Sunnyway Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Sunnyway izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.isunnyway.com/

İzlə

SunnyWay haqqında

SunnyWay, e-ticarət satıcılarına xidmət göstərən, Şençjen şəhərində yerləşən sərhədlərarası logistika şirkəti 星锐国际物流 üçün istifadə olunan nümayiş adıdır. SunnyWay beynəlxalq hava və dəniz marşrutlarını, kiçik bağlamaları, FBA daşımalarını, beynəlxalq ekspress göndərişlərin koordinasiyasını, gömrük dəstəyini, xaricdə anbar xidmətlərini və yerli çatdırılma resursları vasitəsilə son mil çatdırılmasını əhatə edən inteqrasiya olunmuş logistika həlləri təklif edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.isunnyway.com/
Daşıyıcı növü	E-ticarət göndərişlərinə xidmət göstərən sərhədlərarası logistika təminatçısı və yük-ekspeditoru.
Əsas region	Çindən başlayan beynəlxalq logistika; marşrutlar və çatdırılma tənzimləmələri Şimali Amerikanı, Avropanı, Cənub-Şərqi Asiyanı və Yaxın Şərqi əhatə edir.
Şençjen ofisi	B binası, 509-cu otaq, Lianguang Road və Zhongxing Road küçələrinin kəsişməsi, Bantian küçəsi, Longgang rayonu, Şençjen.
Rəsmi əlaqə	13640911335; 13682370239; sandy@isunnyway.com.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə və izləmə baxımından əhəmiyyəti
SunnyWay	SunnyWay e-ticarət müştəriləri üçün sərhədlərarası logistika planlaşdırması, götürülmənin koordinasiyası, daşınmanın idarə edilməsi və göndərişlərin izlənməsini təmin edir.
Kiçik bağlama xidmətləri	SunnyWay adi, həssas, qeydiyyatlı və EUB ilə əlaqəli kiçik bağlama məhsullarını siyahıya alır; dəqiq izləmə nömrəsi seçilmiş kanaldan asılıdır.
Hava və dəniz marşrutları	SunnyWay hava və dəniz daşımalarını, o cümlədən ABŞ marşrutlarını və FBA yönümlü xidmətləri təşkil edir; əsas marşrut üzrə skanlar əməliyyat tərəfdaşları tərəfindən yaradılmış ola bilər.
Yerli çatdırılma resursları	SunnyWay bildirir ki, yerli ekspress resursları və çatdırılma şəbəkələri son mil çatdırılmasını dəstəkləyir. Buna görə də təhvilvermədən sonra bağlamanın faktiki saxlayıcısı təyinat ölkəsindəki tərəfdaş ola bilər.
17TRACK	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və göndəriş identifikatoru ilə daşıyıcı uyğunlaşdırması dəstəkləndikdə mövcud hadisələri birləşdirə bilər.

Qısa cavab

Satıcı, etiket, qəbz və ya SunnyWay müştəri xidməti tərəfindən təqdim edilən göndəriş və ya bağlama nömrəsindən istifadə edin. Onu SunnyWay logistika sorğusu bölməsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrənin sifariş nömrəsi olub-olmadığını, boşluqların səhv köçürülüb-köçürülmədiyini, etiketin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini və təyinat tərəfdaşının hələ ilk skanı həyata keçirib-keçirmədiyini yoxlayın. 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

SunnyWay bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar və məhdudiyyətlər
SunnyWay	Rəsmi veb-saytı açın, mövcud olduqda logistika sorğusu bölməsindən istifadə edin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni satıcının sifariş qeydi ilə müqayisə edin. SunnyWay-in veb-saytında başdan-başa izləmə xidmət prosesinin bir hissəsi kimi təsvir olunur.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni sifariş sonluğu olmadan daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisə tarixçəsini nəzərdən keçirin, həmçinin satıcıya və ya daşıyıcıya müraciət etmək üçün ekran görüntülərini saxlayın.
Nömrə və ya nəticə yoxdur	Satıcıdan logistika nömrəsini və xidmət adını istəyin. Marketplace sifariş ID-si, ödəniş istinadı, hesab-faktura nömrəsi və ya anbar istinadı izlənilə bilməyə bilər. Etiketin yaradılması hadisəsi bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

SunnyWay-in açıq xidmət səhifələrində vahid universal tranzit standartı əvəzinə bir neçə kanal adı sadalanır. Çatdırılma təxminləri mənşə, təyinat, gömrük, xidmət seçimi, təhvilvermə və anbar əməliyyatlarından asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
SunnyWay beynəlxalq kiçik bağlama xidməti	İqtisadi kanal və mövcud marşrut izlənməsi tələb edən yüngül sərhədlərarası e-ticarət bağlamaları.
ABŞ üçün xüsusi marşrutlar	ABŞ-a göndərilən yüklər üçün ümumi yüklər, həssas yüklər və hava və ya dəniz daşımaları seçimləri.
FBA hava və dəniz xidmətləri	Satıcının ehtiyatlarının mənşə məntəqəsindən Amazon logistika mərkəzlərinə daşınması.
Beynəlxalq ekspress daşımaların koordinasiyası	DHL və ya FedEx kimi beynəlxalq ekspress tərəfdaşlarla təşkil olunan vaxt baxımından həssas daşımalar.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Onu necə şərh etməli
SunnyWay daşınma nömrəsi	Rezerv edilmiş logistika xidməti üçün SunnyWay və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən identifikator. SunnyWay-in açıq səhifələrində vahid uzunluq və ya prefiks göstərilmir, buna görə tam nömrə və xidmət adı saxlanılmalıdır.
Mənşə və ya təyinat tərəfdaşının nömrəsi	Poçt, ekspress və ya son mərhələ tərəfdaşı ikinci identifikator təqdim edə bilər. SunnyWay izləməsində görünən nömrə mütləq SunnyWay tərəfindən verilməyə bilər.
Sifariş və ya istinad identifikatoru	Bazar yeri sifarişi, satıcı istinadı və ya anbar nömrəsi kommersiya əməliyyatını müəyyən edir və daşınma hadisələrini göstərməyə bilər.
Beynəlxalq poçt identifikatoru	Poçt tərəfdaşından istifadə edilərsə, UPU formatlı identifikator görünə bilər. Prefikslər təkbaşına xidmətin və ya daşıyıcının qəti sübutu hesab edilməməlidir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət qrupu	Dərc edilmiş və ya praktiki təlimat
Kiçik bağlamalar	SunnyWay kiçik bağlama sistemi üzrə dünyanın əsas şəhərlərinə çatdırılmanın 7–15 gün çəkdiyini bildirir; bu, universal zəmanət deyil, təxmini müddətdir.
FBA hava və ya dəniz daşınması	Müddət marşrutdan, gəmi və ya uçuş cədvəlindən, anbar qəbul vaxtından, gömrükdən və təyinat logistika mərkəzindəki prosedurlardan asılı olaraq dəyişir.
Ekspress tərəfdaş xidməti	Seçilmiş tərəfdaşın xidmət standartı tətbiq olunur. Göndərişdən əvvəl xidmətə xas öhdəliyi SunnyWay ilə təsdiqləyin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Planlaşdırma təlimatı
ABŞ	Hava, dəniz, xüsusi marşrut və ya FBA xidməti mövcud ola bilər; gömrük, daxili təhvil və anbar qəbul vaxtları son çatdırılma tarixinə təsir edir.
Avropa	Hava və ya dəniz marşrutunun mövcudluğu, idxal rəsmiləşdirilməsi və yerli çatdırılma əhatəsi çatdırılma müddətini müəyyən edir.
Cənub-Şərqi Asiya	Marşrut seçimi, yerli gömrük və təyinat yerindəki çatdırılma şəbəkəsi çatdırılma müddətini müəyyən edir.
Yaxın Şərq	Gömrük sənədləri, marşrut tutumu və təyinat ölkəsindəki məhdudiyyətlər çatdırılma müddətini əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər.

İzləmə statusları və problemlər

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Mənası və növbəti addım
Etiket yaradılıb	Daşınma məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. Satıcı götürülməni və ya təhvili təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya götürülüb	Logistika operatoru göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb. Bundan sonra adətən çeşidləmə və ya magistral daşınma baş verir.
Daşınma mərhələsində	Göndəriş obyektlər və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir. Magistral daşınma zamanı skan məlumatlarında fasilələr yarana bilər.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi	Sənədlər və ya mallar yoxlanılır. Gömrüyə çatma buraxılış demək deyil.
Təhvilvermə	Tərəfdaş göndərişə nəzarəti öz üzərinə götürə bilər. Tərəfdaşı təsdiqlənmiş fiziki saxlayıcı hesab etməzdən əvvəl ilk qəbul skanını gözləyin.
Çatdırılma üçün yola çıxıb	Yerli çatdırılma operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Çatdırıldı	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Problemi eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və satıcının sübutunu yoxlayın.
İstisna və ya qaytarılma	Ünvan, gömrük, zədələnmə, imtina və ya çatdırılma problemi satıcının və ya məsul operatorun araşdırmasını tələb edir.

Problem və həll

Problem	İlk addım
Yanlış nömrə	Sifariş identifikatorlarını və köçürülmüş durğu işarələrini silin, sonra satıcıdan tam logistika nömrəsini və kanalı təsdiqləməsini istəyin.
Yeniləmə yoxdur	Son skanın tarixini, gömrük və ya təhvil mərhələsini yoxlayın, sonra satıcıdan daşınma ilə bağlı sorğu göndərməsini istəyin.
Çatdırılma istisnası	Ünvanı, telefon nömrəsini, gömrük sorğusunu və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın; adətən ən güclü eskalasiya imkanı göndəricidə olur.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, qonşuları və ev təsərrüfatının üzvlərini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu istəyin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, göndərişin dəyərini qeyd edin və göndəricidən daşıyıcının araşdırmasına və ya tətbiq olunan iddiaya başlamağı istəyin.

Beynəlxalq göndəriş və təhvilvermələr

SunnyWay-ın beynəlxalq iş prosesi götürülmə, konsolidasiya, hava və ya dəniz xətti ilə daşınma, ixrac və idxal rəsmiləşdirilməsi, tərəfdaşa təhvil və yerli çatdırılmanı əhatə edə bilər. İzləmə nömrəsi eyni qala və ya tərəfdaş nömrəsi ilə əlaqələndirilə bilər.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduqları
Mənbə məntəqəsində götürülmə və konsolidasiya	SunnyWay və ya mənbə operatoru yükü qəbul edir və konsolidasiya edir. Götürülmədən əvvəl bron və ya etiketin olması fiziki qəbul demək deyil.
İxrac emalı	Yük yola salınma və ixrac rəsmiləşdirilməsi üçün hazırlanır; sənədlər işlənərkən izləmə məlumatı dəyişməyə bilər.
Hava və ya dəniz xətti ilə daşınma	Göndəriş seçilmiş marşrut üzrə daşınır. Uzun fasilələr aralıq skanı olmadan hərəkəti əks etdirə bilər.
İdxal gömrüyü	Təyinat ölkəsinin orqanı bəyannamələri, rüsumları və məhdudiyyətləri nəzərdən keçirir. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma demək deyil.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Yerli daşıyıcı göndərişi qəbul edə və növbəti skanı yarada bilər. Qəbul skanı görünmədikdə SunnyWay və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
Veb-sayt	SunnyWay rəsmi veb-saytı; logistika sorğuları və xidmət məlumatları üçün veb-saytın naviqasiyasından istifadə edin.
Telefon	13640911335 və ya 13682370239; göndəriş nömrəsini, göndəricini, təyinatı, xidməti və son skanı hazırlayın.
E-poçt	sandy@isunnyway.com; göndəriş nömrəsini, göndərilmə tarixini, ünvanı, malların təsvirini və tələb olunan həlli daxil edin.
Ofis	Shenzhen şəhərində, Longgang rayonunda, Xintang Smart Parkda, B binası, 509-cu otaqda yerləşən Shenzhen ofisi.

Elektron ticarət sifarişi üçün bağlamanın ödənişi edilməyibsə, çatdırılmayıbsa, zədələnibsə və ya satıcı tərəfindən geri ödəniş üçün uyğundursa, əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Daşıyıcı araşdırmasına başlamaq üçün göndərici və ya müqavilə üzrə hesab sahibi tələb oluna bilər.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. SunnyWay bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Mövcud hadisələri nəzərdən keçirmək üçün SunnyWay veb-saytında göndəriş nömrəsini daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. SunnyWay izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndərilmə bildirişində, SunnyWay bron qeydində, bağlama etiketində və ya göndərilmə qəbzində axtarın.

3. SunnyWay izləmə nömrəsi necə görünür?

SunnyWay-ın ictimai səhifələrində vahid universal format dərc edilmir; seçilmiş kanal üçün təqdim olunan tam identifikatoru qoruyun.

4. SunnyWay izləmə məlumatım niyə yenilənməyib?

Bağlama skanlar arasında ola, təhvil verilməsini gözləyə, gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçə və ya hələ də fiziki qəbulunu gözləyə bilər.

5. SunnyWay çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

SunnyWay əsas qlobal şəhərlərə kiçik bağlamalar üçün 7–15 gün göstərir, lakin marşrut, gömrük və xidmət seçimi faktiki müddəti dəyişə bilər.

6. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və yerli çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra satıcıdan və ya SunnyWay-dən təkrar çatdırılmanın və ya yerli təhvilin mümkün olub-olmadığını soruşun.

7. SunnyWay bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Qəbul sahələrini, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı və ya məsul çatdırılma operatoru vasitəsilə çatdırılma sübutunu tələb edin.

8. İtmiş və ya zədələnmiş SunnyWay bağlamasına kim baxır?

Göndərici adətən SunnyWay və ya müqaviləli nəqliyyat provayderi ilə əlaqə saxlamalı, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlamalıdır.

9. SunnyWay beynəlxalq daşınma təmin edir?

Bəli. SunnyWay beynəlxalq hava, dəniz, kiçik bağlama, FBA və ekspress koordinasiya xidmətlərini təqdim edir.

10. SunnyWay ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

13640911335, 13682370239 nömrələri və ya sandy@isunnyway.com vasitəsilə əlaqə saxlayın və tam göndəriş nömrəsini qeyd edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. SunnyWay etiketi fiziki qəbul ilə eyni şeydir?

Xeyr. SunnyWay və ya tərəfdaş tərəfindən qəbulun qeydə alınmasından əvvəl etiket və ya elektron sifariş mövcud ola bilər.

12. SunnyWay son mərhələdə çatdırılma üçün tərəfdaşdan istifadə edə bilər?

Bəli. SunnyWay yerli ekspress resursları və çatdırılma şəbəkələrini inteqrasiya etdiyini bildirir, buna görə də son çatdırılma skanını tərəfdaş həyata keçirə bilər.

13. Gömrüyə çatmaq bağlamanın gömrükdən keçdiyi deməkdir?

Xeyr. Gömrüyə çatma yoxlama və ya təqdimetməni göstərir; buraxılış üçün təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanının proseduru tamamlanmalıdır.

14. Beynəlxalq təhvil verildikdən sonra izləmə nömrəsi dəyişə bilər?

Seçilmiş marşrutdan və təyinat operatorundan asılı olaraq nömrə eyni qala və ya tərəfdaş identifikatoru ilə əlaqələndirilə bilər.

15. SunnyWay çatdırılma müddətinə zəmanət verir?

İctimai xidmət təsvirində müəyyən kiçik bağlama daşımaları üçün 7–15 gün də daxil olmaqla təxmini müddətlər göstərilir; bu, universal çatdırılma zəmanəti müəyyən etmir.

16. Bizneslər SunnyWay izləmə API-sindən istifadə edə bilər?

SunnyWay sistem inteqrasiyasını və logistikanın idarə edilməsi sistemini təsvir edir, lakin istinad edilən veb-sayt materiallarına cari ictimai SunnyWay API spesifikasiyası daxil edilməyib.

17. Nəqliyyat araşdırılmasını kim tələb etməlidir?

Araşdırmanı adətən göndərici və ya müqaviləli hesab sahibi tələb etməlidir, çünki daşınma müqaviləsi və göndəriş sübutları həmin tərəfdə olur.

İzləmə API-si

// SunnyWay official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]