Ninjavan (MY) Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Ninjavan (MY), за да проверите най-новия статус на доставката.

https://www.ninjavan.co/en-my

Проследи

За Ninjavan MY

Ninjavan MY е фокусираното върху Малайзия подразделение на Ninja Van за логистика и доставка на пратки. То предоставя вътрешни доставки до крайния получател, бизнес логистика, изпълнение на поръчки, складиране, зареждане на наличности за B2B и логистика с контролиран температурен режим за физически лица, онлайн търговци и корпоративни изпращачи.

Проверено поле	Информация за Ninjavan MY
Официално наименование	Ninjavan MY
Официален уебсайт	https://www.ninjavan.co/en-my
Тип превозвач	Доставчик на куриерски услуги, доставки до крайния получател и интегрирани логистични решения.
Основен регион	Малайзия, с избрани логистични решения за Югоизточна Азия и маршрута Малайзия–Сингапур.
Основни инструменти за проследяване	Ninja Dashboard и приложението Ninja Biz за видимост на пратките от страна на изпращача.

Показваното име Ninjavan MY обозначава подразделението в Малайзия; Ninja Van е наименованието на марката, използвано на предоставените официални страници. Номерът на поръчка от платформа за електронна търговия не е непременно идентификатор на пратка на Ninjavan MY, а при трансгранична пратка могат да се показват и събития от партньори в държавата на произход или местоназначение.

Връзки между субектите на превозвача

Субект

Тип субект

Ninjavan MY

Ninjavan MY е куриерското и логистичното подразделение в Малайзия, което отговаря за услугите, описани на малайзийския уебсайт.

Преглед на подробностите за връзките при проследяване за Ninjavan MY

Значение за проследяването	Ninjavan MY генерира или управлява събитията за проследяване на пратките, обработвани в неговата мрежа.
Доказателство	Логистични решения на Ninja Van Malaysia

Ninja Biz и Ninja Dashboard

Това са технологични продукти за изпращачи, използвани за създаване на поръчки, управление на пратки и преглед на актуализации.

Преглед на всички подробности за Ninja Biz и Ninja Dashboard

Защо това е важно	Бизнес потребителите трябва да използват идентификатора на пратката в таблото за управление, а не референтния номер на поръчката от платформата за електронна търговия.
Доказателство	Доставка на пратки от Ninja Van Malaysia

Ninja Fulfilment и Ninja Cold

Това са специализирани логистични услуги, свързани със складиране, изпълнение на поръчки и транспорт с контролиран температурен режим.

Преглед на всички подробности за Ninja Fulfilment и Ninja Cold

Значение за проследяването	Изпълнението на поръчки може да добавя събития от склада и експедирането; Ninja Cold използва хладилни превозни средства и обработка при специфичен температурен режим.
Доказателство	Ninja Cold Malaysia

17TRACK

17TRACK е независима платформа, която обобщава наличните събития от превозвачите; тя не транспортира пратки и не взема решения по искове.

Кратък отговор

Използвайте номера за проследяване на пратката от съобщението за изпращане на продавача, Ninja Dashboard, приложението Ninja Biz или товарителницата. Въведете го в официалния маршрут за проследяване на Ninjavan MY или във 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите, проверете всеки знак, потвърдете, че пратката действително е предадена, и помолете продавача да потвърди правилния идентификатор на пратката.

Полезен съвет: 17TRACK може да показва наличните събития за проследяване, но 17TRACK не може да променя адрес, да организира доставка, да одобрява възстановяване на сума или да урежда иск по Ninjavan MY.

Как да проследявате пратки на Ninjavan MY

Официалното проследяване е най-полезно за изпращача, тъй като Ninja Dashboard и Ninja Biz свързват събитието за проследяване със записа на пратката. 17TRACK е полезен, когато купувач сравнява събития от повече от един превозвач.

Маршрут за проследяване	Стъпки
Официален маршрут на Ninjavan MY	Отворете уебсайта за Малайзия или акаунта на изпращача в Ninja Dashboard/Ninja Biz, изберете пратката и въведете или отворете идентификатора за проследяване на пратката.
Маршрут в 17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете номера на пратката, разрешете автоматичното разпознаване на превозвача или изберете Ninjavan MY, когато тази опция бъде предложена, след което прочетете последното събитие и отговорния етап.
Все още няма номер	Поискайте от търговеца или изпращача номера за проследяване на пратката. Номерът на поръчката, номерът на фактурата, платежният референтен номер или SKU на продукта не могат надеждно да го заменят.
Номерът не е активен	Може да съществува товарителница или поръчка, преди пратката да получи първото си физическо сканиране при приемане. Изпращачът трябва да потвърди получаването или предаването; получателят трябва да се свърже с продавача, ако изпращането е било обещано, но не е извършено предаване.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните страници на Ninjavan MY за Малайзия посочват, че видимостта на пратките се осигурява чрез Ninja Dashboard и Ninja Biz, но не публикуват универсална таблица с дължини или префикси. Следователно не трябва да се използва само префиксът за определяне на услугата. Използвайте пълния идентификатор, показан в записа на продавача или изпращача, и оставете официалния инструмент или 17TRACK да го идентифицира.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон и употреба

Идентификатор на пратка на Ninjavan MY

Използвайте точния буквено-цифров или цифров идентификатор, предоставен от изпращача; безопасно редактиран пример е NV##########. Публичните страници не установяват единен универсален шаблон.

Вижте всички подробности за идентификаторите на пратки на Ninjavan MY

Издаден от	Записът на пратката се създава в рамките на работния процес за доставка на Ninjavan MY; видимият идентификатор може да бъде предоставен от търговец или онлайн платформа.
Къде се вижда	Товарителници, известия за изпращане, Ninja Dashboard или Ninja Biz.
Обхват на проследяването	Събитията зависят от момента, в който Ninjavan MY получи и сканира пратката.
Уточнение	Не бъркайте този идентификатор с номер на поръчка или референтен номер от електронната търговия.

Референтен номер на платформа или търговец

Редактиран пример е ORDER-####. Той идентифицира продажбата или поръчката, но не непременно физическата пратка.

Вижте всички подробности за референтните номера на търговци

Издаден от	Търговец, онлайн платформа или платформа за електронна търговия.
Къде се вижда	Потвърждение на поръчката, фактура или акаунт на купувача.
Обхват на проследяването	Той може да отвори страница на поръчката, но може да не върне сканирания от превозвача.
Уточнение	Поискайте номера на пратката от превозвача, когато се свързвате с Ninjavan MY.

Идентификатор на партньор или трансгранична пратка

Партньорът в страната на изпращане или местоназначение може да издаде отделен идентификатор. Видимостта на проследяването в Ninjavan MY не доказва, че Ninjavan MY е издала номера.

Вижте всички подробности за идентификаторите на партньори

Къде се вижда	Известия за международно изпращане, митнически документи или проследяване от превозвача в местоназначението.
Обхват на проследяването	Събитията може да са видими преди предаването, по време на предаването или след прехвърляне към доставчика на последната миля.
Уточнение	Вторият номер може да представлява свързан етап, а не заместваща пратка.

Статуси на проследяване и тяхното значение

Статусът на проследяване описва последното записано събитие, а не непременно непрекъснатото физическо местоположение на пратката. Отговорната страна се променя, докато пратката преминава от създаване на поръчката към получаване, сортиране, доставка или връщане.

Бърза справка за статусите

Статус

Етап от жизнения цикъл и значение

Създадена товарителница / изчаква се артикулът

Преди изпращане: данните за пратката съществуват, но физическото приемане може все още да не е извършено.

Преглед на всички подробности за статуса „етикетът е създаден“

Текущо отговорно лице	Обикновено изпращачът до регистриране на вземането или предаването.
Какво следва	Пратката трябва да получи сканиране за приемане, вземане или първоначално сортиране.
Действие	Изпращачът проверява предаването; купувачът моли продавача да потвърди изпращането.

Взета / приета

Ninjavan MY е регистрирала получаването или вземането и пратката може да влезе в процеса на сортиране.

Преглед на всички подробности за статуса „приета“

Следващо събитие	Сортиране, транспорт между центрове или обработка в център за доставки.
Действие	Обикновено изчакайте, докато пратката следва планирания маршрут.

В транзит / сортиране

Пратката се придвижва между обекти или се обработва в мрежата.

Преглед на всички подробности за статуса „в транзит“

Отговорно лице	Мрежовите операции на Ninjavan MY или идентифициран транспортен партньор.
Пропуск в проследяването	Актуализациите може да се появят едва когато следващият обект сканира пратката.
Действие	Сравнете обещания срок с последното сканиране, преди да подадете ескалация.

Извън центъра за доставка

Пратката е започнала последния курс за доставка. Осигурете достъп до адреса и следете инструкциите за доставка.

Доставена

Регистрирано е сканиране за доставка; само по себе си то не доказва, че посоченият получател лично е получил пратката.

Изключение при доставка / неуспешен опит

Препятствие при доставката изисква нов опит, указание или контакт с изпращача или канала за поддръжка.

Връщане към подателя

Пратката се връща, тъй като доставката, адресът, приемането или други условия не са били изпълнени.

Услуги и срокове за доставка

Ninjavan MY публикува различни оперативни характеристики за вътрешни пратки, предплатени пратки, B2B зареждане на наличности и услуги с контролирана температура. Публикуваният стандарт не представлява автоматично гаранция за връщане на парите.

Сравнение на услугите

Услуга

Тип услуга и най-подходяща употреба

Доставка на пратки с плащане след доставката

Вътрешна куриерска доставка за физически лица и фирми, базирана на теглото.

Преглед на всички подробности за доставка на пратки с плащане след доставката

Покритие	Малайзия, включително много градски, селски и отдалечени пощенски кодове.
Ниво на проследяване	Актуализации за пратката чрез Ninja Dashboard или Ninja Biz.
Условие	До 30 kg или 200 cm общи размери, като всяка страна е не по-дълга от 100 cm.
Допълнителна услуга	Вземане от адрес, COD и до три безплатни опита за доставка са описани на официалната страница.

Предплатена доставка с Ninja Packs

Услуга за пратки с единна тарифа в полуостровна Малайзия, когато артикулът се побира в избрания пощенски плик.

Преглед на всички подробности за Ninja Packs

Скорост	Стандартна доставка в рамките на 1–3 работни дни според предоставената официална страница.
Условие за теглото	Няма посочено ограничение на теглото, когато артикулът се побира в Ninja Pack.
Ограничение на зоната	Посочена е доставка на фиксирана цена за полуостровна Малайзия, която не е достъпна за Източна Малайзия.

B2B зареждане на запасите

LTL, milk-run и логистика за зареждане на магазините за търговци на дребно, дистрибутори и предприятия с множество обекти.

Ninja Cold

Логистика с температурен контрол за охладени, замразени и чувствителни стоки.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандарт за доставка
Предплатени Ninja Packs	1–3 работни дни; стандартна услуга, която не е посочена като гаранция за връщане на парите.
B2B зареждане на запасите	1–3 работни дни според официалните често задавани въпроси; спешните или периодичните графици трябва да бъдат съгласувани с бизнес екипа.
Доставка на пратки с плащане след доставката	Предоставената официална страница описва доставка в цялата страна и работа седем дни в седмицата, но не посочва единен срок за доставка.
Ninja Cold	Полуостровна Малайзия: в рамките на 1–3 работни дни; оценките за конкретна пратка трябва да бъдат получени от Ninjavan MY.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Държава или регион на местоназначение

Информация за поддържаните направления

Вътрешни доставки в Малайзия

Основните видове услуги включват доставка на пратки, B2B зареждане на запасите и Ninja Cold. Публикуваните примери включват 1–3 работни дни за Ninja Packs, B2B зареждане на запасите и Ninja Cold в полуостровна Малайзия.

Вижте всички подробности за доставките в Малайзия

Партньор за последната миля	Мрежата за доставки на Ninjavan MY в Малайзия.
Съвети за митническо освобождаване	Вътрешните пратки не изискват международен етап на митническо оформяне при внос, но качеството на адреса, работните дни, времето и маршрутизирането към отдалечени райони могат да повлияят на доставката.

Трансгранично направление със Сингапур

Страницата на Ninjavan MY за B2B зареждане на запасите посочва трансграничен превоз с камиони MY–SG и митническо оформяне. В предоставените официални материали не е посочен универсален срок за доставка за потребители.

Вижте всички подробности за направлението със Сингапур

Предаване и митническо оформяне	Трансграничният транспорт и митническата документация са част от бизнес логистичния процес; отговорният етап на транспорта може да се променя по време на превоза.
Действие от страна на клиента	Бизнес изпращачите трябва да потвърдят графика на направлението, документите, ограниченията за стоките и изискванията към получателя с Ninjavan MY.

Оценките за доставка могат да бъдат повлияни от крайния час за приемане, почивните и празничните дни, качеството на адреса, отдалечените местоназначения, времето, пиковите периоди, митническото оформяне, транспортния капацитет и предаването между партньори. Таблицата за държавите съдържа само направления, описани в предоставените официални материали, а не неподкрепени от източници средни стойности за индустрията.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Най-бързото разрешаване зависи от разграничаването на проблем с данните от проблем с физическата доставка. Първо проверете идентификатора и последното сканиране, след което определете следващото действие за изпращача, получателя или отдела за поддръжка на Ninjavan MY.

Проблем и решение

Показан проблем или статус	Вероятна причина и незабавно действие
Невалиден номер	Номерът може да е въведен неправилно или да представлява референция на поръчка. Премахнете интервалите, копирайте го от етикета и поискайте от изпращача да го провери.
Няма събития за проследяване	Етикетът може да е издаден преди физическото предаване или първото сканиране. Изпращачът проверява получаването или предаването; купувачът се свързва с продавача, ако изпращането се забави.
Няма актуализация от няколко дни	Пратката може да се намира между две сканирания, да е забавена в обект или да очаква събитие от партньор. Сравнете със срока на услугата и при просрочване ескалирайте чрез канала за поддръжка на изпращача.
Изключение при доставката или неуспешен опит	Адресът, достъпът, наличието на получателя или оперативните условия може да са възпрепятствали доставката. Потвърдете адреса и попитайте изпращача или канала за поддръжка за следващия опит.
Доставено, но неполучено	Проверете пред вратата, пощенската кутия, охраната, членовете на домакинството и съседите; след това поискайте доказателство за доставката или се свържете с местния канал за поддръжка при доставката и с продавача.
Връщане към подателя	Доставката не е завършена или пратката е била отказана. Изпращачът трябва незабавно да се свърже с Ninjavan MY; купувачът трябва да се свърже с продавача относно възможностите за замяна или възстановяване на сумата.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката, снимките, фактурите и доказателствата за стойността. Изпращачът трябва да използва приложимия процес за рекламации или поддръжка на Ninjavan MY.

Международни доставки, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Официалните материали на Ninjavan MY за Малайзия потвърждават трансграничен превоз с камиони MY–SG и регионални логистични решения. Трансграничната видимост може да включва електронни предварителни известия, физическо предаване и митнически събития в различни моменти; пристигането на входен пункт не е същото като митническото освобождаване.

Международен поток

Етап	Какво се случва
Вземане от изпращача	Изпращачът подготвя пратката, а Ninjavan MY или ангажирана транспортна страна регистрира получаването ѝ.
Обработка за износ	Пратката се сортира и подготвя за трансграничния маршрут; събитията, свързани с данните, могат да предшестват физическото придвижване.
Митническа обработка и основен транспорт	Органите за износ или внос и транспортният оператор обработват съответните си етапи. Митниците могат да поискат точни фактури, описания на стоките или разрешителни.
Предаване на партньор	Електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране при получаване са отделни събития. Сканирането от партньор не доказва, че Ninjavan MY е получил пратката или че митниците са я освободили.
Доставка в местоназначението	Определеният оператор в местоназначението завършва последния етап и регистрира доставката или възникнало изключение. Свързан идентификатор може да остане непроменен или да се появи и идентификатор на партньор.

Управление на доставката и опции след изпращане

Официалната страница за пратки в Малайзия потвърждава вземане от адрес, наложен платеж, до три безплатни опита за доставка и процес за връщане. Конкретни промени на адрес, задържане и пренасочване трябва да бъдат заявени чрез изпращача или поддръжката на Ninjavan MY, вместо да се приема, че са достъпни.

Опция	Кой може да заяви и кога
Вземане от адрес	Изпращачът може да организира вземането при създаване на пратка; наличността зависи от работния процес на пратката и адреса.
Опити за доставка	Официалната страница за пратки посочва до три безплатни опита за доставка на пратка; при неуспешен опит трябва да се потърси съдействие чрез изпращача или канала за поддръжка.
Процес за връщане	Изпращачът или търговецът организира връщането; получателят трябва да се свърже с продавача, когато пратката се връща.

Изгубени и повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Запитването за проследяване, искът за загуба в склад, искът за повреда и възстановяването на сумата от търговеца са различни процеси. Официалната страница за пратки в Малайзия посочва, че исковете за загуба на складов етап се разрешават в рамките на шест работни дни и че съществува покритие за отговорност за пратката; приложимите условия и условията за превоз определят допустимостта.

Искове и възстановяване на суми

Процес	Кога се използва и кой предприема действия
Запитване за проследяване	Използвайте го, когато дадено събитие се нуждае от изясняване; изпращачът трябва да предостави номера на пратката и последното сканиране.
Иск за загуба или повреда	Изпращачът или титулярят на акаунта започва приложимия процес на Ninjavan MY. Запазете опаковката, снимките, фактурата и доказателствата за стойността; посочено е, че разрешаването на загуба на складов етап отнема шест работни дни.
Възстановяване на сума от търговеца	Купувачът иска възстановяване на сумата или замяна от продавача или платформата. 17TRACK не може да го одобри.

Ограничения за доставка и специална обработка

Специализираните страници на Ninjavan MY посочват ограничения за определени опасни, незаконни, ценни, контролирани и чувствителни към температурата стоки. Обобщението по-долу не замества актуалните условия за услугата.

Ограничения за превоза

Категория	Ограничение и вероятно въздействие
Оръжия, експлозиви, наркотични вещества и радиоактивни субстанции	Забранени са за описаната операция с хладилна верига; пратката може да бъде отказана, задържана или върната.
Опасни материали, батерии и течности	Изискват приемане според конкретната услуга и проверка на опаковката; неправилното деклариране може да възпрепятства превоза.
Бързоразвалящи се и чувствителни към температурата стоки	Използвайте Ninja Cold, когато продуктът изисква охлаждане, замразяване или обработка при контролирана температура.
Опаковка за хладилна верига	Официалният раздел с често задавани въпроси посочва максимално тегло от 25 kg и размери 50 cm × 63 cm × 38 cm съгласно указанията за опаковки на Ninja Cold.

Обслужване на клиенти

При проблем с потребителска доставка започнете с търговеца или официалния канал за поддръжка в Малайзия. Бизнес изпращачите могат да използват помощния център в приложението, да изпратят заявка или да се свържат с посочения на официалната страница за пратки адрес за обслужване на изпращачи.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт или най-подходяща употреба
Официален уебсайт	Уебсайт на Ninjavan MY за Малайзия за входни точки за превоз, логистика и поддръжка.
NinjaChat и помощен център в приложението	Официалната страница за пратки посочва NinjaChat и помощния център в приложението за съдействие при въпроси и сигнали относно пратки.
Имейл	shippercare_my@ninjavan.co; официалната страница посочва това като контакт за обслужване на изпращачи.
Бизнес контакт	Канал за бизнес логистични контакти за B2B зареждане на складови наличности, изпълнение на поръчки и персонализирани решения.

Подгответе номера за проследяване, данните за подателя и получателя, датата на вземане, вида на услугата, последното сканиране, адреса за доставка, съдържанието на пакета, фактура или доказателство за стойността и снимки за доклади за повреда. Не изпращайте ненужни платежни данни или документи за самоличност чрез непроверен канал.

Проследяване за електронна търговия и бизнес клиенти

Официалните страници на Ninjavan MY за Малайзия описват Ninja Dashboard и Ninja Biz като инструменти за управление на поръчки, видимост на пратките и бизнес операции. Търговците могат да използват тези инструменти за собствените си пратки чрез Ninjavan MY, докато платформа с множество превозвачи е по-подходяща за портфейли от смесени превозвачи.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Ninja Dashboard или Ninja Biz

Ninjavan MY.

Вижте всички подробности за Ninja Dashboard и Ninja Biz

Покритие на превозвача	Работни процеси за пратки чрез Ninjavan MY.
Основна употреба	Създаване и управление на поръчки, преглед на актуализациите за пратки и поддръжка на бизнес операции.
Удостоверяване	Достъп до акаунта чрез официалните продукти за изпращачи.
Пакетна обработка и известия	Описано е управлението на бизнес поръчки; в предоставените доказателства не е включена публична спецификация на webhook.
Документация	Официална страница за доставка на пратки

17TRACK API

17TRACK.

Вижте всички подробности за 17TRACK API

Основна употреба	Проследяване на множество превозвачи, стандартизирани събития и видимост на пратките в електронната търговия.
Удостоверяване	API токен в заглавката 17token.
Проследяване и пакетна обработка	Документираният endpoint за регистрация приема масив от обекти за проследяване.
Документация	Документация на 17TRACK API

Често задавани въпроси

Основни ЧЗВ

1. Как да проследя пратката си чрез Ninjavan MY?

Използвайте номера на пратката в официалния работен процес на Ninjavan MY или го въведете в 17TRACK. Ако не се появи събитие, проверете номера и физическото предаване на пратката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на Ninjavan MY?

Потърсете го върху товарителницата, съобщението за изпращане, записа в Ninja Dashboard или Ninja Biz. Попитайте продавача, ако на страницата на поръчката се показва само референция на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Ninjavan MY?

Предоставените публични страници на Ninjavan MY не установяват единен универсален публичен формат, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен от изпращача, вместо да предполагате формата по префикс.

4. Кога ще се появи първото сканиране за проследяване на Ninjavan MY?

Първото сканиране се появява, след като за пратката бъде регистрирано събитие за вземане, предаване или приемане в мрежата; самото създаване на етикет не доказва физическото получаване.

5. Защо проследяването на Ninjavan MY не се актуализира?

Пратката може да се намира между сканирания в съоръжения или да очаква предаване. Проверете срока на услугата, след което помолете изпращача да подаде запитване за пратката, ако тя е просрочена.

6. Колко време отнема доставката чрез Ninjavan MY?

Официалните страници посочват 1–3 работни дни за примерите с Ninja Packs, B2B Restock и Ninja Cold в полуостровна Малайзия; сроковете за други пратки зависят от маршрута и услугата.

7. Какво трябва да направя, след като опитът за доставка чрез Ninjavan MY е неуспешен?

Проверете адреса и инструкциите за достъп, след което се свържете с изпращача или със съответния канал за поддръжка относно следващия опит. Страницата за пратки посочва до три безплатни опита.

8. Какво трябва да направя, ако Ninjavan MY посочва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?

Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, съседите и охраната, след което поискайте доказателство за доставката и помолете продавача или поддръжката на Ninjavan MY да разследва случая.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка чрез Ninjavan MY?

Изпращачът трябва да използва приложимия процес за рекламации на Ninjavan MY и да запази опаковката, снимките, фактурата и доказателствата за стойността. Възстановяването на сумата от търговеца е отделен процес на продавача.

10. Как мога да се свържа с Ninjavan MY?

Използвайте NinjaChat или помощния център в приложението за поддръжка на изпращачи, изпратете имейл до shippercare_my@ninjavan.co за публикувания канал за обслужване на изпращачи или използвайте официалния канал за контакт в Малайзия.

Често задавани въпроси за експерти

11. Ninjavan MY предоставя ли гарантирана дата за доставка?

Предоставените страници описват стандарти и оперативни времеви интервали, а не универсална гаранция за възстановяване на сумата. Приемайте прогнозната дата като ориентировъчна за планиране, освен ако приложимите условия за услугата не посочват друго.

12. Как работи трансграничното предаване на Ninjavan MY?

Трансграничният сухопътен транспорт MY–SG може да включва обработка на произхода, митнически процедури, магистрален транспорт и доставка до местоназначението. Електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране при получаване са отделни събития.

13. Издава ли Ninjavan MY номер за проследяване от партньор?

Не трябва да се правят заключения само въз основа на видимостта. Партньорът в началната или крайната точка може да издаде идентификатор, който Ninjavan MY или 17TRACK впоследствие показва като част от жизнения цикъл на пратката.

14. Може ли Ninjavan MY да обработва пратки, чувствителни към температурата?

Да. Ninja Cold предоставя логистика с контролиран температурен режим, включително охладени опции от 0°C до 8°C и замразени опции от -18°C до -20°C, описани на официалната страница за Малайзия.

15. Каква е разликата между проследяването на Ninjavan MY и проследяването в 17TRACK?

Инструментите на Ninjavan MY предоставят видимост върху пратката от страна на превозвача, докато 17TRACK обобщава наличните събития от различни превозвачи. Нито един от двата изгледа за проследяване не променя основното решение за доставка или рекламация.

API за проследяване

Актуален официален публичен API endpoint за проследяване на Ninjavan MY и спецификация за удостоверяване не са включени в предоставените официални доказателства. Следва описаният модел за регистрация в 17TRACK; заменете заместителя за превозвача само след като потвърдите актуалния код на превозвача в документацията за разработчици.

Справочник за 17TRACK API

// 1. Current public official Ninjavan MY tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]