Skip to main content
GLS (HU)

GLS (HU) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün GLS (HU) izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

GLS HU haqqında

GLS HU təqdim olunmuş rəsmi vebsaytda Macarıstanda yerləşən bağlama logistikası əməliyyatı kimi təqdim olunur. O, Macarıstan daxilində bağlamaları daşıyır, Avropaya bağlama göndərişlərini təmin edir, fərdi və biznes göndəriciləri dəstəkləyir, həmçinin Parcel Shop, Parcel Locker, tətbiq əsaslı bağlama idarəetməsi və e-ticarət inteqrasiyaları təklif edir.

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adGLS General Logistics Systems Hungary Ltd.
Rəsmi vebsaythttps://gls-group.eu/HU/en/home/
Daşıyıcı növüDaxili və Avropa istiqamətli göndərişlərə xidmət göstərən bağlama logistikası təminatçısı.
Əsas regionMacarıstan və Avropa istiqamətləri.
İzləmə səhifəsiGLS HU bağlama izləməsi
Baş təşkilatTəqdim olunmuş rəsmi səhifələr GLS HU-nu GLS Group-un bir hissəsi kimi təsvir edir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqənin xülasəsi
Əsas daşıyıcıGLS HU təqdim olunmuş rəsmi səhifələrdə təsvir edilən Macarıstan bağlama əməliyyatıdır.
Təqdim olunan xidmətlərGLS HU ölkədaxili bağlama çatdırılmasını, beynəlxalq bağlama çatdırılmasını, fərdi göndərişləri, Parcel Shop və Parcel Locker seçimlərini həyata keçirir.
İzləmə məhsullarıGLS HU onlayn bağlama izləməsini və bağlamaların idarə edilməsi üçün mobil tətbiq təqdim edir.
Şəbəkə qurumlarıGLS HU göndərişin həyat dövrünün bir hissəsi kimi kuryerlərdən, çeşidləmə əməliyyatlarından, Parcel Shop və Parcel Locker məntəqələrindən istifadə edir.
17TRACK ilə əlaqə17TRACK mövcud izləmə hadisələrini müstəqil şəkildə birləşdirir və bağlamaları daşımır və ya iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndəriş etiketində, göndəricinin qəbzində, göndəriş e-poçtunda və ya çatdırılma bildirişində göstərilən bağlama nömrəsini rəsmi GLS HU izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, rəqəmləri yoxlayın, təsadüfən əlavə edilmiş boşluqları silin, sifariş nömrəsinin deyil, bağlama nömrəsinin daxil edildiyini təsdiqləyin və ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddiaları emal etmir.

GLS HU bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıdan birbaşa məlumat almaq üçün rəsmi izləmə səhifəsindən istifadə edin və ya daşıyıcılar üzrə ümumiləşdirilmiş görünüş əldə etmək istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

MarşrutAddımlar və istifadə qaydası
Rəsmi GLS HU izləməsiRəsmi izləmə səhifəsini açın, bağlama nömrəsini daxil edin və mövcud olan ən son hadisəni və çatdırılma nəticəsini nəzərdən keçirin.
17TRACK17TRACK-i açın, bağlama nömrəsini daxil edin, mümkün olduqda platformanın daşıyıcını müəyyənləşdirməsinə imkan verin və hadisələr xronologiyasını satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdur və ya nömrə yanlışdırGöndəricidən və ya marketplace-dən bağlama nömrəsini istəyin. Sifariş nömrəsi, ödəniş istinadı və ya məhsul ID-si mütləq izləmə identifikatoru deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr tələb olunan məlumatı bağlama nömrəsi kimi göstərir, lakin tam ictimai nömrələmə spesifikasiyasını dərc etmir. Göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin və yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət barədə nəticə çıxarmaq əvəzinə onu rəsmi izləyici və ya 17TRACK vasitəsilə yoxlayın.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və istifadə
GLS HU bağlama nömrəsiDaşıyıcı və ya göndərici tərəfindən təqdim edilmiş bağlama identifikatorundan istifadə edin; tam təsdiqlənmiş ictimai uzunluq və prefiks qaydası təqdim edilmiş səhifələrdə göstərilmir.
GLS HU bağlama identifikatorları üçün bütün detallara baxın
Verən tərəfBağlama nömrəsi göndəricinin və GLS HU-nun istifadə etdiyi göndəriş etiketi iş axınında yaradıla bilər.
İstifadəçilər bunu harada görürBağlama etiketinə, göndəricinin qəbzinə, göndəriş mesajına və ya çatdırılma bildirişinə baxın.
İzləmə əhatəsiİzləmənin görünməsi göndərişin skanlarından və hər hansı tərəfdaş təhvilindən asılıdır.
QeydGöndərici onu bağlama nömrəsi kimi müəyyənləşdirmədiyi halda sifariş nömrəsini, istinad nömrəsini və ya çatdırılma bildirişi nömrəsini əvəz kimi istifadə etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMərhələnin mənası
Etiket yaradılıb və ya göndərişöncəsi mərhələGöndəriş məlumatları və ya etiket mövcuddur, lakin bu, özlüyündə bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir. Göndərici təhvil-təslimi təsdiqləməlidir.
YoldadırBağlamanın daşınma şəbəkəsində hərəkəti qeydə alınıb. Son skanı nəzərdən keçirin və növbəti emal hadisəsini gözləyin.
Çatdırılma üçün yoldadırBağlama çatdırılma mərhələsinə daxil olub. Ünvanın əlçatan olmasını təmin edin və çatdırılma ilə bağlı hər hansı mesaja əməl edin.
Problem və ya geri qaytarılmaÇatdırılma və ya marşrutla bağlı məsələ araşdırılmalıdır. Göndərişlə bağlı araşdırma və ya xidmət tədbiri tələb olunduqda, göndərici GLS HU ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Rəsmi saytda bildirilir ki, ölkədaxili bağlamalar, ümumiyyətlə, götürüldükdən sonrakı iş günü çatdırılır. Qonşu ölkələrə göndərişlər, adətən, 24–48 saat, daha uzaq Avropa istiqamətlərinə göndərişlər isə, adətən, 48–120 saat çəkir. Bunlar göstərilən çatdırılma müddətləridir və universal zəmanət deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğun olduğu hallar
Ölkədaxili göndərişMacarıstanın hər yerinə bağlama çatdırılması; adətən götürüldükdən sonrakı iş günü.
Beynəlxalq göndərişAvropaya bağlama göndərişi; qonşu ölkələrə, adətən, 24–48 saat, daha uzaq Avropa istiqamətlərinə isə 48–120 saat.
Fərdi göndəriş / eCsomagKuryerin götürməsi və ya Parcel Shop və Parcel Locker vasitəsilə göndəriş etmək istəyən fiziki şəxslər və müqaviləsiz müştərilər.

Çatdırılma müddəti

XidmətDərc edilmiş çatdırılma standartı
Ölkədaxili bağlamalarMacarıstanın hər yerində 24 saatdan az; e-ticarət səhifəsində çatdırılmanın göndərişdən sonrakı iş günü həyata keçirildiyi qeyd olunur.
Avropanın qonşu ölkələriAdətən 24–48 saat.
Avropanın daha uzaq regionlarıE-ticarət səhifəsində adətən 72–120 saat göstərilir; ana səhifədə isə daha geniş 48–120 saat aralığı verilir.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Təyinat qrupuTəxmini çatdırılma aralığı
Avropanın qonşu istiqamətləriMarşrutdan və iş günləri ilə bağlı şərtlərdən asılı olaraq 24–48 saat.
Avropanın daha uzaq istiqamətləriAna səhifədə 48–120 saat göstərilir; elektron ticarət səhifəsində isə daha uzaq regionlar üçün 72–120 saat qeyd olunur.
Avropaya çatdırılma müddətləri ilə bağlı bütün detallara baxın
Xidmət növüStandart beynəlxalq bağlama çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriTəqdim olunan rəsmi səhifələr ölkələr üzrə orta göstəricilər əvəzinə müddət aralıqları dərc edir.
Təhvil alan daşıyıcıTəqdim olunan səhifələrdə konkret təyinat ölkələrində son mərhələ üzrə tərəfdaşlar göstərilmir.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı məsləhətTəyinat ölkəsinin tələblərini və izləmə hadisələrini yoxlayın; dərc olunmuş göstəricilər gömrük zəmanəti kimi qəbul edilməməlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Göstərilən problem/statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəHər simvolu yenidən yoxlayın, köçürülmüş boşluqları silin və göndəricidən bağlama nömrəsini sifariş nömrəsindən ayırd etməsini xahiş edin.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdurBağlamanın fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin; yalnız etiketin yaradılması qəbul edilməni təsdiq etmir.
Daşınma zamanı uzun fasiləSon skanı nəzərdən keçirin, emal və ya daşınma fasilələrini nəzərə alın, sonra göndəriş gözlənilən marşrutdan kənarda qalırsa, göndəricidən GLS HU ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibGöstərilən çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra göndərici ilə əlaqə saxlayın və uyğun olduqda çatdırılma sübutu tələb edin.
Bağlama dolabından götürməTəqdim olunmuş PIN və ya QR koddan istifadə edin. Rəsmi səhifədə bağlamanın göndəriciyə qaytarılmasından əvvəl yeddi gün saxlanıldığı bildirilir.
Dolabın nasazlığıRəsmi əlaqə kanalı vasitəsilə GLS HU müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın və bağlama nömrəsini hazır saxlayın.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

GLS HU Avropa istiqamətlərinə beynəlxalq bağlama çatdırılmasını təsvir edir. Təyinat yerinə çatma və ya təhvil verilmə hadisəsi gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığına sübut kimi şərh edilməməlidir. İzləmə hadisəsini nəzərdən keçirin və sənədlər, rüsumlar və ya çatdırılma təlimatları tələb edildikdə göndərici ilə əlaqə saxlayın.

Beynəlxalq daşınma prosesi

MərhələMüştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənbə məntəqəsində qəbul və çeşidləməBağlama təhvil verildikdən sonra daşınma və çeşidləmə prosesinə daxil olur; yalnız etiketin yaradılması fiziki qəbulu təsdiq etmir.
Beynəlxalq magistral daşınmaBağlama təyinat regionuna doğru hərəkət edir və skan tezliyi məntəqələr arasında dəyişə bilər.
Tərəfdaşa və ya təyinat məntəqəsinə təhvilTərəfdaş hadisəsi məlumatların hazırlanmasını, fiziki təhvil verilməsini və ya daha sonrakı qəbul skanını ifadə edə bilər; sərhədi hadisənin mətnindəki ifadə müəyyən edir.
Gömrük və son mərhələGömrük emalı və son çatdırılma ayrı mərhələlərdir. İdxal məlumatları ilə bağlı tələbləri və təyinat yerində çatdırılma təlimatlarını izləyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

SeçimUyğunluq və görüləcək tədbir
Parcel Shop-a və ya Parcel Locker-ə yönləndirməGöndərici FlexDelivery-ni aktivləşdirdikdə mümkündür; rəsmi çatdırılma idarəetməsi təlimatlarından istifadə edin.
Bağlama dolabından götürməPIN və ya QR koddan istifadə edin; rəsmi səhifədə yeddi gün saxlanma müddəti göstərilir.
Parcel Shop-dan götürməRəsmi ana səhifədə Parcel Shop-a yönləndirildikdə bağlamanın növbəti beş iş günü ərzində götürülə biləcəyi bildirilir.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama üçün qablaşdırmanı, bağlama nömrəsini, alış sübutunu, göndəriş məlumatlarını və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın. Göndərici və ya müqavilə bağlayan müştəri araşdırma və ya iddia barədə soruşmaq üçün rəsmi GLS HU əlaqə kanalından istifadə etməlidir. 17TRACK status səhifəsi iddianı və ya geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.

İddialar və geri ödənişlər

ProsesNə vaxt və kimin hərəkət etməli olduğu
İzləmə sorğusuHadisənin izah tələb etdiyi hallarda istifadə edin; alıcı yardım üçün göndəricidən kömək istəyə bilər, müqavilə bağlayan göndərici isə göndərişlə bağlı sübutları təqdim etməlidir.
İtki və ya zədələnmə araşdırmasıBağlama itdikdə və ya zədələndikdə istifadə edin; bağlamanı, qablaşdırmanı, məzmunun təsvirini, dəyər sübutlarını və fotoşəkilləri saxlayın.
Satıcının geri ödənişiSatıcı və ya marketplace daşıyıcının araşdırmasından ayrıca kommersiya geri ödənişi barədə qərar verir.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

KateqoriyaPraktik təlimat
Məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş mallarGöndərişdən əvvəl mövcud GLS HU daşınma qaydalarını yoxlayın; məhdudiyyətlər qəbul, marşrutlaşdırma, gömrük və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
QablaşdırmaMəzmunu etibarlı şəkildə qablaşdırın və seçilmiş göndəriş iş axınının təlimatlarına uyğun olaraq bağlama etiketinin yapışdırıldığından əmin olun.
Ölçü və çəkiÖzəl eCsomag xidməti üçün rəsmi səhifədə birləşdirilmiş ölçülərə görə XS–L ölçü qrupları və üç metrədək çevrəyə malik XL göstərilir; Parcel Locker səhifəsində isə maksimal ölçü 60×74×43 cm və maksimal çəki 40 kg olaraq qeyd edilir.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
Bağlamanın izlənməsiRəsmi GLS HU izləmə səhifəsi; bağlama nömrəsini hazırlayın.
E-poçtinfo@gls-hungary.com; ümumi məsləhət və bağlama ilə bağlı konkret suallar üçün uyğundur.
Telefon+36 29 88 66 70, 5-ci daxili nömrə, rəsmi Parcel Locker səhifəsində locker problemləri üçün göstərilir.
Onlayn dəstəkRəsmi ecommerce səhifəsi istifadəçilərə zəng etməyi, əlaqə formasını doldurmağı və ya GLS HU-ya e-poçt göndərməyi tövsiyə edir.
Parcel Shop və Locker axtarışıRəsmi Parcel Locker məlumatı və axtarış bölməsinə keçid.

Məsələnin daha sürətli eskalasiyası üçün bağlama nömrəsini, göndərici və alıcı məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, son skanı, çatdırılma ünvanını, məzmunun təsvirini, dəyər sübutlarını və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

GLS HU müqaviləli tərəfdaşlar üçün MyGLS proqram təminatı, toplu bağlama etiketlərinin yaradılması, müştəri məlumatlarının idxalı, bağlama məlumatlarının əldə edilməsi və webshop operatorları üçün MyGLS API təqdim edir. Rəsmi ecommerce səhifəsində həmçinin API üçün güclü autentifikasiya və avtorizasiya, şifrələnmiş məlumat ötürülməsi, monitorinq və jurnallaşdırma təsvir olunur.

Developer/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
MyGLS APIGLS HU
17TRACK API17TRACK
GLS HU və 17TRACK developer seçimləri ilə bağlı bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiMyGLS GLS HU göndəriş iş axınları üçün nəzərdə tutulub; 17TRACK isə çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə üçün hazırlanıb.
Əsas istifadəMyGLS etiket və bağlama idarəetməsinin inteqrasiyasını dəstəkləyir; 17TRACK isə birləşdirilmiş izləmənin qeydiyyatını dəstəkləyir.
AutentifikasiyaGLS HU səhifəsində güclü autentifikasiya və avtorizasiya təsvir olunur. 17TRACK nümunəsində 17token başlığından istifadə edilir.
İzləmə, toplu emal və webhook imkanlarıGLS HU toplu etiket yaradılması və bağlamaların emalı imkanlarını təsdiqləyir. 17TRACK məhsulunun dəqiq cari imkanları onun developer sənədlərində yoxlanılmalıdır.
Cari sənədlərGLS HU ecommerce inteqrasiya səhifəsi17TRACK API sənədləri.
Miqrasiya qeydiEndpoint və ya autentifikasiya axınını tətbiq etməzdən əvvəl cari sənədləri yoxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. GLS HU bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Bağlam nömrəsini rəsmi GLS HU izləmə səhifəsində daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. GLS HU bağlama nömrəmi harada tapa bilərəm?

Bağlamanın etiketinə, göndəricinin qəbzinə, göndəriş e-poçtuna və ya çatdırılma bildirişinə baxın.

3. GLS HU izləmə nömrəsi necə görünür?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr bağlama nömrəsini göstərir, lakin tam ictimai format qaydasını dərc etmir; buna görə göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk GLS HU skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş izləmə prosesinə daxil olduqdan sonra görünür; etiketin yaradılması təkbaşına bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir.

5. GLS HU izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Bağlama emal skanları arasında ola və ya təhvil verilməsini gözləyə bilər; son hadisəni yoxlayın və göndəricidən göndərişi təsdiqləməsini xahiş edin.

6. GLS HU çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Ölkədaxili çatdırılma ümumiyyətlə götürülmədən sonrakı iş günündə həyata keçirilir; qonşu Avropa istiqamətlərinə çatdırılma adətən 24–48 saat, daha uzaq Avropa istiqamətlərinə isə adətən 48–120 saat çəkir.

7. GLS HU çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə baş verir?

Son hadisəni və çatdırılma mesajını nəzərdən keçirin, sonra mövcud yönləndirmə, götürmə və ya göndərici ilə əlaqə təlimatına əməl edin.

8. GLS HU çatdırılmanın həyata keçirildiyini göstərir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra göndəricidən çatdırılma sübutunun tələb edilməsinə kömək etməsini xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş GLS HU bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı saxlayın və göndərici GLS HU ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl bağlama nömrəsini, dəyəri təsdiq edən sübutu, məzmunun təsvirini və fotoşəkilləri toplayın.

10. GLS HU ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Ümumi sorğular üçün rəsmi əlaqə kanalından, info@gls-hungary.com ünvanından və ya Parcel Locker problemləri üçün dərc edilmiş telefon xəttindən istifadə edin.

Ekspert sual-cavabları

11. GLS HU həm ölkədaxili, həm də beynəlxalq bağlama xidmətləri göstərirmi?

Bəli. Rəsmi səhifələr Macarıstanın hər yerinə milli çatdırılmanı və Avropa istiqamətlərinə beynəlxalq bağlama çatdırılmasını təsvir edir.

12. Parcel Shop ilə GLS HU Parcel Locker arasındakı fərq nədir?

Parcel Shop əməkdaşların xidmət göstərdiyi bağlama məntəqəsidir, Parcel Locker isə kod əsasında götürmə və göndərmə imkanı yaradır; rəsmi səhifədə bildirilir ki, şkafların əksəriyyətinə sutka ərzində fasiləsiz giriş mümkündür.

13. GLS HU Parcel Locker göndərişi nə qədər müddət saxlanılır?

Rəsmi Parcel Locker səhifəsində bildirilir ki, alıcıların bağlamanı göndəriciyə qaytarılmazdan əvvəl götürmək üçün yeddi günədək vaxtı var.

14. GLS HU Parcel Locker göndərişimi başqası götürə bilərmi?

Bəli. Rəsmi səhifədə bildirilir ki, başqa şəxs götürmə koduna malik olduqda bağlamanı götürə bilər.

15. FlexDelivery GLS HU alıcısı üçün nəyi dəyişir?

Göndərici FlexDelivery-ni aktivləşdirdikdə, alıcı mövcud çatdırılma seçimlərinə uyğun olaraq bağlamanı GLS HU Parcel Shop-a və ya Parcel Locker-ə yönləndirə bilər.

16. Müəssisələr GLS HU göndərişlərini veb-mağazaya inteqrasiya edə bilərmi?

Bəli. GLS HU MyGLS API inteqrasiyasını, hazır e-ticarət inteqrasiyalarını, etiketlərin yaradılmasını, bağlama məlumatlarının əldə edilməsini və toplu etiket iş axınlarını təsvir edir.

17. GLS HU bağlamasının araşdırılmasını hansı tərəf aparmalıdır?

Daşıyıcıya sorğunu adətən göndərici və ya müqavilə üzrə müştəri başlatmalıdır, çünki göndəriş və dəyər sübutları həmin tərəfdə olur; alıcı isə satıcıya dərhal məlumat verməlidir.

İzləmə API-si

// Carrier official API: current public endpoint and authentication details
// are described on the supplied official page as the MyGLS API.
// Use the current MyGLS API documentation supplied by GLS HU before implementation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GLS HU carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və GLS HU ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading