Moldova Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Moldova Post izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.posta.md/

İzlə

Moldova Post haqqında

Moldova Post bu izləmə təlimatında istifadə olunan daşıyıcının adıdır. Təqdim olunan rəsmi veb-sayt budur Moldova Post. Müəyyən bir göndəriş üçün düzgün izləmə marşrutunu təsdiqləmək məqsədilə rəsmi veb-saytdan və göndəriş qəbzindən və ya yola salınma bildirişindən istifadə edin.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Göstərilən ad	Moldova Post
Rəsmi veb-sayt	https://www.posta.md/
Daşıyıcının rolu	Ayrı-ayrı göndərişin emal mərhələsini müəyyən etmək üçün göndəriş qəbzindən və daşıyıcının rəsmi marşrutundan istifadə edin.
İzləmə məsuliyyəti	Daşıyıcı və ya əlaqəli poçt tərəfdaşı izləmə nömrəsi üzrə göstərilən göndəriş hadisələrini təqdim edir.

İzləmə nömrəsi göndərən ölkənin poçt operatoru, satıcı və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər. Nömrənin çoxdaşıyıcılı izləmə xidmətində görünməsi həmin nömrəni hansı təşkilatın verdiyini özlüyündə təsdiqləmir.

Qısa cavab

Poçt qəbzində, göndəriş etiketində və ya yola salınma e-poçtunda göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini mümkün olduqda rəsmi Moldova Post izləmə marşrutuna və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə hər bir simvolu yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar üzrə qərar vermir.

Moldova Post bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə prosesi boyunca eyni göndəriş identifikatorundan istifadə edin. Marketpleys sifariş nömrəsi alış-verişi, izləmə nömrəsi isə göndəriş qeydini müəyyən edir.

Marşrut	Əməl
Rəsmi marşrut	Moldova Post-un rəsmi veb-saytını açın və orada təqdim olunan izləmə seçimindən istifadə edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, göndəriş izləmə nömrəsini daxil edin və platforma tərəfindən müəyyən edilən daşıyıcını və hadisələr tarixçəsini nəzərdən keçirin.
Nəticə yoxdur	İdentifikatoru yenidən yoxlayın, göndərənin göndərişi yola saldığını təsdiqləməsini xahiş edin və ilk fiziki skandan sonra yenidən cəhd edin.
Yanlış identifikator	İzləmə səhifəsi bunu xüsusi olaraq tələb etmədikcə sifariş nömrəsini, hesab-faktura nömrəsini, müştəri istinadını və ya çatdırılma bildirişi nömrəsini istifadə etməyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim olunan rəsmi sayt sübutlarında konkret Moldova Post nömrə nümunəsi dərc edilməyib. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Göndərən və ya poçt qəbzi tərəfindən təqdim olunan tam identifikatordan olduğu kimi istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
Poçt izləmə identifikatoru	Qəbzdə və ya etiketdə çap olunmuş tam nömrədən istifadə edin; maskalanmış nümunə TRACK######## şəklindədir. Faktiki xidmət uyğunluğu rəsmi izləmə nəticəsi ilə təsdiqlənməlidir.
Beynəlxalq poçt identifikatoru	Bəzi beynəlxalq poçt identifikatorları qlobal poçt konvensiyasına uyğun ola bilər, lakin göndərənin qəbzi və izləmə nəticəsi əsas mənbələr olaraq qalır.
Satıcı istinadı	Sifariş, hesab-faktura və ya satıcı istinadı daşıyıcının izləmə nömrəsi olmadan alışı müəyyən edə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisəsi son qeydə alınmış skanı təsvir edir; o, bağlamanın fasiləsiz fiziki yerini həmişə göstərmir. Poçt təhvilverməsi zamanı məsul tərəf dəyişə bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Mənası və növbəti addım
Etiket və ya göndəriş yaradılıb	Elektron məlumat fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər. Göndərəndən bağlamanın poçt operatoruna təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Qəbul edilib və ya təhvil alınıb	Fiziki qəbul faktı qeydə alınıb. Çeşidlənməni və sonrakı daşınmanı gözləyin.
Daşınma prosesindədir	Bağlama qeydə alınmış şəbəkə üzrə hərəkət edir. Son skan məlumatını yoxlayın və obyektlər arasındakı fasilələri nəzərə alın.
Gömrük və ya təhvil-təslim	Bağlama sərhəd emalından və ya ötürülmə prosesindən keçə bilər. Sərhəd obyektinə çatması gömrükdən buraxılması demək deyil.
Çatdırılmaq üçün yola çıxıb	Çatdırılma cəhdi edilə bilər. Ünvanı və alıcı üçün təlimatları hazır saxlayın.
Çatdırılıb və ya geri qaytarılıb	Çatdırılma yerini və ya geri qaytarılma səbəbini yoxlayın. Çatdırılma mübahisəlidirsə, göndərən və məsul çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Təqdim edilən rəsmi sayt sübutlarında xidmətə aid kataloq və dərc edilmiş çatdırılma standartları mövcud deyildi. Buna görə çatdırılma təxminləri qəbzdən, göndərmə müqaviləsindən, rəsmi izləmə nəticəsindən və ya göndərəndən əldə edilməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydi	Necə yoxlamalı
Qəbzdə göstərilən xidmət	Poçt qəbzində və ya göndəriş etiketində göstərilən dəqiq xidmət adından və şərtlərindən istifadə edin.
Beynəlxalq göndəriş	Mənşə operatorunu, təyinat operatorunu, gömrük hadisələrini və izləmədə göstərilən hər hansı təhvil-təslimi yoxlayın.

Çatdırılma müddəti

Vaxt göstəricisi	Şərh
Təxmini çatdırılma	Qəbul vaxtı, həftə sonları, gömrük, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü və tərəfdaşlar arasında təhvil-təslim səbəbindən təxmini vaxt dəyişə bilər.
Zəmanətli çatdırılma	Zəmanəti yalnız müvafiq xidmət şərtlərində açıq şəkildə nəzərdə tutulduğu halda etibarlı hesab edin.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Etibarlı təxmini müddəti necə əldə etməli
İstənilən təyinat yeri	Qəbzdə və ya rəsmi izləmə marşrutunda göstərilən xidmətə aid təxmini müddətdən istifadə edin; ölkə üzrə ümumi orta göstəriciyə etibar etməyin.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və həll yolu

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	İdentifikatoru yenidən köçürün, qarışdırıla bilən simvolları yoxlayın və göndərəndən nömrəni qəbz əsasında təsdiqləməsini istəyin.
İzləmə hadisələri yoxdur	Göndərilməni təsdiqləyin və məsələni yuxarı instansiyaya ötürməzdən əvvəl ilk qəbul skanının görünməsini gözləyin.
Uzun müddətdir yeniləmə yoxdur	Son skan məlumatını nəzərdən keçirin, gömrük və ya təhvil-təslim məlumatlarını yoxlayın və icazə verildikdə göndərəndən müvafiq sorğunu açmasını istəyin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və hər hansı çatdırılma bildirişini yoxlayın; sonra göndərən və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Göndərənə geri qaytarılıb	Göndərəndən geri qaytarılma səbəbini soruşun və düzəldilmiş ünvanla və ya yeni göndərişlə təkrar göndərilmənin mümkün olub-olmadığını təsdiqləyin.
Zədələnmə və ya itki	Qablaşdırmanı və sübutları qoruyub saxlayın, göndərəni dərhal məlumatlandırın və xidmətə və müraciəti təqdim edən tərəfə şamil olunan iddia prosedurundan istifadə edin.

Beynəlxalq göndəriş və təhvilvermə

Beynəlxalq bağlamanın izlənməsi mənşə ölkəsinin poçt operatoru, ixrac emalı, daşınma, gömrük, təyinat ölkəsinin mübadilə şöbəsi və təyinat ölkəsinin çatdırılma operatoru arasında keçid edə bilər. Təhvil-təslim bağlamanın itirildiyi mənasına gəlmədən izləmə məlumatlarında müvəqqəti boşluq yarada bilər.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Müştəri üçün izah
Göndəriş ölkəsində qəbul	Göndəriş ölkəsinin operatoru göndərişin qəbulunu qeydə alır və emala başlayır.
İxrac emalı	Çeşidləmə, təhlükəsizlik yoxlaması, ixrac sənədlərinin hazırlanması və daşınmaya hazırlıq həyata keçirilə bilər.
Magistral daşınma	Göndəriş poçt və ya logistika obyektləri arasında daşınır; skan qeydləri fasilələrlə yarana bilər.
İdxal gömrüyü	Gömrük əlavə məlumat və ya ödəniş tələb edə bilər. Göndərişin gömrüyə çatması onun buraxıldığını özlüyündə təsdiqləmir.
Təyinat yerində çatdırılma	Təyinat yerinin operatoru son çatdırılmanı öz skan prosesi çərçivəsində həyata keçirə bilər.

Müştəri xidməti

Rəsmi Moldova Post saytından başlayın və göndəriş identifikatorunu, göndərilmə tarixini, göndərən və alıcının məlumatlarını, son skan qeydini və xidmət məlumatlarını hazır saxlayın. Sorğu və ya iddia prosesini göndərən tərəfin başlatması tələb oluna bilər.

Müştəri xidməti

Əlaqə kanalı	Ən uyğun istifadə məqsədi
Rəsmi veb-sayt	Rəsmi Moldova Post saytını açın və cari izləmə və əlaqə kanallarından istifadə edin.
Göndərən və ya satıcı	Göndərişin yola salınmasının təsdiqi, əvəzlənməsi, sifariş mübahisələri və ya daşıyıcıya edilən sorğu ilə bağlı yardım üçün bu kanaldan istifadə edin.
Təyinat yerində çatdırılma operatoru	Son mərhələdə çatdırılma ilə bağlı suallar üçün təyinat yerindəki son skan qeydində göstərilən operatora müraciət edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Moldova Post bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Moldova Post saytına daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin, sonra qeydə alınmış son hadisəni nəzərdən keçirin.

2. Moldova Post izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Poçt qəbzini, göndəriş etiketini, göndərilmə barədə e-poçtu və ya satıcının göndəriş bildirişini yoxlayın.

3. Moldova Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Göndərən tərəfindən təqdim edilən və ya qəbzdə göstərilən tam identifikatordan istifadə edin; xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

4. Moldova Post izləmə nömrəm üzrə hadisələr niyə görünmür?

Nömrə göndəriş fiziki olaraq qəbul edilməzdən əvvəl yaradılmış və ya səhv daxil edilmiş ola bilər; göndərişin yola salındığını təsdiqləyin və simvolları yenidən yoxlayın.

5. Moldova Post ilə çatdırılma nə qədər vaxt aparır?

Qəbzdə və ya rəsmi izləmə kanalında göstərilən konkret xidmət və təyinat yeri üzrə təxmini müddəti əsas götürün.

6. Moldova Post izləmə məlumatları yenilənmirsə, nə etməliyəm?

Son skan qeydini yoxlayın, emal və ya təhvilvermə üçün vaxt verin və uyğun olduqda göndərəndən sorğu başlatmasını xahiş edin.

7. Moldova Post bağlamanın çatdırıldığını göstərirsə, lakin mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Göndərən və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev sakinlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma bildirişini yoxlayın.

8. İtirilmiş və ya zədələnmiş Moldova Post göndərişi ilə bağlı nə etməliyəm?

Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın, göndərənə məlumat verin və göndəriş xidmətinə tətbiq olunan iddia prosesindən istifadə edin.

9. Beynəlxalq Moldova Post göndərişi digər operatora təhvil verildikdən sonra nə baş verir?

Sonrakı hadisələri təyinat yerinin operatoru qeydə ala bilər və göndərişin məsul tərəfi dəyişərkən skan qeydlərində qısa fasilə yarana bilər.

10. Göndərişlə bağlı Moldova Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Moldova Post saytından istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, ünvanları, xidmət məlumatlarını və son skan qeydini hazır saxlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Moldova Post etiketi göndərişin fiziki olaraq qəbul edildiyini təsdiqləyirmi?

Xeyr. Etiket və ya elektron qeyd ilk fiziki qəbul skanından əvvəl mövcud ola bilər.

12. Göndərişin gömrüyə çatması hadisəsi Moldova Post göndərişinin buraxıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Gömrüyə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və səlahiyyətli qurumlar məlumat və ya ödəniş tələb edə bilər.

13. Moldova Post beynəlxalq göndərişinin izləmə nömrəsi daşınma zamanı dəyişə bilərmi?

Tərəfdaş əlaqələndirilmiş identifikatordan istifadə edə bilər, lakin ilkin nömrə saxlanılmalı və son rəsmi hadisə ilə tutuşdurulmalıdır.

14. Moldova Post gecikməsi ilə bağlı marketpleys alıcısı kimə müraciət etməlidir?

Göndəriş marketpleys vasitəsilə alındıqda əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın; göndərənin yola salınma və sorğu qeydlərinə çıxışı ola bilər.

15. 17TRACK Moldova Post çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və çatdırılma təlimatlarını və ya daşıyıcının qeydlərini dəyişə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// Carrier official tracking API: current public documentation was not supplied.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.