Kyrgyz Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Kyrgyz Post izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Kyrgyz Post haqqında

Kyrgyz Post Qırğızıstanda poçtun qəbulu, çeşidlənməsi, daşınması və çatdırılması ilə əlaqəli poçt operatorudur. Beynəlxalq göndərişlərdə göndərən ölkənin poçt operatoru, ixrac və idxal orqanları, eləcə də təyinat ölkəsinin poçt operatoru iştirak edə bilər. Buna görə də izləmə hadisəsi bağlamanın Kyrgyz Post tərəfindən fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmək əvəzinə, təhvil-təslim mərhələsini göstərə bilər.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş səhifə və ya təsvir
Rəsmi veb-sayt	Kyrgyz Post rəsmi veb-saytı
Daşıyıcının növü	Qırğızıstanda poçtun daşınması və çatdırılması funksiyalarını həyata keçirən poçt operatoru.
Əsas region	Qırğızıstan; beynəlxalq poçt daşımaları göndərən və təyinat ölkələrinin poçt şəbəkələrindən asılıdır.
İzləmə səhifəsi	Müvafiq izləmə xidmətini tapmaq üçün rəsmi veb-saytın naviqasiyasından və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlamasından istifadə edin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
Kyrgyz Post	Kyrgyz Post şəbəkəsi Qırğızıstanda ölkədaxili və təyinat ölkəsi tərəfindəki poçt hadisələrini yarada bilən poçt operatorudur.
Göndərən ölkənin poçt operatoru	Göndərən ölkənin poçt operatoru bağlama Qırğızıstana çatmazdan əvvəl beynəlxalq poçt identifikatoru verə bilər.
Təyinat ölkəsinin gömrük orqanı	Gömrük orqanları idxal edilən poçt göndərişlərini qiymətləndirir; gömrük skanı öz-özlüyündə Kyrgyz Post-un bağlamanı çatdırılmaq üçün buraxdığı anlamına gəlmir.
17TRACK	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini toplayır və göndərişi daşımır, başqa ünvana yönləndirmir, geri ödəniş etmir və sığortalamır.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Kyrgyz Post veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Sifariş nömrəsi əvəzinə poçt identifikatorundan istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, hər simvolu yoxlayın, boşluqları və ya tireləri silin, göndərənin bağlamanı təhvil verdiyini təsdiqləyin və ilk qəbul skanından sonra yenidən cəhd edin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılma təlimatlarını dəyişə və ya iddialar barədə qərar verə bilməz.

Kyrgyz Post bağlamalarını necə izləmək olar

Addım	Əməl
1. İdentifikatoru tapın	Poçt qəbzini, göndəriş etiketini, marketplace göndəriş bildirişini və ya satıcının göndəriş e-poçtunu yoxlayın.
2. Rəsmi izləmədən istifadə edin	Rəsmi Kyrgyz Post veb-saytını açın və onun izləmə naviqasiyasını izləyin.
3. Hadisələri müqayisə edin	Beynəlxalq göndəriş poçt şəbəkələrini keçərkən mövcud hadisələri müqayisə etmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
4. Düzgün qaydada müraciət edin	Göndərən qəbul, itki və ya zədələnmə ilə bağlı sorğu üçün ilkin poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlamalıdır; alıcı isə çatdırılma ilə bağlı konkret suallar üçün yerli çatdırılma şöbəsi ilə əlaqə saxlamalıdır.

İzləmə nömrəsi sifariş nömrəsindən, satıcı istinadından, faktura nömrəsindən və çatdırılma bildirişi nömrəsindən fərqlidir. Beynəlxalq poçt göndərişi Kyrgyz Post-a təhvil verildikdən sonra mənşə ölkəsində verilmiş identifikatorunu saxlaya bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Beynəlxalq poçt identifikatorlarında adətən UPU S10 strukturundan istifadə olunur: iki hərf, səkkiz seriya rəqəmi, bir yoxlama rəqəmi və iki hərfli ölkə kodu. Göstərilən şəkilçi adətən göndərişi hazırda saxlayan poçt operatorunu deyil, identifikatoru verən poçt administrasiyasını göstərir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış şablon

Beynəlxalq poçt S10 identifikatoru

AA#########CC

Beynəlxalq poçt S10 identifikatorları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Kim tərəfindən verilir	İdentifikatoru adətən mənşə ölkəsinin poçt administrasiyası təyin edir.
Tipik istifadə	Xidmət indikatorundan asılı olaraq qeydiyyatlı göndəriş, bağlama, izlənilən məktub və ya beynəlxalq ekspress poçt.
Harada göstərilir	Göndərənin qəbzində, göndəriş etiketində və ticarət platformasının göndərilmə bildirişində.
Qeyd	Təkcə prefiks və şəkilçi xidmətin tam növünü və ya göndərişi hazırda faktiki olaraq saxlayan tərəfi müəyyən etmir.

Ölkədaxili və ya yerli identifikator

Yerli poçt xidməti tərəfindən təqdim olunan rəqəmsal və ya hərf-rəqəm formatı

Ölkədaxili və ya yerli identifikatorlar üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Kim tərəfindən verilir	Yerli identifikatoru göndərişi qəbul edən və ya təyinat ölkəsinin poçt administrasiyası verə bilər.
Tipik istifadə	Ölkədaxili bağlamalar, qeydiyyatlı ölkədaxili poçt göndərişləri və yerli çatdırılma istinadları.
Harada göstərilir	Poçt şöbəsinin qəbzləri, etiketlər və çatdırılma bildirişləri.
Qeyd	Xidməti yalnız rəqəmlərə əsasən müəyyən etmək əvəzinə rəsmi izləmə sistemindən və ya daşıyıcının avtomatik tanınması funksiyasından istifadə edin.

Satıcı istinadı

Sifariş, faktura və ya satıcı istinadı; format dəyişir

Satıcı istinadları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

İzləmə əhatəsi	Satıcı istinadı satışı müəyyən edir və heç bir poçt hadisəsi göstərməyə bilər.
Əməl	Yalnız sifariş nömrəsi göstərilibsə, satıcıdan poçt izləmə identifikatorunu istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

Statusun sürətli axtarışı

Status

Mənası

Göndərişdən əvvəl

Elektron məlumat və ya etiket mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Göndərişdən əvvəl statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Göndərən və ya mənşə operatoru təhvilverməni tamamlamalıdır.
Növbəti addım	Qəbul və ya ölkədən çıxış emalı skanını gözləyin; göndərişin tamamlanıb-tamamlanmadığını satıcıdan soruşun.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirməzdən əvvəl nömrəni və göndərilmə tarixini yoxlayın.

Yoldadır

Göndəriş poçt obyektləri və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir.

Yoldadır statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Növbəti addım	Bundan sonra çeşidləmə, daşınma və ya çatma skanı olmalıdır.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Xüsusilə sərhədlərarası daşınma zamanı nəqliyyat və skan fasilələrini nəzərə alın.

Gömrük və ya təhvilvermə

Göndəriş idxal emalından və ya poçt şəbəkələri arasında ötürülmə prosesindən keçir.

Gömrük və ya təhvilvermə üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Mühüm fərq	Gömrüyə və ya mübadilə məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılışla eyni deyil.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Təyinat yerinin səlahiyyətli orqanı tələb edərsə, fakturaları, şəxsiyyət vəsiqəsini və ya idxal məlumatlarını hazırlayın.

Çatdırılmağa çıxarılıb və ya çatdırılıb

Təyinat yerinin çatdırılma şəbəkəsi çatdırılmanı planlaşdırıb və ya çatdırılma skanını qeydə alıb.

Çatdırılma hadisələri üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Müştərinin görəcəyi tədbir	Çatdırılma ünvanını, poçt qutusunu, qəbul masasını, qonşuları və yerli çatdırılma şöbəsini yoxlayın.
İstisna	Çatdırılma skanı göndərişin faktiki olaraq tapılmasından əvvəl qeydə alına bilər; göndəriş hələ də yoxdursa, göndərənlə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma müddəti seçilmiş poçt xidmətindən, mənşə və təyinat yerindən, qəbul vaxtından, nəqliyyatın əlçatanlığından, gömrükdən və təyinat yerinin çatdırılma şəbəkəsindən asılıdır. İzləmə üzrə təxmini tarix avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma öhdəliyi hesab edilmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü

Ən uyğun istifadə sahəsi

Ölkədaxili poçt bağlaması

Qırğızıstan daxilində daşınan poçt göndərişləri və bağlamalar.

Ölkədaxili poçt bağlamaları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Ölkədaxili əhatə dairəsi qəbul edilmiş xidmətdən və çatdırılma ünvanından asılıdır.
İzləmə	İzləmə məlumatlarının əlçatanlığı xidmətdən və poçt şəbəkəsi tərəfindən qeydə alınan skanlardan asılıdır.
Məhdudiyyət	Ucqar ərazilərə marşrutlaşdırma, həftə sonları, bayramlar və əməliyyat fasilələri çatdırılma müddətini uzada bilər.

Beynəlxalq poçt göndərişi

Poçt tərəfdaşları vasitəsilə göndərilən sərhədlərarası məktublar, qeydiyyatlı göndərişlər və bağlamalar.

Beynəlxalq poçt göndərişləri üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Təhvilvermələr	Mənşə və təyinat yerinin poçt operatorları, nəqliyyat təminatçıları və gömrük orqanlarının hər biri hadisələr yarada bilər.
İzləmə	Mənşə yerində verilmiş S10 nömrəsi bütün beynəlxalq daşınma boyunca istifadə oluna bilər.
Məhdudiyyət	Beynəlxalq skanlar arasında nəqliyyat və gömrük məlumatlarının görünməməsi səbəbindən fasilələr ola bilər.

Çatdırılma müddəti

Daşınma mərhələsi	Planlaşdırma üzrə tövsiyələr
Ölkədaxili çatdırılma	Qəbul edən poçt şöbəsinin göstərdiyi və ya rəsmi xidmət məlumatlarında qeyd olunan xidmətə uyğun standartdan istifadə edin.
Beynəlxalq çatdırılma	Mənşə yerində daşınma, ixrac emalı, magistral daşınma, gömrük və təyinat yerində çatdırılma üçün vaxt nəzərdə tutun; bütün marşrutlara uyğun vahid müddət aralığı yoxdur.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat bölgəsi

Planlaşdırma üzrə tövsiyələr

Mərkəzi Asiya və qonşu marşrutlar

Marşruta uyğun poçt standartları qəbul edən şöbə və təyinat yerinin poçt operatoru ilə dəqiqləşdirilməlidir.

Mərkəzi Asiya təyinatları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əsas amillər	Sərhədlərarası nəqliyyatın əlçatanlığı, gömrük emalı, ünvanın düzgünlüyü və təyinat yerində çeşidləmə.
Son mərhələ	İdxal təhvilverməsindən sonra yerli çatdırılmanı adətən təyinat yerinin poçt operatoru həyata keçirir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Yerli qəbul hadisəsi göründükdən sonra təyinat operatorunun izləmə səhifəsindən istifadə edin.

Digər beynəlxalq təyinatlar

Çatdırılma müddətləri xidmətə və marşruta görə dəyişir; gömrük və tərəfdaşlar arasında təhvilvermələr uzun fasilələr yarada bilər.

Digər beynəlxalq təyinatlar üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Orta göstəricinin hesablanması	Üçüncü tərəfin təqdim etdiyi orta göstəricini Kyrgyz Post xidmətinin vədi kimi qəbul etməyin.
Gömrük məsləhəti	Hesab-faktura, məzmun təsviri və alıcının məlumatlarının poçt bəyannaməsindəki məlumatlarla uyğun olduğundan əmin olun.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya status

İlk addım

Nömrə yanlışdır

Boşluqları silin, simvolları yoxlayın və göndəricidən poçt identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Yanlış nömrə ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi və ya natamam identifikator daxil edilib.
Növbəti səviyyəyə yönləndirmə	Göndərici və ya onlayn bazar faktiki göndəriş identifikatorunu tələb etməlidir.

Hərəkət yoxdur

Göndərilmə tarixini yoxlayın və növbəti qəbul, ixrac və ya təhvilvermə skanını gözləyin.

İzləmədə hərəkətin olmaması ilə bağlı bütün detallara baxın

Məsuliyyət	Etiketin yaradılması daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.
Növbəti addım	Satıcıdan və ya göndəricidən fiziki təhvilverməni yoxlamasını və müvafiq poçt qaydalarının icazə verdiyi hallarda araşdırma başlatmasını xahiş edin.

Çatdırılıb, lakin tapılmır

Ünvanı, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları və yerli çatdırılma şöbəsini yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb statusu ilə bağlı bütün detallara baxın

Sübut	Çatdırılma skanını, çatdırılma bildirişini və çatdırılmanın sübutu ilə bağlı bütün məlumatları qeyd edin.
Növbəti səviyyəyə yönləndirmə	Araşdırma və ya iddia üçün əvvəlcə göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki müraciət hüququ çox vaxt göndəriciyə məxsus olur.

Gömrük və ya qaytarılma hadisəsi

Son hadisəni nəzərdən keçirin və sənədlər, rüsumlar və ya ünvan düzəlişi barədə göndərici və ya təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı ilə əlaqə saxlayın.

Gömrük və qaytarılmış göndərişlərlə bağlı bütün detallara baxın

Mühüm fərq	Gömrükdə saxlanılma, uğursuz çatdırılma və göndəriciyə qaytarılma fərqli əməliyyat hadisələridir.
Kim hərəkət edir	İdxalçı tələb olunan idxal məlumatlarını təqdim edir; göndərici isə poçt araşdırmaları və satıcının təqdim etdiyi həllər ilə məşğul olur.

Beynəlxalq göndərişlərdə gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq poçt göndərişi adətən mənşə ölkəsinin poçt operatorundan ixrac emalı və daşınma mərhələlərindən keçərək təyinat ölkəsinin gömrüyünə və təyinat ölkəsindəki çatdırılma şəbəkəsinə doğru hərəkət edir. “Mübadilə məntəqəsinə çatdı” statusu gömrüyün göndərişi buraxdığı anlamına gəlmir.

Mərhələ	Mənası
Mənşə ölkəsində qəbul	Mənşə operatoru göndərişi qəbul etdiyini qeyd edir və onu xaricə göndərilmə emalına hazırlayır.
İxrac və magistral daşınma	Təhlükəsizlik, ixrac prosedurları və daşınma həyata keçirilir; skanlar arasında görünürlük boşluğu ola bilər.
Təyinat ölkəsinin gömrüyü	Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı göndərişi buraxmazdan əvvəl bəyannamələri, rüsumları və qəbul edilə bilməsini qiymətləndirə bilər.
Kyrgyz Post və ya təyinat ölkəsində təhvilvermə	Təyinat ölkəsinin məsul poçt şəbəkəsi göndərişi yerli çatdırılma üçün emal edir; ilkin S10 nömrəsi dəyişməz qala bilər.
Son mərhələ	Yerli çatdırılma bölməsi çatdırılmağa cəhd edir, götürülməsini tələb edir və ya qaytarılma fəaliyyətini qeyd edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	Praktik təlimat
Çatdırılma ilə bağlı araşdırma	İzləmə nömrəsi və ünvanla rəsmi poçt kanalı və ya yerli çatdırılma şöbəsindən istifadə edin.
Götürmə və ya yenidən çatdırılma	Çatdırılma bildirişinə və ya yerli şöbənin təlimatlarına əməl edin; əlçatanlıq təyinat ölkəsinin xidmətindən asılıdır.
Ünvanın düzəldilməsi	Göndərənlə və ya poçt operatoru ilə dərhal əlaqə saxlayın; göndərişdən sonra dəyişiklik təmin olunmaya bilər.

İtki, zədələnmə ilə bağlı iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Nə zaman istifadə etməli
İzləmə sorğusu	Göndəriş hadisə izahına və ya çatdırılmanın araşdırılmasına ehtiyac duyur.
İtki və ya zərər iddiası	Göndərən müvafiq poçt prosedurundan istifadə etməli və qəbzi, qablaşdırmanı, içindəkilərə dair sübutları və dəyəri təsdiq edən sənədləri saxlamalıdır.
Satıcının geri ödənişi	Onlayn bazar satıcısı öz alıcı müdafiəsi qaydalarına əsasən kommersiya xarakterli həll təqdim edə bilər; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Müştəri üçün təlimat
Təhlükəli yüklər	Partlayıcı maddələr, tezalışan maddələr və digər tənzimlənən materiallar ciddi poçt və daşınma nəzarəti tələb edir.
Batareyalar və mayelər	Qəbul qablaşdırmadan, miqdardan, daşınma üsulundan və təyinat ölkəsinin qaydalarından asılıdır.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Dəqiq məzmun təsvirləri və təsdiqedici sənədlər bəyannamə ilə bağlı problemləri azaldır; göndərməzdən əvvəl qüvvədə olan poçt qaydalarını yoxlayın.

Müştəri xidmətləri

Kanal	Ən uyğun istifadə sahəsi
Rəsmi veb-sayt	Kyrgyz Post-un rəsmi əlaqə və xidmət naviqasiyasını açın
Göndərilmə poçt şöbəsi	Qəbul ilə bağlı mübahisələr, göndərənin sorğuları, itki və ya zərər prosedurları və göndərmə sənədləri.
Təyinat üzrə çatdırılma şöbəsi	Qırğızıstanda yerli çatdırılma, götürmə bildirişləri, ünvanla bağlı suallar və çatdırılma skanları.

İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndərənin və alıcının ünvanlarını, xidmət növünü, son hadisəni, məzmun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, qəbzi və müvafiq hallarda fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsini onlayn bazarın sifariş ID-sindən ayrıca saxlamalı, poçt tərəfdaşları üzrə hadisələri standartlaşdırmalı və qəbul boşluqları, gömrükdə saxlanma, uğursuz çatdırılma və göndərənə qaytarılma kimi istisnaları izləməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

Kyrgyz Post

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Tələb olunan xidmət üçün daşıyıcı belə bir kanal təqdim edirsə, yalnız rəsmi Kyrgyz Post tərtibatçı kanalından istifadə edin.
Autentifikasiya	Kyrgyz Post tərəfindən təqdim edilmiş cari daşıyıcı sənədlərinə və giriş məlumatlarına əməl edin.
Miqrasiya qeydi	Sənədləşdirilməmiş və ya köhnə endpoint-ə etibar etməyin.

Aqreqasiya edilmiş izləmə

17TRACK

17TRACK aqreqasiya edilmiş izləməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	17TRACK-in cari daşıyıcı kataloqu tərəfindən dəstəkləndiyi hallarda çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə.
Əsas istifadə	Sərhədlərarası sifarişlərin görünürlüğü, standartlaşdırılmış hadisələr və istisnaların monitorinqi.
Autentifikasiya	17TRACK API token autentifikasiyası tələb olunur.
İmkan	Sənədləşdirilmiş endpoint izləmə nömrələrinin qeydiyyata alınmasını dəstəkləyir; əlavə imkanlar üçün cari sənədlərə müraciət edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Kyrgyz Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi Kyrgyz Post veb-saytında izləmə nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Kyrgyz Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Poçt qəbzində, göndərmə etiketində, göndərilmə e-poçtunda və ya onlayn bazarın göndərmə mesajında axtarın.

3. Kyrgyz Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Beynəlxalq poçt nömrələri çox vaxt S10 nümunəsinə (AA#########CC) uyğun gəlir, daxili identifikatorlarda isə digər rəqəmsal və ya hərf-rəqəm formatlarından istifadə oluna bilər.

4. İlk Kyrgyz Post izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən etiket yaradıldıqda deyil, göndəriş fiziki olaraq qəbul edilərək skan edildikdən sonra görünür.

5. Nə üçün Kyrgyz Post izləmə məlumatım yenilənmir?

Daşıma, ixrac emalı, gömrük və poçt operatorları arasında təhvilvermələr fasilələr yarada bilər; göndərilmə tarixini yoxlayın və göndərəndən təhvilverməni təsdiqləməsini xahiş edin.

6. Kyrgyz Post çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma xidmət, marşrut, gömrük, daşıma və təyinat yerindəki çatdırılma şərtlərindən asılıdır; buna görə universal vəddən deyil, tətbiq olunan xidmət məlumatlarından istifadə edin.

7. Kyrgyz Post çatdırılmasının uğursuz olmasından sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini oxuyun, götürmənin və ya yenidən çatdırılmanın təklif edilib-edilmədiyini yoxlayın və dərhal yerli çatdırılma şöbəsi ilə əlaqə saxlayın.

8. Kyrgyz Post göndərişin çatdırıldığını göstərir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma skanı ilə yerli şöbə və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Kyrgyz Post göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərən müvafiq poçt araşdırmasını və ya iddianı başlatmalı, qəbzi, qablaşdırmanı, içindəkilərə dair sübutları və dəyər sənədlərini saxlamalıdır.

10. Kyrgyz Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Kyrgyz Post veb-saytındakı əlaqə və xidmət naviqasiyasından istifadə edin və ya müvafiq göndərilmə və ya təyinat poçt şöbəsinə müraciət edin.

Ekspertlərin tez-tez verdiyi suallar

11. Kyrgyz Post göstərə bildiyi bütün beynəlxalq izləmə nömrələrini özü təqdim edir?

Xeyr; identifikatoru göndərən ölkənin poçt operatoru təqdim edə bilər və Kyrgyz Post təyinat yerindəki təhvilvermədən sonra hadisələri göstərə bilər.

12. Qırğızıstandakı mübadilə şöbəsinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsinin başa çatması deməkdir?

Xeyr; çatma, gömrük qiymətləndirməsi və gömrükdən buraxılma müxtəlif hadisələr yarada bilən ayrı mərhələlərdir.

13. Kyrgyz Post beynəlxalq təhvilverməsi zamanı izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

İlkin S10 identifikatoru istifadədə qala bilər, lakin tərəfdaşın və ya yerli çatdırılmanın istinad nömrəsi də görünə bilər; hər ikisini göndərən və poçt şöbəsi ilə müqayisə edin.

14. Göndərmə tərəfdaşının hadisəsi Kyrgyz Post izləməsi üçün nə deməkdir?

Bu, elektron ilkin bildirişi və ya üçüncü tərəfin daşıma mərhələsini ifadə edə bilər və özlüyündə göndərişin Kyrgyz Post tərəfindən fiziki qəbul edildiyini sübut etmir.

15. Kyrgyz Post beynəlxalq bağlaması üzrə idxal rüsumlarını kim ödəməlidir?

Alıcı və ya idxalçı, bir qayda olaraq, təyinat ölkəsinin gömrük və vergi qaydalarına əməl edir; Kyrgyz Post hər təyinat yerində idxal öhdəliyini müəyyən etmir.

16. 17TRACK Kyrgyz Post çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri, götürmə və yenidən çatdırılma məsul poçt operatoru və tətbiq olunan yerli prosedurlar tərəfindən idarə olunur.

17. Müəssisələr Kyrgyz Post göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr dəstəklənən daşıyıcıların izlənməsi üçün sənədləşdirilmiş 17TRACK API-dən istifadə edə bilər, halbuki hər hansı rəsmi Kyrgyz Post API-si yalnız daşıyıcının aktual sənədlərinə uyğun istifadə edilməlidir.

İzləmə API-si

// 1. Current public official Kyrgyz Post tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]