
Moldova Post Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Moldova Post, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Moldova Post
Moldova Post е името на превозвача, използвано в това ръководство за проследяване. Посоченият официален уебсайт е Moldova Post. Използвайте официалния уебсайт и разписката за пратката или известието за изпращане, за да потвърдите правилния маршрут за проследяване на конкретен артикул.
| Поле | Потвърдена информация |
|---|---|
| Показвано име | Moldova Post |
| Официален уебсайт | https://www.posta.md/ |
| Роля на превозвача | Използвайте разписката за пратката и официалния маршрут на превозвача, за да определите етапа на обработка на отделен артикул. |
| Отговорност за проследяването | Превозвачът или свързан пощенски партньор предоставя събитията за пратката, показвани за номера за проследяване. |
Номер за проследяване може да бъде издаден от пощенски оператор в държавата на изпращане, търговец или партньор за доставка. Фактът, че даден номер се появява в услуга за проследяване на множество превозвачи, сам по себе си не доказва коя организация е издала номера.
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, показан на пощенската разписка, транспортния етикет или имейла за изпращане, в официалния маршрут за проследяване на Moldova Post, когато е наличен, или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете всеки символ, премахнете случайните интервали, потвърдете, че номерът е номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото сканиране при приемане.
Как да проследявате пратки на Moldova Post
Използвайте един и същ идентификатор на пратката през целия процес на проследяване. Номерът на поръчка в търговска платформа идентифицира покупката, докато номерът за проследяване идентифицира записа на пратката.
| Маршрут | Действие |
|---|---|
| Официален маршрут | Отворете официалния уебсайт на Moldova Post и използвайте предоставената там опция за проследяване. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете номера за проследяване на пратката и прегледайте превозвача и историята на събитията, идентифицирани от платформата. |
| Няма резултат | Проверете отново идентификатора, помолете изпращача да потвърди изпращането и опитайте отново след първото физическо сканиране. |
| Грешен идентификатор | Не заменяйте номера за проследяване с номер на поръчка, номер на фактура, клиентски референтен номер или номер на известие за доставка, освен ако страницата за проследяване изрично не го изисква. |
Формати и примери на номера за проследяване
Предоставените доказателства от официалния сайт не публикуват конкретен модел на номерата за Moldova Post. Не определяйте услугата само по префикс. Използвайте целия идентификатор точно както е предоставен от изпращача или е изписан на пощенската разписка.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран модел и употреба |
|---|---|
| Пощенски идентификатор за проследяване | Използвайте целия номер, отпечатан на разписката или етикета; маскиран пример е TRACK########. Действителното съответствие с услугата трябва да бъде потвърдено от официалния резултат от проследяването. |
| Международен пощенски идентификатор | Някои международни пощенски идентификатори може да следват световна пощенска конвенция, но разписката на изпращача и резултатът от проследяването остават определящите източници. |
| Референтен номер на търговеца | Номер на поръчка, фактура или референтен номер на търговеца може да идентифицира покупка, без да бъде номер за проследяване на превозвача. |
Статуси на проследяването и значения
Събитието от проследяването описва последното записано сканиране; то не винаги показва непрекъснатото физическо местоположение на пратката. Отговорната страна може да се промени при предаване между пощенски оператори.
Бърза справка за статуса
| Статус | Значение и следващо действие |
|---|---|
| Създаден е етикет или пратка | Електронна информация може да съществува преди физическото приемане. Попитайте подателя дали пратката е предадена на пощенския оператор. |
| Приета или получена | Регистрирано е физическо приемане. Изчакайте сортирането и последващото придвижване. |
| В транзит | Пратката се придвижва през регистрираната мрежа. Проверете последното сканиране и предвидете интервали между съоръженията. |
| Митническа обработка или предаване | Пратката може да преминава през гранична обработка или прехвърляне. Пристигането в гранично съоръжение не е същото като митническото освобождаване. |
| Изпратена за доставка | Може да бъде направен опит за доставка. Подгответе адреса и инструкциите за получателя. |
| Доставена или върната | Проверете мястото на доставка или причината за връщане. Ако доставката е оспорена, свържете се с подателя и отговорния оператор за доставка. |
Услуги и срокове за доставка
В предоставените официални доказателства от сайта не са налични каталог, специфичен за услугата, и публикувани стандарти за доставка. Поради това оценките за доставка трябва да се вземат от разписката, споразумението за доставка, официалния резултат от проследяването или подателя.
Сравнение на услугите
| Запис за услугата | Как да проверите |
|---|---|
| Услуга, изписана на разписката | Използвайте точното име на услугата и условията, посочени в пощенската разписка или транспортния етикет. |
| Международна пратка | Проверете оператора в страната на изпращане, оператора в страната на местоназначение, митническите събития и всяко предаване, показано в проследяването. |
Срок за доставка
| Елемент, свързан със сроковете | Тълкуване |
|---|---|
| Очаквана доставка | Оценката може да се промени поради часа на приемане, почивните дни, митницата, метеорологичните условия, качеството на адреса и предаването между партньори. |
| Гарантирана доставка | Считайте гаранцията за валидна само когато приложимите условия на услугата изрично предвиждат такава. |
Срокове за доставка до страната на местоназначение
| Местоназначение | Как да получите надеждна оценка |
|---|---|
| Всяко местоназначение | Използвайте оценката, специфична за услугата, от разписката или официалния маршрут за проследяване; не разчитайте на средна стойност за цялата страна. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Проблем или статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте идентификатора отново, проверете неясните символи и помолете подателя да потвърди номера от разписката. |
| Няма събития за проследяване | Потвърдете изпращането и изчакайте да се появи първото сканиране при приемане, преди да предприемете ескалация. |
| Дълъг период без актуализация | Прегледайте последното сканиране, проверете за информация относно митническа обработка или предаване и помолете подателя да подаде подходящо запитване, когато това е разрешено. |
| Доставена, но неполучена | Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и всяко известие за доставка; след това се свържете с подателя и оператора за доставка. |
| Върната на подателя | Попитайте подателя за причината за връщането и потвърдете дали е възможен коригиран адрес или ново изпращане. |
| Повреда или загуба | Запазете опаковката и доказателствата, уведомете своевременно подателя и използвайте процедурата за рекламации, приложима към услугата и страната, която подава рекламацията. |
Международна доставка и предаване между оператори
При международна пратка проследяването може да преминава между пощенския оператор в страната на изпращане, обработката за износ, транспорта, митницата, обменната служба в страната на местоназначение и оператора за доставка в страната на местоназначение. Предаването може да създаде пропуск във видимостта, без това да означава, че пратката е изгубена.
Международен поток
| Етап | Тълкуване от клиента |
|---|---|
| Приемане в страната на изпращане | Операторът в страната на изпращане регистрира получаването и започва обработката. |
| Обработка за износ | Може да бъдат извършени сортиране, проверки за сигурност, изготвяне на документи за износ и подготовка за транспорт. |
| Транспорт между центрове | Пратката се транспортира между пощенски или логистични центрове; сканиранията може да са периодични. |
| Митническа обработка при внос | Митницата може да поиска информация или плащане. Пристигането в митницата само по себе си не доказва освобождаване. |
| Доставка в страната на получаване | Операторът в страната на получаване може да извърши крайната доставка съгласно собствената си процедура за сканиране. |
Обслужване на клиенти
Започнете с официалния уебсайт на Moldova Post и подгответе идентификатора на пратката, датата на изпращане, данните за подателя и получателя, последното сканиране и информацията за услугата. Подателят може да трябва да започне запитване или да предяви рекламация.
Обслужване на клиенти
| Канал | Най-подходяща употреба |
|---|---|
| Официален уебсайт | Отворете официалния уебсайт на Moldova Post за актуалното проследяване и начините за контакт. |
| Подател или търговец | Използвайте този канал за потвърждение на изпращането, замяна, спорове относно поръчка или съдействие при запитване към превозвач. |
| Оператор за доставка в страната на получаване | За въпроси относно доставката до крайния получател използвайте оператора, посочен в последното сканиране в страната на получаване. |
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката в официалния уебсайт на Moldova Post или използвайте 17TRACK, след което прегледайте последното регистрирано събитие.
Потърсете го в пощенската разписка, товарителницата, имейла за изпращане или известието за изпращане от търговеца.
Използвайте пълния идентификатор, предоставен от подателя или посочен на разписката; не определяйте услугата само по префикса.
Номерът може да е създаден преди физическото приемане или да съдържа грешка; потвърдете изпращането и проверете отново знаците.
Използвайте оценката за конкретната услуга и дестинация, посочена на разписката или в официалния канал за проследяване.
Проверете последното сканиране, изчакайте необходимото време за обработка или предаване и помолете подателя да започне запитване, когато е уместно.
Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и известието за доставка, преди да се свържете с подателя и оператора за доставка.
Запазете опаковката и доказателствата, уведомете подателя и използвайте процедурата за рекламации, приложима към услугата за пратката.
Операторът в страната на получаване може да регистрира последващи събития, а при смяна на попечителя може да възникне кратък интервал без сканирания.
Използвайте официалния уебсайт на Moldova Post и подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, адресите, информацията за услугата и последното сканиране.
Често задавани въпроси за експерти
Не. Етикет или електронен запис може да съществува преди първото сканиране при физическото приемане.
Не. Пристигането в митницата и освобождаването от митницата са отделни събития, а органите могат да поискат информация или плащане.
Партньор може да използва свързан идентификатор, но оригиналният номер трябва да бъде запазен и проверен спрямо последното официално събитие.
Когато пратката е закупена чрез платформа за електронна търговия, първо се свържете с продавача; подателят може да има достъп до данните за изпращането и запитванията.
Не. 17TRACK показва наличната информация за проследяване и не може да променя инструкциите за доставка или данните на превозвача.
API за проследяване
// Carrier official tracking API: current public documentation was not supplied.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Източници и справочни материали
- Официален уебсайт на Moldova Post. Moldova Post
- Документация за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Moldova Post.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















