直ちに行う対応スペースを削除して再試行し、17TRACKの配送業者検出を使用してください。
エスカレーションするタイミング発送後に販売者が配送業者の追跡番号を提供できない場合は、エスカレーションしてください。
連絡先まず販売者に連絡し、公式追跡ページで番号が認識される場合は、その後JD Logisticsに連絡してください。
ラベル作成後に追跡情報がないデータは存在しますが、荷物がまだ物理的に受け入れられていない、またはスキャンされていません。
ラベル作成後に追跡情報がない場合のすべての詳細を表示
最初に確認すること販売者の発送日と約束された処理時間。
直ちに行う対応受け入れスキャンを待ち、集荷が行われたかどうかを販売者に確認してください。
エスカレーションするタイミング受け入れがないまま処理時間が期限切れになった場合は、エスカレーションしてください。
連絡先販売者または倉庫運営者。JD Logisticsがまだ荷物を受け取っていない可能性があるためです。
輸送中のまま動かない幹線輸送の空白期間、施設の滞留、スキャン漏れ、税関待ち、またはパートナーへの引き渡し。
輸送中のまま動かない場合のすべての詳細を表示
最初に確認すること最後のスキャン場所、国際輸送段階、推定サービス期間。
直ちに行う対応パートナーのイベントについて17TRACKで追跡し、引き渡し番号がある場合は宛先国の配送業者を確認してください。
エスカレーションするタイミング販売者が公表している配達期間を大幅に超過した後にエスカレーションしてください。
連絡先eコマース荷物の場合は販売者;保管・輸送を認識している場合はJD Logisticsまたはパートナー配送業者。
配送パートナーへの引き渡しパートナーは物理的な引き受け前に電子データを持っている場合があり、または直接ネットワーク外の区間を輸送する場合があります。
配送パートナーへの引き渡しのすべての詳細を表示
最初に確認することイベントにpre-advice、awaiting item、received、departedのいずれが表示されているか。
直ちに行う対応受領スキャンが表示されるまでは、次の配送業者が物理的に荷物を保有していると判断しないでください。
エスカレーションするタイミング予定される引き渡し期間後も、どちらの配送業者にも物理スキャンが表示されない場合はエスカレーションしてください。
連絡先販売者または契約発送業者。物流ルートを特定できるためです。
税関での保留データ不備、税額査定、規制品、検査、または受取人情報の不足。
税関保留の詳細をすべて表示
最初に確認すること書類や支払いを求める販売者、通関業者、税関、またはラストマイル配送業者からのメッセージ。
直ちに行う対応依頼された書類は、公式チャネルからのみ提出してください。
エスカレーションするタイミング販売者の税関案内を過ぎても保留が変わらない場合はエスカレーションしてください。
連絡先販売者、通関業者、または配達先の配送業者。17TRACKでは通関手続きはできません。
配達失敗または住所の問題受取人不在、電話番号の誤り、住所不備、立ち入り不可、または訪問予約失敗。
配達失敗の詳細をすべて表示
最初に確認すること住所、電話番号、ゲートコード、受取案内、現地配送業者からのメッセージ。
直ちに行う対応再配達または受け取りを確認するため、配送拠点または販売者に早急に連絡してください。
エスカレーションするタイミング荷物が返送される前にエスカレーションしてください。
連絡先現地の配送業者、または直送が適用される場合は JD Logistics のカスタマーサービス。
配達済みだが未受領受付、ロッカー、家族、隣人、誤った住所への配達、または早期スキャン。
配達済みだが未受領の詳細をすべて表示
最初に確認すること配達証明、建物の受付、ロッカー、家族、隣人、正確な配達先住所。
直ちに行う対応当日中にラストマイル拠点へ連絡し、スクリーンショットを添えて販売者にも知らせてください。
エスカレーションするタイミング配送業者が証明を確認できない場合、または販売者の異議申し立て期限が迫っている場合はエスカレーションしてください。
連絡先ラストマイル配送業者と販売者。配達スキャンが JD Logistics の配達員による場合は JD Logistics。
紛失または破損運送中の紛失、破損した梱包、内容物の欠損、または未解決の配達紛争。
紛失または破損した荷物の詳細をすべて表示
最初に確認すること写真、梱包、請求書、商品の価値、追跡履歴、販売者の規定。
直ちに行う対応梱包は保管し、損傷は販売者または発送者へ速やかに報告してください。
エスカレーションするタイミング荷物に適用される補償請求またはマーケットプレイスの紛争期限内にエスカレーションしてください。
連絡先通常、配送業者への補償請求は販売者または発送者が行い、受取人は証拠を提出します。

国際配送、通関、キャリア引き継ぎ

国際配送の JD Logistics の荷物では、追跡は発送元での取り扱い、輸出処理、航空輸送または長距離輸送、輸入通関、配達先でのラストマイル配送を経由することがあります。引き渡しスキャンを配達完了と解釈しないでください。

国際配送の流れ

段階実際の保管者/責任主体
発送元での集荷または倉庫出庫販売者倉庫、JD Logistics の集荷チーム、または発送元のフルフィルメント施設。
発送元集荷の詳細をすべて表示
一般的な追跡イベント注文作成、集荷、受領、または倉庫から出庫。
何が起きているか荷物は梱包・ラベル貼付・受領され、輸出または集約拠点へ振り分けられます。
追跡番号は変更されますか?この段階では通常ありませんが、後で提携先の番号が紐づく場合があります。
通常の追跡空白期間集荷締切や倉庫出庫のタイミングによって、数時間から数日です。
お客様がすべきこと注文IDしか表示されない場合は、販売者に配送業者の番号を確認してください。
輸出処理と保安検査JD Logistics の越境施設、集約業者、通関業者、または輸出当局。
輸出処理の詳細をすべて表示
一般的な追跡イベント輸出通関、保安検査、航空会社への引き渡し、または発送元国を出発。
何が起きているか輸送データと実際の商品は、輸出適合性と積載のために確認されます。
追跡番号は変更されますか?長距離輸送番号または郵便追跡番号が追加される場合があります。
通常の追跡空白期間フライト出発や通関許可の前後で、数日かかることがあります。
お客様がすべきこと監視し、売り手またはブローカーが公式チャネルを通じて要求した場合のみ書類を提供してください。
国際幹線輸送航空会社、トラック運送事業者、郵便交換局、または貨物パートナー。
国際幹線輸送の詳細をすべて表示
一般的な追跡イベント出発済み、仕向国へ輸送中、仕向地空港に到着、または海外施設で受領済み。
何が起きているか荷物は国境を越えて輸送中、または輸入受け入れ待ちです。
追跡番号は変更されますか?はい、提携システムが現地識別番号を作成する場合があります。
通常の追跡空白期間輸出と輸入の間に、数日間スキャンがないのはよくあることです。
お客様がすべきこと17TRACKを使用して、仕向先キャリアが検出されているか確認してください。
輸入通関仕向地の税関当局、ブローカー、または指名された輸入キャリア。
輸入通関の詳細をすべて表示
一般的な追跡イベント税関到着、通関中、保留、解除、または税金支払いが必要。
何が起きているか当局は書類、価格、税金、品目規則、輸入可否を審査します。
追跡番号は変更されますか?はい、仕向先キャリアが現地番号を割り当てたり表示したりする場合があります。
通常の追跡空白期間所要通関時間は一定とは想定しないでください。
お客様がすべきこと公式の税関、ブローカー、またはキャリアからの依頼に応答し、非公式な支払いリンクは避けてください。
ラストマイル配送JD Logistics海外拠点、郵便事業者、または現地宅配パートナー。
ラストマイル配送の詳細をすべて表示
一般的な追跡イベント現地配送拠点に到着、配達中、引き取り可能、配達試行済み、または配達完了。
何が起きているか荷物は現在、最終配達ネットワークで取り扱われています。
追跡番号は変更されますか?はい、ここからは現地追跡番号が最も有用な番号になる場合があります。
通常の追跡空白期間配送拠点への受け入れと現地ルートに応じて、1日から数日です。
お客様がすべきこと配送オプションと受取期限については、仕向先キャリアのページを確認してください。

配達管理と発送後のオプション

JD Logisticsの発送における配送変更は、輸送サービスの購入者によって異なります。Eコマース発送では、売り手が住所修正、返品、返金を管理することが多いです。

配送管理

項目誰が依頼できるか
住所修正通常は発送者または売り手です。受取人は、許可されている場合に現地情報を確認できます。
住所修正の詳細をすべて表示
対象条件最終配達または返送ルートの前にのみ利用可能で、かつキャリアの方針で許可されている場合に限ります。
期限/利用可能段階配達中または配達失敗のステータスになる前が最適です。
手数料公表確認されていません。サービスと契約によります。
保証あり?いいえ、運用上の受理は保証されません。
公式対応リンクJD Logisticsのカスタマーサービス、または売り手の注文サポート窓口をご利用ください。
再配達または受け取り調整受取人、現地拠点、または売り手。配送経路によります。
再配達または受け取り調整の詳細をすべて表示
対象条件通常は配達失敗後、受取通知後、または拠点到着後です。
期限/利用可能段階保管期限が切れる前、または返送開始前。保管期間は一律には公開されていません。
手数料サービスと現地方針により異なる場合があります。
保証あり?いいえ、ルートと拠点の収容状況によります。
公式対応リンク追跡通知またはJD Logisticsサービスページに表示されている連絡方法を使用してください。
配達証明の請求配達経路で証明が確認できる場合の、発送者、販売者、または受取人。
配達証明の請求の詳細をすべて表示
対象条件署名、配達写真、受取記録、または拠点記録がある場合に利用できます。
期限/利用可能段階配達完了または配達異議のスキャン後。
手数料公開確認はされていません。
保証あり?いいえ、証明の種類はサービスと現地のプライバシー規則によって異なります。
公式対応リンクJD Logistics、または追跡に表示されている現地のラストマイル配送業者にお問い合わせください。

紛失、破損、請求、保険、返金

JD Logistics の追跡照会、配送業者への請求、保険申請、運賃調整、マーケットプレイスの返金は、それぞれ別の手続きです。配送業者への請求を行うために必要な契約は、通常、発送者または販売者が保有しています。

請求と返金

手続き使用する場面
追跡照会スキャンが止まったとき、引き継ぎが不明確なとき、または配達証明が必要なときに使用します。
追跡照会の詳細をすべて表示
申請者受取人、販売者、または発送者が状況確認を依頼できます。契約上の発送者にはより大きな権限があります。
申請可能な最短/最長時期公開されている共通の期限は確認されていません。販売者またはサービス規約に従ってください。
必要な証拠追跡番号、注文番号、最終スキャン、発送日、住所。
想定される結果更新された状況、証明の請求、拠点確認、または販売者への連絡指示。
公式リンクJD Logistics の公式カスタマーサービスまたは注文検索ページ。
紛失または破損の請求荷物の紛失、破損、または内容物の欠損が確認された場合に使用します。
紛失または破損の請求の詳細をすべて表示
申請者通常は発送者、販売者、またはアカウント所有者が申請し、受取人が証拠を提供します。
申請可能な最短/最長時期該当する JD Logistics の契約、販売者ポリシー、またはマーケットプレイスの期限に従う必要があります。
必要な証拠写真、梱包、内容物、請求書、価値証明、追跡記録、破損状況の説明。
想定される結果調査、契約に基づく補償、却下、返送検査、または追加証拠の提出依頼。
公式リンクJD Logistics のサービス窓口または販売者のアフターサービス窓口を利用してください。
マーケットプレイスでの返金または交換販売者から購入し、購入者保護が必要な場合に使用します。
マーケットプレイスでの返金または交換の詳細をすべて表示
申請者マーケットプレイスまたは販売者サポートの手続きで購入者が申請します。
申請可能な最短/最長時期マーケットプレイス固有です。購入者保護の期限を過ぎるまで待たないでください。
必要な証拠追跡画面のスクリーンショット、注文ページ、やり取り、破損箇所の写真。
想定される結果返金、交換、再発送、返送ラベル、または異議申し立ての審査。
公式リンク17TRACK ではなく、マーケットプレイスの注文サポートです。

配送制限と特別取り扱い

JD Logistics の発送制限は、国内規則、航空会社の規則、通関法、配送先の輸入規制、および購入したサービスによって異なります。この要約は、現在の公式規則の代わりにはなりません。

発送制限

カテゴリ禁止または制限あり
危険物対象サービスの規則で受け入れられる場合を除き、制限または禁止されます。
危険物の詳細をすべて表示
代表的な例可燃物、圧縮ガス、腐食性物質、爆発物、および一部の化学物質。
主な条件/梱包分類、承認済みの梱包、および許可される場合のサービス受け入れが必要です。
輸送制限航空輸送や個人向け小包ルートではしばしば禁止されます。
追跡/配送への影響の可能性保安留置、返送、廃棄、または押収。
公式規則発送前に、最新のJD Logisticsの規則と送り先の法律を確認してください。
電池および電子機器電池の種類、ワット時、梱包、航空ルートによって制限されます。
電池および電子機器の詳細をすべて見る
代表的な例リチウム電池、モバイルバッテリー、スマートフォン、ノートパソコン、電池駆動機器。
主な条件/梱包電池内蔵品、単体電池、表示ルールは異なります。
輸送制限専用ルートが必要な場合や、一部の国際サービスでは除外される場合があります。
追跡/配送への影響の可能性輸出保安での拒否、またはルート変更。
公式規則発送前に受け入れ可能な電池区分を確認してください。
食品、生鮮品、コールドチェーン商品温度、賞味期限、梱包、輸入規則によって制限されます。
生鮮品の詳細をすべて見る
代表的な例生鮮食品、冷凍品、医薬品、生物由来製品。
主な条件/梱包温度管理梱包とルート適合確認が必須です。
輸送制限適切なコールドチェーンサービスおよびルートでのみ受け付けられます。
追跡/配送への影響の可能性配送予約の緊急性、受取拒否、または品質劣化のリスク。
公式規則最新のJD Logisticsコールドチェーン利用規約と品目規則を使用してください。
税関管理品輸出、輸入、許可、仕向国の法律によって制限されます。
税関管理品の詳細をすべて見る
代表的な例ブランド品、化粧品、医薬品、種子、武器関連品目、および規制対象技術。
主な条件/梱包正確なインボイス、HS記載、許可証、受取人情報が必要になる場合があります。
輸送制限拒否、留置、返送、または押収される場合があります。
追跡/配送への影響の可能性税関留置、書類提出要請、または差出人返送
公式規則JD Logistics、税関、および仕向地の輸入規則に従ってください。

カスタマーサービス

キャリア保留に関する問い合わせは公式のJD Logisticsチャネルを利用し、EC返金、未着商品に関する異議申し立て、または販売者が管理する住所変更については販売者サポートを利用してください。

カスタマーサービス

チャネル確認済みの連絡先/リンク
公式追跡JD Logistics注文検索
公式追跡の詳細をすべて見る
最適な用途確認済みの追跡番号と最新の公開キャリアイベントを確認します。
地域/言語JD Logistics公式サイトの言語および地域設定。
営業時間とタイムゾーンオンラインページの利用可否。ライブサポートの営業時間はこのページでは確認されていません。
事前に用意する情報追跡番号、注文番号、差出人、受取人の電話番号、最新スキャン情報。
重要な制限追跡ページでは返金や請求は承認されません。
公式サイトJD Logistics公式サイト
公式サイトの詳細をすべて見る
最適な用途サービス情報、企業物流、法人向けソリューション、および公式ナビゲーション。
地域/言語利用可能な場合は、中国および国際ウェブサイトのコンテンツ。
営業時間とタイムゾーンウェブサイトの利用可否。部門の営業時間は異なります。
事前に用意する情報該当する場合は、サービス種別、発送元、宛先、貨物サイズ、およびビジネスアカウント情報。
重要な制限公開ページには、契約固有のサービス条件が表示されない場合があります。
販売者またはマーケットプレイスのサポート商品を購入した場所の注文サポートページを使用してください。
販売者サポートのすべての詳細を表示
最適な用途返金、交換、不足内容物、誤配送品、販売者が管理する住所訂正、およびクレーム提出。
地域/言語マーケットプレイス固有。
営業時間とタイムゾーンマーケットプレイス固有。
事前に用意する情報注文 ID、追跡番号、写真、配達証明、およびメッセージ。
重要な制限販売者が、配送契約に基づくキャリア調査を承認できる唯一の当事者である場合があります。
17TRACK17TRACK tracking platform
17TRACK サポート範囲のすべての詳細を表示
最適な用途複数キャリアの追跡可視性とキャリア検出。
地域/言語グローバル追跡インターフェース。
営業時間とタイムゾーンオンラインプラットフォームの利用可否。
事前に用意する情報追跡番号および推定されるキャリア。
重要な制限17TRACK は、貨物の輸送、差し止め、通関、返金、または補償を行いません。

Ecommerceとビジネス追跡

企業は、消費者向け追跡、契約済みの JD Logistics システム、および 17TRACK の複数キャリア API ワークフローを分けて考える必要があります。適切なツールは、キャリア固有の操作が必要か、キャリア横断の可視性が必要かによって異なります。

開発者/API 比較

項目プロバイダー
消費者向け追跡ページJD Logistics
JD Logistics 消費者向け追跡のすべての詳細を表示
キャリア対応範囲JD Logistics 対応の貨物および選択されたリンク済み記録。
主な用途消費者による単一貨物の照会。
認証手動のページ照会には公開 API 認証は不要です。
追跡/バッチ/webhook 機能手動追跡。バッチおよび webhook は消費者向けページでは提供されていません。
現在の開発者向けドキュメント手動追跡には該当しません。
移行/廃止に関する注記消費者向けページについて、公開された移行注記は確認されていません。
契約済みビジネスシステムまたは公式 APIJD Logistics
公式ビジネスシステムのすべての詳細を表示
キャリア対応範囲荷送人の契約でカバーされる JD Logistics サービス。
主な用途注文作成、運送状作成、配送管理、および契約済みの追跡業務。
認証ビジネスアカウントの認証情報またはパートナー連携の認証情報。このページの公開エンドポイントは確認されていません。
追跡/バッチ/webhook 機能契約済み荷送人が利用できる場合があります。公開機能については JD Logistics に確認する必要があります。
現在の開発者向けドキュメント現在の公開追跡 API ドキュメントは、提供されたウェブサイトからは確認されていません。
移行/廃止に関する注記JD Logistics の確認なしに古いエンドポイントをコピーしないでください。
複数キャリア Tracking API17TRACK
17TRACK API のすべての詳細を表示
キャリア対応範囲利用可能な場合のキャリア固有の追跡を含む、複数の対応キャリア。
主な用途バッチ追跡、ステータス正規化、例外監視、およびキャリア横断の ecommerce 可視性。
認証17TRACK によって発行される 17token ヘッダー。
追跡/バッチ/webhook 機能追跡番号を登録し、標準化された追跡イベントを取得します。webhook 機能は 17TRACK API プランおよび設定によって異なります。
現在の開発者向けドキュメント17TRACK API ドキュメント
移行/廃止に関する注記アカウントのドキュメントに別の記載がない限り、現在の17TRACK v2.4の例を使用してください。

FAQ

1. JD Logisticsの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?

公式のJD Logistics注文検索ページで追跡番号を入力するか、17TRACKで追跡して、利用可能な配送イベントや提携先への引き渡しを確認してください。

2. JD Logisticsの追跡番号はどこで確認できますか?

販売者の発送通知、JD.com風の注文ページ、配送ラベル、領収書、SMS通知、またはメール通知を確認してください。注文IDは運送会社の追跡番号ではない場合があります。

3. JD Logisticsの追跡番号はどのような形式ですか?

JD Logisticsの番号は国内発送では数字のみの運送状であることが多く、国際発送では提携先、郵便、またはラストマイルの識別子も表示されることがあります。

4. JD Logisticsの追跡番号がまだ有効にならないのはなぜですか?

販売者が荷物を物理的にJD Logisticsに引き渡す前に発送データを作成している場合があります。そのため、受領スキャンを待つか、販売者に集荷確認を依頼してください。

5. JD Logisticsの荷物の更新が止まっているのはなぜですか?

追跡の空白は、幹線輸送中、通関処理中、施設移送中、または提携先への引き渡し中に発生することがあります。17TRACKで別の運送会社に新しいイベントがないか確認してください。

6. JD Logisticsの配送にはどのくらいかかりますか?

JD Logisticsの配送時間は、サービス、発送地、配送先、通関、およびラストマイルの提携先によって異なるため、契約で明確に保証が示されていない限り、販売者のETAは目安として扱ってください。

7. JD Logisticsの配送に失敗した場合はどうすればよいですか?

住所、電話番号、集荷通知、地域の配送メッセージを確認し、荷物が返送される前に配送拠点または販売者に連絡してください。

8. JD Logisticsでは配達済みと表示されているのに、荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか?

まず配達先、受付、宅配ボックス、家族、近隣の人を確認し、その後、運送会社または販売者に配達証明を依頼し、必要であればマーケットプレイスで異議申し立てを行ってください。

9. 紛失または破損したJD Logisticsの荷物は誰が対応しますか?

通常、発送元または販売者がJD Logisticsに運送会社への請求を行います。受取人は梱包を保管し、写真を撮り、注文と追跡の証拠を提出してください。

10. JD Logisticsのカスタマーサービスにはどう連絡しますか?

運送会社情報は公式のJD Logisticsサイトまたは注文検索ページを利用し、返金、住所変更、請求申請の権限に関する問題は販売者に連絡してください。

11. JD Logisticsの荷物に複数の追跡番号を使うことはできますか?

はい。国際発送では、同じ荷物に対して発送元の運送状、幹線輸送の参照番号、郵便のS10番号、または配送先のラストマイル番号が関連付けられることがあります。

12. 提携先のスキャンがあるということは、JD Logisticsがもう荷物を持っていないという意味ですか?

必ずしもそうではありません。提携先のイベントは、電子事前通知、物理的な引き渡し、最初の受領スキャン、または最終区間での保管を示す場合があります。文言と段階をあわせて確認してください。

13. JD Logisticsの通関では何が起こりますか?

税関または通関業者が、発送データ、金額、税金、輸入可否を確認します。税関到着と通関許可は同じではありません。

14. 発送後にJD Logisticsの配送先を変更できますか?

変更の可否はサービスと契約によります。販売者または発送元が、最終配達または返送ルートの開始前に依頼する必要があることがよくあります。

15. 企業はAPIを通じてJD Logisticsの配送を追跡できますか?

契約している発送元はJD Logisticsの業務向け連携を利用できる場合がありますが、現在の公開公式追跡APIエンドポイントはここでは確認できませんでした。企業は17TRACK APIを使って複数運送会社の追跡も利用できます。

16. 17TRACKでJD Logisticsの荷物に別の運送会社が表示されるのはなぜですか?

17TRACKは、JD Logisticsの国際引き渡し後に現在の追跡可視性を持つラストマイルまたは郵便の提携先を検出する場合があります。

17. JD Logisticsの予定配達日は保証されていますか?

購入したサービス条件に保証付き配送の明記がない限り、JD Logisticsまたは販売者の配達予定は保証ではありません。

18. 17TRACKでJD Logisticsの配送先住所を変更したり、返金を承認したりできますか?

いいえ。17TRACKは利用可能な追跡情報を表示するだけで、配送先住所の変更、通関、返金の発行、またはJD Logisticsの請求承認はできません。

追跡API

# 1. JD Logistics official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public JD Logistics pages used here.
# Contracted shippers should use current JD Logistics business integration documentation or account support.
# Do not reuse old endpoints unless JD Logistics confirms the endpoint, HTTP method, authentication and migration status.

# 2. 17TRACK API: register a JD Logistics tracking number for multi-carrier tracking
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment number.
# Replace CARRIER_CODE with the confirmed 17TRACK carrier code for JD Logistics in your 17TRACK account or carrier list.

出典と参考資料

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、JD Logisticsとは提携していません。

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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