Skip to main content
Swift

Swift Követés

Adja meg a(z) Swift nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Swiftről

A Swift Indiára összpontosító e-kereskedelmi logisztikai és pénztármegoldás. A hivatalos weboldal a Swiftet technológiai és logisztikai platformként mutatja be D2C-márkák, e-kereskedelmi platformok, omnichannel vállalkozások, kisvállalkozások és dropshipperek számára. A Swift futárintegrációkon, intelligens futárkiosztáson, teljesítésen, nyomkövetésen, a kézbesítés elmaradásáról szóló jelentések kezelésén, valamint márkázott vásárlás utáni élményeken keresztül támogatja a szállítmánykezelést.

TényEllenőrzött információ
Hivatalos névSwift
Hivatalos weboldalhttps://www.goswift.in/
Fuvarozói típusE-kereskedelmi logisztikai, teljesítési és szállítástechnológiai platform, amely futárszolgáltatásokat integrál.
Elsődleges régióIndia, országos szállítási és teljesítési szolgáltatással, amint azt a hivatalos weboldal is bemutatja.
Hivatalos nyomkövetési oldalSwift-szállítmány nyomon követése

A fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásKapcsolat a Swifttel
SwiftA Swift biztosítja a hivatalos weboldalon ismertetett logisztikai és pénztár utáni technológiai réteget.
Integrált futárfiókokA Swift Gateway összekapcsolja az eladókat futárfiókjaikkal, és összevonja a szállítmányadatokat.
Swift-szállítmány nyomon követéseA hivatalos nyomkövetési oldal szállítmányazonosítót és telefonszámot fogad el; ez a releváns, ügyfelek számára elérhető nyomkövetési belépési pont.
Raktárak és teljesítési partnerekA Swift kiskereskedelmi és e-kereskedelmi műveletekhez kialakított, elosztott raktár- és teljesítési hálózatot ismertet.
17TRACKA 17TRACK független, több fuvarozót kezelő nyomkövetési platform; a hivatalos Swift-oldalak nem a Swift szállítási szolgáltatójaként mutatják be.

Gyors válasz

Swift-szállítmány nyomon követéséhez nyissa meg a hivatalos Swift-szállítmánykövetési oldalt, és adja meg a szállítmányazonosítót a weboldal által kért telefonszámmal együtt. A 17TRACK-et is kipróbálhatja, ha a szállítmányt olyan integrált vagy közreműködő fuvarozó kezeli, amelyet a 17TRACK azonosítani tud. A Swift a logisztikai technológiát és a futárkapcsolatokat kezeli; a Swift nem válik minden szállítmány fizikai fuvarozójává.

Hasznos tipp: Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett szállítmányazonosítót adott-e meg, erősítse meg a telefonszámot, és kérdezze meg az eladót, hogy ténylegesen melyik futárszolgálat vette át a csomagot.

Swift-csomagok nyomon követése

A Swift hivatalos nyomkövetési oldala a legjobb első lépés, mivel az oldal kifejezetten szállítmányazonosítót és telefonszámot kér. Az eladó vagy a kereskedő a legjobb információforrás, ha a számot még nem aktiválták, vagy ha a szállítmányt egy kapcsolt futárfiókon keresztül hozták létre.

ÚtvonalLépések és korlátozás
Hivatalos Swift-nyomkövetésNyissa meg a hivatalos Swift-szállítmánykövetési oldalt, adja meg a szállítmányazonosítót és a kért telefonszámot, majd válassza a „Nyomon követés most” lehetőséget. Előfordulhat, hogy a szállítmány nyilvántartása nem mutat mozgást addig, amíg a kapcsolt futárszolgálat létre nem hozza vagy át nem veszi a szállítmányt.
17TRACKAdja meg a rendelkezésre álló fuvarozói nyomkövetési számot a 17TRACK-en. Az automatikus felismerés a közreműködő futárszolgálattól és annak közzétett nyomkövetési adataitól függ; a Swift szállítmányazonosítója nem feltétlenül univerzális fuvarozói nyomkövetési szám.
Kereskedői támogatásKérje el az eladótól a szállítmányazonosítót, a futárszolgálat nevét, a feladás dátumát és a futárcímkén szereplő pontos számot.
  1. A szállítmányazonosítót az eladó feladási üzenetében, a Swift nyomkövetési hivatkozásában vagy a kereskedői irányítópulton találhatja meg.
  2. Ne helyettesítse rendelési számmal, fizetési hivatkozással vagy számlaszámmal, kivéve, ha az eladó kifejezetten szállítmányazonosítóként azonosítja azt.
  3. Ellenőrizze a szállítmányhoz társított telefonszámot, ha a hivatalos oldal megköveteli annak megadását.
  4. Ha az oldal nem ad vissza nyilvántartást, várjon a futárszolgálat általi átvételig, vagy kérje meg a kereskedőt a kapcsolt futárfiók ellenőrzésére.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A hivatalos Swift nyomkövetési oldal az ügyfelek által használt azonosítót szállítmányazonosítóként határozza meg. A rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag nem tesz közzé univerzális, Swift által kiadott számmintát, rögzített hosszt vagy előtagra vonatkozó szabályt. Egy kapcsolódó futárszolgálat kiadhatja a fizikai csomag nyomkövetési számát, ezért egy, a Swift által megjeleníthető számot nem feltétlenül a Swift adott ki.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta és használat
Swift szállítmányazonosítójaA formátumot a rendelkezésre bocsátott hivatalos bizonyíték nem teszi közzé. A hivatalos Swift nyomkövetési oldalon telefonszámmal együtt használják.
Kapcsolódó futárszolgálat nyomkövetési számaA minta az eladó által kiválasztott futárszolgálattól vagy a Swift futárkiosztási rendszerétől függ. Kérje az eladótól a futárszolgálatra jellemző számot.
Kereskedői rendelési számAz eladó által létrehozott kereskedelmi hivatkozás. Azonosíthatja a vásárlást, de nem szabad szállítmányazonosítóként kezelni.
TelefonszámEllenőrzési vagy keresési mező a hivatalos Swift nyomkövetési oldalon, nem pedig csomag-nyomkövetési szám.
Hasznos tipp: Ne következtessen kizárólag egy előtagból a futárszolgálatra, a szolgáltatási szintre vagy a kézbesítési ígéretre. Használja a hivatalos Swift oldalt vagy a kereskedő által megnevezett futárszolgálatot.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A Swift által megjelenített eredmény egyesítheti a szállítmánykezelési információkat a kapcsolódó futárszolgálat által szolgáltatott eseményekkel. A fizikai felelősség csak akkor változik, amikor az érintett futárszolgálat átveszi, továbbítja vagy kézbesíti a csomagot.

Gyors állapotkeresés

ÁllapotÉletciklus jelentése
Szállítmány létrehozvaLétezhet szállítmányrekord vagy címke, de ez nem bizonyítja, hogy a futárszolgálat fizikailag átvette a csomagot.
Felvéve vagy átvéveA kapcsolódó futárszolgálat rögzítette a fizikai átvételt vagy begyűjtést. A következő szállítási szkennelést a futárszolgálat kezeli.
ÚtonA csomag a futárszolgálat hálózatán keresztül halad; a létesítmények között kimaradhatnak a szkennelések.
Kézbesítés alattA célállomás futárszolgálata a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte.
KézbesítveA futárszolgálat rögzítette a kézbesítést. Ellenőrizze a kézbesítés helyét, és ha a csomag hiányzik, lépjen kapcsolatba a kereskedővel vagy a futárszolgálattal.
Rendellenesség vagy sikertelen kézbesítésEgy kézbesítési kísérletet vagy működési problémát ki kell vizsgálni. A kereskedő vagy a futárszolgálat általában meg tudja adni a konkrét okot.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Swift hivatalos oldalai egy logisztikai technológiai csomagot írnak le, nem pedig egyetlen, közzétett csomagkézbesítési szolgáltatáskatalógust. A kézbesítési idő a kiválasztott futárszolgálattól, a feladási helytől, a célállomástól, a felvétel időzítésétől, a cím kiszolgálhatóságától és a működési körülményektől függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLeginkább így értelmezhető
Swift ShipA Swift szállítási megoldása a szállítás hatékonyságának, a futárkiosztásnak és a kézbesítési műveleteknek a javítására.
Swift FulfilTeljesítési támogatás B2B és B2C kiskereskedelmi, valamint e-kereskedelmi műveletekhez, teljesítési partnereken keresztül.
GatewaySaját futárszolgálat használatát lehetővé tevő integráció, amely a kapcsolódó futárszolgálati fiókokon keresztül aktiválja a szállítást.
Brand BoostMárkázott nyomkövetési és vásárlás utáni élmény a kereskedők számára, nem fizikai kézbesítési szolgáltatás.

Kézbesítési idő

Szállítmány állapotaÚtmutató a kézbesítési időhöz
A Swiften keresztül kiválasztott futárszolgálatAlkalmazza a kiválasztott futárszolgálat szolgáltatási standardját; a hivatalos Swift bizonyíték nem tesz közzé egyetlen univerzális napértéket.
Gateway-szállítmányAz időzítés az eladó kapcsolódó futárszolgálati fiókjától, a felvételtől, az útvonaltól és a célállomástól függ.
Teljesítési szállítmányAz időzítés magában foglalja a készlet felszabadítását, a raktári feldolgozást, a futárszolgálat általi felvételt és a végső kézbesítést.

Célország szerinti kézbesítési idők

CélállomásBizonyítékokon alapuló útmutatás
IndiaA Swift szerint szállítási és teljesítési megoldásai támogatják az egész Indiára kiterjedő értékesítést és szállítást; a pontos kézbesítési időtartam a csatlakoztatott futárszolgálattól és az útvonaltól függ.
Nemzetközi célállomásokA rendelkezésre bocsátott hivatalos Swift-információk nem közölnek országonkénti kézbesítési időtartamokat, kézbesítési partnereket vagy vámkezelési szabványokat. A tényleges futárszolgálatot és a célállomás szerinti szolgáltatást erősítse meg a kereskedőnél.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A megfelelő eszkalációs útvonal attól függ, hogy Swift-lekérdezési problémáról, kereskedői adatokkal kapcsolatos problémáról vagy fizikai futárszolgálati problémáról van-e szó. Akkor forduljon először az eladóhoz, ha nem egyértelmű a szállítmányazonosító, a telefonszám vagy a futárszolgálat kijelölése.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotElső lépés
Érvénytelen számEllenőrizze, hogy az érték a Swift szállítmányazonosítója-e, és nem csupán egy rendelési vagy számlaszám; kérje meg az eladót az azonosító megerősítésére.
Nincsenek nyomonkövetési eseményekEllenőrizze, hogy a futárszolgálat átvette-e a csomagot. A létrehozott szállítmány nem bizonyítja a fizikai átvételt.
Hosszú ideje nincs frissítésHasonlítsa össze az utolsó szkennelést a várható útvonallal, majd kérje a kereskedőtől a tényleges futárszolgálat adatait és a szállítmány kivizsgálását.
Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítési kísérletEllenőrizze a címet és a telefonszámot, majd a kereskedőn keresztül kövesse a futárszolgálat újrakézbesítési utasításait.
Kézbesítették, de nem érkezett megEllenőrizze a bejáratot, a biztonsági pultot, a háztartás tagjait és a szomszédokat; kérje a kézbesítés igazolását, és haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az eladóval.
Visszaküldve a feladónakKérdezze meg az eladót, miért indították el a visszaküldést, és lehetséges-e javított címmel új szállítmányt küldeni.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A Swift rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalai az egész Indiára kiterjedő e-kereskedelmi logisztikára összpontosítanak, és nem azonosítanak Swift által üzemeltetett nemzetközi postai hálózatot. Nemzetközi rendelés esetén a kereskedőnek meg kell neveznie a tényleges exportáló futárszolgálatot, a célországbeli kézbesítőt és a vámkezelésért felelős felet.

Nemzetközi folyamat

SzakaszAmit az ügyfeleknek ellenőrizniük kell
Kereskedő vagy származási hely szerinti futárszolgálatErősítse meg, ki vette át fizikailag a csomagot, és milyen azonosítót adtak ki.
Export és fő szállítási szakaszA nyomonkövetési adatok változatlanok maradhatnak, amíg az exportfeldolgozás vagy a szállítás folyamatban van.
VámA vámhoz való megérkezés nem azonos a vámkezelés befejezésével; az adók, a dokumentumok és a korlátozások a célállomástól függnek.
Célállomási utolsó kézbesítési szakaszA célállomás szerinti futárszolgálat a csomag átadását követően részletesebb kézbesítési eseményeket biztosíthat.

Ügyfélszolgálat

Fogyasztói szállítmány esetén először az eladóval vegye fel a kapcsolatot, mert az eladó kezeli a rendelési nyilvántartást, és meg tudja nevezni a csatlakoztatott futárszolgálatot. A Swift hivatalos nyomonkövetési oldala a hello@goswift.in címet jeleníti meg kapcsolattartási címként.

Ügyfélszolgálat

CsatornaLegjobb felhasználási mód
Hivatalos nyomkövetési oldalSzállítmány nyomon követése szállítmányazonosító és telefonszám alapján történő lekérdezéshez.
E-mailhello@goswift.in a hivatalos nyomonkövetési oldalon feltüntetett általános Swift-kapcsolattartáshoz.
Kereskedő vagy eladóEz a legjobb útvonal hiányzó szállítmányazonosítók, helytelen telefonszámadatok, visszatérítések, rendelésmódosítások és a futárszolgálathoz történő eszkaláció esetén.
Előkészítendő információkSzállítmányazonosító, rendelési szám, telefonszám, feladás dátuma, kézbesítési cím, legutóbbi szkennelés és a probléma leírása.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Swift csomagomat?

Adja meg a szállítmányazonosítót és a kért telefonszámot a hivatalos Swift szállítmánykövetési oldalán.

2. Hol találom a Swift szállítmányazonosítóját?

Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, a nyomkövetési linket vagy a kereskedő ügyfélszolgálati üzenetét; kérdezze meg az eladót, ha csak rendelési szám látható.

3. Hogy néz ki egy Swift nyomkövetési szám?

A Swift hivatalos oldalai szállítmányazonosítót használnak, de nem tesznek közzé egységes, mindenhol látható formátumot; a tényleges futárszolgálat saját számot használhat.

4. Miért nem jelennek meg nyomkövetési események a Swift szállítmányomnál?

Lehet, hogy a szállítmányt a futárszolgálat általi átvétel előtt hozták létre, vagy az eladó szállítmányazonosító helyett rendelési hivatkozást adott meg.

5. Mennyi ideig tart a Swift kézbesítése?

A kézbesítési idő a csatlakoztatott futárszolgálattól, az útvonaltól, a címtől és a felvétel időzítésétől függ; a megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé egységes kézbesítési szabványt.

6. Mit tegyek sikertelen kézbesítés után?

Ellenőrizze a cím- és telefonszámadatokat, majd kérdezze meg az eladót vagy a tényleges futárszolgálatot az újbóli kézbesítésre vonatkozó utasításokról.

7. Mit tegyek, ha a Swift szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a biztonsági szolgálatot, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérje az eladón keresztül a kézbesítési igazolást.

8. Ki kezeli az elveszett vagy sérült Swift szállítmányokat?

Elsőként az eladóhoz forduljon, aki azonosítani tudja a tényleges futárszolgálatot, és elindíthatja a megfelelő futárszolgálati vizsgálatot vagy kárigényt.

9. Hogyan követhetek nyomon egy nemzetközi Swift-rendelést?

Először használja a Swift szállítmányazonosítóját, majd kérje meg az eladót az exportáló és a célországban működő futárszolgálat számainak megadására, ha a szállítmány több fuvarozói hálózaton halad át.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Swifttel?

Használja a hivatalos nyomkövetési oldalt vagy az azon feltüntetett hello@goswift.in címet; rendeléshez kapcsolódó ügyintézésért forduljon az eladóhoz.

Szakértői GYIK

11. A Swift minden szállítmány esetében a tényleges futárszolgálat?

Nem. A Swift logisztikai és futárszolgálat-integrációs platformként mutatja be magát, ezért a tényleges fuvarozó a rendeléshez kiválasztott futárszolgálati fióktól vagy szolgáltatástól függ.

12. A Swift szállítmányazonosítója megegyezik a futárszolgálat nyomkövetési számával?

Nem feltétlenül. A hivatalos Swift-oldal szállítmányazonosítót használ, míg egy integrált futárszolgálat külön szállítási azonosítót adhat ki.

13. Mit csinál a Swift Gateway a futárszolgálati nyomkövetés érdekében?

A Swift Gateway összekapcsolja az eladó futárszolgálati fiókjait, összevonja a szállítmányadatokat, és támogatja a nyomkövetés átláthatóságát az összekapcsolt műveletek között.

14. Közzétesz a Swift országspecifikus kézbesítési időket?

A megadott hivatalos Swift-oldalak az egész Indiára kiterjedő logisztikát ismertetik, de nem tesznek közzé országonkénti kézbesítési táblázatokat.

15. Módosíthatja a Swift a kézbesítési címemet?

A cím módosítása a kereskedő és a tényleges futárszolgálat szabályaitól függ; módosítás kérése előtt vegye fel a kapcsolatot az eladóval, mivel a Swift nyilvános oldalai nem erősítenek meg egységes, fogyasztók számára elérhető címváltoztatási folyamatot.

16. Biztosít a Swift nyilvános nyomkövetési API-t?

A megadott hivatalos bizonyítékok megerősítik a REST API-integrációkat az üzleti csatornákhoz, de nem erősítenek meg nyilvánosan dokumentált fogyasztói nyomkövetési végpontot, hitelesítési módszert vagy aktuális API-specifikációt.

Nyomkövetési API

API-referencia
// Swift official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official evidence.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Swifttel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading