HY Express Követés

Adja meg a(z) HY Express nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A HY Express-ről

A HY Express a Yiwu Lianbao International Freight Forwarding Co., Ltd. (义乌市联报国际货运代理有限公司) kínai székhelyű, határokon átnyúló logisztikai szolgáltatóhoz kapcsolódó, nyilvánosan használt márkanév. A hivatalos weboldal a HY Express vállalatot fuvarozási és nemzetközi logisztikai szolgáltatóként mutatja be, amely e-kereskedelmi csomagokat, dedikált útvonalakat, légi, tengeri és szárazföldi fuvarozást, FBA első mérföldes szolgáltatásokat, valamint DHL, TNT, EMS, FedEx és UPS ügynöki szolgáltatásait kínálja.

Mező	Ellenőrzött információk
Hivatalos név	义乌市联报国际货运代理有限公司; a weboldal a vállalkozást 浩远快递 néven is bemutatja.
Hivatalos weboldal	https://www.hy-express.com/
Fuvarozó típusa	Határokon átnyúló logisztikai szolgáltató és fuvarozási vállalkozás, saját üzemeltetésű dedikált útvonalakkal és ügynöki szolgáltatásokkal.
Elsődleges működési régió	Kínából induló nemzetközi logisztika, a működéshez és szolgáltatási pontokhoz Yiwu, Hangzhou, Shangrao és Guangzhou kapcsolódik.
Nyomkövetési oldal	A hivatalos kezdőlap „Logistics tracking” funkciót tartalmaz; a megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé külön nyomkövetési URL-t.
Alapítás	A vállalati profil szerint a 浩远快递 2010 augusztusában alakult.
Székhely	Yiwu, Zhejiang, Kína; a hivatalos profil egy Yiwu-i irodát és egy Yiwu-i működési központot sorol fel.

A fuvarozó entitásai közötti kapcsolatok

Entitás	Kapcsolat a HY Express vállalattal
义乌市联报国际货运代理有限公司	Ez a hivatalos vállalati profilban és a láblécben feltüntetett jogi cégnév.
E-kereskedelmi csomagszolgáltatások	A HY Express a DPD dedikált csomagokat, a USPS e-kereskedelmi csomagokat, valamint németországi, egyesült királyságbeli, franciaországi és egyesült államokbeli csomagokat sorolja fel termékkategóriaként.
DHL, TNT, EMS, FedEx és UPS	A hivatalos weboldal ezeket a szolgáltatásokat nemzetközi expressz ügynöki szolgáltatásokként mutatja be; ezért előfordulhat, hogy a küldeményt a megnevezett partner, nem pedig közvetlenül a HY Express szállítja vagy kézbesíti.
A célország postai vagy kézbesítési hálózatai	A hivatalos oldalak útvonaltermékeket és partnerszolgáltatásokat ismertetnek, de nem tesznek közzé univerzális célországbeli fuvarozói megfeleltetést. A végső fuvarozót a küldemény eseményei alapján kell megállapítani.
17TRACK	A 17TRACK összesítheti a támogatott HY Express- vagy partnerazonosítókhoz elérhető eseményeket. A 17TRACK nem üzemelteti a küldeményt, és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Írja be az eladó vagy a HY Express által megadott küldeményazonosítót a nyomkövetési funkcióba a hivatalos HY Express weboldalon, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást több fuvarozó adatainak megtekintéséhez. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze az azonosítót: a rendelési szám nem feltétlenül nyomkövetési szám, és a címke létrehozható még azelőtt, hogy a HY Express vagy egy szállítási partner átvenné a csomagot. A 17TRACK független nyomkövetési platform; nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem állít ki visszatérítéseket és nem hagy jóvá kárigényeket.

A HY Express csomagok nyomon követése

Nyomkövetési útvonal	Teendő
Hivatalos HY Express-útvonal	Nyissa meg a hivatalos weboldalt, válassza a „Logistics tracking” lehetőséget, pontosan a megadott formában írja be a küldeményazonosítót, és őrizze meg az eredeti rendelési vagy feladási üzenetet.
17TRACK-útvonal	Írja be az azonosítót a 17TRACK rendszerébe. Az automatikus fuvarozófelismerés az adatok rendelkezésre állása esetén azonosíthatja a HY Express vállalatot, egy postai szolgáltatót vagy egy expresszpartnert.
Nincs találat	Ellenőrizze a szóközöket, az írásjeleket, a felcserélt karaktereket, valamint a rendelési szám, a hivatkozási szám, a címkeszám és a nyomkövetési szám közötti különbséget. Kérdezze meg az eladót, hogy ténylegesen melyik szállítási azonosítót adta át a logisztikai szolgáltatónak.
Nincs szám	A szállítónak vagy a feladónak kell megadnia a küldeményazonosítót. Egy név, cím vagy piactéri rendelési szám önmagában nem elegendő a csomag megbízható helymeghatározásához.
Címke létrehozva	A fizikai átvételi szkennelés előtt már létezhet címke vagy elektronikus előzetes értesítés. A feladónak meg kell erősítenie az átadást; a címzettnek nem szabad a címke létrehozását a feladás bizonyítékaként kezelnie.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A megadott HY Express-oldalak nem tesznek közzé egységes, univerzális nyomkövetési szám-specifikációt. A HY Express több útvonalterméket kezel, és partner expresszszolgáltatásokat is felsorol, ezért az azonosítót kiadhatja a HY Express, egy indulási fuvarozó, egy postai szolgáltató vagy egy megnevezett kézbesítési partner. Csak a csomaghoz megadott küldeményazonosítót használja; ne következtesse ki a szolgáltatást kizárólag az előtag alapján.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta és használat
HY Express útvonalazonosító	A fuvarozó vagy szállítmányozó által kiadott alfanumerikus azonosító; a hivatalos webhely nem tesz közzé rögzített hosszúságot vagy előtagot. Általában a feladási értesítésben vagy az eladó rendelési oldalán jelenik meg.
Partner expresszazonosító	A DHL, TNT, EMS, FedEx vagy UPS által kiadott azonosító akkor jelenhet meg, ha a küldemény a HY Express által felsorolt ügynökségi szolgáltatások egyikét veszi igénybe. Kövesse nyomon a megnevezett partnernél és a 17TRACK-en is.
Postai vagy utolsó kilométeres azonosító	Az átadás után postai vagy célországbeli fuvarozói számot adhatnak meg. Ez eltérhet az eladó rendelési számától, és előfordulhat, hogy csak akkor válik láthatóvá, amikor a partner átveszi a csomagot.
Piactéri rendelési/hivatkozási azonosító	A rendelési vagy hivatkozási azonosító egy kereskedelmi tranzakciót azonosít. Ez nem automatikusan szállítási nyomkövetési szám, és előfordulhat, hogy nem ad vissza fuvarozói eseményeket.
Vállalati küldeményrekord	Az üzleti felhasználóknak a szállítási fiók vagy a szállítmányozó által visszaadott azonosítót kell beküldeniük. Az itt megadott hivatalos oldalak nem dokumentálnak nyilvános HY Express-számozási API-t vagy sémát.

Hasznos tipp: Az a partneri szám, amely nyomon követhető egy HY Express-útvonalon, nem feltétlenül jelenti azt, hogy ezt a számot a HY Express adta ki. Őrizze meg együtt az eladó eredeti hivatkozását, az első fuvarozói számot és az esetleges későbbi utolsó kilométeres számot.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Jelentés és következő teendő
A küldemény adatai beérkeztek	Elektronikus adat vagy címke létezik. Ha ezt nem követi átvételi szkennelés, a feladónak meg kell erősítenie a fizikai átadást.
Átvéve vagy fogadva	Egy fuvarozó, szállítmányozó vagy feldolgozó létesítmény rögzítette a küldemény kezelését. A következő eseménynek általában a válogatásnak vagy a szállításnak kell lennie.
Szállítás alatt	A küldemény létesítmények vagy szállítási szakaszok között mozog. A hosszú távú szállítás során előfordulhat, hogy nem történik szkennelés.
Partnernek átadva	Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első fogadási szkennelés különálló események. Előfordulhat, hogy a partner csak az első átvételi szkennelés után veszi át a küldemény kezelését.
Vámkezelés	A behozatali vagy kiviteli hatóságok, illetve egy vámügynök ellenőrzi a küldeményt. A vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés megtörténtét.
Kézbesítés alatt	Az aktuális utolsó kilométeres szolgáltató a küldeményt kézbesítési körjárathoz rendelte. A címmel vagy a hozzáféréssel kapcsolatos problémákat haladéktalanul jelezni kell.
Kézbesítve	A kézbesítési szkennelést rögzítették. Ha a csomag hiányzik, a feladóhoz való fordulás előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a helyi fuvarozót.
Rendellenesség vagy visszaküldés	Kézbesítési, cím-, vám- vagy szállítási probléma miatt beavatkozás szükséges. A feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a HY Express-szel vagy az útvonal partnerével, és meg kell adnia a legutóbbi eseményt.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A HY Express egyetlen kézbesítési ígéret helyett termékkategóriákat tesz közzé. A kézbesítés a kiindulási helytől, a célállomástól, a kiválasztott útvonaltól, a partner kapacitásától, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres feldolgozástól függ. Az itt megadott hivatalos oldalak nem határoznak meg univerzális kézbesítési szabványt vagy garanciát.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Leginkább megfelelő
E-kereskedelmi kiscsomagok	Határokon átnyúló piactéri és közvetlenül a fogyasztóknak szóló küldemények.
Dedikált útvonalak	Az Amerikai Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Franciaország, Európa és a hivatalos webhelyen felsorolt egyéb útvonaltermékek.
Nemzetközi légi, tengeri és szárazföldi fuvarozás	Kereskedelmi rakomány, amelynél a szállítási módot és az útvonalat a HY Express-szel együtt kell kiválasztani.
FBA első kilométeres szolgáltatások	Az Amazonhoz kapcsolódó teljesítési ellátási láncok, beleértve a légi kézbesítést és a tengerentúli raktárszolgáltatásokat.
Nemzetközi expressz ügynökség	A hivatalos oldalon feltüntetett DHL, TNT, EMS, FedEx vagy UPS szolgáltatásokon keresztül lefoglalt küldemények.

Szállítási idő

Szolgáltatáscsoport	Útmutató a szállítási időhöz
Kiscsomag és dedikált útvonal	Az árajánlat a feladási hely, a célállomás, az útvonal és a termék alapján készül; a megadott hivatalos oldalakon nem szerepel egységes, nyilvános napban meghatározott időtartomány.
Légi, tengeri és szárazföldi fuvarozás	A tranzitidő a szállítási módtól, a hajózási vagy repülési menetrendtől, a konszolidációtól, a vámkezeléstől és a célállomási kézbesítéstől függ.
FBA-szolgáltatások	Az eladónak feladás előtt be kell szereznie az útvonalra vonatkozó becslést és a raktári átvétel követelményeit.
Expressz ügynökségi szolgáltatások	A lefoglalt termék esetében a megnevezett expresszszolgáltató nyomonkövetési rendszerét és szolgáltatási szabványát kell használni.

Kézbesítési idők célország szerint

Célállomás	Ellenőrzött útvonalra vonatkozó útmutató
Egyesült Államok	A hivatalos oldal amerikai kiscsomagokat, amerikai dedikált útvonalakat, USPS e-kereskedelmi csomagokat, amerikai FBA-t és egy amerikai TikTok-csomagterméket sorol fel. Kérje be a termékre vonatkozó becslést.
Egyesült Királyság	A hivatalos oldal egyesült királyságbeli csomagokat és egy egyesült királyságbeli expressz kiscsomag-útvonalat sorol fel. Kérje be a termékre vonatkozó becslést.
Franciaország	A hivatalos oldal francia csomagokat és egy Franciaországba irányuló dedikált útvonalat sorol fel. Kérje be a termékre vonatkozó becslést.
Németország és Európa	A hivatalos oldal német csomagokat, európai dedikált útvonalakat és európai FBA-t sorol fel. Kérje be a termékre vonatkozó becslést.
Japán	A japán FBA szolgáltatási kategóriaként szerepel. Kérje be a termékre vonatkozó becslést és az átvételi követelményeket.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot	Azonnali megoldás
Érvénytelen szám	Ellenőrizze újra a karaktereket, és kérdezze meg a feladót, hogy a szám rendelésazonosító, hivatkozási azonosító vagy szállítási azonosító-e.
Nincsenek nyomonkövetési események	Számoljon a címke létrehozása és az átadás közötti késéssel, majd kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fizikai átvételt és a kiválasztott útvonalat.
Nincs frissítés szállítás közben	Ellenőrizze, hogy a csomag létesítmények között van-e, vámkezelés alatt áll-e, vagy egy partner általi szkennelésre vár-e; a feladónak működési nyomkövetést kell kérnie.
Cím- vagy kézbesítési kivétel	A címzettnek ellenőriznie kell a címet, és fel kell vennie a kapcsolatot az aktuális utolsó kilométeres kézbesítővel; előfordulhat, hogy a feladónak helyesbítési kérelmet kell benyújtania.
Kézbesítve, de hiányzik	Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd a feladón keresztül kérjen kézbesítési igazolást a felelős kézbesítési szolgáltatótól.
Elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket. A feladónak vizsgálatot és kárigényt kell kezdeményeznie a fuvarozónál vagy a szállítmányozónál a lefoglalt szolgáltatás feltételei szerint.
Visszaküldve a feladónak	Kérdezze meg a visszaküldés okát, ellenőrizze a címet és a vámadatokat, majd egyeztessen a feladóval az újbóli feladásról vagy a visszatérítésről.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Szakasz	Felelősség és ügyfélteendő
Feladási foglalás és átvétel	A feladó átadja az árukat, a dokumentumokat és a címadatokat a HY Expressnek vagy a lefoglalt ügynökének. A címke vagy elektronikus nyilvántartás nem feltétlenül jelenti a küldemény fizikai átvételét.
Exportválogatás és vámkezelés	A HY Express vagy egy származási hely szerinti partner konszolidálja a küldeményt, és exportfeldolgozásra benyújtja. A hiányzó dokumentumok vagy a korlátozott áruk késleltethetik a továbbítást.
Nemzetközi főfuvarozás	A légi, tengeri vagy szárazföldi szállítás mozgatja a küldeményt a feladási és a rendeltetési hálózatok között. Ebben a szakaszban előfordulhatnak hiányzó szkennelések.
Partnernek átadva	Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átvétel és az első partneri szkennelés különböző mérföldkövek. Egy partner nevének megjelenése a nyomon követésben nem bizonyítja, hogy az adott partner átvette a csomagot.
Import vámkezelése	A rendeltetési hely hatóságai vagy egy vámügynök értékeli az importot. Egy csere- vagy vámkezelési létesítménybe való megérkezés nem jelenti ugyanazt, mint a vámfelszabadítás.
Kézbesítés a rendeltetési helyen	A rendeltetési hely szerinti fuvarozó végzi el az utolsó kilométeres kézbesítést, ha a lefoglalt útvonal ezt tartalmazza. Kereskedelmi reklamációk esetén továbbra is a feladó a legmegfelelőbb kapcsolattartó.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött elérhetőség és legjobb felhasználási mód
Hivatalos weboldal	A HY Express hivatalos webhelye; használja a logisztikai nyomonkövetési funkciót és a webhely kapcsolatfelvételi lehetőségeit.
Telefon	0579-85110821, amely a hivatalos webhely láblécében szerepel. A megadott oldal nem közöl nyitvatartási időt, időzónát vagy nyelvi támogatást.
Yiwu-i iroda és működési központ	A vállalati profil egy Yiwu-i irodát és egy Yiwu városában, Zhejiangban, Kínában található működési központot sorol fel. Látogatás előtt erősítse meg az időpontot és a szolgáltatás elérhetőségét.
Előkészítendő információk	Nyomonkövetési szám, rendelési hivatkozás, feladás dátuma, feladási és rendeltetési hely, szolgáltatás vagy útvonal, legutóbbi szkennelés, az áru leírása, deklarált értéke és fényképek a sérülésről.

E-kereskedelmi rendelés esetén először az eladóval lépjen kapcsolatba, mert a szállítási fiókot és a reklamációs folyamatot általában az eladó vagy a feladó kezeli. A kézbesítés napján felmerülő probléma esetén lépjen kapcsolatba a nyomonkövetési eseményekben feltüntetett aktuális utolsó kilométeres fuvarozóval is.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a HY Express csomagomat?

Adja meg a küldeményazonosítót a HY Express hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a HY Express nyomonkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, a piactér szállítási oldalát, a HY Express foglalási értesítését vagy a szállítási bizonylatot.

3. Hogyan néz ki egy HY Express nyomonkövetési szám?

A HY Express több útvonal- és partnerterméket tesz közzé, de nem publikál egyetlen univerzális nyilvános formátumot, ezért az azonosító lehet numerikus vagy alfanumerikus.

4. Mikor jelenik meg az első HY Express-szkennelés?

Az első szkennelés akkor jelenik meg, amikor az illetékes fuvarozó vagy létesítmény rögzíti a csomagot; a címke a fizikai átadás előtt is létrejöhet.

5. Miért nem frissül a HY Express nyomon követése?

A csomag lehet létesítmények között, várhat partneri szkennelésre, vagy vámkezelés alatt állhat; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a legutóbbi operatív státuszt.

6. Mennyi ideig tart a HY Express kézbesítése?

A kézbesítési idő a választott útvonaltól, a rendeltetési helytől, a szállítási módtól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres partnertől függ; a hivatalos oldalak nem adnak meg egyetlen univerzális nap-tartományt.

7. Mit tegyek sikertelen HY Express-kézbesítés után?

Tekintse át a kivételt, ellenőrizze a címet, és lépjen kapcsolatba az aktuális kézbesítővel vagy az eladóval, mielőtt a csomagot visszaküldik.

8. Mit tegyek, ha a HY Express szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérje meg az eladót, hogy kérjen kézbesítési igazolást a felelős fuvarozótól.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült HY Express-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, majd kérje meg a feladót, hogy indítsa el az adott fuvarozó vizsgálatát vagy a lefoglalt szolgáltatási feltételek szerinti reklamációt.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a HY Expressszel?

Használja a hivatalos webhelyet vagy az ott feltüntetett telefonszámot (0579-85110821), és készítse elő a nyomonkövetési számot és a legutóbbi szkennelést.

Szakértői gyakori kérdések

11. A HY Express ugyanaz, mint a DHL, a FedEx, a UPS, a TNT vagy az EMS?

Nem. A HY Express ezeket a vállalatokat ügynöki szolgáltatási kategóriákként sorolja fel, ezért előfordulhat, hogy a megnevezett partner végzi a szállítás egy szakaszát vagy a kézbesítést, miközben a küldeményt a HY Express szervezte.

12. Bizonyítja-e a partneri szkennelés, hogy a HY Express átadta a csomagot?

Nem. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és a partner első átvételi szkennelése külön események.

13. Tekinthető-e a vámhoz való megérkezés vámfelszabadításnak?

Nem. A megérkezési vagy bemutatási esemény azt jelenti, hogy megkezdődhetett a vámkezelés; külön felszabadítási vagy vámkezelt esemény szükséges.

14. Melyik HY Express-szolgáltatás alkalmas FBA-szállítmányokhoz?

A hivatalos webhely FBA légi kézbesítést, US FBA, Europe FBA, Japan FBA és FBA első kilométeres szolgáltatásokat sorol fel; foglalás előtt az eladónak meg kell erősítenie a rendeltetési raktárt és az útvonalat.

15. Közzétesz a HY Express nyilvános nyomonkövetési API-t?

A megadott hivatalos oldalak felsorolják a webhelyes nyomon követést, de nem tesznek közzé aktuális nyilvános HY Express nyomonkövetési API-specifikációt; az üzleti felhasználóknak közvetlenül kell műszaki hozzáférést kérniük.

Nyomkövetési API

// HY Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for HY Express should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]