UVAN Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün UVAN izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.uvan56.com/

İzlə

Uvan haqqında

Uvan bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilən daşıyıcının adıdır. Göndərişə aid konkret məlumatlar izləmə qeydindən, göndərmə etiketindən, satıcının göndəriş bildirişindən və rəsmi Uvan veb-saytından götürülməlidir. 17TRACK-də daşıyıcının müəyyən edilməsi izləmə hadisələrinin ümumiləşdirilə biləcəyini göstərir; bu, 17TRACK-in göndərişi daşıması və ya çatdırılma qərarlarına nəzarət etməsi demək deyil.

Sahə	Yoxlanılmış səhifə məlumatı
Rəsmi nümayiş adı	Uvan
Rəsmi veb-sayt	http://www.uvan56.com/
İzləmə rolu	Satıcı tərəfindən göstərilən və ya göndərmə etiketində qeyd olunan izləmə nömrəsindən istifadə edin. Göndəriş qeydi əməliyyat daşıyıcısını və cari təhvil mərhələsini müəyyən edir.
Baş təşkilat	Daşıyıcı ilə əlaqə saxlayarkən göndərmə sənədlərində çap olunmuş hüquqi və ya qrup adından istifadə edin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Uvan ilə əlaqəsi
Uvan	Uvan bu açılış səhifəsi üçün seçilmiş daşıyıcı qurumdur və göndəriş qeydini uyğunlaşdırarkən istifadə edilməli addır.
Satıcı və ya göndərici	Satıcı və ya göndərici sifariş istinadını yaradır və adətən izləmə nömrəsini alıcıya təqdim edir.
17TRACK	17TRACK mövcud izləmə hadisələrini ümumiləşdirir və Uvan-ı, satıcını, gömrük orqanını və ya təyinat yerindəki çatdırılma operatorunu əvəz etmir.
Təyinat daşıyıcısı	Beynəlxalq və ya daxili təhvil verildikdən sonra göndərişi təyinat daşıyıcısı qəbul edə bilər; məsul tərəfi müəyyən etmək üçün izləmə qeydindən istifadə edilməlidir.

Qısa cavab

Göndərmə etiketində çap olunmuş və ya satıcının göndəriş e-poçtunda təqdim edilmiş izləmə nömrəsini rəsmi Uvan izləmə kanalına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, hər simvolu təsdiqləyin və satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Faydalı məsləhət: İlk fiziki qəbul skanından əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Nəticənin boş olması öz-özlüyündə bağlamanın itdiyini sübut etmir.

Uvan bağlamalarını necə izləmək olar

Etibarlı iş prosesi fiziki göndərişlə əlaqəli nömrədən istifadə etmək, satıcının bildirişini etiketlə müqayisə etmək və daha sonra rəsmi daşıyıcı marşrutunu və ya ümumiləşdirilmiş hadisələr üçün 17TRACK-i yoxlamaqdır.

Addım	Əməl
1. İdentifikatoru tapın	Satıcının göndəriş e-poçtunu, sifariş səhifəsini, bağlama etiketini, qəbzi və ya təhvil sənədini yoxlayın.
2. Nömrəni təsnif edin	İzləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən, istinad nömrəsindən, hesab-faktura nömrəsindən və ya çatdırılma bildirişi nömrəsindən ayırın.
3. Rəsmi şəkildə izləyin	Göndəriş sənədləri sizi ora yönləndirdikdə rəsmi Uvan veb-saytını açın və onun izləmə bölməsindən istifadə edin.
4. Hadisələri müqayisə edin	Daşıyıcılar arasında mövcud hadisələri, xüsusilə göndəriş başqa əllərə keçdikdə, müqayisə etmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
5. Düzgün qaydada müraciət edin	Göndərişin qəbul skanı yoxdursa, iddia tələb olunursa və ya göndərmə hesabının sahibinin nəzarətində qalırsa, araşdırma aparması üçün satıcıya və ya göndəriciyə müraciət edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Uvan-a xas nömrə qaydaları göndəriş etiketindən və ya rəsmi izləmə nəticəsindən götürülməlidir. Daşıyıcı vasitəsilə axtarıla bilən nömrənin həmin daşıyıcı tərəfindən verilməsi mütləq deyil; satıcılar, mənşə ölkəsindəki nəqliyyat təminatçıları, poçt operatorları və təyinat daşıyıcıları ayrıca identifikatorlar yarada bilər.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcının və ya logistika şirkətinin izləmə nömrəsi	Göndərmə xidməti provayderinin çap etdiyi dəqiq alfasayısal sətirdən istifadə edin. Bütün hərf və rəqəmləri qoruyun; nümunələri dərc edərkən UV######## kimi redaktə edilmiş formadan istifadə edin.
Poçt S10 identifikatoru	Bəzi beynəlxalq göndərişlər iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfdən ibarət ölkə kodundan təşkil olunan beynəlxalq poçt strukturundan istifadə edir; məsələn, AB#########XY. Yalnız format bağlamanın hazırda hansı daşıyıcının nəzarətində olduğunu sübut etmir.
Tacirin sifariş və ya istinad ID-si	ORDER-######## kimi sifariş ID-si alış və ya icra qeydini müəyyən edir və daşıyıcı skanları yaratmaya bilər.
Təyinat və ya təhvil-təslim identifikatoru	Təhvil-təslimdən sonra yeni son mil identifikatoru görünə bilər. İki identifikatorun fərqli bağlamaları ifadə etdiyini düşünməzdən əvvəl hadisə tarixçəsini və satıcının bildirişini müqayisə edin.

Faydalı məsləhət: Yalnız prefiksə əsasən xidmət, ölkə və ya çatdırılma vədi barədə nəticə çıxarmayın. Avtomatik daşıyıcı tanınması və rəsmi göndəriş qeydi nümunə uyğunlaşdırmasından daha etibarlıdır.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə statusu bağlamanın fasiləsiz fiziki mövqeyini deyil, ən son qeydə alınmış hadisəni təsvir edir. Qəbul, ixrac, gömrük, təhvil-təslim və son çatdırılma mərhələlərində məsul tərəf dəyişə bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

Status mərhələsi	Mənası və növbəti addım
Göndərişdən əvvəl və ya etiket yaradılıb	Göndərmə məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. Göndərəndən təhvil-təslimi təsdiqləməsini xahiş edin.
Qəbul edilib və ya alınıb	Daşıyıcı və ya məntəqə qəbul faktını qeydə alıb. Qeyddə istisna göstərilmədiyi halda çeşidləmə və ya daşınma hadisələrini gözləyin.
Tranzitdədir	Göndəriş qeydə alınmış şəbəkə üzrə hərəkət edir. Məntəqələr arasında skan fasilələri baş verə bilər.
Gömrük və ya təhvil-təslim	Göndəriş yoxlanılır, dəyişdirilir və ya ötürülür. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Çatdırılmaya çıxıb	Çatdırılma marşrutu təyin edilib. Ünvanın əlçatan olmasını təmin edin və çatdırılma təlimatlarını izləyin.
Çatdırılıb	Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İstisna və ya qaytarılma	Ünvan, gömrük, zədələnmə, imtina və ya çatdırılma problemi göndərəndən, alıcıdan və ya məsul daşıyıcıdan tədbir görülməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Etibarlı çatdırılma təxmini üçün faktiki xidmət, göndərilmə yeri, təyinat, qəbul tarixi, gömrük marşrutu və son mil operatoru tələb olunur. Yalnız izləmə məlumatı zəmanətli çatdırılma öhdəliyi kimi qəbul edilməməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydi	Necə şərh etməli
Etiketdə göstərilən xidmət	Göndərən və ya daşıyıcı tərəfindən göstərilən dəqiq məhsul adından istifadə edin; xidmət səviyyəsi, əhatə dairəsi, qorunma və izləmə həmin məhsuldan asılıdır.
Ölkədaxili və ya beynəlxalq daşınma	Ölkədaxili daşınmada təhvil-təslimlərin sayı daha az ola bilər. Beynəlxalq daşınmaya ixrac emalı, gömrük, təyinat ölkəsində dəyişmə və son mil hadisələri əlavə oluna bilər.
Ekonom və ya sürətləndirilmiş daşınma	Tətbiq olunan çatdırılma gözləntisini etiketdəki xidmət təsviri müəyyən edir; daha sürətli etiket gömrük və ya ünvanla bağlı riskləri aradan qaldırmır.

Çatdırılma müddəti

Müddət amili	Praktik şərh
Hesablamanın başlanğıcı	Satıcının təxmini müddətinin sifarişin yaradılmasından, etiketin yaradılmasından, fiziki qəbuldan, yoxsa göndərilmədən başladığını yoxlayın.
İş günləri və ya təqvim günləri	Təxmini müddəti keçən vaxtla müqayisə etməzdən əvvəl tacir və ya xidmət şərtlərinin istifadə etdiyi ölçü vahidini təsdiqləyin.
Gecikmə amilləri	Gömrük yoxlaması, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, pik həcm, ünvanın düzgünlüyü, təhlükəsizlik yoxlamaları və tərəfdaşlar arasındakı təhvil-təslimlər daşınma müddətini uzada bilər.
Zəmanət statusu	Tətbiq olunan xidmət şərtlərində açıq şəkildə belə qeyd edilmədiyi halda, təxmini çatdırılma vaxtı pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat qeydi	Göndəriş üzrə təxmini hesablamada istifadə edin
Etiketdəki ölkə və poçt kodu	Daşıyıcının və ya satıcının təxminində dəqiq təyinatı və poçt kodunu istifadə edin. Ölkə üzrə orta göstəricilər konkret marşrut üçün hesablanmış təxmini əvəz edə bilməz.
Təyinat üzrə son mil tərəfdaşı	Hazırda çatdırılmaya hansı operatorun nəzarət etdiyini və ikinci izləmə identifikatorunun olub-olmadığını müəyyən etmək üçün ən son təhvil hadisəsini yoxlayın.
Gömrük və rəsmiləşdirmə	Tələb edildikdə hesab-fakturaları, məhsul təsvirlərini, alıcının məlumatlarını və vergi məlumatlarını hazırlayın. Gömrük obyektinə çatma buraxılışın təsdiqi demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Düzgün eskalasiya yolu ən son skandan və çatdırılma xidmətini satın alan şəxsdən asılıdır. İddia, etiket düzəlişi, geri ödəniş və ya daşıyıcı araşdırması göndəriş hesabının sahibini tələb etdikdə, alıcılar adətən ilk olaraq satıcıya müraciət etməlidirlər.

Problem və həll

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Hər simvolu etiketlə müqayisə edin, boşluqları silin və satıcıdan daşıyıcını və identifikator növünü təsdiqləməsini xahiş edin.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur	Bağlamanın fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini yoxlayın. Göndəricidən təhvil qəbzi və ya göndəriş təsdiqi istəyin.
Bir neçə gündür yenilənmə yoxdur	Eskalasiya etməzdən əvvəl son obyekti və daşınma mərhələsini nəzərdən keçirin, sonra həftəsonlarını, gömrüyü və skan boşluqlarını nəzərə alın.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz cəhd	Ən son hadisədə ünvanı, bildirişləri, çatdırılma təlimatlarını, götürmə seçimlərini və hərəkət üçün son tarixi yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını, qonşuları, binaya giriş nöqtəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Gömrükdə saxlanılıb	Hesab-faktura, şəxsiyyət, vergi, rüsum və ya məhsul məlumatı ilə bağlı sorğuları nəzərdən keçirin. Buraxılışa 17TRACK deyil, gömrük orqanları qərar verir.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, hesab-fakturanı və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayın və göndəricidən müvafiq araşdırma və ya iddia başlatmasını xahiş edin.
Göndəriciyə qaytarılıb	Qaytarmanın niyə baş verdiyini və düzəldilmiş ünvanın, yeni poçt haqqının və ya geri ödəniş prosesinin tətbiq edilib-edilmədiyini satıcıdan soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq izləmə adətən vahid, fasiləsiz daşıyıcı səfərindən çox, saxlama və təhvil zəncirini göstərir. Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil, ilk qəbul skanı, gömrük emalı və son mil çatdırılması ayrı-ayrı hadisələrdir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştərinin əməli
Mənşə üzrə sifariş və ilkin bildiriş	İzləmə nömrəsinin bağlamaya aid olduğunu təsdiqləyin və elektron məlumatların fiziki qəbuldan əvvəl daxil ola biləcəyini nəzərə alın.
Mənşə üzrə qəbul və ixrac emalı	Göndərişi şəbəkə üzrə hərəkətdə hesab etməzdən əvvəl fiziki qəbul və ya emal hadisəsinin qeydə alınmasını gözləyin.
Magistral daşınma və təyinat yerinə çatma	Göndəriş obyektlər və ya nəqliyyat növləri arasında olarkən skan boşluqlarını nəzərə alın.
İdxal gömrüyü	Tələb edildikdə sənədləri təqdim edin və ya hesablanmış ödənişləri rəsmi gömrük və ya daşıyıcı kanalı vasitəsilə ödəyin.
Tərəfdaşa təhvil və son mil	Təyinat operatorunu müəyyən etmək və əlaqələndirilmiş yerli identifikatoru axtarmaq üçün ən son hadisədən istifadə edin.
Çatdırılma, götürmə və ya qaytarma	Çatdırılma bildirişinə, götürmə təlimatlarına, çatdırılma sübutu qeydindəki məlumatlara və ya qaytarma təlimatlarına əməl edin.

Müştəri xidməti

Cari əlaqə marşrutu üçün rəsmi Uvan veb-saytından istifadə edin. Onlayn alışla bağlı problem itmiş bağlama, geri ödəniş, göndəriş etiketi, yanlış ünvan və ya sığorta iddiası ilə əlaqədardırsa, əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	Uvan rəsmi veb-saytı; orada göstərilən cari izləmə və ya əlaqə marşrutundan istifadə edin.
Satıcı və ya göndərici	Marketplace sifarişləri, etiket xətaları, geri ödənişlər, iddialar, qəbul skanlarının olmaması və göndərmə hesabı ilə bağlı araşdırmalar üçün ilk müraciət edilməli ən yaxşı tərəf.
Təyinat üzrə çatdırılma operatoru	Ən son skan yerli çatdırılma operatorunu müəyyən etdikdə və bağlama artıq təyinat üzrə çatdırılma mərhələsində olduqda istifadə edin.
17TRACK	Ümumiləşdirilmiş izləmə məlumatlarını əldə etmək üçün istifadə edin. 17TRACK ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

Yardım istəməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət təsvirini, ən son skanı, çatdırılma ünvanını, məhsul təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri və hər hansı gömrük və ya çatdırılma bildirişini hazırlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Uvan bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Uvan veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Uvan izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərilmə e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini, bağlama etiketini, qəbzi və ya göndərənin təqdim etdiyi mesajı yoxlayın.

3. Uvan izləmə nömrəsi necə görünür?

Dəqiq format göndəriş qeydindən asılıdır; prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə etiketdə çap olunmuş tam sətirdən istifadə edin.

4. Nə üçün Uvan izləmə nömrəm heç bir nəticə göstərmir?

Nömrə yeni ola, səhv daxil edilmiş ola, sifariş istinadı ola və ya fiziki qəbul skanını gözləyə bilər; onu göndərənlə təsdiqləyin.

5. Nə üçün Uvan izləməm yenilənməyib?

İzləmə müəssisələr arasında, daşınma zamanı və ya gömrük emalı müddətində dəyişməz qala bilər; məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl son hadisəni nəzərdən keçirin.

6. Uvan göndərişinin çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Çatdırılma xidmət, mənşə, təyinat, ötürmələr, gömrük, ünvan, həftəsonları və şəbəkə şəraitindən asılıdır; göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.

7. Uvan çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatları üçün ən son bildirişi yoxlayın və ünvanın və giriş məlumatlarının düzgün olduğunu təsdiqləyin.

8. Uvan çatdırılıb göstərir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Uvan göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın və göndərəndən müvafiq daşıyıcı araşdırmasına və ya iddiaya başlamağı xahiş edin.

10. Uvan ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Uvan veb-saytındakı əlaqə kanalından istifadə edin və tam izləmə nömrəsini və ən son hadisəni təqdim edin.

Ekspert sualları

11. Uvan etiketi Uvan-ın bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər; qəbz və ya qəbul hadisəsini axtarın.

12. 17TRACK Uvan çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və yenidən çatdırılma məsul daşıyıcıdan, göndərəndən və ya təyinat operatorundan asılıdır.

13. Gömrüyə çatması Uvan göndərişimin gömrükdən keçdiyi deməkdirmi?

Xeyr. Gəliş, yoxlama, sənəd tələbləri, rüsumun hesablanması və buraxılış ayrı-ayrı gömrük hadisələridir.

14. Uvan göndərişinə ikinci izləmə nömrəsi verilə bilərmi?

Bəli, təyinat və ya ötürmə operatoru başqa identifikatordan istifadə edə bilər; onu ayrıca bağlama hesab etməzdən əvvəl əlaqəli hadisələri müqayisə edin.

15. Uvan çatdırılma təxmini zəmanətlidirmi?

Tətbiq olunan xidmət şərtlərində açıq şəkildə çatdırılma öhdəliyi və ya kompensasiya nəzərdə tutulmayıbsa, təxmini müddət zəmanət deyil.

İzləmə API-si

17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// were not included in the available evidence. Use the carrier's current
// developer documentation before implementing a direct integration.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]