Skip to main content
エコ配 (ecohai)

エコ配 (ecohai) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün エコ配 (ecohai) izləmə nömrəsini daxil edin.

Bütün izləmə nömrəsi qaydalarına uyğun olan izləmə nömrələrini çıxarmaq üçün.Bütün mətni sil.İzləmə nömrələrini almaq üçün 'İZLƏ' düyməsinə basın.

Ecohai haqqında

Ecohai aşağıda göstərilən rəsmi veb-saytla əlaqəli, Yaponiyaya yönəlmiş bağlama daşıyıcısıdır. Mövcud skan qeydlərini yoxlamaq üçün göndərənin təqdim etdiyi göndəriş identifikatorundan istifadə edin; mağazanın sifariş nömrəsi daşıyıcının izləmə nömrəsi olmaya bilər.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-saythttps://www.ecohai.co.jp/
Daşıyıcının növüBağlama çatdırılması daşıyıcısı
Əsas regionYaponiya
İzləmə imkanıRəsmi veb-saytda təqdim olunan izləmə bölməsindən istifadə edin və ya daşıyıcının verdiyi nömrəni 17TRACK-də daxil edin.

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

QurumQurumun növü
EcohaiƏsas daşıyıcı
Ecohai üçün bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın
Ecohai ilə əlaqəsiEcohai bu təlimatda bəhs edilən daşıyıcı qurumdur.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyətiDaşıyıcının skan qeydlərini əldə etmək üçün adətən satıcının sifariş nömrəsi deyil, daşıyıcının verdiyi göndəriş nömrəsi tələb olunur.
Rəsmi sübutRəsmi veb-sayt
Rəsmi veb-saytDaşıyıcı məlumatları və xidmət kanalı
Rəsmi veb-sayt üçün bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın
Ecohai ilə əlaqəsiBu domen Ecohai üçün təqdim edilmiş rəsmi internet resursudur.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyətiDaşıyıcının idarə etdiyi izləmə, xidmət qaydaları, bildirişlər və əlaqə kanalları üçün uyğun başlanğıc nöqtəsidir.
Rəsmi sübutRəsmi veb-sayt
17TRACKMüstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması
17TRACK üçün bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın
Ecohai ilə əlaqəsi17TRACK daşıyıcının məlumat mənbələri vasitəsilə təqdim edilən izləmə hadisələrini göstərir, lakin bağlamanı daşımır.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyətiBu platforma həmin göndərişi digər daşıyıcıların idarə etdiyi bağlamalarla yanaşı yoxlamaq üçün vahid interfeys təqdim edir.
Rəsmi sübut17TRACK izləmə platforması

Qısa cavab

Göndərənin təqdim etdiyi göndəriş izləmə nömrəsini aşağıdakı saytda daxil edin: Ecohai rəsmi veb-saytı və ya 17TRACK. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və ya defisləri silin, nömrəni göndəriş bildirişindəki nömrə ilə müqayisə edin və satıcının sifariş və ya ödəniş istinadı deyil, daşıyıcının izləmə nömrəsini təqdim etdiyini təsdiqləyin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamanı daşıya, ünvanı düzəldə, təkrar çatdırılmanı təşkil edə, bağlamanı gömrükdən buraxa, iddianı təsdiqləyə və ya satıcı tərəfindən pulun geri qaytarılmasını həyata keçirə bilməz.

Ecohai bağlamalarını necə izləmək olar

Göndəriş bildirişində, etiketin surətində və ya göndəriş qəbzində göstərilən dəqiq göndəriş nömrəsindən istifadə edin. Göndəriş məlumatları ötürülənədək və ya bağlama ilk fiziki skandan keçənədək izləmə məlumatları boş qala bilər.

  1. İzləmə nömrəsini satıcının göndəriş e-poçtundan, hesabınızdakı göndəriş səhifəsindən, göndəriş etiketindən və ya qəbzdən köçürün.
  2. Açın Ecohai rəsmi veb-saytı və onun izləmə marşrutunu izləyin və ya açın 17TRACK.
  3. Nömrəni əlavə etiketlər, e-poçtdan köçürülmüş durğu işarələri, yaxud əvvəlində və sonunda boşluqlar olmadan daxil edin.
  4. Ən son hadisəni onun yeri və vaxt qeydi ilə birlikdə oxuyun; ən yeni skan bağlamanın dəqiq cari mövqeyini deyil, qeydə alınmış son mərhələni göstərir.

Hansı identifikatordan istifadə etməlisiniz?

İdentifikatorOndan necə istifadə etməli
Daşıyıcının izləmə nömrəsiBundan rəsmi izləmə və 17TRACK üçün istifadə edin.
Satıcının sifariş nömrəsiSifarişi tapmaq üçün bundan mağazada istifadə edin; daşıyıcının izləmə sistemində işləməyə bilər.
İstinad və ya faktura nömrəsiGöndəriş təsdiqində onun izlənilə bilən olduğu açıq şəkildə göstərilmədiyi təqdirdə, bundan satıcının və ya biznesin qeydləri üçün istifadə edin.
Tərəfdaşın və ya son mərhələ daşıyıcısının nömrəsiSənədləşdirilmiş təhvilvermədən sonra bundan adı göstərilən tərəfdaşla istifadə edin; ilkin nömrəni də saxlayın.

Ecohai izləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Daşıyıcı tərəfindən təyin edilmiş tam göndəriş nömrəsindən təqdim edildiyi şəkildə istifadə edin. Təkcə prefikslər xidmət, çatdırılma sürəti və ya cari daşıyıcı haqqında nəticə çıxarmaq üçün istifadə edilməməlidir, çünki satıcılar və logistika tərəfdaşları bir sifariş üçün bir neçə identifikator göstərə bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiStandartlaşdırılmış format
Ecohai göndəriş identifikatoruİzləmə və ya sorğu nömrəsi kimi çap edilmiş və ya göstərilmiş tam identifikatoru təqdim edin.
Ecohai göndəriş identifikatoru üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturGöndəriş qeydində göstərilən hər bir simvolu və rəqəmi saxlayın; yalnız izləmə aləti onları qəbul etmədikdə təqdimat məqsədli boşluqları və ya defisləri silin.
Tərəfindən verilibEcohai və ya bağlamanın daşınması üçün fəaliyyət göstərən səlahiyyətli göndəriş prosesi.
Tipik xidmət/istifadəBağlamanın identifikasiyası və mövcud göndəriş hadisələrinin əldə edilməsi.
Onu kim və harada görürGöndərənlər onu etiketdə və ya göndəriş qeydində, alıcılar isə göndəriş e-poçtunda və ya sifarişin göndəriş səhifəsində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsiHəmin identifikator üzrə göndəriş üçün mövcud olan hadisələr.
Vacib qeydGörünən etiket nömrəsi bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir. Daşıyıcının ilk skanı bağlamanın şəbəkəyə daxil olduğuna dair daha güclü sübutdur.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-siMağazaya xas hərflər və ya rəqəmlər; nümunə: ORDER-####-XXXX.
Satıcının sifariş identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturUniversal poçt standartı ilə deyil, satıcı tərəfindən müəyyən edilir.
Tərəfindən verilibSatıcı, ticarət platforması və ya sifariş idarəetmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadəSifariş dəstəyi, ödəniş və icra qeydləri.
Onu kim və harada görürAlıcılar onu sifariş təsdiqlərində, qəbzlərdə və hesab tarixçəsində görürlər.
İzləmə əhatəsiAdətən satıcının sifariş səhifəsi ilə məhdudlaşır.
Vacib qeydGöndəriş bildirişində bu açıq şəkildə qeyd edilmədiyi təqdirdə, onu daşıyıcının izləmə nömrəsi hesab etmək olmaz.
Tərəfdaşın və ya son mərhələ daşıyıcısının identifikatoruTəhvilvermə hadisəsində və ya satıcının göndəriş qeydində göstərilən dəqiq ikinci dərəcəli identifikatordan istifadə edin.
Tərəfdaş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturOnu verən tərəfdaşın nömrələmə sisteminə uyğundur.
Tərəfindən verilibİkinci dərəcəli göndəriş qeydini yaradan logistika tərəfdaşı və ya daşıyıcı.
Tipik xidmət/istifadəTəhvilvermə, birləşdirilmiş daşınma və ya son çatdırılma.
Onu kim və harada görürO, satıcı portalında, təhvilvermə skanında və ya çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə nəticəsində görünə bilər.
İzləmə əhatəsiSistemlər hər iki identifikatoru əlaqələndirmədiyi halda, adətən yalnız tərəfdaşın seqmentini əhatə edir.
Vacib qeydTərəfdaş tərəfindən yaradılmış elektron qeyd bağlamanın fiziki olaraq tərəfdaşda olduğuna sübut deyil.

Ecohai izləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri qeydə alınmış mərhələləri təsvir edir. Onlar fasiləsiz məkan məlumatı təqdim etmir və tərcümə edilmiş ifadələr daşıyıcının rəsmi görünüşü ilə çoxsaylı daşıyıcıları əhatə edən platforma arasında fərqlənə bilər.

Statusa sürətli baxış

StatusHəyat dövrü mərhələsi
Göndəriş məlumatı alınıbGöndərişdən əvvəl
Göndəriş məlumatının alınması haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirEtiket və ya elektron göndəriş qeydi yaradılmış ola bilər.
Hazırda məsul tərəfFiziki qəbul hadisəsi görünənədək məsuliyyət göndərəndə qalır.
Sonra nə baş verirBağlama daşıyıcıya təhvil verilir və qəbul və ya emal skanından keçirilir.
Nə etməlisinizStatus irəliləmirsə, göndərişin yola salındığını göndərənlə təsdiqləyin.
Qəbul edilib və ya götürülübQəbul edilib
Qəbul edilmə və ya götürülmə haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama üçün daşıyıcı tərəfindən qəbul və ya götürülmə hadisəsi qeydə alınıb.
Hazırda məsul tərəfEcohai və ya adı göstərilən götürmə tərəfdaşı.
Sonra nə baş verirÇatdırılma ərazisinə doğru çeşidləmə və daşınma.
Nə etməlisinizNövbəti emal skanını izləyin.
Daşınma prosesindədir və ya emal edilibDaşınma prosesindədir
Daşınma prosesi haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama nəqliyyat və ya çeşidləmə şəbəkəsi daxilində skan edilib.
Hazırda məsul tərəfHəmin mərhələdə bağlamanı saxlayan daşıyıcı və ya adı göstərilən nəqliyyat tərəfdaşı.
Sonra nə baş verirƏlavə çeşidləmə, magistral daşınma və ya təyinat yerinin yaxınlığına çatma.
Nə etməlisinizHərəkətin dayandığı qənaətinə gəlməzdən əvvəl hadisənin vaxt göstəricisini yoxlayın.
Çatdırılmaya çıxarılıbSon mil çatdırılması
Çatdırılmaya çıxarılma haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama çatdırılma marşrutuna təyin edilib.
Hazırda məsul tərəfÇatdırılmanı həyata keçirən depo və marşrut sürücüsü.
Sonra nə baş verirÇatdırılma, çatdırılma cəhdi hadisəsi və ya istisna halını bildirən başqa skan.
Nə etməlisinizÇatdırılma yerini əlçatan saxlayın və təlimatları izləyin.
ÇatdırılıbÇatdırılıb
Çatdırılma haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirÇatdırılmanın tamamlanması skanı qeydə alınıb.
Hazırda məsul tərəfAlıcı əvvəlcə çatdırılma yerini yoxlamalıdır; bağlama yoxdursa, daşıyıcı skanı nəzərdən keçirə bilər.
Sonra nə baş verirAdətən əlavə nəqliyyat hadisəsi gözlənilmir.
Nə etməlisinizMəsələni yuxarı instansiyaya yönəltməzdən əvvəl girişləri, bağlama yerlərini, qəbul bölməsini, ev sakinlərini və çatdırılma bildirişini yoxlayın.
Çatdırılmaya cəhd edildiİstisna və ya təhvilalma
Çatdırılma cəhdi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirQeydə alınmış cəhd zamanı çatdırılma tamamlana bilmədi.
Hazırda məsul tərəfHadisə bağlamanın başqa yerdən təhvil alınmasını göstərmədiyi halda, əməliyyat nəzarəti çatdırılmanı həyata keçirən depoda qalır.
Sonra nə baş verirBundan sonra təkrar çatdırılma, müştəri təlimatı, təhvilalma və ya nəticədə geri qaytarılma baş verə bilər.
Nə etməlisinizRəsmi bildirişə əməl edin və göstərilən saxlama müddəti bitməmiş tədbir görün.
Göndərənə qaytarıldıGeri qaytarılma
Göndərənə qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama uğurla çatdırılmaq əvəzinə geri qaytarılma prosesinə daxil oldu.
Hazırda məsul tərəfDaşıyıcı daşınmanı həyata keçirir, dəyişdirmə və ya pulun geri qaytarılması barədə qərarları isə göndərən verir.
Sonra nə baş verirBağlama şəbəkə vasitəsilə göndərənə doğru geri hərəkət edir.
Nə etməlisinizÜnvan, yenidən göndərilmə və ya pulun geri qaytarılması barədə satıcı ilə əlaqə saxlayın; geri qaytarılmanın dayandırıla biləcəyini güman etməyin.

Ecohai xidmətləri və çatdırılma müddətləri

Göndərənin seçdiyi göndəriş qeydi xidmətə uyğunluq və çatdırılma gözləntiləri üçün əsas mənbədir. Müvafiq xidmət şərtləri açıq şəkildə çatdırılma zəmanəti yaratmadığı halda, izləmə üzrə təxmini məlumat yalnız planlaşdırma xarakteri daşıyır.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətXidmət növü
Ecohai bağlama çatdırılmasıYaponiya daxilində bağlama daşınması
Ecohai bağlama çatdırılması üzrə bütün xidmət təfərrüatlarına baxın
Ən uyğun olduğu hallarDaşıyıcının cari xidmət şərtləri əsasında qəbul edilən göndərişlər.
Əhatə dairəsiGöndəriş hazırlanarkən təqdim edilən rəsmi xidmət və ünvan uyğunluğu məlumatlarından istifadə edin.
İzləmə səviyyəsiGöndəriş identifikatoru ilə əlaqəli əsas mərhələ hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərtiQəbul edilmiş göndəriş qeydi və daşıyıcının cari qaydaları əsas götürülür.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətSatın alınmış xidmətin şərtləri ilə müəyyən edilir.
Əsas məhdudiyyətİzləmə özlüyündə kompensasiya hüququnu, çatdırılma zəmanətlərini və ya göndərişi dəyişdirmək icazəsini təsdiqləmir.

Çatdırılma müddəti

XidmətDərc edilmiş çatdırılma standartı
Ecohai bağlama çatdırılmasıQəbul edilmiş göndərişə əlavə olunmuş çatdırılma məlumatından və cari rəsmi xidmət məlumatlarından istifadə edin.
Ecohai bağlama çatdırılması üzrə çatdırılma müddətinin bütün təfərrüatlarına baxın
İş və ya təqvim günləriSatın alınmış göndəriş üçün göstərilən hesablama üsuluna əməl edin.
Zəmanət statusuTəxmini tarix və ya vaxt intervalı zəmanət kimi qəbul edilməməlidir.
Hesablamanın başlanğıcıDaşıyıcı tərəfindən qəbul daşınmanın faktiki başlanğıc nöqtəsidir; yalnız etiketin yaradılması fiziki qəbul demək deyil.
Əsas gecikmə amilləriGec təhvilvermə, həftə sonları və ya bayram günləri, təyinat yerinə giriş imkanı, ünvanın düzgünlüyü, hava şəraiti, xidmətin pozulması, pik yük və qeydə alınmamış skanlar.
Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılığıGöndəriş qəbul edilərkən qüvvədə olan rəsmi şərtləri tətbiq edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionuƏsas xidmət növü
YaponiyaÖlkədaxili bağlama çatdırılması
Yaponiya üçün bütün təyinat məlumatlarına baxın
Təxmini çatdırılma müddəti intervalıDaşıyıcı tərəfindən qəbuldan sonra göstərilən göndərişə xas çatdırılma məlumatından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)Göndərişə xas təxmin, bütün şəbəkə üzrə əsaslandırılmamış orta göstəricidən daha uyğundur.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıHazırkı çatdırılma üzrə məsul tərəf kimi göstərilən qurumu izləmə hadisəsində yoxlayın.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərÖlkədaxili bağlama daşınması adətən beynəlxalq idxal gömrük prosedurlarını əhatə etmir; bununla belə, ünvanın düzgünlüyü, bayram günləri, yerli əlçatanlıq və fasilələr çatdırılmaya təsir edə bilər.

Ecohai izləməsində ümumi problemlər və həll yolları

Ən son vaxt qeydindən başlayın, identifikatoru yoxlayın və satıcının nəzarətində olan problemləri daşıyıcının nəzarətində olan daşınma prosesindən ayırın. Göndəriş məlumatlarını düzəltmək və ya müqavilə əsasında araşdırma başlatmaq üçün adətən ən uyğun tərəf göndərəndir.

Problem və həll yolu

Göstərilən problem/statusEhtimal olunan səbəb
Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdurYazı xətası, sifariş nömrəsindən istifadə, məlumatların hələ ötürülməməsi və ya yanlış daşıyıcının seçilməsi.
Yanlış nömrə üçün bütün həll yollarına baxın
Əvvəlcə yoxlayınHər bir simvolu göndərilmə bildirişi ilə müqayisə edin və ətrafındakı mətni silin.
Dərhal görüləcək tədbirRəsmi izləmə sistemini və 17TRACK-i sınayın, sonra göndərəndən daşıyıcının verdiyi nömrəni bildirməsini istəyin.
Nə vaxt məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirməliGöndərən bağlamanın təhvil verildiyini bildirsə, lakin qəbul edilmiş izləmə qeydini təqdim edə bilməsə, məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirin.
Kimə müraciət etməliƏvvəlcə satıcıya və ya göndərənə.
Etiket yaradılıb, lakin qəbul qeydə alınmayıbGöndərən göndəriş məlumatlarını yaradıb, lakin fiziki təhvil qeydə alınmayıb.
Etiketin yaradılması ilə bağlı bütün həll yollarına baxın
Əvvəlcə yoxlayınQəbul, götürülmə və ya başlanğıc məntəqəsində emal skanını axtarın.
Dərhal görüləcək tədbirGöndərəndən bağlamanın nə vaxt və harada təhvil verildiyini soruşun.
Nə vaxt məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirməliVəd edilən göndərilmə baş tutubsa, lakin fiziki qəbul sübutu yoxdursa, məsələni göndərən vasitəsilə yuxarı instansiyaya yönləndirin.
Kimə müraciət etməliTəhvilvermə sübutuna göndərən nəzarət edir.
Uzun fasilə və ya daşınma zamanı ilişib qalmaSkan məntəqələri arasında hərəkət, emal gecikməsi, fasilə, buraxılmış skan və ya marşrutlaşdırma problemi.
İzləmədəki fasilə üçün bütün həll yollarına baxın
Əvvəlcə yoxlayınSon məkanı, vaxt qeydini, gözlənilən çatdırılma məlumatını və xidmət bildirişlərini nəzərdən keçirin.
Dərhal görüləcək tədbirBağlama göndəriş üçün göstərilən müddət daxilindədirsə, izləməyə davam edin.
Nə vaxt məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirməliGöstərilən çatdırılma vaxtı keçdikdən sonra və ya hadisə açıq şəkildə tədbir görülməsini tələb etdikdə məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirin.
Kimə müraciət etməliGöndəriş araşdırması üçün göndərənə; rəsmi kanalın icazə verdiyi alıcı tədbirləri üçün isə daşıyıcıya müraciət edin.
Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemiNatamam ünvan, əlçatmaz məkan, alıcının yerində olmaması və ya əməliyyat fasiləsi.
Çatdırılma istisnası üçün bütün həll yollarına baxın
Əvvəlcə yoxlayınİstisnanın dəqiq mətnini və bütün çatdırılma bildirişlərini oxuyun.
Dərhal görüləcək tədbirTəkrar çatdırılma və ya götürülmə üçün rəsmi təlimatdan istifadə edin; ünvan düzəlişlərini həyata keçirməsini göndərəndən istəyin.
Nə vaxt məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirməliBildirişdə saxlama və ya cavab müddəti göstərildikdə dərhal tədbir görün.
Kimə müraciət etməliÇatdırılma təlimatları üçün çatdırmanı həyata keçirən depoya, göndəriş məlumatlarında dəyişiklik üçün isə göndərənə müraciət edin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbAlternativ çatdırılma yeri, başqa şəxs tərəfindən qəbul, skan vaxtı problemi və ya yanlış ünvana çatdırılma.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb problemi üçün bütün həll yollarına baxın
Əvvəlcə yoxlayınBütün girişləri, bağlama sahələrini, poçt otağını, qəbul bölməsini, ev sakinlərini, qonşuları və çatdırılma bildirişlərini yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbirÇatdırılma vaxtını və məkanla bağlı ifadəni qeyd edin, sonra yerli çatdırılma əlaqələndiricisindən skanı nəzərdən keçirməsini xahiş edin.
Nə vaxt məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirməliÇatdırılma məkanı üzrə yoxlamalar bağlamanı aşkar etməzsə, məsələni dərhal yuxarı instansiyaya yönləndirin.
Kimə müraciət etməliÇatdırmanı həyata keçirən daşıyıcı və satıcı; müqavilə üzrə araşdırmanı göndərənin başlatması lazım gələ bilər.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaFiziki itki, daşınma zamanı zədələnmə, çatışmayan məzmun və ya qablaşdırmanın yararsız olması.
İtki və ya zədələnmə ilə bağlı bütün həll yollarına baxın
Əvvəlcə yoxlayınBağlamanı, içindəkiləri, etiketi və qablaşdırmanı saxlayın; bütün tərəflərin və zədənin fotoşəkillərini çəkin.
Dərhal görüləcək tədbirSatıcıya məlumat verin və alınmış xidmətə tətbiq olunan daşıyıcı proseduruna əməl edin.
Nə vaxt məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirməliDərhal başlayın, çünki uyğunluq meyarları və müraciət müddətləri göndəriş müqaviləsindən asılıdır.
Kimə müraciət etməliDaşıyıcıya qarşı iddialar üçün göndərən, dəyişdirmə və ya alış məbləğinin geri qaytarılması üçün isə satıcı.

Ecohai beynəlxalq göndərişləri, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Sərhədlərarası elektron ticarət sifarişi üçün hər bir daşıma seqmentinə cavabdeh olan daşıyıcını müəyyənləşdirin. Hadisənin özündə həmin mərhələ göstərilmədiyi halda, Ecohai hadisəsi ixrac, idxal və ya gömrük fəaliyyəti kimi şərh edilməməlidir.

Beynəlxalq hərəkət prosesi

MərhələFiziki mühafizəçi/cavabdeh qurum
Elektron ilkin bildirişFiziki təhvil verilənədək göndərən və ya göndəriş platforması
Elektron ilkin bildirişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiGöndəriş məlumatı qəbul edilib və ya etiket yaradılıb.
Nə baş verirMəlumat mövcuddur, lakin ilk fiziki daşıyıcı skanı hələ də gözlənilə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Tərəfdaş sonradan əlaqələndirilmiş identifikator əlavə edə bilər.
Normal görünürlük boşluğuBoşluq təhvilvermə və skan edilməyədək davam edir.
Müştəri nə etməlidirQəbul qeydi görünmürsə, göndərəndən göndərilmə sübutunu istəyin.
Beynəlxalq daşınma və gömrükAdı göstərilən mənşə daşıyıcısı, nəqliyyat operatoru, gömrük orqanı və ya broker
Beynəlxalq daşınma və gömrüklə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiYola düşmə, çatma, gömrüyə təqdim edilmə, rəsmiləşdirmə sorğusu və ya buraxılış.
Nə baş verirGöndəriş beynəlxalq səviyyədə daşınır və təhlükəsizlik və idxal yoxlamasından keçə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Bəli; poçt və ya logistika tərəfdaşları mənşə nömrəsini saxlaya və ya ikinci nömrə təyin edə bilərlər.
Normal görünürlük boşluğuİxrac, magistral daşınma üzrə çatma, idxal emalı və tərəfdaşın məlumatları sistemə daxil etməsi arasında boşluqlar yarana bilər.
Müştəri nə etməlidirTələb olunan sənədləri autentifikasiya edilmiş rəsmi kanal vasitəsilə təqdim edin və təyinat yerinə çatmanı gömrük buraxılışı kimi qəbul etməyin.
Tərəfdaşa təhvilverməMəsuliyyət yalnız fiziki ötürmədən və qəbuletmə skanından sonra dəyişir
Tərəfdaşa təhvilvermə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiTəhvilvermə gözlənilir, tərəfdaş tərəfindən qəbul edilib və ya təyinat yerində emal olunur.
Nə baş verirElektron bildiriş fiziki ötürmədən əvvəl göndərilə bilər; ilk qəbuletmə skanı mühafizə məsuliyyətinə dair daha güclü sübutdur.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Son mərhələ çatdırılma identifikatoru ilkin göndəriş nömrəsi ilə əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğuSistemlər təhvilvermə qeydini mübadilə edərkən qısa məlumat boşluğu yarana bilər.
Müştəri nə etməlidirİkinci nömrə açıq şəkildə təqdim edildikdə hər iki identifikatoru izləyin.
Yaponiyada son mərhələ çatdırılmasıYalnız izləmə qeydində çatdırmanı həyata keçirən daşıyıcı kimi göstərildikdə Ecohai
Yaponiyada son mərhələ çatdırılması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiYerli emal, çatdırılma üçün yola çıxma, çatdırılma cəhdi və ya çatdırılma.
Nə baş verirBağlama ölkədaxili son çatdırılma üçün emal olunur.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Yerli çatdırılma qeydində əlaqələndirilmiş son mərhələ nömrəsindən istifadə oluna bilər.
Normal görünürlük boşluğuİlk yerli qəbuletmə skanından əvvəl boşluq yarana bilər.
Müştəri nə etməlidirYerli nömrədən istifadə edin və hər hansı rəsmi çatdırılma bildirişinə əməl edin.

Ecohai çatdırılmasının idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Göndərişə əlavə edilmiş təlimatlara və ya çatdırılma bildirişinə əməl edin. Çatdırılma dəyişiklikləri göndərişin mərhələsindən, göndərənin məhdudiyyətlərindən, ünvanın uyğunluğundan və daşıyıcının cari əməliyyat qaydalarından asılıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

SeçimKim müraciət edə bilər
Çatdırılma cəhdindən sonrakı tədbirlərRəsmi çatdırılma bildirişindən istifadə edən, adı göstərilmiş alıcı
Çatdırılma cəhdindən sonrakı tədbirlərlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
UyğunluqGöndəriş üzrə müvafiq cəhd və ya təlimat hadisəsi qeydə alınmalıdır.
Son tarix/mövcud mərhələRəsmi bildirişdə çap olunmuş və ya göstərilmiş müddət ərzində tədbir görün.
ÖdənişHər hansı ödəniş tətbiq olunan göndəriş təlimatları ilə tənzimlənir.
Zəmanət verilirmi?Müraciət müəyyən çatdırılma nəticəsinə zəmanət vermir.
Rəsmi əməliyyat keçidiEcohai rəsmi veb-saytı
Ünvanın və ya göndəriş məlumatlarının düzəldilməsiGöndərən və ya satıcı
Göndəriş məlumatlarının düzəldilməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
UyğunluqGöndərişin mərhələsindən və daşıyıcının qaydalarından asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələÇatdırılma marşrutunun müəyyənləşdirilməsindən və ya geri qaytarılma prosesindən əvvəl mümkün qədər tez müraciət edin.
ÖdənişHər hansı ödəniş göndəriş müqaviləsi ilə müəyyən edilir.
Zəmanət verilirmi?Yola salındıqdan sonra düzəliş və ya göndərişin qarşısının alınmasına zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat keçidiEcohai rəsmi veb-saytı

Ecohai itmiş və zədələnmiş göndərişlər, tələblər, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşınma ilə bağlı tələb və satıcıdan pulun geri qaytarılması ayrı-ayrı proseslərdir. Daşınma müqaviləsi adətən göndərəndə olur, alıcının satınalma ilə bağlı hüquqi müdafiə vasitəsi isə satıcı və ya ticarət platforması tərəfindən təmin edilir.

Tələblər və pulun geri qaytarılması

Prosesİstifadə halı
İzləmə sorğusuSon skan məlumatı aydın deyil, gecikib və ya çatdırılma məlumatı ilə uyğun gəlmir.
İzləmə sorğusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Kim müraciət edirDaşıyıcının dəstək proseduruna uyğun olaraq göndərən və ya alıcı.
Müraciətin ən erkən/ən gec vaxtıTətbiq olunan göndəriş şərtlərindən istifadə edin və göstərilən gözlənilən çatdırılma vaxtından sonra və ya izləmə məlumatında tədbir görülməsi tələb edildikdə hərəkətə keçin.
Tələb olunan sübutlarİzləmə nömrəsi, göndərənin və alıcının məlumatları, göndərilmə tarixi, xidmət məlumatları və son hadisə.
Mümkün nəticəStatusun dəqiqləşdirilməsi, əməliyyat araşdırması və ya göndərən üçün təlimatlar.
Rəsmi keçidRəsmi veb-sayt
İtki və ya zədələnmə ilə bağlı tələbGöndəriş itmiş elan edilib, zədələnmiş halda çatdırılıb və ya içindəkilərin bir hissəsi çatışmır.
İtki və ya zədələnmə ilə bağlı tələbə dair bütün təfərrüatlara baxın
Kim müraciət edirXidmət şərtləri başqa tərəfə səlahiyyət vermədiyi halda, müqavilə bağlamış göndərən adətən tələb irəli sürmək üçün uyğun şəxsdir.
Müraciətin ən erkən/ən gec vaxtıAlınmış xidmətin cari şərtləri tətbiq olunur; sübutları atmadan prosesi dərhal başladın.
Tələb olunan sübutlarGöndəriş qeydi, dəyəri təsdiqləyən sənəd, içindəkilərin təsviri, fotoşəkillər, etiket, eləcə də orijinal daxili və xarici qablaşdırma.
Mümkün nəticəAraşdırma, sübut tələbi, tətbiq olunan məsuliyyət şərtlərinə əsasən kompensasiya və ya imtina.
Rəsmi keçidRəsmi veb-sayt
Satıcı tərəfindən pulun geri qaytarılması və ya məhsulun dəyişdirilməsiAlıcı satınalma müqaviləsinə uyğun malları əldə etməyib.
Satıcının pulun geri qaytarılması və ya əvəzləmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Kim müraciət edirAlıcı satıcı və ya ticarət platforması ilə əlaqə saxlayır.
Müraciətin ən erkən/ən gec vaxtıMağazanın və ya ticarət platformasının alışın qorunması qaydaları tətbiq olunur.
Tələb olunan sübutlarMüvafiq hallarda sifariş nömrəsi, izləmə nəticəsi, yazışmalar, məhsulun fotoşəkilləri və çatdırılma sübutu.
Mümkün nəticəSatıcının siyasətinə uyğun olaraq əvəzləmə, pulun geri qaytarılması, əlavə araşdırma və ya imtina.
Rəsmi keçidAlışla əlaqəli satıcı və ya ticarət platformasının sifariş dəstəyi kanalından istifadə edin.

17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin kompensasiya, sığorta ödənişi, poçt haqqının geri qaytarılması, alış məbləğinin geri qaytarılması və ya iddia üzrə apellyasiyanı təsdiqləyə bilməz.

Ecohai göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə qaydaları

Göndərən şəxs göndərişdən əvvəl qüvvədə olan rəsmi qəbul qaydalarını yoxlamalıdır. Təsnifat, miqdar, qablaşdırma və daşıma üsulu məhsulun qəbul edilib-edilməməsinə və istisna halın izləmədə necə görünməsinə təsir edə bilər.

Göndəriş məhdudiyyətləri

KateqoriyaQadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış
Təhlükəli və ya tənzimlənən mallarQəbul qüvvədə olan daşıyıcı və hüquqi qaydalardan asılıdır.
Təhlükəli və ya tənzimlənən mallarla bağlı bütün məhdudiyyət təfərrüatlarına baxın
Tipik nümunələrTezalışan, partlayıcı, təzyiq altında olan, aşındırıcı, zəhərli və ya digər şəkildə tənzimlənən materiallar.
Əsas şərt/qablaşdırmaTəsnifat və tələblərə uyğun qablaşdırma təhvil verilməzdən əvvəl həll edilməlidir.
Daşıma məhdudiyyətiMəhsulların qəbulu rədd edilə, onlar fərqli marşrutla göndərilə və ya xüsusi qaydalara uyğun emal oluna bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirQəbulun baş tutmaması, saxlanma, geri qaytarılma və ya araşdırma görünə bilər.
Rəsmi qaydalarQüvvədə olan rəsmi şərtləri yoxlayın
Batareyalar, mayelər və kövrək məzmunMəhsulun növü və qablaşdırılması onun qəbulunu məhdudlaşdıra bilər.
Batareyalar, mayelər və kövrək məzmunla bağlı bütün məhdudiyyət təfərrüatlarına baxın
Tipik nümunələrLitium batareyalar, batareyalı cihazlar, sızmaya meyilli mayelər, şüşə və zərif mallar.
Əsas şərt/qablaşdırmaTətbiq olunan qaydalara uyğun olaraq hərəkətin, sızmanın, qısaqapanmanın və zərbənin qarşısını alın.
Daşıma məhdudiyyətiBəzi məzmunların və ya konfiqurasiyaların qəbulu rədd edilə bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirYoxlama, qəbulun gecikməsi, geri qaytarılma və ya zədələnmə araşdırması.
Rəsmi qaydalarQüvvədə olan rəsmi şərtləri yoxlayın
Tez xarab olan, qiymətli və ya əvəzedilməz məzmunUyğunluq və məsuliyyət qüvvədə olan xidmət şərtlərindən asılıdır.
Həssas məzmunla bağlı bütün məhdudiyyət təfərrüatlarına baxın
Tipik nümunələrTemperatura həssas mallar, nağd pula bənzər əşyalar, unikal sənədlər və yüksək dəyərli əmlak.
Əsas şərt/qablaşdırmaGöndərən şəxs xidmətin uyğunluğunu, qablaşdırmanı və bəyan edilmiş dəyərlə bağlı tələbləri qiymətləndirməlidir.
Daşıma məhdudiyyətiAdi bağlama emalı xüsusi ekoloji və ya təhlükəsizlik nəzarətini təmin etməyə bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirİzləmə normal hərəkəti göstərsə belə, gecikmə məzmuna təsir edə bilər.
Rəsmi qaydalarQüvvədə olan rəsmi şərtləri yoxlayın

Ecohai müştəri xidməti

Daşıyıcının idarə etdiyi dəstək üçün rəsmi veb-saytdan, sifariş, ödəniş, təkrar göndəriş və ya alış məbləğinin geri qaytarılması ilə bağlı suallar üçün isə satıcıdan istifadə edin. Əlaqə saxlamazdan əvvəl göndəriş təfərrüatlarını hazırlayın.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə/link
Rəsmi veb-saythttps://www.ecohai.co.jp/
Rəsmi Ecohai dəstəyi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğun olduğu hallarCari xidmət məlumatları, izləməyə giriş, çatdırılma təlimatları, bildirişlər və rəsmi əlaqə kanalları.
Region/dilYaponiya üçün nəzərdə tutulmuş rəsmi veb-sayt.
İş saatları və saat qurşağıSeçilmiş rəsmi əlaqə kanalında göstərilən iş saatlarını nəzərə alın.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, göndərənin və alıcının adları, göndəriş tarixi, ünvan, xidmət, son skan məlumatı və problemin qısa təsviri.
Mühüm məhdudiyyətSifarişin ləğvi, məhsulun dəyişdirilməsi və alış ödənişlərinin geri qaytarılması satıcının məsuliyyətində qalır.
17TRACKhttps://www.17track.net/en
17TRACK üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğun olduğu hallarBir neçə daşıyıcı üzrə mövcud izləmə hadisələrinin görüntülənməsi.
Region/dilVeb əsaslı çoxdaşıyıcılı izləmə.
İş saatları və saat qurşağıOnlayn izləmə imkanı.
Hazırlanmalı məlumatlarGöndərişin tam izləmə nömrəsi.
Mühüm məhdudiyyət17TRACK bağlamaya dəyişiklik edə, çatdırılma yerini araşdıra, iddianı təsdiqləyə və ya ödənişi geri qaytara bilməz.

Məsələnin səmərəli şəkildə yuxarı instansiyaya yönləndirilməsi üçün izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, göndərənin və alıcının ünvanlarını, xidmət növünü, son skan məlumatını, bağlamanın və məzmununun təsvirini, dəyəri təsdiqləyən sənədləri, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı və əvvəlki yazışmaları hazırlayın.

Ecohai elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr daşıyıcıya xas əməliyyatları çoxdaşıyıcılı görünürlükdən ayırmalıdır. Rəsmi daşıyıcı kanalı daşıyıcının nəzarətində olan göndəriş əməliyyatları üçün uyğundur, 17TRACK API isə dəstəklənən daşıyıcılar üzrə izləmə məlumatlarını standartlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulub.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
İstehlakçılar üçün veb-izləməEcohai
İstehlakçılar üçün veb-izləmə barədə bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiRəsmi veb marşrut vasitəsilə dəstəklənən Ecohai göndərişləri.
Əsas istifadə məqsədiGöndərişin əl ilə axtarılması və daşıyıcının nəzarətində olan məlumatlar.
AutentifikasiyaRəsmi veb prosesini izləyin.
İzləmə/toplu emal/webhook imkanlarıYalnız rəsmi veb-saytda göstərilən imkanlardan istifadə edin.
Cari tərtibatçı sənədləriRəsmi veb-sayt
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydiİnteqrasiyalar kopyalanmış və ya köhnə endpoint-lər əvəzinə yalnız cari rəsmi sənədlərə əsaslanmalıdır.
Çoxdaşıyıcılı İzləmə API-si17TRACK
17TRACK API barədə bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiBir inteqrasiya vasitəsilə bir neçə dəstəklənən daşıyıcı.
Əsas istifadə məqsədiGöndərişin qeydiyyatı, standartlaşdırılmış izləmə iş axınları və çoxdaşıyıcılı e-ticarət görünürlüğü.
Autentifikasiya17token sorğu başlığında təqdim edilən API açarı.
İzləmə/toplu emal/webhook imkanlarıQeydiyyat, izləmə və dəstəklənən bildiriş iş axınları üçün cari 17TRACK API sənədlərindən istifadə edin.
Cari tərtibatçı sənədləri17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydiAşağıda göstərilən sənədləşdirilmiş v2.4 marşrutundan istifadə edin və istehsal mühitində tətbiqdən əvvəl sənədləri nəzərdən keçirin.

Ecohai haqqında tez-tez verilən suallar

1. Ecohai bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Daşıyıcının izləmə nömrəsini rəsmi Ecohai veb-saytında və ya 17TRACK platformasında daxil edin. Tam nömrəni göndəriş bildirişindən kopyalayın və ən son hadisənin vaxtını və yerini yoxlayın.

2. Ecohai izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunda, sifariş hesabınızın göndəriş bölməsində, göndərənin etiket qeydində və ya göndəriş qəbzində axtarın. Satıcıdan onu sifariş, faktura və ödəniş istinad nömrələrindən fərqləndirməsini xahiş edin.

3. Ecohai izləmə nömrəsi necə görünür?

Açıq şəkildə göndərişin izləmə və ya sorğu nömrəsi kimi işarələnmiş tam identifikatordan istifadə edin. Prefiksə əsasən xidməti müəyyən etməyə çalışmayın və onun əvəzinə satıcının sifariş nömrəsini istifadə etməyin.

4. İlk Ecohai izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk əhəmiyyətli daşıyıcı hadisəsi adətən göndəriş məlumatları alındıqdan və ya bağlama fiziki olaraq qəbul edildikdən sonra görünür. Etiket bağlamanın təhvil verilməsindən əvvəl yaradıla bilər, buna görə qəbul hadisəsi görünməzsə, göndərəndən təhvilvermə sübutunu istəyin.

5. Ecohai izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Bağlama skan məntəqələri arasında hərəkətdə ola, emalı gözləyə və ya buraxılmış skan və yaxud fasilədən təsirlənə bilər. Ən son vaxt qeydini nəzərdən keçirin və göndəriş üçün göstərilən gözlənilən çatdırılma müddəti keçdikdən sonra məsələni göndərən vasitəsilə yuxarı instansiyaya yönləndirin.

6. Ecohai çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Qəbul edilmiş göndərişə əlavə olunan çatdırılma göstəricisindən və cari rəsmi xidmət məlumatlarından istifadə edin. Etiketin yaradılması daşınmanın başlanması demək deyil və müvafiq şərtlərdə açıq şəkildə başqa cür göstərilmədikcə təxmini tarix zəmanət deyil.

7. Uğursuz Ecohai çatdırılma cəhdindən sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma cəhdi ilə bağlı dəqiq hadisəni oxuyun və rəsmi çatdırılma bildirişinə əməl edin. Göstərilən saxlama müddəti ərzində tədbir görün və göndəriş məlumatlarında və ya ünvanda düzəlişlərin edilməsi üçün göndərənə müraciət edin.

8. Ecohai bağlamanın çatdırıldığını göstərirsə, lakin onu tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Əvvəlcə girişləri, bağlama sahələrini, qəbul məntəqəsini, ailə üzvlərini, qonşuları və çatdırılma bildirişlərini yoxlayın. Sonra skan vaxtını və yer barədə qeydin mətnini qeyd edin, çatdıran daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın və satıcıya məlumat verin ki, lazım gələrsə, göndərən araşdırmaya başlaya bilsin.

9. İtirilmiş və ya zədələnmiş Ecohai göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya məlumat verin və bağlamanı, etiketi, içindəkiləri və bütün qablaşdırmanı saxlayın. Aydın fotoşəkillər çəkin və dəyəri təsdiqləyən sübutları qoruyun, çünki daşıma müqaviləsini bağlayan göndəriciyə daşıma iddiası üçün adətən bu materiallar lazım olur.

10. Ecohai ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Ecohai rəsmi saytına daxil olun və orada göstərilən cari əlaqə üsulundan istifadə edin. İzləmə nömrəsini, ünvanları, göndərilmə tarixini, son skan məlumatını və problemin qısa təsvirini hazırlayın.

11. Etiketin yaradılması hadisəsi bağlamanın Ecohai-da olduğunu bildirirmi?

Xeyr, elektron göndəriş qeydi özlüyündə bağlamanın fiziki olaraq təhvil alındığını sübut etmir. Qəbul, götürülmə və ya mənşə məntəqəsində emal skanı bağlamanın daşıyıcı şəbəkəsinə daxil olduğuna dair daha güclü sübutdur.

12. Bir sifarişin həm Ecohai nömrəsi, həm də tərəfdaş nömrəsi ola bilərmi?

Bəli, çoxmərhələli sifariş icrası zamanı ilkin identifikator və onunla əlaqələndirilmiş yerli və ya tərəfdaş nömrəsi göstərilə bilər. Hər ikisini yalnız satıcı və ya izləmə hadisəsi onları eyni göndərişlə açıq şəkildə əlaqələndirdikdə izləyin.

13. Bağlama daşıyıcıdan Ecohai-a təhvil verilərkən kim məsuliyyət daşıyır?

Fiziki təhvil baş verənədək bağlamanı fiziki olaraq saxlayan tərəf əməliyyat baxımından məsuliyyət daşıyır. Elektron ilkin bildiriş fiziki təhvil demək deyil; ilk qəbul skanı məsuliyyətin Ecohai-a keçdiyinə dair daha güclü sübutdur.

14. 17TRACK Ecohai çatdırılmasını dəyişə və ya iddianı təsdiqləyə bilərmi?

Xeyr, 17TRACK yalnız mövcud izləmə məlumatlarını təqdim edir. Çatdırılma dəyişiklikləri, araşdırmalar və daşıma iddiaları daşıyıcının və ya göndəricinin, alış üzrə pulun geri qaytarılması və məhsulun dəyişdirilməsi isə satıcının və ya marketpleysin səlahiyyətindədir.

15. Müəssisələr Ecohai göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr daşıyıcı dəstəyindən və 17TRACK hesablarının konfiqurasiyasından asılı olaraq 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-dən istifadə edə bilərlər. Cari 17TRACK sənədlərindən istifadə edin və daşıyıcı səlahiyyəti tələb edən göndəriş əməliyyatları üçün daşıyıcının rəsmi kanalından yararlanmağa davam edin.

Ecohai izləmə API-si

Aşağıdakı nümunədə sənədləşdirilmiş 17TRACK qeydiyyat endpoint-indən istifadə olunur. İstehsal sorğularını göndərməzdən əvvəl cari 17TRACK daşıyıcı məlumatlarında və ya hesab alətlərində daşıyıcı kodunu təsdiqləyin; placeholder təxmin edilmək əvəzinə qəsdən saxlanılıb.

# 1. Ecohai official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not construct or scrape an undocumented carrier endpoint.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Ecohai ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK