ONE LINE Sledování

Zadejte sledovací číslo ONE LINE a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://www.firstline56.com/

Sledovat

O společnosti One Line

One Line je poskytovatel přeshraničních logistických služeb se sídlem v Číně, který zajišťuje logistiku pro e-commerce zásilky. Jeho oficiální profil společnosti popisuje logistická, skladovací, celní a specializovaná linková řešení s produkty sloužícími Spojeným státům, Evropě a Kanadě.

Ověřená oblast	Informace
Oficiální webové stránky	Oficiální webové stránky One Line
Typ přepravce	Poskytovatel přeshraničních logistických služeb a služeb dodavatelského řetězce.
Hlavní regiony	Spojené státy, Evropa a Kanada, s provozem vycházejícím z Číny.
Dokumentované služby	Malé zásilky, poštovní zásilky, specializované linky, letecké linky a námořní linky.
Centrála	Obvod Bao’an, Šen-čen, Kuang-tung, Čína.

Vztahy subjektů přepravce

Subjekt

Vztah

One Line

One Line poskytuje zákazníkům z oblasti e-commerce přeshraniční logistická, skladovací a celní řešení.

Zobrazit všechny podrobnosti o vztazích pro One Line

Provozované služby	One Line uvádí mezi svými logistickými produkty specializované linky pro malé zásilky, poštovní malé zásilky, letecké linky a námořní linky.
Sledovací produkt	Oficiální webové stránky poskytují pole pro zadání sledovacího čísla, které je popsáno jako sledovací služba.
Síťové provozovny	One Line uvádí distribuční centra ve městech Wu-si, Chang-čou, Chu-men, Čung-šan, Šanghaj a Čchüan-čou.
Vztah k API	One Line zveřejňuje stránku s podporou API, která se věnuje přihlášení, importu zásilek, souborům štítků, dotazům na sledování, mazání a dotazům na přijímací kanály.
Vztah k 17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může agregovat dostupné události; neprovozuje přepravu One Line ani neřeší reklamace týkající se One Line.

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky poskytnutý prodejcem nebo společností One Line do oficiální oblasti pro sledování, případně jej odešlete službě 17TRACK, abyste zobrazili dostupné události. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, zda jste zadali zákaznické číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery nebo pomlčky a počkejte, až proběhne první provozní skenování. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže změnit adresu, vystavit refundaci ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky One Line

Zkopírujte číslo zásilky nebo zákaznické číslo ze zprávy prodejce o odeslání, ze štítku nebo z transakčního záznamu One Line.
Otevřete oficiální stránku One Line pro sledování a odešlete identifikátor.
Pokud není oficiální výsledek k dispozici, zkuste 17TRACK se stejným identifikátorem a zkontrolujte nejnovější polohu a čas události.
U objednávky z e-shopu kontaktujte prodejce, pokud je identifikátorem pouze číslo objednávky nebo referenční číslo; prodejce vám může poskytnout číslo zásilky nebo prověřit záznam o odeslání.

Tip: Dokumentace API one-line používá čísla zákaznických zásilek pro dotazy na sledování. Číslo objednávky z tržiště proto může prodejce potřebovat namapovat na logistický identifikátor.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Publikované příklady API zobrazují identifikátory zákaznických zásilek v číselné i alfanumerické podobě. Oficiální podklady nestanovují jednoznačný univerzální veřejný prefix ani pravidlo délky, proto by měl být identifikátor ověřen prostřednictvím oficiální stránky pro sledování nebo automatické identifikace dopravce.

Formát čísla zásilky

Skupina identifikátoru

Vzorový formát

Číslo zákaznické zásilky

Zástupný formát o 10–14 číslicích: ########## nebo ##############

Zobrazit všechny podrobnosti formátu čísel zákaznických zásilek

Vydává	Identifikátor zákaznické zásilky může vytvořit zákazník v rámci elektronického obchodu nebo logistický proces; publikované příklady nestanovují univerzální pravidlo vydávání.
Typické použití	Používá se v dokumentovaných příkladech API pro hromadný import a dotazy na sledování.
Kde se zobrazuje	Může se zobrazovat v systému prodejce, záznamu o odeslání, procesu tvorby štítku nebo výsledku sledování.
Rozsah sledování	Koncový bod API pro sledování one-line přijímá seznam čísel zákaznických zásilek a vrací události sledování, pokud pro ně existují záznamy.
Upozornění	Neodvozujte službu, místo určení ani partnera pouze z číslic; odešlete celý identifikátor bez náhodně přidaných interpunkčních znamének.

Číslo partnera nebo předávací číslo

Alfanumerický zástupný formát: ABCD123

Zobrazit všechny podrobnosti formátu čísel partnera nebo předávacích čísel

Vydává	Příklad API toto označuje jako dodatečné číslo a neurčuje konkrétního dopravce ani poštovní standard.
Typické použití	Během plnění objednávky může propojovat záznam prodejce s jiným logistickým identifikátorem.
Kdo ho vidí	Obvykle obchodník nebo pracovník logistiky; kupující ho může vidět v oznámení o odeslání.
Ověření	Použijte číslo spojené se záznamem sledování one-line, nikoli nesouvisející odkaz na objednávku z tržiště.

Stavy sledování a jejich význam

Stav

Fáze životního cyklu

Koncept / předběžné avízo

Před odesláním

Zobrazit všechny podrobnosti o konceptu / předběžném avízu

Co to znamená	Existuje záznam o zásilce nebo elektronická předpověď; samo o sobě to neprokazuje fyzické převzetí.
Odpovědná strana	Prodejce nebo pracovník logistiky řídí další předání.
Další krok	Počkejte na skenování převzetí, příjezdu nebo přepravy; pokud záznam zůstává beze změny, požádejte prodejce o ověření předání zásilky.

Dorazila na stanici / v přepravě

Zpracování a dálková přeprava

Zobrazit všechny podrobnosti o doručení na stanici / v přepravě

Co to znamená	Záznam o zásilce ukazuje pohyb přes stanici nebo fázi přepravy.
Odpovědná strana	one-line nebo logistický partner, který zajišťuje aktuální fázi.
Další krok	Zkontrolujte poslední místo a čas události; pokud zásilka překročí prodejcem uvedenou dodací lhůtu, kontaktujte prodejce.

Doručeno / výjimka / vráceno

Výsledek doručení na posledním úseku

Zobrazit všechny podrobnosti o doručení, výjimce nebo vrácení

Co to znamená	Poslední událost zaznamenává výsledek doručení, provozní problém nebo pohyb zpět k odesílateli.
Odpovědná strana	Strana uvedená na posledním skenu, kterou může být one-line, provozovatel v místě určení nebo jiný doručovací partner.
Další krok	V případě sporů ohledně doručení zkontrolujte místo doručení a požádejte prodejce o zahájení příslušného šetření.

Služby a dodací lhůty

Oficiální navigace One Line uvádí produkty pro balíky, poštovní zásilky, dedikované linky, leteckou a námořní přepravu. Dodané oficiální stránky neuvádějí jediný univerzální standard doručení; doba závisí na místě odeslání, destinaci, zvoleném produktu, celním řízení a doručovací síti v cílové zemi.

Porovnání služeb

Služba

Typ služby

Dedikovaný balík malé velikosti

Přeshraniční dedikovaná linka

Zobrazit všechny podrobnosti o službě pro dedikované balíky malé velikosti

Vhodné pro	Balíky z e-commerce vyžadující dedikovanou přeshraniční trasu.
Pokrytí	Oficiální navigace uvádí produkty související se Spojenými státy, Evropou a Kanadou.
Úroveň sledování	Sledování závisí na záznamu o zásilce a dostupných provozních skenech.
Hlavní omezení	Před odesláním je nutné ověřit standardy konkrétního produktu a zajištění doručení v posledním úseku.

Poštovní balík malé velikosti

Poštovní logistický produkt

Zobrazit všechny podrobnosti o službě pro poštovní balíky malé velikosti

Vhodné pro	Malé přeshraniční zásilky z e-commerce využívající poštovní kanál.
Pokrytí	Dostupnost v cílové zemi se vybírá podle produktu a trasy.
Úroveň sledování	Události mohou zahrnovat zpracování společností One Line a pozdější události pošty nebo partnerů.
Hlavní omezení	Předání poštovním službám může způsobit mezery mezi skeny v místě odeslání a v destinaci.

Dedikované letecké a námořní linky

Letecká nebo námořní přeprava

Zobrazit všechny podrobnosti o službě pro dedikované letecké a námořní linky

Vhodné pro	Komerční přeshraniční logistika vyžadující leteckou nebo námořní přepravu.
Pokrytí	Oficiální navigace uvádí letecké linky One Line do Spojených států a Evropy a námořní nebo balíkové produkty do Spojených států a Kanady.
Úroveň sledování	Viditelnost odpovídá záznamu o zásilce a skenům poskytnutým zapojenými provozovateli.
Hlavní omezení	Zveřejněné stránky nestanovují univerzální příslib doručení pro každou trasu.

Doba doručení

Skupina služeb

Zveřejněný standard doručení

Přeshraniční produkty One Line

Platí časový rámec specifický pro trasu; na dodaných stránkách není uveden univerzální oficiální počet dnů.

Zobrazit podrobnosti o době doručení produktů One Line

Pracovní nebo kalendářní dny	Ověřte nabídku nebo standard služby produktu pro zvolenou trasu.
Stav záruky	Na dodaných stránkách není uveden obecný příslib garantovaného doručení.
Začátek počítání	Pravidlo produktu potvrďte u společnosti One Line nebo prodejce; vytvoření štítku nemusí znamenat fyzické převzetí.
Faktory zpoždění	Předání, celní řízení, jízdní řády, víkendy, svátky, počasí a zpracování v posledním úseku mohou ovlivnit doručení.

Doby doručení podle cílové země

Destinace

Plánovaný časový rozsah

Spojené státy

Použijte nabídku pro konkrétní trasu; společnost One Line uvádí letecké a námořní produkty.

Zobrazit podrobnosti o destinaci Spojené státy

Primární typ služby	Produkty pro malé zásilky, leteckou a námořní přepravu do Spojených států jsou uvedeny na oficiálních webových stránkách.
Průměrná doba doručení ve dnech	Použijte odhad pro konkrétní trasu od prodejce namísto obecného průměru pro danou zemi.
Předání pro doručení na posledním úseku	Na dodaných stránkách není uveden jeden univerzální provozovatel doručení na posledním úseku v cílové zemi.
Tip pro celní odbavení	Přesné údaje o příjemci, adrese a celním řízení mohou omezit zbytečné dotazy při zpracování.

Evropa

Použijte cenovou nabídku pro konkrétní trasu; letecké produkty a produkty specializovaných linek pro Evropu jsou uvedeny.

Zobrazit podrobnosti o destinaci pro Evropu

Primární typ služby	Specializované a letecké produkty pro Evropu.
Průměrná doba doručení ve dnech	Vyžádejte si od prodejce nebo One Line odhad pro konkrétní trasu.
Předání pro doručení na posledním úseku	Provozovatel v cílové zemi se liší podle trasy a není uveden jeden univerzální partner.
Tip pro celní odbavení	Uveďte úplné celní údaje a po importním zpracování sledujte události v cílové zemi.

Kanada

Použijte cenovou nabídku pro konkrétní trasu; produkty pro zásilky do Kanady jsou uvedeny.

Zobrazit podrobnosti o destinaci pro Kanadu

Primární typ služby	Produkty pro malé zásilky a specializované linky do Kanady.
Průměrná doba doručení ve dnech	Použijte cenovou nabídku produktu a aktuální události zásilky.
Předání pro doručení na posledním úseku	Ověřte provozovatele doručení v cílové zemi pro zvolenou službu.
Tip pro celní odbavení	Kontaktní údaje příjemce a přesné deklarované informace o zásilce by měly být k dispozici na vyžádání.

Průměry na úrovni zemí by neměly nahrazovat cenovou nabídku pro konkrétní trasu: dodaný oficiální materiál uvádí produkty a destinace, ale nezveřejňuje globální datovou sadu s počty dnů pro jednotlivé země.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Zobrazený problém/stav

Nejprve zkontrolujte

Neplatné číslo

Porovnejte úplné číslo zásilky se záznamem o odeslání od prodejce.

Zobrazit všechny podrobnosti řešení pro neplatné číslo

Pravděpodobná příčina	Bylo zadáno číslo objednávky, referenční číslo nebo chybně zadaný identifikátor.
Okamžitý krok	Odstraňte zkopírovanou interpunkci a požádejte prodejce o logistické číslo zásilky.
Eskalace	Požádejte prodejce, aby zkontroloval záznam One Line nebo kontaktoval One Line prostřednictvím oficiálního kanálu.

Žádná aktualizace nebo vytvořený štítek

Zkontrolujte čas události a to, zda je zaznamenáno fyzické převzetí.

Zobrazit všechny podrobnosti řešení pro žádnou aktualizaci

Pravděpodobná příčina	Elektronické předběžné avízo může existovat ještě předtím, než zásilka dorazí na zpracovatelské pracoviště.
Okamžitý krok	Počkejte na aktualizaci provozního záznamu a požádejte prodejce o ověření předání.
Eskalace	Jako okamžik pro eskalaci použijte prodejcem přislíbené časové okno doručení, protože univerzální oficiální lhůta není uvedena.

Doručeno, ale nepřijato

Zkontrolujte adresu, recepci, členy domácnosti a pokyny pro bezpečné místo.

Zobrazit všechny podrobnosti řešení pro doručeno, ale nepřijato

Okamžitý krok	Zaznamenejte událost doručení, požádejte prodejce o doklad o doručení, pokud je k dispozici, a vyžádejte si šetření doručení.
Kdo jedná	Příjemce zkontroluje místo; prodejce nebo oprávněný držitel přepravního účtu obvykle řeší dotaz u přepravce.
Omezení 17TRACK	17TRACK může zobrazit dostupné události, ale nemůže zásilku vyzvednout ani rozhodnout o odpovědnosti.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání přepravcům

Mezinárodní proces One Line může zahrnovat zpracování v místě původu, exportní odbavení, přepravu hlavní linií, celní řízení a doručení v cílové zemi. Příjezd do cílové země sám o sobě neznamená, že je celní odbavení dokončeno.

Fáze

Odpovědný subjekt

Příprava v místě původu

Prodejce a One Line

Zobrazit všechny podrobnosti mezinárodního toku pro přípravu v místě původu

Typická událost	Předpokládaná zásilka, vytvoření štítku nebo doručení na stanici v místě původu.
Mezera ve viditelnosti	Elektronická příprava může předcházet fyzickému skenu při převzetí.
Akce zákazníka	Ověřte u prodejce adresu, číslo zásilky a deklarované údaje.

Vývoz, dálková přeprava a dovoz

One Line a příslušní přepravní nebo celní operátoři

Zobrazit všechny podrobnosti mezinárodního toku pro přepravu a celní řízení

Typická událost	Odeslání, přeprava, příjezd do místa určení nebo celní řízení.
Změna čísla	Identifikátor místa určení nebo partnerského subjektu může existovat, ale dodané oficiální stránky nedefinují univerzální pravidlo převodu.
Akce zákazníka	Poskytněte požadované informace pro dovoz a řiďte se pokyny prodejce ohledně cla nebo daní.

Poslední úsek v místě určení

Doručovací operátor v místě určení

Zobrazit všechny podrobnosti mezinárodního toku pro doručení v místě určení

Typická událost	Předání, pokus o doručení, vyzvednutí, doručení nebo vrácení.
Mezera ve viditelnosti	Skeny partnerských subjektů se mohou zobrazit později než fyzické předání.
Akce zákazníka	Pokud je k dispozici, použijte operátora v místě určení uvedeného v nejnovější události a zároveň informujte prodejce.

Zákaznický servis

Kanál

Ověřený kontakt nebo odkaz

Oficiální sledování

Stránka sledování One Line

Zobrazit všechny podrobnosti zákaznického servisu pro oficiální sledování

Vhodné pro	Kontrola událostí zásilky a nejnovějšího zaznamenaného pohybu.
Připravte si	Číslo zásilky, datum odeslání, místo určení a nejnovější událost.
Omezení	Samotné sledování nemůže schválit vrácení peněz, změny adresy ani reklamace.

Telefonická podpora

13823642553

Zobrazit všechny podrobnosti zákaznického servisu pro telefonickou podporu

Vhodné pro	Dotazy k zásilce vyžadující pomoc s účtem nebo transakcí.
Region	Kontaktní informace na oficiálních stránkách se vztahují ke kanceláři v Šen-čenu v Číně.
Připravte si	Číslo zásilky, zákaznický účet, název produktu a nejnovější sken.
Provozní doba a jazyk	Při kontaktování oficiálního centra podpory si ověřte aktuální provozní dobu a dostupné jazyky.

Sledování pro e-commerce a firmy

Publikovaná stránka podpory API společnosti One Line je určena logistickým zákazníkům a zahrnuje import zásilek, načítání souborů se štítky, dotazy na sledování, mazání a dotazy na kanály. Firmy by měly toto účetní API odlišovat od multicarrierového API 17TRACK.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Oficiální logistické API

One Line

Zobrazit všechny podrobnosti API pro One Line

Pokrytí přepravců	Logistické záznamy One Line a přijímací kanály.
Hlavní použití	Přihlášení k účtu, hromadný import zásilek, soubory, sledování a správa zásilek.
Autentizace	POST login vrací token; v následujících příkladech se používá přístupový token.
Dávkové zpracování	Publikovaný příklad importu uvádí maximum 100 přepravních listů na jeden požadavek importu.
Dokumentace	Podpora One Line API
Poznámka k migraci	Před nasazením do produkce ověřte u One Line dostupnost endpointu a přihlašovací údaje.

API 17TRACK

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti API pro 17TRACK

Pokrytí přepravců	Sledování u více dopravců v závislosti na dostupné podpoře dopravců.
Hlavní použití	Standardizované sledování napříč více logistickými poskytovateli.
Autentizace	Hlavička 17token.
Dávkové zpracování a podpora webhooků	Pro podporované funkce registrace a oznámení používejte aktuální dokumentaci pro vývojáře 17TRACK.
Dokumentace	Dokumentace API 17TRACK
Poznámka k migraci	Používejte aktuální dokumentaci API, nikoli starší příklady.

FAQ

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík One Line?

Zadejte číslo zásilky na oficiální stránce sledování One Line nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo One Line?

Zkontrolujte zprávu prodejce o odeslání, logistický štítek nebo záznam o zásilce a pokud je uvedeno pouze číslo objednávky, zeptejte se prodejce.

3. Jak vypadá sledovací číslo One Line?

Publikované příklady API zahrnují číselná zákaznická čísla zásilek a jedno dodatečné alfanumerické číslo; One Line v poskytnutých materiálech neuvádí jeden univerzální veřejný formát.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování One Line?

První událost se zobrazí, jakmile je k dispozici záznam o zásilce nebo provozní sken, takže vytvoření štítku může předcházet fyzickému převzetí.

5. Proč se sledování One Line neaktualizuje?

Předání, interval přepravy nebo chybějící sken mohou zpozdit zobrazení údajů; pokud uplyne slíbená lhůta doručení, požádejte prodejce o ověření záznamu o zásilce.

6. Jak dlouho trvá doručení One Line?

Doba doručení závisí na zvolené balíkové, poštovní, letecké nebo námořní trase, místě odeslání, místě určení, celním řízení a zpracování posledního úseku doručení.

7. Co mám dělat po neúspěšném pokusu o doručení One Line?

Zkontrolujte poslední událost a kontaktujte prodejce nebo doručovacího operátora v ní uvedeného ohledně pokynů k opětovnému doručení nebo vyzvednutí.

8. Co mám dělat, pokud One Line uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem balík neobdržel(a)?

Zkontrolujte doručovací adresu, členy domácnosti, recepci a bezpečné místo a poté požádejte prodejce o vyžádání potvrzení o doručení nebo zahájení šetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku One Line?

Uschovejte obal a důkazy a poté kontaktujte prodejce nebo oprávněného držitele přepravního účtu, aby bylo možné zahájit příslušné šetření dopravce nebo uplatnit reklamaci.

10. Jak mohu kontaktovat One Line?

Použijte oficiální stránku sledování nebo podpory a zveřejněné telefonní číslo 13823642553; připravte si číslo zásilky a poslední událost.

Často kladené dotazy pro odborníky

11. Dokazuje sledování One Line fyzické převzetí?

Ne; koncept nebo předběžné avízo může existovat před fyzickým skenem na stanici, takže převzetí by mělo být potvrzeno provozní událostí.

12. Který identifikátor by měla firma odeslat do sledovacího API One Line?

Publikovaný příklad sledování používá v seznamu zákaznická čísla zásilek, zatímco nesouvisející reference objednávek z tržišť vyžadují mapování na straně obchodníka.

13. Může One Line importovat zásilky v dávkách?

Ano, publikovaný příklad dávkového importu uvádí, že jeden požadavek importu podporuje až 100 přepravních listů.

14. Poskytuje One Line logistické produkty pro leteckou a námořní přepravu?

Ano, oficiální navigace uvádí specializované letecké linky a produkty specializovaných námořních linek vedle balíkových služeb.

15. Může destinanční dopravce převzít zásilku One Line?

Ano, přeshraniční zásilky mohou zahrnovat operátory v cílové zemi, ale poskytnuté stránky nepotvrzují jednoho univerzálního partnera pro každou trasu.

16. Znamená příjezd do cílové země, že je celní řízení dokončeno?

Ne; příjezd do cílové země a propuštění zásilky celnicí jsou samostatné události a dovozní zpracování může stále vyžadovat dokumenty nebo úhradu.

17. Může společnost 17TRACK změnit doručovací adresu pro One Line?

Ne; 17TRACK zobrazuje dostupná data o sledování a nemůže schválit změny adresy, opětovné doručení, vrácení peněz ani reklamace.

Sledovací API

Příklad API

// 1. One Line official logistics API
// Current public official tracking API is documented at the endpoint below.
// Confirm credentials and endpoint availability before production use.
POST http://{admin}.itdida.com/itdida-api/track?keHuDanHaoList=TRACKING_NUMBER&access_token=TOKEN

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]

// CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace TRACKING_NUMBER with an order number unless it maps to the shipment.