A Jpsgj bemutatása
A Jpsgj a megadott hivatalos webhelyhez tartozó fuvarozói azonosító. Használja a pontos fuvarozónevet és a küldemény nyilvántartásában feltüntetett nyomkövetési azonosítót; ne helyettesítse egy hasonló nevű logisztikai vállalattal.
A Jpsgj áttekintése
A fuvarozó szervezeti kapcsolatai
| Szervezet | Szervezet típusa |
|---|
| Jpsgj | Hivatalos fuvarozói azonosító |
A Jpsgj összes adatának megtekintése
| Kapcsolat a Jpsgj vállalattal | A felhasználóknak a Jpsgj fuvarozónevet kell kiválasztaniuk, ha a szállítási nyilvántartás a Jpsgj nevet tünteti fel. |
|---|
| Miért fontos ez a nyomkövetéshez? | A megfelelő fuvarozó kiválasztása csökkenti a más, független logisztikai szolgáltatókkal való téves egyezések számát. |
|---|
| Hivatalos bizonyíték | A megadott hivatalos webhely azonosítja a vonatkozó webes felületet. |
|---|
|
| 17TRACK | Független, több fuvarozót támogató nyomkövetési platform |
A 17TRACK-kapcsolat összes adatának megtekintése
| Kapcsolat a Jpsgj vállalattal | A 17TRACK megjeleníti a fuvarozói adatforrásokból elérhető nyomkövetési információkat, de nem szállít Jpsgj-küldeményeket. |
|---|
| Miért fontos ez a nyomkövetéshez? | A felhasználók több fuvarozót támogató felületen követhetik nyomon az elérhető eseményeket, az operatív ügyintézés azonban továbbra is a fuvarozó, a kereskedő vagy a feladó feladata. |
|---|
| Hivatalos bizonyíték | Küldeménykövetés a 17TRACK segítségével |
|---|
|
Rövid válasz
Adja meg a Jpsgj nyomkövetési számot pontosan úgy, ahogyan az a kereskedő szállítási értesítőjében, a címkén vagy a feladási nyilvántartásban szerepel, a következő oldalon: a Jpsgj hivatalos webhelye, vagy küldje be ide: 17TRACK. Ha nem jelenik meg találat, távolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket, ellenőrizze, hogy a kereskedő fuvarozói nyomkövetési számot adott-e meg rendelési szám helyett, és várjon, amíg megtörténik az első fizikai átvételi beolvasás.
Profi tipp: A 17TRACK független nyomkövetési platform. Nem szállíthat küldeményt, nem javíthatja a címet, nem ütemezheti a kézbesítést, nem intézheti el a vámkezelést, nem hagyhat jóvá kárigényt, és nem adhat ki kereskedői visszatérítést.
A Jpsgj-csomagok nyomon követése
Kövesse nyomon a Jpsgj-küldeményt a fuvarozó webes felületén vagy a 17TRACK segítségével. Az üzlet rendelési száma helyett a fuvarozó által kiadott küldeményazonosítót használja.
- Másolja ki az azonosítót a feladási e-mailből, a piactér küldeményoldaláról, a szállítási címkéről vagy a feladó bizonylatáról.
- Nyissa meg a következőt: Jpsgj webhely és használja az elérhető nyomkövetési funkcióját, vagy nyissa meg 17TRACK.
- Illessze be az azonosítót további írásjelek nélkül. Minden betűt és számjegyet őrizzen meg.
- Tekintse át a legutóbbi eseményt, annak helyét és időpontját, valamint a megnevezett partnerfuvarozót.
- Ha nincs találat, ellenőrizze a számot az eladóval, majd próbálkozzon újra, miután a küldemény bekerült a fuvarozó hálózatába.
| Azonosító | Használata |
|---|
| Fuvarozói nyomkövetési szám | A küldemény nyomon követésére használja, ha a feladási adatlap a Jpsgj szolgáltatót jelöli meg. |
| Kereskedői rendelésszám | A kereskedő rendelésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálatánál használja; előfordulhat, hogy a fuvarozó nyomkövetőjében nem működik. |
| Eladói hivatkozási szám | Kérje meg az eladót, hogy rendelje hozzá a hivatkozási számot a fuvarozói nyomkövetési számhoz. |
| Partneri vagy utolsó mérföldes azonosítószám | A megnevezett kézbesítési partnernél használja, miután egy átadási esemény összekapcsolta az azonosítót a küldeménnyel. |
Nyomkövetési állapotok és jelentésük
Az alábbi életciklus-értelmezések a gyakori logisztikai eseményeket ismertetik. A Jpsgj-küldeményeknél megjelenő pontos megfogalmazás eltérhet, ezért a legfrissebb teljes eseményleírást és az abban megnevezett fuvarozót vegye alapul.
Gyors állapotlekérdezés
| Állapot | Mit jelent |
|---|
| A küldemény adatai beérkeztek | Létezik címke vagy elektronikus küldeményrekord, de ez az esemény önmagában nem igazolja a fizikai átvételt. |
A küldeményadatok beérkezésével kapcsolatos összes részlet megtekintése| Életciklusszakasz | Feladás előtti szakasz |
|---|
| Jelenleg felelős fél | A feladó vagy a csomagot továbbra is birtokló logisztikai fél. |
|---|
| Mi történik ezután | A csomag fizikai átadása, majd átvételi vagy létesítményi szkennelés. |
|---|
| Mi a teendő | Ha az állapot tartósan nem változik, kérdezze meg a feladót, hogy mikor adta át fizikailag a csomagot. |
|---|
|
| Átvéve vagy felvéve | A fuvarozó átvételi eseménye azt jelzi, hogy a csomag fizikailag bekerült a logisztikai hálózatba. |
Az átvett vagy felvett állapottal kapcsolatos összes részlet megtekintése| Életciklusszakasz | Átvéve |
|---|
| Jelenleg felelős fél | Az eseményben megnevezett fuvarozó vagy felvételi partner. |
|---|
| Mi történik ezután | Kiindulási helyen történő válogatás és továbbítás. |
|---|
| Mi a teendő | Figyelje a következő létesítményi vagy indulási eseményt. |
|---|
|
| Szállítás alatt | A csomag létesítmények között halad, vagy a következő ütemezett feldolgozási lépésre vár. |
A szállítás alatti állapottal kapcsolatos összes részlet megtekintése| Életciklusszakasz | Válogatás vagy fővonali szállítás |
|---|
| Jelenleg felelős fél | A legutóbbi eseményben megnevezett fuvarozó vagy szállítási partner. |
|---|
| Mi történik ezután | Érkezési, indulási, vámkezelési vagy átadási szkennelés. |
|---|
| Mi a teendő | Mielőtt további intézkedést kezdeményezne, vesse össze az utolsó szkennelést az útvonallal és az eladó által becsült kézbesítési idővel. |
|---|
|
| Vámkezelés | A küldemény import- vagy exportellenőrzés alatt áll; a vámhoz való megérkezés nem jelenti azt, hogy már kiadták. |
A vámkezeléssel kapcsolatos összes részlet megtekintése| Életciklusszakasz | Vám- vagy határellenőrzés |
|---|
| Jelenleg felelős fél | Az eseménytől függően a vámhatóság, a vámügynök vagy a kijelölt postai/logisztikai szolgáltató. |
|---|
| Mi történik ezután | A vonatkozó jogszabályok szerinti kiadás, dokumentumkérés, adóbeszedés, ellenőrzés, visszaküldés vagy lefoglalás. |
|---|
| Mi a teendő | Ha adatokat vagy fizetést kérnek, kizárólag a fuvarozó, a vámügynök vagy a vámhatóság hitelesített csatornáján keresztül válaszoljon. |
|---|
|
| Átadva a kézbesítő partnernek | A felelősség egy másik fuvarozóhoz kerül, de a fogadó fuvarozó első fizikai szkennelése később is megjelenhet. |
A partnernek történő átadással kapcsolatos összes részlet megtekintése| Életciklusszakasz | Hálózati átadás |
|---|
| Jelenleg felelős fél | A legutóbbi fizikai eseményben megnevezett fél mindaddig, amíg a fogadó fuvarozó nem rögzíti az átvételt. |
|---|
| Mi történik ezután | A partner általi átvétel, hálózatba vétel és helyi válogatás. |
|---|
| Mi a teendő | Ha megjelenik kapcsolódó partneri nyomkövetési szám, kövesse nyomon azt. |
|---|
|
| Kézbesítés alatt | A helyi kézbesítőegység hozzárendelte a csomagot egy kézbesítési útvonalhoz. |
A kézbesítés alatti állapottal kapcsolatos összes részlet megtekintése| Életciklusszakasz | Utolsó szakasz |
|---|
| Jelenleg felelős fél | A nyomkövetésben feltüntetett helyi kézbesítő fuvarozó. |
|---|
| Mi történik ezután | Kézbesítés, átvételi értesítő vagy kézbesítési probléma. |
|---|
| Mi a teendő | Biztosítsa a cím megközelíthetőségét, és kövesse a hitelesített kézbesítési utasításokat. |
|---|
|
| Kézbesítve | A megadott helyen vagy kézbesítési ponton rögzítették a teljesítést igazoló szkennelést. |
A kézbesítés összes részletének megtekintése| Életciklusszakasz | Kézbesítve |
|---|
| Jelenleg felelős fél | A kézbesített csomag a címzett felügyelete alatt áll; a szkennelési és kézbesítési igazolásokat a fuvarozó kezeli. |
|---|
| Mi történik ezután | Nem várható további mozgás, kivéve helyesbítés, visszaküldés vagy vizsgálat esetén. |
|---|
| Mi a teendő | Vizsgálat kérése előtt ellenőrizze a megadott kézbesítési helyet, kérdezze meg a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, valamint nézze meg a biztonságos átvételi helyet. |
|---|
|
| Kézbesítési kivétel | Címmel, hozzáféréssel, időjárással, kapacitással, sérüléssel vagy megfelelőséggel kapcsolatos probléma szakította meg a szokásos kézbesítést. |
A kézbesítési kivétel összes részletének megtekintése| Életciklusszakasz | Kivétel |
|---|
| Jelenleg felelős fél | Az eseményben megnevezett fuvarozó vagy partner, kivéve, ha a címzettnek kell intézkednie. |
|---|
| Mi történik ezután | Újabb kézbesítési kísérlet, átvétel, helyesbítés, vizsgálat vagy visszaküldés. |
|---|
| Mi a teendő | Olvassa el az esemény részleteit, és lépjen kapcsolatba a megnevezett fuvarozóval, ha teendő vagy határidő szerepel bennük. |
|---|
|
| Visszaküldve a feladónak | A kézbesítés nem fejeződött be, és a küldeményt visszafelé irányuló útvonalra terelték. |
A feladónak történő visszaküldés összes részletének megtekintése| Életciklusszakasz | Visszaküldés |
|---|
| Jelenleg felelős fél | A visszaszállítást kezelő fuvarozó. |
|---|
| Mi történik ezután | Visszaszállítás és kézbesítés a feladónak. |
|---|
| Mi a teendő | A csere- vagy visszatérítési lehetőségekről érdeklődjön a kereskedőnél; a fuvarozó általi visszaküldés nem eredményez automatikusan kereskedői visszatérítést. |
|---|
|
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A kiválasztott Jpsgj szolgáltatás és a várható kézbesítési időablak tekintetében a küldemény címkéjét, a kereskedő feladási nyilvántartását vagy az árajánlatot kell az adott útvonalra vonatkozó forrásnak tekinteni. A nyomon követésben szereplő becslés nem jelent kézbesítési garanciát, kivéve, ha a megvásárolt szolgáltatás feltételei ezt kifejezetten kimondják.
Szolgáltatások összehasonlítása
| Szolgáltatás | Szolgáltatástípus |
|---|
| A Jpsgj küldeménynyilvántartásában megnevezett szolgáltatás | A feladó által feltüntetett pontos termék- vagy útvonalleírást használja. |
A kiválasztott Jpsgj szolgáltatás összes részletének megtekintése
| Leginkább ajánlott | A feladó árajánlatában vagy szállítási megállapodásában meghatározott felhasználási cél. |
|---|
| Lefedettség | A küldeménynyilvántartásban feltüntetett feladási hely és rendeltetési hely. |
|---|
| Nyomon követési szint | Az adott útvonalhoz biztosított szkennelési eseményektől és partneradatoktól függ. |
|---|
| Fő méret-/súlyfeltétel | Az elfogadott küldeménynyilvántartást és a szolgáltatás aktuális feltételeit használja. |
|---|
| Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás | A feladó szerződését, számláját vagy biztosítási igazolását használja. |
|---|
| Fő korlátozás | Ne következtessen a szolgáltatási kötelezettségvállalásokra a nyomonkövetési szám előtagjából. |
|---|
|
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési norma |
|---|
| Jpsgj küldemény | Használja a foglalással vagy a nyomon követési eredménnyel együtt megadott, útvonalra vonatkozó becslést. |
Egy Jpsgj küldemény kézbesítési időre vonatkozó feltételeinek megtekintése
| Munkanapok vagy naptári napok | A becslést a szállítási megállapodás és a rendeltetési helyen érvényes munkahét szerint értelmezze. |
|---|
| Garancia állapota | A becsült dátum vagy időablak nem jelent garanciát, kivéve, ha a megvásárolt szolgáltatás feltételei ezt kifejezetten rögzítik. |
|---|
| A számítás kezdete | Használd a szolgáltatási feltételekben meghatározott kezdő eseményt; a címke létrehozása önmagában megelőzheti a fizikai átvételt. |
|---|
| A késedelmet okozó fő tényezők | Késői átadás, lekésett szállítás, időjárás, csúcsidőszaki forgalom, távoli kézbesítés, vámkezelés, hiányos címadatok és partnernek történő átadás. |
|---|
| Hivatalos forrás dátuma/érvényessége | Ellenőrizd a foglalás dátumára érvényes aktuális árajánlatot vagy szolgáltatási feltételeket. |
|---|
|
Kézbesítési idők célországonként
| Célország / régió | Becsült kézbesítési időtartomány |
|---|
| A Jpsgj szállítási nyilvántartásában feltüntetett célállomás | Az adott útvonalhoz használd a foglalási árajánlatot, a kereskedő becslését vagy az aktuális nyomkövetési időablakot. |
Útvonaladatok megtekintése a rögzített célállomáshoz
| Elsődleges szolgáltatástípus | A címkén, a foglalási visszaigazoláson vagy a feladási nyilvántartásban megnevezett termék. |
|---|
| Átlagos kézbesítési napok száma | Azonos feladási hely, célállomás és szolgáltatás használatával teljesített, összehasonlítható küldemények alapján számítsd ki, ne egymással össze nem függő útvonalakat vonj össze. |
|---|
| Utolsó kézbesítési szakasz partnere / átvevő fuvarozó | A legutóbbi átadási eseményben vagy alternatív nyomkövetési szám nyilvántartásában megnevezett partnert használd. |
|---|
| Vám- és vámkezelési tippek | Nemzetközi küldemény esetén gondoskodj arról, hogy a címzett elérhetőségei, az áru leírása, a bejelentett érték és a kért importdokumentumok pontosak legyenek. Az importhatóságok adót vagy vámot szabhatnak ki. |
|---|
|
Az országszintű szállítási idők szándékosan nincsenek általánosítva a nem ellenőrzött Jpsgj-útvonalakra. Az útvonal, a szolgáltatási szint, a vámkezelés módja és az utolsó kézbesítési szakasz fuvarozója jelentősen módosíthatja a kézbesítési időt.
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
Kezdd a legutóbbi fizikai szkenneléssel, állapítsd meg, melyik fél birtokolja jelenleg a küldeményt, majd vedd fel a kapcsolatot ezzel a féllel vagy a feladóval a teljes küldeménynyilvántartással.
Probléma és megoldás
| Megjelenített probléma/állapot | Valószínű ok |
|---|
| Érvénytelen szám vagy nincs találat | Gépelési hiba, rendelési szám használata, még nem aktivált adat vagy helytelen fuvarozóválasztás. |
Megoldások megtekintése érvénytelen Jpsgj-szám esetén| Elsőként ellenőrizd | Hasonlítsd össze minden karaktert az eredeti feladási nyilvántartással. |
|---|
| Azonnali teendő | Távolítsd el a véletlenül beírt szóközöket, és kérd meg az eladót, hogy azonosítsa a fuvarozó által kiadott számot. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Fordulj a feladóhoz, ha a küldeményt feladottként tüntették fel, de nem adható meg fuvarozói azonosító vagy az átvétel bizonyítéka. |
|---|
| Kit keress | Elsőként a kereskedőt vagy a feladót. |
|---|
|
| A küldemény adatai beérkeztek | Az elektronikus adatokat a fizikai átadás előtt hozták létre. |
Megoldások megtekintése előzetes feladási nyilvántartás esetén| Elsőként ellenőrizd | Keresd az átvételi vagy felvételi szkennelést. |
|---|
| Azonnali teendő | Kérdezd meg a feladótól a fizikai átadás dátumát. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Az eladó által ígért feladási vagy kézbesítési feltételeket használd, ne feltételezz egyetemes fuvarozói küszöbértéket. |
|---|
| Kit keress | Feladó vagy kereskedő. |
|---|
|
| Nincs frissítés vagy útközben elakadt | Mozgás közbenső szkennelések nélkül, torlódás, lekésett csatlakozás, partnernek történő átadás vagy rendkívüli esemény. |
Megoldások megtekintése frissítés nélküli nyomkövetés esetén| Elsőként ellenőrizd | Az utolsó esemény helye, időbélyege, a szolgáltatás becsült ideje és a megnevezett fuvarozó. |
|---|
| Azonnali teendő | Ellenőrizd a kapcsolódó partneri nyomkövetést, és őrizd meg az eseményelőzmények képernyőképeit. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Eszkaláld az ügyet, ha a küldemény túllépi az útvonalra vonatkozó becsült időt, vagy egy esemény kifejezetten intézkedést kér. |
|---|
| Kit keress | A küldeményt jelenleg birtokló fuvarozó; előfordulhat, hogy a feladónak szerződéses vizsgálatot kell kezdeményeznie. |
|---|
|
| Szállítási partnernek történő átadás | Az adatokat a fogadó partnernek még azelőtt elküldhették, hogy az rögzítette volna a küldemény fizikai birtokba vételét. |
Megoldások megtekintése partnernek történő átadás esetére| Elsőként ellenőrizd | Függetlenül attól, hogy az esemény szerint az információ beérkezett, átadták, elfogadták vagy megérkezett. |
|---|
| Azonnali teendő | Mindkét azonosítót használja, ha a szállítmány nyilvántartása egy eredeti és egy utolsó kézbesítési számot kapcsol össze. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Eszkalálja az ügyet, miután az útvonal becsült ideje letelt, és nem történt átvételi szkennelés. |
|---|
| Kit keress | A feladó vagy a legutóbbi fizikai szkennelésben feltüntetett fél. |
|---|
|
| Címprobléma vagy sikertelen kézbesítés | Hiányos cím, hozzáférési probléma, a címzett távolléte vagy helyi kézbesítési korlátozás. |
Megoldások megtekintése cím- vagy kézbesítési probléma esetére| Elsőként ellenőrizd | A pontos eseményre vonatkozó utasítások és a kézbesítő fuvarozó kiléte. |
|---|
| Azonnali teendő | Vegye fel a kapcsolatot a megnevezett utolsó kézbesítést végző fuvarozóval hitelesített csatornán; kérjen segítséget a feladótól, ha a szállítmány adatait csak ő módosíthatja. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Járjon el a nyomon követésben feltüntetett átvételi, újbóli kézbesítési vagy visszaküldési határidő előtt. |
|---|
| Kit keress | Helyi kézbesítő fuvarozó és feladó. |
|---|
|
| Átvételre vár | A csomag kijelölt létesítményben vagy átvételi ponton várakozik. |
Átvétellel kapcsolatos megoldások megtekintése| Elsőként ellenőrizd | Átvételi cím, címzett neve, azonosítási követelmények és határidő. |
|---|
| Azonnali teendő | Kövesse a helyi fuvarozó által kiadott utasításokat. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | A megadott átvételi időszak lejárta előtt. |
|---|
| Kit keress | Az átvételi pont vagy a megnevezett utolsó kézbesítést végző fuvarozó. |
|---|
|
| Vámkezelési visszatartás | A dokumentumok, az értékmeghatározás, az adó, az ellenőrzés vagy az importálási jogosultság felülvizsgálatra szorulhat. |
Vámkezelési visszatartással kapcsolatos megoldások megtekintése| Elsőként ellenőrizd | A vámhatóság, egy vámügynök vagy a fuvarozó kért-e dokumentumokat vagy fizetést. |
|---|
| Azonnali teendő | Válaszoljon ellenőrzött csatornán keresztül, és őrizze meg a számlákat és a fizetési bizonylatot. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Tartsa be a hivatalos kérelemben szereplő válaszadási határidőt. |
|---|
| Kit keress | A megnevezett vámügynök, vámhatóság vagy a fuvarozó vámkezelési csapata. |
|---|
|
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Biztonságos helyre történő kézbesítés, háztartásbeli átvétele, recepción történő kezelés, szomszédos cím, szkennelési hiba vagy lopás. |
Prioritást élvező teendők megtekintése kézbesített, de meg nem érkezett csomag esetére| Elsőként ellenőrizd | Kézbesítési hely, postaláda, csomagautomata, recepció, háztartás tagjai, szomszédok és a kézbesítés bármely igazolása. |
|---|
| Azonnali teendő | Vegye fel a kapcsolatot a helyi kézbesítő fuvarozóval a nyomkövetési számmal és a kézbesítési címmel, majd értesítse a kereskedőt. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Haladéktalanul, miután a helyi ellenőrzések eredménytelenek, az eladó és a fuvarozó vonatkozó vitakezelési szabályait követve. |
|---|
| Kit keress | A kézbesítési nyilvántartások miatt először az utolsó kézbesítést végző fuvarozóhoz; a vásárlással kapcsolatos jogvita miatt a kereskedőhöz vagy a fizetési szolgáltatóhoz. |
|---|
|
| Elveszett vagy sérült | A szállítmány nem található, vagy fizikai sérüléssel, illetve hiányzó tartalommal érkezett. |
Veszteséggel vagy sérüléssel kapcsolatos megoldások megtekintése| Elsőként ellenőrizd | Ki vásárolta meg a szállítási szolgáltatást, és rendelkezésre áll-e bizonyíték a bevallott értékre vagy a biztosításra. |
|---|
| Azonnali teendő | Őrizze meg a csomagot, a tartalmát, a címkét és az összes csomagolóanyagot; fényképezze le minden oldalát és a sérülést. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Használja a szállítási szerződésben vagy a kereskedő szabályzatában meghatározott benyújtási időszakot. |
|---|
| Kit keress | Szállítási kárigény esetén a feladó; cserével vagy kiskereskedelmi visszatérítéssel kapcsolatban a kereskedő. |
|---|
|
| Visszaküldve a feladónak | A kézbesítési, vámkezelési, cím- vagy átvételi követelmények nem teljesültek. |
Visszaküldött szállítmánnyal kapcsolatos megoldások megtekintése| Elsőként ellenőrizd | A visszaküldést elindító esemény. |
|---|
| Azonnali teendő | Kérdezze meg a kereskedőt, hogy elérhető-e újbóli feladás vagy visszatérítés. |
|---|
| Mikor eszkaláld az ügyet | Amikor a visszaküldés eléri a feladót, vagy közeledik a kereskedő ügyintézési határideje. |
|---|
| Kit keress | Kereskedő vagy feladó. |
|---|
|
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és átadás más fuvarozóknak
Egy határokon átnyúló Jpsgj szállítmány esetén a csomagért felelős szervezet változhat az exportálás, a fő szállítási szakasz, az import vámkezelése és az utolsó kézbesítési szakasz során. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és a fogadó fuvarozó első szkennelése különálló események.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Fizikai őrző/felelős szervezet |
|---|
| Szállítmányadatok létrehozva | A feladó vagy a foglaló fél a fizikai átvételig. |
A szállítmányadatok létrehozásának részletei| Tipikus nyomkövetési esemény | A szállítmány adatai beérkeztek, vagy a címke létre lett hozva. |
|---|
| Mi történik | Az elektronikus adatok továbbítása megtörténik. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Később egy partneri szám is hozzárendelhető. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | A fizikai átvételig. |
|---|
| Mit kell tennie az ügyfélnek | Kérje el a feladótól az átadás dátumát, ha nem követi átvételi esemény. |
|---|
|
| Feladási helyen történő feldolgozás | A nyomkövetésben megnevezett feladási fuvarozó vagy létesítmény. |
A feladási helyen történő feldolgozás részletei| Tipikus nyomkövetési esemény | Átvéve, szortírozva, feladva vagy feldolgozva a feladási létesítményben. |
|---|
| Mi történik | A csomag átvétele, összevonása és feladásra való előkészítése. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Az eredeti szám megmaradhat, miközben egy konténer- vagy partnerhivatkozás is hozzáadódik. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | A létesítményből való távozás és a következő műveleti szkennelés között. |
|---|
| Mit kell tennie az ügyfélnek | Kövesse nyomon az indulást és az útvonalra vonatkozó becslést. |
|---|
|
| Export- és biztonsági feldolgozás | Exporthatóság, biztonsági szolgáltató, fuvarozó vagy vámügynök. |
Az exportfeldolgozás részletei| Tipikus nyomkövetési esemény | Export vámkezelése, biztonsági ellenőrzése vagy az indulás előkészítése. |
|---|
| Mi történik | Az export előtt a dokumentumokat és az árukat ellenőrizhetik. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Az ügyfél által használt szám általában továbbra is használható, de útvonalhivatkozások is hozzáadhatók. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Az exportengedélyezésig vagy a szállítás indulásáig. |
|---|
| Mit kell tennie az ügyfélnek | A kért dokumentumokat ellenőrzött csatornán keresztül nyújtsa be. |
|---|
|
| Nemzetközi törzsszállítás | Légi, közúti, vasúti vagy tengeri szállítási szolgáltató. |
A nemzetközi törzsszállítás részletei| Tipikus nyomkövetési esemény | Elindult a feladási helyről, úton van, vagy megérkezett a célállomás kapujához. |
|---|
| Mi történik | A csomag országok között mozog, gyakran összevont rakomány részeként. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | A szállítási hivatkozás a csomagszámmal együtt is szerepelhet. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Az indulás és a célállomáson történő kirakodás vagy szétválogatás között. |
|---|
| Mit kell tennie az ügyfélnek | Várjon a célállomási kapuhoz érkezésre vagy importeseményre, kivéve, ha az útvonalra vonatkozó becsült idő már lejárt. |
|---|
|
| Import vámkezelése | A célország vámhatósága és az esetlegesen kijelölt vámügynök vagy szolgáltató. |
Az import vámkezelésének részletei| Tipikus nyomkövetési esemény | Bemutatva a vámhatóságnak, vámkezelés folyamatban, visszatartva vagy kiadva. |
|---|
| Mi történik | A hatóságok az importálhatóságot, a dokumentációt, az értéket és az alkalmazandó díjakat értékelik. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Vámügynöki vagy importhivatkozás is csatolható. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | A feldolgozás időtartama a hatóságtól és a szállítmány körülményeitől függ. |
|---|
| Mit kell tennie az ügyfélnek | Hitelesített megkeresésekre válaszoljon, a jogos díjakat pedig hivatalos csatornákon keresztül fizesse be. |
|---|
|
| Átadás partnernek | A feladási szolgáltató mindaddig felelős marad, amíg a fogadó fuvarozó nem rögzíti vagy más módon nem erősíti meg a birtokba vételt. |
A nemzetközi partnernek történő átadás részletei| Tipikus nyomkövetési esemény | Előzetes értesítés elküldve, átadva a partnernek, a partner átvette vagy bevételezte. |
|---|
| Mi történik | Az elektronikus adatok és a fizikai csomag különálló átadási lépéseken haladnak keresztül. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | A célországban kézbesítő fuvarozó használhatja az eredeti számot, vagy kiadhat egy hozzákapcsolt utolsó szakaszos azonosítót. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Az adatok továbbítása, a fizikai átadás és az átvételi szkennelés között. |
|---|
| Mit kell tennie az ügyfélnek | Miután megjelenik a fizikai átvétel, használja a hozzákapcsolt számot a megnevezett fuvarozónál. |
|---|
|
| Utolsó szakaszos kézbesítés | A célországban kézbesítő fuvarozó. |
Az utolsó szakaszos kézbesítés részleteinek megtekintése| Tipikus nyomkövetési esemény | Megérkezés a kézbesítőegységhez, kézbesítés alatt, átvétel vagy kézbesítve. |
|---|
| Mi történik | A küldemény bekerül a helyi válogatási és kézbesítési folyamatba. |
|---|
| Megváltozhat a nyomkövetési szám? | Egy helyi azonosító válhat a legrészletesebb nyomkövetési hivatkozássá. |
|---|
| Normál láthatósági szünet | Az importengedélyezés és a helyi hálózatba történő felvétel között. |
|---|
| Mit kell tennie az ügyfélnek | A kézbesítés napján felmerülő problémákkal kapcsolatban forduljon a megnevezett helyi fuvarozóhoz. |
|---|
|
Kézbesítéskezelési és feladás utáni lehetőségek
Csak a kézbesítésért jelenleg felelős fuvarozó által megjelenített lehetőségeket használja. Előfordulhat, hogy a kereskedő, a feladó vagy az utolsó szakaszos kézbesítési partner olyan módosításokat kezel, amelyeket a címzett közvetlenül nem kérhet.
Kézbesítés kezelése
| Lehetőség | Ki kérelmezheti |
|---|
| A felelős fuvarozó által megjelenített cím- vagy kézbesítésmódosítás | A hitelesített feladó vagy címzett, akit az adott fuvarozó jogosultként azonosít. |
A kézbesítésmódosítás feltételeinek megtekintése| Jogosultság | A küldemény állapotától, a szolgáltatástól, a biztonsági szabályoktól és a feladó korlátozásaitól függ. |
|---|
| Határidő/elérhetőségi szakasz | A hitelesített fuvarozói folyamatban megjelenített szakaszt vegye alapul. |
|---|
| Díj | A kérelem megerősítése előtt ellenőrizze a megjelenített díjat. |
|---|
| Garantált? | A kérelem önmagában nem bizonyítja, hogy a működési módosítás sikeres volt. |
|---|
| Hivatalos műveleti hivatkozás | Jpsgj webhely |
|---|
|
| Az utolsó szakaszos kézbesítő által megjelenített átvételi vagy újbóli kézbesítési utasítás | A helyi fuvarozó szabályai szerint jogosult címzett vagy feladó. |
Az átvétel vagy az újbóli kézbesítés feltételeinek megtekintése| Jogosultság | Egy hozzákapcsolt kézbesítési esemény szükséges hozzá, és személyazonosság-ellenőrzésre is szükség lehet. |
|---|
| Határidő/elérhetőségi szakasz | Tartsa be a kézbesítési értesítőben vagy a helyi nyomkövetési bejegyzésben szereplő határidőt. |
|---|
| Díj | A helyi fuvarozó által megjelenített összeget vegye alapul. |
|---|
| Garantált? | A küldemény helyétől és a műveleti megvalósíthatóságtól függ. |
|---|
| Hivatalos műveleti hivatkozás | Használja az utolsó szakaszos kézbesítő nyomkövetési eredményében megjelenített hitelesített hivatkozást. |
|---|
|
Elveszett vagy sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A nyomkövetési érdeklődés, a fuvarozási kárigény, a biztosítási kárigény és a kereskedői visszatérítés különálló folyamatok. A fuvarozóval szembeni kárigény benyújtásához általában a szállítást megvásárló fél rendelkezik a legerősebb szerződéses jogalappal, míg a vásárló rendszerint a kereskedőtől kér kereskedelmi jogorvoslatot.
Kárigények és visszatérítések
| Folyamat | Mikor használandó |
|---|
| Nyomkövetési érdeklődés | A küldemény mozgása nem egyértelmű, késik, vagy hiányzik egy szkennelés. |
A nyomkövetési érdeklődés részleteinek megtekintése| Ki nyújtja be | A feladó vagy a címzett, a fuvarozó ellenőrzési eljárásától függően. |
|---|
| A benyújtás legkorábbi/legkésőbbi időpontja | A szolgáltatás becsült időtartamát és a küldemény aktuális feltételeit vegye alapul. |
|---|
| Szükséges bizonyítékok | Nyomkövetési szám, a feladó és a címzett adatai, a feladás dátuma, a szolgáltatás, a tartalom és a legutóbbi szkennelés. |
|---|
| Lehetséges eredmény | Az állapot tisztázása, operatív keresés vagy további információk bekérése. |
|---|
| Hivatalos hivatkozás | Jpsgj webhely |
|---|
|
| Elvesztéssel vagy sérüléssel kapcsolatos kárigény | A csomag elveszett, megsérült vagy hiányos a tartalma, és a szállítási feltételek lehetővé teszik a kárigény benyújtását. |
Az elvesztéssel vagy sérüléssel kapcsolatos kárigény részleteinek megtekintése| Ki nyújtja be | A szerződéses feladó vagy a szállítási feltételek alapján jogosult másik fél. |
|---|
| A benyújtás legkorábbi/legkésőbbi időpontja | Tartsa be a vonatkozó foglalási vagy biztosítási feltételekben meghatározott benyújtási határidőt. |
|---|
| Szükséges bizonyítékok | Nyomon követési adatok, szállítási számla, értékigazolás, fényképek, tartalomleírás és megőrzött csomagolás. |
|---|
| Lehetséges eredmény | Kivizsgálás, a vonatkozó felelősségi szabályok szerinti kártérítés, elutasítás vagy bizonyítékok bekérése. |
|---|
| Hivatalos hivatkozás | Jpsgj webhely |
|---|
|
| Kereskedői visszatérítés vagy csere | A megvásárolt áru nem a megállapodás szerint érkezett meg, vagy sérülten érkezett. |
A kereskedő által biztosított jogorvoslat részleteinek megtekintése| Ki nyújtja be | A vásárló a kereskedőn vagy a piactéren keresztül. |
|---|
| A benyújtás legkorábbi/legkésőbbi időpontja | Tartsa be a kereskedő, a piactér és a fizetési szolgáltató panaszkezelési határidőit. |
|---|
| Szükséges bizonyítékok | Rendelési adatok, nyomon követési adatok, levelezés és adott esetben a sérülésről készült fényképek. |
|---|
| Lehetséges eredmény | Csere, visszatérítés, további kivizsgálás vagy elutasítás az értékesítési feltételek alapján. |
|---|
| Hivatalos hivatkozás | Használja a rendelési oldalt vagy a kereskedő ügyfélszolgálati csatornáját. |
|---|
|
A 17TRACK megjelenítheti az elérhető nyomon követési eseményeket, de nem hagyhat jóvá Jpsgj-kárigényt, nem állapíthatja meg a felelősséget, nem engedélyezheti a biztosítási összeg kifizetését, és nem adhat kereskedői visszatérítést.
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
Feladás előtt ellenőrizze a kiválasztott Jpsgj-útvonalra, szállítási módra és célállomásra vonatkozó aktuális szabályokat. A fuvarozó általi átvétel nem írja felül a vám-, légi közlekedési, postai vagy termékbiztonsági jogszabályokat.
Szállítási korlátozások
| Kategória | Tiltott vagy korlátozott |
|---|
| Veszélyes áruk | Az útvonaltól, a szállítási módtól, a fuvarozó általi elfogadástól és a jogszabályoktól függ. |
A veszélyes árukra vonatkozó szempontok megtekintése| Jellemző példák | Gyúlékony anyagok, sűrített gázok, maró anyagok, robbanóanyagok és mérgező anyagok. |
|---|
| Fő feltétel/csomagolás | Besorolásra, dokumentációra, jóváhagyott csomagolásra és jelölésre lehet szükség. |
|---|
| Szállítási korlátozás | A légi, közúti, vasúti és tengeri szállítás szabályai eltérnek. |
|---|
| A nyomon követésre/kézbesítésre gyakorolt lehetséges hatás | Ellenőrzés, visszautasítás, visszaküldés vagy hatósági intézkedés. |
|---|
| Hivatalos szabályok | Ellenőrizze az aktuális Jpsgj-útvonalfeltételeket |
|---|
|
| Lítiumakkumulátorok és akkumulátoros készülékek | Gyakran korlátozások vonatkoznak rájuk az akkumulátor típusa, állapota, energiateljesítménye, csomagolása és a szállítási mód alapján. |
Az akkumulátorok szállítására vonatkozó szempontok megtekintése| Jellemző példák | Külső akkumulátorok, tartalékcellák, telefonok, laptopok és sérült akkumulátorok. |
|---|
| Fő feltétel/csomagolás | Védje az érintkezőket, akadályozza meg a bekapcsolódást, és szükség esetén használjon előírásoknak megfelelő csomagolást és jelöléseket. |
|---|
| Szállítási korlátozás | A különálló, a berendezésbe szerelt és a berendezéssel együtt csomagolt akkumulátorokra eltérő szabályok vonatkozhatnak. |
|---|
| A nyomon követésre/kézbesítésre gyakorolt lehetséges hatás | Biztonsági visszatartás, alacsonyabb szintű szolgáltatás, visszautasítás vagy visszaküldés. |
|---|
| Hivatalos szabályok | Ellenőrizze az aktuális Jpsgj-útvonalfeltételeket |
|---|
|
| Folyadékok, romlandó és hőmérséklet-érzékeny áruk | Az elfogadás a csomagolástól, a szivárgás kockázatától, az eltarthatósági időtől és az útvonal adottságaitól függ. |
A különleges kezeléssel kapcsolatos szempontok megtekintése| Jellemző példák | Élelmiszerek, kozmetikumok, biológiai anyagok és hőmérséklet-érzékeny termékek. |
|---|
| Fő feltétel/csomagolás | Szivárgásmentes tárolóeszközre, párnázásra, nedvszívó anyagra és jogszabályoknak megfelelő címkézésre lehet szükség. |
|---|
| Szállítási korlátozás | A szállítási idő és a hőmérséklet-szabályozás egyes termékekhez nem feltétlenül megfelelő. |
|---|
| A nyomon követésre/kézbesítésre gyakorolt lehetséges hatás | Ellenőrzés, romlással vagy szivárgással kapcsolatos rendkívüli esemény, illetve a vonatkozó szabályok szerinti ártalmatlanítás. |
|---|
| Hivatalos szabályok | Ellenőrizze az aktuális Jpsgj-útvonalfeltételeket |
|---|
|
Ügyfélszolgálat
Elsőként keresse fel a Jpsgj webhelyét, valamint forduljon a kereskedőhöz vagy a feladóhoz. Ha a nyomon követés külön végső kézbesítést végző fuvarozót nevez meg, a helyi kézbesítési eseményekkel kapcsolatban forduljon ehhez a fuvarozóhoz, miközben a feladót is folyamatosan tájékoztatja.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat/hivatkozás |
|---|
| Hivatalos webhely | http://jpsgjwl.com/ |
A hivatalos webhely ügyfélszolgálati adatainak megtekintése| Leginkább ajánlott | A webhelyen feltüntetett fuvarozói információk, valamint a nyomon követési vagy kapcsolatfelvételi lehetőségek. |
|---|
| Régió/nyelv | A webhelyen megjelenő nyelvi és regionális beállításokat használja. |
|---|
| Nyitvatartás és időzóna | Az aktuális kapcsolatfelvételi csatornán feltüntetett időbeosztást kövesse. |
|---|
| Előkészítendő információk | Nyomon követési szám, feladó, címzett, feladás dátuma, útvonal, szolgáltatás és legutóbbi esemény. |
|---|
| Fontos korlátozás | Ellenőrizze, hogy minden fizetési vagy dokumentumkérés hiteles fuvarozói csatornán keresztül történik-e. |
|---|
|
| Kereskedő vagy feladó | Használja a rendelési oldalt, a számlát vagy az értékesítési ügyfélszolgálati csatornát. |
A kereskedő ügyfélszolgálati adatainak megtekintése| Leginkább ajánlott | Hiányzó nyomon követési számok, feladási bizonylat, címadatok, csere, visszatérítés és a feladó által benyújtott megkeresések. |
|---|
| Régió/nyelv | Az eladó ügyfélszolgálati szabályzata szerint. |
|---|
| Nyitvatartás és időzóna | Az eladó közzétett ügyfélszolgálati időbeosztása szerint. |
|---|
| Előkészítendő információk | Rendelésszám, fizetési bizonylat, kézbesítési cím és levelezés. |
|---|
| Fontos korlátozás | A kereskedő nem tud fuvarozói szkennelést létrehozni, de kivizsgálhatja az értékesítést és a szerződéses szállítást. |
|---|
|
| Megnevezett utolsó kilométeres fuvarozó | Használja a nyomon követésben megjelenő hivatalos fuvarozói azonosítást és a hozzá kapcsolódó azonosítót. |
Az utolsó kilométeres ügyfélszolgálati adatok megtekintése| Leginkább ajánlott | Kézbesítés alatt álló, sikertelen kézbesítéssel, átvétellel és a kézbesítés helyével kapcsolatos kérdések. |
|---|
| Régió/nyelv | A célország fuvarozójának helyi csatornái. |
|---|
| Nyitvatartás és időzóna | Használja a helyi fuvarozó aktuális kapcsolatfelvételi oldalát. |
|---|
| Előkészítendő információk | Utolsó kilométeres nyomon követési szám, címzett címe, legutóbbi szkennelés és kézbesítési értesítés. |
|---|
| Fontos korlátozás | A fuvarozó megkövetelheti, hogy a feladó engedélyezze a szerződéses módosításokat vagy igényeket. |
|---|
|
A hatékony eszkaláció érdekében készítse elő a nyomon követési számot, a rendelési számot, a szállítás dátumát, a szolgáltatás nevét, a feladó és a címzett címét, a legutóbbi szkennelést, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumokat, a fényképeket és az összes csomagolóanyagot.
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A vállalkozásoknak a kereskedői rendelésazonosítót, a Jpsgj szállítmányazonosítóját és minden kapcsolódó partneri számot külön mezőkben kell megőrizniük. Ez megőrzi a nyomon követhetőséget, amikor egy csomag fuvarozót vagy nyomonkövetési terminológiát vált.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató |
|---|
| Fogyasztói webes nyomon követés | Jpsgj vagy 17TRACK |
A fogyasztói nyomon követési adatok megtekintése| Fuvarozói lefedettség | Jpsgj fuvarozóspecifikus lekérdezéshez; 17TRACK több fuvarozót érintő nyomon követéshez. |
|---|
| Elsődleges használat | Egyedi szállítmány áttekintése. |
|---|
| Hitelesítés | Kövesse a webhely munkafolyamatát. |
|---|
| Nyomon követési/kötegelt/webhook-képesség | A fogyasztói nyomon követés interaktív lekérdezésre, nem pedig rendszerintegrációra szolgál. |
|---|
| Aktuális fejlesztői dokumentáció | 17TRACK API-dokumentáció |
|---|
| Migrálási/megszüntetési megjegyzés | A megvalósítás előtt használja az aktuális dokumentációt. |
|---|
|
| Több fuvarozót támogató nyomonkövetési API | 17TRACK |
A 17TRACK API részleteinek megtekintése| Fuvarozói lefedettség | Több fuvarozót támogató. |
|---|
| Elsődleges használat | Szállítmányok regisztrációja és nyomon követése több fuvarozói portfólión keresztül. |
|---|
| Hitelesítés | A 17token kérés fejlécében megadott API-kulcs. |
|---|
| Nyomon követési/kötegelt/webhook-képesség | A támogatott végpontokhoz, kvótákhoz és értesítési munkafolyamatokhoz használja az aktuális 17TRACK-dokumentációt. |
|---|
| Aktuális fejlesztői dokumentáció | 17TRACK API-dokumentáció |
|---|
| Migrálási/megszüntetési megjegyzés | Az integrációkat rögzítse a dokumentációban szereplő verzióhoz, és az éles kód módosítása előtt tekintse át a kiadási vagy migrációs értesítéseket. |
|---|
|
Gyakori kérdések a Jpsgj nyomkövetéséről
1. Hogyan követhetem nyomon a Jpsgj csomagomat?Adja meg a küldeményazonosítót a hivatalos Jpsgj-webhelyen, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével. Használja a feladási nyilvántartásban szereplő teljes számot, és tekintse át a legutóbbi fizikai eseményt.
2. Hol találom a Jpsgj nyomkövetési számomat?Keresse meg a kereskedő szállítási e-mailjében, a piactér küldeményoldalán, a címkén vagy a feladó szállítási nyilvántartásában. Ha csak rendelési szám jelenik meg, kérje el az eladótól a fuvarozó nyomkövetési számát.
3. Hogy néz ki egy Jpsgj nyomkövetési szám?A küldeményhez kiadott teljes betű- és számsorozatot használja, ne egy feltételezett előtagra vagy hosszra hagyatkozzon. Hasonlítsa össze közvetlenül az értéket a címkével vagy a feladási értesítéssel.
4. Mikor jelenik meg az első Jpsgj nyomkövetési frissítés?Az első érdemi mozgási frissítés általában a fizikai átvételt vagy a létesítményben történő feldolgozást követi. Elektronikus küldeményrekord már azelőtt megjelenhet, hogy a Jpsgj vagy egy partner fizikailag átvenné a csomagot.
5. Miért nem frissül a Jpsgj nyomkövetése?A csomag köztes szkennelések nélkül is úton lehet, szállításra várhat, vámkezelés alatt állhat, vagy partnerek között lehet átadás alatt. Ellenőrizze a legutóbbi helyszínt és az útvonal becsült állapotát, majd kérje meg a feladót a kivizsgálásra, ha a becsült időpont már elmúlt.
6. Mennyi ideig tart a Jpsgj kézbesítése?Használja az adott foglaláshoz, útvonalhoz és szolgáltatáshoz tartozó kézbesítési időablakot. A vámkezelés, a partneri átadások, a csúcsidőszakban jelentkező forgalom, a távoli kézbesítés, az időjárás és a cím pontossága módosíthatja az eredményt.
7. Mit tegyek egy sikertelen Jpsgj-kézbesítés után?Olvassa el a teljes kivételes eseményt, és azonosítsa a helyi kézbesítő fuvarozót. Kövesse annak hitelesített újrakézbesítési vagy átvételi utasításait a nyomkövetésben feltüntetett határidő előtt.
8. Mit tegyek, ha a Jpsgj szerint kézbesítették a csomagot, de én nem kaptam meg?Először ellenőrizze a megadott kézbesítési helyet, a postaládát, a biztonságos helyet, a portát, a háztartás tagjait és a szomszédokat. Ezután kérjen kézbesítési részleteket az utolsó szakaszért felelős fuvarozótól, és értesítse a kereskedőt.
9. Hogyan jelenthetem a Jpsgj elveszett vagy sérült küldeményét?Értesítse a feladót, és őrizze meg a nyomkövetési adatokat, a fényképeket, a tartalmat, a címkét és a csomagolást. Előfordulhat, hogy a szerződéses feladónak kell benyújtania a szállítási kárigényt, miközben a vevő csere terméket vagy visszatérítést kér a kereskedőtől.
10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Jpsgj-vel?Kezdje a hivatalos Jpsgj-webhellyel, és készítse elő a nyomkövetési számot, az útvonalat, a feladás dátumát és a legutóbbi eseményt. Helyi kézbesítési probléma esetén használja a nyomkövetésben azonosított partnerfuvarozót.
11. A címke létrehozása azt jelenti, hogy a Jpsgj átvette a csomagot?Nem, önmagában egy elektronikus rekord nem bizonyítja a fizikai átvételt. Keressen átvételt, felvételt, beérkezést vagy feldolgozást jelző eseményt, mielőtt a fizikai őrzést a Jpsgj-hez vagy egy partnerhez rendelné.
12. Miért lehet egy Jpsgj-küldeménynek két nyomkövetési száma?Egy útvonal összekapcsolhatja az eredeti küldeményazonosítót egy partner- vagy utolsó szakaszban használt számmal. Őrizze meg mindkét értéket, és azt a számot használja, amely azzal a fuvarozóval kapcsolatos, akinél jelenleg a csomag van.
13. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy a Jpsgj-küldeményem vámkezelése megtörtént?Nem, a vámhoz való megérkezés vagy a vám elé állítás nem azonos a felszabadítással. Várja meg a vámkezelést vagy felszabadítást jelző eseményt, és hitelesített csatornán keresztül reagáljon, ha dokumentumokat vagy jogos importköltségeket kérnek.
14. Ki felelős a Jpsgj partnernek történő átadásakor?A legutóbbi, fizikai birtoklást jelző esemény alapján azonosítsa a műveleti felelőst. A partnernek küldött elektronikus előzetes értesítés önmagában nem bizonyítja, hogy a partner átvette a csomagot.
15. Következtethetek a Jpsgj szolgáltatására a nyomkövetési szám előtagjából?Önmagában az előtagot nem szabad döntő bizonyítéknak tekinteni. A számtartományok átfedhetnek az ügyfelek, termékek és partnerek között, ezért ellenőrizze a szolgáltatást a címke vagy a foglalási nyilvántartás alapján.
16. Garantált a Jpsgj becsült kézbesítési dátuma?A becslés nem garancia, kivéve, ha a megvásárolt szolgáltatás feltételei kifejezetten kézbesítési kötelezettséget és jogorvoslatot írnak elő. A vámkezelés és a partner által ellenőrzött szakaszok szintén kívül eshetnek az idézett szállítási idő számításán.
17. Nyomon követhetik a vállalkozások a Jpsgj-küldeményeket API-n keresztül?A vállalkozások a 17TRACK többfuvarozós API-ját használhatják a támogatott nyomkövetési munkafolyamatokhoz. A Jpsgj fuvarozói kódját az aktuális 17TRACK-fiókdokumentációból kell venni, nem pedig találgatással meghatározni.
18. Módosíthatja a 17TRACK a Jpsgj-kézbesítést, vagy jóváhagyhat egy kárigényt?Nem, a 17TRACK megjeleníti az elérhető nyomkövetési információkat, de nem irányítja a szállítási műveleteket. A cím módosítását, a kárigényeket, a vámügyi intézkedéseket és a visszatérítéseket szükség szerint a Jpsgj-hez, az illetékes partnerhez, a feladóhoz vagy a kereskedőhöz kell benyújtani.
Nyomkövetési API
Használja a jelenlegi 17TRACK API-dokumentációt az éles használat követelményeihez. A Jpsgj fuvarozói kódja helyőrzőként marad meg, hogy az integrációk ne egy találgatással meghatározott értékre támaszkodjanak.
# 1. Jpsgj official tracking API
# Current public official tracking API not established from the supplied official web evidence.
# Do not invent an endpoint, authentication method, carrier code or request schema.
# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only with the current Jpsgj code from 17TRACK documentation
# or your authenticated 17TRACK account configuration.
Források és hivatkozások
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Jpsgj-vel.
