Azer Express Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Azer Express Post izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.azems.az/

İzlə

Azer Express Post haqqında

Azer Express Post bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcının adıdır. Göndərişə xas xidmət əhatəsi, izləmə qaydaları və göndərişdən sonrakı həll yolları ilə bağlı tədbir görülməzdən əvvəl rəsmi vebsayt vasitəsilə məlumat yoxlanılmalıdır.

Sahə	Təsdiqlənmiş səhifə
Rəsmi vebsayt	Azer Express Post rəsmi vebsaytı

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Azer Express Post vebsaytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, hər simvolu yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, nömrənin sifariş istinadı deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk fiziki skanın qeydə alınması üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişlər etmir və iddiaları təsdiqləmir.

Azer Express Post bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıya xas təlimatlara ehtiyacınız olduqda rəsmi marşrutdan istifadə edin. Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə vahid izləmə görünüşü istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi izləmə	Rəsmi vebsaytı açın, onun izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və göstərilən hadisələri yadda saxlayın.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru göndərin, daşıyıcının müəyyənləşdirilməsini və hadisə tarixçəsini nəzərdən keçirin, sonra müdaxilə üçün satıcı və ya məsul daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi qəbzdə, göndəriş etiketində, göndəriş bildirişində və ya satıcının hesabında göstərilə bilər. Sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi, etiket nömrəsi və çatdırılma bildirişi nömrəsi fərqli məqsədlərə xidmət edə bilər və göndəriş identifikatorları kimi axtarışda tapılmaya bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Azer Express Post nömrə qaydaları və xidmətə xas nümunələr göndəriş etiketindən və ya rəsmi izləmə nəticəsindən götürülməlidir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Potensial aktiv nömrə əvəzinə AE## #### #### kimi aydın şəkildə redaktə edilmiş identifikatordan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

Identifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Göndəriş identifikatoru

Göndərən tərəfindən çap edilmiş və ya rəsmi izləmə nəticəsində göstərilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

Azer Express Post izləmə identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Tərəfindən verilib	Verən tərəf etiket, qəbz, satıcı və ya izləmə cavabına əsasən müəyyən edilməlidir.
Tipik istifadə	İdentifikator göndəriş hadisələrini əlaqələndirir; sifariş və ya istinad nömrəsi bu funksiyanı yerinə yetirməyə bilər.
İzləmə əhatəsi	Başqa operatora və ya təyinat yerinin çatdırılma şəbəkəsinə təhvil verildikdən sonra görünürlük dəyişə bilər.
Daxiletmə ilə bağlı məsləhət	İdentifikatoru dəqiq şəkildə kopyalayın, sonra izləmə səhifəsi normallaşdırma tələb edərsə, boşluqsuz və ya defissiz variantı sınayın.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri bağlamanın fasiləsiz fiziki mövqeyini deyil, ən son qeydə alınmış skanı təsvir edir.

Statusa sürətli baxış

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ

Göndəriş məlumatları mövcuddur; fiziki qəbul hələ qeydə alınmamış ola bilər.

Göndərişdən əvvəlki statusun bütün təfərrüatlarına baxın

Bu nə deməkdir	Göndərən və ya sistem göndəriş məlumatlarını yaradıb.
Məsul tərəf	Daşıyıcı tərəfindən qəbul skanı görünənədək ilk əlaqə üçün ən uyğun tərəf göndərəndir.
Növbəti addım	Fiziki təhvil və qəbul skanı əlavə məlumatların görünməsini təmin etməlidir.
Fəaliyyət	Satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini və düzgün göndəriş identifikatorunu təqdim etməsini xahiş edin.

Yoldadır

Ən son hadisə göndərişin qeydə alınmış daşınma prosesi daxilində olduğunu göstərir.

Yolda olan statusun bütün təfərrüatlarına baxın

Bu nə deməkdir	Emal məntəqələri arasında hərəkət qeydə alınıb.
Növbəti addım	Daha bir emal, təhvil, çatdırılma və ya istisna skanı baş verə bilər.
Fəaliyyət	Ən son skanın yerini çatdırılma ünvanı ilə müqayisə edin və rəsmi nəticəni izləyin.

Çatdırılıb və ya istisna

Qeyd tamamlanmanı və ya nəzərdən keçirilməli vəziyyəti göstərir.

Çatdırılıb və ya istisna statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılıb o deməkdir ki, çatdırılma skanı qeydə alınıb; istisna isə çatdırılma və ya hərəkətlə bağlı diqqət tələb edən məsələ olduğunu bildirir.
Çatdırılmadan sonra görüləcək tədbir	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılmanın sübutu ilə bağlı hər hansı məlumatı yoxlayın.
İstisnadan sonra görüləcək tədbir	Hadisə üzrə təlimata əməl edin və tələb olunduğu halda göndərəndən və ya məsul çatdırılma ofisindən müdaxilə etməsini xahiş edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma təxminləri seçilmiş xidmətdən, göndərilmə və təyinat məntəqəsindən, qəbul vaxtından, həftəsonlarından, bayramlardan, ünvanın düzgünlüyündən, daşınma şəraitindən, eləcə də hər hansı təhvil və ya gömrük prosesindən asılıdır. Göstərilən təxmin avtomatik olaraq çatdırılma zəmanəti demək deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hallar
Seçilmiş Azer Express Post xidməti	Qəbz və ya etiket üzərində göstərilən xidmətdən istifadə edin və onun şərtlərini rəsmi vebsayt vasitəsilə yoxlayın.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma standartı
Göndərişə xas xidmət	Tətbiq olunan rəsmi xidmət şərtlərini yoxlayın; müddət marşruta və göndəriş şərtlərinə görə dəyişir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Planlaşdırma üzrə təlimat
Göndərişdə göstərilən təyinat	Azer Express Post və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən xidmətə xas təxmindən istifadə edin; gömrük və son mərhələ təhvili çatdırılma tarixini dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem və ya status	Əvvəlcə yoxlayın
Yanlış nömrə	İdentifikatoru yenidən köçürün və onu sifariş və ya istinad nömrəsindən fərqləndirin.
Yenilənmə yoxdur	Ən son skanı nəzərdən keçirin, emal fasilələrini nəzərə alın və satıcıdan təhvili təsdiqləməsini xahiş edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılmanın sübutu ilə bağlı təfərrüatları yoxlayın.
Zədələnmə, itki və ya geri qaytarılma	Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun; göndərən tətbiq olunan rəsmi sorğu və ya iddia proseduruna əməl etməlidir.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq göndəriş üçün ən son görünən hadisə hazırda qeydə alınmış mərhələni göstərir. Təyinat ölkəsinə və ya mübadilə məntəqəsinə çatma özü-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

Mərhələ	Tipik hadisə
Mənşə üzrə emal	Göndərişin qəbulu, çeşidlənməsi, ixrac üçün hazırlanması və təhlükəsizlik və ya gömrük emalı qeydə alına bilər.
Daşınma və təhvilvermə	Bağlama operatorlar arasında hərəkət edə bilər; elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.
Təyinat üzrə emal	İdxal gömrüyü və son mərhələ emalı çatdırılmadan və ya götürülmədən əvvəl həyata keçirilə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, təkrar çatdırılma, götürülmə, imza məlumatları və çatdırılma təlimatları göndərişdən və təyinat yerindən asılıdır. Hər hansı seçimin tətbiq oluna biləcəyinə söz verməzdən əvvəl rəsmi marşrutu yoxlayın.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin göndəriş araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və satıcının pul qaytarması fərqli proseslərdir. İzləmə nömrəsini, qəbzi, göndəriş təfərrüatlarını, ünvanı, hesab-fakturanı, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı və dəyər sübutunu saxlayın. Göndərən uyğun rəsmi proseduru və müraciət müddətini yoxlamalıdır.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış mallar, batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar və təyinat yerinə xas idxal qaydaları qəbul, daşınma, gömrük və çatdırılmaya təsir göstərə bilər. Dəqiq xidmət və təyinat üçün qüvvədə olan rəsmi qaydalarla tanış olun; bu xülasə tam hüquqi və ya nəqliyyat spesifikasiyası deyil.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi vebsayt	Hazırda dərc olunmuş əlaqə, izləmə və ya xidmət marşrutundan istifadə edin: Azer Express Post. İdentifikatoru, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndəriş tarixini, ən son skanı, xidmət növünü və təsdiqedici sübutları hazırlayın.

Onlayn marketplace alışında izləmə tarixçəsini saxladıqdan sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı və ya göndərən, alıcının əldə edə bilmədiyi göndəriş qeydlərinə və tələb irəli sürmək hüquqlarına malik ola bilər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr səlahiyyətli interfeys təqdim edildikdə rəsmi daşıyıcı marşrutundan istifadə edə və ya hadisələri standartlaşdırmaq, istisnaları izləmək və “sifarişim haradadır” sorğularını azaltmaq üçün çoxdaşıyıcılı platformadan yararlana bilərlər. Tətbiqdən əvvəl mövcud əhatə dairəsini və kommersiya şərtlərini təsdiqləyin.

Developer/API müqayisəsi

Variant

Provayder

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK API variantının bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqram vasitəsilə izləmə.
Autentifikasiya	Rəsmi developer sənədlərində göstərilən cari token tələblərindən istifadə edin.
İzləmə və paket imkanları	Sənədləşdirilmiş qeydiyyat və sorğu iş axınına əməl edin; daşıyıcı əhatə dairəsi hər bir identifikator üçün yoxlanmalıdır.
Cari sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Azer Express Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi Azer Express Post veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK vasitəsilə izləyin.

2. Azer Express Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərmə qəbzini, etiketi, göndəriş mesajını və ya satıcı hesabını yoxlayın; sifariş nömrəsi fərqli ola bilər.

3. Azer Express Post izləmə nömrəsi necə görünür?

İdentifikatordan dəqiq göndərən tərəfindən və ya rəsmi nəticədə təqdim edildiyi kimi istifadə edin, çünki xidmətə xas formatlar yalnız prefiks əsasında müəyyən edilməməlidir.

4. İlk Azer Express Post skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları emal edildikdən və fiziki qəbul və ya işlənmə skanı qeydə alındıqdan sonra görünür.

5. Azer Express Post izləməm niyə yenilənmir?

Emal, daşınma, təhvilvermə və ya skan fasilələri görünən hadisələrin gecikməsinə səbəb ola bilər; nömrəni yoxlayın və satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini xahiş edin.

6. Azer Express Post çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Çatdırılma xidmət, marşrut, qəbul vaxtı, təyinat üzrə emal və digər göndəriş şərtlərindən asılıdır; müvafiq rəsmi təxmini müddətdən istifadə edin.

7. Azer Express Post çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ən son hadisəni oxuyun, onun götürülmə və ya təkrar çatdırılma təlimatına əməl edin və təlimat aydın deyilsə göndərənlə əlaqə saxlayın.

8. Azer Express Post bağlamanın çatdırıldığını göstərir, lakin mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma təsdiqi məlumatlarını yoxlayın, sonra satıcı və ya məsul çatdırılma ofisi ilə əlaqə saxlayın.

9. Azer Express Post göndərişim itibsə və ya zədələnibsə, nə etməliyəm?

Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın və göndərəndən müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.

10. Azer Express Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Azer Express Post-un rəsmi saytında dərc edilmiş aktual əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini və göndəriş məlumatlarını təqdim edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Azer Express Post etiketi göndərişin qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını qeydə alır, qəbul üçün isə daşıyıcının göndərişi emal etməsi və ya qəbul etməsi hadisəsi tələb olunur.

12. Azer Express Post göndərişinin birdən çox izləmə identifikatoru ola bilərmi?

Bəli, göndəriş satıcının istinad nömrələri və ya təyinat məntəqəsində təhvil identifikatoru ilə əlaqələndirilə bilər; bu əlaqəni müəyyən etmək üçün rəsmi hadisə tarixçəsindən istifadə edin.

13. Azer Express Post-un təyinat məntəqəsində skan edilməsi gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdirmi?

Xeyr; çatma və gömrükdən buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir və idxal orqanları buraxılışdan əvvəl məlumat və ya ödəniş tələb edə bilər.

14. Müəssisələr Azer Express Post göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr dəstəklənən daşıyıcıları izləmək üçün 17TRACK-ın sənədləşdirilmiş API-sindən istifadə edə bilərlər; tətbiqdən əvvəl identifikatorun tanındığını və cari kommersiya tələblərini təsdiqləyin.

15. 17TRACK Azer Express Post çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və ünvan dəyişikliklərinə, çatdırılmaya müdaxilələrə, iddialara və ya geri ödənişlərə icazə verə bilməz.

İzləmə API-si

// 1. Current public official Azer Express Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code and account requirements
// in the 17TRACK developer documentation before production use.