Skip to main content
Tele Post

Tele Post Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Tele Post takip numarasını girin.

Takip

Tele Post Hakkında

Tele Post, Grönland'daki posta ve paket hizmetleriyle ilişkili posta markasıdır. Güncel hizmet talimatları için resmi Tele Post web sitesini kullanın ve Tele Post ile diğer taşıyıcılardan alınabilen takip etkinliklerini bir araya getirmek için 17TRACK'i kullanın. Bir takip sonucu, bir etkinliğin kaynağını belirtir; tek başına gönderinin her aşamada hangi kuruluşun fiziksel olarak elinde bulunduğunu kanıtlamaz.

AlanDoğrulanmış sayfa bilgileri
Kanonik görünen adTele Post
Resmi web sitesihttps://telepost.gl/
Taşıyıcının rolüGrönland'la ilişkili posta gönderilerine hizmet veren posta ve paket hizmeti markası.
Birincil bölgeGrönland ve Grönland'la bağlantılı posta gönderileri.
Takip yöntemiGönderici tarafından sağlanan gönderi tanımlayıcısıyla Tele Post veya 17TRACK tarafından sunulan takip giriş noktasını kullanın.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşTele Post ile ilişkisi
Tele PostTele Post, müşterilerin Grönland'la ilişkili posta ve paket hizmetleri için kullandığı posta markasıdır.
Tele Post için tüm ilişki ayrıntılarını görüntüle
Takip ürünleriTakip etkinlikleri bir posta gönderisinin farklı aşamalarında oluşturulabilir; bir numaranın aranabilir olması, her etkinliğin Tele Post tarafından oluşturulduğunu göstermez.
Uluslararası ortaklarUluslararası gönderiler; çıkış ülkesi posta kuruluşlarını, varış ülkesi posta kuruluşlarını, gümrük ve taşıma kuruluşlarını içerebilir. Gönderinin fiziksel sorumlusu, devir sonrasında değişebilir.
17TRACK ilişkisi17TRACK, mevcut taşıyıcı etkinliklerini bir araya getiren bağımsız bir takip platformudur. Tele Post'un taşımacılık faaliyetlerini veya müşteri hizmetleri kararlarını yürütmez.

Kısa Yanıt

Resmi Tele Post web sitesinde veya 17TRACK takip kutusunda sipariş numarası yerine gönderi takip numarasını girin. Sonuç görünmezse önce boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın, her karakteri göndericinin sevk bildirimindekiyle karşılaştırarak kontrol edin ve etiketin bir taşıyıcıya teslim edildiğini doğrulayın. 17TRACK, Tele Post'tan bağımsızdır ve bir adresi değiştiremez, gümrükten çekme işlemi yapamaz, geri ödemeyi onaylayamaz veya bir talep hakkında karar veremez.

Uzman İpucu: Etiket oluşturulmuş sonucunu paketin taşınmakta olduğunun kanıtı olarak kabul etmeden önce satıcıdan takip tanımlayıcısını ve ilk fiziksel kabul taramasını doğrulamasını isteyin.

Tele Post Paketleri Nasıl Takip Edilir

Güvenilir başlangıç noktası, gönderici tarafından sağlanan veya posta makbuzunda gösterilen tanımlayıcıdır. Taşıyıcının kendi sunumunu görmek istediğinizde resmi Tele Post takip yolunu, gönderide birden fazla posta veya teslimat operatörü bulunabileceğinde ise 17TRACK'i kullanın.

Yolİşlem
Resmi Tele Post yoluResmi Tele Post web sitesini açın, takip işlevini bulun, gönderi tanımlayıcısını girin ve görüntülenen etkinlik geçmişini saklayın.
17TRACK yolu17TRACK'i açın, tanımlayıcıyı girin, algılanan taşıyıcıyı ve etkinlik zaman çizelgesini inceleyin ve sonucu satıcının sevk bilgileriyle karşılaştırın.
Sonuç yokTanımlayıcıyı kontrol edin, etiket oluşturulduktan sonra taşıyıcının kabul etmesini bekleyin, göndericiye bir ortak numarasının verilip verilmediğini sorun ve sipariş veya fatura numarası kullanmaktan kaçının.

Takip numarası bir gönderiyi veya posta parçasını tanımlar. Sipariş numarası bir satın alma işlemini, referans numarası satıcı tarafındaki bir kaydı, teslimat bildirim numarası ise yerel bir bildirimi tanımlar. Bu tanımlayıcılar birbirlerinin yerine kullanılamaz.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Tele Post takip tanımlayıcıları makbuzdan, kargo etiketinden, pazar yeri bildiriminden veya satıcının sevk mesajından tam olarak kopyalanmalıdır. Yalnızca bir ön eke dayanarak kamuya açık ve eksiksiz bir Tele Post biçim kuralı çıkarılmamalıdır. Uluslararası posta gönderileri, varış ülkesinin posta operatörü gönderiyi aldıktan sonra da görünür kalabilen bir çıkış ülkesi posta tanımlayıcısı kullanabilir.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesiNormalleştirilmiş desen
Taşıyıcı veya posta takip tanımlayıcısıGönderiyle birlikte sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın; evrensel bir Tele Post deseni varsayılmamalıdır.
Taşıyıcı veya posta takip tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Uzunluk ve yapıUzunluk, alfabetik karakterler, rakamlar, ön ekler ve ayraçlar, tanımlayıcıyı düzenleyen hizmete veya posta ortağına bağlıdır.
DüzenleyenTanımlayıcı Tele Post, çıkış ülkesinin posta işletmesi, bir taşıma ortağı veya bir satıcı sistemi tarafından düzenlenmiş olabilir.
Kullanıcılar bunu nerede görürTüketiciler bunu genellikle makbuzda, etikette, gönderim e-postasında veya pazar yeri gönderi sayfasında görür.
Takip kapsamıGörünürlük, tanımlayıcıyı düzenleyen taşıyıcıdan ve sonraki posta veya teslimat ortağından alınan taramalara bağlıdır.
UyarıBir hizmeti yalnızca ön ekine göre sınıflandırmayın. Resmî takip bilgisini veya 17TRACK taşıyıcı tanımasını kullanın.
Uluslararası posta tanımlayıcısıBazı uluslararası posta gönderileri, iki harf, dokuz rakam ve iki harfli ülke kodundan oluşan UPU S10 tarzı bir yapı kullanır.
Uluslararası posta tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Düzenleyen tarafSon ülke kodu genellikle son teslimat işletmesini değil, tanımlayıcıyı düzenleyen posta idaresini belirtir.
Sınır ötesi kullanımAynı numara ihracat, taşıma, gümrük ve varış ülkesinin posta aşamalarında görünür olmaya devam edebilir.
Örnek formatAB#########XY, canlı bir takip numarası değil, kasıtlı olarak maskelenmiş bir format örneğidir.
Önemli sınırlamaGeçerli posta spesifikasyonu ve hizmet bağlamı olmadan, hizmetin anlamı yalnızca iki harften belirlenemez.
Sipariş veya referans numarasıSatıcı referansı veya sipariş kimliği; taşıyıcı açıkça desteklemiyorsa bunu paket numarası olarak göndermeyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Bir durum, paketin kesin gerçek zamanlı konumunu değil, alınan en son taramayı açıklar. Bir posta aktarımı sırasında olayın kaynağı ve paketin fiziksel sorumlusu değişebilir.

Durum Hızlı Arama

Durum veya aşamaAnlamı
Gönderim öncesi veya etiket oluşturulduGönderi verileri mevcut olabilir, ancak fiziksel kabul taraması henüz kullanıma sunulmamış olabilir.
Gönderim öncesi durumla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Sorumlu tarafGönderici veya etiketi oluşturan sistem, paketin kontrolünü hâlâ elinde bulunduruyor olabilir.
Bundan sonra ne olurTaşıyıcı veya posta işletmesi ürünü teslim almalı ve taramalıdır.
Müşterinin yapması gerekenHerhangi bir kabul olayı görünmüyorsa satıcıdan teslim alma tarihini sorun.
Kabul edildi veya taşıma halindeBir taşıyıcı veya posta tesisi, hareketi veya kabulü kaydetmiştir.
Kabul edildi veya taşıma halinde durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Sorumlu tarafEn son tarama yapan taşıyıcı veya posta ağı, bir sonraki hareketi genellikle kontrol eder.
Bundan sonra ne olurAyırma, taşıma, değişim ofisi işlemleri veya varış noktasına aktarım gerçekleşebilir.
Müşterinin yapması gerekenZaman çizelgesini izleyin ve hizmet süresi önemli ölçüde aşıldıysa göndericiyle iletişime geçin.
Gümrük veya aktarımÜrün sınır işlemlerinden geçiriliyor veya posta ya da teslimat işletmeleri arasında hareket ediyor.
Dağıtıma çıktıVarış teslimat birimi, gönderiyi teslimat denemesi veya yerel dağıtım güzergâhı için atadı.
Teslim edildi, teslim alınmaya hazır veya istisnaGönderi teslim edilmiş, teslim alınmak üzere hazır hâle getirilmiş veya adres, erişim, gümrük ya da operasyonel bir sorun nedeniyle engellenmiş olarak kaydedildi.
Göndericiye iadeTeslimat veya kabul tamamlanamadığı için gönderi geri dönüyor.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Teslimat beklentileri; seçilen ürüne, çıkış noktasına, varış noktasına, taşıma bağlantısına, hava durumuna, yerel operasyon koşullarına, gümrüğe ve teslimat adresine bağlıdır. 17TRACK tahminini veya bir pazaryerinin vaadini Tele Post teslimat garantisi olarak değerlendirmeyin.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet kategorisiPratik kullanım
Yurt içi posta veya paket hizmetiGrönland ile ilgili posta güzergâhları içinde taşınan mektup ve paketler için; ürüne özgü takip, satın alınan hizmete bağlıdır.
Uluslararası posta hizmetiSınır ötesi mektup veya paketler için; görünürlük, çıkış postasını, gümrüğü ve varış postasını içerebilir.
Satıcı tarafından düzenlenen gönderiTele Post gönderiyi teslim almadan önce satıcı bir iş ortağı veya pazaryeri tanımlayıcısı sağlayabilir.

Teslimat Süresi

Zamanlama kavramıNasıl yorumlanmalı
Yayımlanmış hizmet standardıİlgili çıkış noktası, varış noktası ve gönderim tarihi için ürüne özgü resmî hizmet bilgilerini kullanın.
Tahmini teslimat tarihiTaşıma, hava durumu, gümrük, adres ve yerel teslimat koşulları nedeniyle değişebilen operasyonel bir tahmindir.
Garantili tarihGaranti yalnızca geçerli Tele Post hizmet koşullarında açıkça sunuluyorsa vardır.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış kapsamıPlanlama rehberi
Grönland içi güzergâhlarBelirli çıkış noktası, varış yerleşimi ve hizmet için güncel Tele Post ürün bilgilerini kullanın.
Tele Post için tüm varış süresi ayrıntılarını görüntüleyin
Birincil hizmet türüAnlamlı bir tahmin yapılabilmesi için geçerli posta veya paket ürünü seçilmelidir.
Ortalama teslimat günleriEvrensel bir ortalama, farklı güzergâhları ve ürünleri bir araya getirir ve gönderi taahhüdü olarak kullanılmamalıdır.
Son kilometre teslimiSon teslimat operatörü, varış güzergâhına ve gönderi kaydında gösterilen posta düzenlemelerine bağlıdır.
Gümrük rehberiUluslararası gönderiler, teslimattan önce varış ülkesindeki gümrük işlemlerini, belgeleri veya ödemeyi gerektirebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

En son etkinlikle başlayın ve kimin işlem yapabileceğini belirleyin. Alıcı teslimat konumlarını ve yerel bildirimleri kontrol edebilir; gönderici veya satıcı ise genellikle işlem kanıtlarına sahiptir ve resmî bir posta soruşturması veya talebi başlatması gerekebilir.

Sorun ve Çözüm

Sorun veya durumİlk işlem
Geçersiz numaraTanımlayıcıyı tekrar kopyalayın, yanlışlıkla eklenen boşlukları kaldırın ve bunun yerine bir sipariş numarası sağlanıp sağlanmadığını göndericiye sorun.
Etiket oluşturulduktan sonra etkinlik yokGönderinin fiziksel olarak ne zaman teslim edildiğini göndericiye sorun; etiket oluşturulması, kabul edildiği anlamına gelmez.
Güncelleme yok veya taşıma sırasında takılı kaldıSon tesisi ve hizmet beklentisini kontrol edin, ardından geçerli hizmet koşulları izin verdiğinde göndericiden inceleme yapmasını isteyin.
Gümrük veya teslim süreci gecikmesiVarış ülkesinin gümrük mesajlarını kontrol edin ve bir sonraki sorumlu operatörün taramasını bekleyin; gümrüğe varış, serbest bırakıldığı anlamına gelmez.
Teslimat istisnası veya başarısız teslimat girişimiAdresi, erişim talimatlarını, bildirimi ve teslim alma bilgilerini kontrol edin, ardından yerel teslimat talimatını izleyin.
Teslim edildi görünüyor ancak alınmadıGöndericiyle iletişime geçmeden önce girişi, posta kutusunu, ev halkını, bina resepsiyonunu, komşuları ve varsa teslimat kanıtı bilgilerini kontrol edin.
Kayıp veya hasarlı paketAmbalajın fotoğraflarını çekin, tüm içeriği muhafaza edin ve göndericiden veya hak sahibi talep sahibinden geçerli posta soruşturması ya da tazminat talebi sürecini kullanmasını isteyin.
Göndericiye iadeGöndericiye teslimatın neden başarısız olduğunu ve değiştirme veya yeniden gönderim ayarlanıp ayarlanamayacağını sorun; 17TRACK bir iade işlemini geri çeviremez.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası bir gönderi, çıkış posta operatöründen, ihracat kontrollerinden, ana taşıma sürecinden, varış gümrüğünden ve varış teslimat operatöründen geçebilir. Bir iş ortağı olayı, Tele Post'un paketi fiziksel olarak kabul ettiğini kanıtlamaz ve gümrüğe varış olayı, gümrüğün paketi serbest bıraktığını kanıtlamaz.

AşamaOlayın genel olarak anlamı
Çıkış kabulüÇıkış taşıyıcısı veya posta operatörü, gönderiyi işleme alınmak üzere kaydetmiştir.
Çıkış kabulüyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Fiziksel muhafaza sorumlusuÇıkış operatörü veya onun sözleşmeli kabul ağı genellikle gönderinin kontrolünü elinde bulundurur.
Görünürlük boşluğuTesisler arasındaki taşıma sırasında herkese açık bir tarama kaydı oluşmayabilir.
Müşterinin yapması gerekenMakbuzu saklayın ve beyan edilen adresi ve içeriği göndericiyle doğrulayın.
İhracat ve ana taşımaGönderi uluslararası taşımaya hazırlanıyor veya uluslararası taşıma sürecinden geçiyor; her aktarmada yeni bir tarama görünmeyebilir.
Varış gümrüğüYetkililer veya görevlendirilmiş bir gümrük süreci gönderiyi, belgeleri, vergileri veya kısıtlamaları inceleyebilir.
Varış teslimiBir varış posta veya teslimat operatörü gönderiyi alabilir ve mevcut ya da bağlantılı bir tanımlayıcı altında teslimata devam edebilir.
Son kilometreYerel teslimat ağı, yerel kurallara göre teslimat, teslim alma veya iade girişiminde bulunur.

Müşteri Hizmetleri

Güncel iletişim kanalları ve hizmet talimatları için resmi Tele Post web sitesini kullanın. Bir pazaryeri alışverişinde satıcıyla da iletişime geçin; çünkü sözleşmenin tarafı satıcı olabilir ve makbuzu, beyanı ve talep kanıtlarını elinde bulundurabilir.

KanalEn iyi kullanım alanı
Resmi web sitesiTele Post resmi web sitesi güncel takip, hizmet ve iletişim talimatları için.
Gönderici veya satıcıPazaryeri siparişleri, kayıp paketler, değiştirme talepleri ve satın alma kanıtı için en uygun ilk başvuru noktası.
17TRACKToplu takip olaylarını görüntülemek için kullanışlıdır; ancak Tele Post soruşturması başlatamaz veya tazminatı onaylayamaz.

Takip numarasını, gönderim tarihini, gönderici ve alıcı bilgilerini, en son olayı, satın alınan hizmeti, içerik açıklamasını, değer kanıtını ve hasarlı ambalaj fotoğraflarını hazırlayın. Resmi olmayan bir iletişim kanalı üzerinden ödeme kartı veya kimlik bilgileri göndermeyin.

E-ticaret ve Ticari Gönderi Takibi

Satıcılar taşıyıcı tanımlayıcısını, sipariş referansını, gönderim tarihini, varış yerini ve en son normalleştirilmiş olayı ayrı ayrı saklamalıdır. Bu, satıcı referansının takip numarası olarak gönderilmesini önler ve etiket oluşturma, taşıyıcı kabulü, teslim, istisna ve teslimat durumlarını ayırt etmeyi kolaylaştırır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
Tüketici takibiTele Post
Tele Post tüketici takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Temel kullanımGönderici veya alıcının taşıyıcının müşterilere yönelik web sitesi üzerinden manuel takip yapması.
Kimlik doğrulamaTele Post'un güncel web sitesinde belirtilen erişim yöntemini kullanın.
Toplu işlem veya webhook özelliğiYalnızca sağlayıcı veya yetkili bir platform tarafından açıkça belgelenen özellikleri kullanın.
Çok taşıyıcılı API17TRACK
17TRACK çoklu taşıyıcı API'sinin tüm ayrıntılarını görüntüleyin
Temel kullanımÇoklu taşıyıcı platformu üzerinden desteklenen taşıyıcı izleme etkinliklerinin programatik olarak kaydedilmesi ve alınması.
Kimlik doğrulama17TRACK belgeleri, API belirteci üst bilgisini ve hesap gereksinimlerini belirtir.
Belgeler17TRACK API belgeleri.

SSS

Temel SSS

1. Tele Post paketini nasıl takip ederim?

Gönderi takip numarasını resmi Tele Post web sitesine girin veya Tele Post ve bağlı taşıyıcılardan gelen mevcut etkinlikleri görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.

2. Tele Post takip numaramı nerede bulabilirim?

Posta makbuzuna, gönderi etiketine, satıcının gönderim e-postasına veya pazaryeri gönderi sayfasına bakın; mesaj yalnızca bir sipariş numarası içeriyorsa gönderenden isteyin.

3. Tele Post takip numarası nasıl görünür?

Biçim, numarayı veren hizmete veya posta ortağına bağlıdır; bu nedenle bir ürünün tanımlanmasında yalnızca ön ek kullanılmamalıdır.

4. İlk Tele Post taraması ne zaman görünür?

İlk etkinlik, ilgili taşıyıcı veya posta tesisi gönderiyi kaydettikten sonra görünür; yalnızca etiket oluşturulması, fiziksel kabulü kanıtlamaz.

5. Tele Post takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Paket tesisler arasında olabilir, teslim bekliyor olabilir, gümrük işlemlerinden geçiyor olabilir veya bir sonraki taramayı bekliyor olabilir; geçerli hizmet koşulları izin verdiğinde inceleme yapması için gönderenden talepte bulunun.

6. Tele Post teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat; ürüne, güzergâha, varış noktasına, taşıma bağlantısına, hava durumuna, gümrüğe ve yerel teslimat koşullarına bağlıdır; gönderiye özel beklenti için güncel ürün bilgilerini kullanın.

7. Tele Post teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Teslimat bildirimini, adresi, erişim talimatlarını ve teslim alma bilgilerini kontrol edin; ardından yerel talimatı izleyin veya göndericiyle iletişime geçin.

8. Tele Post teslim edildiğini gösteriyor ancak paketi teslim almadıysam ne yapmalıyım?

Posta kutusunu, girişi, hane üyelerini, resepsiyon masasını ve komşuları kontrol edin; ardından gönderenden teslimat kanıtlarını incelemesini ve uygun soruşturmayı başlatmasını isteyin.

9. Kayıp veya hasarlı bir Tele Post gönderisini nasıl bildirebilirim?

Ambalajı ve içindekileri saklayın, fotoğraflar çekin ve geçerli posta soruşturması veya talep sürecinin başlatılabilmesi için göndericiyle ya da uygun talep sahibiyle iletişime geçin.

10. Tele Post ile nasıl iletişime geçerim?

Resmi Tele Post web sitesindeki güncel iletişim ve hizmet kanallarını kullanın ve takip numarasını, gönderim tarihini ve son etkinliği ekleyin.

Uzman SSS

11. 17TRACK, Tele Post'un paketimi fiziksel olarak elinde tuttuğunu kanıtlayabilir mi?

Hayır. 17TRACK mevcut taşıyıcı etkinliklerini görüntüler; fiziksel muhafaza ise çıkış operatöründe, taşıma ortağında, gümrük makamında veya varış operatöründe kalabilir.

12. Tele Post tarafından aranabilir bir numaranın olması, bu numaranın her zaman Tele Post tarafından verildiği anlamına mı gelir?

Hayır. Varış taşıyıcısı, bir teslimden sonra çıkış postası veya ortak tarafından verilen bir tanımlayıcıyı görüntüleyebilir; bu nedenle aranabilirlik ve düzenleyen kurum birbirinden ayrı olgulardır.

13. Gümrüğe ulaşmış olması, Tele Post gönderisinin serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır. Serbest bırakmadan önce varış, inceleme, ödeme veya belge kontrolü gerçekleşebilir; gümrükten serbest bırakma, ilgili makam veya taşıyıcı etkinliği tarafından gösterilmelidir.

14. Uluslararası bir Tele Post gönderisinde neden uzun bir tarama boşluğu olabilir?

Uluslararası taşıma, değişim ofisi işlemleri, gümrük ve ortaklar arasındaki teslimler, her fiziksel hareket için herkese açık bir tarama oluşturmayabilir.

15. Bir satıcı, Tele Post teslimat soruşturması için hangi tarafla iletişime geçmelidir?

Satıcı, makbuzu saklamalı ve ilgili posta kanalıyla veya satıcı tarafındaki hesap kanalıyla iletişime geçmelidir; alıcı ise teslimat ve adres bilgilerini sağlamalıdır.

16. Herkese açık bir takip sayfasının varlığından Tele Post API'si olduğu varsayılabilir mi?

Hayır. Müşteriye yönelik bir takip sayfası ile kimlik doğrulamalı bir işletme API'si farklı ürünlerdir; yalnızca güncel geliştirici belgelerini veya yetkili bir entegrasyonu kullanın.

Takip API'si

17TRACK API'si
// 1. Tele Post official tracking API
// Use only a current official developer endpoint documented by Tele Post.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Tele Post ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading