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CricketDirect 訂單追蹤

https://cricketdirect.co.uk

輸入可用於物流查詢的 tracking number，查詢 CricketDirect 訂單物流軌跡。

關於 Cricket Direct

Cricket Direct 是一家網上板球用品零售商，透過其官方網站為購物人士提供服務。其產品目錄包括板球棒、手套、護墊、守門員裝備、頭盔、鞋類、袋、服裝、球類及防護裝備。

官方網站： https://cricketdirect.co.uk/。官方網站在商店頁首顯示英國為可選購物地區，並設有「Help」連結及電話聯絡方式。

品牌實體及訂單所有權

實體或訂單相關方在訂單中的角色
Cricket Direct網上零售商，也是透過其網站下單購物的主要訂單聯絡方。
查看 Cricket Direct 的所有詳情
其所控制的事項透過官方商店下單的訂單記錄、產品履行決定及零售商支援。
其無法控制的事項承運商掃描記錄，以及包裹交予承運商後的實際運送情況。
對追蹤的重要性零售商可以將訂單與提供給客戶的任何貨件資料連結，而承運商則提供運輸事件資料。
買家帳戶或結帳電郵用於識別購買者，並協助查找訂單確認通知。
查看買家帳戶或結帳電郵的所有詳情
其所控制的事項存取客戶本人的訂單通訊或帳戶資料。
其無法控制的事項承運商路線安排、配送掃描記錄，或由零售商作出的退款決定。
對追蹤的重要性在搜尋電郵中的貨件通知或聯絡 Cricket Direct 時，這些資料都很有用。
承運商或最後一公里配送網絡運送包裹並記錄配送事件。
查看承運商或最後一公里配送網絡的所有詳情
其所控制的事項收件掃描、運送掃描、派送嘗試及配送掃描。
其無法控制的事項零售商的訂單取消、產品處理決定或退款批准。
對追蹤的重要性只有在有貨件資料或承運商事件可供查閱時，追蹤結果才會變更。
17TRACK用於查閱可用承運商追蹤事件的獨立工具。
查看 17TRACK 的所有詳情
其所控制的事項展示由支援的承運商提供的追蹤資料。
其無法控制的事項Cricket Direct 訂單、地址、取消訂單、退貨、退款或配送調查。
對追蹤的重要性查詢包裹時，請使用承運商追蹤編號，而不是零售商訂單編號。

快速解答

如要追蹤 Cricket Direct 訂單，請先查看訂單確認電郵或貨件電郵，然後開啟追蹤連結，或將承運商追蹤編號複製到承運商網站或 17TRACK。

Cricket Direct 訂單編號用於識別零售商系統中的購買記錄；它不會自動成為承運商追蹤編號。如果尚未收到追蹤編號，請透過其官方聯絡頁面聯絡 Cricket Direct，並提供訂單資料及結帳電郵。

專業提示： 17TRACK 可以協助根據可用的追蹤編號識別承運商，但無法開啟 Cricket Direct 的私人訂單詳情、修改地址、取消訂單、開始退貨或批准退款。

如何追蹤 Cricket Direct 訂單

先使用零售商自己的訂單通訊，然後使用貨件編號向承運商或 17TRACK 查詢。如果一次購買產生多個包裹，請分別查詢每個貨件。

追蹤路徑比較

追蹤路徑適用情況
Cricket Direct 訂單電郵你已收到購買或發貨電郵。
查看 Cricket Direct 訂單電郵的所有詳情
所需識別資料電郵中顯示的訂單參考編號或貨件追蹤號碼。
你可以查看的資料零售商訂單資料，以及（如有提供）承運商追蹤連結或號碼。
最佳下一步開啟追蹤連結，或將追蹤號碼複製到 17TRACK。
重要限制承運商接收包裹前，可能已經存在訂單確認。
17TRACK你有承運商追蹤號碼。
查看 17TRACK 追蹤的所有詳情
所需識別資料承運商追蹤號碼，而不只是 Cricket Direct 訂單號碼。
你可以查看的資料相關承運商提供的貨件最新動態。
最佳下一步將最新動態與 Cricket Direct 提供的發貨資料作比較。
重要限制17TRACK 無法提供只有零售商掌握的訂單、付款或退款資料。
官方聯絡途徑尚未提供貨件號碼，或需要調查包裹情況。
查看官方聯絡途徑的所有詳情
所需識別資料訂單號碼、結帳電郵，以及最新狀態或訊息。
你可以查看的資料零售商方面的訂單資料及支援指引。
最佳下一步使用官方「聯絡我們」頁面。
重要限制只有 Cricket Direct 可以處理零售商方面的訂單、取消、退貨或退款問題。
  1. 在結帳電郵中搜尋 Cricket Direct、發貨、運送或追蹤相關訊息。
  2. 開啟訂單或貨件連結，並找出承運商追蹤號碼。
  3. 在承運商網站或 17TRACK 查詢該號碼。
  4. 如果沒有號碼、號碼無效或狀態沒有變更，請向 Cricket Direct 提供訂單詳情並聯絡他們。

訂單編號、追蹤編號及其查找位置

不要以 Cricket Direct 訂單參考編號代替承運商追蹤號碼。前者供零售商使用；後者用於取得運輸動態。

識別資料及追蹤號碼指南

識別資料類型用戶可以在哪裏找到
Cricket Direct 訂單號碼訂單確認、帳戶頁面或零售商通訊。
查看 Cricket Direct 訂單號碼的所有詳情
格式外觀或範例使用 Cricket Direct 列印的確切參考編號；不要根據其他零售商推斷格式。
由誰發出Cricket Direct 的訂購系統。
17TRACK 可以使用嗎？通常不可以，除非它同時也是承運商追蹤號碼。
它可以證明甚麼它有助識別購買項目；但單憑此號碼不能證明承運商已接收貨件或貨件已送達。
承運商追蹤號碼發貨電郵、貨件連結、包裹標籤或承運商訊息。
查看承運商追蹤號碼的所有詳情
格式外觀或範例由承運商發出的英數字元參考編號；只使用為該訂單提供的號碼。
由誰發出處理該貨件的承運商或履行流程。
17TRACK 可以使用嗎？可以，只要承運商受支援且有貨件資料。
它可以證明甚麼它可以擷取運輸事件；但不能證明退款已獲批准。
退貨追蹤編號退貨寄出後的收據、標籤或承運商確認。
查看退貨追蹤編號的所有詳細資料
由誰發出處理退貨包裹的承運商。
17TRACK 可以使用嗎？它可能會顯示可用的退貨運輸事件。
它可以證明甚麼它只顯示運輸進度；不能證明 Cricket Direct 已接受退貨或完成退款。

訂單履行、賣家及承運商

根據所提供的官方網站，Cricket Direct 被列為網上零售商。承運商可能因訂單、目的地、商品及配送選項而異，因此請使用貨件通訊中顯示的承運商，而不要根據品牌名稱假定承運商。

履行與承運商關係

履行模式由誰寄出
官方零售商訂單Cricket Direct 或其履行部門會準備已購買的商品。
查看官方零售商訂單的所有詳細資料
常見承運商或網絡請使用派送資料中列出的承運商；承運商選擇可能因訂單而異。
由誰更新追蹤資料建立貨件資料後，承運商會記錄運輸事件。
由誰處理配送問題Cricket Direct 處理零售商一方的支援；承運商處理運輸事件及配送掃描。
首先要檢查的資料訂單電郵、貨件編號及承運商最新事件。
多件包裹每件包裹可能都有自己的貨件參考編號。
查看多件包裹的所有詳細資料
由誰更新追蹤資料每個相關承運商會更新其負責包裹的事件。
由誰處理缺少的商品請聯絡 Cricket Direct，提供訂單參考編號，並指出缺少哪件商品或哪件包裹。
首先要檢查的資料將商品清單與所有派送訊息及追蹤參考編號作比較。

追蹤狀態及其含義

狀態快速查詢

顯示的狀態生命週期階段
處理中準備訂單。
查看「處理中」的所有詳細資料
通常代表的意思零售商正在處理訂單，承運商尚未出現運輸事件。
目前由誰負責Cricket Direct 或其履行部門。
接下來會發生甚麼之後可能會收到派送訊息或貨件事件。
客戶行動保留訂單電郵，如訂單需要澄清，請聯絡 Cricket Direct。
已寄出或運送中承運商運輸進度。
查看「已寄出或運送中」的所有詳細資料
通常代表的意思已建立貨件參考編號，並可能已有運輸資料。
目前由誰負責負責實際運輸的承運商；如有零售商一方的問題，則由 Cricket Direct 負責。
接下來會發生甚麼包裹在網絡中轉運時，可能會出現更多掃描記錄。
客戶行動在升級處理前，請查看承運商編號及最新動態。
派送中最後一次派送嘗試。
查看「派送中」的所有詳情
通常代表的意思承運商已將包裹安排在派送路線上。
客戶行動留意承運商動態；如果包裹其後被標記為已送達，請檢查派送地點。
已送達承運商派送掃描記錄。
查看「已送達」的所有詳情
通常代表的意思承運商記錄包裹已送達其所述地點。
客戶行動請檢查物業、住所、接待處及任何送達證明資料；如果找不到包裹，請聯絡 Cricket Direct。
重要限制派送掃描記錄本身並不代表退款已獲批准。
例外情況或退回派送問題或逆向運送。
查看「例外情況或退回」的所有詳情
通常代表的意思承運商報告派送遇到障礙，或包裹正在退回零售商。
客戶行動閱讀最新動態、保留螢幕截圖，並聯絡負責下一步決定的一方。

配送時間及延誤因素

請使用特定 Cricket Direct 訂單所顯示的派送預計時間。一般品牌頁面並不能為每個目的地、產品或運送選項訂立統一的派送承諾。

派送時間及延誤因素

情況或因素需要查看的資料
訂單準備Cricket Direct 的訂單狀態及發貨訊息。
查看訂單準備的所有詳情
可能導致延誤的原因庫存處理、訂單處理或產品特定的履行步驟。
追蹤資料可能更新的時間建立貨件參考編號並取得承運商資料後。
首先聯絡誰如有訂單方面的問題，請聯絡 Cricket Direct。
重要注意事項訂單確認並不等同於承運商接收掃描記錄。
承運商運送進度最新掃描記錄、預計日期及例外情況訊息。
查看承運商運送進度的所有詳情
可能導致延誤的原因網絡擁塞、地址問題、營運中斷或錯過派送嘗試。
追蹤資料可能更新的時間承運商記錄另一項動態時。
首先聯絡誰如涉及運送動態，請聯絡承運商；如需零售商方面跟進，請聯絡 Cricket Direct。
目的地或派送選項結帳時選擇的國家、地址及選項。
查看目的地或派送選項的所有詳情
可能導致延誤的原因不同的派送路線、目的地處理方式或承運商要求提供的資料。
首先聯絡誰如涉及地址或訂單詳情，請聯絡 Cricket Direct；如涉及正在進行的派送動態，請聯絡承運商。
重要注意事項除非適用的零售商條款明確如此說明，否則不要將預計日期視為保證。

常見追蹤問題及解決方法

問題及下一步

顯示的問題首先查看
沒有追蹤編號發貨電郵、訂單頁面及垃圾郵件資料夾。
查看沒有追蹤編號的所有詳情
可能原因訂單可能仍在準備中，或貨件編號會另行發送。
立即行動搜尋所有 Cricket Direct 訊息，然後向 Cricket Direct 提供訂單參考編號並聯絡他們。
何時升級處理當零售商所述的訂單或發貨預期時間已過。
聯絡對象Cricket Direct，而不是 17TRACK。
追蹤編號無法使用準確複製編號，然後嘗試使用指定的承運商查詢。
查看追蹤編號無法使用的所有詳情
可能原因新標籤可能尚未有承運商掃描記錄，或者該編號可能是訂單參考編號，而不是追蹤編號。
立即行動移除意外加入的空格，使用訊息中指定的承運商，並將識別碼與零售商電郵中的資料比較。
聯絡對象如需確認識別碼，請聯絡 Cricket Direct；待承運商系統識別貨件後，再聯絡承運商。
已發貨但沒有掃描記錄發貨時間、承運商接收情況及最新訊息。
查看已發貨但沒有掃描記錄的所有詳情
可能原因貨件資料可能早於承運商首次實體掃描出現。
立即行動保留發貨訊息，並查看承運商的官方運送路線。
何時升級處理當預計送達時段或零售商指引顯示可能出現問題時。
聯絡對象如需確認訂單狀況，請聯絡 Cricket Direct；如需查詢有效追蹤參考編號，請聯絡承運商。
顯示已送達但未收到送貨地點、家庭成員、接待處、鄰居及送貨證明。
查看顯示已送達但未收到的所有詳情
立即行動檢查所述送貨地點、家庭成員、大廈接待處及鄰居；查看承運商提供的相片或送貨備註。
應保留的證據追蹤事件、送貨相片、訂單電郵及送貨區域的相片。
何時升級處理完成即時檢查後，聯絡 Cricket Direct，並提供承運商事件及訂單詳情。
重要限制顯示已送達的掃描記錄並不會自動確定退款會獲發。
退貨或退款狀態沒有更新將退貨追蹤狀態與零售商的退款狀態分開查看。
查看退貨或退款狀態沒有更新的所有詳情
立即行動保留退貨收據、退貨追蹤編號，以及任何個案或授權參考編號。
誰負責運送退貨承運商會記錄包裹的運送情況。
誰負責退款Cricket Direct 及付款渠道負責處理適用的退款程序。
聯絡對象如有退款或退貨接收方面的問題，請聯絡 Cricket Direct；17TRACK 只提供可用的運送事件資料。

退貨、換貨及退款

透過 Cricket Direct 就該訂單提供的官方支援或退貨指示，開始提出退貨、換貨或退款申請。退貨追蹤結果只顯示包裹的運送情況；並不能決定 Cricket Direct 是否已批准退貨或發出退款。

退貨及退款

情況開始處理的位置
退貨申請Cricket Direct 支援或零售商的退貨指示。
查看退貨申請的所有詳情
所需識別資料訂單編號及結帳電郵。
退貨追蹤如有提供退貨包裹的承運商編號，請使用該編號。
退款依據退款處理取決於零售商的收貨確認、評估及適用的訂單條款。
重要限制17TRACK 無法開始或批准退貨。
退回包裹運送中承運商網站或使用退回貨件的追蹤編號登入 17TRACK。
查看退回包裹運送中的所有詳情
追蹤可以顯示的內容退回貨件可用的運送動態及派送事件。
追蹤無法顯示的內容Cricket Direct 是否已檢查貨品或批准退款。
應保留的證據退貨收據、追蹤編號及派送事件。
退款狀態Cricket Direct 客戶支援及原付款渠道。
查看退款狀態的所有詳情
所需識別資料如有提供，請準備訂單編號、退貨參考編號或退款個案資料。
退款依據零售商批准及付款服務供應商的處理，與包裹追蹤分開。
重要限制退回貨件顯示已送達，並不代表款項已退回。

客戶服務及升級處理

官方「Contact Us」頁面是已確認的 Cricket Direct 訂單支援最清晰渠道。官方網站頁首亦顯示電話號碼 01727 326787；致電前請使用官方頁面確認目前的聯絡情況。

客戶服務

渠道最適合處理
Cricket Direct「Contact Us」頁面訂單、派送、退貨、產品或退款問題。
查看 Cricket Direct「Contact Us」頁面的所有詳情
存取位置官方「Contact Us」頁面.
需要準備的資料訂單編號、結帳電郵、追蹤編號、最新事件、受影響的貨品，以及相關情況下的照片。
適用人士持有訂單資料的買家或獲授權收件人。
重要限制對於訂單、退貨或退款決定，17TRACK 不能取代零售商支援。
承運商支援活躍的貨件運送事件、派送嘗試或承運商例外狀況。
查看承運商支援的所有詳情
需要準備的資料承運商追蹤編號、最新掃描記錄、地址及派送詳情。
適用人士當問題涉及運輸或派送時，收件人或買家。
重要限制承運商通常不能更改 Cricket Direct 的退款或零售商訂單決定。
17TRACK查閱貨件可用的承運商事件。
查看 17TRACK 的所有詳情
需要準備的資料承運商追蹤編號及任何相關貨件事件。
適用人士任何持有貨件識別碼的人士。
重要限制17TRACK 無權修改訂單、代表客戶聯絡 Cricket Direct 或批准索償。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 Cricket Direct 訂單？

開啟 Cricket Direct 的發貨通知，並使用其中的追蹤連結或承運商編號，在承運商網站或 17TRACK 進行追蹤。

2. 哪裏可以找到我的 Cricket Direct 追蹤編號？

查看發貨或貨件電郵，然後核對 Cricket Direct 提供的訂單資料。

3. 可以在 17TRACK 追蹤 Cricket Direct 訂單編號嗎？

通常不可以，因為訂單編號識別的是零售商購買交易，而 17TRACK 使用的是承運商追蹤編號。

4. 如果我的 Cricket Direct 訂單沒有追蹤編號，應該怎樣做？

搜尋你的訂單訊息，然後向 Cricket Direct 提供訂單參考編號及結帳電郵聯絡他們。

5. 為甚麼我的 Cricket Direct 追蹤編號沒有更新？

貨件在下一次承運商掃描前可能已經有參考編號，因此請查看指定的承運商；如果預計送貨指引所示的時間已過，請聯絡 Cricket Direct。

6. Cricket Direct 配送需時幾耐？

請以附於您特定訂單的預計時間為準，因為送貨時間取決於目的地、貨品及所選服務。

7. 如果我的 Cricket Direct 貨件顯示已送達，但我找不到，應該點做？

在聯絡 Cricket Direct 並提供承運商事件資料前，請先查看送貨地點、家中各處、接待處、鄰居及送貨證明。

8. 我點樣追蹤 Cricket Direct 退貨？

請使用退貨承運商編號，透過該承運商或 17TRACK 進行追蹤，並保留退貨收據。

9. 17TRACK 可以顯示我的 Cricket Direct 退款狀態嗎？

不可以；17TRACK 可以顯示可用的貨件事件，而退款資料則由 Cricket Direct 及付款渠道處理。

10. 我點樣就訂單聯絡 Cricket Direct？

請使用 Cricket Direct 官方「聯絡我們」頁面，並提供訂單參考編號、結帳電郵及最新貨件資料。

專家常見問題

11. Cricket Direct 的發貨訊息是否證明承運商已收到貨件？

不可以；發貨資料可能早於承運商首次接收或運送掃描，因此請另行查看承運商事件。

12. 一次 Cricket Direct 購買可以有多於一個追蹤編號嗎？

可以，如果貨品分開裝成多件貨件寄出，每件貨件可能都有自己的承運商參考編號。

13. 如果 Cricket Direct 的承運商掃描資料有誤，誰要負責？

承運商負責控制掃描記錄，而 Cricket Direct 則是處理訂單方面調查或補救措施的零售商聯絡方。

14. 禮物收件人可以追蹤 Cricket Direct 貨件嗎？

收件人可以使用購買者提供的承運商追蹤編號，但零售商方面的訂單更改及退款問題，應由購買者或 Cricket Direct 處理。

15. Cricket Direct 的退貨送貨掃描是否代表退款已完成？

不可以；掃描只確認運送資料，而 Cricket Direct 必須處理退貨，付款渠道則必須完成款項轉移。

來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 Cricket Direct 沒有關聯。

17TRACK Shopify order tracking app

專為 Shopify 賣家打造的訂單追蹤應用程式，輕鬆追蹤包裹。

4.9/5開始使用 →
17TRACK Tracking API

追蹤 API 讓自動追蹤、查詢和 Webhook 推送變得輕而易舉。

3500+ 合作運輸商開始免費試用 →
17TRACK App

取得配送更新的即時通知。

26,000,000 次安裝立即下載 →
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