Skip to main content
Chukou1

Chukou1 Követés

Adja meg a(z) Chukou1 nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Chukou1-ről

A Chukou1 egy Kínában székhellyel rendelkező, határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai és teljesítési szolgáltató, amelyet gyakran a kínai 出口易 névvel azonosítanak. A Chukou1 nem nemzeti postai szolgáltató; olyan logisztikai szolgáltatóként működik, amely a kereskedő által megvásárolt szolgáltatástól függően képes csomagexportot, dedikált vonalas szállítást, tengerentúli raktári teljesítést, FBA-hoz kapcsolódó szállítást, valamint a rendeltetési ország postai vagy kereskedelmi utolsó kilométeres fuvarozójához történő átadást megszervezni.

A Chukou1 áttekintése

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos névChukou1; a kínai nyelvű márkajelölés gyakran 出口易 formában jelenik meg.
Hivatalos weboldalhttps://www.chukou1.com/
Fuvarozó típusaHatárokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai szolgáltató, szállítmányozási és teljesítési hálózat üzemeltetője; nem egyetemes postai szolgáltató.
Elsődleges régióKínából induló e-kereskedelmi logisztika, amelynek célhelyi kézbesítése tengerentúli raktári hálózatokon és helyi utolsó kilométeres partnereken keresztül történik.
Követési oldalHasználd a Chukou1 weboldalán elérhető követési funkciót, vagy több fuvarozó adatait megjelenítő láthatósághoz használd a 17TRACK-et, ha átadási fuvarozók is érintettek.
AnyavállalatBFE Corporation Limited (BFE néven hivatkoznak rá)
Alapítva2009
SzékhelyGuangzhou

Fuvarozói entitáskapcsolatok

EntitásKapcsolat összefoglalása
Chukou1A Chukou1 az ezen oldalhoz tartozó kanonikus fuvarozói entitás.
A Chukou1 összes részletének megtekintése
Entitás típusaHatárokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai és teljesítési szolgáltató.
Miért fontos a nyomkövetés szempontjábólA Chukou1 létrehozhatja az első logisztikai bejegyzést, konszolidálhatja a csomagokat, megszervezheti az exportot, vagy raktári teljesítést biztosíthat, mielőtt egy másik fuvarozó elvégezné a kézbesítést.
Hivatalos bizonyítékA Chukou1 hivatalos weboldala és szolgáltatásleírásai a Chukou1-et határokon átnyúló logisztikai szolgáltatóként azonosítják.
Kimenő csomag- és dedikált vonalas szolgáltatásokA kimenő szolgáltatásokat a Chukou1 szervezi azon e-kereskedelmi kereskedők számára, akik Kínából küldenek árut külföldi vevőknek.
A Chukou1 kimenő szolgáltatásainak összes részletének megtekintése
Entitás típusaÜzemeltetett vagy megszervezett szolgáltatások.
Miért fontos a nyomkövetés szempontjábólA csomag a fizikai csomag célországi postai szolgáltató vagy kereskedelmi futár általi átvétele előtt is mutathat Chukou1-eseményeket.
Hivatalos bizonyítékA Chukou1 szolgáltatási oldalai határokon átnyúló logisztikai és csomagtermékeket mutatnak be az e-kereskedelmi eladók számára.
Tengerentúli raktári teljesítésA tengerentúli raktári teljesítés egy Chukou1 üzleti szolgáltatás, amelyben a készletet külföldön tárolják, és a rendelés kiadását követően helyben kézbesítik.
A Chukou1 tengerentúli raktári teljesítés összes részletének megtekintése
Entitás típusaTeljesítési és raktárszolgáltatás.
Miért fontos a nyomkövetés szempontjábólA nyomon követés egy tengerentúli raktárnál kezdődhet, nem pedig egy kínai exportlétesítménynél, és az utolsó mérföldes címkét egy helyi fuvarozó állíthatja ki.
Hivatalos bizonyítékA Chukou1 hivatalos anyagai a tengerentúli raktári szolgáltatásokat határokon átnyúló eladók számára mutatják be.
Célországi postai és futárpartnerekA célországi fuvarozók vámkezeléshez kapcsolódó feldolgozást vagy utolsó mérföldes kézbesítést végeznek, miután a Chukou1 által szervezett szállítmány megérkezik a célhálózatba.
A Chukou1 átadási partnerei összes részletének megtekintése
Entitás típusaNemzetközi vagy utolsó mérföldes partnerek.
Miért fontos a nyomkövetés szempontjábólA USPS, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, DHL vagy más helyi fuvarozók birtokukban tarthatják a csomagot, még akkor is, ha a kereskedő Chukou1-hez kapcsolódó nyomonkövetési hivatkozást adott meg.
Hivatalos bizonyítékA határokon átnyúló logisztikai folyamatok megkövetelik a helyi kézbesítési hálózatoknak való átadást; a pontos partner a Chukou1 terméktől és a célállomástól függ.
17TRACKA 17TRACK összegyűjti a rendelkezésre álló nyomonkövetési eseményeket a Chukou1 és a kapcsolódó átadási fuvarozók esetében, amikor a nyomonkövetési szám felismerhető.
A 17TRACK és a Chukou1 összes részletének megtekintése
Entitás típusaFüggetlen, több fuvarozót támogató nyomonkövetési platform.
Miért fontos a nyomkövetés szempontjábólA 17TRACK segíthet azonosítani, hogy a küldemény még a Chukou1-nél van-e, egy vonali szállítási köztes szakaszban van-e, vagy már a célországi fuvarozó rendszerében látható.
Hivatalos bizonyítékA 17TRACK fuvarozói nyomonkövetési és API-dokumentációja a több fuvarozós nyomonkövetés regisztrálását és az állapotlekérdezést írja le.

Gyors válasz

A Chukou1 küldemény nyomon követéséhez adja meg az eladó, a piactér vagy a Chukou1 szállítási címke által megadott nyomonkövetési számot a Chukou1 nyomonkövetési oldalon vagy a 17TRACK-en. Ha az eredmény üres, először ellenőrizze, hogy nem egy rendelési számot adott-e meg fuvarozói nyomonkövetési szám helyett, hogy a csomagot csak elektronikus úton hozták-e létre, és hogy a célországi fuvarozó kiállított-e külön utolsó mérföldes számot.

Profi tipp: A 17TRACK független nyomonkövetési platform. A 17TRACK meg tudja jeleníteni a rendelkezésre álló Chukou1 és partnerfuvarozói eseményeket, de a 17TRACK nem tudja elszállítani a csomagot, megváltoztatni a címet, jóváhagyni a visszatérítést, fuvarozói reklamációt benyújtani vagy vámkezelést kikényszeríteni.

Hogyan követhetők a Chukou1 csomagok

A Chukou1 csomagok ellenőrzéséhez a nyomonkövetési számot, ne pedig az üzleti rendelési számot használja. A Chukou1 nyomonkövetés leginkább a kínai export- és logisztikai szolgáltatói szakaszban hasznos, míg a 17TRACK akkor hasznos, ha egy küldeménynek több lehetséges fuvarozója van a feladási pont, a főszállítás, a vám és az utolsó mérföldes kézbesítés között.

  1. A nyomonkövetési számot a piactéri szállítási e-mailben, az eladói irányítópulton, a Chukou1 szállítási címkén, a raktári kimenő értesítésben vagy a kereskedő logisztikai rendszerében találja meg.
  2. Nyissa meg a Chukou1 webhelyét itt: https://www.chukou1.com/ és használja az elérhető nyomonkövetési funkciót, ha a küldeményt a Chukou1-en keresztül foglalták le.
  3. Ugyanezt a számot a 17TRACK-en is nyomon követheti, ha a csomagot átadhatják a USPS-nek, a Royal Mailnek, a Canada Postnak, az Australia Postnak, a DHL-nek vagy egy másik célországi fuvarozónak.
  4. Ha nincs találat, távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, ellenőrizze az elírt betűket, például az O-t és a 0-t, és kérdezze meg az eladót, hogy a szám Chukou1-hivatkozás, postai S10-szám vagy utolsó mérföldes nyomonkövetési szám-e.
  5. Ha a rendelés feladásra került, de nincs nyomonkövetési szám, lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kereskedővel, mert az eladó kezeli a foglalási rekordot, és meg tudja erősíteni, hogy a Chukou1 fizikailag átvette-e a csomagot.

Követési szám formátumok és példák

A Chukou1 nyomonkövetési azonosítók lehetnek fuvarozó által kiadottak, partner által kiadottak, eredeti postai szolgáltató által kiadottak, célországi fuvarozó által kiadottak vagy kereskedői hivatkozások. Az, hogy egy szám kereshető egy Chukou1 vagy 17TRACK találatban, nem bizonyítja, hogy azt a Chukou1 adta ki; ez csak azt jelenti, hogy a nyomonkövetési adatok társíthatók a küldeményhez.

Nyomonkövetési szám formátuma

Azonosító családNormalizált minta
Chukou1 küldeményhivatkozásAlfanumerikus hivatkozás; a pontos nyilvános formátum nincs teljesen közzétéve.
A Chukou1 küldeményhivatkozás összes részletének megtekintése
Hossz/szerkezetA Chukou1 terméktől, a kereskedői rendszertől, a raktári rendszertől és a foglalási csatornától függően változhat.
KiadóA Chukou1 vagy a kereskedő integrált szállítási rendszere.
Tipikus szolgáltatás/használatHatárokon átnyúló csomagfoglalás, raktári kimenő rendelés vagy logisztikai szolgáltató nyomonkövetési rekordja.
Ki látja és holA kereskedők a logisztikai irányítópultokon látják; a vevők a szállítási e-mailben is láthatják, ha az eladó megjeleníti a Chukou1-hivatkozást.
Nyomonkövetés hatóköreÁltalában a legerősebb a partnernek történő átadás előtt és a Chukou1 által szervezett logisztikai események során.
Fontos megjegyzésNe következtessen ebből az egyetlen hivatkozásból a célországi szolgáltatásra vagy a kézbesítési garanciára.
UPU S10 postai számKét betű + kilenc számjegy + kétbetűs országkód, például LX#########CN vagy CP#########CN.
Az UPU S10 postai számok összes részletének megtekintése
Hossz/szerkezet13 karakter; a kilenc számjegyű törzs rendszerint tartalmaz egy ellenőrző számjegyet a postai S10 azonosítórendszerben.
KiadóÁltalában az eredeti postai szolgáltató vagy egy postai csatornás logisztikai partner, nem feltétlenül a Chukou1.
Tipikus szolgáltatás/használatAjánlott, csomag, EMS-szerű, ePacket-jellegű vagy postai csatornán keresztüli nemzetközi küldemények.
Ki látja és holA piactéri vásárlók ezt általában az eladó küldeményértesítéseiben látják; a célországi postahivatalok ugyanazt a számot is beolvashatják.
Nyomonkövetés hatóköreEredeti átvétel, export, légi továbbítás, célországi átvétel, vámkezelés és helyi postai kézbesítés, ahol az adatok megosztásra kerülnek.
Fontos megjegyzésA célországi fuvarozó nyomon tud követni egy S10 számot anélkül, hogy ő lenne a szám kibocsátója.
Célországi utolsó kilométeres követési számHelyi fuvarozói formátum; a példák lehetnek numerikusak, alfanumerikusak vagy postai jellegűek.
A célországi utolsó kilométeres számok összes részletének megtekintése
Hossz/szerkezetVáltozik a USPS, Royal Mail, Canada Post, Australia Post, DHL, Evri, La Poste, Correos vagy más célországi fuvarozó szerint.
KiadóCélországi postai vagy kereskedelmi utolsó kilométeres fuvarozó, illetve egy downstream konszolidátor.
Tipikus szolgáltatás/használatUtolsó kilométeres kézbesítés, kézbesítéskezelés, kézbesítés igazolása, átvételi értesítés vagy sikertelen kézbesítés kezelése.
Ki látja és holA vásárlók ezt a vámbehozatal után, a 17TRACK fuvarozófelismerésében vagy a célországi fuvarozó követési oldalán láthatják.
Nyomonkövetés hatóköreÁltalában a célországba érkezés, szortírozás, kézbesítés alatt, kézbesítési kísérlet, átvétel, visszaküldés és kézbesítve események jelennek meg.
Fontos megjegyzésAz utolsó kilométeres szám nem feltétlenül mutatja a korai kínai exporteseményeket, hacsak a rendszerek nincsenek összekapcsolva.
Piactéri rendelés- vagy referenciaazonosítóRendelés jellegű referencia, például ORDER ###### vagy platformspecifikus referencia.
A piactéri referenciák összes részletének megtekintése
Hossz/szerkezetA piactértől, az eladói ERP-től és a fizetési platformtól függően változik.
KiadóEladó, piactér vagy kereskedői rendeléskezelő rendszer.
Tipikus szolgáltatás/használatÜgyfélszolgálati lekérdezés, számlaegyeztetés, raktári komissiózási és csomagolási visszaigazolás vagy eladói oldali rendeléskezelés.
Ki látja és holA vásárlók a rendelési oldalon látják; a kereskedők az adminisztrációs eszközökben látják.
Nyomonkövetés hatóköreNem fuvarozói követési szám, kivéve ha az eladó egy ügyfélportálon összerendeli egy fuvarozói számmal.
Fontos megjegyzésA 17TRACK és a Chukou1 általában a fuvarozói követési számot igényli, nem a vásárlási rendelési számot.

Követési állapotok és jelentésük

A Chukou1 követése egy nemzetközi életciklust követ: elektronikus szállítási adatok, raktári vagy eredeti átvétel, exportfeldolgozás, főfuvaros szállítás, célországi import, utolsó kilométeres átadás, kézbesítés, átvétel, kivétel vagy visszaküldés. A felelős fél változik, ahogy a csomag a kereskedőtől a Chukou1-hez, majd a vámhatóságokhoz, végül a célországi fuvarozóhoz kerül.

Állapot gyorskeresés

ÁllapotMit jelent
A küldemény adatai megérkeztekLétezik címke vagy elektronikus foglalási rekord, de ez nem bizonyítja a fizikai átadást.
Az összes részlet megtekintése a küldemény adatai megérkeztek eseményhez
Életciklus szakaszFeladás előtti szakasz.
Jelenlegi felelős félAz eladó, a kereskedő raktára vagy a foglalási rendszer, amíg a csomag fizikailag át nem kerül.
Mi történik ezutánA csomagot be kell csomagolni, fel kell venni, vagy el kell juttatni egy Chukou1 feldolgozási pontra.
Mit kell tennieVárjon az átvételi beolvasásra; ha az eladó még nem adta át a csomagot, vegye fel vele a kapcsolatot.
Raktár által elfogadva / átvéveA Chukou1 vagy egy szerződéses létesítmény beolvasta vagy feldolgozta a csomagot.
Az összes részlet megtekintése az elfogadva a raktár által eseményhez
Életciklus szakaszElfogadva.
Jelenlegi felelős félA Chukou1 vagy az eredeti kezelő partnere.
Mi történik ezutánSzortírozás, konszolidáció, exportbiztonsági ellenőrzés és feladási előkészítés.
Mit kell tennieÁltalában nincs szükség intézkedésre, kivéve ha a csomag korlátozott árut tartalmaz, vagy a címadatok hiányosak.
Elhagyta a feldolgozóközpontotA csomag elhagyta az eredeti létesítményt, és az export vagy a főfuvaros szállítás felé halad.
Az induló feldolgozóközpont összes részlete megtekintése
Életciklus szakaszÚton.
Jelenlegi felelős félA szkennelés helyétől függően a Chukou1, a konszolidátor, a repülőtéri kapu vagy a főfuvarozó.
Mi történik ezutánExportvámkezelés, légi vagy teherautós továbbítás, illetve átszállítás egy nemzetközi postai/futárkapuba.
Mit kell tennieFigyelje a következő export- vagy érkezési eseményt; a szkennelési hiányok gyakoriak a távolsági szállítás során.
Vámkezelés folyamatbanA vám- vagy biztonsági hatóságok a küldemény adatait vagy a csomagot ellenőrzik.
A folyamatban lévő vámkezelés összes részlete megtekintése
Életciklus szakaszVámkezelés és átadás.
Jelenlegi felelős félVámhatóság, vámügynök, postai csereiroda vagy a célország importlétesítménye.
Mi történik ezutánFelszabadítás, információkérés, adómegállapítás, ellenőrzés, vagy szabálysértés esetén visszaküldés/lefoglalás.
Mit kell tennieFigyelje az adó- vagy dokumentumkéréseket; ne feltételezze, hogy a vámhoz érkezés a csomag kiadását jelenti.
Megérkezett a célországbaA csomag elérte a célországi kaput, csereirodát vagy importközpontot.
A célországba érkezés összes részlete megtekintése
Életciklus szakaszVámkezelés és átadás.
Jelenlegi felelős félCélországi kapu, vám, postai szolgáltató vagy szerződött utolsó mérföldes fuvarozó.
Mi történik ezutánImportfeldolgozás, helyi válogatás vagy az első szkennelés a célországi fuvarozónál.
Mit kell tennieKövesse a számot a 17TRACK-en, és ha látható, a helyi fuvarozó webhelyén is.
Kézbesítés alattA helyi kézbesítő fuvarozó kézbesítési útvonalhoz rendelte a csomagot.
A kézbesítés alatt álló összes részlet megtekintése
Életciklus szakaszKézbesítés alatt.
Jelenlegi felelős félCélországi utolsó mérföldes fuvarozó.
Mi történik ezutánKézbesítés, átvételi értesítés, kézbesítési kísérlet, címprobléma vagy átszabott útvonal.
Mit kell tennieKövesse a helyi fuvarozó kézbesítési utasításait, és ellenőrizze, hogy szükséges-e aláírás vagy illetékfizetés.
KézbesítveA helyi fuvarozó rögzítette a kézbesítést a címre, a postaládába, a csomagautomatába, a recepción vagy az arra jogosult címzettnek.
A kézbesített küldemény összes részlete megtekintése
Életciklus szakaszKézbesítve.
Jelenlegi felelős félA célországi utolsó mérföldes fuvarozó a kézbesítés igazolásához; az eladó a rendelés szintű visszatérítési vagy csere döntésekhez.
Mi történik ezutánA nyomonkövetési életciklus általában itt véget ér, hacsak nem nyitnak vitát, igényt vagy visszaküldést.
Mit kell tennieEllenőrizze a postaládát, csomagszobát, családtagokat, szomszédokat, recepciót, fotóigazolást és a helyi fuvarozót, mielőtt megkéri az eladót, hogy vizsgálódjon.
Kézbesítési kivétel / sikertelen kézbesítési kísérletA kézbesítés nem fejeződött be cím-, hozzáférési, címzettelérhetőségi, illeték-, időjárási, sérülési vagy útvonalproblémák miatt.
A kézbesítési kivétel összes részlete megtekintése
Életciklus szakaszKivétel.
Jelenlegi felelős félÁltalában a célországi fuvarozó, de az eladónak jóvá kell hagynia a címkorrekciót vagy az újraküldést.
Mi történik ezutánÚjrakézbesítés, átvétel, visszaküldés a feladónak, vámzárolás vagy megsemmisítés a helyi szabályoktól függően.
Mit kell tennieLépjen gyorsan kapcsolatba a célországi fuvarozóval a nyomonkövetési számmal és a kézbesítési címmel; kérjen segítséget az eladótól, ha a fuvarozó csak a feladó utasításait fogadja el.
Visszaküldve a feladónakA csomagot visszaküldik, mert a kézbesítés, a vámkezelés, a címellenőrzés vagy az átvétel sikertelen volt.
A visszaküldve a feladónak összes részlete megtekintése
Életciklus szakaszVisszaküldés.
Jelenlegi felelős félA célországi fuvarozó a helyi visszaküldési mozgás során; a Chukou1 vagy a kereskedő, miután a visszaküldött csomag belép a visszaküldési hálózatba.
Mi történik ezutánA csomag visszakerülhet egy helyi raktárba, tengerentúli raktárba, eredeti központba vagy az eladó által megadott visszaküldési címre.
Mit kell tennieAzonnal vegye fel a kapcsolatot az eladóval; a címzett általában nem tudja visszafordítani a visszaküldést, ha az már visszaküldési folyamatban van.

Szolgáltatások és szállítási idők

A Chukou1 szolgáltatásnevei és útvonalai a kereskedői szerződésektől, a feladási raktártól, a célországtól, a tömegtől, a vámadatoktól és a kiválasztott utolsó mérföldes fuvarozótól függenek. A közzétett szállítási ígéreteket az eladó Chukou1-fiókjában vagy hivatalos árajánlatában kell ellenőrizni, mert a nyilvános útvonal-szintű kézbesítési szabványok nem minden felhasználó számára vannak egységesen közzétéve.

Szolgáltatások összehasonlítása

SzolgáltatásLeginkább erre alkalmas
Határokon átnyúló csomaglogisztikaKínából tengerentúli fogyasztóknak küldött kis e-kereskedelmi csomagok.
Az összes részlet megtekintése a határokon átnyúló csomaglogisztikáról
Szolgáltatás típusaNemzetközi csomagtovábbítás és kézbesítési szervezés.
Le fedettségÚtvonalfüggő tengerentúli célállomások, amelyeket postai, kereskedelmi vagy dedikált vonalas partnerek szolgálnak ki.
Követési szintFeladási és logisztikai szolgáltatói események, valamint integrált esetben partneresemények.
Kulcsfontosságú méret-/súlyfeltételA kiválasztott terméktől és a célország szabályaitól függ; a kereskedőknek a Chukou1 foglalási eszközeiben kell megerősíteniük a korlátokat.
Beleértett védelem/kiegészítő szolgáltatásNem került egységesen nyilvánosan megerősítésre; a kereskedői szerződéstől és az útvonaltól függ.
Fő korlátozásA vámkezelési és az utolsó mérföldes partner szkennelések láthatósági hiányosságokat okozhatnak.
Tengerentúli raktári teljesítésA kereskedők külföldön tárolják a készletet a gyorsabb helyi kiszállítás érdekében.
Az összes részlet megtekintése a tengerentúli raktári teljesítésről
Szolgáltatás típusaRaktározás, rendelésfeldolgozás, helyi kimenő teljesítés és visszaküldés-támogatás a szerződés szerint.
Le fedettségA raktár országától függ; a helyi kézbesítést a célországi futárszolgálatok végzik.
Követési szintRaktári kimenő szkennelés, majd helyi futárkövetés a címke létrehozása után.
Kulcsfontosságú méret-/súlyfeltételA raktári kezelési kapacitástól és a helyi futár csomagkorlátaitól függ.
Beleértett védelem/kiegészítő szolgáltatásA készlet- és küldeménykezelési feltételek a kereskedői megállapodástól függenek.
Fő korlátozásA vevők csak a helyi futárkövetést láthatják, és előfordulhat, hogy a korábbi készletmozgást nem.
FBA-hoz kapcsolódó szállításEladók, akik készletet küldenek az Amazon teljesítési központjaiba.
Az összes részlet megtekintése az FBA-hoz kapcsolódó szállításról
Szolgáltatás típusaAz Amazon bejövő logisztikájához szervezett kereskedelmi fuvar-, csomag- vagy konszolidációs szolgáltatás.
Le fedettségAz Amazon piactértől és a raktári útvonaltól függ.
Követési szintSpedíciós mérföldkövek, fuvarozói igazolás, kézbesítési időpont vagy Amazon átvételi események az útvonaltól függően.
Kulcsfontosságú méret-/súlyfeltételAdott esetben meg kell felelnie az Amazon FBA csomagolási, címkézési, kartonozási, raklapozási és időpont-egyeztetési követelményeinek.
Beleértett védelem/kiegészítő szolgáltatásA biztosítás és a hozzáadott értékű szolgáltatások szerződésfüggők.
Fő korlátozásAz Amazon átvételi visszaigazolása nem ugyanaz, mint a fuvarozói kézbesítési szkennelés.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési standard
Határokon átnyúló csomaglogisztikaAz útvonaltól, a célállomástól, a vámkezeléstől és a kiválasztott utolsó mérföldes szolgáltatástól függ; egyetlen nyilvános standard sem vonatkozik minden Chukou1 küldeményre.
Az összes részlet megtekintése a határokon átnyúló csomag kézbesítési idejéről
Munkanapok vagy naptári napokÁltalában az eladó vagy a logisztikai fiók útvonalanként munkanapokban vagy munkanapokban adja meg az árajánlatot.
Garancia állapotaNem nyilvános, általános pénzvisszafizetési garancia.
Innen kezdődik a számításÁltalában a fizikai átvételtől vagy a raktári feladástól, nem a rendelés leadásától vagy a címke létrehozásától.
Fő késedelmi tényezőkEladói átadás, konszolidáció, légi kapacitás, vámkezelés, vámok, címminőség, távoli területekre történő kézbesítés, időjárás és csúcsszezon.
Hivatalos forrás dátuma/érvényességeAz aktuális útvonalfeltételeket a Chukou1 hivatalos szolgáltatási vagy kereskedői fiókoldalain kell megerősíteni.
Tengerentúli raktárból történő helyi kézbesítésA raktár országától és a kereskedő által kiválasztott helyi futárszolgáltatástól függ.
Az összes részlet megtekintése a tengerentúli raktári kézbesítési időről
Munkanapok vagy naptári napokA helyi futárok általában saját munkanapos standardjaikat teszik közzé.
Garancia állapotaCsak akkor garantált, ha az adott helyi futárszolgálat és a kereskedő szerződése garanciát biztosít.
Innen kezdődik a számításRaktári kimenő szkennelés vagy helyi futár általi átvétel, nem az eredeti vevői rendelés ideje.
Fő késedelmi tényezőkKészletallokáció, raktári határidő, helyi futár átvétele, címellenőrzés és a címzett elérhetősége.
Hivatalos forrás dátuma/érvényességeEllenőrizze a Chukou1 raktári szolgáltatási feltételeit és a célfuvarozó jelenlegi kézbesítési szabványát.

Célország kézbesítési ideje

Célország / régióBecsült kézbesítési időtartomány
Egyesült Államok8–25 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 14–18 nap.
Az Egyesült Államokba történő kézbesítés összes részlete
Elsődleges szolgáltatástípusDedikált vonal, postai csomag vagy külföldi raktárból történő helyi kézbesítés.
Átlagos kézbesítési napokHatáron átnyúló csomagútvonalakon átlagosan körülbelül 14–18 nap; a helyi raktári kézbesítés a feladás után rövidebb lehet.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóUSPS, kereskedelmi csomagfuvarozók vagy regionális utolsó mérföldes hálózatok a kereskedő útvonalától függően.
Vám és vámkezelési tippekSzámítson láthatósági hiányokra a repülőgép érkezése, az importfeldolgozás és az első USPS vagy utolsó mérföldes szkennelés között; a vámok a terméktől és az importszabályoktól függenek.
Kanada10–28 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 16–22 nap.
Az Kanada-ba történő kézbesítés összes részlete
Elsődleges szolgáltatástípusPostai vagy dedikált vonalas csomag.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 16–22 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóCanada Post vagy kereskedelmi utolsó mérföldes partner.
Vám és vámkezelési tippekAz importadó-megállapítás és a távoli területekre történő kézbesítés meghosszabbíthatja a tranzitidőt Kanada érkezése után.
Egyesült Királyság7–22 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 12–16 nap.
Az Egyesült Királyságba történő kézbesítés összes részlete
Elsődleges szolgáltatástípusDedikált vonal, postai csomag vagy UK raktári feladás.
Átlagos kézbesítési napokKözvetlen határon átnyúló csomagok esetén átlagosan körülbelül 12–16 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóRoyal Mail, Evri, Yodel vagy más szerződött fuvarozó.
Vám és vámkezelési tippekA VAT és a vámadatok minősége számít; a helyi nyomon követés gyakran javul a Royal Mail vagy a futár általi átvétel után.
Németország8–24 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 13–18 nap.
Az Németország-ba történő kézbesítés összes részlete
Elsődleges szolgáltatástípusEU dedikált vonal, postai csomag vagy helyi teljesítés.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 13–18 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóDeutsche Post, DHL, Hermes vagy más szerződött utolsó mérföldes fuvarozó.
Vám és vámkezelési tippekAz IOSS vagy a helyes VAT-adatok csökkentik a vámkezelési kérdéseket; a vámfeldolgozás több napot is okozhat új szkennelések nélkül.
Franciaország8–25 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 14–19 nap.
Az Franciaország-ba történő kézbesítés összes részlete
Elsődleges szolgáltatástípusEU dedikált vonal vagy postai csomag.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 14–19 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóLa Poste, Colissimo, Chronopost vagy futárpartner.
Vám és vámkezelési tippekA VAT-adatok, a címzett elérhetőségei és a helyes termékleírások segítenek elkerülni az importtal kapcsolatos kérdéseket.
Spanyolország9–26 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 15–20 nap.
Az Spanyolország-ba történő kézbesítés összes részlete
Elsődleges szolgáltatástípusEU dedikált vonal, postai csomag vagy helyi fuvarozói kézbesítés.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 15–20 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóCorreos, Correos Express, CTT Express vagy futárpartner.
Vám és vámkezelési tippekAz importáfa-adatok és a Kanári-szigetekre vagy a Baleár-szigetekre történő kiszállítás módosíthatja az átfutási időt.
Olaszország9–28 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 16–22 nap.
Tekintse meg az Olaszországba történő kézbesítés összes részletét
Elsődleges szolgáltatástípusEU dedikált vonal vagy postai csomag.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 16–22 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóPoste Italiane, SDA vagy futárpartner.
Vám és vámkezelési tippekA vámkezelés és a helyi válogatás késéseket okozhat; a távoli területek és szigetek esetében további napokra lehet szükség.
Hollandia8–22 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 12–17 nap.
Tekintse meg a Hollandia-ba történő kézbesítés összes részletét
Elsődleges szolgáltatástípusEU dedikált vonal vagy postai csomag.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 12–17 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóPostNL, DHL vagy futárpartner.
Vám és vámkezelési tippekAz EU-s áfa/IOSS adatok fontosak; sok szkennelés a helyi fuvarozóhoz való átadás után jelenik meg.
Ausztrália8–24 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 13–18 nap.
Tekintse meg az Ausztráliába történő kézbesítés összes részletét
Elsődleges szolgáltatástípusDedikált vonal, postai csomag vagy ausztrál raktári teljesítés.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 13–18 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóAustralia Post, Aramex, Toll vagy más fuvarozó.
Vám és vámkezelési tippekA biobiztonsági és tiltott tételekre vonatkozó szabályok szigorúak; a távoli államokba és területekre történő kézbesítés meghosszabbíthatja az időt.
Japán6–18 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 9–13 nap.
Tekintse meg a Japánba történő kézbesítés összes részletét
Elsődleges szolgáltatástípusPostai küldemény, dedikált vonal vagy kereskedelmi futárszolgálat.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 9–13 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóJapan Post, Yamato Transport, Sagawa vagy futárpartner.
Vám és vámkezelési tippekA pontos címzett telefonszáma és termékleírás segít; sikertelen kézbesítés esetén gyorsan átvételre vagy újrakézbesítés ütemezésére kerülhet sor.
Dél-Korea6–18 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 9–14 nap.
Tekintse meg a Dél-Koreába történő kézbesítés összes részletét
Elsődleges szolgáltatástípusDedikált vonal, postai csomag vagy futárküldemény.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 9–14 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóKorea Post, CJ Logistics, Hanjin, Lotte Global Logistics vagy partnerfuvarozó.
Vám és vámkezelési tippekEgyes importokhoz személyes vámkód vagy a címzett azonosítása szükséges lehet.
Szingapúr5–15 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 8–11 nap.
Tekintse meg a Szingapúrba történő kézbesítés összes részletét
Elsődleges szolgáltatástípusPostai csomag, dedikált vonal vagy kereskedelmi futárszolgálat.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 8–11 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóSingapore Post, Ninja Van, J&T Express vagy futárpartner.
Vám és vámkezelési tippekA GST és az importbevallás pontossága fontos; a városállami földrajzi adottságok általában csökkentik a távoli területekből adódó késéseket.
Új-Zéland9–26 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 15–20 nap.
Tekintse meg az Új-Zélandra történő kézbesítés összes részletét
Elsődleges szolgáltatástípusPostai csomag vagy dedikált vonal.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 15–20 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóNZ Post vagy futárpartner.
Vám és vámkezelési tippekA biobiztonsági szabályok érinthetik a fát, élelmiszert, növényi vagy állati anyagot tartalmazó árukat.
Brazília15–45 munkanap; az átlagos tervezési becslés körülbelül 25–35 nap.
Tekintse meg a Brazíliába történő kézbesítés összes részletét
Elsődleges szolgáltatástípusPostai csomag vagy ahol elérhető, dedikált vonal.
Átlagos kézbesítési napokÁtlagosan körülbelül 25–35 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozóCorreios vagy helyi futárpartner.
Vám és vámkezelési tippekA CPF/adóügyi információk, az importadó megfizetése és a vámkezelés a teljes tranzitidő nagy részét kitehetik.

A fenti országbecslések tervezési tartományok a határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagokra, és nem jelentenek a Chukou1 általános garanciáit. A tényleges kézbesítés ezekből a tartományokból kicsúszhat az eladó átadása, az útvonaltermék, a vám, a repülési kapacitás, a célország fuvarozói terhelése, az ünnepnapok és a távoli területek kézbesítése miatt.

Gyakori követési problémák és megoldások

A legtöbb Chukou1 követési probléma három határvonalból ered: az eladó létrehozta az adatokat, de még nem adta fel, a csomag egy nemzetközi szakaszon halad korlátozott szkenneléssel, vagy a célfuvarozó irányítja már a kézbesítést. A megfelelő kapcsolatfelvétel attól függ, melyik fél birtokolja fizikailag a csomagot.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapotValószínű ok
Érvénytelen számElőfordulhat, hogy a számot elgépelte, nincs aktiválva, vagy nem fuvarozói követési szám.
Az érvénytelen szám összes részlete
Elsőként ellenőrizendőTávolítsa el a szóközöket és a kötőjeleket; hasonlítsa össze az O/0 és az I/1 karaktereket; ellenőrizze, hogy rendelési számról van-e szó.
Azonnali teendőKérje el az eladótól a fuvarozói követési számot és, ha ismert, az utolsó kilométeres fuvarozót.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja a piactér felé, ha az eladó a feladás visszaigazolása után sem tud érvényes szállítási rekordot megadni.
Kit kell felkeresniElőször az eladót vagy a piacteret.
Nincs követési frissítés a címke létrehozása utánElektronikus adat létezik, de a csomagot lehet, hogy még nem adták fizikailag át a Chukou1-nek.
A címke létrehozása utáni követési frissítés hiányának összes részlete
Elsőként ellenőrizendőA rendelés feladási dátuma, az eladó feldolgozási ideje, a raktár zárási ideje, valamint az, hogy van-e felvételi szkennelés.
Azonnali teendőVárja meg az első fizikai szkennelést, ha az eladó éppen most adta fel; kérjen átadásról szóló igazolást az eladótól, ha változatlan marad.
Mikor kell eszkalálniHasználja a piactér vásárlóvédelmét, ha az eladó nem tudja igazolni a feladást a platform határidején belül.
Kit kell felkeresniAz eladó vagy kereskedő, nem a célfuvarozó.
Szállítás közben elakadtA csomag konszolidáció, export, repülés, vám vagy partnerátadás alatt lehet, korlátozott szkenneléssel.
A szállítás közben elakadt állapot összes részlete
Elsőként ellenőrizendőAz utolsó szkennelés helye, az útvonal szakasza, a célország ünnepnapjai, és hogy létezik-e második utolsó kilométeres szám.
Azonnali teendőKövesse a 17TRACK-en és a célfuvarozónál, ha felismerhető; tartsa tájékoztatva az eladót.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja, ha az útvonal jelentősen meghaladja az eladó által ígért kézbesítési időablakot vagy a piactéri védelem határidejét.
Kit kell felkeresniAz eladó vizsgálja ki; a célfuvarozó csak azután, hogy a csomagot helyben átvették.
Vámkezelési holdA vámnak szüksége lehet díjakra, adókra, címzett adataira, ellenőrzésre vagy helyesbített vámáru-nyilatkozatra.
A vámkezelési hold összes részlete
Elsőként ellenőrizendőE-mail, SMS, postai értesítés, célfuvarozói követés és vámfizetési portál, ha elérhető.
Azonnali teendőAdja meg a kért adatokat, vagy fizesse meg a megállapított díjakat kizárólag a hivatalos vám- vagy fuvarozói csatornán keresztül.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja az eladó felé, ha a vámáru-nyilatkozat hibás, vagy a vám a feladó dokumentumait kéri.
Kit kell felkeresniA kéréstől függően a célfuvarozó, a vámügynök, a vámhatóság vagy az eladó.
Kézbesítve, de nem érkezett megA kézbesítés megtörténhetett postafiókba, csomagautomatába, recepción, szomszédnál, alternatív helyen, vagy az utolsó kilométeres fuvarozó túl korán szkennelte be.
A kézbesítve, de nem érkezett meg állapot összes részlete
Elsőként ellenőrizendőKézbesítési fotó, kézbesítési igazolás, postaláda, csomaghelyiség, recepció, családtagok, szomszédok és a pontos cím.
Azonnali teendőGyorsan vegye fel a kapcsolatot a helyi fuvarozóval, és szükség esetén kérje meg az eladót, hogy indítson kézbesítési vizsgálatot.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja a piactéri vásárlóvédelem keretében, ha a fuvarozói vizsgálat megerősíti a nem átvételt vagy a téves kézbesítést.
Kit kell felkeresniA célfuvarozó a kézbesítési bizonyítékhoz; az eladó a visszatérítéshez vagy cseréhez.
Elveszett vagy sérült csomagA csomag elveszhet a szállítás során, megsérülhet a kezelés alatt, hiányozhat belőle tartalom, vagy sérült csomagolással kézbesíthetik.
Az elveszett vagy sérült csomag összes részlete
Elsőként ellenőrizendőKövetési szám, fotók, csomagolás, termékszámla, deklarált érték, az eladó ígérete és a sérülés szakaszában felelős fuvarozó.
Azonnali teendőŐrizze meg az összes csomagolást és tartalmat; fotókkal és nyomkövetési bizonyítékokkal haladéktalanul értesítse az eladót.
Mikor kell eszkalálniAz eszkaláció az eladó, a piactér, a fuvarozói kárigény vagy a biztosítási határidők szerint történik; nincs egyetlen, minden útvonalra érvényes nyilvános Chukou1-határidő.
Kit kell felkeresniAz eladó vagy kereskedő általában a Chukou1-nál vagy a szerződött fuvarozónál nyújt be igényt; a címzett bizonyítékokkal támogathatja az ügyet.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás

A Chukou1 nemzetközi nyomkövetése leginkább az őrzési láncként érthető. A Chukou1 megszervezheti az exportot és a logisztikai szolgáltató szakaszát, de a vámhatóságok és a célország fuvarozói irányítják az importvámkezelést és a végső kézbesítést, miután a csomag belép a hálózataikba.

Nemzetközi folyamat

SzakaszFizikai őrző / felelős szervezet
Eladói feladásEladó, piactér raktár vagy kereskedő teljesítő csapata.
Az eladói feladás összes részletének megtekintése
Jellemző nyomkövetési eseményA szállítmány adatai beérkeztek, vagy a címke elkészült.
Mi történikA szállítmány elektronikusan már létezik, de még várhat a fizikai átadásra.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Igen, az eladó később megadhat egy Chukou1, postai vagy utolsó mérföldes számot.
Normális láthatósági résAz első átvételig vagy a raktári szkennelésig.
Mit tegyen az ügyfélKérje meg az eladót a fuvarozói nyomkövetési számra, ha nem jelenik meg átvételi esemény.
Kiindulási feldolgozásChukou1 vagy kiindulási kezelő partner.
A kiindulási feldolgozás összes részletének megtekintése
Jellemző nyomkövetési eseményÁtvéve, raktárba beérkezett, válogatva, létesítményből indulva.
Mi történikA csomagot összevonják, útvonalra terelik, exportra előkészítik, és egy útvonalhoz rendelik.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Igen, egy későbbi postai vagy futárszám kapcsolódhat hozzá.
Normális láthatósági résEgy vagy több nap az összevonás és az útvonalhozzárendelés során.
Mit tegyen az ügyfélKövesse figyelemmel; vegye fel a kapcsolatot az eladóval, ha a cím vagy a termékinformáció hibás.
Export és főszállításLégitársaság, teherautós fuvarozó, áruszállítási konszolidátor, postai csere vagy főszállítási partner.
Az export és a főszállítás összes részletének megtekintése
Jellemző nyomkövetési eseményElhagyta az exportközpontot, légijárat indulása, külföldre továbbítva, úton.
Mi történikA csomag áthalad az exportbiztonsági ellenőrzésen és a nemzetközi szállításon.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Általában a hivatkozás megmarad, de a célországi fuvarozó más számot használhat.
Normális láthatósági résA több nap gyakori, mert a csomagokat nem szkennelik repülés közben vagy az importfeldolgozásra várva.
Mit tegyen az ügyfélVárja meg a célországi érkezést vagy az importszkennelt eseményt, mielőtt kapcsolatba lépne a helyi fuvarozóval.
ImportvámCélországi vámhatóság, vámügynök, postai csereiroda vagy importközpont.
Az importvám összes részletének megtekintése
Jellemző nyomkövetési eseményMegérkezett a célországba, vámkezelés alatt, vámhatóság által visszatartva, vám alól kiengedve.
Mi történikA hatóságok ellenőrzik az importadatokat, megállapítják a díjakat, vagy átvizsgálják az árut.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Igen, egy utolsó mérföldes szám megjelenhet az importengedélyezés után.
Normális láthatósági résVáltozó; a vámkezelési időt a Chukou1 vagy a 17TRACK nem garantálja.
Mit tegyen az ügyfélVálaszoljon a hivatalos adó- vagy dokumentumkérésekre, és kerülje az nem hivatalos fizetési linkeket.
Utolsó mérföldes kézbesítésCélországi postai szolgáltató vagy szerződött helyi futár.
Az utolsó mérföldes kézbesítés összes részletének megtekintése
Jellemző nyomkövetési eseményÁtvette a helyi fuvarozó, válogatva, kézbesítés alatt, kézbesítve, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvétel elérhető.
Mi történikA helyi fuvarozó a címzetthez juttatja a csomagot, és ő irányítja a kézbesítési lehetőségeket.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Igen, a helyi fuvarozó nyomkövetési száma válhat a fő számmá.
Normális láthatósági résRövid kimaradások előfordulhatnak az első helyi szkennelés előtt vagy egy sikertelen próbálkozás után.
Mit tegyen az ügyfélHasználja a helyi futár kézbesítési eszközeit az újrakézbesítéshez, átvételhez, kézbesítési igazoláshoz vagy címkérdésekhez.

Kézbesítéskezelés és feladást követő lehetőségek

A Chukou1 csomagok feladást követő módosításai attól függnek, hogy jelenleg ki rendelkezik a csomag felett. A kereskedők kezelik a rendelés törlését, a raktári utasításokat és a feladó által engedélyezett javításokat; a célország futárai kezelik a helyi újrakézbesítést, az átvételt, a kézbesítési igazolást és számos címhez kapcsolódó műveletet a helyi átvétel után.

Kézbesítés kezelése

LehetőségKi kérheti
Címjavítás átadás előttÁltalában az eladónak vagy a kereskedőnek kell kérnie.
Az átadás előtti címjavítás összes részlete megtekintése
JogosultságCsak a csomag exportálása előtt vagy mielőtt a downstream címke zárolásra kerülne lehetséges.
Határidő/elérhető szakaszFeladás előtti vagy kiindulási feldolgozás.
DíjNyilvánosan nem megerősített; a kereskedő feltételeitől függhet.
Garantált?Nem; a javítás sikere a csomag szakaszától és a partner szabályaitól függ.
Hivatalos műveleti linkHasználja az eladó Chukou1-fiókjának munkafolyamatát vagy a Chukou1 ügyfélszolgálati csatornát.
Újrakézbesítés vagy átvétel sikertelen próbálkozás utánA címzett a célország futárján keresztül, ahol ez engedélyezett.
Az újrakézbesítés vagy átvétel összes részlete megtekintése
JogosultságCsak azután, hogy a célország futára megkísérelte a kézbesítést vagy az átvételt elérhetőként jelölte.
Határidő/elérhető szakaszA célország utolsó mérföldes szakasza.
DíjA célország futárától függ.
Garantált?Nem; a helyi futár szabályai és a megőrzési időszakok érvényesek.
Hivatalos műveleti linkHasználja a célország futárának nyomkövetési vagy kézbesítéskezelési oldalát.
Kézbesítési igazolás kéréseA címzett vagy az eladó a célország futárának szabályzata szerint.
A kézbesítési igazolás kérésének összes részlete megtekintése
JogosultságCsak akkor érhető el, ha az utolsó mérföldes szolgáltatás kézbesítési bizonyítékot rögzít, például aláírást, GPS-t, fényképet vagy kézbesítési helyet.
Határidő/elérhető szakaszKézbesítési szkennelés után.
DíjA helyi futártól és a szolgáltatási szinttől függ.
Garantált?Nem; a bizonyíték típusa a megvásárolt szolgáltatástól függ.
Hivatalos műveleti linkHasználja a helyi futár kézbesítési igazolási vagy ügyfélszolgálati csatornáját.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A Chukou1 nyomkövetési érdeklődés, a futárvizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és az e-kereskedelmi visszatérítés külön folyamatok. A vásárlók általában az eladótól vagy a piactértől kérnek segítséget, mert az eladó foglalta le a logisztikai szolgáltatást, és hozzáférhet a Chukou1 szállítási nyilvántartásaihoz.

Kárigények és visszatérítések

FolyamatHasználja, amikor
Nyomkövetési vizsgálatHasználja, amikor a szkennelések leállnak, a küldemény túllépi az eladó által ígért időablakot, vagy a csomag rossz útvonalra kerültnek tűnik.
A nyomkövetési vizsgálat összes részlete megtekintése
Ki nyújtja beAz eladó vagy kereskedő általában a Chukou1-hoz nyújtja be; a címzett bizonyítékot szolgáltat.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási időNincs egyetlen nyilvános határidő, amely minden Chukou1 szolgáltatásra megerősített lenne; kövesse az eladói szerződést és a piactéri védelmi időablakokat.
Szükséges bizonyítékNyomkövetési szám, rendelési szám, feladási dátum, címzett címe, utolsó szkennelés, termékleírás és értékigazolás.
Lehetséges eredményFrissített nyomkövetés, az átadás megerősítése, helyi futár vizsgálata, útvonalvizsgálat vagy elvesztés megerősítése.
Hivatalos linkHasználd a Chukou1 hivatalos ügyfélszolgálatát vagy a kereskedői fiók támogatását.
Sérülés vagy hiányzó tartalom miatti reklamációAkkor használd, ha a csomag sérülten, üresen, újracsomagolva vagy hiányzó tételekkel érkezik.
A sérülés vagy hiányzó tartalom miatti reklamáció összes részlete
Ki nyújtja beÁltalában az eladó vagy a fióktulajdonos nyújtja be a Chukou1-nél vagy az illetékes fuvarozónál.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási időA bizonyítékokat azonnal meg kell őrizni; a pontos benyújtási határidők a szolgáltatási feltételektől és a fuvarozó reklamációs szabályaitól függnek.
Szükséges bizonyítékA külső csomagolás, a belső csomagolás, a címke, a tartalom, a számla, a súlykülönbség és a kézbesítési szkennelés fotói.
Lehetséges eredményVizsgálat, kártérítés a megvásárolt védelem alapján, elutasítás vagy további dokumentumok kérése.
Hivatalos linkAz eladónak a Chukou1 ügyfélszolgálatát vagy a helyi fuvarozó reklamációs csatornáját kell használnia a birtoklási szakasztól függően.
Marketplace visszatérítés vagy csereAkkor használd, ha a vásárlás késik, elveszik, megsérül vagy a marketplace szabályzata szerint rossz helyre kézbesítik.
A marketplace visszatérítés vagy csere összes részlete
Ki nyújtja beA vevő az eladónál vagy a marketplace-nél nyújt be igényt; az eladó külön logisztikai reklamációt is benyújthat.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási időKövesd a marketplace vevővédelmi határidejét és az eladó visszaküldési szabályzatát.
Szükséges bizonyítékRendelési oldal, nyomonkövetési eredmény, kézbesítési vita bizonyítékai, fotók és kommunikációs feljegyzések.
Lehetséges eredményVisszatérítés, csere, visszaküldési címke, elutasítás vagy meghosszabbított várakozási időszak.
Hivatalos linkHasználd a marketplace vagy az eladó támogatási felületét.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A Chukou1 útvonalra való jogosultság a fuvarozótól, légitársaságtól, vámhatóságtól, marketplace-től és a célország szabályaitól függ. Ez az összefoglaló nem teljes körű jogi útmutató; a kereskedőknek a feladás előtt ellenőrizniük kell az aktuális Chukou1 szolgáltatási korlátozásokat és a célország behozatali szabályait.

Szállítási korlátozások

KategóriaTiltott vagy korlátozott
Veszélyes áruk és veszélyes anyagokKorlátozott vagy tiltott, kivéve, ha az adott útvonal deklarált feltételek mellett elfogadja.
A veszélyes áruk összes részlete
Tipikus példákGyúlékony folyadékok, aeroszolok, vegyszerek, sűrített gázok, maró anyagok, mágnesezett tárgyak és szabályozott akkumulátorok.
Fő feltétel/csomagolásÚtvonal-elfogadás, helyes nyilatkozat, előírásos csomagolás és ahol engedélyezett, szállítási dokumentumok szükségesek.
Szállítási korlátozásA légitársaság és a célország szabályai elutasíthatják a be nem jelentett veszélyes árukat.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatásEllenőrzés, visszaküldés, lefoglalás, késedelem vagy szolgáltatási szint csökkentése.
Hivatalos szabályokFeladás előtt ellenőrizd a Chukou1 útvonalkorlátozásait és a célállomás fuvarozói szabályait.
Akkumulátorok és elektronikai eszközökGyakran korlátozottak az akkumulátor típusa, wattóra-értéke, beépítettsége és az útvonal alapján.
Az akkumulátorok és elektronikai eszközök összes részlete
Tipikus példákPower bankek, lítiumakkumulátorok, mobiltelefonok, laptopok, rollerek, játékok és beépített akkumulátorral rendelkező eszközök.
Fő feltétel/csomagolásElfogadás esetén helyes akkumulátor-nyilatkozat, rövidzárlat elleni védelem és útvonal-specifikus csomagolás szükséges.
Szállítási korlátozásEgyes légi szolgáltatások elutasítják az önálló lítiumakkumulátorokat vagy a nagy kapacitású power bankeket.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatásBiztonsági visszatartás, exportelutasítás, visszaküldés vagy hosszú ellenőrzési szünet.
Hivatalos szabályokFoglalás előtt erősítsd meg a Chukou1 szolgáltatási szabályaival.
Élelmiszer, folyadékok, kozmetikumok és romlandó árukKorlátozott vagy tiltott a célország behozatali szabályaitól és a szállítás biztonságától függően.
Az élelmiszer, folyadékok, kozmetikumok és romlandó áruk összes részlete
Tipikus példákSnackek, étrend-kiegészítők, folyékony kozmetikumok, parfüm, gélek, krémek, magvak és hőmérsékletre érzékeny áruk.
Fő feltétel/csomagolásSzivárgásmentes csomagolás, összetevőadatok, importengedélyek vagy útvonaljóváhagyás szükséges lehet.
Szállítási korlátozásSok postai és légitársasági útvonal elutasítja a folyadékokat, porokat vagy romlandó árukat.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatásVámvizsgálat, megsemmisítés, visszaküldés vagy kézbesítés megtagadása.
Hivatalos szabályokEllenőrizd a Chukou1 és a célország vámjogszabályait a pontos HS kód és termékkategória meghatározásához.

Ügyfélszolgálat

A Chukou1 küldemények esetén a rendelési támogatást a megfelelő sorrendben vedd fel: először az eladót vagy a piacteret, ha az eladó a fióktulajdonos, akkor a Chukou1 kereskedői támogatását, majd a célországi fuvarozót a helyi beérkezés után. Készítsd elő a követési számot, a rendelési számot, a feladás dátumát, a szolgáltatástípust, az utolsó szkennelést, a teljes címet, a termékleírást, az értéket igazoló dokumentumot és a sérült csomagokról készült fényképeket.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolat/link
Chukou1 hivatalos weboldalhttps://www.chukou1.com/
A Chukou1 hivatalos weboldal összes részletének megtekintése
Leginkább erre alkalmasHivatalos szolgáltatási információk, követési belépés, kereskedői bejelentkezés és támogatási navigáció.
Régió/nyelvKínában működő hivatalos weboldal; a kínai nyelvű szolgáltatási információk gyakoriak.
Nyitvatartási idő és időzónaNem nyilvánosan megerősített minden csatornán.
Előkészítendő információkKövetési szám, kereskedői fiók, küldeményazonosító, címzett országa, utolsó szkennelés és a probléma típusa.
Fontos korlátozásAzoknak a címzetteknek, akiknek nincs kereskedői fiókjuk, előfordulhat, hogy az eladónak kell felvennie a kapcsolatot a Chukou1-gyel.
Eladó vagy piactéri támogatásHasználd a rendelési oldalt, a piactér vitakezelő központját vagy az eladó kapcsolatfelvételi módját.
Az eladó vagy piactéri támogatás összes részletének megtekintése
Leginkább erre alkalmasÉrvénytelen követési szám, késedelmes feladás, visszatérítés, csere, rossz cím a feladás előtt és az eladó által engedélyezett kivizsgálás.
Régió/nyelvA piactértől és az eladótól függ.
Nyitvatartási idő és időzónaA piactér és az eladó támogatási szabályzatától függ.
Előkészítendő információkRendelési szám, követési szám, vásárlás dátuma, ígért kézbesítési időablak, képernyőképek és a kézbesítési probléma bizonyítékai.
Fontos korlátozásA legtöbb e-kereskedelmi tranzakcióban csak az eladó hagyhatja jóvá a rendelés visszatérítését vagy cseréjét.
Célországi fuvarozóHasználd a 17TRACK-ben vagy a legutóbbi követési eseménynél látható helyi fuvarozó weboldalát.
A célországi fuvarozói támogatás összes részletének megtekintése
Leginkább erre alkalmasKézbesítés alatt, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvétel, helyi címelérés, vámfizetés és kézbesítve, de nem érkezett meg esetek.
Régió/nyelvA célország nyelve és támogatási szabályzata.
Nyitvatartási idő és időzónaA helyi fuvarozótól függ.
Előkészítendő információkKövetési szám, helyi kézbesítési cím, címzett neve, telefonszám, kézbesítési értesítés és szükség esetén személyazonosság igazolása.
Fontos korlátozásA helyi fuvarozó megtagadhatja a címváltoztatást vagy a kárigény benyújtását, hacsak a feladó nem engedélyezi azt.

E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés

A kereskedőknek külön kell kezelniük a fogyasztói követést, a Chukou1-fiók műveleteit, a célországi fuvarozói követést és a több fuvarozós API-követést. A 17TRACK egységesítheti a több fuvarozós láthatóságot az ügyféltámogatás számára, de az operatív javítások és a kárigények továbbra is az eladó Chukou1-gyel kötött szerződésétől vagy az illetékes fuvarozótól függenek.

Fejlesztői/API összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Hivatalos Chukou1 fiók vagy integrációChukou1
A hivatalos Chukou1 integráció összes részletének megtekintése
Fuvarozói lefedettségA kereskedői fiókban elérhető, a Chukou1 által lefoglalt szolgáltatások és útvonali partnerek.
Fő felhasználásFoglalás, raktári műveletek, küldeménykezelés és szolgáltatás-specifikus követés a Chukou1 ügyfelei számára.
HitelesítésEbben az útmutatóban nem megerősített, hogy létezik-e jelenlegi nyilvános követési API.
Követés/köteg/webhook képességElőfordulhatnak kereskedői fiókhoz kapcsolódó képességek, de a nyilvános nyílt API részletei itt nem megerősítettek.
Jelenlegi fejlesztői dokumentációA jelenlegi integrációs dokumentációhoz használd a Chukou1 hivatalos fiókját vagy támogatási csatornáit.
Migrációs/kivezetési megjegyzésEhhez az útmutatóhoz nem erősítettek meg nyilvános migrációs vagy kivezetési megjegyzést.
17TRACK Tracking API17TRACK
A 17TRACK Tracking API összes részletének megtekintése
Fuvarozói lefedettségTöbb fuvarozós követési lefedettség, beleértve a rendelkezésre álló Chukou1- és partnerfuvarozói eseményeket, ha támogatott.
Fő felhasználásKötegelt követésregisztráció, szabványosított állapotláthatóság, kivételmonitorozás és e-kereskedelmi WISMO-támogatás.
HitelesítésA 17token fejlécben használt 17TRACK API tokent használ.
Követés/köteg/webhook képességTámogatja a 17TRACK által dokumentált követésregisztrációt és a kapcsolódó API-folyamatokat.
Jelenlegi fejlesztői dokumentációhttps://api.17track.net/en/doc
Migrációs/kivezetési megjegyzésA 17TRACK dokumentációjában látható aktuális v2.4 végpontot használd; ne másold a régi, nem hivatalos példákat.

GYIK

1. Hogyan követhetem a Chukou1 csomagomat?

Add meg a követési számot a Chukou1 weboldalán, vagy kövesd a 17TRACK segítségével a rendelkezésre álló Chukou1- és partnerfuvarozói események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Chukou1 követési számomat?

Általában az eladó szállítási e-mailjében, a piactéri rendelési oldalon, a Chukou1 címkén vagy a kereskedő logisztikai irányítópultján találod meg; a rendelési szám nem mindig fuvarozói követési szám.

3. Hogy néz ki egy Chukou1 követési szám?

A Chukou1 küldemények használhatnak Chukou1 hivatkozási számot, például LX#########CN formátumú postai S10-számot, vagy célországi fuvarozói számot, ezért a formátum önmagában nem elég a kibocsátó igazolásához.

4. Mikor jelenik meg az első Chukou1 követési esemény?

Az első érdemi esemény általában azután jelenik meg, hogy az eladó fizikailag átadja a csomagot a Chukou1-nek vagy egy szerződött létesítménynek, nem pusztán akkor, amikor a címkét létrehozza.

5. Miért nem frissül a Chukou1 követésem?

A Chukou1 követése leállhat a frissítésekben az összevonás, exportfuvarozás, vámkezelés vagy partnerátadás során, mert ezekben a szakaszokban a csomagokat nem szkennelik folyamatosan.

6. Mennyi időt vesz igénybe a Chukou1 kézbesítése?

A Chukou1 kézbesítési ideje a feladási helytől, a rendeltetési helytől, az útvonalterméktől, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres fuvarozótól függ; eszkalálás előtt ellenőrizd az eladó által ígért időablakot és a legutóbbi követési szakaszt.

7. Mit tegyek, ha a Chukou1 kézbesítése sikertelen volt?

Ha a kézbesítés helyi átvétel után sikertelen volt, vedd fel a kapcsolatot a célországi fuvarozóval újrakézbesítés vagy átvétel miatt; ha a csomag még nem jutott el a célországi fuvarozóhoz, kérd meg az eladót, hogy vegye fel a kapcsolatot a Chukou1-val.

8. Mit tegyek, ha a Chukou1 követés szerint kézbesítve lett, de nem kaptam meg?

Ellenőrizd a postaládát, a csomaghelyiséget, a recepción, a szomszédoknál, a kézbesítési fotót és a helyi fuvarozó kézbesítési igazolását, majd kérd meg az eladót, hogy indítson vizsgálatot, ha a csomag nem található.

9. Hogyan jelenthetek elveszett vagy sérült Chukou1 csomagot?

Őrizd meg a fotókat, a csomagolást, a címkéket, a számlákat és a követési bizonyítékokat, majd vedd fel a kapcsolatot az eladóval, mert a Chukou1 szállítási fiókja általában az eladónál van, és ő tudja elindítani a fuvarozói vizsgálatot.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Chukou1 ügyfélszolgálatával?

Használd a hivatalos Chukou1 weboldalt a cég- és támogatási navigációhoz, de a vásárlóknak általában először az eladóval kell kapcsolatba lépniük, mert a Chukou1 szolgáltatási nyilvántartásai a kereskedői fiókokhoz kapcsolódnak.

11. A Chukou1 egészen az ajtómig kézbesíti a csomagot?

A Chukou1 megszervezheti a határokon átnyúló és teljesítési szakaszt, de a végső kézbesítést gyakran a célországi postai vagy kereskedelmi fuvarozó végzi.

12. Megváltozhat a Chukou1 követési száma a vámkezelés után?

Igen, import vagy helyi átvétel után megjelenhet egy célországi fuvarozói szám, és a 17TRACK segíthet összekapcsolni a korai Chukou1 eseményeket a későbbi helyi kézbesítési szkennelésekkel, ha az adatok rendelkezésre állnak.

13. A vámkezelést a Chukou1 irányítja?

A vámkezelést a célországi vámhatóság, adott esetben pedig egy vámügynök vagy postai csereiroda irányítja; a Chukou1 és az eladó megadhatja a szállítási adatokat, de nem tudja garantálni a szabadon bocsátás idejét.

14. Miért jelenik meg helyi fuvarozó a Chukou1 csomagomnál, miután külföldre érkezik?

A helyi fuvarozó azért jelenik meg, mert a célországi kézbesítést általában egy postai szolgáltató vagy futár veszi át, amely a kézbesítési kísérleteket, az átvételt, a kézbesítési igazolást és a helyi kivételeket kezeli.

15. A vállalkozások API-n keresztül követhetik a Chukou1 küldeményeket?

A vállalkozások a 17TRACK több fuvarozós Tracking API-ját használhatják a támogatott követési folyamatokhoz; a jelenlegi nyilvános Chukou1 hivatalos követési API-végpont nincs megerősítve ebben az útmutatóban.

Nyomkövetési API

// 1. Chukou1 official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial or archived Chukou1 endpoint examples.
// Merchants should request current integration documentation through Chukou1 official account support.

// 2. 17TRACK API
// Register a Chukou1 tracking number or a partner-carrier number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder unless your 17TRACK account documentation confirms the current Chukou1 carrier code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Források és hivatkozások

A 17TRACK egy független követési platform, és nem áll kapcsolatban a Chukou1-val.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading